Текст книги "Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум"
Автор книги: Владимир Бондаренко
Соавторы: Сергей Соколов,Семен Резник
сообщить о нарушении
Текущая страница: 5 (всего у книги 19 страниц) [доступный отрывок для чтения: 7 страниц]
Можно ли предсказать, кто из людей «обречен» на успех? Или успех равно доступен любому? Фортуна предпочитает дарить свои награды тем, кто обладает определенным набором черт характера, и прежде всего способностью адаптироваться к различным ситуациям.
А теперь, чтобы точнее продиагностировать свои предпосылки для успеха, предлагаем Вам специальный тест [5, с. 50].
Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы:
1. Когда имеется выбор между двумя действиями, его лучше сделать быстрее, чем откладывать на неопределенное время.
2. Я легко раздражаюсь, когда замечаю, что не могу в срок на все 100% выполнить задание.
3. Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту.
4. Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решение с запаздыванием.
5. Когда у меня два дня подряд нет дела, я теряю покой.
6. В некоторые дни мои успехи ниже среднего.
7. По отношению к себе я более строг, чем по отношению к другим.
8. Я более доброжелателен, чем другие.
9. Когда я отказываюсь от трудного задания, я потом сурово осуждаю себя, так как знаю, что в нем я добился бы успеха.
10. В процессе работы я нуждаюсь в небольших перерывах для отдыха.
11. Усердие – это не основная моя черта.
12. Мои достижения в труде не всегда одинаковы.
13. Меня больше привлекает другая работа, чем та, которой я занят.
14. Порицание меня стимулирует сильнее, чем похвала.
15. Я знаю, что мои коллеги считают меня конструктивным человеком.
16. Препятствия делают мои решения еще более твердыми.
17. У меня легко вызвать честолюбие.
18. Когда я работаю без вдохновения, это обычно сказывается на результатах труда.
19. При выполнении работы я не рассчитываю на помощь других.
20. Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.
21. Нужно полагаться только на самого себя.
22. В жизни мало вещей более важных, чем деньги.
23. Всегда, когда мне предстоит выполнить задание, я ни о чем другом не думаю.
24. Я менее честолюбив, чем многие другие.
25. В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.
26. Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие.
27. Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.
28. Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.
29. Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим.
30. Когда мне приходится принимать решения, я стараюсь делать это как можно лучше.
31. Мои друзья иногда считают меня ленивым.
32. Мои успехи в какой-то мере зависят от моих коллег.
33. Бессмысленно противодействовать воле руководителя.
34. Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.
35. Когда что-то не ладится, я нетерпелив.
36. Я обычно обращаю мало внимания на свои достижения.
37. Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты, чем работа других.
38. Многое, за что я берусь, я не довожу до конца.
39. Я завидую людям, которые не очень загружены работой.
40. Я завидую тем, кто стремится к власти и положению.
41. Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей правоты я иду вплоть до крайних мер.
Поставьте себе по одному баллу за каждый ответ «да» на вопросы: 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 37, 41 и за каждый ответ «нет» на вопросы: 6, 13, 18, 20, 24, 31, 36, 38, 39.
32 – 28 баллов – у Вас очень сильная мотивация к успеху. Вы упорны в достижении цели, готовы преодолеть любые препятствия.
27 – 15 баллов – у Вас средняя мотивация к успеху, такая же, как у большинства людей. Стремление к цели приходит к Вам в форме приливов и отливов. Порой Вам хочется все бросить, так как Вы считаете, что цель, к которой Вы стремитесь, недостижима.
14 – 0 баллов – мотивация к успеху у Вас довольно слабая. Вы довольны собой и своим положением. На работе «не горите». Вы убеждены, что независимо от Ваших усилий все пойдет своим чередом.
5.3. Тест «Авторитет работника в коллективе»Иногда в коллективе кроме формального лидера присутствует еще и неформальный, так называемый «авторитет». Следующий тест поможет определить, подходите ли Вы на роль «авторитета» в коллективе [5, с. 59].
Отметьте в каждом из вопросов ту букву, которая соответствует ответу, наиболее близкому Вашим личным убеждениям.
1. Могу сказать о себе, что я выполняю свои обязанности настолько хорошо, насколько это возможно.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
2. До сих пор мне удавалось точно предвидеть важные для моего предприятия явления и события.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
3. Главной причиной неудач, которые иногда бывают в моей работе, является плохое отношение или некомпетентность части моих сотрудников.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
4. Я признаю право на критику, но должен отметить, что большинство моих критиков не имеют морального права выдвигать против меня обвинения.
А – признаю полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.
5. Многие сотрудники безразличны к моим неудачам.
А – совершенно верно; Б – частично верно; В – скорее неверно; Г – совершенно неверно.
6. Люди, которые хотят меня поучать, должны сами сначала многому научиться.
А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.
7. Согласие с мнением подчиненных является признаком слабости руководителя.
А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.
8. Я трезво и объективно оцениваю себя самого.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
9. Я ценю справедливую критику, но должен сказать, что те, кто критиковал мои решения, проявили злую волю и пренебрежение.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
10. Я могу безошибочно оценить отношение моих подчиненных ко мне.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
11. Не следует уступать подчиненным, поскольку это подрывает авторитет руководителя.
А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.
12. Я стараюсь сохранить критическое отношение к себе. Но могу сказать, что принимаю правильные решения.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
13. Компетентный человек может полагаться исключительно на свое мнение.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
14. Меня нервирует нелояльность людей, которые публично выступают против моих распоряжений.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
15. Я ценю прямоту и самостоятельность моих подчиненных, но считаю, что они должны выполнять мои приказы без дискуссий.
А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.
Если у Вас явно преобладают ответы «А», будьте осторожны – «комплекс угрожаемого авторитета» может стать болезнью.
Если у Вас явно преобладают ответы «Б», то можно признать, что Вы очень осторожны, но нельзя исключить у Вас предрасположенности к данной «болезни».
Если у Вас явно преобладают ответы «В», то Вы занимаете по отношению к своим подчиненным оборонительную позицию.
Если у Вас явно преобладают ответы «Г», то, скорее всего, Вы не подходите для роли «авторитета» в коллективе.
Если ни один из типов ответов не получил у Вас явного преимущества, значит, этот тест не может описать Вас достаточно точно.
5.4. Тест «Какой Вы коллега?»В новом коллективе не следует торопиться привлекать к себе чрезмерное внимание с самого начала, это может весьма насторожить Ваших коллег. Начинайте работу в коллективе спокойно, но не будьте и слишком пассивны. Приветливое дружелюбие – лучший ключ к признанию в новом коллективе. Старайтесь поддерживать хорошие отношения со всеми, никогда не участвуйте в конфликтах и склоках. Следующий тест поможет определить, насколько Вы пользуетесь симпатией коллег [8, с.97].
1. Как Вы вели себя по отношению к людям, которые были для Вас в какой-то степени авторитетом (врачи, учителя):
а) доверяли им, считая, что они знают, что делают;
б) относились критически;
в) отношение к ним зависело от их персональных черт?
2. Сотрудник работает значительно медленнее Вас. Его работу должны выполнять Вы. В этом случае:
а) снижаете темп работы;
б) понимаете, что не все могут работать одинаково, и помогаете;
в) стараетесь разделить работу, чтобы, несмотря на разницу темпов, она продвигалась.
3. У сотрудника какие-то неприятности, и он без конца ошибается. Как Вы ведете себя по отношению к нему:
а) рекомендуете личные проблемы оставить дома;
б) предлагаете рассказать Вам, что его мучает, чтобы ему стало легче;
в) просите передать Вам дела, с которыми он сегодня не может справиться, чтобы Вы их выполнили?
4. Каким образом Вы стараетесь «перевести дыхание» в течение рабочего дня:
а) делаете несколько коротких перерывов на перекур;
б) расслабляетесь несколько дольше во время обеденного перерыва;
в) работаете без перерыва, бутерброд поглощаете «на бегу»?
5. Вашему знакомому удалось продвинуться по службе, кроме прочего, еще и потому, что он рассказал директору спокойно и деловито о некомпетентности его непосредственного начальника. Как Вы оцениваете его поведение:
а) он вел себя таким образом, желая достичь успеха за счет другого человека;
б) не было в этом ничего плохого – в работе ценится прежде всего компетенция;
в) свои замечания нужно было высказать своему непосредственному начальнику?
6. Сколько раз в течение последних трех дней вы сказали что-то недоброжелательное о других:
а) ни разу;
б) 1 – 3 раза;
в) может быть, раза 4, а может, и больше?
7. Сотрудник купил себе новый костюм и хотел бы услышать Ваше мнение. Костюм Вам не понравился. Как Вы реагируете:
а) не желая испортить ему радость, говорите: «Действительно, красиво!»;
б) говорите: «Мне не нравится, но это – дело вкуса»;
в) не желая его обидеть и одновременно быть неискренним, говорите: «Скажу тебе позже, когда привыкну»?
Для подсчета баллов используйте таблицу.
Таблица 13
Ключ к тестовому заданию «Какой Вы коллега?»
Если Вы набрали:
менее 10 баллов – Вы не пользуетесь симпатией своих коллег, должны поверить в себя и постепенно отношение к Вам изменится;
10 – 18 баллов – Вас уважает начальник и большинство коллег, так как Вы всегда сохраняете хорошее расположение духа и очень редко спешите заявить о том, что Вам не нравится;
18 – 21 балл – Вы идеальный сотрудник, окружающие высоко ценят Вашу открытость и искренность.
5.5. Тест «Оценка инициативности на новой работе» [36, с. 72]Часто, придя в новый коллектив на новую работу, мы не задумываемся, какие факторы влияют на восприятие нас окружающими (коллегами). Один из важных факторов – показать себя с лучшей стороны, а сделать это в новом коллективе можно чаще всего только посредством проявления собственной инициативы. Выполнив тестовое задание, Вы сможете узнать, насколько Вы готовы к проявлению собственной инициативы, придя на новую работу.
Ответы: А – очень часто; Б – часто; В – когда как; Г – редко; Д – очень редко.
1. Как часто Вы пытаетесь добиться, чтобы люди следовали за Вами как за лидером?
2. Как часто Вы стремитесь доминировать над людьми?
3. Как часто Вы позволяете людям контролировать свое поведение?
4. Много ли людей могут легко влиять на Вас?
5. Многим ли людям Вы позволяете контролировать важную для Вас ситуацию?
6. Как часто Вы стараетесь захватить лидирующую позицию в межличностных отношениях?
7. Как часто Вы стараетесь влиять на людей, чтобы они следовали Вашему образу действий?
8. Как часто Вы позволяете другим принимать решения, касающиеся Вас?
9. Как часто Вы берете на себя ответственность за ситуации, касающиеся других людей?
Для подсчета баллов используйте таблицу.
Таблица 14
От 36 баллов и более – Вы в любой момент готовы занять лидирующую позицию в коллективе, раздавать поручения, объяснять, как лучше и как правильно их выполнить. Вы можете указать путь и повести за собой, Вас ждет большое будущее – при одном условии: если при этом за Вами идут.
От 19 до 35 баллов – потому человечеству и удалось добиться больших успехов, что каждый из нас готов в любой момент стать ведущим или ведомым, лидером или подчиненным. Вам обе эти роли присущи примерно в равной степени, потому для Вас на новой работе найдется место. Остается надеяться, что это место Вас устроит.
От 18 баллов и менее – Ваша роль – добросовестное исполнение чужих инициатив. Вы привыкли чутко отзываться на чужое мнение и следовать генеральной линии, проложенной другими. Легко и приятно знать, что за тебя уже все решили и ответственность лежит не на тебе. Но кто знает, может быть, Вы способны на большее?
5.6. Тест «Готовы ли Вы к решению проблем на новой работе?» [1, с. 188]У одного человека никогда не бывает с собой авторучки, даже если ему приходится писать целыми днями. Другой постоянно носит с собой самые разнообразные вещи, которые, может быть, ему никогда не пригодятся. Он уверен: лучше запастись всем необходимым, чем оказаться в непредвиденной ситуации, устроившись на новую работу. А Вы готовы к неожиданностям на новой работе?
1. Всегда ли у Вас есть с собой запасная авторучка?
2. Отправляетесь ли Вы путешествовать на велосипеде, к которому не хватает запчастей?
3. У Вас есть кошка?
4. Часто ли Вы попадаете под дождь, не имея ни плаща, ни зонта?
5. Несчастные случаи не так страшны, если Вы успели застраховаться. Так ли это?
6. Есть ли у Вас дома аптечка?
7. Лучше ли иметь две специальности, чем одну?
8. Кладете ли Вы деньги в два кошелька на тот случай, если один вдруг потеряется?
9. Считаете ли Вы, что нужно каждый раз рисковать всем, чтобы чего-то добиться?
10. Всегда ли Ваш холодильник полон?
11. Считаете ли Вы, что всегда нужно иметь несколько друзей, чтобы не остаться одному?
Один балл Вы получите за каждый положительный ответ на вопросы: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 10, и за каждый ответ «нет» на вопросы 4, 5, 9, 11.
От 10 баллов и более – Вы просто перестраховщик и никогда не сделаете ни одного шага на новой работе, не подумав о последствиях, и не выбросите ни одной лишней вещи – а вдруг она когда-нибудь пригодится. Зачастую необдуманные поступки могут сделать жизнь более приятной, даже на новой работе.
От 3 до 9 баллов – Вы предусмотрительны, но... не слишком. Это неплохо.
От 3 баллов и менее – Вы абсолютно не умеете предугадывать события и их последствия.
5.7. Тест «Уважают ли Вас коллеги?» [14, с. 52]Успех на новой работе напрямую зависит от отношений, сложившихся у Вас с Вашими новыми коллегами. А все отношения строятся прежде всего на взаимоуважении. Данное тестовое задание поможет увидеть отношение окружающих к Вам как к личности, требующей уважения, и поможет сделать выводы.
Ответьте «да» или «нет».
1. Вы должны помнить, что почти ежеминутно в течение дня Вас пристально оценивают те, с кем Вам приходится общаться.
2. У человека должно быть достаточно развито чувство независимости, чтобы обсуждать с друзьями свое хобби (разделяют они или нет его увлечение).
3. Нельзя ронять свой авторитет в глазах других людей ни при каких обстоятельствах.
4. Если человек замечает ошибки в речи других, ему следует их поправлять.
5. Когда Вы встречаетесь с незнакомыми людьми, Вы должны быть достаточно остроумны, общительны и привлекательны, чтобы произвести на них впечатление.
6. Когда Вас представляют другому человеку и Вы не расслышали его имя, то должны попросить его повторить.
7. Вы считаете, что уважают тех людей, которые никогда не позволяют подшучивать над собой.
8. Вы стараетесь не задавать лишних вопросов из опасения показаться глупым.
9. Если Вы общаетесь с блестящим и остроумным человеком, то предпочитаете не ввязываться в соревнование, а отдать ему должное и поскорее уйти от дискуссии.
10. Человек всегда должен стараться, чтобы его поведение соответствовало настроению коллектива, в котором он находится.
11. Вы считаете, что каждый человек может ошибаться, но должен отвечать за свои ошибки.
12. Вы стараетесь говорить и делать то, что считаете нужным, а не то, чего от Вас ожидают другие люди.
13. Лучше, если другие зависят от Вас, чем Вы зависите от других.
14. Настоящий друг тот, кто принимает Вас таким, какой Вы есть, со всеми Вашими достоинствами и недостатками.
15. Чтобы повысить свой авторитет, Вы стараетесь вслух подчеркивать свои лучшие качества и успехи.
16. Если Вам рассказывают анекдот, который Вы уже слышали, Вы останавливаете рассказчика или поправляете неточности в конце его рассказа.
17. Если при обсуждении мнений Вы поняли, что не правы, то обычно признаете это вслух.
18. Вы можете спокойно и твердо отказать человеку в его просьбе, если он пытается переложить на Вас свои проблемы.
19. Если почти весь коллектив придерживается другого мнения, чем Ваше, то Вы скорее всего оставите свое мнение при себе.
20. Люди не должны упрямо и настойчиво защищать свои убеждения всякий раз, когда кто-нибудь выразит противоположное мнение.
За каждый ответ, который совпадает с правильным, начислите себе по 5 баллов. Правильные ответы «да» – 6, 11, 12, 13, 14, 17, 18 и 20, «нет» – все остальные. Сложите сумму баллов.
От 85 до 100 баллов – отлично. Вы заслуженно пользуетесь уважением окружающих. Они ценят Вашу рассудительность, справедливость и умение контролировать свои эмоции. Вам свойственны также самостоятельность суждения и разумная свобода поступков, не скованная ошибочными общепринятыми стереотипами. Вы не позволяете другим перекладывать на Вас их проблемы, умеете спокойно и твердо отказать в этом случае, не обижая и не чувствуя за собой вины. Такая свобода и самостоятельность суждений и поведения делают Вас плохо управляемым со стороны тех, кто пытается манипулировать вами, использовать Вас в своих целях. Вероятно, эти люди считают Вас неудобным человеком, раздражаются, когда им не удается манипулировать Вами, но все равно уважают Вас.
От 75 до 84 баллов – хорошо. Вас уважают окружающие и считают приятным человеком за то, что Вы, с одной стороны, самостоятельны и свободны в своих суждениях и поступках, а с другой стороны, стараетесь угодить людям, получить их одобрение и поддержку. Этим Вы проявляете гибкость поведения, стремление учитывать особые ситуации. При этом Вы подвержены влиянию ошибочных стереотипов мышления и поведения, существующих в общепринятых нормах. Вам достаточно трудно отказать необоснованным просьбам таких манипуляторов из боязни их обидеть и почувствовать себя виноватым. Желаем Вам быть более свободным в своих мыслях и поступках, не следовать слепо общепринятым взглядам, спокойно и твердо отстаивать свои интересы и уметь противодействовать манипуляциям.
От 65 до 74 баллов – удовлетворительно. Вас уважают не настолько, насколько бы Вам хотелось. Вы стремитесь угодить людям, говорить и делать то, что они от Вас ожидают, чтобы получить их одобрение и поддержку. Вам трудно отказать необоснованным просьбам людей, стремящихся переложить на Вас свои проблемы, так как Вы боитесь их обидеть и почувствовать себя виноватым. Такое поведение объясняется тем, что Вы подвержены влиянию некоторых ошибочных стереотипов мышления и поведения, выработанных обществом. Люди охотно используют Вас в своих целях потому, что Вы часто слепо следуете общепринятым правилам поведения и недостаточно уверены в себе, чтобы мыслить и поступать самостоятельно и свободно. Пересмотрите, пожалуйста, заново свои принципы и правила поведения среди людей. Вы станете более уверены в себе, и люди будут больше уважать Вас.
От 0 до 64 баллов – плохо. Уважения людей Вам явно не хватает. Вы стремитесь угодить людям, говорить и делать то, что они от Вас ожидают, чтобы получить их одобрение и поддержку. Видя это, люди охотно используют вас в своих целях, перекладывают на Вас свои проблемы, играя на ваших чувствах. Вам трудно отказать необоснованным требованиям людей из страха обидеть и почувствовать себя виноватым. Такое поведение объясняется тем, что Вы слишком подвержены влиянию некоторых ошибочных стереотипов мышления и поведения, выработанных обществом, и не уверены в себе, чтобы мыслить и действовать самостоятельно и свободно. Желаем Вам быть более свободным от жестких стереотипов в своих взглядах и поступках.
