Текст книги "Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум"
Автор книги: Владимир Бондаренко
Соавторы: Сергей Соколов,Семен Резник
сообщить о нарушении
Текущая страница: 4 (всего у книги 19 страниц) [доступный отрывок для чтения: 7 страниц]
Начислите себе за положительные ответы, в том числе за ответы За, 4г, 56, по 5 баллов.
45 баллов и более – Вы активны, у Вас независимый характер и задатки руководителя.
40 баллов и менее – Вы робки, равнодушны, Вам лучше оставить мысли о карьере руководителя.
3.6. СитуацииДля получения более точной картины о рынке труда Вы обзваниваете ряд фирм Вашего города. Вы звоните на фирму, опубликовавшую объявление о потребности в кадрах или конкурсном отборе кандидатов. Вам необходимо получить нужные сведения о фирме, но секретарь не дает Вам полную информацию о фирме, а больше интересуется Вашими профессиональными и личными характеристиками.
Вы говорите: ...
Ваш друг охотно и подолгу может что-нибудь мастерить, читать журналы об устройстве машин и механизмов, другими словами, он интересуется техникой. Вы же охотно ходите в музеи, театры, очень легко знакомитесь с людьми, Вам не составляет труда убедить сверстников или младших поступать так, а не иначе.
Решая вопрос о поступлении в вуз, Ваш друг уговаривает Вас поступать вместе с ним в технический университет, который находится в Вашем районе. Как Вы поступите?
Только что открылась новая вакансия. Она кажется Вам очень заманчивой, хотя у Вас нет опыта в такого рода деятельности. Но так как Вы хорошо себя зарекомендовали, друзья убеждают Вас решиться на это. Вам кажется, что способности позволяют Вам занять эту должность, даже с недостаточным опытом. Как Вы поступите?
Вам предлагают повышение. Новая должность выше оплачивается и весьма престижна. Но Вы не знаете, будет ли эта работа доставлять Вам удовлетворение, более того, предполагаете, что не будет. Как Вы поступите?
Как известно, на выбор карьеры влияет ряд личных особенностей человека. Письменно сформулируйте 10 черт характера, которыми должен обладать преуспевающий менеджер.
Тема 4. Технология поиска и получения работы
Поиск работы следует начинать с самоанализа. Необходимо поглубже заглянуть в себя и выяснить, что Вы знаете и умеете. Многие из нас недооценивают свои знания и свой потенциал. Вместе с тем, следует критически отнестись к своим возможностям, давая оценку своим профессиональным качествам.
4.1. Тест «Как искать работу?»Перед Вами 6 критериев (А Б, В, Г, Д, Е), по которым Вы можете оценить свои шансы на успех. Варианты ответов: 1) абсолютно верно, 2) частично верно, 3) совершенно неверно [14, с. 12].
1. Я совершенно точно знаю, какие профессии мне нравятся, а какие нет.
2. Мне важно знать, что думают о моих способностях люди, которым я доверяю.
3. Я в состоянии реально оценить значение полученного образования (и предыдущей трудовой деятельности).
4. Даже если речь идет о моем профессиональном росте, я больше ни за что не буду учиться.
5. Все мои сильные и слабые стороны мне хорошо известны.
6. Я не принимаю чужую критику близко к сердцу. Я достаточно самокритичен.
Таблица 6
КЛЮЧ А
1. Мысли о моей будущей профессии занимают меня постоянно.
2. Я точно знаю, чего не хочу. Сложнее определить, чего бы мне хотелось.
3. В разговорах со знающими людьми я не раз находил подтверждение тому, что мои идеи, касающиеся будущей профессии, вполне осуществимы.
4. Удовлетворенность своей работой и личной жизнью для меня важнее, чем молниеносная карьера.
5. Для моего дальнейшего профессионального роста следует регулярно и внимательно следить за рынком труда.
6. За хорошие деньги можно и повкалывать.
Таблица 7
КЛЮЧЕ
1. Нанимаясь на работу, мне не всегда удается разузнать заранее об обязанностях, связанных с той должностью, на которую претендую.
2. Если мне делают интересное предложение в связи с новой работой, когда я и сам уже готов к «смене декораций», мне бывает намного легче его принять.
3. Я всегда собираю максимум информации о той области, в которой хочу работать.
4. Я не испытываю особого стеснения, когда мне надо распросить незнакомых людей об их работе.
5. Наверняка, есть еще масса интересных областей, в которых я мог бы себя реализовать, но я о них пока не знаю.
6. Список вакансий я просматриваю регулярно, вне зависимости от того, ищу я в данный момент работу или нет.
Таблица 8
КЛЮЧ В
1. Я уверен, что знаю все предприятия, где есть что-то интересное и стоящее для меня.
2. Я ищу работу только по объявлениям.
3. Свои личные контакты в поиске работы я использую редко.
4. Готовясь к предстоящему собеседованию на фирме, я порой звоню туда, чтобы получше узнать о самом предприятии, моих потенциальных собеседниках и вакансиях.
5. Я регулярно читаю профессиональную литературу по моей специальности или из той области, в которой я хотел бы работать.
6. Кроме телефонного справочника, мне неоткуда узнать адреса и хоть какую-то информацию о фирмах.
Таблица 9
КЛЮЧ Г
1. Поскольку главное – содержание моего резюме, то фотография здесь не так важна.
2. В своем резюме я обязательно касаюсь специальных требований, предъявляемых фирмой к кандидатам на это место.
3. Во все фирмы я высылаю абсолютно одинаковые документы.
4. Я каждый раз стараюсь составить бумаги о найме в соответствии с особенностями фирмы, в которые я их высылаю.
5. При первом контакте с фирмой я высылаю только свое резюме и автобиографию.
6. Резюме я пишу обычно как можно развернуто: не менее 2-х страниц.
Таблица 10
КЛЮЧ Д
1. Перед собеседованием я проговариваю вслух короткий и ясный рассказ о себе.
2. Прежде чем идти на собеседование, я продумываю вопросы, которые задам в отношении места работы и самого предприятия.
3. Мои прежние успехи в учебе и работе я слегка приукрашиваю (так ведь делают все).
4. Для меня важно, чтобы у собеседника сложилось обо мне как можно более четкое и ясное представление.
5. Во время разговора я всегда чувствую себя равноправно с собеседником.
6. Моя одежда и мой внешний вид не имеют особого значения. Мой успех от этого не зависит.
Таблица 11
КЛЮЧ Е
А теперь подсчитайте сумму баллов. Максимальное количество баллов в каждой категории – 20.
Если Вы набрали:
16 – 20 баллов – все в порядке, Вы просто молодец;
11 – 15 баллов – Вам есть над чем подумать;
0 – 10 баллов – совершенно неприемлемый результат.
Категории неравнозначны, но вместе они представляют картину Ваших шансов на успех. Оценивать их следует по самой «слабой части»: если хотя бы в одной из категорий Вы набрали меньше 11 баллов, подумайте хорошенько о том, как можно улучшить данную ситуацию.
4.2. Тест «Поиск путей того, как стать миллионером»Каждый из студентов в индивидуальном порядке осуществляет самотестирование. Для этого необходимо ответить на вопросы, выбрав один из вариантов. В конце теста приведена таблица подсчета баллов и представлены итоговые результаты, которые помогут Вам выбрать наиболее оптимальный путь карьеры.
1. Каким способом легче всего делать деньги?
а) много работать, быть хорошо информированным, рисковать и вкладывать имеющиеся деньги в дело;
б) надеяться на «дедушкино» наследство, искать счастья в лотерее;
в) постепенно делать карьеру, пройдя все ступени, вплоть до руководящей, или же заняться политикой.
2. Какой размер прибыли может, по Вашему мнению, побудить богатейших людей мира заключить сделку?
а) от полумиллиона до миллиона;
б) до 10 миллионов;
в) от десятков миллионов и свыше.
3. С каким высказыванием Вы согласны?
а) «Чем больше денег, тем больше удовольствия»;
б) «Деньги означают власть»;
в) «Деньги вызывают много зависти».
4. Вам известна игра «в счастье», когда Вы посылаете в письме на определенный адрес небольшую сумму, ищите «жертву», которая тоже платит, та, в свою очередь, – другую «жертву» и т.д., и в конечном итоге Ваше капиталовложение возвращается к Вам в многократном размере. Что Вы в этом случае предпочтете?
а) не участвовать;
б) участвовать и зарабатывать при этом;
в) быть инициатором игры.
5. Хотите ли Вы, чтобы о Вас упомянули в разделе «Светская жизнь» какой-либо газеты?
а) я был бы этому рад;
б) нет;
в) обо мне и так много пишут.
6. Каким образом можно выиграть на скачках?
а) рисковать высокими ставками;
б) экономить деньги, ограничиваясь лишь присутствием на скачках;
в) купить лошадь, победившую на скачках.
7. Кто, на Ваш взгляд, имеет наибольший шанс быстро и надежно стать богатым?
а) режиссер, актер, писатель, художник, спортсмен-рекордсмен;
б) адвокат, врач, маклер, политик;
в) глава фирмы, издатель.
8. Как Вы относитесь к бизнесу, который организуют приятели?
а) я готов ссужать своих приятелей деньгами – когда-нибудь и они дадут мне взаймы;
б) деньги и дружба несовместимы;
в) я готов брать деньги взаймы у друзей, но не давать их.
9. Если бы Вам удалось стать миллионером, наслаждались бы Вы этим ощущением?
а) разумеется, наслаждался бы;
б) я бы продемонстрировал свое могущество всем, кто не доверял мне или смотрел на меня свысока;
в) нет.
10. Куда бы Вы вложили свои миллионы?
а) в недвижимость, имущество, предметы искусства;
б) в акции и другие ценные бумаги;
в) я сделаю так, как решит моя жена (муж) или родственники.
11. Если у Вас есть пара миллионов, будете ли Вы стремиться заработать дополнительно?
а) не откажусь от крупной суммы;
б) конечно;
в) нет, поскольку мне хватит денег.
Произведите подсчет баллов по следующей таблице.
Таблица 12
От 16 баллов и менее – лучший способ разбогатеть для Вас – удачно жениться, стать наследником или сыграть в лотерею.
От 17 до 42 балла – богатство связано для Вас с трудом. Избегайте финансовых спекуляций. Делайте карьеру и займете место шефа. Даже если это не принесет Вам желаемых миллионов, Вы все равно будете материально обеспечены.
От 43 до 66 баллов – у Вас самые лучшие шансы стать когда-нибудь миллионером. У Вас коммерческий склад ума, Вы разделяете деньги и дружбу. Вы не намерены хвастаться своим роскошным образом жизни, а склонны терпеливо умножать свое состояние.
4.3. Тест «Стремление к успеху или страх неудачи в поиске новой работы» [33, с. 134]О чем мы думаем, когда ищем работу? О том, что нас ожидает успех при достижении поставленной цели, или же о том, что поможет избежать неудач? При поиске работы вы не хотите быть неудачником, т.е., по сути, Вы держите в голове образ поражения, стараясь принять такое решение, чтобы избежать неудачи. А о чем думаем, в то и вкладываем энергию, то и материализуется. Вывод напрашивается сам собой: при поиске работы, детально представляйте результат, которого хотите достичь, и действуйте!
А какова Ваша установка при поиске новой работы? Проверьте это с помощью теста.
1. Для Вас главное сделать свою работу как можно лучше, даже наперекор мнению товарищей:
а) конечно (7 баллов);
б) смотря какие разногласия (4 балла);
в) люди важнее (1 балл).
2. В свободный вечер Вы садитесь с друзьями за карты. Здесь вы предпочтите:
а) игру ради развлечения (1 балл);
б) что-нибудь посложнее (7 баллов);
в) то же, что и все (4 балла).
3. Вы потерпели неудачу в каком-то деле. Как это скажется на Вашей работе и настроении?
а) стану еще собраннее (7 баллов);
б) не знаю (4 балла);
в) наступит апатия (1 балл).
4. Если бы Вы регулярно проводили время на спортплощадках, что бы Вы предпочли:
а) игру один-на-один (7 баллов);
б) в команде (1 балл);
в) и то, и другое (4 балла).
5. Чтобы работа была выполнена, Вам необходимо получить:
а) четкие указания (1 балл);
б) подробную инструкцию (4 балла);
в) общую задачу (7 баллов).
6. Если Вы заболели и сидите дома, у Вас появляется свободное время. Чем Вы его заполните?
а) почитаю (7 баллов);
б) расслаблюсь (1 балл);
в) кто его знает (4 балла).
7. Вам предложили участие в очень выгодном, но рискованном деле, успех которого для Вас сомнителен:
а) сложно решиться (4 балла);
б) откажусь (1 балл);
в) кто не рискует, тот не пьет шампанского! (7 баллов).
8. У Вас, конечно, есть представление о том, чего бы Вы хотели достигнуть в поисках работы. Но вместе с тем Вы:
а) больше мечтаете (1 балл);
б) что-то делаете (7 баллов);
в) всего понемногу (4 балла);
9. Вспомните, что Вы обычно переживаете, когда попадаете в неизвестную ситуацию?
а) любопытство (7 баллов);
б) в зависимости от обстоятельств (4 балла);
в) беспокойство (1 балл);
10. У Вас много дел. Какую тактику Вы выбираете, чтобы справиться с ними?
а) делаю все сразу (1 балл);
б) берусь за одно дело (7 баллов);
в) как получится (4 балла).
От 10 до 26 баллов – Вы скромны и ответственны, обладаете повышенным чувством долга. Дорожите мнением окружающих. У Вас масса достоинств, но они могут остаться незамеченными из-за Вашей неуверенности в себе. Вы так стараетесь избежать неудач при получении новой работы (должности), что не предпринимаете никаких шагов для достижения своих целей. Задумайтесь, чего Вы могли бы достичь, если бы больше доверяли себе и относились к поражениям философски.
От 27 до 57 баллов – Вы достаточно честолюбивы, чтобы стремиться к успеху при получении и поиске новой работы и реально что-то делать для этого. Вместе с тем Вы достаточно рассудительны и осторожны, чтобы учесть все последствия возможных неудач и не совершать ошибок. Когда же случаются ошибки, Вы умеете сделать из них правильные выводы.
От 58 до 70 баллов – у Вас есть поистине ценное качество – уверенность в себе. Она позволяет проявлять настойчивость в делах, самостоятельно принимать ответственные решения, не бояться риска при поиске новой работы, действовать быстро и энергично. Однако если уверенность в себе перерастает в самоуверенность, она порождает нетерпимость к критике, переоценку собственных возможностей, непродуманность поступков и высказываний.
4.4. Тест «Склонности и черты характера, влияющие на поиск работы» [27, с. 142]Если Вы заинтересованы во взаимопонимании, стремитесь к более продуктивному и приятному общению, попробуйте проверить себя с помощью следующего теста.
Поставьте себе 4 балла, если Вы абсолютно согласны с утверждением, 3 балла – если согласны частично, 2 балла – если не согласны, 1 балл – если абсолютно не согласны.
1. У меня сильно развита интуиция, и я всегда чувствую, что думают или чувствуют другие.
2. Я легко могу заплакать.
3. Я легко и часто смеюсь.
4. У меня хорошее чувство юмора.
5. У меня есть хотя бы один близкий человек, с которым я могу поделиться мечтами или страхами.
6. Людям нравится мое общество.
7. Мне нравятся люди, особенно не похожие на меня.
8. Я не боюсь прикасаться к другим людям, могу их обнять.
9. Я люблю детей.
10. Я люблю животных.
11. Я люблю петь и танцевать.
12. Я занимаюсь спортом или физкультурой для удовольствия.
13. Мне нравится решать задачи.
14. Я всегда думаю о новых или лучших способах делать самые разные дела.
15. Мне всегда интересно, почему что-то произошло или почему это устроено именно так.
16. Мне нравятся новые идеи, особенно когда эти идеи предстоит реализовать мне.
17. Меня интересуют самые разные предметы.
18. Меня стимулируют перемены и риск.
19. Я считаю свою работу интересной, важной, приносящей радость.
20. Я расцениваю свою работу как игру.
21. Я могу выразить себя в творчестве.
22. У меня часто бывают фантазии, и я люблю помечтать.
23. Я знаю, как получить удовольствие.
24. Я надеюсь на лучшее и смело смотрю в будущее.
25. Я часто ощущаю себя счастливым и довольным жизнью.
От 75 до 100 баллов – Вы сохранили много стимулов к нормальной, наполненной жизни. Вы открыты, оптимистичны, доброжелательны, может быть, немного эксцентричны, общительны. Ваш энтузиазм заразителен, и людям нравится находиться в Вашем обществе. Эти качества не только поддерживают иммунную систему, но и помогают Вам легко справиться с болезнью. Вы наверняка выглядите моложе своих лет и наверняка ощущаете себя моложе.
От 50 до 75 баллов – да, на пути к зрелости Вы принесли в жертву некоторые свои качества. Вы – «средний» взрослый. И вопрос не в том, знаете ли Вы или нет, как получить от жизни удовольствие, а в том, как найти для этого время, энергию и мотивацию. Ответственность и стрессы уменьшили Вашу способность радоваться, нередки головные боли, боли в спине, нарушения сна. Это может привести к более серьезным последствиям, если не сумеете возвратить естественное стремление к радости. Не откладывайте удовольствия на потом. Постарайтесь испытать радость сегодня же!
От 25 до 49 баллов Пришло время переоценить свою жизнь и поискать в себе черты, которые позволят Вам быть открытым и непосредственным.
4.5. СитуацииВы – руководитель крупной компании. Сегодня Ваш день посвящен отбору кандидата на должность начальника отдела рекламы. Вы должны провести собеседование с двумя прошедшими все испытания претендентами. Первый кандидат предварительно прислал свое резюме, а также сопроводительное письмо, характеризующее его как отличного специалиста и человека, который заинтересован в работе именно в Вашей компании. Второй претендент принес свое резюме лично, в тот момент, когда начался отбор кандидатов. К тому же, Вы знаете, что он отлично работает, так как Вам приходилось вместе с ним работать ранее.
Как Вы построите структуру собеседования с каждым кандидатом и кому отдадите предпочтение?
Каково будет Ваше отношение как руководителя к кандидату на вакантное место, если его сопроводительное письмо будет отпечатано на бумаге для заметок, да еще без логической структуры написания? Предпочтете ли Вы его на должность, требующуюся Вашей фирме?
Каково будет Ваше первое впечатление о кандидате, и согласитесь ли Вы пригласить его на личную беседу, так как он соответствует нужным профессиональным качествам специалиста?
Как Вы отнесетесь к тому, что резюме одного из претендентов на должность начальника отдела маркетинга в разделе «Опыт работы» содержит огромную информацию о различных местах работы данного специалиста (причем не более полугода на одном рабочем месте)?
Как Вы построите собеседование с этим кандидатом?
Тема 5. Факторы успеха на новой работе
Проблема адаптации менеджера в коллективе, освоения новой работы и достижения высоких результатов труда является одной из центральных в персональном менеджменте.
Получить престижную работу важно и непросто, удержаться же на полученном месте, сделать карьеру – это не менее сложная задача для новичка. Очень важно правильно оценивать себя. В данной теме пособия приведены специальные системы тестов, которые помогут Вам получить свой психологический портрет, правильно разобраться в своих сильных и слабых сторонах.
5.1. Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»При острой конкуренции компетентность и трудолюбие сами по себе уже не являются гарантами дальнейшего успеха. Предложенный тест поможет определить, насколько быстро Вы адаптируетесь в коллективе, а также оценить Ваши коммуникативные качества [13, с. 68].
Читая утверждения, ответьте «да», если Вы с ними согласны, или «нет», если не согласны.
1. Мне кажется трудным подражать другим людям.
2. Я, пожалуй, мог бы при случае совершить такой поступок, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.
3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубокое, чем это есть на самом деле.
5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
6. В различных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.
7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают увидеть.
9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
10. Я всегда остаюсь самим собой.
Начислите себе по одному баллу за ответы:
«нет» – на 1, 5 и 7-й вопросы;
«да» – на все остальные.
Подсчитайте сумму баллов.
0 – 3 балла – у Вас низкие коммуникативные качества. Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным его изменять в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему самораскрытию в общении. Некоторые люди считают вас «неудобным» в общении по причине Вашей прямолинейности.
4 – 6 баллов – у Вас средние коммуникативные качества. Вы искренний, но сдержанный в своих эмоциональных проявлениях. Вам следует больше считаться в своем поведении с окружающими.
7 – 10 баллов – у Вас высокие коммуникативные качества. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации.
