Текст книги "Элементарная педагогика, или Как управлять поведением человека"
Автор книги: В. Слуцкий
сообщить о нарушении
Текущая страница: 12 (всего у книги 13 страниц)
ОЦЕНКА КАК ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СРЕДСТВО
В вопросе об оценке главное – понимать, что это именно средство, а средство само по себе не может быть ни хорошим, ни плохим; оно приносит вред, если его применяют неправильно, и пользу – если правильно.
Вообще глупо отказываться от какого бы то ни было средства, каким бы несовершенным оно ни было. Профессионал так никогда не поступает. Профессионал знает, что чем больше средств будет в его распоряжении, тем больше его технологические возможности, тем, следовательно, для Него лучше. Люди, ратующие за учение без оценок, поэтому по сути дела поступают, как неумелый столяр, который, не научившись работать рубанком, выбрасывает его в мусорный ящик.
Между тем оценка – это в умелых руках очень эффективное педагогическое средство, своего рода подкрепление при обучении. Она может применяться по методам, изложенным в книге К. Прайор (о них мы уже говорили), в процессе формирования тех или иных умений и навыков на уроке.
Оценка, как и любое подкрепление, относительна. Та оценка, которая является положительным подкреплением для троечника, может явиться отрицательным подкреплением для хорошиста, довольно безразличным явлением для отличника.
Поэтому самым пагубным является взгляд на оценку как на нечто абсолютное, как на средство объективного оценивания знаний. В этом случае применение оценки теряет свой смысл, знание становится средством получить оценку, это антипедагогический результат. От этого развивается безразличие к знанию, бессмысленная погоня за – оценкой, зависть, корыстолюбие, соперничество – одним словом, происходит развращение детей. Поэтому, оценивая, думайте не «за что?», а «зачем?»: чего вы хотите добиться от ребенка?
Как уже сказано, оценка может быть как положительным, так и отрицательным подкреплением. При правильном применении оценивание воспринимается детьми как игра, а в этом случае ни зависть, ни соперничество возникнуть не могут.
НУЖНЫ ЛИ ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ
Домашнее задание, как и оценка, это не цель, а средство. Поэтому им можно и нужно пользоваться, если знать, как это делается.
Почему нужны домашние задания? Потому что это самостоятельная работа ученика, которая, как говорит советский психолог Д. Б. Эльконин, играет большую воспитательную роль. Самостоятельное выполнение заданий нужно для взросления ребенка, для того, чтобы он поверил в свои возможности. Но, давая домашнее задание, необходимо придерживаться следующих правил:
● задавать только такое задание, которое ребенок может выполнить без особого напряжения. Но при этом и излишне легким оно не должно быть, иначе ребенок не отнесется к нему серьезно;
● необходимо оценивать (можно выборочно) абсолютно все домашние задания всех детей; ученики должны знать, что каждое их задание обязательно будет оценено;
● домашнее задание не должно отнимать у ребенка много времени.
Если эти правила не соблюдаются, домашние задания превращаются в каторгу для учеников, и не удивительно, что в этом случае они охладевают к ним и часто перестают их выполнять. Если же задания даются правильно, дети (особенно младшие школьники) их любят и делают с удовольствием. Д. Б. Эльконин описывает такой случай из практики своей работы учителем начальных классов:
«Наконец, закончился третий урок. Надо проводить детей к уже ждущим их родителям. Я сказал, что урок закончен и теперь можно идти домой. Дети продолжают сидеть за партами. Я еще раз предложил им встать и подготовиться к тому, чтобы покинуть класс. Тогда один из учеников, видимо самый смелый, спросил: «А уроки?» И тут только я понял, что допустил непростительную ошибку. Я не задал никакого задания на дом».
Конечно, для первоклассников (а речь здесь идет о первом школьном дне) домашнее задание имеет особую прелесть, прелесть новизны, взрослости и т. п. Но вообще все дети (и все люди) любят и с удовольствием делают то, что у них хорошо получается. А вот сделать так, чтобы хорошо получалось, – это уже функция учителя.
СОВЕТЫ МОЛОДЫМ УЧИТЕЛЯМ
В заключение я хочу дать несколько полезных советов молодым учителям, впервые переступившим порог школы. Им можно не следовать. Но я уверен, что когда вы их прочитаете, у вас сразу повысится настроение и появится настоящий педагогический задор.
● Будьте оптимистами! Педагогика – наука сугубо оптимистическая (впрочем, как и любая наука; пессимистичен только дилетантизм).
● Не забывайте самого главного: дети – существа парадоксальные, алогичные (взрослые тоже).
● Что правильно, что неправильно в общении, можно определить очень просто: верное решение то, которое противоположно нашим обыденным решениям.
● «Рядовые необученные» не только путают объективное с субъективным, но и субъективное с объективным. В сущности, мы сами вызываем все, что происходит вокруг нас, а потом жалуемся, что это не то, что мы хотели бы видеть.
● Не тушуйтесь и не бойтесь ничего: опытные учителя знают еще меньше вас, вы еще что-то помните, а они уже все давно забыли.
● Как общаться с родителями? В точности так, как с детьми. Некоторые наивные люди советуются с родителями, читают им лекции и т. п. Не делайте таких глупостей. Помните: взрослые – это очень усталые дети. Исходите также из принципа: не родители должны воспитывать детей, а, наоборот, дети – родителей.
● В отношениях с администрацией оптимальной является такая тактика: соглашайтесь абсолютно со всем, что вам будут советовать или приказывать, но делайте только то, что сами считаете нужным. И не рвитесь к карьере.
● Помните, что отличие директора от учителя заключается в том, что его легко снять с работы, а учителя трудно.
● Не забывайте: в педагогике решающее значение имеет первый момент входа в класс, первые уроки, первое знакомство с детьми – все первое.
● Применяйте правило контрастов: если вы сначала дадите детям волю, а потом прижмете, они вас невзлюбят; если, наоборот, сначала прижмете, а потом отпустите, – они вам будут благодарны.
● Помните: ваше главное дело – это общение с детьми. Умейте испытывать радость от встречи с ребенком. Унылых дети тихо ненавидят.
● Не торчите на глазах у детей без дела.
● Давайте свое тепло, ласку не тем, кто на них напрашивается или кто вам нравится, а тем, кому это особенно необходимо.
● Если вы сомневаетесь, как поступить, лучше не торопитесь. «В сомнении – воздерживайся».
● С первых дней муштруйте себя. Учитель должен быть всегда в форме, всегда подтянут, всегда в хорошем настроении. Пользуйтесь правилом Карнеги: «Если хочешь быть счастливым – будь им!»
● Учитесь здороваться с детьми, это очень важно. Тоном, которым вы говорите простое «здравствуй», тоже можно воспитывать.
● Постарайтесь всеми возможными способами узнать о ваших детях всю подноготную: как они учились, как жили, какими были раньше буквально с пеленок. Это потом обязательно поможет вам делать педагогический анализ.
● Не смущайтесь своими ошибками. Дети, в отличие от взрослых, всегда прощают нам наши ошибки. Дети очень снисходительны к взрослым. А кроме того, если вам не удалось воспитать ваших детей, значит, им удалось воспитать вас.
● Хвалите самого себя три раза в день: утром, днем и вечером. Применяйте такую магическую формулу самовнушения: «Я – гениальнейший, величайший, совершеннейший Педагог, Всем Педагогам Педагог; меня дети слушают, меня родители уважают, меня администрация любит, а уж как я сам себя люблю, этого и сказать нельзя».
● Умейте быть ленивым! Недостаток многих педагогов в том, что они развивают бурную деятельность, но забывают думать. Помните: думать – ваша главная обязанность. Умейте быть детьми. Играйте с детьми, дурачьтесь, прыгайте и скачите. Воспринимайте свое учительство как продолжение детства.
А теперь две самые последние цитаты.
«Учитель – будь человеком!» (П. П. Блонский)
«Не пищать!» (А. С. Макаренко)
Педагогический задачник (вопросы)
1. Вам позвонила ваша хорошая, знакомая и печальным, убитым тоном пожаловалась, что чувствует себя очень одиноко, что больше не верит в жизнь и что постоянно думает о смерти. Вы обещали к ней вечером заехать.
Как и о чем вы будете с ней разговаривать? Ваша задача – помочь ей.
2. В одной из школ драмкружком руководили две учительницы литературы: одна – опытная, другая – молодая, работавшая первый год после института. Когда подошло время смотра драмкружков, молодая учительница стала сильно волноваться. Тогда опытная учительница неожиданно отказалась ехать, хотя ее просили и дети, и дирекция, аргументировав свой отказ тем, что она занята (на самом же деле она сбвсем не была занята).
Почему она так поступила? Правильно ли она поступила?
3. На уроке в пятом классе вы попросили двух мальчиков дать вам дневники, но они отказались это сделать. С одной стороны, идет урок, с другой – нельзя психически травмировать этих мальчиков; а в то же время, раз вы потребовали дневники, значит, обязательно нужно добиться, чтобы вам их дали, иначе дети воспримут этот случай как сигнал к тому, чтобы вообще не слушаться вас.
Как вы поступите?
4. Вы решили пойти со своим классом в поход. Возле вашей школы находятся два лесных массива, оба приблизительно на одинаковом расстоянии. Около половины детей живет возле одного леса, а другая половина – возле другого. Когда вы объявили детям, что намечается поход, одна половина сразу закричала: «Пойдемте в наш лес!», а другая: «Нет, в наш!» Когда же вы резонно возразили, что не можете разорваться на две части и пойти сразу в два места, то одна половина класса заявила: «Ну себе в свой лес, а нам и дома хорошо!» Таким образом, если пойти в один лес, обидится одна половина класса, если в другой – другая; все это может привести к возникновению вражды между детьми. А если отменить поход, то обидится весь класс, а кроме того, это делать я неудобно: родители уже взяли за свои деньги в прокате – палатки и рюкзаки. Как вы поступите?
5. Вы встретили на улице женщину, которая прямо на глазах у прохожих жестоко избивает своего ребенка. Ребенок отчаянно плачет. Если сделать женщине замечание, она еще больше, разозлится, пройти мимо тоже невозможно. Как быть?
6. В городе Одессе очень много неприспособленных к жизни, слабых, болезненных людей, и в то же время много грубиянов, хамов, хапуг, рвачей.
Какой педагогической системой является Одесса?
7. Вы шли по улице, никого не трогали, и вдруг к вам сзади подходит милиционер – огромный, детина, берет вас локоть и говорит: «Пройдемте со мной», на ваш же недоуменный вопрос ничего не отвечает и опять таки требует, чтобы вы следовали за ним. Как вы поведете себя?
8. Некий человек, русский по национальности, но знающий молдавский язык, женат тоже на русской, но молдавского языка не знающей. Как-то его жена, отправилась в магазин за молоком и пришла вся в слезах и с пустой сумкой. На вопрос, что случилось, она ответила, что ей не хотели ничего продать, так как она говорила по-русски, а не по-молдавски. А ребенку нужно молоко. Как следует поступить?
9. Ваш старый друг поссорился с женой, и приглашает вас быть судьей между ними, вы же с его женой совершенно не знакомы. Если вы откажете, друг обидится.
Как быть?
10. Вы – Иван Иванович. А ваш друг, Иван Никифорович, человек крайне грубый и несдержанный, обозвал вас прилюдно «гусаком». Если прямо потребовать у Ивана Никифоровича извинений, то он только больше раскипятится и наговорит еще каких-нибудь грубостей; а если ничего не сказать, оставить так, то Иван Никифорович подумает, что это ничего, и будет грубить и дальше.
Что вы будете делать?
11. Мишель Монтень жил во Франции в XVI веке, в то время, когда там велась кровопролитная гражданская война. У него был собственный замок. Все его соседи-дворяне вооружали своих крестьян и тщательно запирали и охраняли свои замки; в замке же Монтеня не было ни одного человека, кроме его семьи и слуг, не имевших никакого оружия, и замок никогда не запирался.
Почему Монтень так поступал? Каков был результат такой тактики?
12. Мишель Монтень в своих «Опытах» описывает следующий подлинный случай. Римский император Август получил достоверное предупреждение, что один из его приближенных (Цинна) составил заговор против него с. целью его убить. Остальные же участники заговора были неизвестны.
Как следовало поступить Августу?
13. Дети, которых баловали в детстве, часто отличаются болезненным честолюбием. Почему?
14. Вы, конечно, помните знаменитую сцену святок в «Войне и мире» Толстого – Соня, всегда робкая и застенчивая, здесь вдруг оказалась смелой и решительной.
Отчего это произошло?
15. Один мой знакомый учитель говорит: «Если у тебя появилось желание выгнать ученика из класса, выйди сам». .
Что это – простое зубоскальство? Или здесь есть смысл?
16. Януш Корчак предлагал желающим написать трактат на тему «Бабушка как фактор воспитания в семье». Попробуйте составить список основных ролей, которые играют бабушки, живущие вместе с детьми и внуками.
17. Молодой поэт, талантливый человек, весь ушел в свое творчество, бросил работу и уже полтора года не работает. Его жена испытывает финансовые трудности. У них маленький ребенок. Жена возмущается мужем, говорит ему колкости, устраивает сцены. Муж язвит над женой, упрекает ее в меркантильности, мещанстве и бездуховности. В семье намечается раскол. Вы – друг этой семьи.
Что вы можете сделать, чтобы им помочь?
18. Вы – старший в семье (брат или сестра). Вы привыкли трудиться, считаете труд главной обязанностью. Вашего младшего брата родители, в отличие от вас, баловали. Он лентяй, разгильдяй, грубит родителям, пропускает уроки в школе, плохо учится, хотя очень способный.
Однажды, когда брат нагрубил матери, вы не выдержали и ударили его. С тех пор брат злится на вас, старается вас избегать. При встречах дерзит, насмехается над вами.
Как следует действовать, чтобы нормализовать отношения с братом и в то же время принести ему пользу?
19. Один из мальчиков вашего класса, в других отношениях довольно приличный, постоянно бьет девочек по непонятной причине. Он просто не может видеть девочку и не ударить ее. Родители возмущены, девочки плачут. Угрозы, наказания не действуют, от этого становится только хуже.
Как быть?
20. У вас дома есть пианино. Ваша соседка, маленькая девочка по имени Даша, очень любит приходить к вам в гости и «играть» на пианино. Однажды она пришла, поиграла и ушла. Когда вы закрывали пианино, то заметили на клавишах обсосанную конфетку и выбросили ее в мусор. Затем появляется Даша и говорит, что забыла на вашем пианино свою конфетку. Вы объясняете ей, что выбросили ее в мусор, теперь уже ничего не поделаешь. Даша, не слушая, что вы говорите, начинает ныть, плакать, а затем, потребовав вынуть конфетку из мусорного ведра и видя, что вы не слушаетесь ее, закатывает настоящую, мастерскую истерику.
Как вы поступите? Сделайте анализ: как воспитывают Дашу дома?
21. Психологи иногда утверждают, что собаки умнее и проницательнее людей. Действительно, если у вас есть собака, вы знаете, что она иногда очень точно чувствует скрытый подтекст слов, угадывает, добрый или злой человек, который к вам пришел.
Как это можно объяснить?
22. Карен Прайор утверждает, что хвалить за хорошую дисциплину в классе нужно ни в коем случае не педагога, а детей. Почему?
23. Вот какой случай описывает в одной из своих книг американский профессор богословия Джош Мак-Дауэлл. Его отец был горький пьяница. И только когда Мак-Дауэлл стал верующим, он впервые смог совершенно искренне сказать отцу: «Папа, я люблю тебя». Сын был поражен тем, какое магическое действие это оказало: отец моментально бросил пить и абсолютно изменился.
В чем причина этого?
24. Есть люди, которые совершенно не интересуются собой, не думают о себе. Это тоже своего рода болезнь. Особенно она распространена среди людей так называемого сталинского поколения. Представьте себе, что ваша мать или отец – такой человек.
Как сделать так, чтобы она (он) начала интересоваться собой?
25. Учительница привела к директору ученика, который ей постоянно грубит на уроках; она просит принять меры, говорит, что не обязана выслушивать оскорбления.
Как следует поступить директору?
26. Молодая учительница испытывает трудности в классе. Она позвала опытную учительницу «на помощь», но та отказалась.
Правильно ли она поступила?
27. Среди детей очень много инфантилов. Почему?
28. Мальчики часто считают обнаженное тело, особенно женское, чем-то неприличным. Почему?
29. Вот несколько образных формул педагогической мудрости:
● Огонь тушится не огнем, а водой.
● Агрессия – крик о помощи.
● Подготовка к обороне – это подготовка к нападению.
● Хочешь рассеять тьму – включи свет.
● Бунтовщик – это взбесившийся раб.
● Самый несчастный тот, кто считает себя всегда правым.
● Не спрашивай человека, совершившего ошибку, почему он так поступил: он этого не знает.
В чем их смысл? Верны ли они?
30. Так называемое золотое правило педагогики гласит: никогда не сравнивай людей друг с другом, сравнивай человека только с самим собой.
Почему это так?
31. Существует так называемый закон Джемса – Ланге: мы не потому смеемся, что нам смешно, а нам потому смешно, что мы смеемся.
Верно ли это? Самостоятельный ли это закон?
32. Существуют так называемые факторы педагогического риска. Вот некоторые из них:
● Дефицит общения.
● Для мальчика – физическая слабость.
● Для девочки – рано появившаяся физическая красота.
● Явная, рано проявившаяся одаренность в чем-либо.
Почему это факторы педагогического риска?
33. Вот некоторые типичные ошибки «рядовых необученных»:
● То, что я делаю, – верно.
● Я такой, и другим быть не могу.
● Душевные страдания – признак высшей натуры.
● Я хочу, чтобы он был хорошим, и пытаюсь что-то делать для этого, но он остается плохим – значит, он меня оскорбляет.
● Я не могу ничего изменить, потому что другие делают плохо.
● Он плохой, поэтому я не буду ему помогать.
Действительно ли это ошибки? Почему?
34. Психолог пришел в гости к своим друзьям – мужу и жене, у которых маленькая дочка. Они рассказали ему, как недавно дочка, сидя на горшочке, играя дверью, прищемила палец и, конечно, стала плакать. Жанна (так зовут маму), испугавшись, бросилась к ней с криком, Жанна, утешала. Олег (папа), напротив, проявил полное Хладнокровие, посмеиваясь над женой и говоря, что девочка потому и плачет, что та ее так жалеет, а что на самом деле ей вовсе не больно. Вышел спор. Теперь они «интересуются: кто из них поступил правильно? Что ответит психолог?
35. Маленький Андрейка (ему года) – очень живой и общительный мальчик. Но общительность его проявляется в весьма своеобразных формах, удивляющих его родителей. Дело в том, что иногда он всех: просит, чтоб ему давали какие-то приказы, и точно выполняет их, а иногда напротив, проявляет упрямство и непослушание, причем периоды упрямства чередуются с периодами послушания. В чем причина?
36. Некоторые родители на Новый год и другие праздники дарят своим детям кучу подарков, а сами никаких подарков не получают. Верно ли они поступают?
Педагогический задачник (ответы)
1. Сначала сделаем анализ ситуации. Ваша знакомая страдает потому, что играет роль «Страдалицы». Для того чтобы ей помочь, нужно навязать ей какую-то другую роль.
Здесь возможны различные решения, явной ошибкой будет только посочувствовать ей, начать жалеть ее, утешать: этим вы еще глубже загоните ее в роль «Страдалицы».
Пожалуй, оптимальное решение для такой ситуации нашел один мой знакомый (все было, как в нашем условии). Приехав к женщине, он сам стал разыгрывать роль «Страдальца». Сказал, что плохо себя чувствует, что у него нелады в семье, плакался, одним словом. Таким образом, ей досталась роль «Утешителя», а это довольно приятная роль. В итоге она (на время, по крайней мере) избавилась от своих страданий.
2. Опытная учительница так поступила для того, чтобы дать возможность молодой учительнице отвечать за все на таком серьезном мероприятии, как смотр, а тем самым помочь ей войти в роль «Уверенного сильного человека», поверить в свои возможности, а также и для того, чтобы дети к ней стали относиться более серьезно. Поступок совершенно правильный.
3. Самая грубая ошибка, которую можно допустить в этой ситуации, это прибегнуть к насилию. Дело в том, что когда ребенка открыто заставляют что-то сделать, то тем самым загоняют его в роль человека, которому очень не хочется это делать. Если вы прибегнете к насилию, в следующий раз этот ребенок вообще не принесет дневник, в школу.
Вообще дети слушаются и уважают учителей только тогда, когда привыкают делать то, что говорит учитель. Поэтому для начинающего учителя очень важно предъявлять поначалу те требования, которые дети не могут не выполнить, чтобы они привыкали повиноваться. В этом случае подсознание ребенка как бы говорит сознанию: раз ты ему повинуешься, значит, он авторитетный учитель. А поскольку сознание его в полной зависимости от подсознания, то он начинает считать учителя авторитетным.
Если же молодой учитель начинает с требований, которые могут быть не выполнены, то стоит ребенку один, другой раз не послушаться учителя, как у него возникает пренебрежительное отношение и он уже никогда не будет слушаться учителя. Как видите, совершенно правильно определяют послушание как своего рода гипноз.
Но как же поступить в данном случае? Прежде всего нужно всем своим видом дать понять мальчикам, что вас совершенно не смущает их поведение и что вы совершенно уверены, что они все равно отдадут вам дневники. Сделайте небольшую, на секунды две-три паузу и посадите учеников спокойным властным тоном, попросив их остаться на минуту после урока (или после всех уроков – как вам удобнее). Когда вы это сделаете, начнет действовать довольно эффективный педагогический прием, который называется «отсроченное наказание» (Монтень говорит: «Кто ждет наказания, несет его»). Мальчики понимают, что сделали то, чего делать нельзя. Поэтому они уже заранее ждут, что их накажут, т. е. они уже несут Наказание.
После урока разговаривайте с детьми спокойно, дружелюбно (кстати, вообще в разговоре с детьми тон важнее, чем сами слова), давайте понять, что вы не сомневаетесь, что это была просто случайность и что сейчас они вам отдадут дневники. Скажите примерно следующее: «Ребята, вы нарушили дисциплину на уроке. Я считаю, что вы должны дать мне дневники. Но вы, вероятно, не согласны со мной. Я бы очень хотел знать, что вы думаете об этом? Вы считаете, что я не прав?» Такой вопрос ставит детей в безвыходное положение, так как они в случаях из сами не понимают, почему совершили тот или иной поступок (впрочем, взрослые тоже), а потому просьба объяснить его приводит их в логический тупик, Скажите им: «Повторяю, я считаю справедливым, чтобы вы дали мне дневники. Ведь другие ученики за такие же нарушения дают дневники, почему же вы не должны давать». (Апелляция к чувству справедливости очень уместна, так как это чувство у детей очень развито.) Одним словом, разговаривайте с ними до тех пор, пока им это не надоест и они не отдадут дневники. Когда дети вам их отдадут, «добейте» их, сказав: «Но, может быть, вы все-таки считаете, что это несправедливо. Скажите, я вам сразу же верну ваши дневники». Тут им ничего не остается, как только признать, что все справедливо. Попрощайтесь с ними очень дружелюбно. Дневники им верните дня через два (пусть помучаются) без всяких записей (они еще будут благодарны за это). А вообще помните: хороший педагог никогда не записывает замечаний в дневник, замечание в дневник – это фактически признание своего бессилия перед учеником.
4. Этот случай в действительности произошел со мной. Я поступил так: объявил детям (очень решительно и безапелляционно), что раз так, то поход отменяется. Сам же, не говоря детям, обзвонил родителей по телефону, рассказал ситуацию и попросил, чтобы они к походу были все-таки готовы, но скрывали это от детей. В самый день похода (это была суббота), когда дети уже были в полной уверенности, что поход не состоится (все, конечно, ужасно дулись на меня), я совершенно неожиданно объявил, что поход может состояться, но при одном условии: лес, в который мы пойдем, будет определен с помощью жребия. Здесь сработало правило «перемена климата», к тому же жребий – это справедливо и интересно, дети это любят. Так что и в поход мы пошли, и все прошло очень хорошо.
Но, возможно, вы нашли какое-то свое решение, лучше этого?
5. Помните: «Не потому человек кричит, что его режут, а потому его режут, что он кричит».
Женщина бьет ребенка, во-первых, потому, что она не может справиться с собой, как говорят в таких случаях, «ею владеет гнев», а во-вторых, как ни странно, потому, что ребенок кричит. Значит, задача состоит в том, чтобы женщина успокоилась, а ребенок перестал плакать.
Самая грубая ошибка – это напасть на женщину, начать ее стыдить, упрекать и т. д. Она от этого только еще больше разозлится (помните заступничество Дон Кихота за мальчика Андреаса?).
Действовать же следует так: подойдите к женщине с самым непринужденным и доброжелательным видом и задайте ей какой-нибудь пустячный вопрос (как пройти куда-то, где здесь библиотека, который час и т. п.). Затем немедленно вступите с ней в разговор, желательно, на самые посторонние темы, но при этом непрерывно улыбайтесь и вообще ведите себя в высшей степени любезно. Когда мать уже почти успокоится, возьмите на руки ребенка (или за руку, если он большой), повосхищайтесь им, скажите, что он удивительно похож на маленького Эйнштейна, что у Эйнштейна были точь-в-точь такие же голубые (серые, черные, серо-буро-малиновые) глаза и такая же большая (маленькая) голова. Приласкайте ребенка, пусть он перестанет плакать. Затем как бы между прочим спросите, в чем он провинился. Дайте маме возможность излить остатки своего гнева в словах, при этом поддакивайте ей, кивайте головой и соглашайтесь с ней всеми возможными средствами. Когда бомба разрядится, можете спокойно попрощаться и уходить: ваша задача выполнена?
6. Конечно, это авторитарная система.
7. В первую очередь, ни в коем случае спорьте и возмущайтесь! Спросите встревоженно: «А что я сделал? Я что-то нарушил? Я прошу прощения!» Выразите полную покорность и готовность идти с ним куда угодно (этим вы выбиваете его из роли). Он вам станет объяснять, что вы не так сделали, вы со всем соглашайтесь и просите прощения; между прочим, спросите его имя-отчество, посочувствуйте ему, что вот какие у него хлопотные обязанности и т. д. Ручаюсь, что он вас отпустит, да еще будет долго перед вами извиняться.
8. Такой случай произошел в действительности с одним из моих знакомых. Вот что он сделал. Он написал на бумажке «даць, вэ рог, о стиклэ де лапте» и сказал жене: «Выучи это, успокойся, иди в магазин и спокойно покупай молоко». Она пошла, и, конечно, ей тут же все продали.
9. Такую роль принимать ни в коем случае нельзя: этим вы повредите и им, и себе. Вообще встревать между мужем и женой – то же, что оказаться между Сциллой и Харибдой. Поступить следует так: не отказывайте прямо, но и не соглашайтесь, а начните рассказывать вашему другу о ваших конфликтах с вашей женой (если их нет, сочините), завяжите узел потуже, попросите у него совета – пусть он испробует на себе ту роль, которую предлагает вам: когда он ощутит на собственной шкуре, как это неприятно, он сам откажется от своего предложения.
10. Самое лучшее – это сделать вид, что вы ничего заметили, а на следующий день явиться к Ивану Никифоровичу с каким-нибудь хорошим подарком, начать с ним разговор о том, что его больше всего интересует и о чем он особенно любит говорить. Когда Иван Никифорович придет в самое хорошее расположение духа, примените прием «зеркало», начните рассказывать про одного своего приятеля, грубого, невоспитанного человека, который совершенно не ценит дружбу и который поссорился со своим лучшим другом только из-за того, что обозвал того «розовым фламинго». После этого спохватитесь, что опаздываете, что у вас дела, и срочно откланяйтесь. Ручаюсь, что на следующий же день Иван Никифорович пожалует к вам с самыми нижайшими извинениями.
11. Результат был следующий: когда военные видели открытые настежь ворота замка, они совершенно логично решали, что раз здесь нет охраны и даже не заперто, то, значит, здесь шаром покати, грабить нечего, – и проезжали мимо. За всю войну на Монтеня ни разу никто не напал.
12. Август поступил так: он вызвал Цинну к себе и наедине прямо выложил ему все. Цинна, естественно, возмутился и стал открещиваться, но Август властно перебил его и заявил: «Те сведения, которые я получил, абсолютно верны. Так вот, Цинна, ты виноват передо мной, но я тебя прощаю. Очевидно, я сам был в чем-то не прав против тебя, раз ты решил убить меня. Быть может, мне следовало давно повысить тебя, нужно было только сказать мне, и ты бы получил все, что ты хочешь». После этого Август пожаловал ему титул консула. С тех пор Цинна стал одним из самых горячих приверженцев Августа. Все же остальные участники заговора были обезврежены самим же Цинной.
13. Дело в том, что они привыкли быть в центре внимания окружающих, а стремление быть в центре внимания– это и есть честолюбие. Болезненно же оно потому, что во взрослой жизни оно чаще всего не может быть удовлетворено.
14. Причина, конечно, в перемене роли. Переменить же роль помогло одно совершенно незначительное само по себе обстоятельство – маскарадный костюм. Помните – гусар с пробочными усиками?
15. Смысл здесь есть, и довольно глубокий. Раз у вас появилось такое желание, значит, вы потенциально агрессивны по отношению к этому ученику; значит, вы представляете для него опасность. Если вы чувствуете, что не сможете сдержаться, то, чтобы обезвредить самого себя, лучше всего действительно выйти.
16. Роли бабушек весьма разнообразны. Вот только некоторые из них:
● Несчастная старушка.
● Генеральша.
● Блюститель добродетели.
● Самая добрая бабушка.
● Фрекен Бок (домомучительница).
● Веселый и милый ребенок.
● Мудрый старый человек. И т. д.
17. Самое лучшее, что можно сделать, дать выговориться и ему, и ей (по отдельности, конечно), т. е. вы примете на себя ту желчь, которую иначе бы они излили друг на друга.
Однако, выслушивая их, вы должны выглядеть совершенно уверенным в том, что в ближайшее время у них все наладится (особенно это важно в разговоре с женой). С мужем можете применить прием «зеркало». Самое главное – ни в коем случае не давайте никаких советов! Это наиболее грубая ошибка в такой ситуации. И ни в коем случае нельзя становиться ни на чью сторону. Остальное предоставьте им самим, они сами найдут решение.
