Текст книги "Как поступил бы Макиавелли?"
Автор книги: Стэнли Бинг
сообщить о нарушении
Текущая страница: 7 (всего у книги 9 страниц)
Он был бы предан людям, которые выдержали все его испытания
Я никогда не портил жизни тем, кто, как мне казалось, был за меня.
Скотт Рудин
Вы, быть может, решите, что для резкого, стервозного, эксцентричного государя характерно холодное презрение к узам, которые связывают нормальных людей?
Ничего подобного. Настоящий государь тратит много сил на завоевание преданности, преданности до гробовой доски. И речь идет о взаимной преданности.
Джон Диллинджер вышел из тюрьмы до срока. Отньще он был свободным человеком. Он, однако, пошел на крайний риск и, пожертвовав своим плотным графиком банковских ограблений, нашел время, чтобы вернуться в тюрьму в Индиане, где томились за решеткой дружки из его банды. Глубокой ночью, как и обещал им, он перебросил несколько больших мешков с оружием через тю
ремную ограду, тем самым предоставив своим дружкам возможность спешным образом покинуть их не столь гостеприимный приют. У него не было особых причин делать это. Он был свободным человеком, их же время выходить на свободу еще не пришло. Но он был предан своим людям. И в конце концов они отплатили ему за его преданность своей кровью.
Его преданность своим людям служила доказательством того, что в своем руководстве людьми он следовал заветам Макиавелли. Государям более мелкого пошиба этого часто недостает.
Преступник высочайшего класса Мартин Фран– кель построил огромную преступную империю путем махинаций с вовлечением страховых компаний, инвесторов и Ватикана. Мерзкий тип, спору нет. Между тем он очень хорошо относился к тем, кого высоко ценил. Когда он бежал из страны с двумя из многих женщин, находивших привлекательным этого в общем-то невзрачного, даже гадкого типа, он оставил после себя пресмешной перечень поручений (в котором пунктом первым значилось «отмыть деньги») и подожженный шкаф с уличающими документами. Если верить «Wall Street Journal», он также не пожалел времени на то, чтобы послать своему давнишнему под ел ь– щику Дэвиду Россу факс, в котором говорилось:
«Я, Марти Франкель, несколько раз использовал имя Дэвида Росса без его разрешения и ведома».
Ему не нужно было выручать поделыцика, когда у того были проблемы с законом. Это ровным счетом не давало ему никаких выгод. Но это был поступок босса, преданного своему подчиненному, который честно служил, стараясь делать свою работу качественно, пусть даже и не для всех это понятно.
В дополнение к трогательным жестам вроде того факса мистер Франкель осыпал также земными благами своих людей (по большей части красивых женщин) – тех, кто помогал ему в повседневной работе, – покупая им дома, машины, другие предметы роскоши и раздавая деньги. Перед тем как окончательно «сделать ноги», как полагают власти, он наградил своих подручных всевозможными бонусами за их труды, такими как драгоценности, наличные деньги и прочее добро из накраденного за многие годы.
Если вы видите здесь намек на то, что Макиавелли покупает преданность своих людей, то это справедливо лишь отчасти. Скажем, процентов на 90. Очевидно, расходов было бы меньше, если бы у вас был какой-нибудь другой способ заставить людей любить вас. На данный момент – давайте примем это за аксиому – другого способа у вас нет.
Я работал на многих боссов, но тех из них, кто дарил мне машины и опционы по акциям, я вспо
минаю с грустью. Не так давно я был в ресторане с бывшими коллегами. Мы по-прежнему собираемся раз или два в году, чтобы припомнить старые времена, напиться, посмотреть, чего каждый из нас достиг. Между нами по-прежнему существует крепкая связь, и в большей степени благодаря тому, что все мы помним и любим руководителя нашей тусовки, оставаясь преданными ему (без всякого подтекста на сей раз). Во время нашей последней встречи мы, как и ранее, были рады пообщаться друг с другом, чему способствовали добрые воспоминания и изрядное количество выпитого джина. Вечер закончен. Я стою с парнями на улице; мы прощаемся.
– Уолт классно выглядит, – говорит Морген– стерн.
Мы все соглашаемся.
– Здорово снова оказаться в его компании, – говорит Рафферти.
С этим мы тоже согласны. Некоторое время мы стоим молча, думая о том, насколько все в бизнесе преходяще, за исключением, быть может, этого.
– У него я обзавелся своей первой машиной, – говорит Моргенстерн.
После этого мы все закуриваем сигары и возвращаемся в ресторан, чтобы выпить по последней, хотя выпито уже достаточно.
До тех пор пока вы не научитесь пробуждать в людях преданность к своей персоне, вы останетесь червем, коим являетесь теперь.
• Жалуйте им прибавки – что для вас пара тысяч в год? А для них это все. Мерилом вашего величия является то, за что вы платите.
• Продвигайте их по службе – пораньше и. почаще. В ответ они будут готовы умереть за вас.
• Дарите им стимулы – опционы ничего не стоят на том уровне, о котором идет речь. Чуть посложнее с машинами, но зато последние пробуждают в получателе подарка глубокую, собачью преданность. Люди также обожают, когда у них есть возможность тратить офисные деньги на вещи, не совсем относящиеся к работе. Когда люди тратят ваши деньги, они в вашем долговом плену. Поэтому не жалейте.
И между ударами, понуканиями, манипуляциями говорите своим подчиненным, что вы их любите. Доносите до них эту мысль миллионами разнообразных способов и как можно чаще. И знаете, что будет через некоторое время? Это начнет превращаться в правду.
И с этого момента вы можете спокойно наблюдать, как глаза людей будут светиться преданностью к вам.
У него не хватало бы терпения ни на кого
Мое терпение скоро кончится.
Адольф Гитлер, 1938 г.
У меня не очень много терпения.
Линда Уокнер
Вы совершенно правы – в боях я побывал. У меня совершенно не хватает терпения, вообще, понимаете, особенно когда люди нерешительны или медлительны. По характеру я не командный игрок. Мне доставляет много труда не проявлять интерес к тому, что не представляет интереса, поэтому я все время попадаю из-за этого во всякие переделки.
Скотт Рудин
Знаете что…
Я мог бы вволю поразмышлять на эту тему, но… пошло оно все. Терпение – это для слабаков. Нам не нужно тратить слишком много времени на эту идею, правда ведь?
Ну и прекрасно. Поехали дальше.
Он плевал бы на то, что у людей бывают выходные, свадьба сестры, операции на открытом сердце...
Вы же не уезжаете никуда на следующей неделе?
Бывший гендиректор «Hearst Corporation»
Hv и что, если у них отпуск? Они нужны вам здесь. Если только вы не хотите быть сосунком, вы должны научиться настаивать на том, что ваши интересы – в первую очередь, а всех остальных – во вторую.
Сложнее, когда приходится отменять свадьбы или менять дату похорон, но на моем веку и такое случалось. Я помню, как людей вызывали на работу из штата Монтана, где они отдыхали с семьей. Я помню, как одну женщину вызвали на селекторное совещание через два дня после того, как она родила.
Эти люди нужны были на своем рабочем месте. И они отзывались на отклик тех руководителей компании, которые поступали в тот момент так, как требовал от них дух Макиавелли. Тем совсем не нравилось, что им приходилось делать. А кто сказал, что им должно это нравиться?
Он сандалил бы все, что думает, прямов морду
Барри подошел к нашей группе, и мы поняли, чтонас ждет сюрприз. Затем он подошел к нам совсемблизко и сказал обычным тоном: «Мы собираемсяобъявить, что начинаем демонстрировать "Семей-ку Симпсонов " вместо „Козби-шоу“». После этихслов меня сразу замутило.
Брендон Тартикофф о Барри Диллере
Барри Диллер – известный монстр в таких делах, но скорее потому лишь, что любит прихвастнуть про самого себя. Я знаю некоторых первосортных «вмордусандалыциков», которые без труда показали бы ему, как это делается с умом. Но просто они гораздо более скромные люди.
Освоив четырехэтапную методику, человек, не способный на это по своей природе, начнет сандалить по мордам так, что любо-дорого посмотреть:
1. Заходить надо спереди. Стоя сбоку, невозможно заехать человеку в морду.
2. Не задерживайтесь на месте, после того как заехали. Может случиться, что человек соберется с духом и сделает попытку заехать в морду и вам.
3. Не бросайте начатое, пока не закончите. Подбирайтесь к чужой морде вплотную настолько, насколько это необходимо для ее полного сокрушения.
4. После этого отступайте. И не заезжайте в то же самое лицо еще некоторое время после последнего наезда.
Морды обретают закалку, если продолжать сандалить их снова и снова, поэтому тактика со временем теряет эффективность, а впоследствии и вовсе способна вызывать лишь раздражение.
Он понял бы в конце концов, что любить себя – значит никогда не чувствовать потребности перед кем-либо когда-либо извиняться
Меня не было бы, если бы в корпоративной Америке было больше рабочих мест.
«Бензопила» Ал Дунлап
Я злой, напористый, целеустремленный, безапелляционный и безжалостный. Да, верно, так оно и есть. Виноват, признаю.
Лу Герстнер
Это должен быть я сам.
Сэмми Дэвис-младший
Все очень просто, господа. Государи никогда не поступают неправильно, поэтому им никогда не приходится извиняться. Когда они правы – они правы. Когда они не правы – они опять правы. Это гораздо приятнее осознавать, чем думать о том, что поступили плохо, и, хуже того, чувствовать, что достойны за это наказания.
Этого Макиавелли уж точно не одобрил бы.
Дональд Трамп, к примеру, раздосадовал всех ньюйоркцев, когда велел убрать изумительные художественные орнаменты, красовавшиеся на здании «Bonwit Teller» несколько лет. «Подумаешь, что тут такого? – сказал Трамп репортеру Марии Бреннер, когда та затронула эту тему в интервью. – Скажем просто, что я отдал этот хлам ребятам из метрополитена. А они, очевидно, положили его в свой самый дальний чулан».
Он был прав, понятно? Все эти орнаменты были старым хламом, место которому на помойке. Он оказал городу услугу. Точка.
Одна из любимейших моих историй на эту тему взята из жизни Стива Брилла. Еще в 1986 году «Бриллстер», как его называли, во время игры в водное поло якобы укусил за кисть финансового консультанта и онлайнового гуру Джеймса Крамера. Об этом случае доложил «Wall Street Journal». Брилл немедленно прореагировал звонком и пространным меморандумом, изложив произошедшее со своей точки зрения. Никаких, мол, извинений. Просто объяснение. Понятно? Невзирая На это, «Journal» не пожелал изменить статью, возможно, потому, что Крамер пожелал публично подтвердить изложенные в ней факты. Доподлинно известно, Крамер сделал одну корректировку. «Это была скорее не кисть, а предплечье, вот какое дело», – уточнил он.
Что ж, иногда даже лучшие из лучших не попадают точно в цель.
Такое же самолюбование наблюдается у истинных государей на протяжении всей истории, начиная от Фараона, который находил оправдание любому своему действию, по определению считавшемуся правильным (вплоть до момента, когда он послал свою армию маршировать прямиком через Красное море14
[Закрыть]), до Майкла Милкена, который, пытаясь демократизировать экономику, вел себя, как настоящий клоун.
Но самым выдающимся последователем Макиавелли в этом отношении является не мистер Трамп, не мистер Брилл, оба из которых бледнеют в сравнении с «номером один» в истории американского капитализма, «Бензопилой» Алом Дун– лапом, самым кровожадным из гендиректоров, который поныне очень доволен собой, несмотря на то что другие не испытывают симпатии к его персоне.
Пока вы не достигнете подобного уровня самоудовлетворения, вы останетесь зависимым от других ничтожеством, коим являетесь на сегодняшний день.
Занимая кресло руководителя нескольких гибнущих предприятий страны, мистер Дунлап уволил десятки тысяч людей. Но он нисколько об этом не жалеет. Почему, собственно, он должен жалеть? Он просто делал то, что было необходимо. Если и виноваты, то другие, а не он.
В зените своей славы Дунлап являлся главным экспертом по реструктуризации корпораций. Оказавшись позже под прессом критики, он заявлял, что слово «реструктуризация» – само по себе эвфемизм – является «самым неправильно понятым словом в нашем языке на сегодняшний'день. Многие склонны считать, что оно означает массовые увольнения, на которых кто-то хорошо греет руки. Но это чепуха. Если бы слово изначально интерпретировали как следует, а именно – как "спасение", удалось бы избежать массы недоразумений и кривотолков».
Совершенно верно. Новое определение слова обычно помогает ему выглядеть лучше.
Вот небольшой перечень того, что Ал «Бензопила» провернул во времена своей деятельности. Посмотрите на его свершения, а потом подумайте о собственных жалких достижениях и о том, как много вам еще предстоит.
• В «Lily Tulip», одном из первых своих крупных проектов, Ал сократил на 50 процентов управленческий состав и на 20 процентов – весь персонал компании. О таком способе экономического роста он впоследствии сказал: «Нам нужно добиться, чтобы компания работала как следует – а этого не добьешься полумерами там или тут… Люди, создавшие проблему, не изменятся в одну минуту, поэтому я избавляюсь практически от всего верхнего эшелона власти и сажаю на их место людей, с которыми мне доводилось работать раньше». В Чили такие команды профессионалов своего дела называли отрядами карателей. Генерал Пиночет, кстати, тоже до сих пор так и не принес извинений за то, что натворил.
• В «Crown-Zellerbach» он уволил пятую часть сотрудников и отобрал у профсоюзов целый ряд весьма выгодных концессий.
• В «Consolidated Press Holdings» он продал на сторону второстепенные предприятия и отменил все существующие льготы для персонала.
• В «Scott Paper» он уволил примерно каждого третьего работника, всего около 11 тысяч человек.
• В «Sunbeam» за очень короткий срок он лишил работы более 6000 мужчин и женщин, подняв в результате цену на акции до 54 долларов. (На Уолл-стрит любят массовые увольнения.) После этого он вконец завалил всю работу, вмешиваясь во все дела, лишь бы увеличить показатели, отчего у корпоративного паровоза начали на ходу отваливаться колеса. Уже в скором времени акции «Sunbeam» упали в цене до 16 баксов.
• Чтобы оставить в покое «Sunbeam», получил «откупные» в размере 35 миллионов долларов.
• Пока суд да дело, из-под его пера успела выйти книга «Тяжкий бизнес», настоящий гимн десятилетия, бестселлер, о котором восторженно отзывались как критики, так и крупные менеджеры всего мира. Он предлагал книгу со своим автографом гостиничным работникам, официантам и, самое смешное, сотрудникам, которых вскоре ждало увольнение.
На протяжении всей своей карьеры он получал похвалу и признания в любви со стороны Уоллстрит, где его считали настоящим оригиналом и награждали прекрасными отзывами. Деловая пресса («Business Week», «Forbes» и «Wall Street Journal») также обожала его и выставляла примером превосходного менеджмента – как и надо было!
Единственный раз, когда они попросили извинений, – в момент, когда финансовые показатели в «Sunbeam» начали стремительно падать. После этого все накинулись на него, как стая пираний.
Конец этого выдающегося последователя Макиавелли нашего времени наступил сравнительно быстро и был инициирован одним из его собственных творений – советом директоров «Sunbeam». Когда августейшая группа сформировалась впервые, он потребовал от ее членов, чтобы они купили акции «Sunbeam» на свои собственные деньги. Ай-ай-ай. Он хотел, чтобы они начали мыслить «как собственники компании». Когда уже не было острой нужды в массовых увольнениях, прибыль все равно падала. Совету, которому все было до одного места до тех пор, пока акции держались на уровне 50 долларов за штуку, теперь было не до смеха, мягко говоря. «Я и в самом деле посмотрел на дела компании глазами ее собственника», – сказал один из членов совета, приобщив свой голос к голосам других членов, когда принималось решение о том, чтобы отчитать, как следует, Ала и отправить его домой без права выхода на работу. Они сильно артачились по поводу того, выплачивать ему честно заработанные 35 миллионов долларов в качестве компенсации или нет, подонки. Но в конце концов он все-таки отвоевал свое.
«Полагаю, охотиться на уток – очень занимательное дело, – впоследствии признавался Ал "Houston Chronicle", – но когда утки начинают стрелять в ответ, по-моему, вся занимательность на этом заканчивается».
Как это было со многими великими людьми, его уход не вызвал траурных настроений, даже у членов его семьи. «Он получил именно то, что заслужил», – сказала его сестра Дениз.
И все равно он не счел нужным извиниться. Даже за то, что завалил всю работу в компании. Вместо этого вскоре после своего ухода он последовал совету одного из самых дорогих в США – если не во всем мире – пиар-агентств и дал интервью «Wall Street Journal». Зачем? Затем, чтобы оправдаться перед народом. Он даже прослезился во время интервью. Этот безжалостный воротила без тени совести проливал настоящие слезы и лез из кожи вон, чтобы донести до людей следующее:
• что он не сожалеет ни о чем;
• что люди его не поняли – он был созидателем, а не разрушителем;
• что он ничего не стал бы менять;
• что он еще вернется.
И знаете, что самое интересное? Он ведь так и сделает. Закаленные Макиавелли не умирают. И не угасают, как свеча. Они регенерируют.
У него не было бы ни грамма совести
Даже теперь, вот, посмотрите на меня: разве я жестокий человек? Моя совесть чиста.
Пол Пот
Уничтожение собственной совести – один из самых сложных моментов, который вам доведется постичь. Не всякому человеку это дано.
Совесть есть часть нашей натуры. Мы рождаемся с нею, она находится где-то внутри нас. Она совсем небольшая, когда мы сами еще малы, поскольку в раннем детстве мы считаем, что наши личные нужды превыше нашей ответственности перед другими, перед Богом и т. д. Лишь позднее к нам приходит осознание, что мы – всего лишь часть чего-то большего.
Подобно ребенку, истинный последователь Макиавелли убежден, что нет ничего большего или более важного, чем он сам. Чтобы добиться настоящего успеха, вам придется вернуться к дающему внутреннюю свободу эгоцентризму самовлюбленного аморального ребенка, который желает исполнения любой своей прихоти и не признает никаких препятствий на пути к своей цели.
Что бы дитя ни делало, это правильно, потому что для ребенка самоудовлетворение есть единственная ценность во Вселенной.
Вы тоже можете нейтрализовать свою совесть, найдя «ребенка» внутри себя и выведя его на свет. По мере того как вы будете все более «молодеть», мало-помалу превращаясь в этого самого ребенка в известном смысле, вы будете чувствовать, что активность той части вашей натуры, которая рождает душевные муки после совершения вами дурных поступков, будет потихоньку сходить на нет. Бог мой, как здорово-то! И какая свобода делать… все что пожелаешь, по сути дела.
В 1980-х годах, например, Тед Тернер попытался купить «CBS». Попытка не увенчалась успехом, но в результате компания сильно пострадала, и пришествие Лоренса Тиша после его вознесения по карьерной лестнице оказалось неизбежным. «Turner Broadcasting» выручила 3 миллиона в результате своей неудачной попытки, однако произвела выплаты на 23 миллиона – гонорары адвокатам и банкирам. Однако по сей день мистер Тернер, говорят, считает, что неудавшаяся сделка на самом деле была его большим успехом, поскольку финансовые шаги по предотвращению непрошенной инвазии, предпринятые «CBS», оказались слишком тяжелым бременем для компании и поскольку менеджеры «CBS» потратили слишком много времени, рассуждая, как им поступить. «Мы отбросили их на десять лет назад», – таков был комментарий Тернера. Его, по всей видимости, этот факт радует. Кто может его винить? Его не беспокоят уколы совести, по крайней мере по данному делу, его лишь слегка раздражает то обстоятельство, что все вышло не совсем так, как он хотел.
Если вы находитесь на более низкой ступени эволюции, постарайтесь внести коррективы в собственную личность, с тем чтобы избавиться от груза совести, насколько это представляется возможным.
Вы, конечно, заметили: цель состоит в том, чтобы свести свою внутреннюю конституцию всего к четырем важнейшим составляющим – агрессия, страх, я-сам (важнейший элемент) и три-четыре приятеля, с которыми приятно поиграть в гольф.
Вы способны на это. Я верю в вас.
Он постоянно орал бы на людей
Сидим мы в отеле «Ritz» в Париже… и спорим по поводу некоторых цифр. Вдруг с криками взрывается Джаггер: «Пошли вы на х.., вы, жирные, зажравшиеся менеджеры!. Да что вы в этом смыслите!» Он вскакивает. Я тоже. «Пошел сам на х..!» – ору я ему в ответ. Уже прикидываю, куда ему первым делом врежу, если придется, хотя страшно не хочется доводить дело до рукоприкладства. Он притих… Так вот: никому меня не переорать.
Уолтер Етников, бывший глава «CBS Records»
Я, бывает, повышаю голос на людей и совсем этого не стыжусь. Надо руководить так, чтобы компания эффективно работала, и ее работники не должны напоминать кучку младенцев, которые говорят друг другу: «Мама опять меня сегодня отругала». Невозможно руководить высокорентабельной компанией как детским лагерем. Если вам не нравится, никто вас не держит.
Линда Уокнер
Трудно такое рекомендовать, но все данные свидетельствуют о том, что именно так поступал бы Макиавелли. Поэтому должны и мы.
Я знавал нескольких государей, которые ухитрялись обходиться без криков. Но таких так мало… и в конце концов они не добились столь же большого успеха, как те, что орали на людей.
Поэтому все говорит о том, что если вы хотите добиться действительно большого успеха, – а вы, я знаю, очень этого хотите, – тогда вам лучше начать повышать голос в общении с людьми.
Дик Снайдер из «Simon & Schuster» орал первосортно, это знали многие в мире. «О его брани, от которой вяли уши, ходят легенды среди издателей, – писал "Wall Street Journal". – Многие из его бывших сотрудников рассказывают, как на собраниях он частенько применял угрозы вроде того, что оторвет человеку руки или половые органы или же открутит голову за какой-нибудь промах».
Разумеется, нет ничего проще, чем критиковать старика-крикуна. Но, знаете ли… иногда люди делают что-то не так, как надо. И что тогда? Им же надо услышать, что они неправы, не так ли?
Начните с малого, с секретарши или с другого низшего организма, который не в состоянии дать вам отпор. Вначале нет нужды орать в полную силу и долго; делайте это лишь тогда, когда вам действительно этого хочется. Через некоторое время у вас возникнет потребность издавать крик совершенно спонтанно, даже по поводу событий, которые ранее ни за что не вызвали бы у вас столь бурной реакции. Почтовое отправление, которое нужно вам позарез, не прибыло вовремя. Еще год назад вы бы молча стукнули кулаком по столу, вышли бы на свежий воздух подышать или принялись считать до 100.
Теперь же, когда вы делаете в точности то, что сделал бы Макиавелли, вы должны выдержать небольшую паузу после того, как узнаете, что пакет не прибыл к назначенному сроку, дать возможность бурлящим эмоциям достигнуть нужного накала и после этого выплеснуть их на первых попавшихся вам людей. При первой же попытке попытайтесь сделать это погромче. Представьте себе некую бетонную стенку, которую вам необходимо пробить. Как только вы обретете определенные навыки пробивания такой стенки, то при малейшей же возможности начните орать, как футболист, забивший победный мяч.
Приобретя начальные навыки, можете переходить к следующему этапу: орать при больших скоплениях народа, говоря с людьми по телефону, особенно по мобильному, находясь с ними в лифте…
Если вы целеустремленны и талантливы, вы могли бы даже перейти в разряд чемпиона-крику
на, способного превратить любого жизнерадостного менеджера (рангом пониже) в прибитую шавку.
Вам будет не по себе от собственных действий. Вначале у вас будет постоянно возникать желание извиниться, но потом привыкнете, да еще как.
Нужно усвоить следующее: хороший крик – это одна из самых замечательных вещей, которые может себе позволить высокий начальник. Это отличный способ избавиться от отрицательных эмоций. Острые, словом, ощущения.
Поэтому будьте львицей – или львом. Пусть ваш рык слышат издалека.
Это то, что вам нужно.
