Текст книги "Как поступил бы Макиавелли?"
Автор книги: Стэнли Бинг
сообщить о нарушении
Текущая страница: 3 (всего у книги 9 страниц)
Он имел бы также несколько добрых друзей
Хорошего друга трудно найти.
Аноним
Друзей иметь необходимо.
Бетте Мидяер
Несмотря на сказанное выше, следует, однако, заметить, что лишь полный идиот не имеет хотя бы одного мало-мальски хорошего друга. Каким бы чудовищем вы ни являлись, у вас есть право иметь хотя бы одного.
Даже у Гитлера были в своем роде друзья. Парни, что крутились вокруг него, что-то ему советовали, помогали решать вопросы.
У Ричарда Никсона, одного из самых нелюбимых политиков, были Уолтер Анненберг и Бебе Ребозо, которым он мог посетовать на жизнь, когда буквально все вокруг ополчились против него.
Друзья, сами знаете. Без друзей, бывает, и за дело браться не стоит.
Он купил бы собственного соседа
Работать над заключением сделки приятнее, чем достигать оргазма.
Д. К. Людвиг, миллиардер, основатель «National Container Corp.»
Давай! Наезд!
Ральф Крамден
Я проработал пятнадцать лет, прежде чем понял, что, собственно говоря, представляет собой бизнес. Или, лучше сказать, что он собой не представляет.
Задача бизнеса не в том, чтобы предлагать товары или услуги.
Не в том, чтобы давать работу людям.
Не в том, чтобы правильно руководить предприятием, изменять жизнь к лучшему, заботиться о сотрудниках, устраивать деловые обеды, ужины или хранить верность дяде Бобу.
Не в том, чтобы добиваться превосходного качества товаров.
Не в том, чтобы иметь возможность играть по выходным в гольф.
А в том и только в том, чтобы становиться все больше и больше.
Для крупных Макиавелли, которые мыслят в категориях макроэкономики, это означает поедание других существ и расширение своего денежного пространства.
Вы могли бы делать все по правилам, и ваш бизнес – какой бы он ни был – давал рост не более 4 процентов в год. И для вас этого было бы вполне достаточно, поскольку вы человек маленький, правда ведь? Но только не для Уолл-стрит. Уоллстрит хочет, чтобы ваш рост составлял 15 процентов в год! Кто в состоянии расти на 15 процентов в год, просто повышая качество продукции и делая тому подобные вещи? Да никто.
Нет. Рост, который позволяет Уолл-стрит процветать, вынуждает вас купить с потрохами своего конкурента и таким образом вывести его из игры. Властелин, который хочет заставить свои акции расти, как грибы, обязан покупать доходы. Это значит покупать целые компании; их выручка может быть попросту прибавлена к вашей, что дает иллюзию огромного роста прибыли, квартал за кварталом, год за годом.
Данная идея лежит в основе нынешнего впечатляющего процесса консолидации, охватившего нефтегазовую сферу, телекоммуникации, печатное дело, новые и старые средства массовой информации и др. «Come together!» («Объединяйтесь!») – пел Джон Леннон. А мы так и делаем, Джонни! Мы так и делаем!
Не далек тот день, дамы и господа, когда будет всего восемь или девять невообразимо огромных корпораций, больших и влиятельных, чем любое правительство, когда-либо существовавшее на этой планете. Больше, чем Рим! Больше, чем Византия! Это… [место для названия вашей компании]!
Вы можете стать частью этого. Но только при условии, что начнете поедать своего соседа, сделав его бизнес частью своего собственного.
Для вас все это, разумеется, по большей части пустые разговоры. Что, в сущности, большее, чем огромный бутерброд, вы в своей жизни способны съесть?
Не суть. Суть в том, что, каких бы размеров ни было ваше государство, существуют прилежащие территории, которые можно было бы попытаться захватить. Оглянитесь вокруг. Нет ли кого-нибудь поблизости, кого вы могли бы взять под полный контроль? Какая-нибудь мелюзга вроде парня, который работает за срседним станком, скажем. Или, может, ваш мастер участка, параноик и вечно озабоченный тип? Как насчет него?
Неумолимо, подобно комбайну, убирающему пшеницу, двигайтесь по полю, пожирая как можно больше из того, что попадается вам на пути.
Надо расти! Хватайте все, что ни попадя. Вперед! Без остановок!
Он мыслил бы ПО-КРУПНОМУ
Владеть многим в сфере телекоммуникаций – наша цель. Не хочу, чтобы меня считали эгоцентристом, но вот Перри Комо, например, в свое время принадлежало все Рождество на телевидении.
«Сотрудник» Марты Стюарт
К сожалению, невозможно владеть всем на свете. Это, правда, не значит, что вы не можете попытаться. Машины. Авторучки. Другие люди. Но самое главное, нужно мыслить ПО-КРУПНОМУ. Не по-крупному… А ПО-КРУПНОМУ. Вам нужно захотеть владеть всем на свете. Что у вас сейчас на умишке? Удвойте это. Утройте. Расширяйте свою цель, пока она не станет такой раздутой, такой гигантской, что вам самим будет трудно ее узнать.
Любите машины? У Джерри Сейнфелда их двадцать или тридцать. Что из того, что вы в состоянии иметь лишь две? Главное-то – мысль.
Любите новые дома? У Мика Джаггера есть дом практически в любой стране мира; он стоит, пы
лясь себе, пока хозяин не соизволит приехать со своей очередной супермоделью и пожить в нем некоторое, очень короткое, время. Почему же не вы?
Безграничные владения, однако, – лишь малая часть мышления ПО-КРУПНОМУ. Стремление к КРУПНОЙ власти – вот что отличает властителя, каким вы хотели бы быть.
Выберите понравившийся вам ответ из приведенных ниже.
1. Меня бы устроил: а) биллион долларов; б) триллион долларов; в) газиллион долларов; г) не знаю, но своим нынешним положением я не доволен.
2. Если бы у меня была яхта, это была бы: а) настоящая жемчужина; б) очень большая – попросту огромная яхта; в) самая большая яхта во всем мире; г) не знаю, но уж во всяком случае она была бы побольше вашей.
3. Я считаю, что другие люди: а) должны делать то, что я хочу; б) должны пасть на колени и целовать мне ноги; в) должны устлать своими телами мой путь, так чтобы я мог пройти по их спинам; г) а что, есть еще другие люди?
4. В отпуске я: а) весело провожу время; б) провожу время уж повеселее, чем вы; в) трачу много денег; г) купил своего главного конкурента и тем самым поднял свои стагнирующие акции.
5. К концу сегодняшнего дня я: а) вернусь домой без приключений; б) добью, наконец, эту сделку!; в) увижу свою фотографию в «New York Times»; г) вздрючу-таки тебя, придурок!
Если, отвечая на все поставленные вопросы, вы выбрали вариант г), переходите к чтению следующей главы.
Он двигался бы вперед, словно огромная акула, поедая все на своем пути
Стремление вперед – очень важная часть моей натуры. Просто двигаешься вперед – и все тут. Прямо как в «Рядовом Райене» – нельзя остановиться и сказать: «Этот человек мертв», поскольку после этого вы сами будете мертвы в следующую минуту.
Майкл Овиц
Что вы делаете первым делом, приходя утром на работу? Съедаете булочку на завтрак? Выпиваете чашечку кофе? Принимаетесь за привычное дело – сидите, уставившись в окно? Беретесь задела, которыми вас кто-то осмеливается побеспокоить?
А потом, когда все дела переделаны, вы, наверное, не прочь расслабиться, подумать о последнем матче женской футбольной лиги? Выпить еще одну чашечку кофе?
Тогда вы делаете не то, что сделал бы на вашем месте Макиавелли.
В 1976 году Лу Герстнер стриг собственный газон. Я понимаю, что это трудно сейчас предста
вить, но все же это было целых двадцать пять лет назад, и в то время, я полагаю, Лy Герстнер мог стричь собственный газон. Как-то невольно вдохновляешься, когда в голову приходит такая мысль. Как бы то ни было, вот стрижет он себе газон, и тут происходит нечто ужасное, несчастный случай или что-то в этом роде, и бац – он оттяпывает себе два пальца на правой руке. В те времена техника стрижки газонов была другой, но характер самого Герстнера уже в те времена мало чем отличался от теперешнего. Когда хирург пришивал ему назад недостающие места, он, говорят, просил доктора закончить операцию поскорее. Почему? Потому, что на завтра у него была назначена важная встреча.
Разумеется, встреча была очень важной. Не менее важной, чем два пальца правой руки? Для истинного государя – да.
Побоку все пальцы. Вперед – и только самый полный.
Он убивал бы людей, но только если потом мысль об этом не доставляла бы ему неприятных минут
Одна смерть – это трагедия, миллион смертей – статистика.
Иосиф Сталин
Ладно, допустим, Сталин немного пошутил. Но, как всегда, в его шутке была доля правды. Отрезать пару голов тут или там совершенно необходимо время от времени, и излишние сантименты по этому поводу ни к чему.
Макиавелли совершенно ясно высказался по этому поводу, и очень много усилий предпринималось различными людьми, чтобы придать больше гуманизма конкретно данному аспекту его философии. Но, оказывается, совсем не трудно оказаться позади всех, если процесс принятия решений лишить эмоций и морали.
В мире все так стремительно и изменчиво. Компании сливаются. Профсоюзов сильных не осталось. Интернет-миллионеры, многие из которых являются людьми откровенно недалекими, превращают экономику в шутовской базар. Не говоря уж о том, что от консолидации просто спасу нет. Сокращения штатов и производства. Пенсии не хватает на жизнь. У многих, очень многих людей от этих событий в голове полная неразбериха, и они все чаще вздыхают по прошлым временам. И многие, честное слово, готовы лучше ноги протянуть, чем быть частью этого идиотского и порочного современного порядка вещей. Кое-кому, у кого такое настроение, наверное, и следовало бы. Ноги протянуть, я имею в виду.
«Нельзя совершать революцию в шелковых перчатках», – блеснул как-то остроумием по одному поводу Сталин. Как руководители доисторических времен, так и те, кто не так давно ввел новые порядки в работе Белого дома, находили эту мысль справедливой. И действительно, нет ничего плохого в таком взгляде на вещи. Вы – начальник. Вы имеете право работать с теми людьми, с которыми считаете нужным работать. Точка.
Макиавелли, со своей стороны, без проблем давал советы своему начальнику из рода Медичи по поводу полезности уничтожения врагов Государства для всеобщего блага, особенно после корпоративных слияний. Цель в данном случае – трансформация Государства в свою новую и более совершенную форму – на самом деле оправдывает средства, во всяком случае для любого человека, приверженного делу строительства нового Государства.
Но нельзя сказать, что нам не грустно от этого и что мы с самого начала не пытаемся сделать неизбежное как можно менее болезненным.
Нерон, закоренелый развратник и убийца уже к тридцати годам, еще в бытность юнцом пытался попробовать себя в роли примерного кесаря, раздавая деньги, еду и землю многим римлянам, громогласно славя своего предшественника (очень корпоративный подход), вознесясь до положения, возможно, самого популярного певца во всем Риме, исполняя свои творения перед гигантскими толпами народа – вроде Нила Даймонда в зените славы, – при этом всем снизив налоги и в целом стараясь вести себя, как порядочный человек.
А потом он на время стал настоящим кесарем.
До своей смерти (а это произошло, когда ему было тридцать два года) он выходил по ночам на большую дорогу, самолично грабил и убивал невинных граждан, возвращавшихся домой с театра; занимался сексом со многими членами своей семьи, включая свою мать; экспроприировал имения целых социальных групп, когда испытывал недостаток финансов… и другие вещи творил.
Когда кесарь прогуливался на своей яхте вдоль берега, «он проплывал мимо целого рада временных борделей, у входа в которые стояли многие именитые женщины его двора, изображая из себя бан– дерш, готовых исполнить любую его прихоть», – писал один из очевидцев, добавляя, что «он заставлял своих друзей кормить его ужином; один из них однажды потратил 40 тысяч золотых на пиршество в тюрбанах, тогда как другой еще больше – на пир, где все было усыпано розами».
До боли знакомо, не так ли? На прошлой неделе один из моих начальников заставил меня угостить ужином его и десяток его друзей – чтобы ему не пришлось перегружать собственную кредитную карточку! Ужин потянул более чем на 2000 долларов! И как мне теперь ухитриться не привлечь внимания – с его-то неусыпным оком! – корпоративного ревизионного отдела?
Я просто скажу им, что Морис меня заставил. Уверен, что им не впервой слышать такое оправдание.
Как бы то ни было, пиршеств в тюрбанах более не устраивают. Хотя я слышал об одной заслуживающей внимания прогулке на самолете из Лос– Анджелеса в Нью-Йорк. Несколько важных менеджеров очень крупных компаний. Парочка девчонок. Море кокаина. Все тузы собрались в передней части самолета. Кому-то пришло в голову навестить хвостовой отсек лайнера, где остался «главный». Мужик идет, потом возвращается, лицо у него пепельного цвета. «Пошли скорей со мной», – говорит он своим друзьям, некоторые из которых работают под началом старшего должностного лица, о котором идет речь. Все они направляются в хвост самолета и там, в алькове, видят такую картину: босс вдрызг пьяный, совершенно голый, голова его покоится в ногах шестнадцатилетней девицы, с которой он провел последние пару часов. Он как будто мертв. Они стягивают его с девчонки, пытаются освежить. Он жив. Он просто отключился от избытка кайфа. До конца своих дней теперь эти баловни судьбы вынуждены жить с мысленным образом своего господина и благодетеля, неуклюже склонившегося перед девчонкой-подростком, и это на высоте 35 тысяч футов.
О чем это мы говорили? Ах да. Смерть людей служит на благо Государства. Но нам не доставляет удовольствия эта мысль.
Даже камбоджийский супер-убийца Пол Пот, на совести которого смерти от 1 до 3 миллионов соотечественников, оправдывал свое поведение самыми высокими мотивами. «Я пришел бороться, а не убивать», – говорил он. Хорошо сказано.
Но он действительно убивал людей. Многих и многих. На протяжении своей долгой карьеры преуспевающего менеджера этот беспринципный последователь Макиавелли:
• Несколько раз менял свои имя и фамилию. Даже его семья не знала, что их маленький Салот Сар на самом деле являлся Полом Потом, жестоким головорезом. Многие люди меняют имя и фамилию, чтобы начать вести бизнес по-новому, однако как-то странно слышать, что Пол Пот тоже делал это. Что, интересно, плохого было в его старом имени и фамилии? Слишком выдавало его этническую принадлежность?
• Возглавил движение «Красных кхмеров» – коллектив менеджеров, очень любивших насилие и предпринявших попытку полностью изменить корпоративную культуру всего камбоджийского народа.
• Переименовал корпорацию, когда трансформация культуры шла уже полным ходом, – из Камбоджи сделал Кампучийскую Народную Республику, полностью, таким образом, поменяв логотип своей компании.
• Инициировал вышеназванную корпоративную реорганизацию, в результате которой устранил всех диссидентов, в том числе и потенциальных, а равно и родителей будущих диссидентов, интеллигенцию, людей, которые носили очки,умели читать, и всяких других. В процессе этогоон запустил динамичную программу принуди-тельного перемещения масс населения и систему«полей смерти», на которых пахали обреченныена смерть узники.
Целью всего предприятия было создание аграрной утопии, в которой был бы счастлив каждый человек. Но стоил ли такой вкусный омлет двух-трех миллионов разбитых яиц?
Ну, быть может, многих, но не стольких.
Хотя мы настоятельно рекомендуем избегатьтаких вот нелепых крайностей, тем не менее, унас нет никаких сомнений, что смерть есть самое надежное и длительно действующее средство по усмирению контрреволюционеров. В большинстве организаций считают, что падение от 10 до 15 процентов голов является оптимальной величиной для того, чтобы произошла перемена настроений в рабочем коллективе. После такой тщательно отмеренной дозы усмирения оставшихся в живых гораздо легче убедить в том, что лучше бы им работать продуктивнее. Если же превысить дозу, ситуация незаметно выходит из-под контроля помере того, как люди начинают ненавидеть вас всебольше и больше. Пола Пота, например, казнилего собственный совет директоров. Это уже позднее, прессы ради, историю смерти диктатора слегка подправили. Такова судьба многих гендиректоров, которых я лично знавал. Впрочем, кончина настигла в несколько более комфортных условиях.
В этом месте следовало бы вам напомнить, что мы обсуждаем все вопросы в деловом контексте, где самое худшее, что может случиться с кем-либо (не считая Карен Силквуд5
[Закрыть]), – это изгнание из бизнеса, и что дорога на полпотовские «поля смерти» заканчивается в холле агентства по трудоустройству или, в лучшем случае, в офисе фирм, трудоустраивающих бывших топ-менеджеров (существующих, чтобы облегчить переход «умерших» из прежней жизни в следующую). Однако сама идея устранения неугодных не отличается сколько-нибудь значительно от того, что существовало в Кампучии.
«Я считаю, что принципы структурной революции аналогичны принципам любой революции, – отмечал Лy Герстнер в то время, когда с энтузиазмом производил трансформации в "IBM". – Во– первых, речь идет о личной приверженности главных менеджеров делу революции. Это нечто, что невозможно поручить сделать кому-либо другому. Во-вторых, должны быть желание и готовность изобличать и изгонять людей и организации, которые создают препятствия на пути перемен, которые вы считаете критически важными».
Таким образом, любая корпоративная трансформация должна начинаться с устранения некоторых граждан и гражданок. Поэтому делайте, что вам положено.
Макиавелли рассматривал бы их в такой последовательности:
• Консультанты. Они – дорогой способ заткнуть дырку, которую на деле следует заполнять дешевым человекосырьем.
• Пожилые люди. Они медлительны, плохо ладят с интернетом и не в состоянии выпить столько, сколько положено.
• Молодые люди (слишком молодые). Они гораздо шустрее и амбициознее, их не выманить из интернета, они не пьют столько, сколько положено.
• Члены управляющего совета. Они дорого стоят и являются настоящим бременем, когда их становится слишком много. Компактный, но компетентный управляющий совет – брильянт во лбу Кришны.
• Дорогостоящие старшие менеджеры с ограниченными отчетными обязанностями. Отдайте обслуживающий их персонал менеджерам среднего уровня, которым достается большая часть полевых работ.
• Неудачники разных мастей и сортов, которые всем надоели и которых никто не станет оплакивать. Парочку назову не задумываясь. Думаю, у вас тоже найдется пара или больше знакомых этого типа.
• Стареющие индивиды из числа бумеров, на которых держится работа всей компании.
• Люди в возрасте от тридцати до сорока лет, которые в состоянии разговаривать с людьми в возрасте от двадцати до тридцати лет.
• Штат поддержки.
Хороших секретарей берегите. Без них вам не удастся осуществить ничего из задуманного. Кроме того, разве ваша секретарша не знает слишком много про вас? Стоит ли ее расстраивать?
Посмотрите на все эти длинные колонны людей на дороге, ведущей прямо в Сибирь, или того хуже. И это вы, мерзавец вы этакий, послали их туда. Уверен, что теперь вам стало неприятно от этой мысли. Но не надо печалиться. Вам скоро станет лучше. Убивать людей на бумаге – это незабываемо и неповторимо. После того как попрактикуетесь в этом пару-тройку лет, по крайней мере, не будете вскакивать по ночам в холодном поту, как прежде.
Мы поговорим о том, как Макиавелли действовал бы при увольнении людей, столкнувшись с ними лицом к лицу, чуть позднее. Это гораздо труднее. Но пока у вас есть возможность посылать людей с дурными вестями к тем, для кого они предназначены, такая «неприятная» миссия – не такое уж сложное дело.
Расслабьтесь. Ваша смерть еще за горами.
Он уволил бы свою собственную мать, если бы была такая необходимость
Перемены есть перемены – они не происходят медленно. Абсолютное удовлетворение – такая же недостижимая вещь, как и абсолютная истина. Можно двигаться в направлении ее, но никогда полностью не обрести ее.
Сай Ньюхауз, гендиректор «Conde Nast»
Ньюхауз из «Conde Nast» – известный любитель внезапных увольнений, легко жертвующий любезностями в пользу быстроты и точности решений.
Одна моя приятельница проработала у него много лет, занимая очень высокий пост. Ее история – не исключение для этой организации, где люди в пять минут оказывались на улице с выход
* ным пособием в кармане только за то, что давали себе волю послушать сплетни из уст Лиз Смит – посмотреть пятичасовые новости.
Случай, который я хочу рассказать, отличался особой жестокостью. Однажды она пошла пообедать – важное дело для любого, работающего в издательском деле, где, как известно, редко бывает, что и волки сыты, и овцы целы. Обеденный перерыв подошел к концу, и она направилась назад в свой офис, чтобы еще полдня решать проблемы, заниматься делами и напускать на себя важный вид, как вдруг обнаружила, что дверь офиса заперта. Непонятным образом ее собственный ключ не подходил к замку, исправно открывавшемуся несколько лет подряд. Неожиданно она замечает, что рядом с дверью высится аккуратно сложенная горка из картонных коробок. В коробках ее вещи. Ее уволили. После короткого разговора с мистером Ньюхаузом, который пробормотал что-то о смене курса компании, она отправляется домой. И этим все заканчивается.
У каждой корпорации свой собственный стиль. Моя прежняя компания, случалось, создавала фиктивные рабочие места, чтобы иметь возможность «выпускать пар» без ущерба для дела.
В журнале «Esquire» боссы родительской корпорации «Hearst Corporation» любили приглашать ничего не подозревающего редактора на собеседование в штаб-квартиру, расположенную через несколько кварталов, в то время как преемник знакомился с персоналом, заняв место бедолаги. Меня всегда слегка поражало хладнокровие, с каким учинялась эта расправа.
Но вся эта катавасия с увольнениями людей по поводу и без повода имеет совершенно определенные корни. Очень тяжело, не спорю, уволить человека, глядя ему в глаза, в связи с чем вам стоило бы, наверное, хотя бы мысленно поздравить Теда Тернера, который имел мужество уволить собственного сына из семейного бизнеса – как-то за ужином.
Следуя принципам Макиавелли, решительно невозможно руководить предприятием и не увольнять при этом людей, иногда огромное их количество. И иногда приходится делать это глядя им прямо в глаза. Будем надеяться, что у вас это будет получаться чуть лучше, чем у других. Наилучшего способа тут не бывает. Сопутствовать всему процессу, пожалуй, должно огромное чувство облегчения. Или, по крайней мере, неизбежности.
Когда я достиг корпоративных высот, где я пребываю ныне, и у меня были стычки с несколькими весьма приличными людьми, которые прекрасно себя чувствовали «при старом режиме», т. е. до меня. У всех у них были семьи. Всем нужна была работа. Я провел рекогносцировку на местности и понял, что ничего особо не изменится, если они останутся, где и были. Несколько раз они, по вполне объяснимым причинам, обменивались ехидными замечаниями в мой адрес у меня за спиной, и их перлы остроумия, подобно вишням в шоколаде, были позднее принесены мне моими соглядатаями на бархатной подушечке. Я наградил соглядатаев и уволил каждого, кто стоял у меня на пути. Помню, я чуть не умер, так меня выворачивало в ночь перед первым актом. Второй уволенный также задал мне жару, когда вдруг закатил истерику. После этого все пошло легче.
Несколько советов:
• Пусть знают, что вы их терпеть не можете. Давайте им знать об этом часто и недвусмысленно. Это снизит степень удивления, когда вы низвергнете их с их нынешних кресел, и поубавит у них желания плакаться и умолять вас. Первый человек, которого я уволил, не уставал повторять вновь и вновь: «Вы меня увольняете? Вы увольняете меня? Меня увольняете вы?!» Право, это было невыносимо.
• Придумайте правдоподобную легенду, чтобы украсить известие об увольнении. Людям это
нравится. Им поручается изучить новые перспективы на рынке. Им предоставляется отпуск для поступления в Сорбонну. Что угодно.
• Дайте им время собраться и уйти своим ходом. Ничего принципиально не изменится, если вы не станете выбрасывать уволенного в окно как засохшую апельсиновую кожуру.
• Не давайте им слишком много времени. У меня было одно время слабое место, но с тех пор я закалился и окреп. Я позволил одному уволенному слоняться вокруг меня и моих коллег на протяжении целых шести месяцев, пока его жена готовилась стать матерью. В следующий раз я просто прибавлю им пару баксов сверху и укажу на дверь.
И чувствуйте себя прекрасно. Поверьте, умение увольнять – такое же важное искусство, как и любое другое, которым настоящему Макиавелли необходимо овладеть в совершенстве.
Когда их не стало, моих бывших коллег, я оглянулся вокруг… и мне стало хорошо. Я ощутил неизъяснимое удовлетворение, которое я испытываю теперь каждый день.
Круто? Конечно. Но цель того стоила. Вы знаете, что я имею в виду?
