Текст книги "Как поступил бы Макиавелли?"
Автор книги: Стэнли Бинг
сообщить о нарушении
Текущая страница: 2 (всего у книги 9 страниц)
Он эксплуатировал бы себя лишь чуть меньше, чем других
Я размышляю во время послеобеденного отдыха, поэтому это не пустая трата времени.
Марта Стюарт
Эти парни встают с восходом солнца. И им, собственно, не нужно вставать, поскольку они не спят. А не спят они потому, что не могут. Одна из историй о гендиректоре «IBM» Jly Герстнере, акуле бизнеса, пользующемся скорее дурной, чем хорошей репутацией, гласит, что прекрасным воскресным днем он сказал своей жене: «Не могу дождаться того времени, когда я, наконец, попаду в офис». Большинство парней в такой ситуации не могут дождаться, когда же будет готово сочное барбекю, пока они полулежат рядом в шезлонге, с запотевшей ото льда рюмкой «Абсолюта» на пузе. Но не Лy Герстнер. Он не может дождаться, когда же закончится выходной.
Это ценное качество.
Сай Ньюхауз, «малыш Мини-Ми», под началом которого «Conde Nast» уверенной поступью вступила в двадцать первый век, часто заканчивает рабочий день в три-четыре часа пополудни. И это не потому, что он не особенно утруждается на работе. Просто он устает после двенадцати часов работы. Все верно. Он начинает работу в три– четыре часа утра. Чем можно заниматься в такой час? Думать, леди и джентльмены. Думать – так это называется.
В момент, когда пишу эти строки, я спешу на встречу с большим драконом-промышленником, который работает примерно по такому же распорядку дня. Встает в четыре. В офисе он в пять. Отвечает на звонки до восьми или около того. По– вашему, какой работы требует он от своих сотрудников?
Не знаю, надо ли брать с них пример и жертвовать своим драгоценным сном. Но приниматься за работу никогда не рано.
Я некоторое время водил дружбу с одним молодым государем от бизнеса, который в свои немногие лета уже отвечал за формирование Weltanschauung3
[Закрыть] в одной корпорации с трехмиллиардным капиталом. Я понял, что работы у него было мало, если разобраться. Его работа состояла в том, чтобы шататься без дела до тех пор, пока председатель совета директоров не решит, что наступило время что-нибудь предпринять. Вот тогда этого молодого человека вызывало руководство, и он выполнял поручение. Больших усилий это ему, как правило, не стоило. Он был одним из тех, кто считает, что очень важно быть всегда начеку. Готовность означает для них все. Будь готов – всегда готов. Для него присутствие на работе – это уже 99 процентов работы. Обалдеть можно, за что только люди бабки получают, да? Когда начнете получать 500 тысяч в год, тогда сможете выступить с критикой такого подхода.
Вот я ему и говорю: «Да-а, Роджер, должно быть, отсюда можно наблюдать красивый рассвет?» Я-то думал, что удачно пошутил. А он мне: «Да, очень красивый». От такого ответа я немного опешил, потому что всякое нормальное человеческое существе хочет хорошенько высыпаться. Но эти парни не псы.
Псы идут им в пищу.
Он старался бы быть непредсказуемым – это позволяло бы ему иметь превосходство над другими
Мне не хотелось обижать этого человека. Он казался мне очень приличным господином. Тихий такой. Я думал так вплоть до момента, когда перерезал ему горло.
Перри Смит, герой книги Трумана Капоте «Хладнокровное убийство»
Импульсивность. Непостоянство. Капризность. Изменчивость. Короче говоря, никто никогда не знает, что вы собираетесь предпринять в следующую минуту. Однако, что бы вы ни предприняли, все знают, что это будет нечто весомое. Весомым и потенциально крайне, крайне скверным. И это здорово. Разве вам не нравится видеть это вечно испуганное выражение у них на лицах? И такие ли уж они умники, раз не знают, с какой стороны ожидать следующего удара?
Разнузданная непредсказуемость – хорошо известное оружие, давно взятое на вооружение террористами, начальниками-«промывателями мозгов» и всеми, кто желает командовать другими и доминировать над ними. Ее используют потому, что она работает лучше, чем прямое принуждение, к которому люди могут оказаться психологически готовыми, заранее зная о нем.
Настоящий же руководитель-макиавеллист маскирует свое поведение, так что окружающие никогда не в состоянии полностью подготовиться к уготованным управленческим приемам.
Стив Брилл, известный редактор, издатель, пресс-мен и обидчик, прославился такого рода двояким непредсказуемым отношением к своим подопечным. Многим нравился Стив «номер один» – как начальник, духовный наставник, умевший сплотить коллектив, раздаривавший абонементы в клубы здоровья и ужины в престижных ресторанах. С другой стороны, рассказывают его сотрудники, никогда нельзя было сказать, когда возникнет Стив «номер два», который может без лишних разговоров уволить того, кого еще вчера обласкал, или оставить на рукописи авторов такие перлы, как: «Вы когда-нибудь подумывали о самоубийстве?»
По-настоящему великие «государи» имеют преимущество перед остальными людьми, вроде нас с вами. Мы очень часто совершаем над собой усилие, пусть даже небольшое, когда поступаем так или иначе. Они же поступают так, как является естественным для них. Их преимущество в том, что они могут постоянно менять свою линию поведения. Можно сказать, что для них не характерна цельность характера, которая определяет их поступки. Их личность можно представить себе как необъятную, динамичную и фрагментированную духовную субстанцию – и они делают лишь то, что им хочется делать в данный момент времени. Мы поговорим об этом более подробно позднее.
Главное – побольше крайностей на обоих полюсах вашего характера. В одно время вы очень милы. А в другое вашим подлостям нет конца и края. Широкие, очень широкие колебания маятника. То удовольствие через край. То безмерный эгоизм. Туда – сюда. Как будто вы вернулись в детство, правда?
Я когда-то работал на одного редкостного гада. Нет, это слишком прямолинейное определение. Иногда Фил поступал как истинный джентльмен. Он мог поговорить по душам и с маленькими людишками, и с важными персонами, хвалил и наказывал с одинаковой щедростью. Единственный вопрос, который волновал окружающих, – какого из двух Филов мы увидим в следующий момент. Хороший Фил вполне устраивал сотрудников. Рассудительный. Вежливый. Логичный в своих просьбах и требованиях к качеству работы. У плохого Фила глаза становились маленькими, зловредными, и он обожал увольнять и вновь нанимать людей в один и тот же день. Однажды он велел пожилому вице-президенту компании, с которым всего несколько минут назад мило беседовал, чтобы тот пошел и наточил карандашей для него, Фила. Когда ошарашенный сотрудник уже выходил за порог с горстью карандашей, Фил заорал ему вдогонку: «И не смей больше называть меня Филом!» Такое нам довелось услышать впервые. Вот и думай: не разжалуют ли и тебя в точильщики карандашей в следующий раз за то, что ты назвал Фила Филом?
Позднее я наблюдал, как эта самая жертва самодурства Фила орала на свою секретаршу, с которой у него до того были прекраснейшие отношения. Стиль менеджмента Фила проникал во все дыры организации.
Вот это, я понимаю, руководство.
Я не к тому, чтобы советовать вам быть стервозным руководителем. Это, кстати, несложно. Главная цель состоит в том, чтобы держать людей на коротком поводке, вынуждая их читать вас как открытую книгу всякий раз, когда им приходится иметь с вами дело с глазу, так сказать, на глаз. Это приучает их тому, что правильно поступать нужно всегда.
Он был бы влюблен в свою судьбу
Я считаю себя инструментом чьей-то чужой воли, которая во много раз превосходит мою собственную, и я постоянно стараюсь не терять связи с этой силой. Всю свою жизнь я точно зна/ш, что рождена быть великой.
Опра Уинфри
Некоторым из нас предначертано стать звездой той или иной величины. Некоторым не предначертано ничего. Если вы не верите, что у вас есть предначертание, значит, такими уж вы на свет уродились. Тогда извините. Воспитать в себе такую веру – дело, надо сказать, весьма нелегкое. Возможно, такую веру должна прививать мать своему чаду с самого раннего возраста.
Если пока вы не замечали, что вам нечто предначертано, тогда принимайтесь за дело, и чем скорее, тем лучше. На свете есть много всяких предначертаний, так что есть из чего выбрать. Например:
1. Я выберусь из трущоб, в которых родился. Я выберусь из этой дыры, мама! Меня ждут великие дела, мамуля!
2. Я кажусь тихим и заученным, но по натуре я – потенциальный киллер, которому уготовано подавлять других силой своего интеллекта.
3. Я избран Богом, чтобы вершить великие дела. Его воля будет исполнена.
4. Из всего зла, бродящего по земле, я – наихудшее, и мне предначертано править силами зла.
5. Быть мне самой скандально известной звездой рок-н-ролла!
Как правило, предначертания не отличаются затейливостью. Более того, можно сказать, что хорошее предначертание всегда настолько просто, что граничит с глупостью. Хорошая новость для вас: предначертаний на свете не меньше, чем людей, которые в них нуждаются.
Чтобы выстроить целостную систему убеждений, базирующуюся на такой исключительно тонкой и шаткой основе, вам пора начать заниматься самообманом. Куча людей уже ушли далеко вперед, так что поторапливайтесь.
Большую часть времени он был бы параноидным монстром
Я приписываю успех «Intel» тому, что мы постоянно начеку: стараемся предотвратить угрозу нашему успеху либо со стороны разработчиков новых технологий, либо со стороны деловых конкурентов. Слово «паранойя» как нельзя точно характеризует такое отношение к окружающему миру, отношение, когда вы вечно заглядываете за горизонт, пытаясь обнаружить там угрозу собственной безопасности.
Энди Гроув, председатель совета директоров «Intel»
Мы уже снимали стерильную шляпу перед Говардом Хьюзом, который был параноиком настолько, что окружил себя хорошо вымытыми и чисто выбритыми мужчинами, готовыми вытирать ему ложки и дверные ручки, чтобы защитить его от армий бацилл, окружающих всех нас.
Как глупо с его стороны. Ему не следовало так бояться микробов. Ему следовало опасаться людей, окружавших его, – вот что. Это они в конце концов его доконали. Ошибка состояла не в том, что он дал паранойе овладеть его сознанием. Ошибочно была выбрана цель.
Вот как поступил бы Макиавелли. Он постоянно относился бы ко всем с параноидной подозрительностью. Но его паранойя носила бы избирательный характер и была бы направлена только на правильно выбранные объекты. Непринужденно. С интересом. И при этом с параноидальной подозрительностью? Всегда.
Есть люди, которые считают паранойю своего рода болезнью. Часто ее относят к разряду душевных болезней, и, разумеется, с точки зрения большого, так сказать, мира у этого состояния души предостаточно недостатков. В бизнесе, однако, управляемая паранойя есть единственно верная стратегия для серьезных людей.
Не следует умалять достоинств паранойи как стратегии поведения. Однако в плохих руках она может иметь самые плачевные последствия. Ричард Никсон, например, тратил значительную часть времени своего рабочего дня на составление списков своих врагов, включавших людей, которые по-настоящему, искренне терпеть его не могли. Ке это ли свело его с ума? Думаю, что нет. В конце концов, как выясняется, Никсон не имел власти над своей паранойей. Она обрела власть над ним, поскольку он позволил ей это сделать. И это в итоге содействовало его эффектному, впечатляющему падению.
Так бывает далеко не всегда, по крайней мере, не в такие короткие сроки. Трудно подобрать аргументы в опровержение того, почему нельзя дать собственной паранойе (в разумных пределах) возможность поработать на вас.
Честное слово, сильное параноидное кредо может быть наилучшей позицией для человека, занимающего кресло на вершине корпорации. Почему бы вам не принять за истину, что все без исключения настроены против вас? Это гораздо более разумная посылка, нежели убеждение, что все вокруг за вас горой.
Творческая и разумная параноидная позиция базируется на следующих моментах:
• Недоверие к другим людям. Ясное дело, что до сих пор они были вашими близкими друзьями и помощниками. Это, однако, не значит, что вам не нужно следить за ними очень и очень пристально.
• Ненависть к врагам. Их так много! Они все хотят вашей смерти. Их нужно опередить и предать смерти первыми.
• Создание собственного мира с учетом вашего психологического состояния. Реальный окружающий мир таит столько угроз, что это просто невыносимо. Постройте вокруг себя мир, который лишь немного походит на обычную реальность. Этого можно добиться, окружив себя лизоблюдами, передав им все несущественные полномочия и проводя жизнь в последовательности сменяющих друг друга и неразрывно связанных между собой сред – офисов, конференц-залов, отелей, баров, ресторанов, лимузинов и машин помельче. При этом никогда не получайте новостей, не прошедших предварительной обработки. Создайте штат тестеров4
[Закрыть], которые будут брать пробу с реальности, т. е. с того, что вы слышите, читаете, с кем видитесь, о чем думаете, перед тем как это попадает к вам.
Благодаря этому у вас появится уйма времени для того, чтобы в полной мере предаться паранойе. Так поступил бы Макиавелли.
Вам также потребуются:
• Мальчик (или девочка) для битья. Параноидальный стиль руководства обычно сопряжен с нежеланием сближаться с людьми. Они шумят, перечат вам и часто просто облеплены микробами, иногда огромным их количеством. И потом, люди неизменно ждут от вас рукопожатий. У некоторых руки в порядке. У других – нет. Некоторые также имеют наглую манеру, глядя вам в глаза, плести какую-нибудь глупость, после чего вы часами не в состоянии сосредоточиться. Когда дело доходит до других людей… кому они нужны? Хороший суррогат окружающих вас людей есть составная часть вашей политики по уходу из реального мира.
• Сердце убийцы. Обнаружив нечто или кого– то, не вписывающегося по тем или иным параметрам в ваше счастливое мировосприятие, вы должны быть готовы растоптать это ногами с должным остервенением. Просто сотрите в порошок. Вам сразу станет легче. О том, как это лучше делать, мы поговорим позже.
• Какое-нибудь лекарство. Даже самому незапущенному параноику в мире время от времени требуется выпустить пар, так сказать. В шоу-бизнесе, спорте и финансовой сфере люди какое-то время пробовали использовать кокаин, однако, как оказалось, это не очень полезно для здоровья, что еще больше усилило их паранойю. «Xanax» или «Prozac» – хороший выход из положения, однако побочным эффектом может стать подавление некоторых макиавеллистских позывов. Попробуйте холодный мартини «Bombay Sapphire» без содовой, с добавлением крупных оливок – прекрасное тонизирующее средство, которое при ежедневном употреблении пойдет на пользу любому параноику.
И, пожалуйста, отправляясь домой с работы, оставляйте 90 процентов своей паранойи в офисе! Это прекрасное средство в деле управления сотрудниками, однако в качестве стратегии в личной жизни… Если только вы нарочно хотели бы прослыть домашним тираном!
Он постоянно находился бы в состоянии войны
Герстнер, «IВМ», спроецировал фотопортрет руководителя «Microsoft Corp.» Билла Гейтса на экран. «Этот человек ненавидит вас даже во сне!» – рявкнул он, обращаясь к собравшимся менеджерам. Вывод: вы также должны его ненавидеть.
«Computer Reseller News»
Молодец, Лy Герстнер! Он настоящий сукин сын, и его конкуренты прекрасно это знают.
Знаете, друзья, ваша паранойя может порядком вымотать вас, если вы не будете уделять хотя бы немного времени на то, чтобы реально дать кому– нибудь пинка под зад. Вот как это лучше сделать.
• Поднимите флаг! Используйте свой логотип: наклейте его на все, что попадется под руку, и раздайте людям. Майки. Ручки. Часы. Если у людей не возникают сложные чувства при виде вашего логотипа, то вы не справляетесь со своей работой, милостивый государь. На местном уровне, если придется, аналогичные чувства у людей должен вызывать ваш департамент. Если и это не получается, возможно, людям понравится ваш цех. Или ваш участок в цеху. Нет? А к вам лично у них какие чувства? Быть может, прежде чем начинать войну, вам сначала следует подыскать себе армию.
• Определитесь с врагом. Это просто. Кто вас по-настоящему раздражает? Почему этим людям должно быть позволено жить?
• Выберите время. Я считаю, что наилучшее время для нападения – раннее утро, когда людям невдомек, откуда и когда ждать оплеухи, или конец рабочего дня, когда они убеждены, что все худшее позади.
• Выберите поле битвы. Дислокация! Дислокация, дислокация, дислокация. Нельзя вести войну, не зная хоть что-нибудь о дислокации. Прекрасную дислокацию обеспечивает телефон. Также можно неплохо расположиться за спиной своего врага. Терпеть не могу вести войну с людьми, находясь лицом к лицу с ними.
• Соберите войска! Трубите поход! Теперь ваше дело сидеть, стоять или ходить из угла в угол, вынашивая зловредные планы, готовя заговор, пыхтя от негодования и, разумеется, делая мимоходом что-нибудь по работе или решая личные вопросы. Вы ослепительно белый сгусток энергии! Оставьте решение других военных задач добросовестным лейтенантам, которые гораздо более надежны, благородны и смелы, чем вы, и, возможно, способны управлять большой группой людей лучше, чем вы сами.
• Дисциплина превыше всего! Организации с недостаточно прочными внутренними связями, в которых люди не знают, перед кем отчитываться и в отношении кого питать верноподданнические чувства, имеют склонность разваливаться во времена военного конфликта. Контроль должен идти сверху вниз. Не давайте людям вокруг себя расслабляться, и пусть вся организация марширует плотным строем строго в ногу.
• Цель – деньги. Что плохо для нас – то плохо для бизнеса, и это может означать: а) нехватку бюджетных денег на наши личные нужды; б) отсутствие работы для некоторых из нас, если такое положение вещей продолжается; в) лишение премии тех из вас, кто привык ее получать; г) отсутствие прироста к стоимости опционов по акциям компании, которые мы предложили всем сотрудникам в прошлом году вместо долгосрочного пенсионного плана.
• Сражаться, сражаться, сражаться! Спросите сами себя в конце дня: я победил? Проиграл? Хочу ли я продолжить сражение с этим человеком завтра? Нет? Значит, война окончена!
• Повторите все это снова! Доводите до конца вчерашнее сражение? Удачи. Если же нет, то скажите честно, не осталось ли еще хоть одного сукиного сына, который сам напрашивается на это?
Умелое сочетание паранойи с военными действиями является тем фундаментом, на котором зиждется всякое макиавеллистское правление.
Бизнес – дело более сложное, чем маневры на поле битвы, поскольку вы не можете по-настоя– щему убивать людей, что очень облегчило бы вам жизнь. Когда вы выиграете схватку в бизнесе, вам часто приходится идти на слияние с побежденной стороной, вступать с ней в партнерские отношения или искать у нее поддержки – ведь у вас горит проект в Тимбукту!
Воинственная жизненная позиция подходит в большей степени для менеджеров, которые не в состоянии строить отношения со своим коллективом на взаимном благорасположении. Жажда крови, обращенная вовне, – более эффективное средство, чем аналогичные эмоции, направленные вовнутрь – на вас самих.
Поэтому ступайте и убивайте… кого придется!
Он постоянно лелеял бы нескольких возлюбленных врагов
Невозможно достигнуть уровня, к которому я стремлюсь, не нажив при этом себе кучу врагов.
Скотт Рудин, кинопродюсер
Скотт Рудин занят в индустрии развлечений, особенно злобной и человеконенавистнической сфере деятельности, где люди не только радуются падению своих врагов, но и испытывают такой же восторг от неудач своих друзей.
В самом деле, там, в Лос-Анджелесе, иногда трудно бывает провести границу между друзьями и врагами. Вы играете в гольф с теми и другими, заливаясь маниакальным смехом на протяжении всей игры. Вы встречаете тех и других в ресторанах, сидите с ними за одним столом. Вы разговариваете по телефону с теми и другими каждый день. Вы сидите с теми и другими на собраниях. Встречая и тех и других, вы обнимаете их одной рукой и целуете нежно в щеку…
Если хорошенько подумать, может быть, это легче, чем мы с вами думали. С друзьями вы такого не вытворяете.
Рудин добавляет: «Это город, в котором люди окажут вам поддержку, лишь узнав, что вы умираете, – если они видели ваши анализы».
Президент одной крупной телевизионной сети – назовем его Шер – был (и остается поныне, насколько я знаю) очень умным и способным парнем, очень обаятельным и привлекательным, разве что страдающим вечной нехваткой чего-ли– бо, что, вероятно, является проблемой очень многих менеджеров старшего возраста.
Как бы то ни было, учитывая, что телевизионная сеть является психопатически конкурентной сферой деятельности, рано или поздно любой лидер – неважно, способный или не очень, макиавеллист или нет – сходит с дистанции. Поэтому однажды колокол в нью-йоркской штаб-квартире компании зазвонил по нашему мелкопоместному государю, и несколько близких друзей Ше– ра узнали, что его длительной карьере скоро придет конец.
Интересно, что между его друзьями тотчас же возникло страшное соперничество: каждый из них хотел первым сообщить старине Шеру эту новость, коль скоро все узнали, что информация вот-вот просочится. Друзья рассуждали так: будет более гуманно, если Шер услышит новость из уст друга. Поэтому вполне естественно, что эти самые друзья лезли буквально по головам друг друга, чтобы поскорее «обрадовать» Шера.
Звон, однако, достиг также ушей и Буттервор– та, государя примерно такого же масштаба из конкурирующей телевизионной сети. Рассказывают, что новость Шеру сообщили с большим тактом и деликатностью, в воскресенье вечером, так что ему не пришлось узнать об этом из утренних газет в понедельник. Тот факт, что новость, собственно говоря, доставил по адресу Буттер– ворт, заставил посмеяться многих. Это было круто! И какой прорыв для Буттерворта! Все остались очень довольны.
В мире, о котором шла речь выше, существует почти невидимая граница между вашими друзьями и вашими врагами. Но настолько ли отличается от него ваш собственный мир? Почему не предполагать худшее? Макиавелли только так бы и поступил. И он также предложил бы вам взглянуть на вещи по-другому, не так, как это делают все остальные.
Не беспокойтесь. Мы не вернулись на войну. Вам не нужно сражаться с этим врагом. Напротив, враг теперь весь вам на пользу – на расстоянии, конечно. Не бойтесь немного приблизить его, вплоть до физических объятий, или, наоборот, оттолкнуть подальше – это уж как вам захочется. Он здесь, чтобы служить мерилом вашего успеха… оттенить все то, чего вы добились, вопреки его зависти… чтобы вам было хорошо от того, что ему не очень хорошо… чтобы подвигнуть вас на большее, когда дела у него идут в гору. Благослови его Бог!
Да, хорошего врага следует лелеять, хранить и любить, прямо как хорошего друга.
Настоящие макиавеллианцы, относящиеся к ненавистным им людям с таким же интересом, как и к своим любимцам, – как господин Никсон – имеют наготове список. Не такой длинный, как у него. Однако обстоятельный, солидный перечень самых главных врагов, чья смерть, поначалу ставшая источником истинного наслаждения, оставит
дыру, вызывающую сладко-горькие ощущения и зияющую в том месте вашей души, где раньше пребывал ваш прежде живой, полный сил враг.
Ниже даются советы по составлению «вражьего списка», который выдержал бы испытание временем.
1. Начните вот с чего: вспомните обиду, и такую, чтобы побольше. В любой день недели, какой ни возьми, есть один… два… три… четыре… пять человек, которые причинили вам личную обиду, правда ведь?
2. Дайте волю своему гневу, но смотрите, чтобы он не уподобился свече из известного выражения. В течение нескольких последующих дней вы почувствуете некий спад в остроте неприязни в отношении лица или даже ряда лиц, которых вы готовы были посадить на кол не далее как в прошлый вторник. Позвольте себе оттаять. Если вам очень повезет, ненависть, которую испытываете в отношении одного из этих индивидуумов, со временем не пройдет подобно тому, как проходит все остальное в этой жизни. Наоборот, к вашему удивлению, она увеличится. Если так, тогда поздравляю вас. У вас появился кандидат.
3. Взгляните на свой список. Помните, что места в нем должно быть для пяти человек, не более, иначе… ну и подлец же вы. Слишком длинный список врагов тянет вниз, как тяжелая ноша, и приводит к возникновению определенных проблем, которые не одного человека подтолкнули к откровенно глупому поведению и саморазрушению. Поэтому, по мере возможности, добавляя еще одно имя в достаточно длинный список, сразу же и удаляйте из него кого-нибудь, чтобы общее число не изменялось.
4. Итак, пополните свой список очередным пунктом. Теперь откройте бутылку шампанского, наполните бокал и не спеша осушите его. Новый враг – событие, которое нужно отпраздновать!
5. Начните строить планы и предпринимать шаги для того, чтобы уничтожить врага с приличного расстояния, но ни в коем случае не допускайте эскалации своей тактики в чисто военную. Войну в бизнесе не следует начинать из-за ненависти к врагу, какое бы отвращение он у вас ни вызывал. Войны в бизнесе должны проистекать из стратегической необходимости и могут, скажем прямо, вестись против друзей так же часто, как против врагов.
И еще: без колебаний угощайте своих врагов пивом, приглашайте их на совещания и ведите с ними разговоры на отвлеченные темы. Самое худшее, что вы можете сделать, – это потерять с ними контакт.
