355 500 произведений, 25 200 авторов.

Электронная библиотека книг » Ричард Оуэн » книга "Сервис, который приносит прибыль"
Сервис, который приносит прибыль - Ричард Оуэн
  • Книга добавлена: 5 октября 2016, 22:11
обложка книги Сервис, который приносит прибыль - Ричард Оуэн

Название книги: Сервис, который приносит прибыль

Автор книги:



31Страниц
5-6Часов на чтение
72 тыс.Всего слов

Соавторы: Лаура Брукс
Язык книги: русский
Издательство: Манн
Город: Москва
Год издания: 2016
ISBN: 978-5-00057-736-3
Размер: 233 Кб
сообщить о нарушении



Описание книги

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.На русском языке публикуется впервые.

  • Просмотров: 792 |


Добавить комментарий к книге
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

Популярные книги за неделю