Об этом писателе нет информации в нашей базе, но мы работаем над этим.
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит...
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах...
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой...
-
Просмотров: 123
Охота на мастера. Том 2 (СИ)
Александра Лисина
Я — Адрэа Расхэ, попаданец, маг и достаточно известная в Нижнем городе личность по кличке…
-
Просмотров: 121
Мажор и заноза. Нам нельзя (СИ)
Ника Княжина
– Готовься к аду, Алёна, – в глазах Тихона нет ни капли сочувствия.– Мы будем рядом,…
-
Просмотров: 113
Выбери другую (СИ)
Мария Коваленко
– Девушка, вашей маме зять не нужен?Я замираю на месте, не веря своим ушам. Серьезно?…
-
Просмотров: 92
Страшный прапор. Дембель (СИ)
Владимир Стрельников
С немалым удовольствием представляю жизнь и приключения опытного боевого мага в этом…
-
Просмотров: 91
Развод с драконом. Я аннулирую твою…
Лилия Карниенко
Когда-то я была женой дракона.Теперь меня хотят вычеркнуть из его жизни при всём…
-
Просмотров: 88
Танец большого секрета (СИ)
Алина Цебро
Незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов причиняет…
-
Просмотров: 84
Стань моей на месяц (СИ)
Тая Бэк
— Ты что с моей тачкой сделала, сумасшедшая? — рычит мужик.— Извините, я не знала, что…
-
Просмотров: 83
Жена офицера. Цена его чести (СИ)
Чарли Ви
– Это Надежда? – в трубке раздался приятный женский голос.– Да, я вас слушаю, – ответила…
-
Просмотров: 75
Мой запрет (СИ)
Катерина Пелевина
❤️Меня зовут Камилла, мне восемнадцать, и я всей душой ненавижу лучшего друга своего…
-
Просмотров: 75
Кофе с собой или Свадьба…
Елена Северная
Остаться без родителей всегда тяжело. А когда тебе ещё нет восемнадцати, и на руках…
-
Просмотров: 73
Сводные. Люби меня (СИ)
Катерина Пелевина
Незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов причиняет…
-
Просмотров: 70
Космический замуж. Попала –…
Дина Дружинина
Я спасала кота и попала. На другую планету. И пока я хлопала глазами, суровые…
-
Просмотров: 70
Развод. Осколки любви (СИ)
Яна Клюква
История нашей с мужем любви была похожа на сказку. И я верила, что мы с ним идеальная…
-
Просмотров: 68
Доктор-попаданка. Подняться с низов (СИ)
Анна Кривенко
Анна — заведующая терапевтическим отделением — просто вышла из дома… и упала, серьезно…
-
Просмотров: 67
Я невеста дракона? Ну уж нет!…
Ксения Дорохова Ксения
Эрик был моим худшим кошмаром. В детстве он пытался поджечь моё платье, а я подкладывала…
-
Просмотров: 65
Любовью шутит Сатана (СИ)
Ария Тес
Он криво усмехается, глядя мне не просто в глаза. В самую душу.Я видела много взглядов: и…
-
Просмотров: 63
Волшебный переполох в Сноусмиде (СИ)
Алиса Болдырева
В преддверии Рождества в маленьком провинциальном городишке случилось чудовищное…
-
Просмотров: 61
Узоры прошлого (СИ)
Наташа Айверс
Катя никогда не мечтала о прошлом – ей хватало проблем в настоящем. Нудная работа в…
-
Просмотров: 58
Убийство между строк
Грета Фогель
В очаровательном городке Силикон-Грейс, где книги и литература обретают новое дыхание,…
-
Просмотров: 58
На распутье (СИ)
Надежда Карпова
В будущем, когда люди покорили космос, Кристин волею обстоятельств оказывается в…