Текст книги "Размышления о ведении бизнеса в России"

Автор книги: Олег Макаренко

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 5 страниц)

Олег Макаренко
aka
Фриц Моисеевич Морген
 «fritzmorgen»

Размышления о ведении бизнеса в России

Часть I
Кого слушать, а кого не слушать

Некоторые люди внимательно выслушивают советы «бывалых» таксистов, а потом поступают ровно наоборот – чтобы не превратиться потом в таких же. Надо полагать, многие предпочтут по той же причине не прислушиваться ко мне – к представителю малого бизнеса – а почитать мемуары каких-нибудь маститых миллиардеров.

Включим логику: раз человек сказочно богат, он, наверное, знает, как разбогатеть?

На первый взгляд, да. Однако, увы, лучшие ветеринары получаются отнюдь не из коров и кошек. Бык-рекордсмен вряд ли сможет написать хорошую книгу о том, как стать здоровым быком и набрать больше тонны живого веса. Аналогичным образом знания среднестатистического миллиардера далеко не всегда могут быть использованы теми, кто недавно начал свой бизнес или только собирается начать его.

Во-первых, большая часть по-настоящему богатых людей сделала свои первые миллионы много десятилетий назад. У нас нет машины времени, чтобы перенестись в тридцатые года прошлого века, когда начинал заниматься бизнесом основатель ИКЕА Ингвар Кампрад, или хотя бы в семидесятые года, когда собирал свои первые компьютеры Стив Джобс.

Да что там семидесятые… даже начало лихих девяностых, когда огромные состояния сколачивались за считанные месяцы, тоже уже осталось далеко в прошлом.

Конечно, мы с вами тоже живём в очень интересное время. Однако применимы ли к середине 2010-х годов советы, которые сработали пару раз в прошлом веке? Далеко не факт.

Вторая проблема – наследство. В то время как некоторые миллиардеры и вправду начинали «с нуля», за спиной большей части списка самых богатых людей Forbes стоят или весьма непростые родители, или некие влиятельные структуры. Полное имя Билла Гейтса, например, Уильям Генри Гейтс III. И далеко не факт, что Уильяму Генри Гейтсу Третьему удалось бы статьи миллиардером, если бы его отец не был преуспевающим корпоративным адвокатом, а его мама не входила бы в совет директоров нескольких крупных компаний.

Третья проблема – казус выигравшего. Так, Роман Абрамович в начале девяностых годов занимался оптовой торговлей бензином. Бизнес был очень доходным, однако людей, которые торговали действительно по-крупному, эшелонами, было в России тогда всего человек тридцать. И, удивительное дело, в живых из этих тридцати остался только Роман Аркадьевич (http://sapojnik.livejournal.com/1874168.html).

А ведь это только один эпизод из славной карьеры бывшего губернатора Чукотки. До покупки первой партии цистерн с бензином нужно было ещё дорасти…

Хотите лёгкий рецепт быстрого обогащения в стиле девяностых годов? Вот, пожалуйста. Продаёте свою квартиру, допустим, за 3 миллиона рублей. Идёте в казино и ставите все свои деньги на цифру тринадцать. Если выигрываете, у вас есть 100 миллионов рублей. Вы обеспеченный человек. Если проигрываете – что же, теперь у вас появилась цель жизни, заработать на квартиру. А ещё вы можете утешаться тем, что в девяностые годы проигравший нередко лишался не только имущества, но и своей жизни.

Факты есть факты: среди людей, которые сделали своё состояние быстро и с нуля, довольно высок процент авантюристов, в хорошем смысле этого слова. Однако прежде чем пускаться в путь по дороге приключений стоит осознать две вещи. Первая – на одного выигравшего авантюриста приходится обычно пара сотен проигравших. Вторая – остановиться гораздо сложнее, чем начать. Конечно, в непрерывной игре тоже есть своя романтика, смелые герои Джека Лондона вызывают обычно у обывателей если не зависть, то как минимум уважение. Однако даже относительно удачливые игроки – типа господина Березовского – в итоге почти всегда всё равно проигрываются в пух и прах.

Про Высоцкого рассказывают, что однажды он посетил Монте-Карло – впервые в жизни – и выиграл там большую по советским временам сумму денег, несколько тысяч долларов. Обрадовался, конечно, посорил немного деньгами. А на следующий день вернулся, чтобы продолжить игру и, разумеется, оставил в казино всё, что у него было. На том, собственно, казино и живут: рано или поздно проигрывает каждый.

Закончим на этом моменте обсуждать повадки Фортуны и перейдём к четвёртой проблеме поучительных книжек на тему «как стать миллионером». Вот, например, два знаменитых автора книг о бизнесе – Ли Якокка и Роберт Лутц. Очень интересно пишут, отчасти именно под впечатлением от их книг я и купил себе в своё время свой «додж».

Однако… оба автора никогда не занимались ни мелким, ни хотя бы средним бизнесом. Они строили свою карьеру в американских автомобильных корпорациях и доросли к пенсии до руководящих позиций. Вероятно, советы мистера Якокка и мистера Лутца будут весьма полезны вам, если вы работаете на должности топ-менеджера и у вас в подчинении 50 тысяч сотрудников. Но если весь штат ваших сотрудников состоит из продавщицы Клавы и водителя Сархата, применять мудрость американцев будет весьма и весьма непросто.

Нет, я вовсе не хочу сказать, что жалею о времени, которое я потратил на чтение книг Якокки и Лутца. Но я не жалею также и времени, потраченного на чтение «Таинственного острова» Жюля Верна – хотя советы по выживанию в диких землях не пригодились мне ни в реальной жизни, ни даже в компьютерном «Майнкрафте».

Двигаемся дальше. Пункт пятый – государство. Бизнес в США, бизнес в Бразилии и бизнес в Экваториальной Гвинее – это несколько разные истории. Далеко не факт, что бизнесмен, которому удалось преуспеть в одной стране, сумеет применить свои знания за рубежом.

Простой пример – по некоторым причинам среди наших предпринимателей традиционно весьма высок процент либералов-оппозиционеров. Это в теории бизнесмен должен понимать, что раз ему не удаётся навести даже относительный порядок в своей фирме из 50 человек, нелепо требовать от государства идеальной работы двух миллионов чиновников. Однако на практике бизнесмены зачастую уверены, будто это только в России есть проблемы, а за рубежом бизнесменов обмазывают мёдом и носят на вытянутых руках.

Так вот: когда такие бизнесмены переезжают за рубеж, они внезапно обнаруживают, что вести бизнес за рубежом крайне тяжело. Так как рынок там не в пример насыщеннее, законодательство жёстче, налоги выше, а сотрудники просто смеются в лицо на робкие попытки призвать их работать «с немецкой ответственностью» или «китайским трудолюбием».

Настоящий талант, конечно, везде себе дорогу пробьёт, даже в эмиграции. Однако большая часть предпринимателей при пересечении государственной границы превращается или в обеспеченных пенсионеров или в наёмных менеджеров – в зависимости от объёма денег, который им удалось с собой увезти.

Верно и обратное. Бизнесменам, которые приезжают к нам из тех же Соединённых Штатов, приходится зачастую заново учиться вести бизнес. Им, конечно, несколько проще: наш капитализм ещё относительно молод и пока что довольно дружелюбен к новичкам. Но всё же к переводным книгам о бизнесе я бы рекомендовал относиться с известной долей скепсиса.

Кстати, есть распространённое мнение, согласно которому крупные бизнесмены не пишут книжек. Дескать, нанимают литературных негров, а потом ставят свою подпись под тем, что выдумывают для них наёмные перья – слабо разбирающиеся в бизнесе люди.

Так вот, опыт подсказывает, что крупные руководители обычно на весьма высоком уровне владеют или письменной речью или хотя бы устной. Практически каждый руководитель вполне в состоянии проследить за тем, чтобы его книга верно передавала его мысли: даже если он не нажимает лично на клавиши компьютера, а просто надиктовывает основные мысли. Конкретно в этом пункте у меня претензий к авторам книг о бизнесе нет: они честно стараются передать нам свой опыт… ну, во всяком случае, в той его части, где они выглядят красиво и не совершают ничего сомнительного с точки зрения морали или закона.

Пункт шестой. Разного рода теоретики от бизнеса типа господина Кийосаки с его серией книг про «бедного папу» и «богатого папу». Люди, которые учат других людей бизнесу и получают за это деньги.

У каждого такого бизнес-тренера есть своя теория, зачастую весьма занятная. Тот же Кийосаки, например, очень правильно подметил, что владеть автомойкой выгоднее, чем владеть яхтой, так как автомойка приносит нам доход, а яхта, наоборот, прожирает наши денежки.

Однако, увы, теоретики обычно не могут сделать верных практических выводов из своих правильных теорий. Так, Кийосаки советовал читателям покупать квартиры в ипотеку и сдавать их, чтобы доход от аренды покрывал ипотечные платежи. Совершенно безумный план, реализовать который в реальности почти невозможно ни в России, ни в родных для Кийосаки США.

Собственно, здесь и кроется сермяжное отличие практиков от теоретиков. Практики благодаря своему богатому опыту легко отличают хорошую идею от плохой, но при этом действуют обычно по-старинке, проверенными надёжными способами. Теоретики, напротив, легко генерируют новые идеи, однако на каждую рабочую идею у них приходится по десять неосуществимых – дефицит опыта не позволяет теоретикам осознать слабые места их задумок.

Наконец, бизнес-теоретики склонны считать свои идеи универсальным средством, которое может решить любые проблемы. Так, изобретатель вазелина Роберт Чезбро пожирал его ложками ежедневно – он был уверен, что вазелин лечит от всех болезней и очень полезен для здоровья. Мощный старик дожил до 96 лет, и если бы врачи не доказали убедительно всю бессмысленность вазелиновой диеты, пожалуй, заботливые мамы заставляли бы детей не только пить рыбий жир, но ещё и кушать вазелин.

В общем, читать книги бизнес-теоретиков – равно как и ходить на их лекции/семинары в реальной жизни – несомненно, интересное и полезное занятие. Но только для тех, кто уже имеет значительный опыт ведения бизнеса и умеет трезво оценивать новые технологии. Новичкам же я настоятельно рекомендую относиться к новомодным теориям типа «кислотного маркетинга» или «креативной бухгалтерии» скептически.

Подведу итог:

Как видите, хоть вдохновляющих и полезных книг по ведению бизнеса и написано уже немало, большая их часть никак не поможет тем, чьё состояние пока ещё не перевалило за обозначенную выше сумму в 100 миллионов рублей.

Более того, некоторые советы даже навредят. Как сказал Леонардо да Винчи, знания, не рождённые опытом, матерью всякой достоверности, бесплодны и полны ошибок.

Таким образом, подытоживая вышесказанное, я смею надеяться, что мои советы – опирающиеся на мой успешный пятнадцатилетний опыт ведения малого бизнеса в России – окажутся для многих весьма актуальными. Именно по той причине, что за эти 15 лет я ещё не успел обзавестись личным реактивным самолётом и улететь на нём из той реальности, в которой живёт сейчас российский малый бизнес.

PS. У советского композитора Альфреда Шнитке был друг, дирижёр при филармонии. Некоторым дирижёрам полагалась надбавка за мастерство: 10% или 20%. Конкретно этому дирижёру назначили 10%, и он долго не мог добиться повышения. Однажды он написал товарищу Фурцевой, тогдашнему министру культуры письмо: «Я уже 15 лет с трудом сдерживаю своё мастерство в пределах 10 процентов…». После этого ему, наконец, начали выдавать двадцатипроцентную надбавку.

Так вот. Я намеревался сдержать свой богатый предпринимательский опыт в пределах одного небольшого поста. Но судя по тому, что одно только предисловие растянулось у меня с предполагаемых двух абзацев на четыре полновесных страницы, мне придётся делать теперь целую серию постов на эту тему.

Часть II
Государство и криминал

Некоторые мечты сбываются совершенно неожиданным образом. Одного мужчину накрыл кризис среднего возраста, и он уехал в Индию – искать смысл жизни. Теперь смысл жизни у него есть. Вылечить гепатит.

Начинающие предприниматели, а иногда даже и «продолжающие», тоже зачастую имеют мечту: жить по строгим европейским порядкам. И как же эти господа бывают разочарованы, когда очередной европейский порядок аккуратно внедряется в российское законодательство…

А всё почему? Потому что в России малый бизнес всем, по большому счёту, глубоко безразличен. Сейчас не начало девяностых, когда в первый же день работы к тебе приходили за деньгами сотрудники милиции и одетые в кожаные куртки представители криминального мира. Сейчас для малого бизнесмена налоги и безопасность не входят даже в первый десяток главных его проблем.

Не так за рубежом. Там уж, будь добр, живи строго по инструкциям. Шаг влево, шаг вправо – штраф. Причём такой штраф, что после первого же раза крепко задумаешься, нужна ли тебе эта головная боль, и не проще ли было пойти, например, в сантехники или в программисты.

Я уже рассказывал вам когда-то историю про своего товарища, который торговал в России подержанными автомобилями, а потом решил завязать с этим непростым ремеслом и открыть небольшое производство в Финляндии. «Невозможно работать», – жаловался мне Григорий, – «Приходит налоговый инспектор, осматривает всё внимательно, а потом выносит приговор: вы заработали за месяц столько-то, заплатите такой-то налог. И хрен что скроешь или занизишь, приходится платить по-честному».

А начиналось всё у Григория замечательно. Когда местный чиновник выяснил, что Григорий собирается дать работу аж трём финским аборигенам, чиновник обрадовался как ребёнок и лично покатал Григория по району, предлагая тому на выбор бесплатные сарайчики для организации первого цеха.

Но, увы, выяснилось, что радушие чиновника почему-то не конвертируется в полновесные финские марки. Продукция Григория спросом особым не пользовалась, и через какое-то время предприятие пришлось закрыть.

Так вот, в России до сих пор многие уверены, будто бизнесмены гребут деньги совковыми лопатами, а бандиты и налоговые инспектора отбирают у бизнеса всю прибыль. На самом деле, это давно уже не так.

Криминал плотно интересуется только околокриминальными видами бизнеса – типа скупки цветных металлов и попрошайничества в переходах. Если вы выберете какое-нибудь спокойное направление – парикмахерские услуги или, скажем, производство канцтоваров – бандиты будут заходить к вам только в виде обычных клиентов: чтобы подстричься или купить красивый ежедневник в подарок боссу.

Конечно, Россия – большая страна. В некоторых восточных регионах, на которые я из дипломатических соображений не буду показывать пальцем, по-прежнему сильны традиции рэкета. Вместе с тем, честному предпринимателю, как правило, бояться нечего. Статья 163 УК РФ, «вымогательство», реально работает – поэтому с требованием «делиться» приходят обычно только к тем предпринимателям, у которых рыльце в плотном таком пушку, и которые хотят свести к минимуму контакты с правоохранительными органами.

Теперь по поводу второго страха начинающих бизнесменов, по поводу государства. Очень распространено мнение, согласно которому честно платить налоги якобы невозможно. На самом же деле платить налоги вполне реально: если, конечно, удастся как-то справиться со своей жадностью.

Я не буду сейчас писать про средний и про большой бизнес – там свои правила. Но для малого бизнеса в России созданы замечательные условия.

Открыть ИП – пара тысяч рублей. Налогов в самом простом случае – ещё пара тысяч рублей в месяц и 7 процентов от доходов. Плюс пара тысяч на бухгалтерские услуги, чтобы лично не возиться с документами и никуда не ездить.

Итого при доходе в 100 тысяч рублей в месяц индивидуальному предпринимателю надо будет потратить на услуги государства примерно 11 тысяч. Спрашивается, почему бы не работать в такой ситуации полностью по-белому, выплачивая в полном объёме все налоги?

Ответ очевиден. Как я уже писал выше, на малый бизнес всем наплевать. Человек с ружьём не стоит за спиной у каждого ипэшника и не считает, сколько тот заработал. А потому – думает предприниматель – почему бы мне не оставить эти 11 тысяч рублей себе? «Правят нами воры и коррупционеры, мои налоги они наверняка распилят, дороги, по которым я езжу, плохи и бугристы», – примерно так рассуждает среднестатистический налоговый уклонист. И это, кстати, ещё одна причина, по которой протестные настроения сильны в бизнес-среде.

Конечно, не стоит думать, будто мы живём в Валиноре, и с ростом размера вашей фирмы вы по-прежнему сможете платить всего лишь по 7% с оборота. Дальше появятся налоги на зарплаты сотрудников, НДС, налог на прибыль и ещё куча платежей, которые весьма существенно будут уменьшать ваши доходы. Если вам удастся дорасти до размеров среднего бизнеса (больше 100 сотрудников), вам придётся периодически общаться с налоговой инспекцией, которая на этом уровне будет уже иногда пристально приглядываться к вашей деятельности.

Когда говорят, что в России «невозможно вести бизнес честно», как правило имеют в виду «невозможно вести бизнес честно и сидеть на золотом унитазе, поедая икру столовыми ложками». Это действительно так: времена сверхприбыли, к счастью, уже остались позади. Работа бизнесмена стала именно работой: не особо прибыльной и довольно тяжёлой.

Впрочем, тут есть один нюанс. Представим себе некий работающий по-белому автосервис, который платит государству ежемесячно значительную сумму в виде налогов. Как определить, подъёмны ли для автосервиса эти налоги?

Очень просто. Посмотреть, сколько налогов платят соседние автосервисы. Если те платят такие же налоги, всё в порядке. Цены у всех примерно одинаковые, следовательно, найдутся клиенты и для нашего «белого» автосервиса. Если же соседние автосервисы налогов не платят и работают по-чёрному, нашему автосервису приходится туго: ведь он вынужден закладывать налоги в свои цены, а высокие (по сравнению с конкурентами) цены будут отпугивать от него клиентов.

Совершенно неважно, сколько надо платить государству налогов. Важно другое: платят ли налоги ваши конкуренты или же они уклоняются от них. Если массово уклоняются, работать «по-белому» вам гораздо сложнее.

С проверками разных контролирующих органов тоже всё достаточно просто. Будете вовремя менять огнетушители и травить крыс на кухне, вопросы к вам будут возникать нечасто. Будете нагло нарушать закон, будут проблемы с пожарными и с СЭС. Ну, то есть, если выбранный вами вид бизнеса в принципе предполагает такие проверки. IT-фирмы, типа моей, никто не проверяет, мы никому не интересны.

Плавно перехожу к другому важному вопросу, к коррупции. Андрей Макаревич, помнится, заявлял, что в России средний откат – 70%. То есть, чтобы продать товар за 100 рублей, надо пообещать покупателю вернуть ему 70% в виде «отката».

Я не знаю, может быть, господину Макаревичу и вправду нужно давать такие откаты организаторам его концертов, однако в обычном бизнесе откаты далеко не так широко распространены.

Возьмём, например, торговлю компьютерами – близкую мне тему. Одни фирмы принципиально работают только через откаты. Менеджеры целенаправленно заводят коррупционные связи с системными администраторами разных организаций и продают им компьютеры, возвращая 5-10 процентов обратно в виде «смазки». Другие фирмы, наоборот, делают упор на хорошем сервисе, и откатов никому не дают. Есть и «смешанные» стратегии поведения: когда по умолчанию фирма работает честно, но может предложить некоторым старым знакомым и откат.

Важно понимать, что решение по поводу откатов принимает обычно продавец, а не покупатель. «Вымогающий откат чиновник» – это довольно редко встречающийся персонаж. Вымогать откаты опасно: ведь расстроенный вымогательством предприниматель может стукнуть куда следует, и чиновник заработает серьёзные неприятности, вплоть до реального уголовного срока.

Откаты – это такой метод продаж, который позволяет предпринимателям сбыть свой не вполне конкурентоспособный товар. Ну, как обойти конкурента, если у того объективно лучше и дешевле? Очевидно: предложить представителю покупателя взятку.

С откатами ведётся борьба, как в частных фирмах, так и в госорганах. Взяточников регулярно ловят за руку и наказывают. На место уволенных взяточников приходят новые сотрудники, которые зачастую тоже становятся взяточниками. Как показывает опыт других государств, полностью побороть откаты крайне тяжело. Именно по той причине, что откаты выгодны двум сторонам коррупционного сговора: представителю покупателя и продавцу: (http://ruxpert.ru/Коррупция_в_США; http://ruxpert.ru/Коррупция_в_Евросоюзе)

Однако, повторюсь, сейчас не девяностые годы. Если вы не будете специально искать возможности всучить кому-нибудь откат, с большой долей вероятности это неприятное явление нашей жизни пройдёт мимо вас.

Теперь посмотрим на отношения с государством с другой стороны. В России действует масса программ поддержки малого бизнеса. В Петербурге, например, nik_dmitriev (http://nik-dmitriev.livejournal.com/) может подтвердить, на начальном этапе бизнесменам помогают с офисом и дают разные юридические советы. Можно иногда получить льготный кредит и прочую поддержку. Свежеоткрывшиеся ИП в ряде случаев освобождаются от обязанности платить налоги.

Есть миф, что все эти программы помощи являются сплошным распилом и работают только «для своих», однако я ответственно заявляю вам, что это не так. Помощь там оказывается вполне реальная. Все контакты можно легко найти в интернете, искать нужно по ключевым словам «помощь предпринимателям».

Подведу итог:

Как ни пафосно это звучит, но в России сейчас малый бизнес имеет возможность выбирать, где он будет работать – на светлой или на тёмной стороне. В зависимости от вашего выбора государство будет вести себя по отношению к вам мягко или не очень мягко. Ну, как на вот этом известном видеоуроке для афроамериканцев:

http://www.youtube.com/watch?v=qGpwNfixNBk