Текст книги "Вербальная самозащита"

Автор книги: Лиллиан Гласс

сообщить о нарушении

Текущая страница: 3 (всего у книги 25 страниц)

Различение тонов

Я почти двадцать лет изучала, как люди общаются между собой, и обнаружила, что тон голоса может играть самую важную роль в определении того, как на самом деле человек относится к себе и к вам. Все, что происходит в голове и сердце, четко отражается в тоне голоса.

Прежде чем рассказать о том, как могут голос и речевые особенности отражать, что люди чувствуют по отношению к себе или к вам, запомните, что многие особенности речи или голоса зависят от генетических условий и привычки. Например, те, кто говорят гнусаво, не обязательно ленивы или высокомерны, просто у них может быть волчья пасть. С другой стороны, возможно, они из той части страны, где все говорят «в нос».

В большинстве своем те, которые говорят скучным, монотонным голосом, – это эмоционально закрытые люди, страдающие от нерешенных психологических проблем. Им трудно начинать и поддерживать близкие отношения, потому что другим очень сложно понять, «что у таких людей на уме», и общаться с ними открыто и свободно.

Писклявость и болтливость

Если вы столкнетесь с женщиной, которая говорит высоким, с придыханием, чересчур сладким голосом, уносите скорее ноги. Женщины, которые говорят писклявым детским голосом, обычно считают, что они привлекательны, женственны и кокетливы. Такой голос обычно свидетельствует о внутренней агрессии и скрытой враждебности. Если вы находитесь в обществе такой женщины достаточно долго, не удивляйтесь, если услышите, как тембр ее голоса снижается на несколько октав. Посмотрите, как она станет извергать словесную лаву из когда-то изящного ротика.

Виньетка

Однажды мне пришлось слушать стюардессу, которая писклявым голосом объясняла правила безопасности. Пассажиры смеялись над ней, закатывали глаза, хихикали, строили рожи или затыкали руками уши. Когда она принимала заказы на напитки, люди вели себя с ней очень неприветливо. Пассажир, сидевший рядом со мной и знавший о том, что я специалист по речевым патологиям, посоветовал мне немедленно дать ей мою визитную карточку.

Женский писклявый голос может быть безумно неприятным. Я не раз с этим сталкивалась в своей жизни.

Однажды менеджер магазина писклявым голосом объявляла что-то через громкоговоритель до тех пор, пока один из покупателей не прокричал: «Замолчи, ты действуешь мне на нервы. У тебя голос, как у проклятого бурундука». Все, кто слышал этого откровенного человека, покатывались со смеху. Они думали о том же, но не решались сказать это вслух.

Если вы слышите, что тон голоса (особенно мужского) поднимается, вам, скорее всего, захочется проверить правдивость его слов. Зачастую это один из признаков, по которым можно понять, лжет человек или говорит правду.

Опасный тон голоса

Люди, которые нападают на вас и обрушивают словесный поток, – злятся на вас, на себя, а может, и на весь мир. Держитесь от них подальше. Очень часто их враждебность заставляет вас так же агрессивно отвечать им. Они даже могут не осознавать, что их голос звучит с такой ненавистью, и будут удивлены, что вы говорите с ними таким недружелюбным тоном. То же относится и к чересчур громким людям. Плюс к своей агрессивности, если только у них нет проблем со слухом, они часто не уверены в себе, нуждаются во внимании и мечтают, чтобы их заметили. Это касается и мужчин с глубоким звучным голосом, которые усиливают его тем, что говорят слишком громко, – особенно в тех ситуациях, когда их и так хорошо слышно. Задиры часто повышают тон в дополнение к тому, что говорят громко гадости.

Рычащая мышь

Если человек говорит слишком тихо, то вероятно, что у него проблемы со слухом из-за повреждения слухового нерва, что сказывается на речи. Но люди говорят тихим голосом и потому, что они невысокого мнения о себе или не уверены в себе. Они могут быть слишком застенчивы и считают, что их мысли не столь ценны, значимы и важны. Из-за своей низкой самооценки большинство таких людей пассивно-агрессивны. Они используют тихий голос для того, чтобы заставить других прислушаться к себе или добиться внимания за счет того, что их просят говорить громче. То есть они говорят тихо для того, чтобы выделиться и получить преимущество, заставляя окружающих внимательно вслушиваться в их слова. Говоря тихо, как мышка, они обычно не выдают ни одного своего настоящего чувства.

«Во... во... во... вот и все, ребята!»

Меня тошнит от этих знаменитых слов, которые в конце мультфильмов произносит Поросенок Порки, потому что я была свидетелем того, как плохо становится заикающимся и запинающимся людям, если их начинают передразнивать. Много спорят о причинах подобного состояния (повторения или паузы в словах или звуках). Среди гипотез можно выделить предположения, что подобное речевое поведение является врожденным или приобретенным, оно отражает неврологическое состояние или является следствием эмоционального напряжения.

Понятно, откуда берет начало теория «нервозности», – ведь большинство из нас заикаются время от времени, особенно если мы находимся рядом с человеком, который заставляет нас чувствовать себя неуверенно или пугает нас. С нами часто такое бывает в ситуациях, когда мы нервничаем, например, выступая перед другими. С другой стороны, если человек делает паузы или говорит слишком медленно, стоит задуматься, правдив ли он, потому что это может быть еще одним знаком того, что человек врет.

Послушайте!

Берегитесь мышей,потому что они могут неожиданно превратиться во львов и рявкнуть на вас со всей злостью, которая копилась в них долгое время.

Откуда хрипота?

Постоянно хриплый или дребезжащий голос трудно назвать сексуальным. Это скорее свидетельствует, что в человеке много скрытой злости. У таких людей зачастую появляются опухоли на голосовых связках, потому что они ими неправильно пользуются. Чтобы избавиться от этих опухолей или мозолей, таким людям нужно, в частности, преодолеть свою внутреннюю злость.

Што шкажал кот Шилвештр?

Как и Поросенок Порки, кот Сильвестр мучил многих людей, которые шепелявят. В детстве шепелявость или присвистывание – вполне нормальные явления, но если эти особенности речи наблюдаются у человека взрослого, то тут уже не все в порядке с психологией.

Виньетка

Психоаналитики, такие как доктор Пол Кантапуло, считают, что люди, неправильно произносящие слова и звуки, застряли в психологическом развитии на уровне ребенка. Специалисты полагают, что взрослый, произносящий неправильно звук «р» (исключая особенности различных диалектов или акцент), обычно имеет много нерешенных в детстве психологических проблем. И аналогично – шепелявость вызывает умиление, если человеку шесть лет, но не 26, 36 или 46!

За исключением людей, у которых проблемы с зубами, вызывающие появление шепелявости (коронки, торчащие зубы, неправильный прикус или отсутствие зубов), многие не смогли избавиться от шепелявости, несмотря на занятия с логопедом. Оказывается, почти все они получили эмоциональную травму в возрасте шести или семи лет, когда осваивается звук «с».

Помедленнее, я записываю!

Слишком быстро говорящий человек обычно перевозбужден. Он – как торнадо, пытается делать десять вещей одновременно с такой стремительностью, что оставляет после себя расстроенных, раздосадованных и запуганных людей. Такие люди отталкивают, потому что их очень трудно понять. Тем, которые их слушают, кажется, будто их обманывают или втягивают во что-то, хотя тараторки могут иметь самые честные намерения. В большинстве своем у них, как и у тихонь, проблемы с чувством собственного достоинства, и они могут считать, что недостойны быть услышанными.

Ты еще не все сказал?

Некоторые говорят так медленно, что можно слетать из Нью-Йорка до Лос-Анджелеса и обратно, пока они закончат предложение. Слишком медленно говорящие люди часто поглощены собой, если только их мозг не пострадал от паралича или инсульта или они не умственно отсталые. Они настолько сосредоточены на том, чтобы говорить правильно, что забывают о собеседнике. Если вы попытаетесь их прервать, они обычно не обращают на вас внимания и продолжают говорить. Эти люди могут разгласить чужие секреты и не говорить правду.

Шла Саша по шоссе и сосала сушку

Люди с преувеличенно правильной артикуляцией обычно немногословны и точны в выражениях, и все вокруг должны быть такими же. Они напоминают обычную старую деву – школьную матрону, которая била вас линейкой по пальцам, если вы неправильно произносили слова. (Сейчас эта школьная надзирательница отбывала бы тюремный срок за свои действия!) Эти «правильные» люди с гиперартикуляцией обычно жаждут, чтобы их заметили, сочтя, что они лучше и умнее других. Они часто ведут себя так, претендуя на непогрешимость и абсолютно верно произнося каждый «и» и выделяя каждый «т», будто все знают. В действительности их поведение может скрывать чрезвычайную неуверенность в себе.

Послушайте!

Вам стоит опасаться не только тех, кто говорит слишком быстро, но и тех, кто говорит слишком медленно!

Следует помнить, что...

• Остановитесь, присмотритесь и прислушайтесь к окружающим, чтобы знать, что у них на уме.

• Обратите внимание на их взгляд, мимику, движения тела и рук. Наблюдая за всем этим, вы узнаете о них больше, чем можете себе представить.

• Обратите внимание на то, как звучит их голос, когда они разговаривают с вами. Обратите внимание на тон голоса, резкий он или агрессивный, громкий или тихий, на паузы, охриплость, шепелявость и на то, говорят ли они слишком быстро или слишком медленно. Все эти детали очень многое могут сказать о человеке.

Глава 2
Когда вас вербально уничтожили

В этой главе

• Научитесь внимательно слушать, что говорит собеседник.

• Анкета: Подвергались ли вы вербальным оскорблениям?

• Что происходит физически, когда на вас нападают вербально?

• Что происходит психологически, когда вас вербально оскорбляют?

Иногда вас вербально уничтожают, а вы этого даже не осознаете до тех пор, когда уже поздно что-либо предпринимать. Когда вы наконец это осознаете, начинается психологическая пытка, поскольку вы начинаете мысленно переживать все снова и снова. Вам часто хочется пнуть себя за то, что вы могли что-то сказать, но не сделали этого. Вы можете обвинять себя за то, что были «глупы» и не бросились защищаться от обидчика. Вы избавите себя от многих страданий и даже физической боли, если научитесь быть бдительным и готовым встретить возможного вербального врага в любую минуту.

Что они на самом деле вам говорят?

Важно не только слушать, как люди с вами разговаривают (например, тон голоса), но так же существенно слушать все, что они вам говорят, абсолютно все!

В каком-то смысле вы должны развить абсолютный слух. Вам необходимо слышать, что именно говорят люди, и обрабатывать всю услышанную информацию. Вы не можете прислушиваться только к тому, что хотите услышать (или вы надеетесь) что вам кажется интересным.

Стив был очень расстроен, когда Линда ушла от него. «Как она могла так поступить со мной? Без предупреждения. Она ушла без всякой причины. Она забрала мебель и все остальное», – недоумевал Стив во время психотерапевтического сеанса в моем кабинете. Я старалась помочь ему найти ответ, пока он не осознал наконец, что на самом деле Линда предупредила его, что уйдет, если он не будет более открыт эмоционально и физически. Тщательно перебрав все события в памяти, он сумел все-таки вспомнить один разговор, когда Линда кричала на него, что он ни на что не может отреагировать эмоционально. Он вспомнил, что она назвала его «хладнокровной лягушкой, у которой по венам течет лед». Она говорила, что унесет все, оставит лишь голые стены в доме, и тогда, возможно, он на это отреагирует.

Если бы Стив действительно слушал, что она говорила, и прошел бы курс терапии, который помог бы ему выражаться более свободно, они могли бы быть сегодня вместе. По крайней мере у Стива был бы и стул, на котором он мог бы сидеть, и кровать, на которой он мог бы спать! Он думал, что она просто «шутила», когда предъявила этот ультиматум.

Вы не «шутили»

Послушайте!

Фраза «Я просто пошутил(а)» практически никогдане означает, что сказанное было шуткой.

Как и Стив, многие из нас думают, что другой человек просто шутит, когда слышат что-то ужасное или шокирующее. Мы стараемся заглушить собственную реакцию на эти словесные удары, игнорируем услышанное и забываем их как очередную шутку. Мы не хотим верить в то, что нам сказали именно то, что желали высказать. Но дело в том, что это действительно произнесли, и лучше нам все услышать, пока еще не слишком поздно. Для Стива было уже слишком поздно. Он убедился, что ничего смешного не было в том, что Линда поступила именно так, как и обещала. Вам стоит верить всему, что человек говорит, а не считать сказанное очередной шуткой. Фрейд однажды сказал, что шуток нет, есть «только правда». Люди, которые говорят вам неприятные вещи или делают едкие замечания, подчеркивают тем самым, как плохо они в действительности к вам относятся. Своими шокирующе враждебными заявлениями они открывают вам глаза на правду. Как только они замечают по вашему лицу, что вы поражены или рассержены, то тут же вставляют: «Я просто пошутил(а)». То есть они бьют вас, вы падаете, и они вас лишают возможности дать отпор или ответить на оскорбление, превращая свои враждебные слова в шутку.

Эти слова будут продолжать резонировать, как если бы они были физическими действиями. «Я просто пошутил(а)» – форма садистского поведения. Человек видит какой-то ваш недостаток или что-то, что ему в вас не нравится, и смакует это, получает удовольствие от вашей проблемы, ощущая свое превосходство. Сделав свое шокирующее заявление и словами хлестнув вас по лицу, он показал, как плохо на самом деле относится к вам. Мы видим, как многие поступают так по отношению друг к другу, и считаем, что человек, ставший жертвой такого поведения и обративший все в шутку, – «славный малый». Но ничего нет славного в том, что вас обидели, а вы улыбаетесь в ответ, особенно если вас это сильно задело. Вы не должны допускать, чтобы кто-то шутил над вами за ваш счет.

Обычные «шутки» и их подлинные значения

«Съешь еще печенье, это тебе полезно. Шутка».

Перевод:Ты толстый (толстая), поэтому перестань есть печенье.

«Ты подрался (подралась)? Шутка».

Перевод:Ты выглядишь, как черт знает кто.

«Они тебя никогда не примут. Шутка».

Перевод:Ты не выглядишь достаточно презентабельно, чтобы там быть. Ты недостаточно «крутой (крутая)».

«Не сломай ногу. Шутка». (В ответ на ваше сообщение о предстоящем лыжном походе.)

Перевод:Я так завидую тебе из-за того, что не могу поехать с тобой.

«Откуда ты это взял(а) – из мусорного бака? Шутка».

Перевод:Я терпеть не могу то, что ты носишь. Это выглядит как дешевый хлам.

«Бьюсь об заклад, ты ограбил банк, чтобы купить эту новую машину. Шутка».

Перевод:Где тысмог достать деньги, чтобы заплатить за эту дорогую спортивную машину?

«Не беспокойся, обычно все устраивается, но не для тебя. Ха-ха. Шутка».

Перевод:Ну и неудачник же ты!

В чем дело? У тебя язык отсох?

Нет ничего неприятней, чем пытаться разговаривать с человеком, который не желает ни о чем говорить. Это вербальные вампиры, которые пытаются вытянуть из вас всю информацию и энергию и ничего не оставить взамен. Они жалят вас своими словами. Вы можете задать им вопрос и не получить ответа или услышать короткую реплику, они постараются уйти от ответа, сменив тему или переведя разговор опять на вас. Такие люди очень опасны и часто наносят удары в спину. Они получают от вас всю интересующую их информацию, а затем используют ее в своих интересах.

Если ваш собеседник не прерывает разговор своими фразами, не позволяйте своему «эго» вмешаться и не думайте, что он в полном восторге от вас. Наоборот, собеседник что-то замышляет. Если вы слышите оглушительную тишину в ответ на свои слова, замолчите и не рассказывайте о себе больше ничего. Пусть мяч окажется на его поле, независимо от того, насколько неловкой будет тишина. Если ему нечего вам сказать, то и вам не стоит ничего говорить ему; закончите разговор, воспользовавшись приемами, которые вы изучите далее в этой книге.

Если он называет себя придурком, значит, так оно и есть

Когда я училась в колледже, у девушек в общежитии было правило: «Если парень говорит, что он придурок, верь ему. Так оно и есть!» Одна из моих однокурсниц пыталась спорить с одним подонком; она утверждала, что на самом деле он такой замечательный и хороший парень, пыталась опровергнуть его слова, что он придурок. В конце концов ей пришлось в этом убедиться после того, как она увидела, что он ухаживает за ее соседкой по комнате, несмотря на то что сам предложил моей знакомой серьезные отношения.

То же самое относится к женщинам, естественно. И это же касается людей, которые говорят о себе противоположное – что они молодцы!Мухаммед Али сказал, что он «лучше всех», что он может «летать, как бабочка, и жалить, как пчела». Он определенно знал, что говорил: он был величайшим боксером нашего времени. Даже если вы считаете несносными хвастунами людей, которые говорят, что они лучше всех, большинство из них стараются убедить вас в том, что они очень уверены в себе. Конечно, стоит остерегаться людей, страдающих манией величия. Например, если женщина называет себя лучшей певицей в мире, при том что не посетила ни одного урока пения в своей жизни и не может взять ни одной ноты. Вполне вероятно, что она поет лучше всех – в ванной, когда вокруг ни души.

Всегда прислушивайтесь очень внимательно к тому, что люди говорят о себе. Обычно они говорят правду.

Советы, как постоять за себя

Разве вы не пошли бы скорее к тому доктору, который говорит: «Я лучший в этой области и определенно могу вам помочь», чем к другому, который говорит: «Я не уверен, но попробую вам помочь, хотя на самом деле не знаю, смогу ли»? То, как люди говорят о своих способностях, имеет очень большое значение.

Берегитесь, теперь ваш черед!

Если человек не проявляет никакого уважения к окружающим, то можете быть уверены, что очень скоро это коснется и вас. Некоторые люди могут общаться с другими только если смешивают их с грязью. Это позволяет им чувствовать свое превосходство. Именно поэтому в настоящее время ток-шоу имеют такой успех. Если вы увидите на экране кого-нибудь более несчастного, чем вы сами, и поделитесь увиденным с кем-нибудь, посмеиваясь про себя, то вдруг поймете, что жизнь в конце концов не так уж и плоха.

В действительности у таких людей уйма эмоциональных проблем. Это несчастные и одинокие люди. Они всегда принижают других, чтобы возвыситься самим. Они часто говорят приятное в глаза, а затем вербально наносят удар в спину. Если сегодня вы услышите, как они набрасываются на кого-то, то на следующее утро их словесные пушки могут развернуться в вашу сторону, чтобы сделать из вас отбивную за вашейспиной.

На самом деле они так не думают!

Пытаясь быть цивилизованными, никому не мешать или чтобы успокоить вас, люди часто делают неудачные замечания, которые, как вы знаете, могут оказаться ложью. Они могут давать стандартные ответы, хотя на самом деле думают совсем не так.

Теперь вы должны объединить приобретенные умения распознавать движения тела, мимику и оттенки голоса людей и то, что они в действительности говорят. Если вы услышите избитые фразы, подобные тем, которые приведены ниже, будьте настороже. Наблюдения за движениями и оттенками интонации заодно с этими фразами могут рассказать вам, что эти люди в реальности имеют в виду и что они на самом деле чувствуют. Следите, не появятся ли вымученная улыбка, гримасы и отсутствующее выражение лица, скованность движений, более низкий тон голоса или монотонность голоса, когда они будут произносить эти дежурные фразы в надежде вас успокоить.

Если вы заметите любое из этих проявлений, то есть вероятность, что они думают совсем не то, что говорят. С другой стороны, если жесты, мимика и голос кажутся естественными, то не исключено, что они действительно говорят то, что думают, поэтому не беспокойтесь об этом.

Советы, как постоять, за себя

Всегда помните о том, что нужно прислушиваться не только к словам, которые произносит человек, но и к тому, как он их произносит.

Фразы, которые произносят, но редко действительно так думают

1. Не беспокойтесь об этом.

2. Это ерунда.

3. Это вовсе не проблема.

4. Не сомневайтесь.

5. Все образуется.

6. Это меня вовсе не беспокоит.

7. Мне действительно все равно.

8. Конечно, давайте.

9. Мне действительно очень жаль.

10. Это моя вина.

Осторожно! Опасность для здоровья

Помните ли вы невинную поговорку из вашего детства? «Палки и камни могут сломать мне кости, но слова никогда не причинят мне вреда». Поспорим? Дурные слова, сказанные кому-либо, особенно маленькому и ранимому ребенку, – как клей. Они прилипают и остаются навсегда – от 3 до 103 лет. Дурные слова могут не только ранить, они еще могут вас морально покалечить или даже убить.

Национальный комитет по защите детей и психологи, которые лечили детей от последствий дурного обращения, выработали список выражений (см. ниже), употребляя которые, родители обычно оскорбляют своих детей. Многие родители говорят это, не подозревая о вредных последствиях и долго не заживающих ранах, возникающих в результате использования этих выражений. Если вы когда-либо говорили нечто подобное своим детям, никогда больше так не поступайте! Извинитесь перед ними. Вы можете попросить прощения и у своих работников. Помните: нужно быть сильным человеком, чтобы извиниться перед родителями, ребенком, братом или сестрой, супругом или супругой, работодателем или работником. Те люди, которые не могут извиниться, – зачастую просто хулиганы, которые думают, что пинок под зад лучше, чем похлопывание по спине. А те люди, которые совершают такие отвратительные поступки, – зачастую просто жалкие, ожесточенные люди, которых не волнует никто, кроме них самих. Они настолько охвачены ненавистью, что оплевывают своим ядом любого, кто попадется на их пути. Чаще всего жертвами становятся беззащитные члены семьи, например дети. Вот обидные фразы, которые вы никогдане должны произносить.

Советы, как постоять за себя

Хотя извинение перед ребенком и не зачеркнет ваших слов, но, извинившись, вы сможете добиться уважения своего ребенка и чувства собственного достоинства. А также вернете ребенку это же чувство, которое, в свою очередь, повысит его самооценку.

• «Ты ужасно выглядишь».

• «Надень что-нибудь другое. Ты выглядишь ужасно».

• «Какой ты никчемный. Ты ничего не можешь сделать как следует».

• «Какой ты глупый. Ты можешь хоть раз меня выслушать?»

• «Ты мне отвратителен. Заткнись!»

• «Если бы я только знала, сколько от тебя будет неприятностей, я бы тебя не родила».

• «Иди отсюда и никогда не возвращайся».

• «Меня от тебя тошнит».

• «Ты всегда неправ».

• «Кто тебя спрашивал?»

Оскорбление – как убийца, который подкрадывается незаметно

Иногда вы даже можете не заметить, что вас оскорбили. Часто оскорбление действует, как убийца, который незаметно подкрадывается. Или как утечка газа: он потихоньку заполняет комнату и в конце концов отравляет вас. Вы чувствуете какой-то запах, но не обращаете внимания, думая, что это пройдет. Но ничего не проходит, а потом вы теряете сознание. Если никто не поспешит к вам, чтобы спасти вас, вы никогда уже не проснетесь. Следующий раздел содержит анкету, которая поможет вам определить, подвергались ли вы вербальным оскорблениям. Как утечка газа, оскорбление может отравлять вас медленно, пока вы не потеряете сознание и не умрете. Оно может повлиять на ваше здоровье или эмоциональное состояние, потому что оскорбление никогда не проходит бесследно само собой. Если только сведения и знания, которые вы получите после прочтения этой книги, не спасут вас, ваши физические и душевные страдания проникнут так глубоко, пока не окажут разрушающего воздействия на ваше тело и психику.

Анкета, которая поможет определить, подвергаетесь ли вы оскорблениям

Ответьте «да» или «нет» на эти вопросы, затем прочитайте следующий раздел, чтобы определить степень оскорбления, которому вы подвергаетесь.

1. Вам когда-нибудь говорили, чтобы вы не проявляли своих эмоций или свели их к минимуму (например: «не плачь», «прояви выдержку», «перестань убиваться из-за пустяков», «не расклеивайся» и «успокойся»)?

2. Вам говорили, насколько вы замечательны и через секунду – насколько вы ужасны?

3. Кто-нибудь выбивал у вас почву из-под ног или приуменьшал значение того, что вы говорите (например: «ты никогда не сможешь этого сделать», «что ты о себе вообразил(а)?» или «это глупейшая идея, которую я когда-либо слышал(а)»)?

4. Бывало ли, что вам возражали на все, что бы вы ни сказали, несмотря на то что вы были правы и могли доказать свое мнение?

5. Вас когда-нибудь дразнили так, что вы были очень расстроены, но насмешник все равно не унимался и не прекращал своих издевок?

6. Вы когда-нибудь чувствовали, что кто-то получает садистское удовольствие, видя ваше огорчение и расстройство?

7. Не было ли так, что кто-то постоянно угрожал вам или шантажировал вас?

8. Не смеялись ли над вами после того, как вы рассказали какую-нибудь свою тайну? Не дразнил ли вас тот человек, которому вы поведали свой секрет, и не напоминал ли он о вашем секрете, когда вы этого меньше всего ожидали?

9. Не делился ли он с кем-нибудь вашими откровениями, несмотря на ваши просьбы никому об этом не рассказывать?

10. Бывал ли он с вами груб, агрессивен или зол?

11. Отворачивался ли он от вас, когда вы что-то ему говорили или когда он говорил что-то вам?

12. Отодвигался ли он от вас, когда вы пытались заговорить с ним?

13. Отказывался ли он сообщить вам интересующую вас информацию, утаивал ли от вас важные сведения?

14. Он всегда пытался превосходить вас во всем и на все ваши слова старался ответить чем-нибудь еще более интересным и умным? У вас было такое ощущение, что он все время с вами «соревнуется»?

15. Он заставлял вас осознать вашу неправоту, спорил с вами или пытался уменьшить значение ваших слов или вообще их свести на нет на глазах у других?

16. Он говорил вам что-нибудь ужасное или шокирующее, затем добавляя, что «всего лишь пошутил»?

17. Казалось ли вам, что он всегда обвиняет вас или порицает, делая заявления, начинающиеся со слов: «ты никогда...», «ты всегда...», «это ты виноват в том, что...», «ты бы лучше...» или «ну почему ты никогда...»?

18. Пытается ли он постоянно спровоцировать конфликт?

19. Он ругается на вас матом или богохульствует?

20. У вас нет такого ощущения, что он все время придирается к вам, говорит, что вы все делаете неправильно, редко когда похвалит?

21. Обзывает ли он вас уничижительными именами или прозвищами, которые вам заведомо неприятны?

22. Он постоянно вспоминает, как в прошлом вы сделали что-нибудь плохое или совершили ошибку, и никогда не дает вам об этом забыть?

23. Он постоянно предъявляет требования и приказывает вам, вместо того чтобы попросить?

24. Он говорит так тихо, что вы не слышите его, хотя знаете, что он при желании может говорить громче?

25. Он говорит с вами так громко, что можно оглохнуть, а с другим нормально?

26. Он вечно торопится, и ему нужно уходить всегда именно в тот момент, когда вы пытаетесь с ним заговорить?

27. Он отвечает вопросом на вопрос, никогда не давая прямой ответ?

28. Попытка его разговорить похожа на выдирание зуба? На ваши вопросы он всегда отвечает односложно – «угу» или «не-а»?

29. Он произносит для вас какие-то поучения с тем, чтобы вы почувствовали свою вину?

30. Он вас постоянно принижает или ставит в неловкое положение на глазах у других?

31. Он игнорирует, не обращает внимания или отрицает то, что вы говорите?

Что означают ваши ответы

Если вы ответили «да» на любой из 31 вопроса, помещенных здесь, тогда вы определенно подвергались оскорблениям. Чтобы определить главных обвиняемых, запишите имена всех, кто оскорбил вас каким-либо из приведенных выше способов.

Выполнив это задание, увидите, что вырисовывается закономерность. Вы неожиданно обнаружите, что среди обидчиков больше мужчин, чем женщин, или наоборот. Сможете понять, какие люди вам завидуют или ощущают неловкость в вашем присутствии. Вы поймете, что одни члены семьи вас обижают, а другие нет. Возможно, вы заметите, что вас больше обижали, когда вы были ребенком или подростком, поскольку многие из выписанных имен относятся к ранним годам вашей жизни. Напротив одного и того же пункта может быть несколько имен, это указывает на то, что вы выбираете схожих по типу ядовитых людей.

Эта анкета позволит вам углубиться чуть дальше и узнать чуть больше о себе. Она поможет вам понять, кто ваши мучители (настоящие или бывшие) и как конкретно они вас терзали.

Ай, больно! Физическая боль от вербального оскорбления

Как было ранее сказано, слова действительноранят. Использование слов в качестве оружия может причинить сильную физическую боль, вызвать болезнь и (как бы абсурдно это ни прозвучало) даже смерть. Физическая реакция на оскорбление развивается поэтапно. Когда кто-то вербально дает вам пощечину, ваш организм испытывает шок. Сначала кора, затем верхний слой вашего головного мозга получают сигнал, который обрабатывается в соответствующих областях мозга, в основном – в левой части, в так называемой области Вернике. После того как вы раскодировали услышанное, вступает в действие более глубинная область мозга – лимбическая система.

Когда вас оскорбляют, вся ваша физиология меняется, она отличается от того вашего состояния, когда вы слышите что-то приятное о себе или испытываете спокойные чувства.

Теперь включается ваша вегетативная нервная система, которая контролирует сердцебиение, расширение и сужение зрачков и кровообращение. Так как ваша цель – физически защитить себя от хищников, сразу же появляется простой ответ: «сражайся или убегай». Таким образом, ваше сердце начинает биться чаще, адреналин растет, а ваши чувства обостряются и начинают лучше реагировать на все, что происходит вокруг.

Из-за оскорблений ваше сердце бьется чаще, кровь приливает или отливает от лица, и у вас появляется внезапная головная боль. Именно поэтому у вас может закружиться голова или появится ощущение, будто вы «отделились от тела». Поэтому у вас перехватывает дыхание, когда вы получаете вербальный удар «в голову». Поэтому ваш желудок напрягается и начинает болеть или у вас начинаются спазмы желудка, ваше тело цепенеет, и поэтому мышцы шеи и спины напрягаются. Если эти физиологические изменения происходят с вами регулярно, определенная часть вашего организма может ослабнуть из-за того, что она испытывает дополнительную нагрузку. Например, постоянная боль и давление в области живота могут повлечь увеличение кислотности в желудке, и в результате этого может образоваться язва. Эта боль способна причинять такое беспокойство, что лишит вас подвижности, тем самым ставя под удар вашу работу и отношения с людьми.