332 500 произведений, 24 800 авторов.

Электронная библиотека книг » Дэвид Аврин » книга "Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно"
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно - Дэвид Аврин
  • Книга добавлена: 25 апреля 2020, 11:01
обложка книги Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно - Дэвид Аврин

Название книги: Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно


Автор книги:



2Страниц
меньше часаЧасов на чтение
212Всего слов

Язык книги: русский
Издательство: Олимп-Бизнес
Размер: 16 Кб
сообщить о нарушении


Внимание! Вы скачиваете отрывок книги, разрешенный законодательством (не более 20% текста).
После прочтения отрывка Вам будет предложено перейти на сайт правообладателя и приобрести полную версию книги.


Описание книги

Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.

  • Просмотров: 64 |


Добавить комментарий к книге
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

Популярные книги за неделю