Текст книги "Цифровая диета. Как победить зависимость от гаджетов и технологий "

Автор книги: Дэниел Сибер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 7 (всего у книги 9 страниц)

Поговорим о личном Дни 16–18

Технологии… странная вещь. Одной рукой они одаривают вас, а другой – бьют в спину.

Ч. П. Сноу, ученый и писатель, 1971 год

В течение следующих нескольких дней я предложу вам возродить личные отношения с друзьями и родственниками – нашей настоящей социальной сетью. Ваша цель – снова наладить связи с людьми, с которыми вы перестали общаться, и восстановить отношения с ними. Это будет нелегко. В качестве примера я расскажу о своих проблемах на этом фронте, так как до недавнего времени я не общался со многими близкими людьми, включая свою сестру. Мы также поговорим о влиянии, которое, по мнению психологов, оказывают на наши отношения и частную жизнь цифровые коммуникации. Цель данного периода цифровой диеты состоит в том, чтобы договориться о встрече и сходить на нее. Это может быть простая встреча в кофейне или тщательно подготовленные семейные каникулы.

Упражнение. День 16

Умение читать выражение лица практически превратилось в утраченное искусство, так как мы проводим слишком много времени, погрузившись в мобильные устройства. Наблюдайте за людьми, с которыми сталкиваетесь в течение дня, – официантом в кофейне, работником пункта взимания платы за проезд по платной трассе, соседом. Заставьте себя посмотреть им в глаза в момент взаимодействия и понять их выражение. Вы удивитесь, сколько дополнительной информации получите и насколько глубоко почувствуете нюансы конкретной фразы.

Если нет заборов, то у вас много соседей

Кому нужна неприкосновенность частной жизни? Так заявил основатель Facebook Марк Цукерберг в январе 2010 года, заявив группе журналистов и аналитиков, что эра частной жизни, по сути, закончена. Цукерберг сказал, что интернет-пользователи стали чувствовать себя комфортнее, делясь множеством информации «более открыто и с большим количеством людей», чем когда-либо раньше, и назвал это новой «социальной нормой». Читая эти строки, вы: а) киваете, соглашаясь; б) шокированы и повергнуты в ужас; в) жалеете о старых временах; г) все вышеперечисленное?

Идея о том, что Интернет ослабляет неприкосновенность частной жизни, не нова. Еще в 1999 году основатель компании Sun Скотт Макнили произнес знаменитую фразу: «Неприкосновенность вашей частной жизни и так равна нулю. Расслабьтесь». Пожалуй, во многих отношениях мы действительно «расслабились» и ослабили барьеры вокруг личной информации. Мы делимся фотографиями, публикуем номера телефонов, высказываем мнения. И на первый взгляд у всего этого практически нет недостатков. Что такого, если мы чуть больше покажем свою жизнь? Мы делимся информацией с людьми и больше узнаем о них. Случаи, когда один человек выдает себя за другого, или когда кто-то очень завидует вам и следит за каждым вашим шагом, или когда вы получаете незатребованное сообщение или запрос, кажутся исключением.

Спросите себя. Согласились бы вы в буквальном смысле встать перед своими коллегами, друзьями и родственниками и прокричать все, что пишете в Интернете? Думаю, вы единодушно ответите «нет». Однако сомневаюсь, что кто-то задает себе этот вопрос, прежде чем обновить статус или написать твит.

Если жизнь в XXI веке означает ежедневное плавание в море данных, кому нужен спасательный жилет? Вам. Кроме друзей (настоящих и виртуальных), следящих за вашими подвигами онлайн, сотни маркетологов и компаний пытаются ухватиться за малейшую вашу привычку, выбор и промах в Интернете. В вашем самокопании, фотографиях с пьянок и игре на публику компании видят способ классифицировать вас как клиента, предложить скидки или завалить спамом. Они ищут ключевые слова и тенденции. Они жадно глотают упоминания продуктов или количество «лайков». Эти детали могут быть очень личными (не говоря уже о компрометирующих: «Та-а-ак напился, что едва на ногах стою»). Возможно, вы заблокировали посторонних, переключив настройки конфиденциальности с «Доступно всем» на «Друзья», но как вы будете реагировать, когда получите запрос на добавление в друзья от коллег по работе или дальних родственников? Вы столкнетесь с довольно сильным искушением поделиться своей жизнью с новыми людьми или увидеть, как живут они. Тенденция жертвовать неприкосновенностью частной жизни в Интернете совпала с ухудшением качества взаимодействия в реальном мире. Мы позволяем жажде признания заменить жажду поддерживать личные связи.

Точно не знаю, сколько из вас приблизились к мысли удалить или деактивировать свои аккаунты в социальных сетях, но хочу пояснить, что не пытаюсь никого убедить, что социальные сети – это зло или что они оказывают на всех одинаковое воздействие. Но я считаю, что быстрый рост их популярности и принятия достиг переломного момента: многие из нас начинают понимать, что расширение социальной жизни в Интернете может вести к уменьшению связей в реальной жизни.

Пятого января 2010 года, в мой день рождения, я испытал эффект, интересный как эксперимент по исключению социальных сетей из моей жизни. В 2008 и 2009 годах на день рождения моя стена в Facebook была украшена всевозможными поздравлениями, пожеланиями и «подарками». Мне показалось, что их даже чересчур много, но, конечно, было приятно, что люди считали необходимым что-то написать. Но в 2010 году меня поздравили только те, кто знал, как связаться со мной в офлайне (и знал, когда у меня день рождения, без напоминаний Facebook). Конечно, нет ничего плохого в напоминаниях, но, когда дело доходит до празднования дня рождения, начинает казаться, что публичные обращения онлайн и SMS заменили определенно более приятные открытки или звонки по телефону.

Упражнение. День 17

Настройте телефон так, чтобы он не сообщал о новых письмах или SMS вибрацией или звуком. Даже если мы не берем устройство в руки, нас так и тянет взглянуть, если оно мигает или вибрирует. Это перебивает беседу и выглядит невежливо. Старайтесь пользоваться настройками отмены оповещений и после окончания цифровой диеты. Слышать телефонные звонки нормально, но иногда оповещения приходят каждую минуту. Не давайте своему устройству постоянно верещать у вас в кармане. Проверяйте его, когда вам удобно и в специально отведенное время.

Что бы вы предпочли? Подумайте, могут ли пятьдесят записей на стене заменить одну настоящую открытку. Увидев в почтовом ящике весточку от тетки, вы остановитесь и улыбнетесь. Помните, что если вам нравится получать открытки, то и другим тоже.

Общение с друзьями

Перестав общаться в социальных сетях, я задумался о том, что такое «друг». Кроме прекрасных людей, с которыми я познакомился в последние годы, мне повезло, что у меня сохранились друзья со времен учебы в колледже в Канаде. Тогда мы были эксцентричными ребятами, а сейчас – эксцентричные взрослые. Это умные, заботливые и прекрасные люди, которых я ценю. Я бы доверил им свою жизнь. Но сейчас мы разбросаны по разным уголкам мира, и нам нелегко увидеться лично.

Большинство из них зарегистрированы на Facebook, но я бы не назвал их слишком активными пользователями. Пару лет назад я понял, что стал меньше пользоваться более содержательными средствами связи (например, телефоном, Skype, электронной почтой и т.д.) и ограничиваться чтением обновлений или просмотром фотографий. Конечно, и это способ оставаться на связи, но он ужасно поверхностный. Я чувствовал, что все меньше знаю о жизни друзей, но продолжал вещать о том, чем занят, и думать: «Ну что ж, сегодня люди общаются так», проявляя пассивное любопытство. Но вы не должны мириться с таким положением вещей, и я покажу вам, как это сделать.

Ваша очередь?

В середине февраля 2010 года, вскоре после того как я потерял работу, довольно поздно вечером мне позвонили. Не хочется признаваться, но, до того как я начал эксперимент с социальными сетями и цифровой диетой, я мог проигнорировать звонок в поздний час и спрятаться в свою раковину. Я эгоистично желал, чтобы общение происходило на моих условиях.

Технический факт

По данным исследования компании Yahoo!, которое опубликовано в журнале Journal of Personality and Social Psychology, пользователи социальных сетей «по-видимому, составляют мнение о позиции друзей не на основе их высказываний, а на комбинации собственных представлений (проекции) и допущений относительно этих друзей (создание стереотипов)».

Мы с сестрой недавно говорили о том, как мне улучшить коммуникации, и я ответил на ее звонок. Кроме того, я очень скучал по ней. У нее был неуверенный и взволнованный голос. Я знал, что она очень уставала, так как заканчивала учиться на медсестру, но напряжение в ее голосе подсказывало, что дело не в объемных домашних заданиях. Я сказал, что редактирую видеоролик (ТВ-версию своего резюме), и она предложила поговорить в другой раз. Но я настоял, чтобы она рассказала, зачем звонила. (Я тайно надеялся, что ее молодой человек сделал ей предложение, хотя по ее тону на это было непохоже.) И тогда она сказала прямо: во время томографии у нее обнаружили опухоль мозга. Я едва расслышал, как она сказала «доброкачественную», и уцепился за это слово, как за соломинку.

Мы еще немного поговорили, немного поплакали, и я решил отправиться к ней в Торонто. Спустя три дня я был у нее. Если бы несколько предыдущих недель я не потратил на восстановление наших личных отношений, возможно, сестра не стала бы звонить мне. Я был не лучшим братом, не тем, кто регулярно интересовался ее делами. А об опухоли мозга не сообщишь в социальной сети. В конце концов благодаря цифровой диете я оказался рядом с сестрой в тот момент, когда она нуждалась во мне, и я не могу представить, что когда-то все было по-другому. (Сейчас у нее все относительно неплохо. Врачи не хотят оперировать ее из-за возможных осложнений. Они наблюдают за ее состоянием и выжидают.)

Теперь, когда я рассказал некоторые подробности моего личного опыта отказа от социальных сетей и сближения с друзьями и родственниками, хочу предложить вам инструменты, с помощью которых вы тоже сможете сделать это. Преодоление зависимости от социальных сетей – ощутимая часть цифровой диеты. В конце концов вы можете решить или сохранить присутствие, но уменьшить объем, или совсем избавиться от них. Помните, что у вас есть возможность временно уйти из социальных сетей, но вернуться позже, поэтому не думайте, что или все, или ничего. Например, вы можете деактивировать свой профиль на Facebook, и он не будет показываться на сайте, но опубликованная вами информация будет храниться на серверах компании и выдаваться в результатах поиска через Google и другие поисковые серверы. Деактивировать свой профиль (на Facebook, Twitter или MySpace) – хороший способ минимизировать искушение и, возможно, определить рамки того, как и почему вы пользуетесь ими. Если вы хотите полностью удалить профиль, то это в большинстве случаев навсегда, и для некоторых людей это серьезный шаг. Но прежде чем подумать о деактивации или удалении профиля, давайте рассмотрим, что можно изменить в настройках, чтобы хотя бы сделать вашу жизнь в социальных сетях терпимой.

Ваши действия. На Facebook в разделе «Настройки» кликните «Настройки конфиденциальности». Если вы не хотите, чтобы вашу личную информацию видели незнакомые люди, убедитесь, что публикуемую вами информацию, от обновлений статуса до фотографий, могут просматривать «Друзья». Далее кликните на «Настройки». Первая остановка – кликните на «Реклама» и активируйте настройку «Никто», чтобы ваша информация не показывалась никому. Не стоит облегчать жизнь маркетологам. Далее в разделе «Уведомления» уменьшите (сняв флажки) количество уведомлений, которые вы получаете по электронной почте или SMS, когда кто-то производит изменения на своей странице, добавляет вас в друзья или комментирует фотографию, которую вы также прокомментировали. Если уведомления не будут назойливыми, у вас не будет искушения постоянно заходить на сайт и ощущения, что ваши друзья постоянно выступают с какими-то заявлениями.

Если вы хотите деактивировать свой профиль, это сделать чуть сложнее. Щелкните «Настройки», войдите в «Безопасность», затем войдите в «Настройки безопасности», прокрутите вниз и щелкните «Деактивировать аккаунт». Здесь вы увидите фотографии друзей и слова «Такой-то и такой-то будут скучать по вас». Если вы продолжите деактивацию, ваш профиль будет недоступен для пользователей, но информация сохранится на серверах Facebook, и вы сможете легко снова активировать его (например, снова зайдя на сайт). Чтобы удалить профиль полностью, проще всего перейти по ссылке в разделе «Популярные вопросы» на «Как удалить аккаунт?». Прокрутите вниз и отправьте запрос на удаление, и в конце концов ваша учетная запись и вся информация, которой вы делились, исчезнет. Facebook предупреждает, что информацию невозможно будет восстановить, хотя ведутся споры о том, реально ли она удаляется с серверов Facebook. Но если вы хотите быть абсолютно уверены, что ваш профиль мертв и похоронен, читайте дальше.

Web 2.0 Suicide Machine

Хочу назвать человека, стоящего за этим проектом, Джеком Кеворкяном социальных сетей. Я не выступаю в защиту самоубийства (виртуального или реального), но если ваша цифровая диета требует удаления из социальных сетей, то Web 2.0 Suicide Machine – для вас. Компания находится в Нидерландах, она начиналась как художественный проект, придуманный Горданом Савичиком в канун Нового, 2008 года для людей, которые решили уйти из социальных сетей. Суть такова: вы передаете информацию о логинах и паролях в своих социальных сетях. Когда до вас доходит очередь в длинном списке ожидания, программа систематически уничтожает все следы вашего профиля и публикаций и все прочие следы вашей онлайн-жизни (или, по крайней мере, хоронит результаты поиска, скажем, в Google на самом дне).

Упражнение. День 18

За время, отведенное на Интернет, отправьте не менее пяти писем людям, которых вы любите. Послания должны быть не длинными, но личными. Не делайте почтовую рассылку, не пишите пренебрежительно или мимоходом. Потратьте время на содержательное сообщение. Электронная почта может очень утомлять; иногда вам захочется взорвать ящик для входящих. Но пусть сегодня ваша переписка будет личной и искренней.

Технический факт

Как пишет журнал Time, в ходе исследования, проводившегося в Университете Дьюка, обнаружилось, что с 1985 по 2004 год процент людей, которые утверждают, что им не с кем обсудить важные вопросы, вырос в три раза – до 25%. То же исследование показало, что в целом у американцев стало на треть меньше друзей и доверенных лиц, чем двадцать лет назад.

Это долгий процесс, и вы можете наблюдать в режиме реального времени со своего компьютера, как он проходит. Люди даже публикуют на YouTube ролики о своей виртуальной кончине. Помните, что это необратимый процесс (как и сама смерть) и он не для слабонервных. Однако Web 2.0 Suicide Machine отражает интересную тенденцию в сегодняшнем обществе: иногда мы ощущаем необходимость убить виртуального себя, чтобы лучше контролировать себя реального.

Положительные вибрации

Создавая цифровую диету, я побеседовал с десятками специалистов в области технологий, психологии и здравоохранения. Одним из наиболее интересных движений, которое, как кажется, затрагивает все три области, является «позитивная компьютеризация». Это растущее движение, включающее широкий спектр идеалов. Например, сторонники позитивной компьютеризации хотели бы видеть на смартфонах больше приложений, помогающих людям в течение дня, например приложение, которое помнит ваши любимые фотографии и листает их, когда вы заходите в него. Или программа для ноутбука или компьютера, которая собирает ваши самые позитивные и блестящие письма, чтобы вы могли перечитывать их, как герой Эла Франкена Стюарт Смолли из передачи Saturday Night Live («Черт побери людей вроде меня»), перед тем как отправиться на волнительную встречу или презентацию. Или программа, собирающая ваши веселые фразы в адрес коллег («Зацени, Салли!»), которые можно почитать, когда кажется, что дальше трудиться вместе невыносимо. Сторонники позитивной компьютеризации также работают с военными, чтобы им было легче общаться и отвлекаться, находясь на службе, а также справиться с синдромом посттравматического стресса по возвращении домой.

Линда Стоун, бывший руководитель компаний Apple и Microsoft, – одна из движущих сил позитивной компьютеризации. Стоун принадлежит к тем людям, которые умеют чудесным образом дозировать использование технологий. В самом начале нашего обеда в оживленном кафе она отметила, что, хотя ее смартфон и лежит на столе, она не будет смотреть в него, если только не придет сообщение, связанное с ее следующей встречей, или что-то срочное. (Хорошая мысль – объяснить, зачем устройство лежит на столе, а не просто молча кинуть его.) Стоун нравится подчеркивать идею «чувств и ощущений» вместо «дел и действий». Я знаю, что это звучит немного «хиппово», и надеюсь, что Линда не обидится, если я скажу, что в ней чувствуется дух шестидесятых. Я хочу сказать о том, что технологии притупляют наши чувства. Они напоминают броню, защищающую нас от невидимого врага, однако ирония состоит в том, что мы сами превращаемся в нашего худшего врага. Нажимать кнопки, получать информацию и читать рекламу – не значит жить.

К чему я это говорю? Все мы видели календари, заставки и фоны с шикарными видами песчаных пляжей. Вода на них бирюзовая и спокойная и выглядит волшебно. Статистические данные о том, сколько людей скачало подобные картинки за прошедшие годы, отсутствуют, но полагаю, что их очень много. Они стали для нас спасательным люком. Порталом. Местом, куда мы мечтаем телепортироваться. Также подозреваю, что большинство тех, кто любуется этими картинками, никогда не были в тех местах. Они остаются иллюзорными и соблазнительными и, откровенно говоря, мучительными. Они представляют собой пример того, как вы позволили технологиям взять верх над собой, ленясь оторваться от стула и что-нибудь сделать. Я серьезно. Никто не приставит вам к голове пистолет, если вы возьмете смартфон. Или ответите на комментарий в Facebook. Или напишете кому-нибудь письмо. Я понимаю, что всем нужно зарабатывать себе на жизнь и что работодатели нашли способ привязать людей к их рабочим столам с помощью заряжаемых батарей, но забудьте об этом на минуту. Нет, забудьте об этом на пять минут. Дайте себе позитивный толчок.

Нажмите «Начать», чтобы продолжить

Надеюсь, теперь вы чувствуете себя увереннее и готовы двигаться дальше. Помните, что вы отвечаете за технологии и их изменения. У всех нас есть люди, которые, к сожалению, сошли с орбиты нашей повседневной жизни. Используйте свою силу притяжения, чтобы притянуть их обратно, не нарушая пространственно-временной континуум. Иначе говоря, отложите гаджеты, обнимите своих близких и посмотрите, что будет.

Шаг 4

Re: Оживите

Глава 10

Ваш план выживания Дни 19–23

Реальная опасность заключается не в том, что компьютеры начнут думать как люди, а в том, что люди начнут думать как компьютеры.

Сидни Харрис

Приготовьтесь изложить свой новый подход к технологиям. Он поможет усилить понимание проблемы и установить границы их использования, включая ответы на вопросы вроде таких: когда отвечать на звонки по сотовому телефону, когда проверять электронную почту, когда нужно отправить SMS, а когда лучше позвонить по Skype. Новый подход затронет ваш повседневный график и взаимодействие с близкими. Успех этого процесса зависит от вас: сделайте сбалансированную жизнь своим приоритетом, и вы будете вознаграждены. На данном этапе диеты вы можете пользоваться цифровыми устройствами когда угодно. Только не забывайте повторять мантру «как?» и «зачем?».

Упражнение. День 19

Ничто не заменит телефонный звонок. Понятно, что личная встреча лучше (рад, что вы обратили внимание). Но когда речь идет о силе, заключенной в ваших устройствах и сервисах, лучше всего использовать ее для разговора. Знаю, что это звучит старомодно, но старайтесь еженедельно звонить по проводной связи кому-то, кого вы любите. Не стоит звонить с сотового на сотовый, по Skype или Google Voice. Постарайтесь найти время на звонок по обычному телефону, чтобы вас не прерывали потери сигнала или другие помехи (например, пришедшее во время разговора SMS). В звонке по городскому телефону есть что-то особенное, что-то, что мы потеряли из-за времени ожидания на сотовом телефоне, которое, похоже, стало постоянным (и неприятным) свойством разговоров по сотовой связи. Поэтому попробуйте пользоваться городским телефоном на работе, если вам нужно позвонить, и вспомните мелодичные звуки разговора по настоящему телефону с человеком, голос которого вы действительно давно не слышали. Старайтесь дома пользоваться только проводным телефоном, сотовый отложите, пока не выйдете из дома. Я знаю, что это тяжело и все больше людей отказываются от городских телефонов, но проверьте: может быть, для него по-прежнему есть место в вашем доме.

Счастливого электронного дня

Будильник на телефоне перестает звенеть, мы тянемся за телефоном или ноутбуком, и наш электронный день начинается. Мы будем «подключены», пока снова не погрузимся в сон шестнадцать часов спустя, а наши гаджеты не утихнут на зарядных устройствах рядом с кроватью. Теперь вы можете снова более свободно пользоваться технологиями, и вам вместе с членами вашей семьи придется ежедневно работать над тем, чтобы ограничивать свой электронный день. Для начала убедитесь, что ваши устройства не заряжаются рядом с кроватью у вас под рукой. Расстояние автоматически отделит место вашего отдыха от жадного гаджета. Я хочу, чтобы вы открыли первое письмо в электронной почте с первым глотком кофе / чая / соевого чая латте. Это не только даст вам немного времени, чтобы встретить утро без вмешательства виртуального мира, но и придаст больше сил и энергии, чтобы начать отвечать на письма. А как быть ближе к вечеру, когда вы начинаете сбавлять обороты? Бывает трудно определить, когда пора перестать отвечать на письма или SMS или перезванивать.

Ваши действия. Определите разумное время, когда будет заканчиваться ваш электронный день, момент времени, после которого вы не станете пользоваться электронными устройствами, если только не случится ничего экстренного. Предлагаю вам попробовать заканчивать электронный день не позже приблизительно 19:30 и давать себе отдых. Не просто отложите устройства, а выключите их. Вы не только дадите голове отдохнуть, но и с помощью технологий укрепите границы между собой и всеми остальными. Электронная почта, SMS и автоответчик подождут до утра. А хорошо выспавшись и начав день на свежую голову, вы, возможно, легче справитесь с ними. (Сомневаюсь, что многие из нас находятся в лучшей форме позже 19:30 после длинного рабочего дня.) Естественно, если у вас запланирован звонок по Skype дедушкам-бабушкам, живущим в Швеции, позвоните. Но отложите большую часть электронной бомбардировки. Границы не появятся, пока мы не начнем устанавливать их.

Больше позитива

Томас Сэндер, главный инженер компании HP и профессор Принстонского университета, много пишет о движении позитивной компьютеризации. Во многих отношениях он его главный архитектор (хотя и благодарит постоянно других за вдохновение и идеи). Он изобретает технологии, смысл которых заключается не только в производительности, но также в том, чтобы стать тем, кем вы хотите, и поддерживать отношения, а не избегать их. Позитивная компьютеризация стремится к тому, чтобы сознательно повышать свое благосостояние и процветать на работе и в личной жизни с помощью информационных технологий.

В качестве примера Сэндер приводит «эмоциональную прогулку», придуманную британским художником Кристианом Нолдом в 2000 году. Нолд вручал людям устройства GPS и датчики кожно-гальванической реакции для измерения эмоционального состояния. Он обнаружил, что у людей возникала психологическая реакция (поддающаяся измерению и отслеживанию), коррелированная с местами, находящимися неподалеку от них. Он наложил эту информацию на Google Maps и обозначил места, где людям было хорошо; возможно, здесь они чувствовали запах свежего хлеба, или видели, как дети играют в футбол, или слышали журчание воды. Люди могут снова пройти эти маршруты в любое время и использовать свой смартфон для помощи на маршруте. Сэндер говорит, что суть «позитивной компьютеризации» состоит в том, чтобы найти для компьютера место в жизни, отличающееся от повседневного пользования. Вы по-прежнему будете отправлять письма, но начнете смотреть на свой смартфон как на нечто большее, чем рабочий инструмент. Компьютер может следить за всем, включая силу нажатия на мышь, продолжительность пользования электронной почтой, различные встречи в вашем календаре, и, пожалуй, в нужное время показывать сообщение, чтобы поддержать вас.

Позволяя себе интеграцию с машиной, вы, конечно, поднимаете вопрос неприкосновенности частной жизни, но не происходит ли до некоторой степени подобная ассимиляция уже и так? Как это влияет на окружающих? Стоун советует доверять своему разуму и телу, следить за тем, что мы ощущаем. Почему мы не всегда чувствуем себя лучше, пользуясь устройствами и заходя на веб-сайты? Может быть, потому, что технологии слишком пассивны и нам нужно, чтобы они подстраивались под наши индивидуальные потребности? Я не думаю, что все мы в ближайшие несколько лет обзаведемся персональным роботом, но подумайте о том, как вы относитесь к технологиям, которыми пользуетесь, и что вы думаете об окружающей вас среде благодаря им. Также подумайте о том, как влияют ваши действия на окружающих вас людей.

Когда вы получаете короткое SMS, сидя за ужином, вы ненадолго можете испытать удовольствие, но все остальные почувствуют раздражение и отвращение. Позитивная компьютеризация органична и динамична. Она означает, что вы не просто выберетесь из оболочки, создаваемой гаджетами, но и задумаетесь о том, куда они ведут вас и как это затрагивает других. Очень важно задавать себе вопросы и прислушиваться к внутреннему голосу. Возможно, существует способ сделать эти отношения максимально эффективными. Как говорит мой друг и продюсер Рафаэль Хименес: «Работай головой, а не много».

Обидчивый технарь

Ваши действия. Когда Стоун говорит о необходимости обращать больше внимания на свои чувства, она говорит это серьезно. Без сомнений, когда вы идете опустив голову, уткнувшись в устройство, вы не видите мир вокруг себя, и то же самое происходит иногда, когда вы ведете машину, сидите в парке или ужинаете. Виды, звуки и запахи (помните, что такое запахи?) вокруг нас превращаются в белый шум, пока мы с сумасшедшей скоростью печатаем ответ или проверяем счет бейсбольного матча. Знаю, что мои слова звучат в стиле 1960-х, но в течение пары дней тратьте по пять минут на получение сенсорной информации на каждые 15 минут, которые тратите на технологии. То есть если вы в течение 15 минут переписывались с кем-то с помощью SMS, сделайте паузу на пять минут, посмотрите вокруг, вдохните воздух, обратите внимание на то, что слышите. Пролетел самолет. Сигналит машина. Кто-то спорит. Может быть, пахнет бензином. Неужели это дерево настолько выросло за последний месяц? В следующие пару дней понаблюдайте, станут ли эти картинки и звуки чуть более яркими. Посмотрите людям в глаза. Мир может открыться перед вами с забытых сторон. Помните о соотношении 15:5. Вы можете применять его как в помещении, так и на улице.

Не следует медитировать и пытаться уловить вибрации Вселенной или что-нибудь подобное. Просто дайте своим основным чувствам немного побыть главными в вашей жизни. И вот еще: когда вы последний раз смотрели вверх? Гаджеты вынуждают нас большую часть времени смотреть вниз. Удивительно, что к мануальным терапевтам еще не выстроились очереди пациентов с болями в шее. Хотя, вероятно, все-таки выстроились (а также пациенты с болями в плечах и спине от долгого сидения за компьютером). Опять-таки знаю, что это звучит немного странно, но сделайте это. Взгляните на облака. Небо. Крыши зданий. Обратите внимание, во что одеты люди. Посмотрите вокруг и оцените то, что видите. Вы тоже часть этого пейзажа. Поставьте ноги устойчиво. Посмотрите вокруг. Это ничего не стоит, но вы будете вознаграждены.

Упражнение. День 21

Объясняйте присутствие ваших устройств, когда общаетесь с людьми. Сегодня люди обычно просто бросают телефоны на стол в ресторане или баре. И они лежат там, молчаливые, дожидаясь подходящей минуты, чтобы оглушить и отвлечь вас. Все мы можем согласиться, что телефонам вход воспрещен во время еды, если только это не крайний случай. Но если вы ждете звонка в определенное время, обязательно объясните, почему вам нужно иметь свое устройство под рукой. Борьба с технологиями может стать общей темой для беседы. Посмотрите, к чему приведет ваше объяснение и последующий разговор. По крайней мере, вы будете вынуждены оттачивать навыки ведения беседы.

У вас есть «техноличность»

Был у меня один знакомый в CBS News, который всегда удивлял меня тем, насколько по-разному приветствовал меня при встрече в коридоре и по электронной почте. При встрече он мог буркнуть «привет», кивнуть или криво улыбнуться. Всё. Но в письмах он казался обаятельным, заинтересованным и полным энтузиазма. Довольно часто он пользовался в письмах восклицательными знаками. В чем дело? То, как мы взаимодействуем с людьми в Интернете, в отличие от реальной жизни, я называю проявлениями «техноличности». Техноличность моего знакомого не соответствовала его реальной личности. Это беспокоило меня. Почему он не мог вести себя одинаково? (Быстрая ремарка: меня сводит с ума всеобщая паранойя из-за мониторинга корпоративной почты.)

Вы само очарование в электронной почте, но нетерпеливы и вспыльчивы на собраниях? Или, может быть, наоборот? У всех нас есть небольшие различия в тоне и манере, когда мы пишем и когда общаемся вживую. Задумайтесь на минуту, почему так происходит, и подумайте о своей реальной и интернет-личности. Как вы можете их сблизить? Не давайте своему аватару диктовать, каким вам быть. Пусть будет наоборот.

И не забывайте при любой возможности общаться лично. Многие из нас отвыкли от этого. По словам Кевина Рокманна из Университета Джорджа Мейсона и Грегори Норткрафта, профессора лидерства на руководящем уровне Иллинойсского университета, специализирующегося на сотрудничестве на рабочем месте, потеря возможности видеть выражение лица и реакцию может вести к уменьшению сопереживания и, следовательно, доверия. Во время их исследования двести студентов университета поделились на команды и должны были обсудить серьезные вопросы: ядерное разоружение или фиксирование цен. Некоторых попросили вести обсуждения по электронной почте, а других – лично. Затем профессора проанализировали, насколько эффективно проходили обсуждения. Выяснилось, что студенты, использовавшие искусство личной беседы, достигли больших результатов. Теперь вы понимаете, почему госсекретарю по-прежнему необходимо летать по миру, чтобы быть эффективным.