Текст книги "Опытный пастор"
Автор книги: Чарлз У. Тейлор
Жанры:
Прочая религиозная литература
,сообщить о нарушении
Текущая страница: 10 (всего у книги 15 страниц)
Соответствие того, что выражает пастор, тому, что он чувствует, – это искренность. Такой подход должен быть у пастора и по отношению к прихожанам. Открытость, необходимая в процессе обращения, и моделирует, и развивает такое соответствие, в основе которого – естественное поведение. Дорис показала это, упомянув, что тоже слышит «голос», говоря о чувстве вины Сэма. Кроме того, искренность может выражаться в желании рисковать и в настойчивом разъяснении своего понимания проблемы. Дорис терпеливо говорит о своем взгляде на проблему, несмотря на то что Сэму трудно ее понять.
Четвертым содействующим фактором является конкретность – точность выражения. Обращения пастора более эффективны, если они непосредственно связаны со словами прихожанина и не превращаются в абстрактные обобщения. Дорис приводит Сэма в смущение словами «И было бы гораздо меньше вдохновения. Вероятно, Библия так и не была бы написана», поскольку они никак не связаны с тем, что перед этим говорил Сэм; это ее высказывание не конкретно. Она стремится исправить положение в следующих двух высказываниях, которые очень точны, о предыдущей неделе, о дискомфорте Сэма из–за ситуации с Джеймсом и об идее, которая становится причиной проблемы. Тогда Сэм понимает эту идею.
Эти четыре содействующих фактора, и каждый в отдельности, и все вместе, делают разговор пастора с прихожанином более эффективным. А только такой разговор помогает людям решать проблемы.
СООБЩЕНИЕСообщение – это донесение до собеседника необходимой и исправление неправильно понятой информации. Сообщение информации в разговоре с пастором отличается от лекции в аудитории потрем ключевым параметрам: 1) оно гораздо короче, 2) внимание при этом сосредоточено на одной конкретной идее, 3) оно является ответом на конкретную нужду прихожанина. Пастор применяет сообщение, преследуя три цели: развенчать вредную идею, убедить в правильности полезной идеи и помочь обрести новый взгляд на проблему.
Поскольку в пасторском служении центральными являются ценности и идеи, которые необходимо передавать людям, такие ценности и идеи составляют часть информации, передаваемой пастором собеседнику. Поэтому сообщение часто включает в себя назидание, разговор с людьми о Благой Вести. Нерелигиозные наставники и консультанты, с другой стороны, не склонны делиться своими убеждениями и ценностями.
Например, Джейн – тридцатишестилетняя женщина, которая недавно вернулась на работу после того, как родила первого ребенка. Ребенку исполнилось четыре месяца. Она – руководитель группы из десяти человек, ее работа требует общения с людьми. Ее муж очень занят на своей работе, ему приходится работать по многу часов, иногда и по выходным, и не реже раза в месяц уезжать в командировки. Джейн разговаривает с Джилл, которая три года назад готовила ее, Кэт и Сью к крещению.
Джейн: Другие женщины не испытывают трудностей, связанных с заботой о ребенке и с работой. Почему это происходит со мной?
Джилл: Тебе кажется, что ты ничего не умеешь, потому что тебе трудно вернуться к работе и одновременно ухаживать за ребенком.
Джейн: Да, мне кажется, что другие женщины успевают делать и то, и другое. В прошлое воскресенье я видела в церкви Кэт и Сью, и они вовсе не выглядели такими встревоженными, как я.
Джилл: Мне кажется, ты чувствуешь себя виноватой, потому что считаешь, что тебе не хватает умения. Джейн: Я должна справляться с делами так же, как и другие.
Джилл: А ты знаешь, что Кэт, Сью и некоторые другие женщины чувствовали себя так же, как и ты сейчас, поэтому они организовали группу поддержки, чтобы помочь друг другу пережить трудное время? Джейн: Нет! Я думала, что только у меня возникли такие проблемы.
Джилл: Знаешь, я на личном опыте убедилась, что идея о том, что следует уметь все, а иначе ты и гроша ломаного не стоишь, заставляет человека думать, будто с ним что–то не в порядке.
Джейн: Ты хочешь сказать, что я именно так думаю про свою работу и уход за ребенком?
Джилл: А–га. (Размеренно покачивает головой.)
Джейн: То есть ты хочешь сказать, что это моя идея о том, что я должна со всем справляться, заставляет меня чувствовать себя так плохо? Я не понимаю.
Джилл: Я в свое время усвоила это через истину: «Вовсе не ситуация заставляет нас чувствовать себя плохо, а наши мысли при оценке этой ситуации». Поэтому, если ты хочешь почувствовать себя лучше, тебе надо изменить свои убеждения. (Разговор продолжается.)
В данном примере Джил готовится переубеждать собеседницу, предварительно высказав оценку: «Мне кажется, ты чувствуешь себя виноватой, потому что считаешь, Что тебе не хватает умения». Затем она использует сообщение. Обратите внимание, что ее высказывания кратки и соотносятся с конкретными нуждами Джейн. И хотя передача информации не обязательно должна быть краткой, все–таки краткость – качество в данном случае желательное. Та информация, которую Джилл сообщает Джейн, направлена против неверной идеи Джейн (чрезмерная требовательность к себе). Данный разговор заканчивается тем, что Джилл пытается расширить взгляды Джейн, высказав ей теорию, которая является основой модели метанойи.
В этом примере Джилл сообщает Благую Весть Божьей любви, сказав Джейн, что другие люди тоже не отвечают тем стандартам, по которым Джейн судит себя, и это вполне естественно. Джилл могла бы передать Джейн Благую Весть более прямо, сказав, что мы оправдываемся по благодати, а не по добрым делам. Таким образом, сообщение можно передавать либо косвенным путем (как в данном примере), либо прямым (как предложено здесь), чтобы донести истину о Божьей власти и любви.
СВИДЕТЕЛЬСТВОСвидетельство – это рассказ пастора прихожанину о чем–то из своего личного опыта. Это форма обращения воздействует на прихожанина двумя способами. Во–первых, этот процесс посредством личного примера побуждает прихожанина раскрыть свои чувства и соответствующие им убеждения, показывая ему, как это делается, и побуждая его к этому. Во–вторых, свидетельство помогает прихожанину убедиться в неправильности идеи о том, что его проблемы якобы присущи только ему и поэтому их невозможно решить. Пастор борется с такими убеждениями, рассказывая, как он в похожих случаях помогал другим людям.
Свидетельство может быть эффективным, если соблюдать некоторые меры предосторожности.
• Свидетельствуя, пастор не должен кичиться тем, какой он хороший и добросовестный. При этом он, скорее, должен с благодарностью и трепетом подтверждать Божье присутствие, Божью любовь и власть.
• Нельзя применять свидетельство слишком часто, чтобы разговор с взглядов прихожанина не переключался на взгляды пастора. Свидетельство должно лишь дать прихожанину определенный образец. Частое использование этого приема показывает, что пастор в разговоре озабочен лишь своими проблемами.
• Свидетельство должно быть кратким и сосредоточенным на проблеме прихожанина. Длинные и неопределенные свидетельства отвлекают внимание прихожанина от его проблем и переключают его на проблемы пастора.
Например, Джо и Ревекка собираются пожениться. Готовясь к свадьбе и он, и она встречаются со знакомыми, имеющими опыт семейной жизни. Руди – мирской человек, который в данном разговоре с Джо выступает в роли пастора. Ниже приведена середина разговора.
Джо: Понимаешь, Руди, не знаю, как лучше выразиться, но у меня возникло несколько вопросов.
Руди: Вопросов?
Джо: Да, вопросы обо всем этом. Я просто не знаю, готова ли Ревекка к семейной жизни. Она молодая девушка и немного диковата – не то, чтобы диковата – но, как бы тебе сказать… независима… ты понимаешь, что я имею в виду?
Руди: Тебя беспокоит предстоящая семейная жизнь с ней, поскольку ты не уверен, готова ли она к этому?
Джо: Верно. И… когда я время от времени задумываюсь над этим, мне становится интересно… готов ли к этому я (Говорит неуверенно.)… Я хочу сказать, что если бы был готов, то не испытывал бы такого напряжения, не так ли?
Руди: Ты не уверен в том, готов ли ты к этому, потому что испытываешь перед свадьбой сильное волнение?
Джо: Да, я рад, что ты меня понимаешь, потому что, если говорить откровенно, я не просто волнуюсь. В последнее время мне трудно сосредоточиться на работе, вероятно, потому, что я просыпаюсь среди ночи и уже не могу заснуть. Это означает, что я не готов к семейной жизни, ведь так?
Руди: Погоди, дай мне подумать. Тебя одолевают противоречивые чувства по поводу свадьбы, настолько сильные, что тебе стало интересно, означает ли это, что ты не готов к семейной жизни. И по этому поводу ты хочешь знать мою точку зрения?
Джо: Верно, пастор сказал, что ты хорошо разбираешься в таких вопросах.
Руди: Ну, я не знаю, как тебе следует поступить в этой ситуации, но могу сказать, что за месяц до нашей с Розой свадьбы я был в таком ужасном состоянии, что не мог ни спать, ни работать. Я был в полной растерянности. И думаю, что самое страшное из случившегося тогда – это когда я заснул за рулем папиного трактора и врезался в дерево. Наверное, Бог заботится о младенцах и дураках, потому что в той аварии пострадало только мое самолюбие.
Джо: И это случилось с тобой, у кого такая прекрасная и верная жена?
Руди: Представь себе. Имей в виду, Роза не всегда была такой покладистой, как сейчас. Но важнее то, что тогда я больше беспокоился о себе, чем о ней.
Джо: Руди, ты даже не знаешь, как ты помог мне, рассказав, что и у тебя были такие же трудности перед свадьбой, какие сейчас у меня. (Разговор продолжается.)
После тщательной оценки, в первой части этого отрывка, Руди использует свидетельство. Обратите внимание, что краткий рассказ о своем личном опыте вовсе не выглядит хвастовством. Скорее, такое свидетельство просто показало, что пастор тоже испытывал трудности в подобной ситуации, и послужило свидетельством Божьей заботы и власти. Заметьте также, что эта небольшая история касалась только сути, поэтому прихожанин не отвлекался. У данного свидетельства было две задачи: дать прихожанину понять, что его ситуация не единична, и убедить его в том, что он беспокоится вовсе не по поводу готовности к свадьбе.
СОПОСТАВЛЕНИЕСопоставление – это предложение прихожанину рассмотреть различия между его восприятием и восприятием пастора.
Ниже приведены некоторые типичные различия в восприятии разных людей.
• Большой разрыв между тем, что человек говорит, и тем, что он делает. Например: Билл говорит, что хочет больше узнать о Библии, но он без конца прогуливает уроки и, даже когда приходит на занятия, к ним не готов.
• Большое различие между тем, что человек думает о себе, и тем, что об этом человеке думают другие. Например: Джордж считает себя умным, а учителя считают его в лучшем случае заурядным.
• Контраст между тем, что человек говорит, и тем, что он чувствует. Например: Мэри говорит, что чувствует себя прекрасно, но выражение лица и голос показывают, что ей горько и больно.
• То, как человек смотрит на ситуацию и как на эту же ситуацию смотрят другие. Например: Луиза считает, что ее сын совсем отбился от рук; пастор утверждает, что ее сын ведет себя так же, как и все нормальные мальчики.
При сопоставлении главное внимание уделяется разному восприятию чувств, переживаний, действий и мыслей прихожанина. Когда между пастором и прихожанином возникают эти различия, пастор помогает прихожанину, сопоставляя его восприятие со своим собственным или с восприятием кого–нибудь другого.
Поскольку сопоставление прямо направлено на восприятие прихожанина, оно является более эффективным средством, чем сообщение или свидетельство. Таким образом, сопоставление в большей степени способно вызвать сопротивление со стороны прихожанина, чем другие приемы. Пасторы часто выступают против восприятия прихожан, пытаясь «исправить прихожан» или «выбить эту глупость из их голов», вместо того чтобы в борьбе со взглядами прихожан использовать содействующие факторы (эмпатию, конкретность, искренность и уважение).
Для эффективности сопоставления Кэркхафф разработал две формулы – одну для опосредованной формы сопоставления, а другую для прямой формы (1979, р. 116–119). Первая формула выглядит примерно так: «С одной стороны, вы (чувствуете, переживаете, действуете, думаете____________ ), с другой стороны, вы (чувствуете, переживаете, действуете, думаете ____________ )». Такая формула дает прихожанам возможность примирить свои противоречия. Используя ее, они либо доказывают, что это вовсе не противоречия, либо признают, что это действительно противоречия, которые не совместимы. Опосредованная форма сопоставления включают «слова, исходящие от нуждающегося в помощи (прихожанина)».
Например, Сью Смит – пастор в церкви. Джордж Джонсон – активный член этой церкви. Они говорят о пристрастии Джорджа к алкоголю. Сью: «С одной стороны, вы говорите, что каждый вечер, между пятью и шестью часами ходите в бар и выпиваете "три или четыре кружки пива", а с другой стороны, вы говорите, "много не пью"». Слова Сью, взятые в кавычки, – это дословное повторение сказанного прихожанином.
Вторая формула предназначена для прямого сопоставления: «Вы говорите что, (чувствуете, переживаете, действуете, думаете)_________________, но мне кажется, что вы (чувствуете, переживаете, действуете, думаете ______________ )».
Прямое сопоставление основывается на тех данных, которыми пастор может располагать независимо от прихожанина. Опытный пастор прибегает к прямому сопоставлению только при двух условиях: если эти данные достаточно достоверны, чтобы на них можно было опереться, и если другие приемы обращения, в том числе и опосредованная форма сопоставления, не срабатывают.
Например, в том же самом разговоре Джордж отвечает Сью: «Вы не понимаете, пастор, употребление пива – это не алкоголизм. Если человек не пьянеет при этом, то нельзя сказать, что он алкоголик. Для меня несколько кружек пива – пустяк, минутка отдыха перед тем, как я иду домой». Сью отвечает: «Вы говорите, что для вас это пустяк, но ситуация, связанная с вашей привычкой пить пиво между пятью и шестью часами, говорит о другом. Например, председатель финансового комитета утверждает, что на два последних вечерних собрания вы пришли подвыпившим; ваша жена говорит, что за прошлую неделю вы трижды, вернувшись в половине седьмого домой, либо шли спать, либо ругались с детьми, а из полиции мне сообщили, что вчера вечером они задержали вас за то, что вы были за рулем в нетрезвом виде».
Если бы Сью опиралась лишь на свои взгляды или скрыла их в каком–нибудь вопросе, ей не удалось бы сохранить искренность. Ее ответы Джорджу не были бы эффективными. Например, она могла бы сказать: «Я надеюсь, вы понимаете, что делаете», или: «Не кажется ли вам, что три–четыре кружки пива в час – это слишком?». Неуважение к человеку выказывают тогда, когда осуждают характер человека, и не противостоят ему, опираясь на убедительные данные. Например, Сью могла бы начать бранить Джорджа: «Почему это вы сидите здесь и говорите ерунду о том, что три–четыре кружки пива – это не алкоголизм? Вы, наверное, думаете, что я круглая дура».
Ни один из таких ответов на высказывания Джорджа не был бы эффективным.
СПОРСпор – это диспут по поводу иррациональных идей прихожанина с применением здравых идей и религиозных источников. Это такая форма, при которой вредные идеи прихожанина противопоставлены очищающему здравому смыслу, или освобождающей истине Благой Вести, или и тому, и другому. Таким образом, спор с применением религиозных источников отличается от сообщения, потому что, прибегая к спору, пастор напрямую имеет дело с идеями прихожанина. В отличие от сопоставления, когда определяются различия между словами и делами, спор – это противостояние идей. 4–я глава, касающаяся вопроса о категориях богословской оценки – вине, беспокойстве и злости, содержит и краткое изложение аргументов здравого смысла и Благой Вести.
Один из стратегических приемов спора по поводу иррациональных идей – убеждение. Прихожанину можно показать, что его идеи не имеют смысла, неэффективны или не соответствуют опыту прихожанина или церкви. Ключевой вопрос прихожанину в таких случаях: «Где доказательства справедливости этой идеи?». В споре с вредными идеями одной логики недостаточно. Нужно использовать эмоции прихожанина. Эмоциональные методы спора – призыв к самооценке, юмор, сравнение с худшим и подтверждение идей.
Призыв к самооценке. Самооценка обычно более убедительна, чем оценка со стороны; поэтому такой метод убеждения наиболее предпочтителен. Побудить собеседника к самооценке можно следующими уточняющими вопросами: Каким образом эта идея воздействует на вас? Можете ли вы сказать, что этот опыт пошел вам на пользу? Что еще вы можете сказать об этом?
Например, Джерри, которому трудно работать в какой–то определенной организации, разговаривает с Бетси, руководителем этой организации. Джерри говорит: «Я все время думаю, что если я не могу хорошо выполнять свою работу, то мне и вовсе не следует за нее браться». Бетси спрашивает его: «Каким образом эта идея воздействует на вас?». Джерри отвечает: «Она сковывает меня; мне трудно сосредоточиться на работе». Задав вопрос, Бетси заставила Джерри осознать, как эта иррациональная идея влияет на его работу.
Юмор. Юмор вселяет в людей уверенность и снимает напряжение. Его можно эффективно применять в, казалось бы, безнадежных острых ситуациях, спровоцированных иррациональными идеями. Грейгер и Бойд (1980, р. 153) говорят об этом так: «Эмоциональное расстройство происходит в первую очередь с теми людьми, которые слишком серьезно воспринимают себя, окружающих и жизнь».
При этом важно смеяться не над прихожанином, а над идеями. Поэтому в разговоре с прихожанином пастор должен сочетать юмор с уважением к собеседнику. Единственный способ проявить уважение в такой ситуации – сравнить идею прихожанина со своей, высказав ее в юмористической форме.
Можно продолжить вышеупомянутый пример – Бетси говорит с Джерри после его ответа: «Я понимаю, что вы имеете в виду. Иногда, когда я пытаюсь дать газ, оказывается, что одна нога нажимает на сцепление, а вторая – на тормоз». Чтобы поговорить о состоянии Джерри, Бетси рассказывает о своих чувствах в похожей ситуации и старается снять напряжение, прибегнув к юмору. Однако нужно помнить, что юмор аде всегда эффективен, либо потому, что оказывается неуместным, либо потому, что прихожанин слишком поглощен своей проблемой и не способен его воспринимать. Кроме того, остроты, которые хороши для одного человека или для одной ситуации, не всегда подойдут для другого человека или другой ситуации.
Сравнение с худшим. Единственный способ помочь прихожанину побороть страх перед последствиями его действий – сравнить их с самым худшим результатом, который только можно себе представить. Обсуждение необоснованного страха следует начать с того, чтобы представить его менее ужасающим. После этого можно обсуждать и совсем другие возможные последствия.
Продолжим тот же самый пример. После того как Джерри воспринял юмор, Бетси предлагает ему рассмотреть самые худшие из возможных последствий. Она спрашивает: «Что произойдет в худшем случае, если вы представите плохой отчет?». Джерри отвечает: «Это было бы просто святотатством, как если бы я несерьезно относился к Божьему труду». Бетси спрашивает: «И что, по–вашему, Бог сделает с вами, если узнает про это святотатство?». Джерри отвечает: «Я не знаю… просто это было бы нехорошо. Я не думаю, что наступил бы конец света». Бетси применяет уточнение, чтобы Джерри рассмотрел свою ситуацию в свете самых худших последствий. Как только он говорит вслух о своем страхе в связи с возможностью плохого отчета, страх исчезает.
Подтверждение идей. Процесс подтверждения идей состоит в том, что пастор полностью Поддерживает полезные идеи прихожанина. Укрепляя в прихожанине полезные идеи, пастор тети самым ослабляет вредные идеи. Подтверждение – это эффективный способ борьбы с вредными идеями, поскольку при этом такие людей быстро теряют силу.
Предположим, что разговор (между Бетси и Джерри продолжается. Бетси спрашивает: «Конец света не наступил бы?». Джерри говорит: «Нет, конечно, нет. Нельзя же это сравнивать с гибелью церкви, смертью миллионов людей от голода или чем–то еще в этом роде». Бетси спрашивает: «Значит, плохой отчет – это не конец света?». Посредством уточнения Бетси помогает Джерри осознать и таким образом укрепить в себе идею о том, что плохой отчет – вовсе не всемирная катастрофа.
Когда в борьбе с вредными идеями прихожанина используется здравый смысл, он должен быть эмоционально окрашенным и иметь прямое отношение к проблеме прихожанина. Призыв к самооценке, юмор, сравнение с худшим и подтверждение определенных идей – четыре приема, которые отвечают этим критериям.
