Текст книги "100 абсолютных законов успеха в бизнесе"
Автор книги: Брайан Трейси
сообщить о нарушении
Текущая страница: 4 (всего у книги 15 страниц)
Первое, что приходит на ум после знакомства с законом Мэрфи, – Мэрфи был оптимистом. Никогда не предполагайте и не принимайте за данность что-либо важное. Если какой-то вопрос достаточно важен, чтобы иметь для вас значение, он Достаточно важен, чтобы проверить и перепроверить его.
Как можно немедленно применить этот закон
1. Продумайте до конца свои самые важные задачи и обязанности. Перенесите свои мысли на бумагу. Запищите каждую имеющую отношение к делу деталь и тщательно проанализируйте свои записи.
2. Прежде чем принять важное решение или взять на себя какое-то обязательство, убедитесь в наличии ресурсов и спросите мнение других людей. Кто еще сталкивался с подобной ситуацией? Что этот человек может подсказать вам?
Собирайте факты, причем реальные, а не очевидные, кажущиеся, предполагаемые или логические. Факты не лгут. Проверяйте и перепроверяйте. Ваши идеи и принимаемые вами решения хороши ровно настолько, насколько достоверна информация, с которой вам приходится работать.
15. Закон принудительной эффективности
Чем больше дел вы должны сделать за ограниченный промежуток времени, тем в большей мере вы вынуждены работать над самыми важными задачами
Другими словами, никогда не хватает времени, чтобы сделать все, но всегда достаточно времени, чтобы сделать самое главное.
Чем больше работы вы берете на себя, тем выше вероятность того, что вы будете вынуждены работать с максимальной эффективностью. Вам придется более тщательно продумывать, анализировать и оценивать свои задачи и действия. Вы будете вынуждены расходовать свою ограниченную умственную и физическую энергию только на те задачи, которые наиболее важны для вашего успеха.
Первое следствие из закона принудительной эффективности
Вам никогда не будет хватать времени, чтобы сделать все, что вы должны сделать
Чем более занятым и более преуспевающим вы становитесь, тем более ценным будет для вас это утверждение. Если у вас вдоволь времени для работы, вы, скорее всего, недорабатываете, получаете меньше, чем могли бы, и движетесь кружным путем к карьерным разочарованиям. Если вы преуспеваете, у вас почти всегда слишком много работы и слишком мало времени.
Второе следствие из этого закона
Только приложив усилия вы можете открыть свои истинные возможности
Открыть свой потенциал вы можете только пытаясь сделать слишком много. Узнать, как далеко вы можете зайти, можно лишь зайдя слишком далеко. Познать свои истинные возможности вы можете лишь приложив максимальные усилия.
Чтобы обрести истинное счастье, вы должны осознавать, что работаете на самом верхнем пределе своих возможностей. Вам необходимо ощущать, что ваша работа полностью занимает вас. Вам нужно делать то, что вы любите, любить то, что вы делаете, и вкладывать в работу всю душу.
Третье следствие из этого закона
Достичь вершины своих возможностей в работе вы можете лишь научившись с максимальной пользой распределять свое время
Это ключ к личному и деловому успеху. Это главный аспект эффективности труда и управления временем. Вы должны всегда спрашивать себя: "На что я могу с максимальной пользой потратить свое время в данный момент?"
Приучите себя работать в каждый конкретный момент только над одной задачей – вот ответ на этот вопрос. Концентрируйтесь на своих самых главных обязанностях, снова и снова спрашивая себя: "На что в данный момент я могу потратить свое время с максимальной пользой?"
Как можно применить этот закон немедленно
1. Делайте только одно дело за раз. Прежде чем начать, остановитесь и подумайте. Убедитесь, что данная задача представляет для вас наибольшую ценность в данное время. Напоминайте себе, что заниматься чем-то другим, когда не решена самая главная задача, – пустая трата времени.
2. Четко уясните для себя, что из того, чем вы занимаетесь, представляет наибольшую ценность для вашей организации, и сконцентрируйтесь на том, чтобы сделать эту работу прежде, чем все остальное.
За что вам платят? Каких конкретных, осязаемых, измеримых результатов от вас ожидают? И из всего множества различных результатов, которых вы можете добиться, какие наиболее важны для вашей карьеры в данный момент? Каким бы ни был ваш ответ, именно на него вы должны направить всю свою энергию.
16. Закон решительности
Каждому существенному скачку в жизни предшествует ясно сформулированное решение и преданность делу
Каждый достигающий больших высот человек решителен в своих мыслях и в своих действиях. Он заранее тщательно продумывает все свои поступки. Он четко определяет для себя, чего он хочет, и затем принимает определенные решения. После этого он предпринимает конкретные действия, направленные на претворение этих решений в жизнь.
Наверняка в своей жизни вы не раз оказывались в ситуациях, когда не знали, что предпринять. Вы начинали суетиться, ощущая все больший дискомфорт и все больше разрываясь на части. Наконец вы справлялись с дилеммой, приняв четкое решение пойти тем или иным путем. Оглядываясь впоследствии назад, вы, вероятно, обнаруживали, что ваше решение было поворотным пунктом в той ситуации, а может, и во всей вашей жизни. Все остальное было лишь следствием.
Способность принимать правильные решения – один из самых главных навыков преуспевающего человека. Исследование, в котором сравнивались менеджеры, быстро поднимавшиеся по служебной лестнице, с теми, кто оказался не у дел, показало, что отличительной чертой преуспевающих менеджеров была их большая решительность во всех действиях.
Это исследование обнаружило еще один интересный факт: когда обеим группам менеджеров были предложены письменные тесты с гипотетическими проблемами, в точности своих письменныхрешений обе группы оказались примерно равны. Когда же дело касалось реальной работы, более решительные менеджеры были готовы принимать решения и приступать к действиям, в то время как их менее расторопные коллеги колебались с принятием решений, опасаясь совершить ошибку.
Развитие в себе решительности может оказаться тем критически важным фактором, который позволит вам научиться обретать контроль над любой ситуацией и стать на путь более быстрого служебного роста.
Мне приходилось общаться со многими людьми, чья жизнь переменилась к лучшему в какой-то определенный момент. Почти в каждом случае они говорили мне, что перемена наступала, когда они наконец принимали решение "стать серьезными". Они решали перестать колебаться из стороны в сторону и принять какое-то конкретное решение, полностью посвятив себя какому-то определенному направлению деятельности.
Успеха добивается не обязательно тот, кто принимает правильные решения, а тот, кто делает свои решения правильными. Такие люди следят за результатами и своевременно вносят поправки. Они всегда готовы принять новую информацию и при необходимости – измениться. Тем не менее они всегда решительны, всегда движутся вперед, никогда не колеблются в своей позиции и в своем отношении к жизни.
Первое следствие из закона решительности очень простое
Действуйте смело, и невидимые силы придут вам на помощь
Когда вы смело смотрите в глаза действительности и мужественно шагаете вперед, вам на помощь на пути достижения вашей цели приходят различные невидимые силы. Ваша готовность действовать, а не топтаться на месте пережидая, по-видимому, притягивает к вам на помощь все силы вселенной.
Второе следствие из закона решительности сформулировано в чудесной книге Доротеи Бранд «Проснись и живи», написанной в 1935 году. Доротея Бранд пишет об открытии, которое перевернуло всю ее жизнь и жизни тысяч других людей, которые слышали ее публичные выступления на эту тему. Это была простая формула успеха
Действуйте так, словно неудача невозможна, и она действительно станет невозможна
Это один из самых важных принципов успеха. Когда вы представляете, что успех будет гарантирован, стоит вам просто начать действовать, и руководствуетесь этой предпосылкой, множество сил начинает поддерживать вас и продвигать вперед, к осуществлению ваших желаний. Когда вы по какой-либо причине сомневаетесь, отбросьте все сомнения, действуйте так, словно неудача невозможна, и продолжайте двигаться вперед.
Третье следствие из закона решительности сформулировано в знаменитой рекламе фирмы «Найк»
Просто делайте это!
Эти три слова действительно заключают в себе одну из величайших формул успеха. "Просто делайте это!" Поставьте перед собой цели, составьте планы, определите приоритеты, вообразите, что неудача невозможна, а потом просто делайте это!
Как можно применить этот закон немедленно
1. Определите те аспекты своей жизни и работы, где вам необходимо принять четкие, однозначные решения. Решите наконец: "ловить рыбу или сматывать удочки". Орел или решка. Помните, что любое решение обычно лучше, чем никакое. Как сказал в "Макбете" Шекспир, "чем думать и гадать – сомненья прочь. Скорее двинем рать, и битва все решит".
2. Будьте решительны. Не бойтесь! Пробуйте! Действуйте смело, и невидимые силы придут вам на помощь. И сделайте это прямо сейчас.
17. Закон творческого мышления
Каждый шаг в жизни человека начинается с зародившейся в его голове идеи ..
Именно идеи, зарождающиеся в вашей голове, больше, чем что-либо другое, наделяют вас способностью решать проблемы, преодолевать препятствия и достигать целей. Идеи – это ключ к будущему. Без творческого мышления невозможно достичь существенного успеха. Чтобы заложить фундамент будущего благосостояния и вступить на путь успеха, необходимы некоторые новации.
Первое следствие из этого закона
Ваша способность генерировать конструктивные идеи в любом направлении безгранична. Следовательно, безграничен и ваш потенциал
Идеи – это транспортное средство, способное доставить вас оттуда, где вы есть, туда, где вы хотите быть. Ваша задача состоит в том, чтобы генерировать как можно больше идей, тщательно анализировать их в сопоставлении с вашими текущими целями и затем действовать на их основе.
В жизни практически нет препятствий, которые нельзя было бы преодолеть силой мысли, силой концентрации мышления, силой идей.
Второе следствие из этого закона сформулировал Наполеон Хилл
Человек может достичь всего, что способен породить его разум и во что он способен поверить
Ваш разум устроен таким образом, что вы не можете генерировать идею, не имея одновременно возможности осуществить ее. Само существование идеи в вашем сознании означает, что вы имеете возможность воплотить ее в реальность. Единственный вопрос, на который вы должны ответить: "В какой степени вы желаете ее осуществления?"
Третье следствие из закона творческого мышления принадлежит Наполеону
Воображение правит миром
Посмотрите вокруг – каждая вещь или предмет, который вы видите, первоначально были лишь идеей в голове того или иного человека. Весь наш рукотворный мир является результатом мысли, воплощенной в реальность.
Четвертое следствие из этого закона сформулировано Эйнштейном
Воображение важнее фактов
Наверняка в вашей жизни было множество случаев, когда факты говорили одно, но ваши идеи и творческие способности позволяли вам делать что-то совершенно другое.
Идея или прозрение в критический момент может оказаться поворотным пунктом вашей жизни. Все большие изменения в жизни и судьбе человека начинаются с идеи, которая позволяет вам взглянуть на вещи по-иному и предпринять действия, которые вы не предприняли бы, не будь этой идеи.
Где бы вы ни находились, чем бы вы ни занимались, какой бы ни была ваша ситуация, вы обладаете способностью к творчеству в форме безграничной способности генерировать идеи, решать любые проблемы и достигать любых целей. Вашим свершениям практически нет пределов, кроме тех, которые вы сами накладываете на свое воображение.
Как можно немедленно применить этот закон
1. Практикуйте "мозговую атаку", один из методов генерирования идей, по каждой проблеме, по каждому вопросу, по каждой цели. Этот метод творческого мышления позволил многим людям стать богатыми и преуспевающими. Вот как он работает.
Обратитесь к любой цели или проблеме, которая вас занимает, и запишите ее вверху листа бумаги в форме вопроса. Потом напишите двадцать ответов на этот вопрос в настоящем времени, словно вы уже это делаете.
Например, вы можете написать: "Что я могу сделать, чтобы удвоить свой доход в ближайшие два-три года?" Затем вы можете ответить: "Каждый день я приезжаю на работу на час раньше и планирую свой рабочий день заранее". Постарайтесь дать как минимум двадцать ответов в таком духе.
2.'Выберите из своего списка хотя бы одну идею или ответ и сразу же начинайте действовать на их основе. Когда вы начнете действовать, идеи будут приходить вам в голову одна за другой. Этим поддерживается поток творчества. И чем больше вы практикуете это упражнение, тем большее количество лучших идей вы генерируете. Вы включаете в работу все большее количество мозгового вещества. Вы фактически повышаете свой интеллект.
Выполняйте это упражнение каждый день, лучше всего по утрам, по любому вопросу или цели, которые важны для вас в данный момент. Вы поразитесь тому количеству идей, которые всплывают в вашем воображении, когда вы задаете себе вопросы и затем записываете ответы.
18. Закон гибкости
Успех достигается в том случае, когда вы ясно видите цель и проявляете гибкость в процессе ее достижения
Это одно из самых важных открытий, сделанных преуспевающими людьми. Когда вы ставите перед собой четкую цель и составляете план, то обычно достаточно хорошо представляете, что нужно делать для достижения желаемого. Однако тысячи обстоятельств могут измениться, и каждое такое изменение может потребовать изменений в ваших планах. Наибольший оптимизм и творчество проявляют люди, открытые к новшествам, гибкие перед лицом неизбежных и непрерывных изменений, которые им необходимо вносить в свои действия на пути к поставленной цели.
Первое следствие из закона гибкости
Если ваш упорный труд долгое время остается тщетным, это означает, что вы делаете что-то не то
Когда вы чувствуете, что ваши неимоверные старания приносят слишком мало результатов, будьте готовы отступить назад и пересмотреть свой план. Убедитесь, что цель, над достижением которой вы бьетесь, остается для вас желанной. Рассмотрите возможность того, что выбранная вами стратегия ошибочна для данной ситуации. Будьте готовы пересмотреть и изменить свой подход. Главное – уберите с пути свое это. Больше заботьтесь о том, что правильно, нежели кто прав.
Развивайте в себе настроение компьютерного программиста. Когда он разрабатывает программу, то знает, что по завершении программа будет полна ошибок. Никакая компьютерная программа не работает идеально при первом запуске. Однако программист принимает это как неизбежность и затем возвращается к началу программы, проходит ее строчку за строчкой, устраняя дефекты. Когда отладка будет завершена, программа будет работать идеально.
Аналогичным образом, когда ваши планы не приносят плодов, вместо того чтобы прилагать еще большие усилия, остановитесь и заново оцените ситуацию. Рассмотрите возможность того, что ваши нынешние действия ошибочны. Постоянно пересматривайте свои планы, пока они не будут как следует отлажены, чтобы позволить вам двигаться вперед без тревог и разочарований.
Второе следствие из этого закона
В жизни вы свободны лишь настолько, насколько широк ваш выбор
Ваша свобода и счастье в большой мере определяются числом альтернативных вариантов, которые вы разрабатываете на тот случай, если ваш первый план не сработает. Чем более основательно проработаны эти варианты, тем большей свободой вы обладаете. Если ваши действия не принесут ожидаемых плодов, вы будете готовы переключиться на что-то другое.
Сам процесс разработки альтернативных вариантов развивает в вас ясность мышления. Чем больше вариантов вы рассмотрите, тем более свободным и гибким вы сможете быть на пути к своей цели. Чем больше у вас вариантов, тем выше вероятность того, что один из них окажется действенным и позволит вам достичь поставленной цели.
Третье следствие из закона гибкости
Кризис – это потенциальная перемена, которая пытается осуществиться
Когда вы переживаете кризис или какого-то рода задержку в своем движении вперед, остановитесь и спросите себя:
"Какая перемена пытается здесь пробить себе путь? Какое сообщение для меня несет в себе этот кризис?"
Кризис вы можете переживать на работе, в личной жизни, в сфере здоровья, в бизнесе. Почти в каждом случае кризис указывает на то, что что-то определенно идет не так и, продолжая двигаться в прежнем направлении, вы только усугубите ситуацию. Какая перемена настоятельно стучится в вашу жизнь?
Четвертое следствие из закона гибкости
В корне всякой неудачи лежат ложные предпосылки
Почти каждая неудача, которую вы переживаете, является результатом неверного предположения, которое вы сделали и безоговорочно приняли. Было бы полезно прояснить и проверить сделанные вами предположения, особенно когда дела идут не так хорошо, как вы ожидали.
Каковы ваши предпосылки? Каковы ваши очевидные предположения, которые абсолютно ясны вам? Каковы неочевидные, бессознательные предпосылки, которые вы тоже можете безоговорочно принимать?
Что, если какие-то самые очевидные для вас предпосылки неверны? Какие изменения вам следовало бы внести? Как бы вы изменили свои действия, если бы то, что вы предполагали истинным, оказалось ложным?
Когда вы принимаете правильные решения и достигаете своих целей строго по плану, это означает, что предположения, на которые вы опираетесь, сообразны с реальностью ситуации. Когда же вы переживаете неудачи и ощущаете сопротивление, это обычно говорит о том, что в ваших базовых предположениях что-то не так.
Многие люди разоряются, не успев как следует начать дело, потому что считают, что для их продуктов или услуг существует достаточно широкий рынок. Они предполагают, будто потребители откажутся от своих текущих поставщиков в их пользу только потому, что они вышли на рынок. Иногда они думают, что обладают всеми талантами, навыками и способностями, чтобы предлагать товары и услуги по конкурентоспособным ценам и при этом получать прибыль. Любая из этих посылок может оказаться ложной. И даже если только одна из них оказывается ложной, это ведет к финансовому краху.
Ваша готовность ставить под сомнение собственные предпосылки, сверять свои предположения с реальностью и готовность допустить возможность того, что вы ошибаетесь, – это та жизненная позиция, которая в конечном счете приведет, вас к большим свершениям. Гибкость – это, возможно, важнейшее качество, которое вы можете развить в себе, чтобы ваш бизнес процветал в нашей быстро меняющейся экономике.
Как можно немедленно применить этот закон
1. Определите свои основные предпосылки в самых важных аспектах вашей деловой и личной жизни. Что, если они неправильны? Что бы вы в таком случае предприняли? Какие у вас есть варианты?
2. Перечислите пять наихудших, с вашей точки зрения, ситуаций, которые могли бы произойти в вашей личной и деловой жизни в течение года. Что вы предпримете, если одна или несколько из них все-таки произойдут? Составьте список вариантов действий на каждую экстренную ситуацию и начинайте продумывать альтернативные направления деятельности по самым важным вопросам.
19. Закон упорства
Ваша способность выстоять перед лицом неудач и разочарований является мерой вашей веры в себя и свои успехи
Упорство – железное качество преуспевающего человека. Зачастую ваше упорство оказывается важнейшим качеством на пути достижения успеха. Оно может оказаться единственным качеством, обеспечивающим вам преимущество перед другими. Самое важное качество, какое вы можете развить в себе, – это способность проявлять стойкость в трудной ситуации. "
Первое следствие из закона упорства
Упорство – это самодисциплина в действии
Когда вы проявляете стойкость перед лицом неурядиц, задержек, разочарований и временных поражений, которые вы неизбежно переживаете на разных этапах своей жизни, вы демонстрируете себе и другим, что обладаете качествами самодисциплины и самоконтроля, совершенно необходимыми для достижения любого сколь-нибудь существенного успеха.
Уинстон Черчилль сформулировал второе следствие из закона упорства, когда говорил о самом важном уроке своей жизни
Никогда не сдавайтесь; никогда, никогда не сдавайтесь
Черчилль верил, снова и снова доказывая это на протяжении всей своей жизни, что бульдожья хватка перед лицом, казалось бы, ошеломляющего поражения зачастую является тем критически важным качеством, которое превращает поражение в победу. Черчилля считают едва ли не величайшим государственным деятелем XX столетия благодаря его готовности без жалоб сносить все неурядицы и стойко держаться перед лицом явных, казалось бы, поражений и неудач.
Когда вы с непоколебимой решимостью и упорством движетесь к своей цели, то в конце концов обнаруживаете, что ничто на свете не способно остановить вас. Вы станете непреодолимой силой природы. И ваши высокие цели станут реальностью.
Как можно немедленно применить этот закон
1. Составьте список всех проблем и затруднений, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время. В каких вопросах вы ощущаете себя слабым и неуверенным? В каких вопросах вам нужно проявить еще большую стойкость, чем та, что вы демонстрировали до сих пор? Продолжайте напоминать себе, что "поражение – не вариант выбора!".
2. Заранее решите для себя, что вы никогда не отступитесь, что бы ни происходило. Помните, что если вы будете уверенно двигаться к своей мечте и заранее решите никогда не сдаваться, в конечном итоге вы просто не сможете не достичь большого успеха.
Никто никогда не сможет остановить вас, кроме вас самих. Вперед!
Резюме
Успех – не случайность. Успех – это определенный результат непрерывной и упорной деятельности, направленной на достижение поставленных целей и согласующейся с универсальными законами.
Если бы только один-два человека практиковали эти вечные законы и в результате достигли большого успеха, вы могли бы списать их опыт на везение или совпадение. Но если сотни тысяч и даже миллионы мужчин и женщин начали с нуля и построили для себя прекрасную жизнь, приведя свои поступки в соответствие с этими законами, разве не логично было бы и вам сделать то же самое?
Преуспевающие люди не обязательно умнее или в чем-то лучше других. Просто они открыли для себя фундаментальные принципы успеха и начали применять их раньше других людей. Теперь и вы можете присоединиться к ним. Если вы начнете ежедневно внедрять эти законы во все сферы своей жизни и деятельности, то будете двигаться вперед быстрее и легче, чем когда-либо прежде.
Для вас нет никаких ограничений, кроме тех, что вы накладываете на себя собственным мышлением.
Глава третья
Законы бизнеса
20. Закон предназначения.
21. Закон организации.
22. Закон удовлетворения, потребностей покупателей
23. Закон покупателя
24. Закон качества
25. Закон устаревания.
26. Закон обновления
27. Закон критических, факторов успеха
28. Закон рынка
29. Закон специализации
30. Закон конкурентного преимущества
31. Закон сегментации
32. Закон концентрации
33. Закон превосходства
Законы бизнеса
Президент Кельвин Кулидж однажды сказал: "Дело Америки – заниматься делом". Наибольшее число возможностей достичь значительного успеха вам предоставляет частный бизнес, будь вы владелец фирмы или ее сотрудник. Чем раньше вы постигнете законы бизнеса и приведете свои дела в соответствие с ними, тем больше вам будут платить и тем быстрее вы будете продвигаться вверх.
Сегодня в Соединенных Штатах насчитывается более двадцати трех миллионов предприятий. Каждый год к ним добавляются где-то от шестисот тысяч до миллиона новых фирм, не считая сотен тысяч незарегистрированных индивидуальных предпринимателей и фирм, основанных на партнерских началах. Эти фирмы могут иметь самые разные размеры и структуру, начиная от бизнесмена-одиночки, работающего за своим кухонным столом, и заканчивая гигантскими корпорациями. насчитывающими сотни тысяч работников.
Наша система бизнеса оказывает огромное влияние на наш образ жизни. Понять, как работает эта изумительная система. чрезвычайно важно, если вы хотите достичь успеха.
Бизнес сегодня меняется с невероятной, все увеличивающейся скоростью. Компании возникают из ниоткуда, стремительно растут, доводя свою стоимость до миллиардов долларов, а потом, всего через несколько лет, разоряются или поглощаются другими компаниями. Раньше мы ничего подобного не видели. Этот невероятный теми перемен является неотвратимым и неизбежным фактом современной деловой жизни.
Каждый год целая сотня новых фирм попадает в список пятисот крупнейших компаний Америки, и такая же сотня выпадает из него. Многие другие гигантские корпорации либо распадаются, либо сливаются, либо меняют основные направления своей деятельности. Мы повсюду видим, как огромные конгломераты слившихся компаний трансформируют деловой мир и влияют на жизни миллионов людей.
Если мы переживаем такие бурные изменения среди крупнейших и наиболее могущественных корпораций страны, вы можете себе представить, какие изменения происходят в среде миллионов меньших компаний.
Восемьдесят процентов новых фирм закрываются или исчезают в первые два года после начала своей деятельности, и даже многие крупные, стабильные компании каждый год становятся банкротами или захватываются другими организациями.
В то же самое время тысячи новых фирм добиваются успеха, и многие довольно крупные компании продолжают увеличиваться с захватывающей дух скоростью. Этот темп перемен предоставляет неограниченные возможности для творческого меньшинства, для тех, кто знает законы делового успеха. Применяя эти законы и принципы, вы наделяете себя способностью внести существенный вклад в дело вашей организации. Вы помещаете свою жизнь и свою карьеру на кратчайший путь к успеху. За пару лет вы добьетесь большего, чем многие люди добиваются за всю свою жизнь.
Я начал изучать эти принципы много лет назад. Моя карьера в бизнесе началась в десятилетнем возрасте, когда я торговал мылом под эгидой местного отделения Молодежной христианской ассоциации. Потом я продавал газеты, стриг лужайки, наряжал рождественские елки, работал продавцом в универмаге. Затем я ходил по разным учреждениям, предлагая на продажу канцелярские принадлежности. После это переросло в торговлю недвижимостью, автомобилями, рекламное дело, учебные семинары, консультации. За двадцать пять с лишним лет моей карьеры я работал на всевозможные организации, а потом и управлял различными организациями самых разных размеров – всего их было двадцать две. Я пережил и захватывающие дух взлеты, и драматические падения.
В возрасте тридцати одного года я подал заявление на курсы менеджеров при одном крупном университете и, хотя среднюю школу я окончил без аттестата, меня приняли большей частью на основе моего большого жизненного опыта. На полные три года, включая вечера, выходные, летние каникулы, я с головой погрузился в изучение всех граней бизнеса и управления бизнесом. Я вышел оттуда с головой, наполненной теоретическими знаниями и горячим желанием применить некоторые из этих идей в реальной жизни.
Потом в моей жизни произошел один из удачнейших прорывов. Меня пригласили в качестве личного консультанта к председателю конгломерата, стоившего пятьсот миллионов долларов. Применяя некоторые из законов и принципов, описываемых в этой главе, я организовывал, управлял, оперировал и генерировал продажи товаров и услуг на десятки миллионов долларов. На каждом этапе этой фазы моей деловой карьеры председатель направлял мою деятельность советами и идеями, которые позволили ему в свое время стать одним из богатейших и наиболее уважаемых людей в стране.
Три года спустя я уволился, отказавшись от утроенной зарплаты и акций, чтобы стать главным управляющим строительной компании стоимостью в 265 миллионов долларов. На этом посту я применил многие из уроков, преподанных мне моим прежним руководителем. В результате за полгода я сумел полностью реорганизовать компанию, перенаправить ее деятельность и обновить кадры.
В ходе этой реорганизации я усвоил жизненно важный принцип бизнеса. Я понял, что стремительные перемены в фирме разрушают существующую иерархию власти и сотрудники начинают яростную борьбу за насиженные места, действуя порой в ущерб организации. Что бы ни говорили, люди не любят перемен и их инициаторов. Я стал жертвой "дворцового переворота" и вскоре снова оказался на улице в поисках очередной работы.
За эти годы я повидал много способов ведения бизнеса – от наиболее продуманных до самых нелепых. Мне довелось поработать с бизнесменами практически всех сортов – о г самых преуспевающих и умелых до настоящих безумцев. Я причел сотни книг и тысячи статей по разным аспектам бизнеса, управления бизнесом и все равно считаю, что до сих пор лишь барахтаюсь на поверхности.
Тем не менее я разработал некоторые общие правила которые послужили средством, позволившим мне создать собственные процветающие предприятия. Я также сумел помочь многим своим клиентам повысить темпы роста их бизнеса, увеличить их долю на рынке и, соответственно, доходы.
Есть несколько законов, которые применимы к любому виду бизнеса. Какой-нибудь из этих законов может оказаться тем единственным звеном, которого вам недоставало для достижения успеха. Это проверенные, практичные, простые и действенные законы. Как и при использовании спортивного тренажера, чем чаще вы их применяете, тем лучших результатов добьетесь.
20. Закон предназначения
Предназначение любого бизнеса – создать и удержать потребителя
Многие люди полагают, что главная цель любой фирмы – получение прибыли. Однако, хотя это может быть целью для человека, который создает фирму или вкладывает в нее деньги, фирма сама по себе является отдельной единицей, и у нее собственное предназначение. Хороший способ понять смысл существования фирмы – вообразить, что ее владельцы должны ежегодно представать перед судом и отчитываться, чтобы получить разрешение на продолжение работы. Вы сразу увидите, что "получение прибыли" – недостаточная причина для оправдания существования предприятия.
Первое следствие из закона предназначения
Прибыль является мерой того, насколько хорошо фирма выполняет свое предназначение
Отом, что главное предназначение бизнеса – создавать потребителей, можно судить хотя бы по тому, что основное время и внимание самые важные персоны любой преуспевающей компании уделяют созданию и удержанию потребителей. Объем продаж и доходность компании являются результатом или мерой того, насколько близка организация и каждый ее сотрудник к достижению этой цели.
