Эмоциональный интеллект в переговорах - Даниэль Шапиро
Название книги: Эмоциональный интеллект в переговорах
Автор книги: Даниэль Шапиро
Жанр:
Наука и образование → Психология
Язык книги: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
сообщить о нарушении
Описание книги
В своем предыдущем бестселлере «Переговоры без поражения» Роджер Фишер предложил универсальный метод проведения успешных переговоров, основанный на понимании взаимного интереса сторон. Но что делать, если принять рациональное взаимовыгодное решение мешают эмоции, составляющие неотъемлемую часть любого диалога?
