Текст книги "Год полезных привычек. Полный курс знаний, чтобы приобрести привычки, важные для благополучия и счастья"

Автор книги: Smart Reading

сообщить о нарушении

Текущая страница: 7 (всего у книги 15 страниц)

Фокус – короткий путь к успеху

Одно действие

Дела неравноценны с точки зрения их влияния на успех, и заниматься нужно только тем, что по-настоящему важно.

Вспомните правило Парето: небольшая доля усилий, вкладываемых средств или потраченного времени отвечает за большую долю результата. Максимум того, чего вы хотите, – это результат минимума того, что вы делаете. Обычно, говоря о правиле Парето, приводят соотношение 80:20. То есть 20 % усилий определяют 80 % успеха. Но на самом деле соотношение может быть и другим. Важно понимать сам принцип.

Не останавливайтесь на правиле Парето – идите дальше. Иногда для совершения порыва достаточно всего одного действия!

Гэри Келлер: «Наша компания росла быстро, но все же ключевые игроки отрасли не воспринимали нас всерьез. Я поставил задачу придумать 100 способов решить эту проблему. Затем из 100 способов мы отобрали 10, а из них оставили только 1. Идея заключалась в том, что я напишу книгу. Книга о том, как стать лучшим в отрасли, стала бестселлером и трансформировалась в целую серию книг, изданных тиражом более миллиона экземпляров! Так нам удалось изменить свой имидж с помощью всего одного действия».

Ключ к успеху – использовать правило Парето в экстремальном виде. Мыслите масштабно, но очень узконаправленно! Ищите то ОДНО действие, которое, как костяшка домино, запустит цепную реакцию и приведет вас к выдающимся результатам. Самый важный вопрос: какое ОДНО действие необходимо, чтобы все остальное стало проще или вовсе не нужно?

Один товар

У самых успешных компаний обычно есть один товар или одна услуга, благодаря которой они стали известными. Именно этот товар, как правило, приносит большую часть прибыли.

• KFC прославился благодаря одному секретному рецепту цыпленка.

• Компания Adolph Coors выросла на 1500 % с 1947 по 1967 год, производя единственный сорт пива.

• Intel получает большую часть прибыли от производства микропроцессоров.

• В течение 10 лет Beiersdorf выпускала лишь один крем Nivea.

• Компания Google до сих пор получает большую часть прибыли от своей основной услуги – рекламы в поисковой системе.

Пять мифов о продуктивности

Миф 1. Упорный труд

Часто люди работают не покладая рук на протяжении долгого времени, но почти не продвигаются вперед. К сожалению, сам по себе упорный труд редко приводит к успеху. Достижения и изобилие приходят к тем, кто не ограничивает себя искусственными рамками и умеет мыслить большими категориями.

Сабир Бхатия, основатель почтового сервиса Hotmail, приехал в США с $250 в кармане. Но у него было то, что не купишь за деньги. Вера в создание большого бизнеса с нуля за фантастически короткий срок. Всего через полгода на сайте Hotmail.com был зарегистрирован миллионный пользователь, а еще через год сервисом пользовались больше 10 млн человек! В конце 1997 года компания, просуществовавшая 18 месяцев, была куплена Microsoft за $400 млн.

Задаваться смелыми вопросами непросто: большие цели поначалу могут казаться нереальными. Но для достижения выдающихся результатов необходимо развивать масштабное мышление и умение мечтать.

Представьте, насколько задержался прогресс только из-за того, что люди не могли даже подумать о том, чтобы дышать под водой, перемещаться по воздуху и совершать полеты в космос.

Честно ответьте на вопрос: каких результатов вы бы хотели добиться, если бы не ограничивали себя убеждением «это невозможно»? Никогда не ставьте себе цель «Увеличить прибыль на 5 % в этом году». Это слишком простая задача. А что, если можно удвоить или утроить прибыль? Но не когда-нибудь, а за определенный срок. Ставьте перед собой амбициозные, но конкретные цели, например: «Утроить прибыль за 7 месяцев». Мыслите масштабно, но точно!

Миф 2. Многозадачность

Вы гордитесь своей способностью решать несколько задач одновременно? И считаете обычным делом то, что ваше внимание постоянно переключается с одного дела на другое? Однако результаты исследований показывают, что около 28 % рабочего времени расходуется на то, чтобы прийти в себя и заново настроиться на выполнение задачи после того, как вас в очередной раз отвлекли! И чем сложнее была задача, тем больше времени вам на это потребуется.

В современном офисе все способствует тому, чтобы сотрудники постоянно отвлекались. Например, работники, использующие компьютеры, переключаются между окнами, проверяют электронную почту и открывают новые программы в среднем 37 раз в течение часа!

Возможно, вы считаете, что умеете одновременно работать над отчетом и отвечать на вопросы коллег. Но на самом деле невозможно одновременно сосредоточиться на двух разных задачах: что-то будет фоном, а что-то окажется на авансцене. Без потери продуктивности у вас получится совмещать только очень простые задачи, например разбирать вещи после стирки и слушать радио.

Почему не стоит заниматься двумя или более сложными делами одновременно?

1. Возможности мозга ограничены. Вам придется либо пожертвовать временем, потраченным на выполнение задачи, либо снизить требования к результату.

2. Чем дольше вы работаете в режиме многозадачности, тем хуже оцениваете время, необходимое для работы над той или иной задачей.

3. Переключение между задачами – самый верный путь к накоплению нерешенных проблем. После переключения на новую задачу люди часто уже не возвращаются к тому, над чем работали до этого.

4. Многозадачность – верный путь к ошибкам. Даже если ваша ошибка не приведет к столкновению авиалайнеров, ваша карьера или бизнес могут пострадать от неверных решений и недочетов в работе.

5. Люди, постоянно работающие в режиме многозадачности, не знают, что такое работать в свое удовольствие, и живут в состоянии хронического стресса.

Миф 3. Дисциплина

Если вы смогли окончить школу и вуз и каждый день посвящаете время работе – у вас нет проблем с дисциплиной! Не нужно становиться более дисциплинированным – нужно лишь направить дисциплину в другое русло.

• Не превращайтесь в надзирателя и не требуйте от себя железной дисциплины во всем. Фокусируйтесь на важных задачах – и позвольте себе больше свободы в других областях.

• Формируйте навыки и привычки поочередно. Невозможно приобрести сразу несколько новых привычек за один отрезок времени.

• Железная дисциплина требуется только до того момента, пока новое поведение или навык не станет для вас привычным.

Исследователи из Лондонского университетского колледжа доказали, что для формирования новой привычки в среднем требуется 66 дней. Чем сложнее навык и чем больше вам приходится перестраивать поведение, тем больше времени это займет.

Помните, что вы – это то, что вы делаете регулярно. Достижение результатов не должно быть отдельным занятием – встройте его в свою жизнь, как привычку завтракать и чистить зубы. Научитесь использовать свое умение быть дисциплинированным для приобретения правильных привычек и навыков – это самый важный шаг на пути к успеху.

Миф 4. Сила воли

Вы уверены, что ваши неудачи – следствие неразвитой силы воли? Не торопитесь обвинять себя. Скорее всего, вы просто не замечаете, куда утекают «запасы» вашей силы воли в течение дня. Истощив силу воли подавлением чувств и эмоциональных порывов, сопротивлением соблазнам или попытками произвести впечатление на окружающих, вы остаетесь ни с чем, когда речь идет о действительно важных делах.

Лайфхак: начинайте день с самых важных дел. В это время уровень силы воли максимальный – и вам будет проще заниматься делами, ни на что не отвлекаясь.

Миф 5. Список дел

Составление списков дел кажется спасательным кругом, когда вы тонете в океане срочных задач. Списки и правда могут быть полезны, но в них кроется и опасность. Если вы просто записываете все, что вам приходит в голову, вы рискуете превратиться в раба текущих задач и делать то, что не важно, оставляя на потом то, что могло бы изменить вашу жизнь. Списки помогают быть очень деятельными и занятыми, однако само по себе это не приближает к успеху.

Успешные люди действуют иначе. Они задумываются о своих приоритетах, глобальных и текущих, и планируют свой день в соответствии с ними. Они могут отложить в долгий ящик важные (по мнению других) дела и заниматься тем, до чего у большинства людей никогда не доходят руки.

Обычные списки дел – это перечень повседневных занятий. С их помощью вы не сможете совершить прорыв и оказаться там, где мечтаете. Чаще всего единственный реальный результат старательной работы над делами из списка – это чистый стол и полная мусорная корзина. Необходимо научиться планировать свою жизнь так, чтобы дела выстраивались в цепочку, последовательно ведущую к успеху.

7
Привычка 5. Распорядок

КОГДА: научно обоснованные секреты идеального тайминга // Дэниел Пинк

Дэниел Пинк – писатель, спикер, исследователь мотивации. В прошлом – главный спичрайтер вице-президента Эла Гора. Почетный доктор Джорджтаунского университета, Института Пратта, колледжа искусств и дизайна Ринглинга и Вестфилдского университета. Шесть его книг о менеджменте и мотивации входят в список бестселлеров по версии The New York Times. Согласно британскому рейтингу Thinkers-50, входит в число 15 выдающихся бизнес-мыслителей мира.

Зачем читать

• Научиться синхронизировать свою жизнь с биологическими ритмами ради высокой продуктивности и хорошего самочувствия.

• Определить ваш индивидуальный хронотип или хронотип вашей компании для эффективной работы.

• Вовремя распознавать наступление фазы провалов, которые всегда приходят на смену подъемам.

Тайна времени

В любом книжном магазине стеллажи заставлены книгами, отвечающими на вопрос «Как?»: как мотивировать сотрудников, как управлять командой, как распределять задачи. Зато очень мало внимания уделяется вопросу «Когда?», утверждает Дэниел Пинк. Несмотря на то что одним из важных направлений в бизнес-литературе стал тайм-менеджмент, природа времени, зависимость человека от времени почти совсем не рассматривается.

Тайм-менеджмент учит планировать день, расставлять дедлайны, согласовывать действия сотрудников, но не занимается теми проблемами, с которыми любой человек сталкивается ежедневно: в какое время дня лучше браться за сложные задачи? Зависит ли наше суждение или поведение от времени дня или от того, как долго мы занимаемся тем или иным делом? Когда лучше работает мотивация – в начале работы над проектом, в середине или в конце? Как согласовать свои внутренние часы с общим расписанием? Что можно сделать, чтобы избежать провалов и побороть инерцию?

На все эти вопросы есть ответы из физики и физиологии, социальной антропологии и экономики, педагогики и спорта: тайминг, вопреки расхожему мнению, не искусство, а строгая наука. Складывается цельная картина, вполне соответствующая нашим эмпирическим ощущениям, ведь всем знакомы сонливые провалы посреди дня, разочарование на полпути, мощные старты и еще более мощные рывки перед финишем. Получают обоснование и другие явления, относительно которых многим кажется, будто лишь у них так, а все вокруг нормальные: например, дети, скачущие по дому в пять утра, и подростки, в пять утра кое-как засыпающие, – физиологическая норма, а не результат родительского попустительства.

Понимание единства нашей темпоральной физиологии способствует укреплению эмпатии, повышению командной продуктивности и подводит к синхронизации, то есть совпадению индивидуального ритма с ритмом команды и внешне заданным темпом или расписанием.

Синхронизация сулит нам не только повышенную продуктивность, но и лучшее состояние здоровья, психологическое благополучие, укрепление человеческих связей.

Суточный ритм: совы, жаворонки и обычные люди

Биологические часы человека настроены на суточный цикл в 24 часа. Этот цикл включает не только сон и бодрствование: в течение дня сменяются фазы активности и упадка сил, хорошего и плохого настроения, этот ритм влияет на способность к суждению и даже на мораль.

Проведенное Даниэлем Канеманом в 2006 году исследование показало, что эмоциональное состояние человека и его моральные суждения колеблются в течение дня по одному и тому же графику в любой стране мира. Другие исследования подтвердили, что от времени суток зависит процент благоприятных решений по УДО (условно-досрочному освобождению), верных ответов в тестах IQ, интуитивных и творческих решений.

В общем виде дневной цикл представляет собой U-образную кривую – у большинства людей утренняя активность сменяется упадком сил в середине дня, после чего наступает восстановление ранним вечером. Такая кривая дневного цикла характерна примерно для 2/3 людей в возрасте от 30 до 60 лет, которые ложатся между 23 и часом ночи и встают в 7–9 часов утра.

Подробная схема дня

(подъем в семь утра, отход ко сну после 23:00)

7:00–8:30 – низкое плато (прийти в себя, подготовиться к работе)

8:30–9:30 – постепенный подъем (первый час работы)

9:30–10:30 – небольшой спад (первые трудности, небольшая усталость)

10:30–12:30 – стремительный подъем (лучшее время для работы, требующей больших затрат сил, сосредоточенности, креативности, силы воли)

12:30–14:00 – стремительный спад (заканчивается основная часть работы)

14:00–17:00 – упадок сил, сонливость, раздражительность

17:00–20:00 – восстановление (менее сосредоточенная работа, чем в первой половине дня)

20:00–23:00 – снижение активности, домашние дела или досуг

Около 14 % людей в возрасте от 30 до 60 лет являются жаворонками: они встают в 4–5 часов утра. После 60 лет процент жаворонков увеличивается. К жаворонкам также относится большинство детей дошкольного и младшего школьного возраста. Около 20 % людей в возрасте от 30 до 60 лет являются совами. К совам также принадлежат подростки и молодые люди примерно до 30 лет.

Суточный цикл сов также образует U-образную кривую, но с двумя отличиями:

• Совы ложатся позднее (от 3 часов ночи) и позднее просыпаются (если это допускает характер их работы).

• Последовательность фаз у сов обратная: сначала восстановление, то есть фаза менее активной и сосредоточенной работы, потом упадок сил и лишь к вечеру пик активности.

Талантливые люди умеют пользоваться обеими «рабочими» фазами дня в соответствии со своим хронотипом. Так, Джойс Кэрол Оутс писала до часу дня, ела и отдыхала и дальше работала с 16 до 19. А сова Флобер начинал день в 11 утра, занимался с племянницей, читал, потом отдыхал до ужина, беседовал с матерью и лишь с 21:00 писал.

Важные взаимодействия с людьми – общение с клиентами, пресс-конференции, собеседования, конкурсы – следует планировать на первую половину дня независимо от собственного хронотипа: по статистике, две трети судей, журналистов, членов комиссий и т. д. склонны к благожелательности, справедливости и незашоренности до полудня. Это ставит сов в невыгодное положение. Совет совам: подготовиться с вечера, перед встречей 10 минут прогуляться.

Данные израильских комиссий по УДО свидетельствуют: если до полудня досрочное освобождение получают примерно 65 % ходатайствующих, то к 14:00 процент счастливчиков падает почти до нуля (но после обеда возрастает).

Выбирая оптимальное время для работы, следует учитывать как вид деятельности, так и свой хронотип. Когнитивные и креативные способности проявляются в первой половине дня с пиком около полудня. Это оптимальное время для сосредоточенной и ответственной работы, сдачи экзаменов, решения аналитических задач. В фазе восстановления наступает время для менее сложной работы. Фаза восстановления оптимальна для заданий, которые требуют интуиции или снятия блоков.

Задачи на интуицию люди лучше решают в субоптимальный для своего хронотипа период дня, то есть в фазе восстановления. Также эта фаза может использоваться для безоглядного творчества.

Приблизительно определить свой хронотип можно по средней точке между часом отхода ко сну и пробуждением (3 часа ночи с небольшим отклонением в любую сторону – стандартный цикл, смещение на более ранний час – жаворонок, на более поздний – сова. Точнее выяснить свой хронотип можно с помощью анкеты на сайте http://www.danpink.com/MCTQ.

Полезно также в течение недели отмечать каждые полтора часа:

• чем вы сейчас занимаетесь;

• насколько физически активны;

• каково ваше ментальное и эмоциональное состояние.

Выяснив свой хронотип, постарайтесь соответствующим образом организовать работу. Если ваше расписание зависит не от вас, предложите на пробу «хронотипичные пятницы» или попросите выделить вам время для работы над проектом. В некоторых компаниях уже учитывают суточные циклы сотрудников.

Тиль Ренненберг провел эксперимент по синхронизации на немецком автозаводе и добился повышения производительности и удовлетворенности работников.

Если босс не пойдет вам навстречу, вы сможете хотя бы отчасти синхронизироваться, включить осознанность, использовать «пазухи» времени и лайфхаки, помогающие проснуться утром и удержаться на плаву днем, организовывать себе микропаузы для восстановления.

В повседневной жизни следует помнить, когда нас подстерегают опасности, и либо не браться за ответственное дело в эти часы, либо почти ежеминутно себя проверять.

Статистика указывает на два пика аварий каждые сутки: между 2 и 6 часами утра и между 14 и 16 часами. В это же время дня падают до минимума продуктивность и качество работы (у среднестатистического работника, без учета хронотипа).

Поесть, погулять, поболтать

Правильно начать день

• Выпить стакан воды при пробуждении, а утренний кофе отложить на час-полтора. (После пробуждения вырабатывается кортизол, повышающий активность, а кофе снижает его уровень. Кроме того, ранняя чашка кофе вызывает привыкание, и приходится увеличивать дозы.)

• Впитать утреннее солнышко, особенно тому, кто встает с трудом.

• Медицинские обследования лучше планировать на первую половину дня, когда большинство медиков более внимательны. То же самое касается посещения психотерапевта: кортизол, который вырабатывается утром, повышает восприимчивость.

Жаворонку стоит использовать час до работы или первый час на работе, чтобы сделать самое важное, не отвлекаясь. Сове, чтобы прийти в себя, лучше дойти до работы пешком и начать будний день с самых простых дел.

Зарядку следует делать утром или вечером в зависимости от цели.

Провал можно предотвратить перерывом для отдыха, который в идеале включает:

• обед;

• короткий сон (напучино);

• движение;

• общение с природой;

• общение с людьми;

• доброе дело или слово, повышающее настроение.

Обед заметно улучшает настроение и повышает активность – и не только благодаря поступлению в кровь быстрых углеводов. Обеденный перерыв должен быть именно перерывом, отвлечением от работы. Поедание сэндвичей перед компьютером лишь усиливает стресс (и жалость к себе). Также на время обеда работнику нужно вернуть себе контроль, то есть самостоятельно решать, что он будет есть и где.

После обеда процент УДО превышает даже утренний максимум.

Лучшее средство от сонливости – напучино, короткий сон после чашки кофе. Слишком короткий, менее 10 минут, сон не приносит пользы, а после 20 и более минут сна наступает разбитость. Напучино (nap – «дрема» + капучино) – идеальное решение.

• Выпить крепкий кофе без сахара (кофе поступит в кровь через 25 минут, а сахар – сразу, не даст уснуть).

• Отмерить себе 25 минут и включить будильник.

• Полностью расслабиться, можно использовать беруши, повязку на глаза.

• Делать это регулярно: режим способствует лучшему засыпанию.

Исследования НАСА показали: после короткого сна пилот становится вдвое бдительнее и на 34 % ускоряется его реакция. Медицинские исследования подтвердили: благодаря регулярному краткому дневному сну опасность инфаркта снижается на 37 %. Uber, Nike и другие компании отводят время и место для напучино.

Кроме основного перерыва, полезны частые паузы от 20 секунд до 10–15 минут.

• Система 20–20–20 – каждые 20 минут в течение 20 секунд смотрите на что-то в 20 футах (6 метрах) от себя. Отдых для глаз и восстановление бдительности.

• Офисная йога – наклоны, вращение запястьями, разминка пальцев.

• Общение с природой (если нет возможности прогуляться, поставьте цветок на окно и для отдыха переключайте внимание на цветок на окне и дерево за окном).

• Сходить за водой к кулеру, побродить по офису.

• Перекинуться словом с коллегой (не о работе). Общение в соцсетях не дает такого эффекта, как живой разговор (к тому же не отдыхают глаза и не меняется поза).

• Написать благодарственное письмо, принести усталому коллеге кофе (доброе дело повышает силы и восстанавливает мотивацию).

• Медитация, контролируемое дыхание (глубокий вдох животом, выдох на счет 5).

• Посмотреть на котиков, включить забавные видео – это поднимает настроение и восстанавливает силы. Но даже ради котиков не злоупотребляйте гаджетами.

Мы страдаем от заблуждения, будто продуктивность обеспечивается непрерывной работой: если не позволять себе пауз, не отлучаться на обеденный перерыв, не отвлекаться – тут-то и получим максимальный результат. На самом деле снижение активности и бдительности после часа-полутора интенсивной работы – такое же естественное явление, как и провал посреди дня. Большие и малые перерывы не снижают, а повышают продуктивность, заодно уберегая работника от выгорания и инфаркта, а компанию и ее клиентов – от происходящих в моменты «затмения» ошибок.

Компания DeskTeam, производящая программы для отслеживания продуктивности, установила, что пользователи из 10 % наиболее продуктивных делают в среднем после каждых 52 минут работы перерыв на 17 минут.

Нам следует отнестись к перерывам с таким же вниманием, как к самой работе, планировать их и ни в коем случае не жертвовать отдыхом ради мнимой продуктивности. Необходимо знать, когда наступает фаза провала, и бдительно следить за собой, чтобы не допустить роковых ошибок.

Пора осознать, как сказываются суточные циклы в таких жизненно важных областях, как школа и больница, и внести необходимые коррективы в их расписание.