Текст книги "Государственное управление инвестициями в России (СИ)"

Автор книги: Владислав Батарин

сообщить о нарушении

Текущая страница: 4 (всего у книги 7 страниц)

Анализ современного положения России подтверждает необходимость государственного регулирования рынка, особенно в областях экспорта, топливной добычи, электроэнергетики, также социальных и правоохранительных областях.

5. Изучение деятельности высокотехнологичной фирмы и разработка коммерческого информационного продукта (инновационная и инвестиционная деятельность). Пример необходимости государственных инвестиций (или государственного управления инвестициями) в сфере высокотехнологического бизнеса.

1. Основные цели, задачи и виды деятельности предприятия.

Фирма создана выпускниками МФТИ, имеющими серьёзный опыт работы в науке, коммерции, теперь использующие свой накопленный опыт и средства на решение задач выпуска высокотехнологичного и в то же время коммерчески-привлекательного информационного продукта. Они являются учредителями фирмы и составляют основной костяк трудового потенциала фирмы.

Фирма зарегистрирована, как Закрытое акционерное общество "Форексис". (ЗАО "Форексис").

Основная цель предприятия– развитие научных инноваций: доведение их до коммерческой привлекательности и получение прибыли от продажи информационных продуктов на рынке. Предприятие финансирует развитие конкретных научных инноваций и обладает правом интеллектуальной собственности на них. Кроме того, целями предприятия являются: коммерческое продвижение российских научных открытий, развитие отдельных направлений российской науки, сохранение научного и трудового потенциалов России (подробнее смотри "Миссия фирмы").

Предприятие располагает достаточным научным и трудовым потенциалом, обладает уникальными технологиями, не имеющими аналогов в мире, позволяющими создавать высоко конкурентные продукты, необходимые на информационном рынке. Технология является достаточно гибкой, чтобы создавать именно те варианты товара, которые необходимы любому конкретному потребителю информационных продуктов. Фирма занимает определённую устойчивую нишу на информационном рынке и имеет реальную возможность при распространении своей инновации занять более широкий сегмент рынка информационных технологий, причём явного предела, ограничивающего рост этого сегмента, пока не предвидится. Финансовое состояние предприятие устойчиво.

Из этого всего можно сделать выводы: о перспективности выбранного рода деятельности предприятия, о конкурентоспособности предприятия, об устойчивости положения на информационном рынке, о хорошем трудовом потенциале сотрудников, способных выполнить поставленные задачи.

2. Основные технико-экономические показатели предприятия.

Предприятие возглавляет генеральный директор. В его подчинении находятся: бухгалтерия, технический отдел, отдел «аналитики, маркетинга, продаж».

Технический отдел, в свою очередь, можно разделить на два подразделения: собственно технический отдел, занимающийся обработкой информации и программированием, и научный отдел, анализирующий и трактующий полученную информацию, занимающийся окончательной доработкой информационного продукта фирмы.

Отдел "аналитики, маркетинга, продаж" занимается анализом потребностей информационного рынка, формированием внешнего вида продукта, доведение продукта фирмы до потребителя, то есть всеми необходимой работой по маркетингу, а также взаимосвязью между подразделениями внутри фирмы, связью с государственными и коммерческими организациями, организационно-хозяйственная деятельность.

Перспективная численность клиентуры на будущее огромная: равна численности интернет-сайтов, связанных с коммерцией и передачей информации, и коммерческих фирм, активно использующих Интернет (более подробно смотри ниже основных клиентов). На данный момент фирма в силу ограниченности информационных, трудовых и технических ресурсов работает с тремя Интернет-фирмами (одной крупной и двумя средними), хотя желающих более чем достаточно.

Если рассматривать предприятие с точки зрения жизненного цикла предприятия, то оно находится на стадии перехода от этапа, где не было чёткого разграничения обязанностей работников, где сильны неформальные отношения между сотрудниками и руководством, где нет достаточной коммерческой отдачи от продажи информационных продуктов фирмы к этапу с чётко оформленной структурой фирмы, с чётко оформленными функциями работников и ожидаемому большому коммерческому эффекту от информационных продуктов фирмы.

ЗАО "Форексис" является частью холдинга, занимающегося коммерцией в разных областях. В связи с этим средства на начальный капитал и финансирование работ в ЗАО "Форексис" взяты у других организаций холдинга. Это гарантирует финансовую устойчивость предприятия.

На ближайшее время запланировано завершение работ по взятым обязательствам, получение дивидендов, и на этой основе разворачивание рекламных акций (более подробно смотри "Перечень рекламных акций"), приобретение необходимых ресурсов для расширенного производства коммерчески обоснованных информационных продуктов.

Полученные сейчас финансовые средства используются в основном на обеспечение работы над проектами фирмы: покупка технических средств– компьютеров, принтеров, ... и техническое обеспечение работы на них, аренду помещений, заработную плату работников, налоги.

Можно сделать следующие выводы: сформирована достаточно устойчивая организационная структура предприятия, необходимая для выполнения поставленных на неё задач. Заключены соглашения о сотрудничестве с реальными заинтересованными потребителями информационных услуг, что положительно сказывается на устойчивости фирмы и есть перспектива для будущих работ. Можно на данный момент говорить о финансовой устойчивости фирмы. Но существует некоторый финансовый риск из-за того, что дальнейшие финансовые поступления связаны с результатами деятельности фирмы по сотрудничеству с уже имеющимися потребителями. С этим же связано дальнейшее быстрое расширение деятельности предприятия.

3. Миссия фирмы.

3.1 Миссия фирмы.

1) Клиентами фирмы являются организации, использующие для своей деятельности Интернет– технологии .

2) Товарами являются информационные продукты, быстро создаваемые на основе уникальной Интернет-технологии. Информация о поведении пользователя о многом говорит и, соответственно, пользуется спросом и дорого стоит. Фирмой "Форексис" создана технология, позволяющая качественно охарактеризовать посетителя сайта , интерпретировать его поведение, причем используя в основном машинные средства.

3) Сферой деятельности являются: Интернет и оптово-розничная торговля, связанная Интернетом.

4) Фирма является конкурентоспособной, так как обладает уникальной технологией, высококачественным спрашиваемым товаром и высокопрофессиональным коллективом.

5) Приоритетами фирмы являются: развитие высоких технологий в России, предоставление качественного и дешёвого продукта, сохранение высокопрофессиональных кадров в стране.

3.2 Ключевые факторы успеха.

1) это, прежде всего уникальность технологии, которую не применяют нигде в мире, при постоянной потребности в продуктах полученных при её применении;

2) универсальность технологии: возможность применения во многих областях и адаптации ко многим типам потребителей;

3) высокопрофессиональный коллектив сотрудников, способных к выработке качественно новых идей и адаптации их к нуждам потребителя; при этом компетентность сотрудников подтверждается многолетней успешной работой и многочисленными публикациями;

4) применение нашей технологии даёт качественный, но в тоже время дешёвый продукт, что наиболее ценно в связи с последними событиями на рынке высоких технологий;

5) фирма имеет все необходимые трудовые ресурсы для осуществления данного проекта;

6) наличие большого количество потенциальных потребителей продукта даже в России, не говоря уж о Западных странах;

7) фирма располагается в Москве, имеет устойчивые связи с научными учреждениями; для маркетинга, дачи объективной информации о проекте имеет собственный web-сайт.

3.3 Стратегические цели предприятия.

1. желательно занять свою нишу на рынке информационных продуктов, как одного из поставщиков информационных продуктов, дополняющих другие информационные продукты, обладающие хорошим брендом. Так как продукт фирмы обладает уникальностью, дешевизной и конкурентоспособностью, должен быть востребован, не тесня на первых порах раскрученных конкурентов. Дальнейшая стратегическая задача: развитие кооперации с традиционными потребителями такого рода продуктов и с сильными поставщиками информационных продуктов, заинтересованных в повышении своей конкурентоспособности.

2. фирмой разработана уникальная технология, позволяющая разрабатывать разнообразные информационные продукты в различных областях деятельности.

Так вот основными инновационными задачами в области инноваций являются: доведение до коммерческой привлекательности информационные продукты в тех областях деятельности, где доказано, что существует потребность в этих продуктах и нахождение новых областей, где с хорошим коммерческим эффектом можно будет использовать информационные продукты, разработанные на базе технологии фирмы.

3. фирма в целом пока удовлетворена имеющимися трудовыми ресурсами и их квалификацией. Поэтому на будущее ставится задача развитие кругозора работников и менеджмента, связанное с получением дополнительных знаний о тех областях деятельности, где может быть создан информационный продукт на базе технологии фирмы.

4. ставится задача нахождения инвесторов ( желательно и государственных) для финансовых вливаний в проекты фирмы.

5. необходимо в ближайшем будущем получить доступ (или изыскать финансовые ресурсы для приобретения) быстродействующих вычислительных средств для массового и быстрого обслуживания потребителей информационных продуктов.

6. необходимо раскрутить проекты для получения дополнительных средств для мотивации сотрудников с целью более быстрого производства информационных продуктов и поиска и анализа новых направлений использования технологии фирмы.

7. необходимо, используя все благоприятные факторы быстро перейти к коммерциализации проекта с целью получения быстрой и максимально большой прибыли от проекта, используя все его преимущества.

3.4 Рекламные ресурсы.

На первых порах предполагается активно использовать Интернет-ресурсы компаний, с которыми предполагается активное сотрудничество, и их связи. Вопрос вида такого сотрудничества определятся путём договорённостей с данными компаниями.

Перечень рекламных акций.

Участие в совместных конференциях-презентациях с сайтами доминирующего сотрудничества, предоставление рекламных ресурсов сайтов в обмен на предоставление нами информации по посетителям (бартер)– это возможно для Интернет-ресурсов, которые осознали преимущества технологии "Форексис" или Интернет-ресурсов, которым о преимуществах нашей технологии сообщили наши партнёры (причём распространение положительной информации о нашей технологии от наших партнёров к их партнёрам в Интернете– тоже будет успешной рекламной акцией), для чего надо выработать определённую стратегию в каждом конкретном случае), размещение и структуризация собственного Интернет-сайта и рассылка по Интернету и по факсам через Интернет тщательно подготовленной рекламной информации с предложениями о сотрудничестве, рекламная публикация в неэлектронных известных Интернет-изданиях.

Можно сделать следующие выводы: фирма обладает всеми необходимыми преимуществами для развития данного направления в бизнесе. Имеет цель и средства для её достижения. Слабые стороны многократно перекрываются сильными сторонами фирмы.

4. Внешняя среда организации.

4.1 Мега-среда.

Состояние экономики России, информационных рынков услуг в России и за рубежом имеет достаточное влияние на распространение продуктов компании.

Сложное состояние экономики России, несомненно, влияет на платежеспособность потребителей продукта, но в то же время высокая потребность в нём в России и за рубежом, при всей конкурентоспособности продукта и независимости производства такого рода продуктов от многих неблагоприятных факторов: сурового климата, транспортных проблем, сглаживает плохие условия развития рынка России.

Серьёзное влияние может оказать состояние высокотехнологического мирового рынка услуг, особенно в плане спроса на продукты фирмы и инвестиций в проекты фирмы.

Тем более в 2001 году было отмечено сильное падение на этом рынке в мире. С другой стороны рынок высоких технологий в России ещё не достаточно развит и потребность в информационных продуктах ещё долгое время будет видимо высокой, тем более хороших информационных продуктов, при этом не дорогих. Кроме того, дороговизна импортных технологий может закрыть им путь на наш информационный рынок, облегчив задачи российским товаропроизводителям. Помимо этого в "старых" хороших условиях развития высокотехнологического рынка в мире российским компаниям было почти нереально пробиться на западный рынок информации, так как спрос часто был завязан на бренд компаний (часто совпадающий с качеством информационных продуктов), а цена продукта была на 2-3 плане. Теперь у российских высокотехнологичных компаний с их дешевыми и конкурентоспособными продуктами (даже в отсутствие) появился шанс на работу на мировом рынке информации самостоятельно и в кооперации с западными партнёрами (так они пытаются сейчас быстро найти эффективные, новые и недорогие решения, воплощённые в информационные продукты).

Россия пока ещё обладает населением с высокопрофессиональной подготовкой, квалификацией и высоким профессиональным уровнем, что, с одной стороны, решает проблему нехватки трудовых ресурсов, а с другой стороны имеется значительное количество потребителей такого рода продуктов.

К сожалению, потребление на рынке России информационных продуктов сдерживается малой обеспеченностью населения техническими ресурсами: малой долей персональных компьютеров на душу населения, ещё меньшей долей компьютерных приспособлений (сканнеров, принтеров, ...), не развитыми телефонной сетью, Интернет-сетью, ...

Значительную роль играют политико-правовые факторы: отсутствие эффективных мер правой защиты интеллектуальной собственности сильно ударяет и по российским высокотехнологичным компаниям, лишая их значительных средств от продажи своих продуктов, которые необходимы им как для выживания, так и для расширенного производства.

Положительную роль для этого вида деятельности играет интеграция России в мировой рынок. Если по экономическим или политическим мотивам Правительство России примет решение сворачивать интеграцию в мировой рынок, то этого вида бизнеса эти ограничения коснутся менее всего из-за высокой конкурентоспособности российских научных кадров и ряда разработанных ими информационных продуктов (на сегодня!).

4.2 Рабочая среда.

4.2.1 Рынок, на который ориентирован проект.

1) Клиенты, владеющие интернет-ресурсами:

– Мощные интернет-ресурсы, предоставляющие многогранный сервис, в том числе и качественные оценки посетителей сайтов( Rambler, SpyLog)

Большие сайты обеспечивают достаточно стандартной информацией сотрудничающие с ними сайты, в том числе наиболее заинтересованные в любой информации такие специфические: интернет-магазины, информационные сайты.

Стандартная информация, предоставляемая Rambler: даёт количество уникальных пользователей (броузеров), отражает количество успешных обращений пользователей к HTML-страницам ресурса и отражает уровень активности посетителей путем подсчета количества визитов на ресурс каждого уникального посетителя. И всё! Может в принципе предоставить информацию о стране и регионе проживания посетителя сайта и, если посетитель заполнит анкету: о социальном положении, возрасте, поле и работе посетителя. Но, как известно, анкеты на сайтах заполняет мизерное количество посетителей, особенно если анкета содержит более 5-6 вопросов, плюс люди не любят раскрывать свою личную информацию и бывают часто необъективны при ответах. Получение подробной информации о посетителях по другим каналам: путём опросов вне интернета, накапливания баз данных на всех потенциальных Интернет-пользователях довольно дорого и это достаточно медленный процесс, причём в первом случае опрашивается всё равно небольшая часть пользователей (чем больше объективных опросов, тем они дороже), а во втором случае процесс входит в сферу нарушения конфиденциальности информации (о чём свидетельствуют судебные процессы на Западе). Владельцу сайта хочется получать быстро (желательно в он-лайне) наиболее полную информацию о посетителях, предпринимать какие-либо действия к ним, к дизайну и структуре сайта и платить за объективную информацию не заоблачные деньги (значительное число сайтов, сотрудничающих с Rambler небольшие, а данных с сайтовых анкет– явно недостаточно).

Проект "Форексис" предоставляет наиболее полную информацию о посетителях (о 100%), причём даёт характеристики о социальном положении, возрасте, поле и работе посетителя быстро ( при желании в он-лайне) не прибегая к помощи анкетирования, по расценкам значительно ниже Gallup, Simmons MRB и т.п. Фирма "Форексис" может с успехом работать и с Rambler (или другими аналогичными большими сайтами), который наряду со своей традиционной информацией (см. выше) будет предоставлять сотрудничающим с ним сайтам и нашу конкретную объективную информацию, так и с каждым отдельным Интернет– ресурсом. Кроме того самому Rambler интересна информация о том, сколько он сам и его отдельные части "стоят" в глазах конкретных объективных пользователях.

– Интернет-магазины (чистые)

Интернет-магазины сильно заинтересованы в качественной оценке посетителей сайта, даже если те не произвели покупок. Оценка непосредственных покупателей, в том числе разовых имеет отношение к решению тех проблем, которыми занимаются продавцы, использующие e-CRM системы. Для этого широко используется анкетирование, которое даёт представление о характеристиках покупателей и стилях работы с ними и даёт представление, хотя и не полное о посетителях сайта. Если e-CRM-система Интернет -магазина использует как отдельный модуль "Форексис"-систему, то, сравнивая известных покупателей( по отношению , к которым выработана определённая стратегия поведения) с новыми (в том числе разовыми) можно быстро выработать объективно-правильную стратегию поведения по отношению к "новичкам". Что позволит закрепить их за данным конкретным Интернет-магазином. Если Интернет-магазин не использует e-CRM-системы в силу их дороговизны из-за малости сайта или других причин или использует e-CRM-системы без системы "Форексис", то Интернет-магазин может использовать Проект "Форексис" автономно для качественной оценки как проаккетированных, так и неанкетированных посетителей сайта.

Более полное представление о характеристиках посетителей, не заполнивших анкеты ( а таких большинство) могут дать дорогостоящие и при этом не всегда объективные опросы (так как, прежде всего они сильно не полные– не смогут никогда охватить весь спектр посетителей сайта) пользователей интернета по телефону, на улицах и т.п., т.е. то же анкетирование , но вне Интернета. Проект "Форексис" предполагает обработку всей информации по всем посетителям сайта и дачу соответственно объективной и что важно быстрой информации по характеристикам посетителей сайта. Это позволит интернет-магазину скорректировать свою политику в отношении потенциальных покупателей: изменить структуру сайта на более удобную, позволяющую потенциальному клиенту, по крайней мере, всегда быстро добраться до нужного ему товара, получить исчерпывающую информацию о товаре, получить, пока находится ещё на сайте, предложения по другим имеющимся товарам (в том числе по товарам-заменителям), которые ему могут пригодиться исходя из характеристик потенциального клиента, которые (характеристики) быстро предоставляет система "Форексис". Если товар всё же куплен, то посетитель перемещается в разряд покупателей, с которым продолжают работать с помощью CRM-системы. Если товар не куплен, то проект "Форексис" по крайней мере, позволит Интернет-магазину обладать исчерпывающей информацией обо всех посетителях Интернет-магазина, что позволит делать конкретные выводы на будущее, например о расширении ассортимента товаров.

– Информационные сайты

Здесь важно то, что проект "Форексис" позволит сильно улучшить предоставление интересующей информации новому неизвестному ранее посетителю сайта исходя из его реальных характеристик, которые и дает система "Форексис" без заполнения дополнительных, часто утомительных анкет. Это мотивирует нового посетителя на повторное посещение сайта. Система "Форексис" позволит, и обнаружить слабые стороны в структуре сайта, улучшить сервис, а также получить быструю и качественную статистику по посетителям сайта.

– Реклама

Всё выше сказанное про информационные сайты в смысле предоставлении нужной информации для определённых категорий посетителей сайта справедливо и тех сайтов, которые активно навязывают рекламу интернет-пользователям, только здесь предоставляется рекламная информация.

2) Фирмы, занимающиеся CRM-системами:

– Электронные СRM– e-CRM (смотри также Интернет-магазины)

Использование системы "Форексис" как модуля в структуре e-CRM-системы

Посещая Интернет-сайт Интернет-магазина клиент получает информацию о товарах и заказывает их. Он перемещается по сайту, иногда заполняет анкету, при заказе вводит данные виде оплаты, месте и способе доставки. e-CRM-система отслеживает эти данные для анализа:

– Рекламного маркетинга: насколько эффективно привлекают внимание посетителей сайта web-страницы, какие слова наиболее эффективны для поисковых машин, как отражается электронная реклама на покупках товаров на определённых видах посетителей сайта. Встроенный в e-CRM-систему "Форексис"-модуль быстро и объективно выдаст характеристики посетителей сайта, что позволит быстрее, чем обычно выработать наиболее эффективную стратегию в области рекламного маркетинга.

– Структуры Web-витрины: насколько правильно расположен товар и удобна навигация по сайту. Здесь для e-CRM-системы наиболее важно предсказывать и направлять реакцию посетителей web-страниц, с чем успешно может справиться "Форексис"-модуль.

– Заказа, доставки товара и сервиса: здесь "Форексис"-модуль поможет e-CRM-системе выработать наиболее оптимальную стратегию обслуживания клиента для закрепления его за продавцом, используя сравнение новых клиентов со старыми с уже выработанной оптимальной стратегией.

– Предоставления финансовых услуг: предоставление товарного или иного кредита сдерживается недостаточной объективной информации о клиенте. По поведению клиента на Интернет-сайте "Форексис"-модуль даст объективную дополнительную информацию об этом клиенте и поможет сделать вывод об искренности его при составлении анкеты и , сравнивая его характеристики с характеристиками проверенных клиентов, делать выводы о будущем поведении клиента при возвращении кредита.

– Предоставление страховых услуг: e-CRM должна осуществлять подбор индивидуальной страховой программы для новых и старых клиентов, при заполнении ими web-форм (примерно 100 вопросов– наиболее оптимально). После чего в режиме реального времени подбирается определённая страховая компания и программа по страхованию. В общем случае "Форексис"-модуль позволил бы выработать правильную страховую стратегию быстро без утомительных для клиента заполнений web-форм.

– CRM, не связанные с Интернетом

Здесь возможен такой вариант: традицинная CRM собирает информацию о клиентах по определённым категориям (сфера деятельности, объём покупок, регион, ...). По клиентам, по которым собрана наиболее полная информация, вырабатывается и осуществляется определённая стратегия действий. Если такая стратегия удачна, то она рассматривается как эталон. Таких эталонов может быть много. Скажем у Компании DoubleClick после покупки базы данных AbacusDirect таких эталонов миллионы. А технология "Форексис" может обрабатывать эти эталоны, а также неполную информацию по новым клиентам и делать объективные выводы о применении той или иной стратегии к "новичкам". Здесь широкое поле сотрудничества с фирмами типа DoubleClick и их представителями в России на взаимовыгодной основе.

3) Правохранительные структуры, занимающиеся Интернет-преступлениями.

Соответствующие структуры может заинтересовать вся объективная информация (пол, возраст, социальное положение, ...) об анонимных посетителях сайтов будь то посетители порносайтов, будь то взломщики банковских сайтов.

4) Организации, участвующие в выборах.

Партиям всегда будет интересна информация о тех, кто просматривает их сайты(о типах избирателей). Это даёт возможность им скорректировать стратегию партии и улучшить сервис сайта для направленного воздействия на избирателей из числа Интернет-пользователей.

4.2.2Конкуренция.

Описание аналогичных проектов, сравнение параметров их услуг с параметрами услуг предлагаемого проекта с целью выявления конкурентных преимуществ последнего.

Собственно говоря, аналогичных технологий обработки данных не использует никто в России и за рубежом. А вот аналогичные продукты, полученные путём применения других технологий предоставляют, многие.

В первую очередь, действующая в России и за рубежом организация Gallup, которая проводит исследования прессы, Интернета, телевидения, радио и прочего, путём многочисленных опросов по телефону, анкетирования, установления датчиков на TV и прочее согласно своей методике, сегментируя опрошенных по регионам, по возрасту, по социальному положению. Сильная сторона: рекламная раскрученность Gallup и многосторонние отчёты по многим направлениям. Слабые стороны: дороговизна получения относительно объективных отчётов, значительное время, необходимое для составления этих отчётов и неполнота отчётов (нельзя охватить 100% опрашиваемых). Эти слабые стороны наиболее заметны для Интернета, и в связи с этим продукты Gallup в Интернете не конкурентны продуктам "Форексис" для Интернета.

Также следует обратить внимание на Simmons MRB, иcпользующую технологию опросов TGI для составления отчётов для сегметации по демографии, социальному статусу, стилю жизни, ...(В России правами на TGI обладает группа компаний КОМКОН). Слабые и сильные данной технологии, что и у Gallup.

Сильный конкурент в области электронной коммерции и систем управления потребителем(реклама) – Компания DoubleClick с технологией DART (в России-IMHO).

Сильная сторона– маркетинговая раскрученность в этой сфере деятельности. Но на каждом конкретном Интернет -ресурсе технология "Форексис" использует всю ту информацию, что и DART, плюс всю остальную информацию по всем посетителям сайтов, то есть значительно более полную информацию, что позволяет вырабатывать значительно более объективные стратегии по отношению к Интернет-пользователям. И делать это быстро и значительно дешевле. Посетитель, которого обрабатыет DART, посетивший рекламный баннер попадает в традиционную статистику по данному клику (технология "Форексис" тут же добавляет в эту статистику дополнительные объективные данные по социально-демографическому портрету посетителя), далее этот социально-демографический портрет позволяет отказаться от бесконечного и нудного анкетирования в системе DART и сразу вырабатывать рекламную стратегию по отношению к новому посетителю, не оставляя часть этих действий на потом (по большому счёту система продолженного маркетинга BOOMERANG DARTа и не нужна). Оценка социально-демографического портрета и другая информация по посетителю по проекту "Форексис" автоматически включает в себя и его коммерческие предпочтения (исходя из оценки посещаемых рекламных баннерах, сайтов, использования в поисковиках определённых ключевых слов, сделанных покупках), сведения о которых собирает в течении всего визита DART и которыми не всегда успевает вовремя воспользоваться. Кроме того из коммерческих предпочтений посетителя, без анкетирования DART не может сделать его объективный социально-демографический портрет, а это очень большой минус для выработки рекламной стратегии. Кроме того традиционнная статистика и сильно неполные оценки анкетирования посетителей не дают в полной мере оценить успехи или провалы рекламных акций.

4.2.3. Поставщики основных ресурсов.

Основными инвесторами фирмы могут стать: банковские и финансовые структуры, сильно заинтересованные в уменьшении собственных рисков при проведении финансовых операций; крупные Интернет-ресурсы, заинтересованные в такого рода кооперации, государственные подразделения. Финансовые поступления ожидаются от продажи информационных продуктов фирмы, которые могут быть и значительными в дальнейшем при небольших издержках на производство такого рода продуктов.

Информационные ресурсы

Информационные продукты, на которые необходимо подписаться.

Интернет (платные сайты): comcon-2, Gallup(заказ необходимых для нашей работы отчётов по Интернету).

4.2.4. Риски

Факторы риска, устойчивость проекта, стратегия снижения рисков.

Тревожной можно рассматривать ситуацию с падением индекса высоко технологичных компаний в мире, особенно в США. Но рынок высоких технологий в России иной, чем в США: существует потребность в интернет-проектах из-за не насыщенности ими Интернет-пространства России. Тем не менее в этой ситуации на первый план выходят наиболее конкурентные проекты высоких технологий, каковым и является проект "Форексис". Кроме того, это падение может подорвать позиции наших ведущих конкурентов в России прежде всего из-за дороговизны их проектов, а при разумной маркетинговой стратегии ЗАО "Форексис" встанет вопрос и о достаточной объективности их информации. В свою очередь это может вызвать ответную реакцию конкурентов, которые могут использовать свои большие финансовые, технические, маркетинговые ресурсы и налаженные связи с потребителями для активного противодействия проекту "Форексис", если почувствуют угрозу своему бизнесу. Чтобы избежать на первых порах таких ситуаций, а в будущем успешно им противодействовать, ЗАО "Форексис" на первый план выдвигает сотрудничество с хорошо раскрученными, большими Интернет-ресурсами (сайтами). ЗАО "Форексис" на первых порах может предоставлять часть информации бесплатно в обмен на предоставление необходимых данных в ответ, лояльное отношение и некоторую защиту на первых порах, явную и неявную рекламу на своих Интернет-ресурсах и вне Интернета. Данные большие ресурсы имеют интерес в таком сотрудничестве, так как на первых порах ничего не теряют, и может быть, даже приобретают, а в дальнейшем даже могут стать обладателями некоторого эксклюзивна на объективную информацию (но не на технологию и по договорённости с ЗАО "Форексис" и на определённый срок).