Текст книги "Лидерство, основанное на принципах"
Автор книги: Стивен Р. Кови
сообщить о нарушении
Текущая страница: 11 (всего у книги 27 страниц) [доступный отрывок для чтения: 12 страниц]
Ориентация на СП вытекает из характера, цельности и искренности человека; а не следует из манипулятивной тактики, направленной исключительно на достижение результатов. Если мы неискренни и используем СП как манипулятивную технологию, это рано или поздно откроется и приведет к огромным списаниям с нашего счета. Делая же маленькие пополнения счета, мы со временем создадим гигантский резерв. Этими небольшими депозитами могут быть терпение, вежливость, сопереживание, участие, доброта, честность, искренние извинения за прошлые ошибки, срывы, эгоистичные поступки и иные формы списаний.
5. Перенастройте семейные системы. Для плодотворной семейной жизни необходимы следующие четыре системы. К примеру, если у вас нет 1) целей и планов, то на какой основе вы можете построить 2) ответственность и дисциплину или создать стандарты 3) обучения или 4) коммуникаций и решения проблем?
Если в вашей семье не реализуются программы обучения, то как вы сможете развивать навыки общения и решения проблем или готовность брать на себя ответственность выполнять порученную работу и подчиняться дисциплине? Если у вас нет системы коммуникаций и решения проблем, как вы будете прояснять общие ценности, выбирать цели и составлять планы по их достижению? Как вы будете решать вопросы обучения и ответственности и добиваться дисциплины? И если у вас нет системы ответственности и дисциплины, как вы сможете обеспечивать выполнение работы, необходимой для достижения целей, реализации планов, развития навыков и обучения?
Все четыре системы необходимы. Многие родители неразумно фокусируются на одной-двух из этих систем, полагая, что успех в одной из них компенсирует неудачи в других. Люди склонны делать то, что умеют и любят делать. Когда вы предлагаете им покинуть подобную «зону комфорта», это их расстраивает и пугает. Но если вы осуществляете лидерство и смягчаете процесс роста и изменений, помогая им понять необходимость всех четырех систем и побуждая их развивать в себе новые установки и навыки, которые могут не вмещаться в их нынешние сценарии или привычный образ мышления, они мало-помалу преодолеют страх.
6. Оттачивайте три важнейших навыка. На каждой стадии супружеской и семейной жизни нужно уметь управлять временем, общаться и решать проблемы. И совершенствование этих навыков под силу каждому из нас. Мы не можем сильно влиять на поведение других людей, зато мы можем изменить собственное поведение, особенно в том, как распоряжаемся своим временем, как взаимодействуем с окружающими и как решаем жизненные проблемы.
Управление временем – термин изначально ошибочный, поскольку все мы располагаем одним и тем же количеством времени, хотя кто-то за одно и то же время может успеть сделать в несколько раз больше, чем другие. Здесь правильнее говорить о самоуправлении – ведь этот термин предполагает, что мы управляем собой в отведенное нам время. У большинства людей жизнью правят кризисы; ими движут внешние события, обстоятельства и проблемы. Их ум настроен на проблемы, и когда речь заходит о выборе приоритетов, выбирать приходится между одной проблемой и другой. Люди, эффективно управляющие временем, ориентированы на благоприятные возможности. Они не отрицают и не игнорируют проблемы, но пытаются предотвратить их. Порой им приходится сталкиваться с острыми проблемами и кризисами, но большей частью они предупреждают их посредством тщательного анализа природы этих проблем и долгосрочного планирования.
Суть управления временем заключается в расстановке приоритетов и организации последующих действий в соответствии с ними. Расстановка приоритетов требует от нас ясного мышления и четкого представления о ценностях и глубинных интересах. Затем на их основе выбираются кратко – и долгосрочные цели, составляются планы и графики, определяются временные отрезки. После этого, если на горизонте не появляется что-то более важное – но не более срочное, вы должны проявить дисциплину и действовать в соответствии с планами.
Коммуникация – необходимая предпосылка решения проблем и одно из наиболее важнейших умений в жизни. Коммуникацию можно определить как взаимопонимание. Главная коммуникационная проблема – проблема «перевода»: перевода наших мыслей и чувств в слова и слов в мысли. Поэтому первейшая задача – научиться говорить именно то, что мы имеем в виду, а вторая – научиться слушать других, чтобы понимать, что они имеют в виду. Ключом к «точному переводу», или эффективному двустороннему общению, является высокий уровень доверия. С человеком, которому доверяешь, можно общаться почти без слов. Несмотря на вероятные ошибки при передаче мыслей и чувств, ваш собеседник все равно поймет, что вы хотите сказать. Но когда доверия нет, никакое красноречие не поможет. Когда уровень доверия высок, коммуникации осуществляются легко, без усилий, мгновенно и точно. А когда уровень доверия низок, коммуникации затруднены, изнурительны и неэффективны. Ключ к коммуникации – доверие, а ключ к доверию – надежность. Цельность – лучшая гарантия поддержания климата эффективного общения. И здесь, как в любых других естественных процессах, коротких путей и быстрых решений не бывает.
Решение проблем. Настоящее испытание для нашего умения общаться – совместное решение проблем в реальной семейной жизни. Классический подход к решению проблем связан с четырьмя вопросами: 1) где мы находимся; 2) куда мы хотим добраться; 3) как добраться отсюда туда; 4) как мы узнаем, что достигли цели?
Первый вопрос – где мы находимся? – фокусирует наше внимание на важности сбора и диагностики данных о существующем положении вещей. Второй вопрос – куда мы хотим добраться? – связан с прояснением ценностей и выбором целей. Решение третьего вопроса – как добраться отсюда туда? – предполагает поиск и оценку возможных вариантов, принятие решений и планирование мероприятий по реализации этих решений. Четвертый вопрос – как мы узнаем, что достигли цели? – подразумевает выработку критериев или эталонов для отслеживания нашего продвижения к намеченным целям.
Когда проблемы сопряжены с эмоциями, как это часто бывает в семейных ситуациях, большинство людей делают предположения по поводу первых двух вопросов – где мы находимся и куда мы хотим добраться? – и затем начинают спорить и ссориться по поводу ответа на третий вопрос – как добраться отсюда туда? Это лишь усугубляет проблему, все больше эмоций вкладывается в желания, и культивируется менталитет недостаточности. Люди начинают воспринимать победу как победу над кем-то, начинают мыслить дихотомически («или я – или он») и искать решения в духе «выиграл/проиграл». Когда такую позицию занимают обе стороны, почти неизбежен исход «проиграл/проиграл». Одна из сторон может чувствовать себя слабой или запуганной и предпочесть подход «проиграл/выиграл», но это приведет лишь к временному разрешению проблемы и еще более серьезным проблемам в будущем.
Нам нужно стремиться к решению в духе «выиграл/выиграл» – когда обе стороны одинаково заинтересованы в решениях и планах действий. Чтобы добиться этого, нужно не только время: необходимо терпение, самообладание и мужество, уравновешенное чуткостью. Короче говоря, необходимы зрелость и развитие наших высших способностей.
7. Восстановите внутренние источники чувства безопасности. Большинство людей черпают чувство защищенности из внешних источников – из окружающей среды, собственности, мнения окружающих, включая собственную супругу. Проблема в том, что у нас вырабатывается зависимость от этих внешних источников, и наша жизнь оказывается под ударом, если с этими источниками что-то случится.
Нам необходимо развивать взаимосвязь с теми источниками, которые остаются неизменными и надежными в любых обстоятельствах. Способность написать заново сценарий своей жизни и сохранять приверженность этому новому сценарию требует от человека большого мужества. Мужество, в свою очередь, зиждется на чувстве собственного достоинства, самоуважения и защищенности. Рассмотрим семь источников безопасности, которые не зависят от обстоятельств и мнений.
Принципы «истинного севера». Основной источник, из которого проистекают все остальные и на который можно твердо положиться, – наша приверженность своду нерушимых принципов. Это означает постоянное просвещение совести и повиновение ей. Чем больше мы этим занимаемся, тем счастливее в браке и тем больше мудрости и силы обретаем для решения и преодоления самых разных проблем и испытаний, с которыми приходится сталкиваться.
Богатая внутренняя жизнь. Развивайте навыки медитации, самосозерцания, молитвы, изучайте писания и другую духовную литературы. Многие люди скучают, оставаясь в одиночестве, поскольку привыкли к карусели дел и забот, к жизни, почти постоянно связанной с другими людьми. Развивайте способность быть наедине с собой, размышлять, ничего «не делая», наслаждаться тишиной и одиночеством. Думайте, пишите, слушайте, планируйте, визуализируйте, расслабляйтесь. Богатая внутренняя жизнь способствует развитию чувства собственного достоинства и безопасности.
Любите природу. Глубоко погружаясь в красоты природы, особенно в горах или на берегу моря, рано утром или вечером, вы ощутите величие творения, и природа передаст вам частичку своей красоты и своего покоя. Это как мощная порция кислорода. Природа – лучший ресурс для сценария жизни, она учит многим прекрасным принципам и процессам.
Вспомните отпуск, проведенный вами в тиши и красоте природы – на реке, на озере, на море или в горах. Что с вами происходило? Разве вы не стали более умиротворенными, внутренне спокойными, задумчивыми. А теперь вспомните отпуск, проведенный в бесконечных поездках и мероприятиях, когда все по расписанию, когда надо успеть и на карнавал, и в парк развлечений, и в цирк, и куда-то еще. Что вы ощущали, вернувшись из такого отпуска? Наверняка жуткую усталость и потребность вот теперь-то отдохнуть по-настоящему.
Затачивайте пилу. Развивайте привычку каждый день затачивать пилу в физическом, интеллектуальном и духовном измерениях. Регулярно занимайтесь физическими упражнениями – хотя бы через день. Физкультуры по выходным дням недостаточно; занимаясь редко, но помногу, мы скорее вредим, чем помогаем себе. С возрастом тело человека уже не обладает такой гибкостью и упругостью, чтобы выдерживать субботние или воскресные стрессы. Регулярные энергичные упражнения совершенно необходимы для здоровья и, безусловно, влияют не только на количество лет, которые мы проживем, но и на их качество. Выделяйте время на затачивание пилы.
Старайтесь помочь людям. Особенно важно анонимное служение. Это кажется парадоксом, но мы обретаем жизнь, когда целиком отдаем ее на службу другим людям. Если наше искреннее намерение – служить людям, приносить им добро, не заботясь о своем «я», мы попутно служим и самим себе, получая психологическую, эмоциональную, духовную награду в форме душевного покоя и чувства безопасности.
Проявляйте цельность. Когда мы верны своей интуиции и своему слову, когда мы постоянно стремимся к гармоничному соответствию нашей системы навыков нашей системе ценностей, тогда мы живем цельной жизнью. Тогда честь становится важнее настроений, тогда мы уверены в себе, потому что знаем себя. Мы знаем, что устоим перед искушениями. Цельность – основа всякой добродетели и всякого величия. Чувство защищенности, которое она дарует, избавляет нас от потребности производить на кого-то впечатление, выпячиваться, заимствовать силу у своих титулов, богатства, общественного положения и т. д. Мы не прибегаем к цинизму, сарказму или злословию как средству самообороны. Наше чувство юмора становится непосредственным, здоровым и сообразным ситуации.
Другой человек. И наконец, защищенность нам дает человек, который любит нас, который верит в нас, даже когда мы сами не верим в себя. В каком-то смысле это источник внешний, и он несовершенен. Но я упоминаю его, потому что есть люди настолько честные и надежные, что мы можем целиком положиться на них. Они знают нас, они беспокоятся о нас, их любовь не выдвигает условий, они остаются с нами, когда все остальные дезертируют, даже когда дезертируем мы сами.
Безоговорочную любовь испытывает к своим детям большинство родителей. Может быть, именно те испытания, которые приходится пережить матери, когда она рождает на свет ребенка, наделяют ее такой безусловной любовью к своему чаду, непоколебимой верой в его лучшие качества и потенциал. Той же способностью обладают принцип-центричные люди.
Такие люди способны в корне изменить нашу жизнь. Подумайте о прожитом. Был ли у вас когда-нибудь учитель, руководитель, сосед, друг, тренер, советчик, который верил в вас даже тогда, когда вы сами не верили в себя; который оставался с вами несмотря ни на что? Не тот, кто был всегда мягок, все позволял и во всем соглашался, но тот, кто и не поддакивал вам, но и не отворачивался от вас.
Я считаю, что научиться быть таким человеком для других – самая высокая и трудная миссия.
8. Разработайте семейное заявление о миссии. Ничто так не объединяет и не укрепляет семью, как работа над формулировкой положений семейной миссии. Во многих семьях воспитание строится на основе мгновенного вознаграждения, а не на здравых принципах и внушительных эмоциональных вкладах. И когда возникают стрессовые ситуации, люди выходят из себя, кричат друг на друга или, наоборот, иронизируют, критикуют, замыкаются. Дети видят это и привыкают думать, что существует единственная альтернатива при решении проблем – дать бой или бежать. Такой подход может передаваться из поколения в поколение. Вот почему я настоятельно рекомендую составить семейное заявление о миссии. Создавая семейную конституцию, вы добираетесь до корней проблем. Если вы хотите построить прочные, долговечные отношения, определите основные ценности и цели и настройте семейные системы в соответствии с этими ценностями и целями. Работайте над фундаментом. Сделайте его максимально прочным. Ядро любой семьи – это то, что неизменно, то, что всегда будет при вас. И это можно отразить в семейном заявлении о миссии. Спросите себя: «Что мы ценим? Что главное в нашей семье? Какова наша миссия? В чем наш смысл существования?»
При всей важности конечного продукта – странички, на которой изложена миссия семьи, гораздо важнее то, что происходит в процессе его создания. Если семейное заявление о миссии действительно замышляется как конституция семьи, ее направляющая и вдохновляющая сила, то в ее составлении должен участвовать каждый член семьи. Заявление о миссии должно включать в себя принципы, разделяемые всеми членами семьи. Пусть работа над формулировкой миссии займет недели или даже месяцы. Создайте такой климат в семье, где каждый может открыто выражать свои чувства и мнения, приложите все усилия к тому, чтобы до конца понять, что действительно важно для каждого ребенка. Не спешите, будьте терпеливы.
Я помню, как в нашей семье началась работа над заявлением о миссии. Мой сын-футболист высказался первым: «Мы одна команда, и вместе мы – сила!» За месяцы работы над заявлением о миссии мы пережили очень многое. Мы многое узнали друг о друге и в конце концов крепко сплотились вокруг нашей миссии, взяв на себя обязательство всегда поддерживать друг друга. Я хотел бы поделиться с вами нашей формулировкой миссии, но не решаюсь это сделать, поскольку не хочу, чтобы вы слепо подражали ей. Приведу простой пример: «Миссия нашей семьи в том, чтобы наш дом стал средоточием веры, порядка, истины, любви, счастья и покоя; мы хотим обеспечить каждому члену семьи возможность сочетать ответственность и независимость с эффективной взаимозависимостью, чтобы добиваться достойных целей».
Я вижу, какое мощное воздействие это заявление оказало на всех членов нашей семьи. Вижу, как наши дети принимают важные жизненные решения, основываясь на стремлении достигать достойных целей и приносить пользу обществу. И я рекомендую вам испытать на себе мощь этого объединяющего процесса.
Глава 13Воспитание детей-чемпионов
У нас с Сандрой девять детей, и всех их мы считаем чемпионами. Конечно, ни они, ни мы еще не достигли конца пути; все мы ежедневно молимся, чтобы Бог дал нам мудрость и силу добиться большего.
С разными детьми мы перепробовали различные способы превращения их в чемпионов. Следующие десять ключей вполне применимы, когда ставится задача сделать чемпионами людей, которых вы берете на работу, которыми управляете и руководите.
• Во-первых, мы работаем над укреплением самоуважения у наших детей. С самого дня рождения ребенка мы поддерживаем его, проявляем веру в него и в его потенциал. Мы не сравниваем детей друг с другом и с другими людьми.
Я всегда считал, что отношение человека к самому себе определяет, насколько раскроются его таланты и реализуется потенциал. А отношение к себе во многом определяется отношением со стороны других людей, в первую очередь родителей.
Когда наши дети были еще дошкольниками, мы старались укреплять их самооценку, проводя много времени в их обществе, выслушивая их, играя с ними и поддерживая их. Я, например, до сих пор провожу очень много времени с нашим младшим сыном Джошуа и по-настоящему наслаждаюсь этим. Когда я возвращаюсь из какой-нибудь поездки, даже если она длилась всего один день, мы отмечаем это событие походом в ближайший магазин. Как только мы садимся в машину, он прижимается ко мне и говорит: «Мы снова вместе, только ты и я». Всю дорогу мы полностью поглощены друг другом. А вечером он говорит: «Папа, ты мне расскажешь какую-нибудь историю перед сном?» Я отвечаю: «Конечно, сынок». Он подсаживается ко мне поближе, и я начинаю.
• Во-вторых, мы помогаем им развивать первичное величие. Мы учим своих детей, что бывают два вида величия: первичное, то есть принцип-центричный характер, и вторичное, признаваемое окружающими. К этой теме мы постоянно возвращаемся. Мы стараемся побудить детей стремиться в первую очередь к первичному величию, не пытаясь компенсировать слабости характера заимствованием силы из вторичных источников (популярности, репутации, богатства, природных талантов и т. д.).
Например, наш сын Шон, работая в Южной Африке, много раз проявлял первичное величие – самоотречение, дисциплину, любовь к другим людям. Он поддерживал всех, с кем ему доводилось работать. Этот трудный путь привел его к мысли, что важнейшие жизненные вопросы так или иначе концентрируются вокруг воли и величия господа и воли и величия человека.
Первичное величие Шона проявляется и в мужественности его решений в труднейших ситуациях. Играя в футбол за команду Университета Бригэма Янга, он научился распознавать действия защиты соперников и менять тактику игры, чувствуя, что первоначально задуманная стратегия не сработает. Проявляя терпение, он выработал в себе необходимые для хорошего футболиста навыки. Когда он замечает, что боевой настрой в команде падает, он подбадривает товарищей, настраивая их на победу.
Хотя ему хочется играть и выигрывать в спорте, он понимает, что его главная цель на сегодняшний день – подготовиться к взрослой жизни и к аспирантуре. Он уже не думает о долгосрочной футбольной карьере, зная, что любая серьезная травма может круто все изменить.
• В-третьих, мы побуждаем их расширять круг интересов. Возьмем, к примеру, Джошуа. Когда он посмотрел фильм о каратистах, ему захотелось заняться карате. Я сразу же согласился, прекрасно понимая, что через пару недель он переключится на что-нибудь другое и постепенно потеряет интерес к карате. Но я хочу, чтобы он пробовал то, что его привлекает. Я стараюсь поддержать его при выборе занятий. Например, недавно мы резвились с мячом в коридоре, и он воскликнул: «Смотри, как хорошо я играю в футбол!» Он не сомневается в своей способности хорошо справляться со многими вещами.
Когда мы обнаруживаем в ком-то из детей настоящие таланты, мы побуждаем его развивать их. Скажем, я обратил внимание на атлетические способности Шона задолго до того, как он начал участвовать в спортивных состязаниях. Еще когда он учился в старших классах, я замечал у него гибкость, хорошую координацию, быстроту движений. И я постоянно советовал ему: «Почему бы тебе не участвовать в соревнованиях?» Однако он всегда проявлял нерешительность, боясь проигрыша: ему казалось, что лучше вовсе не пытаться, чем проиграть. Но однажды он наконец согласился принять участие в нескольких забегах, проводившихся в школе. Он выиграл их все и, почувствовав свои возможности, начал участвовать в соревнованиях и по другим видам спорта.
• В-четвертых, мы стараемся создавать в семье радостную атмосферу. Мы хотим, чтобы дети получали большее удовлетворение от семьи, чем от школы и внешнего мира. По существу мы стараемся, чтобы ничто в нашем доме не вызывало у них чувства протеста, чтобы они ощущали радость и поддержку и чтобы с семьей у них ассоциировались благоприятные возможности. Они не должны чувствовать, что их ограничивают в чем – то, что они чего-то не могут. Мы внушаем им такую установку: «Вы способны на многое, если заранее запланируете это и будете работать».
Мы стараемся регулярно, хотя бы раз в месяц, устраивать для каждого ребенка своего рода праздник, что-то особенное именно для него. Кроме того, мы часто практикуем беседы один на один. Много радости нам доставляют дни рождения наших детей. Мы называем их «неделями рождения», посвящая имениннику целую неделю. Мы призываем каждого высказываться, за что они ценят и любят друг друга.
• В-пятых, мы готовимся заранее. Некоторые важнейшие семейные мероприятия мы планируем за полгода. Наш сын Стивен и его жена Джери признались как-то, что, когда им предстояло переехать сначала в Даллас, где Стивен работал на компанию IBM, а потом в Бостон, где он учился в Гарвардской школе бизнеса, их сомнения больше всего были связаны с тем, что они пропустят запланированные семейные торжества.
Я думаю, что многим родителям не удается сделать из своих детей чемпионов потому, что они не планируют веселые семейные мероприятия, которые становятся традиционными. Значительную долю радости от любого празднества люди получают в процессе его планировании и подготовки. На самом деле предвкушение праздника приносит зачастую больше наслаждения, чем само событие. Обычно нежелание организовывать что-то оправдывают недостатком денег. Но чтобы весело провести время, необязательно тратить много денег. Важно, чтобы семья время от времени собиралась вместе, чтобы ваши дети участвовали в подготовке торжества, чтобы вы все с радостным томлением ждали этого часа, чтобы каждый член семьи чувствовал себя полноправным участником этих торжеств и потом с удовольствием вспоминал их.
Конечно, к планированию праздников нужно привлекать и родню. Наши дети поддерживают тесные отношения со своими двоюродными братьями и сестрами и очень болеют за них. К нашим семейным мероприятиям мы обычно привлекаем представителей четырех поколений и относимся друг к другу с большим интересом. Мы не хотим пропускать семейные встречи (даже подростки). Такое отношение очень важно для становления чемпионов, потому что дает детям ощущение причастности к семье, повышает самооценку, обеспечивает их мощной системой семейной поддержки и предоставляет возможность служения ближнему.
• В-шестых, мы стараемся подавать пример совершенства. Мы все стараемся быть отличниками во всех делах, стремимся к тому, чтобы совершенство было неписаной нормой. Нам никогда не приходится напоминать детям о необходимости делать уроки, потому что они сами понимают важность учебы. Чтение и учеба – неотъемлемая часть нашей семейной культуры. Если дети просят, мы помогаем им выполнять домашние задания, но в то же время стараемся развивать в них самостоятельность.
Однажды мы собрались всей семьей, чтобы обсудить роль телевидения в нашем доме. Всесторонне изучив этот вопрос, я убедился, что мы, американцы в целом и наша семья в частности, проводим слишком много времени у телевизора, предоставляя своим мозгам возможность атрофироваться. Однако я неплохо представлял, что произойдет, если произвольно ограничить время просмотра телепрограмм: стоны, жалобы, протесты.
Вместо этого я созвал семейный совет, и мы обсудили, что происходит в некоторых семьях из-за чрезмерного увлечения телевидением и какие ценности пропагандируются во многих передачах. Я пояснил, что некоторые люди рассматривают телевидение как выгребную яму или как сильнодействующий наркотик, исподволь оказывающий очень вредное влияние. В подкрепление своей точки зрения я даже процитировал широко известное стихотворение Александра Поупа о пороке:
Наше обсуждение закончилось тем, что мы решили ограничиться одним часом сидения перед телевизором в день. Понятно, что мы не всегда укладываемся в этот норматив. Но когда нам это удается, результат получается потрясающий. Домашние обязанности выполняются более основательно. Место телевидения занимают чтение, раздумья и творчество.
• В-седьмых, чтобы помочь детям раскрыть и реализовать потенциал, мы учим их визуализации. Когда Шон, например, играл еще в школьной команде, мы с ним часто занимались визуализацией, особенно вечерами накануне игр.
Визуализация строится на принципе, что всякая вещь создается дважды: сначала мысленно, потом материально. В спорте основная подготовка отводится физическим тренировкам. Тренеры могут много говорить об умственной работе и концентрации, но очень немногие из них разрабатывают более или менее стройную систему умственных репетиций, или визуализации. Но почти все спортсмены мирового класса занимаются визуализацией постоянно; они в буквальном смысле одерживают свои победы в уме, задолго до того, как они становятся явью.
Начав работать с Шоном в этом направлении, я научил его расслабляться, а затем во всех деталях представлять различные возможные повороты в игре. И Шон воображал идеальную собственную игру в этих ситуациях.
Такая умственная подготовка воздалась сторицей. В одной из игр чемпионата штата команда Шона проигрывала два очка, и соперник продолжал владеть инициативой. Я видел, как Шон настраивается на победу. «Я не просто даю установку. Я буду считать, что игра запрограммирована, но мы должны осуществить ее практически». Я видел и чувствовал его настрой, и вся команда видела и чувствовала это. И тогда наступил перелом. Все это началось у него в голове. Они заработали очко, потом еще, и еще одно и выиграли матч. Я думаю, что они выиграли во многом благодаря Шону и тем игрокам, которые заранее прорабатывали такие ситуации в уме.
Готовясь к очередному футбольному сезону, Шон каждый день проводил некоторое время за визуализацией, а также за просмотром видеозаписей с выдающимися игроками футбольной команды Университета Бригэма Янга, которые стали его тренерами и наставниками.
• В-восьмых, мы принимаем в свои ряды их друзей. Мы, например, постоянно приглашали к себе членов футбольной команды Шона. Мы записывали на видео все игры и после каждой звали всех их смотреть эти фильмы. Это помогло развить культуру команды как семьи.
Личности-чемпионы зачастую составляют часть команд-чемпионов. Вот почему мы так много времени и сил вкладываем в команды и клубы, школы и курсы, к которым имеют отношение наши дети. Когда семья, друзья, школа и церковь работают в одном направлении, это обеспечивает мощную образовательную систему. Всякий раз, когда что-то не так, например возникает проблема с кем-то из сверстников, мы попросту принимаем этого сверстника в свои ряды. Это лучше, чем пытаться требовать от детей порвать с кем-то.
• В-девятых, мы приучаем детей верить в Бога, в людей, помогать окружающим, делать добро и служить ближним. Во время своей работы в Южной Африке Шон понял, что для влияния на окружающих необходима эмпатия – восприимчивость к чувствам и взглядам других людей. Если вы хотите, чтобы ваши дети стали чемпионами, вы должны внушить им интерес ко всем людям, особенно к одиноким и несчастным.
В футболе Шон внимателен даже к тем людям, которыми никто не интересуется, – например, к новичкам. И это искренний, не напускной интерес. Он убежден, что люди не раскрывают полностью свой потенциал главным образом из-за того, что сомневаются в себе. Он поддерживает их. Люди становятся великими, если в них верят.
• В-десятых, мы обеспечиваем поддержку, ресурсы и обратную связь. С каждым из наших детей мы обмениваемся письмами и телефонными звонками, чтобы поддержать их в трудную минуту, подтвердить, что мы верим в них. И эти проявления веры накапливаются, обеспечивая мощную эмоциональную поддержку.
Мы честно обмениваемся мнениями по поводу тех или иных действий каждого, поскольку хорошая обратная связь необходима для роста и развития человека. Шон всегда приветствует критику в свой адрес. Своим футбольным тренерам, например, он говорит так: «Я хочу, чтобы вы знали, что я нуждаюсь в обратной связи. Не бойтесь задеть меня. Просто в любое время говорите мне, как вы относитесь к моей игре». Он постоянно стремится учиться у тех, кто обладает знаниями и навыками. Он открыт для учебы, даже если какие-то уроки даются ему с большим трудом.
Создание чемпионов требует напряженной работы. Мы не оставляем наших усилий и время от времени чувствуем необходимость возвращаться к самым основам.
