Текст книги "Привычки на миллион. 10 простых шагов к тому, чтобы получить все, о чем вы мечтаете"

Автор книги: Роберт Рингер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 8 (всего у книги 18 страниц) [доступный отрывок для чтения: 8 страниц]

Ложь-умолчание

Сокрытие важной информации – одна из самых часто встречающихся форм лжи, с которой труднее всего примириться. Это коварная штука, потому что вы, безусловно, не обязаны рассказывать каждому человеку, с которым общаетесь, все о своей жизни.

Когда я хочу определить, следует ли мне о чем-то умолчать или нет (то есть есть ли у меня нравственное обязательство добровольно выдавать какую-то информацию), я спрашиваю себя: сделает ли мой собеседник ошибочные выводы и, значит, примет ли пагубные для себя решения в результате незнания того, что я скрыл? Если да, то умолчание будет ложью.

Надо сказать, это не строгое руководство к действию, и поэтому ложь через умолчание так трудно отследить. Часто она такова в глазах очевидца, но важно завести себе привычку прикладывать все усилия к тому, чтобы не умалчивать факты. При этом факт остается фактом: большинство случаев лжи через умолчание не являются пограничными, они явны.

Я вспоминаю деловое соглашение, в котором участвовал в начале 1970-х гг. Мы с деловым партнером купили контрольный пакет акций одной компании, связанной с Американской фондовой биржей, после долгих переговоров с главными пайщиками. На первый взгляд компания казалась очень крепкой, с коэффициентом общей ликвидности 11 к 1 и около 4 миллионов долларов наличными в банке (около 16 миллионов долларов по состоянию на настоящий момент). К тому же продажи основного продукта компании были зафиксированы документально (и были устно подтверждены) и оказались очень значительными. Но чего нам не сказали – и это мы узнали лишь спустя немалое время после покупки акций – так это того, что большой объем продаж был обманчивым, потому что в следующем году ожидался необычно высокий возврат товаров. (Продукция этой компании поставлялась в магазины строго на основе консигнации.) Как оказалось, эта компания находилась на начальном этапе спада деловой активности. Вскоре после того, как мы сделались ее пайщиками, она стала получать рекордные возвраты товара, значительно превышавшие резервы, которые фигурировали в ее финансовой отчетности, результатом чего оказался сокрушительный удар по нашим планам.

Чтобы защитить себя от неумышленной лжи через умолчание, я периодически напоминаю себе этот классический пример намеренной лжи через умолчание. У любых действий есть последствия, и через какое-то продолжительное время люди, лгущие, умалчивая о чем-то, как и все другие лгуны, страдают от последствий, которых заслуживают. Вот самое надежное и простое повседневное правило, которому нужно следовать: сомневаясь, не умалчивайте.

Как бы правдивая ложь

Как бы правдивая ложь самым эффективным образом используется теми, кто отточил свое мастерство лгуна до такой степени, что делает это без сучка без задоринки. Если человек при этом попадается на лжи, он всегда может доказать, что сказанное им было «отчасти правдой» или он «должно быть, неправильно понял, о чем вы спрашивали».

Я вспоминаю одного молодого предпринимателя по имени Лэрри, который однажды пришел ко мне, чтобы обсудить деловое предложение. В результате сказанного им в ходе нашей долгой встречи стало очевидно, что он все еще прочно пребывает в возрасте безграничных знаний. Это явно был тяжелый случай мании величия: в его планы, помимо всего прочего, входило заняться политикой (мой взгляд начал медленно подниматься к потолку в нужный момент) и «оказать влияние на мир». Когда он говорил, я думал про себя, что, наверное, ему следует начать с какой-нибудь менее честолюбивой цели, чем оказание влияния на весь мир. Принимая во внимание его достижения, наверное, более реалистичной целью было разбудить к себе интерес жителей Буффало.

В ходе нашей встречи Лэрри снова и снова повторял то, о чем говорил большой группе людей раньше: что он недавно написал книгу из серии «Помоги себе сам» за рекордные тридцать дней. Он подчеркивал, что это было задачей, которая потребовала огромного упорства, целеустремленности и настойчивости. Я, разумеется, согласился с этим. Впервые услышав его рассказ о том, как он совершил этот невероятный подвиг, я, как и все слушатели, испытал благоговение. Но так как я и сам уже был автором ряда книг, в отличие от других присутствовавших, отнесся к этому еще и весьма скептически.

Ясное дело, вскоре после нашей встречи с глазу на глаз один приятель случайно поделился со мной подробностями того, как на самом деле была написана книга Лэрри – а об этом он узнал от профессионального писателя, который написал ее за него, – включая сумму, которую фактический автор книги получил за свою работу. Писателю было дано указание извлечь суть из семинарских записей Лэрри и собрать их воедино в форме книги.

Когда я об этом услышал, мне пришло в голову, что, если кто-нибудь когда-либо припрет этого юного предпринимателя фактами, он всегда сможет сказать, что «вроде как» написал книгу… как-то так. Или, возможно, все люди, которые слышали, как он говорил, что написал книгу, просто неправильно поняли, что он на самом деле имел в виду, сказав: «Я написал свою книгу за тридцать дней». бла-бла-бла… и так до бесконечности. Как бы правдивая ложь есть отчасти маленькая невинная ложь, отчасти ложь-преувеличение и отчасти ложь-умолчание.

Человек, который говорит как бы правдивую ложь, должен, по крайней мере, быть осторожным. Если он не может устоять против желания крыть правду, то должен научиться быть избирательным по отношению к тем, кому он рассказывает свои сказки. Проблема манипуляции правдой с кем-либо вроде меня состоит в том, что я один из тех надоедливых персон, которые слишком много общаются с людьми. Я знаю слишком много людей, и у меня, как у Коломбо, есть привычка случайно натыкаться на факты. Если вы приняли решение лгать, то будет разумным ограничиться при этом кругом людей, которые целыми днями лежат в постели.

Есть одно общее, что объединяет различные виды лжи, которые я затронул в этой главе, – и это цена, которую вы платите, когда вас на этой лжи поймали. И будьте уверены: рано или поздно вас на ней поймают, что приводит к потере, которую тяжелее всего возместить, – потере доверия. Самая лучшая защита от того, чтобы делать исключение для вашего морального кодекса и выходить без потерь из неловкой ситуации, – постоянно напоминать себе, что в реальном мире все действия имеют свои последствия.

Концентричность

Честность – это слово звучит впечатляюще, и большинство людей используют его совершенно свободно. К сожалению, очень немногие люди на самом деле понимают, что значит это слово, а еще меньше людей честны на деле. Честность есть строгое соблюдение своего кодекса нравственных ценностей. Одно дело – говорить о нравственных ценностях, и совершенно другое – постоянно оставаться им верным. Честность находится в самом центре привычки руководствоваться моралью.

На одном из моих семинаров один мужчина из числа слушателей сказал, что, по его мнению, все правительственные расходы, за исключением расходов на защиту жизни и собственности граждан, представляют собой воровство и поэтому аморальны. Он признался, что чувствует себя виноватым, потому что строил государственное жилье (он имел в виду, что извлекал свой доход из денег, взятых главным образом у нежелающих делиться ими людей, называемых эвфемизмом «налогоплательщики»). Для него это был прибыльный бизнес, и он пребывал в затруднении, что ему делать. Он спросил меня, будет ли неправильным, на мой взгляд, если он продолжит извлекать прибыль из бизнеса такого рода.

Разумеется, он прекрасно знал, какой услышит ответ, и, как я понимал, надеялся, что я разрешу ему отступить от моральных норм и все будет хорошо. Во-первых, у меня нет полномочий давать такие разрешения, да и ни у одного человека их нет. Честность – личное дело каждого; вы выбираете честность ради себя самого. Сотня священников, церковнослужителей и раввинов вправе даровать вам прощение, но имеет значение лишь то, можете вы сами простить себя или нет. Есть только один способ защитить свою честность: вы все время должны быть бдительны, чтобы не пойти с ней на компромисс. Другого действенного способа я не знаю.

Здесь я говорю о том, как хорошо вы исполняете на деле то, во что, как вы утверждаете, верите. Во что вы верите и что говорите – это одно, а что вы делаете – совсем другое. Я называю это взаимодействие веры, слов и действий концентричностью. Попробуйте представить себе два правильных круга, один из которых изображает то, во что вы верите и что говорите, а другой – то, что вы реально делаете. Когда эти два круга почти концентрические – то есть когда они почти идеально выровнены, – это означает, что вы строго соблюдаете свой кодекс нравственных ценностей.

Но когда эти два круга начинают растягиваться, это указывает на то, что ваша честность пробуксовывает. А когда то, что вы делаете, начинает слишком отдаляться от того, во что вы верите и что говорите, вы можете однажды утром посмотреть на себя в зеркало и понять, что вы перестаете себе нравиться и себя уважать. Сначала, возможно, вы не разберетесь почему, но если вы намерены быть честным, то причина вскоре обнаружится.

В то же время все мы люди, а это значит, что несовершенны, так что эти два круга просто не могут быть на сто процентов концентрическими. Но именно поэтому вы должны упорно трудиться над этой концентричностью каждый день своей жизни. Это единственный способ, с помощью которого вы можете придерживаться своих ценностей на постоянной основе. Искушения позволить двум этим кругам все больше и больше растягиваться находят нас повсюду, так что требуется немало самодисциплины удерживать их вместе. Это особенно верно, когда дело доходит до лжи-умолчания и как бы правдивой лжи. Важно, чтобы концентричность стала для вас образом жизни – укоренившейся привычкой, если хотите.

По принципу «каждый случай в отдельности»

Во время другой лекционной поездки я столкнулся с трудной проблемой. Программа поездки подходила к концу, и в одном из городов, где я должен был выступать, мы забыли организовать аудиотрансляцию. Накануне приезда в этот город я сделал парочку коротких телефонных звонков, и меня направили к одному человеку, работавшему в местной компании звукового аппаратного обеспечения. Я немедленно позвонил ему, но по ходу разговора некоторые вещи, которые он говорил, мне не понравились.

В какой-то момент он сделал акцент на том, что, когда бы я ни позвонил, мне следует не только спрашивать только его, но и ни в коем случае не разговаривать с кем-либо из этой компании об этой конкретной работе по организации трансляции. «Стоп, – сказал я себе, – что этот парень пытается мне сказать?» Я спросил его: «Так, давайте-ка удостоверимся, что я все понимаю. Вы делаете эту работу от имени компании или в своих интересах?» Ясное дело, он сказал мне, что действует в своих интересах.

«Ну, тогда, – гнул я свое, – если вы действуете самостоятельно, как вы определяете, какие работы следует выполнять вашей компании, а какие вам?»

На что он ответил: «Я рассматриваю каждый случай в отдельности».

К этому моменту я уже пожалел, что затеял эти расспросы, потому что мне не понравились их результаты, но не было достаточно времени, чтобы найти другого хорошего звукотехника. Я тут же попытался дать этой ситуации рациональное объяснение и почти убедил себя в том, что это не моя проблема. Я сказал себе: «Эй, я всего лишь позвонил человеку, которого мне порекомендовали, и спросил, может ли он решить мои проблемы с трансляцией, а все остальное не мое дело. Я не нанимался в полицию нравственности».

Человек все же живет в мире заблуждений. Все просто: я пытался сделать так, чтобы «правдой было то, что мне хотелось», то есть то, что было удобно

для моих сиюминутных потребностей. Проходили часы, и я ощущал, что те два круга в моей голове почти разлетелись в противоположных направлениях, что заставило меня внимательно посмотреть на себя в зеркало. Конечно, это был он – на меня из зеркала смотрел Ричард Никсон.

Ну, возможно, все было не так плохо, но мне точно не понравилось то, что я увидел. Я думал обо всем этом долго и мучительно весь оставшийся день и наконец вынужден был признать, что виноват в попытке обмануть себя. Стоять перед слушателями и проповедовать то, как важно иметь прочный нравственный фундамент, и в то же время знать, что человек, записывающий мои слова, в этот самый момент занимается явно бесчестным делом, – это было как минимум лицемерно, а в худшем случае абсолютно нечестно с моей стороны. Как ни крути, а реальность была такова, что я сознательно помогал бы кому-то лгать, воровать, мошенничать и обманывать своего работодателя.

Когда пошел одиннадцатый час, я сумел сохранить самоуважение, набравшись смелости позвонить и отказаться от услуг звукотехника. Помните, рассказывая эту историю, я сказал: «Не было достаточно времени, чтобы найти другого хорошего звукотехника». На самом деле я имел в виду, но не хотел в этом себе признаться, что будет трудно найти другого хорошего звукотехника за такой короткий промежуток времени. Но есть большая разница между трудно и невозможно. Это основное разумное объяснение, и многие люди умудряются логически обосновывать свой жизненный путь, постоянно проделывая с собой такие коварные трюки и вводя себя в заблуждение.

Дело в том, что любой человек может быть честным, когда это не причиняет ему никакого беспокойства или неудобства, особенно когда замешаны деньги. Однако ваша честность поистине поставлена на карту, когда, оставаясь верным своим нравственным убеждениям, вы можете испытать серьезные трудности или неудобства. Вот почему вы должны думать о своих нравственных убеждениях заранее и развить у себя привычку придерживаться этих убеждений. И когда настанет момент истины, вам даже не придется останавливаться, чтобы подумать о том, как правильно поступить.

Чтобы укрепить вашу концентричность, я предлагаю вам обратить внимание на Правило реального мира № 211: самый верный путь к достижению хороших результатов в земной жизни и к тому, чтобы отправиться в рай в иной жизни, – проживать каждый момент жизни так, будто на вас смотрит весь мир. Другими словами, если приватно вы ведете точно такую же жизнь, что и в окружении других людей, ваши действия станут единообразными в силу привычки.

Принимайте во внимание источник

Вам неприятно, когда люди думают, что вы нечестный человек, даже если не считаете, что сделали что-то плохое. Что вам следует делать, если кто-то ложно обвиняет вас в аморальном поступке? Для начала ваша система нравственных координат должна основываться на том, что гораздо важнее быть честным, чем заставлять всех думать, будто вы честный человек. В несовершенном мире реальность такова, что вы не можете ни угодить всем, ни заставить всех себя полюбить. Поэтому первое, что вы должны сделать, – это принять во внимание источник. Посмотрите на это таким образом: вы когда-нибудь имели дело с нечестным человеком? Ну конечно да. Второй вопрос: кто-нибудь когда-нибудь признавался вам, что он нечестен? Кто-нибудь когда-нибудь говорил вам: «Честность заставляет меня признать, что я нечестен»? Такого никогда не было, верно?

Так что же лежит в основе этого кажущегося противоречия? Ну, если вы будете считать кого-то нечестным, то этот же человек почти наверняка будет считать нечестным вас, потому что ваши нравственные критерии отличаются от его. Что еще хуже, часто ваш обвинитель даже не знает вас, что может еще прибавить болезненности этому обвинению. Вам не следует забывать о том, что не так важно, что кто-то считает вас честным; гораздо важнее, чтобы вы считали себя честным.

Поэтому вам не следует расстраиваться, если вы подверглись нападкам со стороны кого-то, чьи нравственные принципы отличаются от ваших. Вместо этого я предлагаю вам воспользоваться советом одного из мудрейших людей, которых я когда-либо знал и который однажды открыл мне один здравый подход к несправедливым обвинениям. Он сказал, что, если кто-то ложно обвиняет вас, просто посмотрите в зеркало и скажите себе: «Если мои руки чисты, мое дело справедливо, а мои требования разумны, мне не о чем беспокоиться». А затем просто продолжайте заниматься своим делом.

В крайнем случае ваши честные действия могут иногда злить других людей, особенно в ситуациях, когда люди хотят, чтобы вы сотрудничали с ними в чем-то, что, на ваш взгляд, является безнравственным. Никогда не обманывайте себя, думая, что ваши честные действия будут оценены всеми. В нашем мире заблуждений реальность такова, что честность не всегда делает человека популярным, но она дает ему величайшее ценное качество, которое не купить за деньги, – непоколебимую честность, которая делает человека свободным, а со свободой не может сравниться ничто.

Что касается привычки руководствоваться моралью, то мудрый человек отказывается компрометировать свою честность ради кого-то или чего-то. И в той степени, в которой привычка руководствоваться моралью укоренилась в вашем сознании, вы сильно повышаете свои шансы на успех во всех сферах жизни.

Глава 6
Привычка хорошо относиться к людям

Нравится вам это или нет – а многим не нравится, – в той или иной степени вам приходится иметь дело с другими людьми, чтобы добиться какой-то разумной степени успеха. Это не зависит от вашего положения и целей в жизни. Более того, чем больше вам сопутствует успех в привлечении других людей к сотрудничеству и чем большее число людей вы можете сделать своими союзниками, тем больше ваши шансы достичь положительных результатов. Иногда может стать очень одиноко и горько во Враждебных Джунглях, когда дикие орды гуманоидов начинают вытаптывать вашу территорию.

Вопрос хороших отношений между людьми довольно прост. В той степени, в какой плохо относитесь к людям, вы имеете проблемы в жизни, и успех к вам приходит с трудом, если вообще приходит. В той степени, в какой вы хорошо относитесь к людям, ваша жизнь приятна, и успех дается сравнительно легко. Человек может быть выдающимся в разных областях и при этом совершенно несведущим в вопросах, когда нужно ладить и сотрудничать с людьми. Каждый из нас знает какого-нибудь человека, хорошо осведомленного в широком спектре вопросов, но имеющего нулевые познания в области отношений между людьми. В большинстве случаев это происходит потому, что этот знающий человек не потрудился изучить отношения между людьми или даже не особенно задумывался о них.

И его очень жаль, потому что, как все другие привычки, умение строить высокие отношения с людьми есть искусство, которому может научиться любой. Некоторые люди от природы более талантливы в этой сфере, но это относится практически ко всем областям жизни. Куда важнее тот факт, что любой человек может усовершенствоваться посредством практики.

Вы дополнительно получаете по меньшей мере два больших плюса, когда умеете хорошо относиться к людям.

Во-первых, понимая технологию построения успешных отношений с людьми, вы привлекаете к себе тех, кто разбирается в этой технологии. Если вы заведете себе привычку стараться быть приятным для других людей, то станете притягивать к себе других приятных людей, а такие люди добавляют ценности в вашу жизнь.

Во-вторых, если вы сильны в сфере человеческих отношений, то добиваетесь сотрудничества с другими людьми, и это взаимодействие – самая короткая дистанция между вами и вашими целями. Это противоположная сторона жизни, наполненной разногласиями. Когда против вас играет слишком много людей, копают под вас и завидуют вашему успеху, это все равно что противостоять цунами. Помните, что все действия имеют последствия, так что, если вы плохо обходитесь с людьми, они будут точно так же обходиться с вами. А если вы относитесь к людям позитивно, то вы и от них получите такое же отношение. Если это звучит просто, то только потому, что так оно и есть. На самом деле это один из самых простых способов достижения результатов, и поэтому удивительно, что столь немногие люди прилагают усилия к тому, чтобы развивать добрые человеческие отношения.

Здесь следует заметить, что многие авторы, пишущие о саморазвитии, делают ошибку, побуждая читателей проявлять в отношениях с другими людьми такие качества, как чувство собственного достоинства. Однако, как и в случае с позитивным мышлением, чувство собственного достоинства нельзя внушить. Когда кто-то говорит: «Вы должны продемонстрировать чувство собственного достоинства», то на самом деле он имеет в виду: «Вы должны сыграть чувство собственного достоинства». По сути, такое качество, как чувство собственного достоинства, является результатом привычки строить с людьми добрые отношения. Аналогично чувства по отношению к вам, исходящие от других людей, вроде любви и уважения, внушить нельзя. Они тоже являются результатом успешных человеческих отношений.

Когда вы овладеваете привычкой хорошо относиться к людям, она ведет к тройному выигрышу: вы даете возможность другим людям чувствовать себя лучше, вы сами чувствуете себя лучше, и прямо или косвенно ваша доброжелательность по отношению к другим почти наверняка в тот или иной момент возвратится к вам с процентами.