Текст книги "Оперативная деятельность и вопросы конспирации в работе спецслужб. Т. 5"

Автор книги: Павел Прыгунов

Соавторы: Анатолий Ивахин
сообщить о нарушении

Текущая страница: 28 (всего у книги 37 страниц)

Слабые эгоистические натуры считают все, что делается для пользы, хорошим и справедливым.

Неинтересны только те, кому ничто не интересно.

Немцы в силу особенностей национального характера могут готовиться к войне и в мирное время. Русские – лишь в дни войны. Маленькие склонны к щегольству.

Человек начинает понимать жизнь с той самой минуты, как начинает думать о смерти.

Чтобы прожить жизнь счастливо, человек должен вовремя уяснить, что ему надо от жизни, и не требовать больше, чем отведено ему Богом.

Все больные люди склонны прихвастнуть своим здоровьем.

Люди всегда вздорят из-за мелочи. Не было бы этих проклятых мелочей, на Земле был бы почти библейский мир.

Мудрость – это не только благоразумие, но еще и решительность.

Рассуждать о том, что не проверено опытом, – удел невежества.

Ничто так дорого не обходятся, как компромиссы с совестью. Жизнь – самая малая цена за это.

Много похвал заставляет поставить под сомнение их искренность.

Доверительность не может возникнуть внезапно – у доверия, если оно настоящее, должна быть опора.

Иногда можно обмануть самого себя, если это может улучшить ваше самочувствие.

Честность строптива. Она лишена привлекательных одежд, которые так любят люди.

Человек, свыкшийся с чужбиной, уже не человек. Неведение тяжелее плохой вести.

Все можно сделать при наличии уверенности, что вера, которой вы служите, однажды не отступится от вас.

Уверенность в отсутствии иллюзий – само по себе иллюзия. Давайте только то обещание, которое намереваетесь сдержать.

Самый глухой тот, кто не желает слышать.

Строй, не способный держать в руках армию, не может быть уверенным в завтрашнем дне.

Сама по себе легальность партии, обладающей всей полнотой, власти, без расширения гласности, развития общественного мнения и политической культуры, не дает гарантий от случайностей, вызванных такой «мелочью», как отрицательные личные качества лидеров. Ручательством их безупречности не может служить ни социальное происхождение, ни партийный стаж, ни владение определенной фразеологией.

Спокойствие при аресте может указывать на наличие расчета на чью-то влиятельную протекцию.

Если вы хотите обменяться с кем-нибудь секретами или просто поговорить без риска быть услышанным посторонними, не прячьтесь по углам, не шепчитесь, а, наоборот, ступайте в самое людное место и говорите не таясь. Это самая верная гарантия, что на вас никто не обратит внимания.

Всегда следует опасаться, чтобы при разделке туши быка нож не обломился об его хвост.

Астеник – отличается слабым ростом «в толщину» при большом росте «в длину». Худой, тонкий, с бедной соками и кровью кожей, узкими плечами, длинной и плоской грудной клеткой. Имеет хрупкое телосложение, высокий рост, вытянутое лицо, длинный тонкий нос.

Пикник – среднего или малого роста, с богатой жировой тканью, расплывшимся туловищем, круглой головой на короткой шее, с мелким широким лицом. Обнаруживает тенденцию к ожирению.

Атлетик – имеет хорошую мускулатуру, крепкое телосложение, высокий или средний рост, широкий плечевой пояс и узкие бедра, выпуклые лицевые кости.

Жесты и их интерпретация:

• вяло свисающие вдоль тела руки: пассивность, отсутствие готовности к действию, недостаток воли;

• скрещенные на груди руки: защитная реакция, изоляция, выжидание;

• руки заложены за спину: отсутствие готовности к действию, скрывание смущения, робости, затруднительного положения;

• открытая ладонь обращена вверх: жест объяснения, убеждения, открытого представления;

• одна или обе руки спрятаны в карманах; сокрытие трудностей, неуверенности, потеря непосредственности;

• рука сжимается в кулак: концентрация, овладение волнением, стремление к самоутверждению;

• потирание рук: человек находится во власти приятных, удовлетворяющих его мыслей;

• рука что-то берет или делает движение в том направлении: часто признак жадного, слишком много думающего о материальном обладании человека;

• движение рук, закрывающее лицо или его часть: желание скрыть, спрятать, утаить свое состояние; задумчивость или затруднение; стирающие движения по лбу: стирание нехороших мыслей, плохих представлений или концентрация на размышлениях; раскрытая ладонь гладит что-нибудь приятное на ощупь: мягкий нрав, благодушное настроение;

• напряженно выпрямленный указательный палец: знак концентрации на внутреннем безотносительно к другим людям; прямой указательный палец кладется на край губ: чувство неуверенности, поиск причин, помощи;

• палец засунут в рот: наивность, удивление, состояние растерянности, непонимания; палец касается глаз или ушей: знак некоторой неловкости, известная робость, поиск бегства; кончики указательного и большого пальца соприкасаются, в то время как остальные, особенно мизинец, оттопырены: высокая степень внимания и концентрации, направленные на тончайшие детали;

• руки упираются в бедра: потребность в усилении и упрочении, демонстрация другим своей твердости и превосходства; вызов, бравада, от наивной до злобной формы. Часто компенсация скрываемого чувства слабости или смущения;

• руки поддерживают верхнюю часть туловища, опираясь на что-либо: стремление к духовной опоре или внутренняя неуверенность.

Не связывайте себя накрепко с теми, кто играет азартную игру во власть.

Ожидание никогда не приводит к победе. Точнее – «одно ожидание». Не надо так категорично отвергать великое понятие ЖДАТЬ.

Англичане – при всем их такте – жесткие политики, их национальный характер более всего проявляется в спорте. Они умеют сильно, но тактично атаковать.

Запрет на мысль – идиотизм, форма шизофрении.

Покорные трусы ничего не могут без приказа сверху, они теряются, когда надо принять самостоятельное решение, они некомпетентны, они парализованы тем авторитетом, в который их заставили поверить.

Молчание на допросе по поводу своей семьи показывает, что это самое дорогое для арестованного.

«Честолюбие заставило многих людей сделаться лжецами, одно держать втайне на уме, другое высказывать на словах. Эти пороки росли сначала едва заметно, иногда даже наказывались; после, когда зараза внедрилась, общество изменилось в корне и верховная власть из самой справедливой превратилась в жестокую и совершенно неприемлемую» (Цицерон).

В политике всегда надо искать не только общественную, но и личную подоплеку.

Подвергайте все сомнению.

Мужчина очень гордится, когда любимая все понимает. Ведь понять – это значит простить.

Равенство обязано быть первоосновой отношений.

Мы умнеем в камерах, на воле живем иллюзиями.

Война исключает любую форму сомнений, долг становится самодовлеющей формулой духа.

Подслушивающее устройство изобретено на смерть тем, кто норовит остаться самим собой.

Политик, который ставит на успех лишь одной комбинации, – не политик, недоумок.

Любовь – это творчество, контролируемое дисциплинированной логикой.

Неудачники мстят талантам, скряги – щедрым, глупые – умным, уроды – красивым, лентяи – тем, кто наделен инициативой и сметкой. Однако мир устроен так, что порой умный становится злейшим врагом умного – ревность, соперничество; щедрый – щедрого; сметливый – сметливого (конкуренция, несовместимость характеров). Талант вступает в борьбу с талантом – порой это следствие продуманной провокации; никто еще не отменил римское «разделяй и властвуй» – союз талантов опасен власть предержащим; порой, впрочем, за этим стоят разность идейных позиции, комплексы, влечение жены и других близких родственников и друзей.

Чем больше вы убеждаете своего собеседника, что говорите правду, тем меньше он верит вам.

«Управлять арабами – это искусство, а не наука» (Лоуренс).

Революционер должен доверять предчувствиям.

В тюрьме, в тесном и постоянном общении все одних и тех же людей разных возрастов и культурного уровня, даже небольшие человеческие недостатки и слабости вырастают в невыносимые для окружающих.

Людские сборища всегда ненадежны и загадочны.

Понять предательства нельзя, тем более – оправдать.

Мужество – не врожденное качество. Врожденной бывает безудержная отвага. Мужество же – высшая степень человеческого сознания, как любовь, как мудрость. Мужество – это любовь к жизни, такая любовь, что своя, частная судьба становится неощутимой.

Позиция анархистов: «В деле разрушения и истребления допустимы и нравственно оправданы все средства. Революция все освящает в этой борьбе».

Для некоторых людей нет ничего опаснее лести.

На дне своей нищеты люди не хотят ничего другого, как только сравнять всех, кто богаче их, с собой.

Кто боится Бога, от всякого другого страха уже свободен.

Коготок увяз – всей птичке пропасть.

Поскольку герой более всего на свете, более себя любит свое дело, то и женщину он сможет полюбить только через него. Иногда жаль мужчин, обладающих предназначением: они не умеют любить первозданно. Они не умеют наслаждаться, ибо наслаждение требует отрешенности, а отрешиться от своего дела даже на миг они не могут. Герои – вовсе не второстепенные мужчины, но они не умеют забыть все ради любви.

Жизнью жертвовать легче, чем добрым именем.

Жалость к себе способна размягчить любую душу.

Удача, как и беда, редко ходит одна.

Всем без разбора нельзя верить, но было бы ошибкой не доверять людям без всяких на то оснований.

Пошевелите хорошенько мозгами, и тогда вас никто не одурачит.

Все на свете рано или поздно становится явным.

Тому, кто ведет опасную игру и хочет одержать победу, незачем увеличивать число своих врагов.

Вообще люди склонны благоприятные для них известия принимать на веру без критики, преувеличивать их значение. Случается, что тот или иной слух распространяют именно с целью ввести противника в заблуждение.

Ничему нельзя удивляться. Это первое правило боя, в ходе которого положение способно резко измениться, противник может нанести вам удар или парализовать вас, хоть и ненадолго. В бою зачастую приходится рассчитываться жизнью за собственную слабость, независимо от того, простой ли ты солдат, или полководец. Поэтому при таких обстоятельствах нужно быть готовым к любому повороту событий. Но одних рассуждений здесь мало. Гораздо легче понимать теоретические истины, чем успешно применять их на практике.

Чего не можете взять в руки, то еще не ваше; о том, в чем вы не убеждены, лучше помолчать.

Совершенно нормальные люди очень опасны, потому что порой они бывают глупее тех, кто сидит в сумасшедшем доме, только этого не принято замечать.

Человека, находящегося на одном месте, легче разоблачить, так как он всегда на виду. Но в этом случае срабатывает психологическая особенность в виде привыкания. К таким людям настолько привыкают, что даже забывают об их существовании. Гораздо внимательнее присматриваются к новоприбывшим, особенно, если они явно не намерены никуда исчезать.

В любой обстановке старайтесь вести себя естественно.

Слабые люди всегда падки на плохие новости.

Чтобы обезопасить себя от подозрений во враждебной среде, необходимо во всеуслышание хвалить ее идеологию и хулить идеологию противника.

Чем проще и примитивнее идея, тем она эффективнее. Слепая жажда мести, обуявшая человеком, чаще убивает его самого, а не того, на кого она направлена. Никогда не следует пренебрегать возможностью заострить внимание слушателей на имеющихся недостатках и ошибках.

Всегда старайтесь по возможности находиться среди людей. Делайте ставку на людскую доверчивость, легкомыслие, доброту – и успехи не заставят себя ждать.

Залог успешной карьеры:

• никогда не приходите к начальнику с проблемой, не имея варианта ее решения. Вам платят, чтобы вы думали, а не жаловались;

• долгое сидение на работе еще ничего не значит: важен результат, а не усилия;

• записывайте стоящие идеи: они теряются, как хорошие ручки; всегда приходите на работу на полчаса раньше начальника; на совещаниях садитесь за стол, ни в коем случае не у стены; помогайте другим включаться в общую работу. Чем больше умов, тем вернее успех;

• не берите выходные по болезни, если вы не больны;

• исходите из того, что никто не может (и не станет) хранить тайну; знайте, когда вам лучше работается: утром, вечером, в цейтноте, в спокойной обстановке. Соответственно с этим составляйте планы и определяйте очередность дел;

• держитесь с достоинством и проявляйте уважение ко всем, кто работает рядом с вами. Никогда не ведите себя с людьми покровительственно;

• если в вас пробудился предпринимательский зуд, сходите к кому-нибудь, кто уже открыл собственное дело. Возможно, это вас излечит;

• никогда не появляйтесь перед клиентом, покупателем или своим начальником в состоянии сильного волнения; признание чужого вклада воздастся вам сторицей; планирование карьеры – это «умная глупость». Самые удивительные возможности обычно возникают не запланировано; всегда отдавайте предпочтение такому делу, которое вы будете помнить и через десять лет;

• размер кабинета не так важен, как размер заработной платы;

• знайте, как должна выглядеть завершенная работа, и сдавайте работу только тогда, когда она действительно закончена; человек, который все время проводит на работе, не трудолюбив. Такой человек скучен;

• умейте писать деловые письма с выражениями благодарности, а не только с вашими предложениями;

• никогда не путайте содержание поступающих сверху бумаг с действительностью. Большинство из них – не более чем политическая фантазия;

• не допускайте провинностей. Не жульничайте, сообщая о расходах и при уплате налогов;

• не «подставляйте» своих коллег; реорганизация означает, что кто-то останется без работы. Постарайтесь войти в комиссию по выработке рекомендаций;

• гарантированной работы не существует;

• всегда знайте ответ на вопрос: что я буду делать, если завтра потеряю работу;

• ходите на устраиваемые фирмой праздничные вечера;

• не перепивайте на этих вечерах;

• избегайте работать по выходным, задерживайтесь по будням, если нужно;

• самые удачливые люди в бизнесе – интересные люди;

• когда наступит полоса везения, максимально это используйте. Когда ее сменит полоса неудач, не падайте духом и переждите ее; никогда не говорите: это не входит в мои обязанности;

• не изменяйте своей профессии, своим интересам и самому себе; определите, какие таланты и способности отличают вас от коллег. При каждой возможности пользуйтесь этим;

• люди помнят завершающий этап работы. Будьте в конце боя сильнее, чем в начале.

Всякий человек или честен, или нет. Если он честен, никакие соображения, никакие соблазны не способны склонить его к злу.

Всякий вор, считающий себя исправившимся, безжалостен по отношению к старинным собратьям. Нет праведнее католика, чем бывший протестант.

Недостаточно хорошо сделать что-нибудь; надо доказать, что поступаешь хорошо.

Когда смышленый человек сводит все свои наблюдения к одной точке, то редко случается, чтобы по своей специальности он не приобрел известного рода компетентности.

Камбриолеры – комнатные воры посредством взлома или поддельных ключей. Они не осмеливаются обирать дом, не познакомившись с привычками его обитателей: им необходимо знать, когда они отлучаются и есть ли у них что взять. Дома без дворников особенно удобны для их предприятий. Замысливши дело, они отправляются втроем или вчетвером и входят или пролезают поодиночке. Один из них стучит в дверь, чтобы убедиться, что никого нет. Если не отвечают, то это добрый знак и можно приступать к делу, а затем, чтобы не застигла врасплох какая нечаянность, пока ломают или отпирают замки, один из участников становится на страже на верхнем этаже, а другой – на нижнем. Пока отворяют, может случиться, что пройдет другой жилец. Тогда ему обыкновенно говорят, что ищут отхожее место, или спросят какое-либо имя наудачу. Часто являются под предлогом отыскивающих прачку, сиделку, башмачника или акушерку. Вообще воры – все равно, что проститутки: у них всегда есть что-нибудь, что обнаруживает их профессию. Они очень любят пестроту. У большей части уши проткнуты; почти непременные украшения их туалета составляют маленькие колечки и волосяные цепочки в золотой оправе. Что же касается тех, кто отступает от преданий своего мастерства, то их можно узнать по особенной принужденности манер: это не замешательство застенчивости, а неловкость вследствие опасения выдать себя. Заметно, что они сами настороже и не любят, чтобы за ними наблюдали. В их речи слышится поспешность, сбивчивость, изысканность выражений. Они не разговаривают, а болтают, беспрестанно меняя предмет разговора и пользуясь всеми случаями для отвода внимания слушателя. Существует три категории комнатных воров:

• воры бродячие, воруют наудачу;

• форточники – как правило, никогда не ошибаются;

• выжидатели. Они терпеливо ждут благоприятного случая. Все обсуждают основательно. Иные, задумавши произвести воровство в доме, нанимают там квартиру. При следующем сроке платежа за квартиру они съезжают.

Почти все убийцы по профессии разыгрывают роль разносчиков, торговцев скотом. Их костюм и манеры всегда соответствуют избранному занятию; они поведения мирного, нрава тихого и спокойного; редко предаются пьянству, потому что боятся проговориться; паспорта у них всегда в безукоризненной исправности, и они их прописывают со строжайшей аккуратностью. В гостиницах они платят исправно, но без лишней щедрости. Вообще стараются показать себя бережливыми, потому что бережливость дает предположение о честности. Но, расплачиваясь, они никогда не забывают ни трактирного слуги, ни служанки: им очень важно, чтобы слуги о них хорошо отзывались. Это поведение свойственно также разведчикам-нелегалам. Жены убийц также опасные создания. Они охотно принимают в нем участие; детей своих с ранних лет они воспитывают в том же духе. Никто не бывает так услужлив и предупредителен, как убийца, никто не отличается такой благотворительностью.

Профессионалам всегда есть чему учиться.

Когда сильно нужна помощь, ничего не помнишь, себе на горло наступишь, ненависть в любовь обратишь.

Полезными в качестве агентов из числа военнослужащих противника являются те, кто лишен внутреннего стержня. Они легко покупаются, не задумываясь, легко продаются, но вряд ли способны представлять серьезную опасность.

Человека с регламентированными расходами нельзя купить. Продажные люди обычно сорят деньгами.

Дело агента сродни актерскому мастерству. Всякий раз приходится играть этюд «я в предполагаемых обстоятельствах». Обстоятельства меняются, и агент должен быть верен себе. То есть не пасовать перед ними, а стараться извлечь максимальную пользу для дела.

Курорты – это места, где люди легко сходятся.

Униженный противник уже наполовину уничтожен.

Чтобы бороться с врагом, его нужно знать.

Силе может противостоять только сила.

Серьезно рисковать впустую – глупое занятие.

Несчастье детей может развязать любой язык.

Политика – это игра, в которой допустимы все хитрости, правила, которые меняются в зависимости от искусства игроков.

Беспочвенным подозрением можно оттолкнуть нужного и честного человека. С другой стороны, проявишь чрезмерное доверие – как бы потом не пришлось кусать локти.

С сомнений начинается познание. Все подвергайте сомнению, против страха лучше всего действует страх. Самое страшное, когда ум и сердце живут во вражде. Тогда человек погибает от самого себя. Ему и враги не страшны.

Людям свойственно обольщать себя посторонним, далеким и незнакомым: не на этом ли основаны все супружеские измены.

Человек имеет право на ошибку, а если понял ее, то и на прощение.

Проповедовать проще, чем: быть святым.

Идею может победить другая, более сильная идея.

Отдаляйся от врагов твоих и будь осмотрителен с друзьями твоими (Библия).

Кто не со мной, тот против меня (Евангелие от Матфея).

Вербовка агента – полдеда. Главное, чтобы он не сломался. Предательство – «больной» вопрос любой спецслужбы мира. Каждый перевербованный агент – находка, но как болезненно воспринимают разведки мира предательство в собственных рядах.

Принадлежность сотрудника к элите государства не является гарантом его преданности.

И умные люди не свободны от слабостей.

Если хочешь победить весь мир, победи себя.

Для того чтобы человеку хорошо прожить свою жизнь, ему надо знать, что он должен и чего не должен делать. Для того чтобы знать это, ему надо понимать, что такое он сам и тот мир, в котором он живет. Подобное самопознание – не самоцель. Это перманентная коррекция психологии людей, вывода их на глубокое понимание того, что основным механизмом жизнедеятельности людей является общение. Та самая живая взаимосвязь, от состояния которой зависит духовная атмосфера социума и возможности развития каждой личности. Чем духовно самостоятельнее личность, тем меньше она подвержена влиянию людей. Такой личности импонирует противодействие среде, в процессе которого у нее обостряется потребность себя выразить и запечатлеть свое лицо (Бердяев).

Как несправедливы бывают люди сами к себе и другим, насколько они забывчивы в отношении кратковременности своего срока земного пребывания!

Необходимо воспитать в себе человека, который считает, что жить в дружбе это значительно лучше, чем быть в ссоре, что искусное использование механизма общения – это элементарное условие самореализации своих достоинств и достижения всевозможных успехов.

Люди более всего нуждаются в том, чтобы научиться ладить с другими, с кем они повседневно общаются. Именно в повседневном общении, когда люди часто вступают в прямые контакты, труднее всего удержаться в рамках хороших манер и благородного обращения. Когда встречаешься с кем-то раз в неделю, то не так трудно в общении одарить соучастника приятной улыбкой и с явной доброжелательностью его выслушать. Другое дело – общение, которое ограничено кругом определенных лиц и в котором неизбежно постоянное соприкосновение с ними. Здесь наиболее остро проявляет себя теория совместимости личностей. Умение общаться выступает как одно из основополагающих правил ее осуществления.

Если руководитель не способен правильно строить отношения с себе подобными и подчиненными ему сотрудниками, он не нужен организации. Его единственное назначение в качестве руководителя – это побуждать к деятельности других людей. Если он не умеет этого делать, он, следовательно, не на своем месте.

Чаще улыбайтесь, умейте слушать и воодушевлять собеседника; замечание легче воспринимается, если оно следует за похвалой.

Наше впечатление о ком-либо первоначально на 80 % складывается по внешнему облику. Здесь имеется в виду мимика, телодвижения, жестикуляция. Словом же мы воздействуем на других людей всего лишь на уровне 20 %. Однако наш процесс познания себе подобных не всегда ограничивается впечатлениями, в которых преобладает эмоциональное восприятие людей. Любое общение сопряжено с потребностью познания их внутреннего мира, универсальным способом достижения этого является умение услышать, что и как они говорят.

Полезно владеть технологией вербального общения, в которой лексический набор, постановка голоса, мелодия речи составляют ее основные элементы. Необходимо говорить логично, аргументировано, образно, эмоционально, говорить, искусно жестикулируя.

80 % информации люди визуально снимают с выступавшего по его внешности. Под воздействием его самопрезентации, которая расшифровывается как умение человека подавать себя людям, надо прежде всего этого лично хотеть, владеть методами психологической мобилизации, постоянно тренировать свою мимику и жесты. Занимаясь тренингами по имиджелогии, постоянно приходится решать первоначально одну и ту же проблему: раскомплексовывание людей, высвобождение их сознания от заниженной самооценки, от ложного понимания скромности и общительности.

Средний россиянин, по признанию американских специалистов, более образован, чем средний американец, в то же время средний россиянин значительно менее практичен в жизненном использовании знаний, чем средний американец. Американцы более чем россияне раскованы в общении, не так агрессивны в отстаивании своей точки зрения. Подобное сопоставление психологии двух народов можно продолжать, находя конкретные различия в ценностных ориентациях, мотивах поведения, отношениях к людям.

Нет ничего сильнее идеи, время которой пришло (Гюго).

Подъемной силой людей является правильно выбранная цель.

Умение выступать является кратчайшим путем к известности. Оно ставит человека в центр внимания и на голову возвышает над толпой. А тому, кто умеет хорошо говорить, обычно приписывают такие необыкновенные особенности и способности, какими в действительности он вовсе не обладает.

Преуспевание в финансовом отношении даже специалистов, занятых в таких технических отраслях экономики, как машиностроение, примерно лишь на пятнадцать процентов обусловливается их техническими знаниями и на восемьдесят пять процентов – умением обращаться с коллегами, то есть личными качествами и способностью руководить людьми.

Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем продукты питания. И за такое умение необходимо платить больше, чем за что-либо другое на свете.

Образование – это умение правильно действовать в любых житейских ситуациях. Великая цель образования – это не знания, а действия.

Если хотите собрать мед, не опрокидывайте улей.

Критика бесполезна потому, что она заставляет человека обороняться и, как правило, стремится оправдать себя. Критика опасна потому, что она наносит удар по гордыне человека, задевает чувство собственной значимости и вызывает у него обиду.

Человеческой натуре свойственно обвинять кого угодно, только не себя; критика подобна почтовым голубям, которые всегда возвращаются домой. Человек, которого мы собираемся обвинить и осудить, будет оправдываться и ответит тем, что в свою очередь осудит вас.

Резкая критика и упреки почти неизменно оказываются бесплодными.

Все нужно всегда начинать с самого себя. Это намного полезнее, чем пытаться усовершенствовать других. И к тому же намного безопаснее.

Когда борьба начинается внутри самого человека, значит, он чего-то стоит.

«Не жалуйтесь по поводу того, что на крыше соседа лежит снег, если ваш собственный порог не очищен» (Конфуций).

В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков или движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием.

Критика является опасной искрой, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости. В некоторых случаях этот взрыв ускоряет смерть.

Любой глупец может критиковать, осуждать и выражать недовольство – и большинство глупцов так и делают.

Для того чтобы проявить понимание и быть снисходительным, требуется сильный характер и самообладание. Величие великого человека обнаруживается в том, что он обращается с маленькими людьми. Вместо того чтобы осуждать людей, давайте попытаемся понять их. Попытаемся представить себе, почему они поступают именно так, а не иначе. Это намного полезнее и интереснее, чем заниматься критикой, и развивает в человеке сочувствие к окружающим, терпимость и доброжелательность». Все понять – значит все простить».

На свете есть только один способ побудить кого-либо что-то сделать, он заключается в том, чтобы заставить другого человека захотеть это сделать.

Почти каждый нормальный взрослый человек хочет:

• здоровья и сохранения жизни;

• пищи;

• сна;

• денег и вещей, которые можно приобрести за деньги;

• жизни в загробном мире;

• сексуального удовлетворения;

• благополучия своих детей;

• сознания собственной значимости.

Почти все эти желания удовлетворяются, кроме одного: «желания быть великим», «желание стать значительным».

Глубочайшим свойством человеческой природы является страстное стремление людей быть оцененными по достоинству. Тот редкий человек, который удовлетворяет эту жажду, будет властвовать над сердцами, и «даже гробовщик огорчится, когда он умрет». Стремление к собственной значимости является одной из главных черт, отличающих человека от животного.

Если вы скажете, каким образом добиваетесь сознания собственной значительности, я скажу вам, кто вы такой. Это определяет ваш характер. Это самое существенное в отношении вас. Знание ответа на это вопрос позволяет правильно и безопасно использовать этого (того или иного) человека в операциях спецслужб, особенно когда приходится длительное время находиться в контакте с противником или в среде его обитания.

Самым ценным своим качеством следует считать умение вызывать у людей энтузиазм и развивать то, что есть лучшего в человеке, с помощью признания его достоинств и поощрения.

Ничто другое так сильно не бьет по честолюбию человека, как критика со стороны начальников. Поэтому следует чаще хвалить своих подчиненных и стараться поменьше бранить.

Мы поддерживаем физическое состояние детей, друзей, служащих, подчиненных, но как редко мы поддерживаем их самоуважение.

Лесть – это фальшь, которая может в конце концов довести до беды. В чем разница между признанием достоинств и лестью? Признание искренне, лесть – лицемерна. Первое исходит от сердца, второе – только из уст. Первое бескорыстно, второе же эгоистично. Первым все восхищаются, вторую все осуждают. «Не бойтесь врагов, нападающих на вас. Боитесь друзей, льстящих вам». «Не учите меня ни раздавать, ни получать дешевую похвалу». Лесть – это и есть дешевая похвала. Льстить – значит говорить человеку именно то, что он думает о себе. Какие бы выражения вы ни применяли, вы никогда не сможете сказать что-либо такого, что не характери-зировало бы вас. Давайте перестанем думать о собственных достижениях, своих желаниях. Попытаемся оценить положительные стороны других людей. Затем забудем о лести. Честно и искренне высказывайте свое одобрение. Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу. И люди будут хранить в памяти ваши слова, дорожить ими и повторять их в течение всей жизни.

Единственный способ на земле повлиять на другого человека – это говорить о том, что он хочет, и научить его, как ему получить желаемое.

В основе нашего поведения лежат наши сокровенные желания. И наилучший совет, который можно дать тем, кто поставит себе задачей уговорить кого-либо совершить тот или иной поступок, сводится к следующему: сначала заставьте вашего собеседника страстно чего-то пожелать. Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не сможет – останется в одиночестве.

Секрет успеха заключается в умении понять позицию другого человека и смотреть на вещи и с его, и со своей точки зрения.

Человеку, способному поставить себя на место других людей, понять ход их мыслей, нет необходимости беспокоиться о том, что уготовано для него в будущем.