355 500 произведений, 25 200 авторов.

Электронная библиотека книг » Н. Рысев » Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях » Текст книги (страница 9)
Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях
  • Текст добавлен: 29 сентября 2016, 04:36

Текст книги "Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях"


Автор книги: Н. Рысев



сообщить о нарушении

Текущая страница: 9 (всего у книги 30 страниц) [доступный отрывок для чтения: 11 страниц]

10.3. Харизматичность

Итак, харизматичность. Начнем спокойно, без ажиотажа. Что это такое – харизматичность? Иногда харизматичность приравнивают к лидерству, говоря, что лидер не может быть не харизматичным. А некоторые считают, что харизматичности и вовсе не существует, что это просто красивое слово (ну, по поводу красоты можно поспорить), которым пользуются тогда, когда не могут найти другого объяснения. Мы в своем промежуточном понимании остановимся где-то посередине. Скажем так, харизматичностъ – это сумма качеств и умений, которая дает лидеру значительную фору. Вы не против такого определения? Вам же с ним не на экзамен идти?! Разумеется, если вы не студент факультета менеджмента. Давайте разложим эту сумму на составляющие и рассмотрим более или менее подробно каждое качество.

10.3.1
Обладание личной властью над людьми

Это с первого взгляда практически магическое качество можно разделить на две составляющие. Начнем издалека. Знаете, что еще в первобытные времена отличало человека от животных? Речь и огонь! Люди умели говорить, и они не боялись огня и умели им управлять. Речь и огонь! Вот, что надо для того, чтобы обладать личной властью над другими. Речь, умение хорошо говорить, умение влиять словом. Вспомните тех людей, которые для вас лично являются примером харизматических лидеров. Многие из них умеют говорить и хорошо пользуются магией слова. И огонь. Внутри харизматичных людей горит огонь, он чувствуется, в них есть энергия, в них всегда кипит жизнь. Харизматический лидер горит внутренним огнем и говорит что-то важное. Он горит и говорит. Их речь может быть негромкой, не быстрой, но она проникновенна. Их слова весомы. Более того, такие люди через свои слова завораживают других. Их хочется слушать.

Иногда речь бывает немой. У таких людей в глазах глубина, а их молчание стоит тысячи важных речей. Он умеет устанавливать контакт с людьми. Я не перестаю повторять, что установление контакта – это самое сложное в общении. Чтобы ваши слова были услышаны, необходимо подготовить людей к ним. Если вы разговариваете один на один с человеком, попробуйте посмотреть в человека как можно глубже. Мы не говорим, чтобы раздевать человека взглядом, мы говорим о внутреннем взоре. Зашел к вам в кабинет подчиненный, а вы смотрите на него, ваш взгляд спокойный и уверенный, слегка изучающий и глубокий. И еще одно. Взгляд должен вызывать доверие. Понимаю, что это не так просто. Но и это можно в себе воспитывать! Быть лидером – это постоянная работа над собой! Одна древняя притча гласит, что когда Бог слепил из глины человека, у него остался маленький неиспользованный кусочек. Бог спросил у человека: «Что тебе слепить еще»? «Слепи мне счастье», – попросил человек. Тогда Бог молча положил этот кусочек глины в руку человека.

А еще очень важно задавать нужные вопросы, побуждая людей по-новому посмотреть на ситуацию.

10.3.2
Высокий уровень личной энергии, контролируемая эмоциональность, умение заражать своей увлеченностью

Характеристики, как вы понимаете, очень близкие – «власть над людьми» и «уровень личной энергии». Они связаны по своей сути. Харизматичный лидер наполнен силой, как чаша наполнена живительно влагой. Откуда берется эта сила? Это что-то врожденное и данное свыше? Конечно, не без этого. Но мне кажется, что основное в этой силе – внутренне стремление быть активным. Здесь вспоминается притча по стадии развития боевого петуха. Один человек захотел натренировать своего петуха, чтобы тот участвовал в боях. Принес его к специалисту и спросил: «Скажи, готов ли мой петух к бою». «Нет, – ответил мастер, – он всего боится и, завидев противника, убегает, оставь его мне для тренировки». Через неделю человек пришел к специалисту и спросил его о своем петухе. «Твой петух, увидев других петухов, остается на месте». «Значит, он готов к бою»? «Нет, в глазах его страх», – сказал мастер и предложил оставить еще для тренировок. Человек снова пришел через неделю. «Твой петух, – с радостью стал говорить мастер, – увидев других петухов, рвется в бой». «Наконец-то он готов»! – с еще большей радостью воскликнул человек. «Нет, – снова сказал мастер, – он не готов, приходи через неделю». Человек пожал плечами и ушел. Вернувшись через неделю, он услышал от специалиста слова: «Твой петух сохраняет полную неподвижность, взгляд его устремлен вперед при виде его другие петухи убегают, он готов»!

Мы говорим о том, что личная энергия не обязательно должна проявляться в гиперактивности. В каждом из нас есть источник, некий золотой слиток (фигурально выражаясь, естественно), и это не мистика, не оккультные науки. Есть же в каждом из нас сердце, которое, работая как мотор, является источником постоянной биологической энергии. Почему бы тогда не быть и мотору эмоциональному, который дает нам постоянно драив, энергию, мотивацию!

Важно еще то, чтобы наша эмоциональность была контролируемой. То есть, мы можем проявить эмоцию в полную силу, можем наполовину, а можем и вообще сдержать ее. Это называется – эмоциональная зрелость. Это тоже тренируется. Выделите себе неделю, всего лишь одну неделю. В один день посмотрите на свое естественное проявление эмоций, во второй день, слегка снизьте демонстрируемый уровень, на третий день, аккуратно сыграйте в более сильную эмоцию, а в четвертый день постарайтесь, что бы ни происходило, оставаться внешне невозмутимым. А пятый день? Перестаньте контролировать эмоции, доверьтесь своему внутреннему бессознательному регулятору. И вы заметите, что к концу недели приобрели что-то новое в себе.

10.3.3
Внутреннее стремление вступать в контакт, получение удовлетворения – эмоционального выигрыша от процесса контакта

Харизматичный лидер стремится к общению, ему интересно послушать других, посмотреть, как они себя ведут в разговоре. Ему интересно высказать свою точку зрения и выслушать ответное мнение других. Лидер умеет создавать такую атмосферу, в которой люди вовлекаются в разговор. Это может быть разговор исключительно по делу, ничего лишнего и личного. Но и такие беседы могут быть разными: скучными, терпимыми, увлекательными. Харизматическому лидеру нравится сам процесс взаимодействия с другими людьми, он получает от этого удовлетворение или, как мы здесь называем, эмоциональный выигрыш. У одного мудреца спросили, почему он целый день молчит. Он ответил, что весь день он слушал от других людей то, что мог бы сказать сам. На другой день у него спросили, почему он говорит без остановки. Он ответил, что говорил то, что другие не могли бы сказать. На третий день он опять замолчал. Его спросили, та же причина побуждает его молчать, что и в первый день. «Нет, – ответил мудрец, – теперь я жду, что заговорит тот, который может сказать то, что я не могу сказать». Эту притчу я придумал сам, когда захотел передать смысл описываемого нами внутреннего стремления вступать в контакт. Выслушай людей, чтобы понять, что знают они, из того, что знаешь ты. Затем расскажи людям то, что ты знаешь, а они нет. А затем выслушай людей снова, чтобы узнать то, что знают они, но не знаешь ты. Это так интересно – быть лидером!

10.3.4
Высокий социальный интеллект

Социальный интеллект – это способность к пониманию социальной среды. Осознание причин поведения других людей, понимание того, как тот или иной твой поступок повлияет на действия и настроения группы, в которой ты находишься. Осознание иерархии мотивов людей, их взаимосвязи. Все это – социальный интеллект. Естественно, что часть социального интеллекта проявляется на осознанном уровне (то есть, мы сами понимаем, почему мы так или иначе поступили), часть – бессознательна (мы ведем себя среди людей максимально эффективным образом, но не можем объяснить, почему мы совершили именно такое действие, а не какое-либо другое).

Возможно, вы встречались с понятием «эмоциональный интеллект». Умение чувствовать настроения отдельных людей и групп, способность воздействовать на чужие эмоции, а также способность использовать свои эмоции для достижения определенных целей. По моему мнению, эмоциональный интеллект – часть социального интеллекта. Есть даже концепция «эмоционального лидерства». Из ее названия следует и ее суть.

Итак, вряд ли кто будет спорить, что наличие высокого социального интеллекта – хороший ресурс для лидера. Как всегда, вопрос в том, как нам развивать это качество?

Ответ таков: прогнозирование и анализ. Перед словом, которое вы хотите сказать, или делом, которое вы собираетесь осуществить, сделайте свой прогноз ответного поведения людей, в целом, и нескольких человек, в частности. После наблюдения за людьми проанализируйте, в чем вы были правы и в чем ошибались. Можно к этому присоединить еще и консультации со своими коллегами. Хорошо, если у вас есть достаточно близкий вам руководитель, который может быть и выше вас по положению, и ниже вас, может быть и на одном уровне. Главное, чтобы вы могли с ним обсуждать тонкие моменты, свои пробы и ошибки. Тогда спрогнозируйте вместе с ним реакцию людей на ваши поступки, а затем вместе проанализируйте произошедшее. Этим просто надо заниматься, но мы этого не делаем, потому что этим заниматься не так то просто!

10.3.5
Обладание внутренними целями, способность сформулировать данные цели в терминах внешних обстоятельств, умение выразить сложные вещи простыми, но не упрощенными словами

Харизматичные лидеры умеют говорить на языке своей группы, на языке тех людей, которых они ведут вперед. Социальные группы достаточно чувствительны по отношению к такому параметру, как «свой – чужой». Вы начинаете руководить новым отделом, новым направлением, новой компанией. Вы знакомитесь с людьми, разговариваете лично, собираете в группу. Уже после первой встречи у них складывается впечатление, которое выражается приблизительно так: «наш парень», «чего-то он говорит такое непонятое», «да, он – адекватный», «нормальный мужик», «инопланетянин какой-то», «фигню какую-то мелет», «этот понимает, в чем дело».

Конечно, для нас важно уметь создавать в людях реакцию на себя как на «своего человека». Сами знаете, как быстро формируется первое впечатление, и как потом его сложно изменять. Можно, но гораздо сложнее, чем сразу создать нужное вам. Давайте попробуем перечислить, что мы можем сделать:

♦ Использование профессионального языка, который принят в этой группе, и профессионального жаргона;

♦ Похожий стиль одежды с отличительными лидерскими эмблемами и знаками;

♦ Ссылки в разговорах на опыт, близкий к опыту людей из группы; это может быть опыт учебы, работы, ситуаций, которые приходилось решать;

♦ Подчеркивание схожего происхождения, которое не обязательно должно быть пролетарским (если вы стали руководителем научной кафедры, то будет уместнее вспомнить своих родителей – ученых);

♦ В индивидуальных разговорах и в речах перед группой упоминание живых, реальных, действительных ситуаций, с которыми сталкиваются люди; это метод настолько силен, что можно иногда даже не предлагать никаких решений, просто вспоминать ситуации, людям будет казаться, что вы знаете, как поступить; разумеется, хорошо будет, если вы еще и вправду знаете, что делать;

♦ Выражение уверенности в своих целях и делах: «я знаю, что делать», «поверьте мне, здесь надо сначала…», «опыт мне подсказывает, что лучше всего сейчас сосредоточиться на…», и так далее.

И, разумеется, все это мы де лаем для того, чтобы вести к своим целям. У вас их может быть несколько. Неплохо будет, если одну-две цели вы будете периодически повторять людям. «Я знаю, что самое главное сейчас – сконцентрироваться на контроле качества». «Пока мы не придумаем новые способы поиска клиентов – грош нам цена как продавцам».

10.3.6
Высокая работоспособность

Вы не обидитесь, если я не буду пояснять этот пункт?! Это, кстати, один из способов ухода от ответа. Спрашивают у вас что-то, а вы по каким-то причинам не желаете отвечать на вопрос. Тогда вы и говорите: «Вы не обидитесь, если я не буду отвечать на ваш вопрос»? Интонация вопроса может варьировать от наивно-детской через спокойно-невозмутимую до агрессивно-угрожающей. Попробуйте, если до сих пор не применяли.

10.3.7
Использование разнообразных методов, чтобы сдвинуть ситуацию с места, умение быть и стандартными, и неординарными

А вот это требует пояснения. Харизматичный лидер может себе позволить быть непредсказуемым, может разрешить себе быть настойчивым и занудным, может позволить себе быть артистичным и веселым, может быть добрым и прощающим, может быть гневным и карающим. Он может быть разным, как индуистский бог Вишну, выступать в роли Абсолюта, и быть простым и понятным, приходить на работу в разных своих десяти аватарах – воплощениях. Вы можете в качестве рыбы спасать царя Ману от всемирного потопа (то есть спасать компанию от экономического кризиса), как черепаха – учить богов изготавливать напитки бессмертия (обучать подчиненных вам руководителей создавать устойчивые бизнес-системы). Вы можете в облике кабана извлекать землю из вод (упорно добиваться того, во что другие не верят), можно стать человеком-львом и поразить царя демонов (провести убийственные для ваших конкурентов переговоры). Можно превратиться в кар лика и отвоевать землю у Вали (защитить свои позиции в бизнесе, применив стратагему «покажись маленьким, а затем прояви истинную сипу»). Вы даже можете быть Парашурамой – великим славным воином. Вы можете быть Рамой, Кришной, Буддой и даже Калкой – мессией, приход которого только грядет.

Важно быть разным и в своем разнообразии быть верным самому себе.

10.3.8
Умение рисковать, причем рисковать так, чтобы вести за собой последователей, создавая в них доверие

Конечно, любой бизнес – это риск. Чаще всего верна такая закономерность: чем на большее мы замахиваемся, тем большим мы рискуем. И именно в такие моменты, когда необходимо принимать решение о целесообразности риска как такового, и о степени и области риска, и проявляются истинно лидерские качества. По-моему, даже не требует доказательств то утверждение, что склонность к риску – это свойство харизматической личности. Как раз-то в моменты сложные, опасные, неопределенные, напряженные, многие люди пасуют и ждут. И тогда появляется лидер, который говорит: «Мы пойдем туда»! И люди ему верят, потому что он избавляет их от бремени ответственности. И люди его любят, потому что он избавляет их тяжелого груза принимать решения. Лидер все берет на себя. И идет вперед, и принимает решения. И победите ля не судят! И война все спишет! И дорогу осилит идущий! И да здравствует Король!

10.3.9
Умение управлять дистанцией, способность вести себя в рамках формальной ситуации с одновременным умением разрушать границы, привлекая к себе людей, создавая контакт более близкий и прямой

Давайте взглянем на уровни общения лидера с подчиненными:

♦ Формальное общение.

♦ Поддержание контакта.

♦ Рабочие отношения.

♦ Поворотные отношения.

♦ Проникновенные отношения.

Подобно тому, как писал Ганс Христиан Андерсен, «в Китае, как известно, живут китайцы», так и мы скажем: формальное общение, как известно, характеризуется формальными процедурами. А именно:

♦ Словесное приветствие и прощание,

♦ Рукопожатие,

♦ Фраза «Как дела?»,

♦ Обращение внимание других на правила и процедуры,

♦ Постановка алгоритмизированных задач,

♦ Заслушивание отчетов других,

♦ Задавание стандартизированных вопросов,

♦ Более сложные формы организационного поведения, превратившиеся в стереотипы.

Конечно, формальное общение нужно. Это как формальные правила дорожного движения. Их нужно знать и нужно выполнять. Формальное общение позволяет экономить кучу времени и энергии. Формальное общение задает основу социальной жизни. Но если ограничиваться только этим уровнем общения, то стать лидером невозможно. Быть менеджером, даже эффективным, можно, а вот лидером – никогда.

Что происходит, когда на равностороннем перекрестке с каждой из четырех дорог одновременно подъезжает машина? Каждый должен пропустить того, кто справа. Но получается замкнутый круг, потому что у каждого есть помеха справа. Все стоят. И что нам говорят на этот случай правила? Водители должны самостоятельно согласовать свое движение. А для этого нужно что? Вступить в контакт!!! Правильно! Бинго! Для этого нужно посмотреть Другому в глаза.

Для вступления в контакт необходимо признать, что есть Другой, просто признать его существование, этого достаточно для начала. Итак, поддержание контакта лидером. Для этого уже нужно слушать людей, задавать им вопросы, не заготовленные, а которые исходят из рисунка вашего взаимного общения. Тут после формального вопроса «Как дела?» можно спросить еще раз: «А на самом деле как»? Поддержание контакта с другим человеком предполагает умение быть здесь и сейчас. Видеть человека, слушать его, слышать его, говорить именно ему. Если мы говорим о контакте с группой, то отличий особых нет, кроме того, что нужно учитывать и группу в целом, и каждого в отдельности. Причем, можно сказать, что есть лидеры, которые более способны поддерживать контакт тет-а-тет. А есть лидеры, у которых большая склонность к контакту с группой. Надо ли напоминать о том, что лучше уметь и то, и это?! А бывает, еще так, что люди предрасположены к взаимному контакту. Вот как-то сразу они находят общий язык. И такая предрасположенность может быть тоже, как минимум, двух типов: предрасположенность к деловому контакту и к неформальному контакту.

Что же тогда такое «рабочие отношения»? Контакт можно поддерживать и при светской беседе, смысл которой, как известно, заключается в самом процессе беседы. Рабочие же отношения предполагают обсуждение дел, понимание общих целей, исследование деталей работы. Для рабочих отношений необходимо еще и взаимное согласие, то есть, желание совместной работы. В контакте могут находиться и враги, которые смотрят друг на друга с целью предупреждения агрессивных нападок. А вот для рабочих отношений нужно желание работать вместе. На лидера это налагает двойные обязательства. Желание совместной работы должно быть у тебя самого, и надо уметь его создавать в людях. По сути, мы говорим об умении лидера мотивировать на общую деятельность. Со временем рабочие отношения наполняются еще и согласованностью действий, которая в лучшем своем варианте переходит в спаянность. Это, можно сказать, три фазы рабочих отношений: желание работать вместе, согласованность действий, спаянность.

И тут мы переходим к двум уровням, без которых лидер, особенно в харизматичном его воплощении, вряд ли может таковым называться. Поворотные отношения. Для них необходимо совместное событие, которое происходит, а вернее, начинается либо само по себе, либо это событие создает сам лидер. Событию необходимо быть насыщенным эмоциями и смыслами. Да, именно, эмоциями и смыслами! Лидер и член его группы или группа в целом должны вместе пережить это событие, чтобы оно стало совместным, одним на всех, тогда у людей появляются общие смысловые контексты, которые другим, тем, кто находится вне их круга, недоступны. Давайте попробуем привести некоторые гримеры таких событий:

♦ Кризисное событие, касающееся рынка или компании;

♦ Успешные действия, которые привели к значительному рывку вперед, к гримеру, совместно проведенные удачные переговоры с третьей стороной; освоение новой технологии; изготовление новой продукции, к выпуску которой долго шли;

♦ Откровенный теплый разговор между лидером и членом группы или группой в целом, в котором как лидер, так и последователи показывают новые грани своей личности; такой разговор может произойти по инициативе любого.

Естественно, вы можете продолжить список событий, которые могут привести к поворотным отношениям. И в итоге мы подходим к отношениям, которые характеризуются пониманием с полуслова, схватыванием на лету. Рабочие отношения после наступления поворотного события могут стать поворотными. Заметьте, я сказал «могут стать», я не сказал «становятся». Поворотные отношения надо закрепить. Вот представьте себе такую ситуацию. Вы вместе шли к большой цели, к примеру, готовили к работе новое производство. Ваши последователи шли за вами, были и сомнения, были неудачи, была радость, и была ругань. Все было. И вот оно – случилось! Если вы, как ни в чем не бывало, говорите людям «спасибо, завтра встречаемся», то событие, которое произошло, естественно, на время создаст в вас поворотные отношения.

Но если вы не предпримете никаких усилий по закреплению новой фазы отношений, то вы опять достаточно быстро вернетесь на уровень рабочих отношений. Событие надо отметить (сразу почему-то в силу русского характера приходит в голову следующая мысль – «За это надо выпить!»)! Отметить – значит поставить метку. Как мы празднуем Новый год, как мы отмечаем свой день рождения. Для нас это очень важно. И не обязательно устраивать корпоративную пьянку, от которой поутру так стыдно, что даже если и поворотные отношения собирались наступить, то безвозвратно улетучились в тот момент, когда наша память услужливо стала предоставлять нам подробности вчерашнего.

Отмечать можно по-разному. Это может быть собрание, митинг, общая вечеринка, где подводятся и тоги, произносятся слова благодарности людям и ставятся новые цели. Здесь же можно ввести и новые правила игры. И если эти правила больше дают людям свободы для их работы, признают их новые полномочия, то поворотные отношения, скорее всего, наступают. Если же после важного события мы просто сказали «спасибо», то люди могут и обидеться, потому что их заслуги и их вклад остались, по их мнению, незамеченными.

Когда же наступают проникновенные отношения? Чем они вызываются и чем они характеризуются? Проникновенность – это новая стадия понимания и доверия. Это когда лидер видит, что его последователи ему преданы, а последователи видят, что лидер им доверяет. И им хочется оправдать такое доверие. И они могут, вспоминая то или иное поворотное событие, строить вместе планы на будущее. И это еще не главное. Их речи немногословны, но очень содержательны. И это тоже не самое главное! Когда отношения проникновенные, то люди могут по своему выбору создавать очередное поворотное событие. Вот, что самое основное! Понимаете?! Когда между людьми проникновенные отношения, то практически любое событие, которое для остальных является малозначительным, для них может стать поворотным. Достаточно их совместного пристального взгляда на это событие!

Рис. 17. Уровни общения лидера

И продолжаются ли эти отношения на Небесах – не нам судить.

Харизматичный лидер может и должен быть эффективным на всех пяти уровнях общения лидера с подчиненными! Точка. Ну, хорошо… По крайне мере, на первых четырех уровнях. Куда нам с рабоче-крестьянскими рожами до проникновенности!

Итоги:

♦ Суть трансформационной модели лидерства – в умении лидера проводить трансформацию последователей и подчиненных, то есть воздействовать на них на уровне создания новых ценностей и целей; трансформационный лидер в первую очередь работает с картиной мира людей.

♦ Успех трансформационного лидерства обеспечивается за счет трех составляющих: эталонное поведение, техники трансформационного воздействия и харизматичность лидера.

♦ Для обеспечения эталонного поведения необходимо обращать внимание на свой внешний вид, демонстрировать уверенность и следовать своим декларациям.

♦ Под техниками трансформационного воздействия мы имеем в виду: трансформационные темы разговора с другими, разнообразие управленческих воздействий и сочетание стратегий и тактик в управлении и переговорах.

♦ Особое значение для лидера имеют трансформационные темы. Необходимо развивать в себе способность беседовать с людьми на эти темы, говорить и просто, и сложно, но всегда – глубоко. Основные темы для разговора:

А. Эмоционально заряженная ценностная речь.

• Миссия и видение компании.

• Профессиональное лидерство компании.

• История компании.

• Сообщение референтных ценностей.

Б. Создание перспективы для работника в моде ли его будущего.

• Описание возможного карьерного роста.

• Вклад в общее развитие компании.

• Самореализация в контексте компании.

• Сообщение руководителем о собственном пути в компании.

В. Придание дополнительного смысла деятельности, изменения смысла деятельности.

• Трансформация ситуативного смысла (расширение контекста деятельности сотрудника).

• Превращение корпоративных ценностей в личностные.

• Преодоление препятствий как закалка и по лучение нового опыта;

♦ Особое значение для лидера имеет так называемая харизматичностъ, которая не является каким-то магическим качеством (в большинстве случаев), но является коммулятивной суммой черт, характеристик и свойств, каждое из которых можно тренировать и развивать; лидер, который хочет быть харизматичным, должен стремиться к следующему:

• Обладание личной властью над людьми;

• Высокий уровень личной энергии, контролируемая эмоциональность, способность заражать своей увлеченностью;

• Внутреннее стремление вступать в контакт (получение удовлетворения – эмоциональный выигрыш);

• Высокий социальный интеллект;

• Обладание внутренними целями, способность сформулировать данные цели в терминах внешних обстоятельств, умение выразить сложные вещи простыми, но не упрощенными словами;

• Высокая работоспособность;

• Использование разнообразных методов, чтобы сдвинуть ситуацию с места, способность быть и стандартными, и неординарными;

• Умение рисковать, причем так, чтобы вести за собой последователей, создавая в них доверие;

• Умение управлять дистанцией, сочетание способности вести себя в рамках формальной ситуации с умением разрушать границы, привлекая к себе людей.

♦ Харизматичный лидер может двигать по разным уровням общения с подчиненными:

• Формальное общение;

• Поддержание контакта;

• Рабочие отношения;

• Поворотные отношения;

• Проникновенные отношения.

♦ Трансформационная модель лидерства – это истинное лидерство, лидерство в прямом смысле этого слова.

♦ Мы не видим причин, почему мы не можем быть эффективными трансформационными лидерами!!!

♦ Конечно, трансформационный лидер – не бог, но, вполне возможно, что он является воплощением бога на земле, хотя бы индуистского пли греческого.

Возможные ответы на парадокс.

Ответ прост, или его нет вообще. Да, действительно, если ты, во-первых, думаешь исключительно о своей выгоде и, во-вторых, не веришь в дружеские мотивы другого человека, то для тебя самая выгодная стратегия «действовать против другого». Если же тебя волнуют интересы другого, и ты веришь, что другого также волнуют твои интересы, то тебе лучше воспользоваться стратегией «действовать заодно с ним».

«Дилемма заключенного» оказалась настолько интересной и настолько показательной, что ее применяют во многих сферах жизни для объяснения того или иного феномена. Политологи ссылаются на «Дилемму заключенного», когда говорят о гонке вооружений. Обозреватели говорят о гонке бюджетов по принципу «Дилеммы заключенного» в автогонках Формулы-1.

В бизнесе конкурирующие компании могут вести себя подобным образом. Даже в велоспорте два оторвавшихся от всех спортсмена могут быть поставлены перед «Дилеммой заключенного». Один гонщик может предоставить другому так называемый слипстрим, когда он позволяет второму идти за ним след в след, тем самым помогая ему. Ведь ехать за сильным проще, чем быть им. В идеале для обоих гонщиков будет такая ситуация, что они по очереди предоставляют друг другу слипстрим. Но всегда есть желание не дать своему сопернику такой возможности.

А разве трансформационное лидерство не является предоставлением слипстрима своим последователям и подчиненным?

Парадокс Тесея.

Начнем сразу с парадокса. Если все составные части исходного объекта были заменены, остается ли объект тем же?

Корабль, на котором вернулся Тесей с Крита в Афины, постоянно ремонтировался. Он ежегодно отправлялся со священной миссией в Делос. На нем последовательно меняли доски, пока все не заменили. И тогда философы задались вопросом. Тот ли это корабль или уже другой? Возник и еще один вопрос. Если из старых досок собрать корабль, который из них будет кораблем Тесея, а который копией?

Как вы думаете?


    Ваша оценка произведения:

Популярные книги за неделю