Текст книги "Первое и единственное наиболее полное руководство по копирайтингу (СИ)"

Автор книги: Игорь Левашов

сообщить о нарушении

Текущая страница: 3 (всего у книги 4 страниц)

Во-вторых, не пишите лишнего. Только то, что приблизит читателя на один шаг к покупке. Не сворачивайте с дороги своих мыслей, иначе вы заблудитесь вместе с читателем и погрязните в болоте обрывков мыслей или попадёте на свалку неоконченных фраз.

Надпись на картинке: погрузитесь в лёгкое чтение, которое не превратит ваш ум в кашу.

Достаточно интригующе, чтобы продолжать читать.

Пишите также, или свяжитесь со мной, если хотите, чтобы ваши клиенты прочли всё до конца и узнали больше о том, что вы им предлагаете.

Правило 3 ПИШИТЕ БЫСТРО

Возможно, это покажется нелогичным, но чтобы лучше продавать, вы должны писать быстрее.

Первая причина заключается в том, что когда вы пишете быстро, вы придаёте тексту больше эмоционального окраса. Вместо того, чтобы останавливаться для переосмысления всего и переписывания, вы позволяете себе вложить в текст реально то, о чём вы думаете. Это хорошо для написания убедительного текста, который сказывается на эмоциях клиентов (то, о чём мы говорили в четвертой статье)

Вторая причина в том, что такой приём позволяет общаться более простым языком. Это один из секретов профессиональных писателей. Они пишут, что придёт в голову, а потом один раз отредактируют.

Правило 4 ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОСТОЙ ЯЗЫК

Ваш текст не должен быть слишком техническим или слишком сложным для ваших читателей.

Ваш текст должен быть понятен школьнику старших классов. Большинство ваших клиентов читают на этом уровне, уж поверьте.

Сравните "лексику" и "синтаксис" со "значением слова" и "структурой предложения". Некоторые клиенты поймут, но большинство не будет разбираться в терминологии.

Вместо того, чтобы показывать свой обширный словарный запас и казаться важным, лучше выбирать слова, которые достигают наибольшее количество людей, потому что вы не хотите писать таким образом, который оттолкнёт значительный процент ваших клиентов.

Писать для высокообразованной аудитории является исключением из этого правила. Если вы пишете продающее письмо для выпускников МГУ, то у вас есть полное право продемонстрировать свои четко выраженные «лексические мышцы». Но если это не так, лучше использовать слова, которые все поймут.

Правило 5 ИСПОЛЬЗУЙТЕ КОРОТКИЕ АБЗАЦЫ

Это правило работает для онлайн-текста, потому что короткие абзацы легче читать онлайн.

В одном из зарубежных институтов в 2004 году было доказано, что короткие абзацы привлекают внимание в 2 раза чаще, чем большие. Что это означает? Это означает, что текст с короткими абзацами будут читать в два раза больше людей, чем текст с длинными абзацами.

Если вы хотите создать скользкую горку, которая удержит читателей, используйте более короткие абзацы.

Если вы пишите рекламный текст, то не парьтесь об этом. Но если вы пишете в блог или на сайт, не забудьте использовать более короткие абзацы, чтобы разбить текст и сделать его менее пугающим.

Правило 6 ВСЕГДА РЕДАКТИРУЙТЕ

Последнее правило, но, возможно, самое главное.

И вот почему: сложно найти все ошибки в тексте.

Но опечатки и грамматические ошибки это действительно проблема.

Это проблема, потому что это подрывает ваш авторитет. Вы можете допускать несколько ошибок здесь или там в своем блоге, но если вы пишите для брошюры это уже посерьёзнее.

Как правило, вы хотите получить безупречный экземпляр. Наймите профессионального писателя или редактора, который имеет опыт работы корректором.

ВЫВОДЫ

В этой статье мы говорили о семи путях улучшения вашего текста. Вы не обязательно должны писать без ошибок, но вы должны писать убедительно. Для этого вам нужно помнить:

Пишите тексты для своих клиентов, а не просто говорите о себе

Ведите беседу с читателями

Создайте скользкую горку, которая заставит читателей вникать в текст до конца

Пишите быстро под влиянием эмоций

Используйте простой язык, который ваши клиенты поймут

Пишите короткие абзацы, которые разбивают текст на части

Редактируйте текст, чтобы не подорвать доверие

Воспользуйтесь моей помощью, чтобы увеличить продажи

СТАТЬЯ ШЕСТАЯ

5 СЕКРЕТОВ ДЛЯ НАПИСАНИЯ МОЩНОГО ТЕКСТА, КОТОРЫЙ УБЕЖДАЕТ КУПИТЬ

Копирайтер должен понимать людей, чувствовать их, симпатизировать им

В предыдущих статьях мы обсуждали 4 секрета убеждения от профессиональных копирайтеров.

Мы научились:

Подчеркивать преимущества по сравнению с особенностями

Быть как можно более конкретными

Играть на эмоциях

Вызывать доверие

Все эти методы вы можете использовать, чтобы писать убедительные тексты, которые продают.

В этой статье поговорим об еще пяти секретах мощного текста, который убеждает потенциальных клиентов купить. Эти секреты позволят вам писать тексты, которые более эффективно соблазняют ваших потенциальных клиентов принять меры и купить то, что вы продаете.

Секрет 1 ЗАСТАВЬТЕ ЛЮДЕЙ ПОЧУВСТВОВАТЬ СВОЮ ПРИЧАСТНОСТЬ К ПРОЦЕССУ

Вы могли не заметить этого раньше, но большинство людей хотят чувствовать свою принадлежность к определённой группе. Все, так или иначе, находятся в поисках чувства принадлежности к сообществу.

Университеты в США являются отличным примером. Обучение в университете заставляет вас чувствовать себя частью большого сообщества. Вспомните по американским фильмам (преимущественно комедиям) посвящение студентов и распределение их по клубам, вроде альфа, омега и т.д. Чем дольше вы находитесь в сообществе, тем больше вы идентифицируете себя с этим сообществом. Вы начинаете носить те же рубашки и разговаривать подобно остальным. Вы чувствуете, что вы принадлежите к ним. Вы чувствуете себя частью сообщества.

То же самое происходит с брендами. Люди покупают продукт, а затем они чувствуют, что они являются частью сообщества. Они чувствуют, что они являются частью более широкой группы, которая использует эти продукты.

Владельцы Mini Cooper, например, входят в сообщество Mini Cooper. Когда вы покупаете Mini, вы не просто покупаете автомобиль; вы присоединяетесь к сообществу владельцев Mini.

С продуктами Apple всё происходит таким же образом. Люди продолжают покупать продукцию компании Apple, не только потому, что они превосходят другие продукты (что справедливо в некоторых случаях), а потому, что они становятся частью яблока. Их личность связана с Apple. Они не могут купить компьютер другой марки, потому что все их другие продукты от Apple.

Всякий раз, когда это возможно, создавайте чувство общности или принадлежности к вашей продукции. Вы хотите, чтобы люди чувствовали себя частью вашей компании, а не компании конкурентов.

Итак, как это сделать? Вот несколько способов:

# 1: ПОРОСИТЕ ЛЮДЕЙ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

Первый способ заключается в использовании таких слов как "присоединиться" или "стать членом" на своем сайте или где-то ещё. Это даст людям ощущение, что они соединяются с нечто большим и не будут предоставлены только сами себе.

Текст регистрационной формы на картинке ниже говорит "присоединитесь к более чем 10. 629 другим хорошим людям, которые получают бесплатные обновления по электронной почте"

Вместо того, чтобы использовать стандартные формулировки, вроде «зарегистрируйтесь, чтобы получать бесплатные обновления», здесь используется приём коллективизма. Вместо слова «регистрация» используется слово «присоединяйся». Это более эффективно.

# 2: СОЗДАЙТЕ СООБЩЕСТВО

Еще один способ создать чувство общности является создание фактического сообщества.

Другим вариантом было бы просто создать форму подписки на полезные бесплатные материалы, но это не дало бы такого эффекта, как, скажем, доступ в закрытый раздел сайта.

# 3: ПОКАЗЫВАЙТЕ ЛОГОТИПЫ КЛИЕНТОВ

Еще один способ чувствовать принадлежность это отображать логотипы ваших лучших клиентов.

И вот почему: новые клиенты могут пополнить ряды этих ведущих организаций и использовать те же самые инструменты и услуги, которые используют профильные компании, чтобы вырваться вперед.

Вот несколько примеров:

Switch Video

CrazyEgg

# 4: ПОКАЖИТЕ ВИДЖЕТ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Еще один способ создать чувство принадлежности это показать ряд виджетов групп в соц.сетях. При отображении большого количества пользователей, вы показываете людям, что они не единственные, кто использует ваш продукт или услугу, заставляя их присоединиться к вам.

ПРИМЕНЕНИЕ

Сначала откройте свой документ под названием "Копирайтинг – простой обзор инструментов"

Затем добавьте раздел "создание чувства общности" и запишите туда идеи из этой статьи.

Примечание: не закрывайте документ, он нам ещё сегодня понадобится.

Секрет 2 СОЗДАТЬ ОЩУЩЕНИЕ ЭКСКЛЮЗИВНОСТИ

Цель состоит в том, чтобы вызвать чувства особенности, будучи частью эксклюзивной группы.

Это одна из причин, почему такие фразы как «секретная информация» или «закрытый доступ» так хорошо работают. Они заставляют людей чувствовать, что они являются частью внутренней группы, которая знает информацию, а другие люди нет.

Именно поэтому компании часто используют фразы типа "эксклюзивное предложение". Они хотят, чтобы вы чувствовали себя частью специальной, эксклюзивной группы, подписавшись.

Нам нравится получать информацию, доступ к которой закрыт для других людей. Это в нашей природе. Запишите это в свой документ или блокнот. Отпишитесь в комментариях, если знаете такие примеры.

Секрет 3 ДОКАЖИТЕ СТОИМОСТЬ ВАШЕГО ПРОДУКТА

Клиенты почти всегда хотят заключить хорошую сделку или, по крайней мере, чувствовать, что они тратят свои деньги с умом.

Одна из основных ваших целей является доказать ценность вашего продукта. Ваша задача показать перспективы хорошей сделки.

Хорошей новостью является то, что есть несколько проверенных способов сделать это.

Во-первых, вы можете сделать сравнение с аналогичным продуктом или продуктами. Вы можете показать потенциальным клиентам, что они получат с вашим продуктом и то, что они не получат, если купят у конкурентов.

Вот как это выглядит:

Как думаете, $ 20. 000 за услуги это большие деньги? А вот и нет, если сравнить.

Digital Telepathy доказывает одной лишь фразой ценность их услуг путем сравнения этого с наймом дизайнеров и разработчиков. У них своя команда, что означает, что если бы вы платили зарплату сотрудникам по найму в отдельности, то затратили бы больше денег на оплату их услуг и времени на их подбор.

CrazyEgg делает также:

В этом заголовке они сравнивают HeatMaps с технологией eye-tracking. Разница в тысячи долларов. Этот заголовок помог показать реальную стоимость продукта CrazyEgg и помог им повысить уровень конверсии на 30%.

Когда дело доходит до доказывания ценности вашего продукта, вы можете сделать это двумя способами:

Вы можете сравнить свой товар с продуктами ваших конкурентов, чтобы показать свои преимущества

или

Вы можете сравнить ваш товар с аналогичным продуктом, который не является прямым конкурентом.

В конечном счете, целью является показать своим клиентам, что они тратят свои деньги с умом, изменяя их мысли. Вы должны задать им вопрос на тему того, у кого бы они хотели купить, а не поднимать вопрос о том, сколько они хотят за это заплатить. Это очень важно. Сделайте пометку и постарайтесь в своём документе по аналогии выполнить упражнение.

Секрет 4 ЗАРЕКОМЕНДОВАТЬ СЕБЯ В КАЧЕСТВЕ АВТОРИТЕТА

Вы эксперт в своей области?

Если да, то вы должны в своём тексте дать это людям понять. Ваши клиенты будут вас воспринимать всерьёз.

Не забывайте после каждого совета делать упражнения.

Вот несколько способов установить авторитет:

# 1: ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ

Кто-нибудь из ваших сотрудников заканчивал МГУ или они высококвалифицированные в своей области? Если да, это один из способов установить свой авторитет.

Доктор Джордан Б. Петерсон отличный пример, он является клиническим психологом, который сделал много исследований современными личностными тестами. Он также был доцентом Гарвардского университета.

Его компания основана на личностных тестах, которые оценивают потенциальных сотрудников, так что он авторитет в своей области.

# 2: ОПЫТНЫЕ СОТРУДНИКИ

Другой способ установить авторитет это рассказать об опыте членов вашей команды.

Например, «15 лет опыта работы в качестве налогового бухгалтера" или "25 лет опыта работы в качестве судебного адвоката"

# 3: ИСТОРИЯ КОМПАНИИ

Другой часто используемый способ это подчеркнуть количество лет в бизнесе. Компании часто используют фразы типа «Основана в 1941 году» или « Мы обслуживаем клиентов уже более 100 лет»

Deere & Company, например, является американской машиностроительной компанией, которой уже более 175 лет, так что имеет смысл написать "мы с гордостью выпускаем сельскохозяйственную продукцию на протяжении 175 лет" (или что-то подобное).

Это три простых способа утвердить авторитет в своей области.

Секрет 5 УКАЗАТЬ ПРИЧИНЫ

Роберт Чалдини, почетный профессор психологии и маркетинга в университете штата Аризона, известен среди копирайтеров своей книгой Влияние: психология убеждения.

Он также говорит об эффективности давать людям причину.

Известный принцип поведения говорит, что, когда мы просим кого-то сделать нам одолжение, наша просьба будет более успешной, если мы укажем причину. Люди просто хотели бы иметь причины того, что они делают.

Был проведён тест, основанный на одном из трех сценариев.

Сценарий 1: Участники теста должны были воспользоваться ксероксом и сказать: «Извините, мне нужно 5 страниц. Могу ли я воспользоваться ксероксом? ".

Сценарий 2: "Прошу прощения, мне нужно 5 страниц. Могу ли я воспользоваться ксероксом, потому что я спешу? ".

Сценарий 3: Здесь должна быть банальная причина: "Извините меня, мне нужно 5 страниц. Могу ли я воспользоваться ксероксом, потому что мне нужно сделать копии?".

Как вы думаете, что было самым эффективным?

Не удивительно, что второй сценарий привел к лучшим результатам. 60% людей откликнулись по первому сценарию, в то время как 94% отклика было во втором сценарии. Это на 34% больше.

Странно, но 93% людей согласились в третьем сценарии, что составляет всего на 1% меньше, чем при истинной причине.

Вывод в том, чтобы указывать причину, даже если она бессмысленная.

Теперь время наших любимых примеров.

ПРИМЕР № 1: ГАРРИ

Гарри является поставщиком высококачественных бритв для мужчин. У них есть красивый сайт и впечатляющий текст.

Но перед этой компанией стоит серьезная задача: Как убедить людей отказаться от более традиционной бритвы, типа Gillette, что они использовали в течение года? Должны ли они уделять внимание цене, качеству, дизайну, или всему вышеперечисленному?

Они уделяют внимание всему, но качество является одним из наиболее убедительных аргументов. На одной из своих страниц они имеют следующей текст:

НЕМЕЦКИЙ ИНЖИНИРИНГ

90 лет назад наши партнеры-инженеры из Германии начали лить сталь для бритв по заказу элитных парикмахеров по всей Европе. Почти век спустя их преданность инженерной точности и концентрации на постоянных инновациях реализуются в лезвиях Гарри.

Простой текст, но очень эффективный и убедительный. Именно за это копирайтеры получают свой хлеб, а не за время или количество знаков.

ПРИМЕР # 2: ЛАБОРАТОРИЯ КОФЕ ПОРТОЛА

Это отличное кафе из Коста-Меса, штат Калифорния. Они заслужили честь быть одним из немногих кафе с более высокими ценами, чем Starbucks.

Если вы догадались о причине, почему их кофе стоит дороже, то вы правы.

Ответ кроется в их названии. Лаборатория кофе завышает цену, потому что их кофе "научно приготовляется" по более высокому стандарту. Их официанты носят халаты подобно «ученым».

Можно утверждать другие причины, но основная в том, что процесс приготовления кофе научно обоснован.

ВЫВОДЫ:

В этой статье мы обсудили еще пять секретов убедительного текста и сделали заметки по каждому пункту, что в конечном итоге поможет нам писать чертовски привлекательные тексты. Закрепим материал:

Заставьте людей чувствовать себя частью группы.

Убедите людей в том, что они получают эксклюзивное предложение.

Докажите стоимость вашего продукта.

Подтвердите свой авторитет.

Назовите убедительные причины покупать у вас.

Каждый из этих методов поможет вам писать убедительные тексты, которые продают.

В следующей статье мы обсудим четыре совета, которые имеют решающее значение для успеха вашего текста, и я расскажу вам, как закрыть сделку.

СТАТЬЯ СЕДЬМАЯ

КАК ЗАКРЫТЬ СДЕЛКУ С ПОМОЩЬЮ ВАШЕГО ТЕКСТА

Реклама это умение преподнести информацию массово. Никто не использовал бы рекламу, если бы кто-то мог поговорить со всеми лицом к лицу. Но никто не может.

Мы в предыдущих статьях обсуждали важные принципы копирайтинга, чтобы научить вас, как писать тексты для вашего блога или бизнеса. Это подводит нас к очень важному вопросу.

Как закрыть сделку?

Этот вопрос очень важен, потому что вы можете в конечном итоге написать отличный текст, который привлечёт внимание ваших клиентов, а затем затянет их вниз по скользкой горке до конца вашего текста, но если вы не знаете, как закрыть сделку, весь ваш труд будет безрезультатен.

С точки зрения продаж это известно как «закрыть сделку». Каждый продавец знает, что в определенный момент он должен сказать клиенту купить то, что он продаёт. Если вы говорите слишком много, вы рискуете заболтаться «о себе» вместо рассказа о выгодах покупки, и если вы не спрашиваете клиента готов ли он купить, он никогда не сможет самостоятельно принять решение о покупке.

Важным шагом в любой сделке купли-продажи будет поставить точку в том месте, где вы призываете к покупке. Это может быть также просто, как сказать: «Какой вариант вас устроит для первой покупки?» или «Сколько вы хотите заказать сегодня?»

«Закрыть сделку» или продать это нечто иное как призыв к действию.

ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ

Призыв к действию очень похож на разговор продавца, но в печатном виде.

В продающих письмах вы, возможно, читали такую ​​строку "Закажите текст сегодня!" или "Воспользуйся бесплатной пробной версией сейчас!"

Оба этих примера являются призывом к действию. Так что это такое?

Призыв к действию является простой командой, которая направляет клиентов в сторону принятия какого-то действия, будь то купить, зарегистрироваться или испробовать бесплатную версию.

На данный момент, однако, вы можете задать другой вопрос: "почему они нуждаются в этом?"

Каждому нужен пинок под зад. Даже если это может показаться прямолинейно или, наоборот, потенциально вкрадчиво, простые и четкие призывы к действию, как доказано, являются наиболее эффективным способом сказать вашим клиентам действовать.

Надпись «выберите план хостинга» на оранжевой кнопке это хороший пример.

Вы можете сказать что-то вроде: "Хотите зарегистрироваться?" Или "Готовы ли вы подписаться на наш сервис?" Оба варианта являются допустимыми способами, но они не так эффективны, как прямая команда.

Это наиболее эффективный способ привлекать клиентов, заставить их сделать следующий шаг, и это то, что мы будем практиковать в этой статье.

В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ

В дополнение нужно создать ощущение срочности.

Часто клиенты близки к совершению покупки, как вы сейчас, но они еще не совсем готовы вложить свои деньги. Они почти убеждены в сотрудничестве с вами, но они не совсем готовы купить.

Есть один метод, используемый маркетологами во всем мире, который представляет собой создание ощущение срочности, заставляющий быстрее принять меры.

Некоторые простые способы ускорить процесс это написать "купить сейчас" или "заказать сегодня". Обе эти короткие фразы используют "сейчас" или "сегодня", чтобы создать ощущение срочности.

Другая стратегия заключается, чтобы найти способ обеспечить реальную причину, почему клиент не должен ждать, чтобы принять меры. Эти причины включают ограниченное количество продуктов и ограниченные предложения по времени.

Вы заметили, что магазины одежды всегда имеют продажи в праздничные дни? Они рекламируются:

Предпраздничная распродажа: получите до 50% скидки только в эти выходные!

Ограничение времени является одним из способов создать ощущение срочности.

Другой способ заключается в продаже в ограниченных количествах, либо потому, что количество фактически ограничено или потому, что вы ограничиваете количество нарочно (хотя вы никогда не должны лгать об ограниченном количестве для повышения спроса, потому что это неэтично).

Примеры включают в себя:

Получите скидку в 50% на весь ассортимент при заказе во время его доставки в наш магазин!

Ограниченное количество товара! Покупайте сейчас!

Ограниченная партия посуды. Только 1000 комплектов!

Бесплатный попкорн для первых 100 клиентов!

Ограниченное время предложения! Покупайте сейчас!

Ной Каган создает ощущение срочности для своего курса «Как сделать свой первый доллар», рекламируя ограниченное количество свободных мест.

Все эти примеры показывают способы ускорить продажу.

УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Другая важная часть процесса это убедительные предложения. Мало того, что вам нужно написать убедительный текст, которая эффективно представляет продукт и четко аргументирует преимущества его использования, но вы также должны создать наиболее убедительное предложение купить.

Например, если вы продаете системы сигнализации для дома, вы можете рекламировать свой сервис примерно так:

Защитите свой дом с нашей системой сигнализации. Сохраните самое ценное, что у вас – жизнь близких. Большинство людей слишком поздно начинают задумываться о своей безопасности. Они допускают большую ошибку, стоящую человеческих жизней. Не будьте безразличными к возможным кражам. Не игнорируйте потенциальную опасность членов семьи. Не переплачивайте страховым компаниям за то, что можно сохранить. Чувство безопасности это потрясающее чувство. Позаботьтесь о себе и близких. У вас не будет времени для оправданий. Звоните сейчас!

Этот текст довольно хорош, но он может быть еще лучше. Можете ли вы сказать, каким образом? Да, это сладкая пилюля и предложение, от которого невозможно отказаться. Вот небольшое дополнение:

Наша система сигнализации это ваш домашний полицейский. Делая заказ сегодня, вы получите бесплатную доставку и установку системы, а так же автоматический сигнал тревоги в подарок!

Чувствуете разницу? Теперь предложение более привлекательно. Это тактика, которую используют многие компании:

Закажите сегодня и получите бесплатную доставку.

Бесплатная доставка при заказе на сумму 50 долларов.

Бесплатная установка входит в состав всех пакетов премиум-класса.

Приобретите спутниковое ТВ + Интернет сегодня и получите подарочную карту на $ 300.

Закажите сейчас и получите бесплатный морковный нож стоимостью $ 19,95.

Подсластители могут включать бонусные материалы, бесплатную доставку, бесплатную установку и многое, многое другое.

Как вы можете сделать предложение более привлекательным? Можете ли вы включать бонусы или бесплатную доставку? Как насчет 60-дневного пробника? Что ещё можете сделать?

Как вариант, вы могли бы прислать мне свой продукт или оказать услугу для тестирования взамен написания с моей стороны привлекательного текста (бартер).

ГАРАНТИЯ

Другой надёжный способ это гарантии. Тысячи компаний предоставляют гарантии на свою продукцию.

Почти каждый продукт имеет гарантию. Вы часто можете увидеть:

Попробуйте услугу без риска в течение 30 дней.

Если вы будете не удовлетворены, мы вернём вам деньги. Без вопросов.

1 год гарантии.

Если за 90 дней ваша жизнь не изменится, мы гарантируем полный возврат денежных средств.

Такие варианты менее рискованные. Они также прививают больше уверенности в продукте. Если компании готовы гарантировать что-то в течение 5 или 10 лет, это должно быть очень хорошо. И если они готовы вернуть ваши деньги обратно в течение 90 дней, в случае если вы не полностью удовлетворены, то нет никакого риска для совершения покупки.

Но как часто клиенты пользуются этими гарантиями или лазейками? Не очень часто.

Рассмотрим пример с QuickSprout:

30-дневная гарантия возврата денег увеличила продажи на 21% и только 12% людей попросили свои деньги обратно. Давайте посчитаем. 100 ежемесячно продаваемых продуктов приносят выручку в размере $ 19. 700 в месяц без гарантии и $ 23. 837 в месяц с гарантией, но до возврата денег. После необходимости вернуть деньги обратно в размере 12% клиентов, сделавших запрос на возврат, доходы упадут до $ 20. 976. Это приводит к окончательному увеличению доходов на 24%. Если я ошибся с расчётами на один-два процента, просьба поправить меня в комментариях.

А как насчет бесплатных пробных версий? Какое влияние они имеют?

Разница весьма радикальна. Почти в два раза больше людей подписались на 7-дневную бесплатную пробную версию, которая требует наличия кредитной карты, чем на гарантию возврата денег. Если гарантия возврата денег генерирует 100 подписавшихся, то 7-дневная бесплатная пробная версия будет генерировать 200.

Интересно, что 7-дневная бесплатная пробная версия привела к большему проценту отказа. При гарантии 12% людей попросили свои деньги обратно, а бесплатная пробная версия привела к 33% людей, которые отказались оплачивать. Это означает, что из 200 начальных подписок, только 132 остались.

И к тому же, из оставшихся 132 человек, только у 79% были кредитки с деньгами, то есть 29 карт были отклонены. Тем не менее, в конце концов, даже с этим плачевным результатом, 7-дневная бесплатная пробная версия увеличила выручку на 15% по сравнению с гарантией возврата денег.

А как работают оба предложения вместе?

Совмещаем оба предложения и не получаем никакой разницы. Это значит, что оба варианта вместе генерируют те же результаты, что и по отдельности.

Давай разберёмся конкретно на цифрах:

$ 19. 700 в месяц – это без гарантии и без пробной версии.

$ 20. 976 ежемесячной выручки – с 30-дневной гарантией возврата денег.

$ 24. 428 выручки при включении 7-дневной пробной версии.

$ 24. 428 выручки при включении 7-дневной пробной версии и 30-дневной гарантии.

Не лучше было бы оставить пробную версию без гарантии, ведь деньги те же? В некотором смысле да, но в других отношениях нет.

Гарантия возврата денег увеличила доходы на 24% по сравнению с предложением без гарантии или бесплатной пробной версии. Так что по сравнению с первоначальным предложением, гарантия возврата денег значительно лучше.

Однако, в этом конкретном примере бесплатная пробная версия действует точно так же как бесплатная версия, включающая гарантию возврата денег, что означает, что гарантия не нужна, но это не так.

Вполне возможно, что с вашим продуктом или услугой бесплатную пробную версию не применить и гарантия возврата денег поможет увеличить продажи. В конце концов, тестирование является единственным способом сделать выводы.

Вполне возможно, что гарантия возврата денег может привести к снижению доходов, если высокий процент людей действительно попросят свои деньги обратно. Это повод переживать для некоторых компаний.

Но чаще всего, это не так. Возврат денег гарантирует почти всегда увеличение дохода. В большинстве случаев лишь небольшой процент людей просят свои деньги обратно. Это стоит попробовать, чтобы убедиться, что это верно для вашего бизнеса, но вы не должны бояться проверить, так как гарантии используются по причине того, что они работают на увеличение дохода для большинства предприятий. По крайней мере, стоит попробовать это с вашим продуктом.

ВЫВОДЫ

В этой статье мы рассмотрели четыре важных способа закрыть сделку с помощью вашего текста. Я показал вам, как увеличить объем продаж с помощью:

Использования призыва к действию

Создания чувства срочности

Создания убедительного предложения

Предоставления гарантий

Эти правила вы должны использовать с остальными, рассмотренными в предыдущих статьях.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Теперь, когда мы рассмотрели так много моментов, связанных с написанием убедительных текстов, которые продают, давайте попрактикуемся (тот момент, которого все ждали!)

Для начала создайте новый документ под названием «Copy»

После чего, придумайте заголовок.

Для примера мы воспользуемся самым рисковым и самым эффективным.

«Превратите свой сайт в онлайн-машину продаж»

(мы выбрали такой заголовок, потому что слово «продажи» кажется более привлекательным)

Давайте откроем остальные документы:

Описание продукта – ВАШЕ НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА

Исследование заказчиков – ВАШЕ НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА

Опросные ответы – ВАШЕ НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА

Копирайтинг – ВАШЕ НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА

Теперь, напишем текст! (и не забудьте обратиться к своим заметкам и использовать весь опыт, приобретенный до этого момента. Вы можете зачёркивать примечание или раздел, как только вы использовали его в тексте)

Вот пример нашего текста:

Превратите свой сайт в онлайн-машину продаж

Вы разочарованы, не зная, что посетители хотят на вашем сайте? Вы чувствуете, что вы прибываете в догадках о том, как генерировать больше продаж с помощью вашего сайта?

Наш простой опросный инструмент может помочь!

Простой опросный инструмент позволяет обследовать посетителей, как только они зашли на ваш сайт. Вы можете задать вашим клиентам такие вопросы, как:

Что вы ищете на этой странице?

Здесь всё, что вы хотели найти?

Есть ли у вас вопросы об этом продукте?

Толково ли представлена информация на этой странице?

Ответы на эти вопросы позволяют узнать больше о своих посетителях сайта и выяснить, как они используют ваш сайт. Вы сразу же узнаете, как оптимизировать свой сайт, чтобы соответствовать потребностям ваших клиентов и увеличить коэффициент конверсии, зарабатывая больше прибыли.

Наш продукт включает в себя:

Неограниченные вопросы: задавайте столько вопросов, сколько вам нужно, чтобы получить результаты, которые вы ищете.

Предварительно сформулированные опросы: наши предварительно сформулированы опросы позволяют легко узнать, какие вопросы задавать, чтобы получить лучшие результаты.

Различные форматы вопросов: множество форматов вопросов, ответ в свободной форме, галочки, от 1 до 10 вопросов и более.

Простая установка Javascript: добавляйте опросы на свой сайт, копируя и вставляя простой Javascript код. Это просто, быстро и легко.

Настраиваемые опросы: настройте свои опросы в соответствии с вашим брендингом и создайте положительного впечатление.

Мгновенные уведомления: получайте мгновенные уведомления на электронную почту или текстовые уведомления по мере получения новых ответов на опрос.

Простой инструмент анкетирования идеально подходит для рекламных и маркетинговых агентств, стартапов и некоммерческих организаций, которые хотят узнать больше о своих посетителях и оптимизировать свои сайты. Знания, которые вы получите, помогут вам конвертировать больше вашего трафика в доход.

Вот некоторые из результатов наших клиентов:

Charity Water увеличили сборы пожертвований на 23%.

Made Well подняли средний чек на $ 22 за покупку онлайн.