Текст книги "Первое и единственное наиболее полное руководство по копирайтингу (СИ)"

Автор книги: Игорь Левашов

сообщить о нарушении

Текущая страница: 2 (всего у книги 4 страниц)

Сегодняшние потребители более подкованные, чем клиенты прошлого. Они привыкли к бомбардировке рекламы. Мы все помним рекламу:

"Закажите сейчас со скидкой! Только $ 24,95 в месяц. Если вы покупаете сегодня, вы получаете бесплатный морковный нож за $ 19,95 "

Если ваша реклама звучит так же, как и все остальные, вы автоматически смешиваетесь с толпой, если же ваша реклама отличается, у вас больше шансов.

Вот интересный пример:

(Надпись на баннере: где стартапы учатся конвертировать как мофос)

Примечание: мофос это крупный порносайт.

Технически это слоган, но на самом деле, слоганы являются типом заголовков.

Что хорошего в этом "заголовке"? Для начала, это уникально. Это нескучный слоган. Он также наглый. Но показывает личность, характер. Он выделяется. Это привлекает внимание клиентов.

Чтобы писать заголовки, вы должны быть готовы идти на риск, но выгода оправдывает риск.

Людям нравится иметь дело с людьми, которые им нравятся, и то же самое верно с бизнесом. Если люди любят ваш бизнес, они, скорее всего, хотят делать бизнес с вами. А всё потому, что ваш слоган отражает вашу личность, а людям того и надо.

Несколько быстрых коротких примеров: Gary Vaynerchuk с Wine Library TV, BRYAN CLARK со своим Copyblogger. MailChimp это еще один отличный пример.

Совет второй ВАШ ЗАГОЛОВОК ДОЛЖЕН БЫТЬ УЛЬТРА-КОНКРЕТНЫМ

Следует предоставить достаточно информации, чтобы позволить клиентам знать, действительно ли предложение им интересно. Если ваш заголовок не достаточно конкретный, клиенты не будут знать, действительно ли то, что вы продаете, может их заинтересовать.

Вот пример:

Некоторое время назад я нашёл статью с таким заголовком: "Тебя будет не хватать" Я понятия не имел, о чем речь. Разве автор потерял члена семьи или собаку? Что-то ещё страшней могло случиться? Когда я начал читать, я узнал, что это был пост о Стиве Джобсе. Там писалось про его кончину, и автор писал о том, как будет не хватать мистера Джобса.

В подобных случаях гораздо лучше сохранить интригу.

Вот еще один пример:

Здесь заголовок передает определенную выгоду. Сайт сотрудничает с магазинами, занимающимися электронной розничной торговлей, давая заголовком понять, что они могут продать на 15% больше. Ясно, что это конкретно, и это эффективно.

Совет третий ВАШ ЗАГОЛОВОК ДОЛЖЕН ПЕРЕДАВАТЬ ОЩУЩЕНИЕ СРОЧНОСТИ

Это правило, которое не всегда можно использовать, но когда можно, это работает очень хорошо.

Вот пример:

"Вы теряете на объеме продаж, предоставляя клиентам слишком много вариантов?"

Так почему же этот заголовок так успешен?

Одной из причин является то, что он передает ощущение срочности. Когда владельцы бизнеса читают это, автоматически они думают, "Хм ... может быть, я теряю продажи. Мне нужно прочитать эту статью, чтобы узнать "

Актуальность потери продаж заставляет их читать пост.

Совет четвертый ВАШ ЗАГОЛОВОК ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ

Это может быть, самый важный совет из всех. Если ваш заголовок не полезный и не предоставляет выгоду, то он не сможет дать людям повоад для продолжения чтения. Люди хотят знать, какую пользу они получат от чтения вашего поста. Вы же не хотите потерять из-за этого клиентов? Поэтому смотрим пример:

Какую пользу обещает Bidsketch? Создайте коммерческое предложение в считанные минуты, что, в конечном итоге, означает больше клиентов и экономию времени.

ВАШ ПЕРВЫЙ ЗАГОЛОВОК

Предлагаю попрактиковаться. О да, наше любимое время практики!

Во-первых, создайте документ под названием "Копирайтинг – название продукции"

Наш пример будет называться "Копирайтинг – простой обзор инструментов"

Далее, запишите первый заголовок, который приходит на ум.

Мы будем использовать следующий:

• Заголовок 1:Легкий в использовании опрос для владельцев сайтов

Этот заголовок описывает инструмент в качестве «легкого в использовании опроса", а потому передает смутную выгоду.

Так же заголовок упоминает, что инструмент создан специально для посетителей сайта. Но есть много других похожих инструментов.

Да, идёт упоминание "для владельцев сайтов", но мы в предыдущих статьях определили нашу целевую аудиторию, как стартапы и маркетинговые агентства. Выступая перед общим числом владельцев сайтов, это означает, что наше предложение не будет выделяться для нашего целевого рынка. Они не поймут, что наш продукт предназначен специально для них.

Давайте работать над улучшением этого заголовка, открыв наш документ под названием "Описание продукта", который мы с вами составляли ранее (см. предыдущие статьи) Прокручиваем вниз и смотрим вопрос – Какие преимущества предоставляет продукт?

Давайте напишем еще несколько вариаций заголовков.

• Заголовок 2:Узнайте подробнее о своих посетителях и как они взаимодействуют с вашим сайтом

• Заголовок 3:Выясните, какие вопросы беспокоят посетителей и что важно для них

• Заголовок 4:Оптимизируйте свой сайт, узнавая больше о своих клиентах

• Заголовок 5: Получите представление о том, что влияет на продажи

Эти заголовки позволяют сосредоточиться на конкретном благо, который предоставляет продукт, а не просто описывают продукт. Из этих вариантов, номер пять, кажется, лучше, потому что выходит за рамки поверхностного уровня и описывает то, что ваши клиенты действительно хотят получить – увеличение уровня конверсии и продажи. Узнать больше о клиентах это хорошо, но конечной точкой является увеличение количества переходов и продаж. Однако без тестирования проверить не получится.

Далее, посмотрите на другой вопрос – Как бы вы описали продукт другу или коллеге?

Давайте напишем еще несколько заголовков:

• Заголовок 6:Легкий способ обследовать клиентов и узнать, какие вопросы задавать

• Заголовок 7:Легкий способ придумать правильные вопросы для анкеты

• Заголовок 8:Легкий способ обследовать посетителей сайта и узнать о них больше

Из этих вариантов, 8-ой, кажется, лучше, потому что 6 и 7 передают больше побочный эффект. Реальная выгода от использования инструмента кроется в обследовании посетителей сайта с целью улучшения сайта. Вторым преимуществом является знание о том, какие вопросы задавать. Таким образом, мы добавим 8-ой заголовок в наш список финалистов.

Другой вопрос – чего вы надеетесь достичь с помощью этого продукта?

И вот некоторые заголовки:

• Заголовок 9: Увеличь продажи в интернете, узнавая больше о своих клиентах

• Заголовок 10: Напиши лучший текст и увеличь объем продаж благодаря мнению клиентов

• Заголовок 11: Оптимизация вашего сайта глазами ваших посетителей

• Заголовок 12: Лучший способ узнать, кто посещает ваш сайт

Лучше всего 9 и 10 заголовки, так как они говорят о реальной выгоде от использования инструмента исследования. Другие заголовки тоже правильные, но не освещают выгод. Таким образом, мы добавим 9 и 10 в наш список финалистов.

Сохраните себе список из заголовков-финалистов в качестве примера.

Итак, что же мы узнали в этой статье?

• Во-первых, мы узнали, что не достаточно хорошо просто описать продукт в заголовке. Гораздо лучше передать выгоду, которую клиент получит с помощью продукта.

• Во-вторых, мы узнали, что ответы на опрос могут быть хорошим источником для заголовков, потому что они показывают слова, которые используют клиенты, когда говорят о вашем продукте. Обращая внимание на ответы клиентов, вы, менее вероятно, будете использовать их слова, но подчеркнёте преимущества, которые на самом деле имеют значение для клиентов.

Теперь давайте посмотрим примеры, собранные мной со всего интернета.

ПРИМЕРЫ ЗАГОЛОВКОВ

ПРИМЕР № 1: GINZAMETRICS

Два простых словах «get found» делают заголовок уникальным и интересным.

Далее идёт второй заголовок (или подзаголовок, если говорить техническим языком), который является еще более конкретным в том, что получает клиент, а именно трафик и доход, что в свою очередь является производным от SEO.

ПРИМЕР # 2: INDOCHINO

Это пример хорошего заголовка «ничего не стоит на пути стиля», однако ничего вразумительного он из себя не представляет. Но его фишка в том, что посетителю захочется узнать больше, пролистать страницы дальше. На этом сайте дальше идут более конкретные подзаголовки, что, в конечном счёте, конвертирует посетителей в покупателей.

ПРИМЕР # 3: QUICKSPROUT

Почему такой заголовок работает хорошо?

Потому что он говорит нам, что мы можем увеличить трафик на 30% за 60 дней. Конкретные результаты всегда более впечатляющие, чем общие и расплывчатые.

ПРИМЕР # 4: CRAZYEGG

На первый взгляд, это может показаться не самым впечатляющим заголовком, но после замены старого заголовка увеличилось количество переходов на 30%. Почему это работает? Хороший вопрос.

Вы можете перевести этот заголовок и понять, что он связывает ценность использования CrazyEgg с его стоимостью, сравнивая продукт с тем, что стоит намного дороже.

Это также уникальный заголовок, который был создан не по шаблону, который большинство сайтов используют. CrazyEgg выделяется на фоне конкурентов.

ПРИМЕР № 5

Этот заголовок вполне может быть лучшим заголовком в интернете на данный момент. Он выходит далеко за рамки описания сервиса.

Многие бы написали такой заголовок "Одевайтесь в дизайнерские вещи прямо в магазине от производителя TRUNK"

Копирайтер написал бы нечто вроде «Примерьте одежу, которая заставит вас чувствовать себя крутым»

Этот заголовок идет гораздо дальше.

Вместо того, чтобы просто описать очевидные выгоды, он роет до сути того, чего хотят мужчины. Он подключается на эмоциональном уровне, взывая к их тщеславию. Он не просто описывает; он говорит тебе «стань самым стильным парнем в своём окружении».

Ваша цель должна быть в том, чтобы написать заголовок, который выходит за рамки простого описания или пользы на поверхностном уровне. Узнайте, что клиенты действительно хотят получить от использования вашего продукта и передайте это в заголовке. Во многих отношениях, этот заголовок является стандартом, к которому вы должны стремиться.

ВЫВОД

В этой статье мы говорили о важности написания эффективного заголовка и как писать заголовки, которые привлекают внимание потребителей и конвертируют их в клиентов. Мы рассмотрели:

• Почему заголовки так важны

• Как написать эффективный заголовок, который передает выгоду

• Как использовать ответы на опрос, чтобы обработать заголовки

• Конечная цель заголовков заключается в общении с клиентами на эмоциональном уровне

В следующей статье мы обсудим некоторые основные принципы написания, которые помогут вам писать более эффективно.

СТАТЬЯ ЧЕТВЕРТАЯ

4 СЕКРЕТА УБЕЖДЕНИЯ ОТ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОПИРАЙТЕРОВ

Мы уже настолько привыкли слышать, как каждый утверждает, что его продукт является лучшим в мире, или самым дешевым, что мы принимаем все подобные заявления с недоверием.

РОБЕРТ КОЛЬЕР

В предыдущих статьях мы рассматривали:

• Важность тщательного понимания вашего продукта и необходимость четкого определения, кто ваши целевые клиенты

• Как обследовать своих клиентов, чтобы заглянуть внутрь их головы и узнать, какие аспекты вашего продукта их интересуют и какой язык использовать, чтобы описать то, что вы продаете

• Как писать привлекающие внимание заголовки, которые конвертируют

Эти первые три статьи заложили прочную основу для ваших текстов и стали отправной точкой для всего остального. В этой статье мы собираемся обсудить четыре секретных метода убеждения, которые профессиональные копирайтеры используют, чтобы писать тексты, которые продают.

Секрет 1 ПОДЧЕРКНИТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПО СРАВНЕНИЮ С ОСОБЕННОСТЯМИ

Странно, что многие из вас до сих пор пишут об особенностях вместо выгод. Если использовать в качестве примера инструмент опроса, то можно написать следующий текст:

Подпишитесь на простой опросный инструмент и получите:

• Неограниченные вопросы

• Различные форматы вопросов

• Код установки Javascript

• Настраиваемые опросы

• Мгновенные уведомления

В чем проблема этого текста? Проблема в том, что это описание продукта, а не перечень возможностей.

Особенности необходимы, чтобы показать то, что входит в состав продукта, но они не убеждают клиентов покупать то, что вы продаете. Преимущества, с другой стороны, гораздо, гораздо более убедительные.

Чтобы было понятнее, давайте рассмотрим наш любимый пример, который уже был упомянут ранее – высокоскоростной доступ в интернет.

Такие провайдеры как Cox Communications и AT & T предлагают высокоскоростной доступ в интернет. Скорость колеблется в диапазоне от 1,5 до 50 Мбит (и даже выше, в некоторых случаях).

Так как же эти компании продают высокоскоростной доступ в интернет? Один из способов – подчеркнуть скорость загрузки.

Заголовок может говорить нам "получите интернет со скоростью загрузки ваших страниц до 50 Мбит сегодня!"

Проблема в том, что многие люди не знают разницу между 50 Мбит и 15 Мбит. Насколько быстрее 50 Мбит? Это заметная разница? Стоит ли платить больше?

Так что действительно важно для клиентов? Что действительно важно, так это такие вещи, как смотреть видео без буферизации и играть в онлайн игры без подвисаний. Если ваш интернет справляется с этим, клиенты будут готовы платить больше.

Таким образом, вместо того чтобы использовать заголовок, как показано выше, интернет-провайдеры должны использовать заголовок типа «получите такой быстрый интернет, что вам не придётся ожидать загрузки онлайн видео» или «интернет со скоростью просмотра онлайн ТВ без ожиданий»

Оба этих заголовка обращаются к клиентам, которые устали от буферизации гораздо больше, чем от заголовков, которые говорят о скорости загрузки.

Так что, когда дело доходит до написания текстов, пишите о преимуществах. А потом можете перейти к списку функций.

Вот отличный пример: Буфер соц.сетей.

Здесь описывается выгода от использования Buffer: вы легко можете добавить статьи, фотографии и видео, которые «автоматически» разойдутся по всем соц.сетям.

Дальше перечисляются особенности: вы можете посмотреть аналитику, запланировать посты на определённую дату.

Таким образом, всё начинается с преимуществ, а затем польза усиливается особенностями приложения.

Вот то, что вам нужно помнить: преимущества продают продукт и дают клиентам повод купить; особенности четко объясняют, что клиенты получат с помощью вашего продукта и дают клиентам информацию о том, что отличает вас от конкурентов. Особенности по-прежнему необходимы, но они не основная точка продажи.

Хорошей новостью является то, что мы уже записали выгоды нашей продукции в документе "Описание товара – наименование вашей продукции" (см. предыдущие статьи). Мы также перечислили функции продукта, так что вы можете открыть сейчас документ и посмотреть.

Секрет 2 БУДЬТЕ КАК МОЖНО БОЛЕЕ КОНКРЕТНЫМ

Легко приводить общие утверждения о продукте, но конкретные доказательства гораздо, гораздо более эффективные.

Например, оптимизаторской компании повышающей коэффициент конверсии можно сказать, что их обслуживание удваивает или утраивает уровень конверсии. Это здорово, но это не очень убедительно.

Общие цифры и общие требования являются слишком прекрасными, чтобы быть правдоподобными для клиентов. "Двойной или тройной" – в это слабо верится. Как часто можно увидеть увеличение конверсии на 100%? Не очень часто.

Итак, что нужно делать?

Вы должны быть как можно более конкретным. Вы должны рассказать клиентам, что ваши услуги увеличат конверсию на 58% или вы сэкономите клиенту в среднем $ 254 в год. Эти цифры являются более конкретными, более правдоподобными, и, кажется, менее вероятно, были взяты с потолка.

Конкретные примеры лучше общих заявлений. Вот несколько отличных примеров:

ПРИМЕР 1: BIDSKETCH

Таким заголовком Bidsketch отображает точную сумму в долларах, которую их клиенты заработали с помощью их сервиса. $ 1.900.000 + не было бы столь впечатляющим, как $ 193 654 896. Либо их клиенты действительно заработали столько денег, либо они врут сквозь зубы. Но цифры подкупают, согласитесь.

ПРИМЕР 2: COPYBLOGGER

В этом примере заголовка Copyblogger использует определенный процент, чтобы привлечь внимание своих читателей. Заголовок мог быть таким «Как значительно увеличить конвертацию», но это не будет так эффективно. Конкретное количество захватывает внимание людей и заставляет их почувствовать эффективность и реальную выгоду.

У вас есть конкретная информация о вашем продукте, который поможет вам продать его своим клиентам? Есть ли тематические исследования, где клиенты говорят о повышении уровня конверсии или прибыли?

Откройте документ с описанием продукта и добавьте новую строку жирным: конкретные результаты. Под этой линией создайте маркированный список всех конкретных результатов, которые даёт ваш продукт.

Секрет 3 ЦЕЛЬТЕСЬ В ЭМОЦИИ

Когда дело доходит до совершения покупки, люди находятся под сильным влиянием своих эмоций. Мы думаем, что мы принимаем решения, основанные исключительно на логике, но на самом деле, большинство наших покупок основаны на эмоциях.

Причина проста и кроется она в том, что наши эмоции связаны более тесно с принятием решений, чем большинство из нас могут подумать. Антонио Дамасио, профессор неврологии в Университете Южной Калифорнии, изучал этот аспект широко и написал о своем исследовании в книге под названием Ошибка Декарта.

В книге Дамасио говорит о тех случаях, когда пациенты претерпевали нанесение урона части коры головного мозга, а именно лобной его доли, связанной с эмоциями. Результатом является то, что они, в конечном итоге, с трудом принимали простые решения.

Во многих отношениях, они сохранили тот же интеллект, что имели до повреждения, но с эмоциональными нарушениями, в связи с чем, у них имело место быть проблемам с принятием простых решений, например, что съесть на ужин. Они могут перечислять логически преимущества каждого варианта, но, в конечном счете, проблема в принятии решения остаётся.

Так вот, если ваш текст делает акцент только на логическую привлекательность, вы пропускаете самую важную часть мозга, подключенного к принятию решений – эмоции.

Продажа продукта заключается не только в том, чтобы пояснить клиентам, почему они должны купить то, что вы продаете.

Apple является хорошим примером того, о чём мы с вами говорим. Логика при покупке продукта Apple довольно скудна. Даже если технические характеристики уступают другим компаниям, вы всё равно переплатите в несколько раз больше за этот бренд. Просто посмотрите на картинку и поймёте.

Так почему же люди платят больше за продукты Apple, типа MacBook Pro? Причина в том, что клиенты хотят это получить. Apple, знает, как нажать на кнопку желания и заставить людей хотеть купить их продукт.

Клиенты выстраиваются в очереди, чтобы купить новый iPhone, не потому что много смысла в том, чтобы платить самую высокую цену за последней телефон, а потому, что они хотят выделяться в кругу друзей.

Я сделаю тоже самое с вашим текстом. Вместо того, чтобы просто перечислять функции и причины купить ваш продукт, вам нужно увеличить его эмоциональную привлекательность и создать желание купить.

Copyblogger придумал хороший заголовок.

Он не просто содержит логическую привлекательность. Он играет на эмоциях клиентов.

Вы хотите оставить неубедительность позади? Это логическая причина, чтобы подписаться на Copyblogger? Не обязательно, но это, безусловно, то, почему вы подписываетесь. Почему? Потому что вы не хотите быть неубедительным.

Давайте применим этот урок сейчас. Откройте документ «копирайтинг – название продукта» и напишите несколько заголовков, которые бьют по эмоциям.

Вот несколько примеров для инструмента опроса.

• Увеличьте объем продаж через интернет: обследуйте посетителей своего сайта и начните продавать гораздо больше уже сегодня

• Обследуйте посетителей своего сайта и узнайте, где ваш сайт сдаёт позиции по продажам

• Превратите свой сайт в продающую онлайн машину

Каждый из этих заголовков, по крайней мере, немного более эмоциональный, чем те, которые были записаны ранее. Мы протестируем их позже, чтобы посмотреть, насколько хорошо они работают.

Секрет 4 ДОВЕРИЕ

Кроме всего прочего, копирайтеры знают, как использовать отзывы, чтобы добиться максимального доверия от клиентов.

Причина в том, что всё сказанное вами воспринимается с недоверием. Когда вы говорите, "у нас самый быстрый интернет во Вселенной!", даже если это правда, потенциальные клиенты будут считать, что вы предвзято к этому относитесь, потому что, ну, вы это вы. Поэтому я пишу для своих клиентов пиар статьи, которые работают лучше, чем рекламные, ведь повествование идёт не от их лица, а от моего, что можно прировнять к отзывам или рекомендациям.

Слова из уст клиента или независимого эксперта, который может оказаться копирайтером, звучат гораздо, гораздо с большим доверием, чем аналогичное заявление от владельца бизнеса или продавца.

Вы можете использовать отзывы, чтобы увеличить правдоподобность вашего текста и сказать то, что вы в противном случае не были бы в состоянии сказать. Это главная причина, почему так много сайтов используют отзывы у себя на странице. Они усиливают правдоподобность.

ОТЗЫВЫ МОГУТ БЫТЬ РАЗЛИЧНЫХ ФОРМ

Одна из этих форм заключается в лестной рекомендации вашей компании. Клиенты могут говорить о том, как ваш сервис удивителен.

Это вещи, вы не можете сказать о себе. Вы не можете сказать, "Мы предоставляем услуги на таком высоком уровне, что вы захотите сотрудничать с нами". Благодаря отзывам сделать это предоставляется возможным.

ОТЗЫВЫ УКРЕПЛЯЮТ КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ВАШЕГО ТЕКСТА

Некоторые отзывы носят общий характер, но некоторые говорят о конкретных аспектах вашего продукта или услуги, которые вы хотели бы подчеркнуть в своём тексте. Таким образом, не все отзывы созданы равными. Некоторые из них более стратегически важны, чем другие.

Ваша задача выяснить, какой отзыв использовать. В некоторых из них может говориться о том, как сильно люди любят мгновенные уведомления. Другие могут говорить о том, насколько они ценят предварительно сформулированные анкеты.

Вместо отзывов вы можете использовать поэтапную систему работы с клиентами.

Это не отзыв, но укрепляет доверие, т.к. ваш клиент заранее знает, как будет протекать процесс взаимодействия с вами.

ВЫДЕЛИТЬ ОТЗЫВЫ КЛЮЧЕВЫХ КЛИЕНТОВ

Если ваш клиент крупный предприниматель или компания, то имеет смысл выделить это.

Использование отзыва одного крупного клиента может стоить вам отзывов сотни других клиентов.

НОВОСТИ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ В КАЧЕСТВЕ ЗАГОЛОВКА

Как показано на картинке ниже.

И правда, хорошая идея, позволить вашим клиентам сказать о вашем бизнесе за вас и поместить это на самое видное место.

Отзывы это мощный способ повышения авторитета, укрепления ключевых аспектов вашего текста, выделения ключевых клиентов и захвата преимуществ использования вашего продукта, который говорит вашим клиентам то, чего вы сами не в состоянии сказать. Здесь имеет смысл обратиться к копирайтеру.

ВЫВОДЫ

Эта статья показала вам четыре мощных метода, которые используют профессиональные копирайтеры для написания текста, который продает. Вы узнали:

• Важность подчеркивания преимуществ по сравнению с функциями.

• Необходимость быть как можно более конкретным.

• Как эмоции связаны с принятием решений и, следовательно, продажами.

• Как использовать отзывы для увеличения доверия к вашему тексту.

В следующей статье я предоставлю больше советов для написания текста, который продаёт. А так же расскажу о том, как бы это странным не казалось, почему ваш текст НЕ должен быть о ВАС или о ВАШЕМ бизнесе.

СТАТЬЯ ПЯТАЯ

ПОЧЕМУ ВАШ ТЕКСТ НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ О ВАС

И ЕЩЕ ШЕСТЬ ПРОВЕРЕННЫХ СОВЕТОВ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ТЕКСТА

Если вы не можете превратить себя в потребителя, вас, вероятно, не должно быть в рекламном бизнесе вообще.

ДЭВИД ОГИЛВИ

В этой статье мы собираемся нырнуть глубже в аспекты копирайтинга. Мы в основном изучали методы исследования и убеждения до этого момента. Теперь, я хотел бы рассмотреть стороны текста более тесно, отвечая на вопрос: насколько хорошими должны быть ваши навыки для того, чтобы написать убедительный текст?

Хорошей новостью является то, что вы не должны в совершенстве знать грамматику. Идеальная грамматика и пятерки по русскому языку не требуются, чтобы писать тексты, которые продают.

Но, с другой стороны вы должны быть хорошим писателем. Вы должны быть в состоянии написать текст, который четко взаимодействует с вашей аудиторией.

С одной стороны, вы не должны быть лучшим писателем в мире, чтобы писать убедительно. С другой стороны, вы должны улучшить свои навыки письма как можно больше для того, чтобы четко формулировать свою точку зрения и эффективно продавать свой продукт через текст.

Давайте сейчас поговорим о том, как стать лучшим писателем.

ПОЧЕМУ ВАШ ТЕКСТ НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ О ВАС

Это может показаться нелогичным, но важное правило для создания текста в том, чтобы не сосредотачивать свой текст на себе. Это правило, которое многие не соблюдают.

Большинство компаний нарушают это правило, публикуя бизнес-ориентированные тексты вместо клиентоориентированных текстов. Они пишут о том, насколько они шикарны и насколько потрясающий их продукт, не в состоянии сосредоточиться на своих клиентах и продаже им того, что они ищут. Это плохой способ писать и плохая привычка, которую много компаний имеют.

К счастью, есть простой способ определить этот вид письма. Бизнес-ориентированный текст использует «мы» гораздо чаще, чем "вы"

Вот подобный пример:

Добро пожаловать на наш сайт. Мы профессиональные уборщики домов из Остина, штат Техас. Мы обслуживаем большие площади и наши цены самые низкие в городе. Наши уборщики отличаются профессионализмом и пунктуальностью. Мы предлагаем высокий уровень обслуживания для всех наших клиентов.

Видите ли вы здесь проблему? Текст ориентирован на компанию. Он использует "мы" и "наш" снова и снова. Все написано как описание компании.

Вот что происходит: клиентам всё равно кто вы и что вы делаете. Они думают только о себе и о том, что вы можете сделать для них. Они думают о вас только в контексте того, как вы можете помочь им достичь своих целей.

Таким образом, все ваши тексты должны быть направлены на заказчика. Все, что вы пишите должно быть тем, что обращается к ним и показывает, как можно удовлетворить их потребности. Это отправная точка ваших текстов, и что на самом деле имеет смысл быть в бизнесе в первую очередь.

Секрет в том, что вы можете писать о себе, пока это имеет значение для ваших клиентов. Это нормально писать о себе, если вы предоставляете информацию, которая полезна для людей, которые, возможно, захотят иметь дело с вами, но это не нормально, писать о себе только ради писанины о себе.

Вы устали очищать свой ​​собственный дом, и у вас есть более важные дела, мы рады, что вы посетили наш сайт. Чтобы убрать ваш дом, мы привлекаем профессионалов. Мы обещаем, что наведём в вашем доме кристальную чистоту. Мы знаем, что вы заинтересованы в уборке дома опытной командой, которая знает, как сделать ваш дом более экологически чистым для вашей семьи. Позвоните нам сегодня и освободите себя от рутиной работы!

Это был пример правильного текста. Можете ли вы сказать, в чём разница? Этот текст заменяет использование "мы" и "наш" на "вы" и "ваш". Вместо того, чтобы просто описывать клининговую компанию, текст объясняет то, что клининговая компания предлагает с ориентиром на заказчика и, как обслуживание профессионалами помогает освободить больше времени для себя.

Эта версия гораздо интереснее для потенциальных клиентов, и это именно то, как вы должны писать все тексты. Вам нужно писать о своём бизнесе в контексте того, как вы поможете своим клиентам, сосредоточив внимание на их потребностях, используя "вы" больше, чем "мы", и, убедившись, что ваш текст объясняет, как вы поможете клиенту, вместо скучного описания вашего бизнеса.

Это первое правило, которому следуют лучшие копирайтеры, вроде меня.

Правило 1 ПИШИТЕ РАЗГОВОРНЫМ ЯЗЫКОМ

Текст это разговор между автором и читателем. Это не информирование; это разговор.

При обычном процессе продаж, продавец разговаривает с клиентами лично. Он приветствует клиента и переходит к разговору о продукте или услуге, что он продает. Цель разговора – добиться соглашения, которое бы устраивало обе стороны.

Таким образом, вы хотите, чтобы ваш экземпляр был настолько разговорным, насколько это возможно. Вы должны использовать слова и фразы, которые вы используете в повседневной речи. Не думайте о том, чтобы звучать красиво или эрудированно. А то ваши читатели уснут или посчитают вас высокомерным.

Вот отличный пример и несколько пунктов из этого текста:

Раздел начинается с вопроса: "мы хорошо подходим для вашего проекта?" – вопрос является отличным способом начать разговор. Текст отвечает на вопрос простым разговорным образом, не пытаясь использовать громкие слова, чтобы казаться важным. Он использует фразы как "взрыв вашего кошелька ", которые являются довольно разговорным оборотом.

Второй заголовок также прост и понятен: "войди в контакт и захвати DT Playbook." "Захвати DT Playbook", например, является фразой, используемой в повседневном разговоре. Это не звучит жестко или формально и добавляет нотку индивидуальности.

Имейте это в виду при написании текста: ваши клиенты хотят иметь разговор с вами. Они не заинтересованы в общении с безликой организацией. Они хотят поговорить с человеком. Ваш текст должен заставить их чувствовать себя комфортно.

Правило 2 СОЗДАЙТЕ СКОЛЬЗКУЮ ГОРКУ

Вам нужно писать так, чтобы каждое предложение заставляло читателя продолжать чтение до конца.

Легендарный копирайтер (не я, а ещё один) Джозеф Шугармен назвал этот приём «скользкой горкой» Он говорил, что тексты должны быть настолько увлекательными, что читатели не должны останавливаться пока не дочитают до конца.

Как упоминалось ранее, это правило начинается с заголовка. Вам нужно написать заголовок настолько убедительным, что перспективы читать текст далее будут явно прослеживаться. Далее, ваше первое предложение должно заставить клиентов читать второе предложение, и так далее.

Каждый раздел вашего текста, каждый новый абзац и новое предложение должны работать вместе, чтобы привлечь читателя и держать его внимание до конца. Ни одно из предложений не должно быть ненужным. Каждое предложение должно функционировать, чтобы продвинуть читателя вперед.

Во-первых, удерживайте внимание читателя. Рассмотрим такие вещи, как, "читателю будет скучно в этот момент? Будет ли он заинтересован в том, что я говорю? Вводит ли это предложение в заблуждение? Эта часть необходима?"

Всегда учитывайте реакцию читателя. Если это скучно, читатель перекинется на другую статью. Если это заблуждение, читателя ждёт разочарование. Постоянно думайте о потребностях читателя, его желаниях и интересах.