Текст книги "Электронные системы охраны"

Автор книги: Филипп Уокер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 17 (всего у книги 20 страниц)

Таким образом, если аэропорт вооружен современным оборудованием данного типа, то ваши пленки – в безопасности.

Дальнейшее совершенствование системы оборудования по проверке багажа для борьбы с терроризмом привело к созданию стереоскопической рентгеновской системы. С таким оборудованием можно без труда переключиться с плоскостного на стереоскопический обзор содержимого багажа, чтобы установить его безопасность либо обратное. Прибор очень похож на обсуждаемые ранее, он разработан, производится и продается Astrophysics Research Corporation" в Калифорнии и "Astrophysics Research Ltd" в Виндзоре (Великобритания).

Письма и посылки

Из систем, описанных выше, все компоненты используются для проверки писем и посылок для обнаружения бомб и других нежелательных элементов. Если есть подозрение, что в содержимом присутствует металл, используется вариант настольного детектора. Для более тщательной и дорогостоящей проверки имеется миниатюрное рентгеновское оборудование прямого обзора.

Взрывчатые вещества

Найденный метод позволяет обнаружить неметаллические предметы, какими являются взрывчатые вещества. Взрывчатые вещества легко помещаются в портфель типа "дипломат" и могут быть доставлены куда угодно.

Многие типы взрывчатых веществ окружает характерное испарение. И даже при концентрации – одна часть к нескольким миллионам с помощью анализа пробы прилегающего воздуха можно получить положительный результат. Существует возможность ошибки, но последствия ошибки оборудования сведены к минимуму постоянным присутствием сотрудников безопасности, способных разобраться с результатами анализа проб. Радует также, что при обнаружении взрывчатых веществ существующие приборы не реагируют на большинство известных домашних и косметических испарений.

Другие виды оборудования

Некоторые методы, разработанные для бесконтактного и зонного контроля доступа, были использованы в методе материальной идентификации и материального контроля и наоборот. Типичным, возможно, "активным" типом опознавательного знака или жетона является " Aptly Coteg range".

Каждый жетон индивидуально закодирован и считывается на входе (выходе) детекторами, вмонтированными в стену (пространство). Непредусмотренное изменение положения предмета, снабженного жетоном, может вызвать сигнал тревоги.

"Пассивный" тип опознавательного знака представлен " Securitag range", разработанный для борьбы с хищениями.

Разные варианты опознавательных знаков предназначены для разного употребления.

Например, рулоны компьютерной магнитной пленки к кассеты могут быть снабжены жетонами. Несанкционированные попытки присвоения таких предметов могут быть зарегистрированы детекторами, встроенными в стену или системами арочного типа, встроенными в косяк двери. Такую продукцию выпускает " Security Tag Systems Inc" во Флориде, распространяется в Великобритании " Security Ltd" (Великобритания), а также "Automated Security".

Темы для обсуждения

Какие еще запрещенные к провозу предметы и материалы вам необходимо обнаружить? Как бы вы использовали людей, животных и электронику в этих целях?

ГЛАВА 27

ЭНЕРГООБЕСПЕЧЕНИЕ

Можно понять радость конструктора, закончившего разработку системы защиты или другого успешно функционирующего устройства. Он с радостью передаст создание источника питания для них кому-нибудь еще. Если существует такое мнение, что энергообеспечение не такое уж важное дело, то работа над ним может быть поручена недостаточно подготовленному и опытному человеку или же тому, кто больше озабочен экономией денег и попробует компенсировать перерасход энергии за счет системы безопасности.

Работа может быть даже поручена специалисту в данном вопросе или производителю. Вполне возможно, что они знают слишком много и поэтому могут перестараться.

Энергообеспечение систем безопасности

Как часто бывает, лучший выход из этой ситуации – узнать самому что-либо об энергообеспечении систем. Разве не лучше начать с долговременных пользователей системой подачи энергии? Небольшое усилие – и вы можете почерпнуть некоторые полезные сведения.

Нужды пользователя

Вначале несколько замечаний: "Система работала прекрасно, за 2,5 года у нас случился лишь один сбой в системе подачи энергии (на прошлой неделе), почти сразу же сработала система сигнализации", или "Обслуживающий инженер, который должен заряжать аккумуляторы, не показывается более 6 месяцев", или "Перегорел плавкий предохранитель в сетевом блоке питания, однако мы узнали об этом лишь тогда, когда аккумулятор разрядился и система сигнализации забила тревогу", или "Скажите, как может сработать система сигнализации, если батарея разряжена?" Почти все остальное могло идти под заголовком "Нужды пользователя", но для облегчения понимания не все сразу.

Бесперебойность подачи энергии

Всем устройствам сигнализации, за исключением, быть может, дверного механического звонка, необходима электроэнергия для обнаружения и подачи сигнала. Говоря о нуждах пользователя в контексте безопасности, первое это бесперебойное снабжение электричеством.

Обеспечение энергией средств сигнализации

Опасность умышленного повреждения электрической цепи настолько вероятна, что фактически обязательно все системы безопасности соединить таким образом, чтобы, если нарушена целостность проводки, сработала система сигнализации. Подача энергии к системе может не сработать или быть нарушенной, и все же сигнализация должна функционировать. Это достигается удалением блока питания от системы и подсоединением к конечному элементу сигнальной системы (например, в небольшой системе звонок закреплен в недосягаемом положении на внешней стене здания). Используется одна и та же проводка, энергия по ней поступает к звонку и в систему внутри здания. Для больших систем нужно следовать принципу самоактивировающегося звонка. А именно, где бы ни находился конечный элемент сигнализации, проводка, обеспечивающая его энергией, должна быть отдельной. В этом случае силы реагирования могут быть подняты по тревоге, даже если произошел сбой в энергетической цепи системы. Все электрическое оборудование использует постоянный ток и, возможно, самое распространенное напряжение – 12 вольт.

Источники энергии

Раньше развитию источников энергии не уделялось должного внимания. Нужды космического оборудования и необходимость поиска заменителей нефти подстегнули новое мышление в производстве новых и усовершенствовании известных источников энергии. Один из четырех главных источников энергии для оборудования системы безопасности – относительно новый; остальные три претерпели значительные, хотя и невидимые, изменения.

Основные элементы

Основные элементы принадлежат к твердому типу батарей, они имеют небольшой вес. Соответственно, находят широкое применение как в переносном, так и в стационарном электронном оборудовании.

От первоначальных жидких батарей до твердых с использованием углеродных и цинковых электродов в электролите из хлористого аммония (Leclanche) Mallory/Duracell образцы обладают большей электрической емкостью для данного размера и веса и поэтому держат постоянное напряжение на выходе дольше, чем элемент Leclanche. И что особенно важно, выделение этим типом коррозийного электролита через внешнюю оболочку – маловероятно.

Для электронного оборудования, потребляющего небольшие токи, например, в слуховых аппаратах, фотоаппаратах, часах, радиосвязи для обнаружения нарушителя и ряде других приборов ценным новшеством является использование ртутных элементов. Если необходимо особенно долгое хранение или нужно сочетание высокого напряжения с высокой нагрузочной способностью по току, как в переносном оборудовании, то литиево-магний-окисные батареи наиболее удачно подойдут для этих случаев.

Самым большим недостатком химических сухих элементов является то, что после того, как химические составляющие отдали свою энергию в форме электричества, они не могут быть перезаряжены и их нужно заменять.

Солнечные элементы

Хотя солнце и является мощнейшим источником энергии, его энергия представлена не всегда в той форме, которая нужна нам в данном случае, в форме электроэнергии. Солнечный элемент – прямой продукт космического века, сконструированный с помощью современной технологии и ставший жизненно необходимым элементом оборудования, размещенного на Земле. Все, что нужно элементу – это, чтобы на его поверхность попадала энергия солнечная или искусственная, после чего элемент вырабатывает электричество, которое можно использовать, как в случае с химическим элементом или батареей. Батарея состоит из нескольких элементов, соединенных таким образом, чтобы давать необходимое напряжение и электрическую емкость. Если бы не опасность коррозии, мало что могло бы помешать элементу вырабатывать энергию. Это позволяет рассчитывать на эксплуатацию, длящуюся десятки лет. Солнечный элемент находит применение в системах охраны внутренних и внешних объектив. Его применяют в ситуациях, когда использование другого вида обеспечения энергией невозможно, неудобно или слишком дорого. А так как затраты по установке солнечных элементов снижаются, этот способ энергообеспечения выходит на первое место.

Конечно, и здесь есть проблема. Как быть с выработкой энергии в ночное время или при отсутствии света? Ответ вы найдете ниже по тексту.

Если вам нужна дополнительная информация, вам могут помочь "Cronar Corporation" в Нью-Джерси, США, или "Сгопаг Ltd" в Бидженде, "Solar Technology" в Абингтоне и "Solar Trade Association" в Беркише (Великобритания).

Сетевые источники тока

Первые два источника электричества – химические элементы и солнечные батареи – используются непосредственно по индивидуальному назначению. Они дают небольшое количество энергии, которого хватает только для нужд безопасности. Для освещения, отопления, домашних и промышленных механизмов требуется большая мощность. Становится экономической необходимостью производить электричество централизованно и распределять по кабелю индивидуальным потребителям. По закону Ома для большинства проводников, таких как медный провод, напряжение Е проводника пропорционально току 1, а ток обратно пропорционален сопротивлению R проводника. Мы получаем хорошо известное уравнение 1=E/R или E=IR. Потребление выражается в ваттах (напряжение Е, помноженное на величину тока 1). Перемножая обе части уравнения на 1, мы получаем Е1 – 1*1*R – W. Мы можем использовать это уравнение для ответа на вопрос, как и почему распределение энергии происходит данным образом.

При распределении энергии мы имеем дело не только с величиной мощности в ваттах (W в уравнении выше), доставляемой потребителю, но и с величиной потерянной мощности при передаче по кабелю от центральной электростанции. Если R – сопротивление кабеля, то из уравнения следует, что если бы мы сократили вдвое величину тока в кабеле, потеря мощности составила бы одну четвертую часть. Если бы мы это сделали, нам бы пришлось увеличить напряжение в кабеле, чтобы восстановить мощность, необходимую для потребителя. Почему бы нет? Уменьшение потерь при распределении настолько значительно, что по всей стране ток передается под напряжением 440 Квт и выше. Электростанции производят переменный ток. Напряжение, необходимое потребителям, выдается уже местными распределительными трансформаторами. Напряжение, используемое в Великобритании при освещении и отоплении – 240 вольт. Это же напряжение используется в системе безопасности.

Большой неприятностью для систем безопасности могут быть сбои в подаче электроэнергии. Сбой должен рассматриваться как состояние тревоги, так как он мог быть вызван отчаянной попыткой нарушителя предотвратить обнаружение. Если нарушителя не было, то сбой воспринимается как ложная тревога.

Итак, при передаче энергии разными способами возникают одни и те же проблемы. Их можно решить одинаково – использованием резервных батарей.

Резервные источники энергии

Для широкого круга неспециалистов самый известный резервный источник энергии – автомобильный аккумулятор, используемый для завода машины. Основное достоинство аккумулятора не только в том, что он может хранить электричество, но и в том, что его можно снова и снова заряжать до полной мощности. Существует несколько разновидностей резервных источников энергии.

Используемый в автомобилях аккумулятор может применяться в системе безопасности, однако он не вполне отвечает задачам безопасности.

Автомобильные аккумуляторы предназначены для подачи очень мощного тока за короткое время. Батареи, используемые в системе безопасности, должны выдавать небольшой ток на протяжении длительного периода. Владелец автомобиля может смириться с короткой жизнью аккумулятора. В системе безопасности от батарей ожидается продолжительная (многие годы) жизнь. В аккумуляторе используется жидкий элемент – серная кислота, разведенная водой.

Для подзарядки аккумулятора необходимо напряжение, которое вызывает выделение газа (происходит электрический распад воды на составляющие компоненты – кислород и водород). По мере зарядки возрастает концентрация кислоты, количество электролита уменьшается до уровня, когда аккумулятор не может больше накапливать электричество, не может держать заряд.

В области безопасности, хотя это часто делается по ошибке, нет необходимости перегружать батарею таким образом: нам не нужно пиковое напряжение, нам нужно номинальное напряжение на определенное время.

По мере того, как мы углубляемся в детали, видно, что увеличивается количество различий в предъявляемых требованиях. Неудивительно, что требования, предъявляемые к конструкции системы безопасности, не всегда понимаются.

Резервные источники для систем безопасности

Назначение резервных элементов и батарей для системы безопасности поддерживать непрерывное энергетическое обеспечение системы, в то время как основные источники – переменный ток – или такие заменители, как солнечные элементы, временно не в состоянии обеспечить систему.

Солнечные элементы могут вырабатывать постоянный ток, необходимый для функционирования электронного оборудования и зарядки запасных элементов. При подключении системы к электросети, необходимо не только снижать напряжение, но и преобразовывать ток из переменного в постоянный. Самые распространенные резервные постоянно-точные элементы – никель-кадмиевый щелочной элемент, дающий номинальное значение напряжения 1,25 вольта, и свинцово-кислотный элемент с номинальным напряжением 2,0 вольта.

Никель-кадмиевый аккумулятор

Для напряжения 12.5 вольт нужно соединить последовательно 10 элементов. Они относительно дороже свинцовокислотных. Это надо иметь в виду при выборе. Преимущество для системы безопасности заключается в том, что никеле-кадмиевые элементы почти не выделяют газа и это облегчает его обслуживание. При эксплуатации обоих типов в течение 5 лет никель-кадмиевые аккумуляторы обходятся дешевле, так как в случае применения свинцово-кислотных приходится затрачивать дополнительные средства связанные с газовыделением.

Технически сложнее использовать преимущества никель-кадмиевых аккумуляторов. У них очень низкое внутреннее сопротивление, и они способны отдавать большой ток в относительно короткие промежутки времени, как автомобильные. В системе безопасности нужен небольшой ток на протяжении длительного времени. Никель-кадмиевые аккумуляторы плохо переносят короткие замыкания. Нужно быть также осторожным во время зарядки. Ток заряда при отсутствии специальных ограничительных устройств может легко перегрузить заряжающее оборудование. Если ограничитель тока зарядного устройства не срабатывает, предохранители выходят из строя, и из-за недостатка мощности система безопасности будет приведена в состояние тревоги. Правда, и свинцово-кислотные элементы могут проявить подобные свойства, однако причины, их вызывающие, совсем другие.

Никель-кадмиевые аккумуляторы обладают свойством выдерживать длительные нагрузки, но это преимущество редко используется в системе безопасности, хотя при сбоях эти элементы быстро подзаряжаются.

Еще два положительных момента. Функциональные свойства элемента не изменяются, если температура в здании и за его пределами опускается ниже нуля градусов. И если объект имеет свой надежный генератор, то для завода мотора лучшего средства, чем никель-кадмиевые элементы, не найти.

Свинцово-кислотный аккумулятор

Для получения напряжения в 12 вольт требуется соединить 6 элементов. Если учесть, что для удовлетворения широкого спроса на элементы для автомобильных стартеров налажен их массовый выпуск, то этим можно объяснить их относительно низкую цену. Так как водители хорошо разбираются в автомобильных аккумуляторах, они обычно не учитывают того, что батареи для систем безопасности используются по-другому и поэтому требуют к себе другого отношения.

Свинцово-кислотные батареи открытого типа

Возможно, самой большой проблемой, присущей свинцово-кислотным элементам, является характерное свойство выделять газы – кислород и водород – при реакции электролиза воды, используемой для разбавления соляной кислоты, составляющей электролит. Потерю воды нужно регулярно пополнять дистиллированной водой, но так как электронное оборудование требует меньшего внимания, чем техническое (например, автомобиль), то к процедуре пополнения уровня воды относятся небрежно. Как результат, когда батарея становится внезапно нужна при сбое работы системы для обеспечения энергопитания, она не готова к функционированию и быстро выходит из строя при подключении, что ведет к ложной тревоге.

Выделение газа не может быть преодолено, кроме как уменьшением напряжения при зарядке. Если аккумулятор заряжается под напряжением до 2,6 вольт, то для батарей, используемых в системе безопасности, рекомендуется уменьшение выделения газа, долив воды может быть необходим, по крайней мере, один раз в три месяца. Я пришел к выводу, что единственным способом значительного увеличения интервалов пополнения воды является дальнейшее снижение напряжения заряда до 2,2 вольт.

Уменьшение напряжения при подзарядке приводит к тому, что аккумулятор не заряжается полностью до номинального напряжения. Вместе с тем способность удерживать номинальную силу тока при низком напряжении и небольшая стоимость по сравнению с затратами по обслуживанию и риском сбоя оправдывает установку аккумулятора большей емкости.

Гелевые кислотные батареи

Гелевые кислотные батареи представляют собой емкость с открытым отверстием, в которой содержится кислота в желеобразной форме. Это сделано, чтобы случайно не пролить содержимое, обладающее коррозийным свойством, на ближайшие металлические части и оборудование. В химии батареи изменений нет, а так как "уровень кислоты" теперь не виден, такой тип батареи более склонен к высыханию и сбоям, нежели открытый жидкий.

Рекомбинация свинцово-кислотных батарей

Выдающимся усовершенствованием в свинцово-кислотных батареях для применения в системе безопасности является рекомбинационная батарея. Полоса стекловолокна насыщается совсем небольшим количеством электролита, закручивается между электродами и помещается в контейнер. Химический процесс идет таким образом, что образующиеся газы задерживаются в нормальных пропорциях и опять идут на образование воды.

Процесс непрерывный, и потери электролита при испарении в открытую атмосферу не происходит. Все достоинства свинцово-кислотных батарей сохранены, в том числе больший срок эксплуатации в условиях непрерывной загрузки, а так как отсутствует испарение, батарея может использоваться почти на максимальном напряжении.

Важно ограничивать напряжение заряда, так как повышенное напряжение может вызвать перегрев батареи. Простые меры предосторожности описаны ниже. Вентиляционное отверстие в рекомбинационной батарее служит мерой предосторожности при возможных перегревах, а не как отверстие для удаления газов. Хотя никель-кадмиевые батареи вдвое долговечнее, чем рекомбинационные свинцово-кислотные, они дороже. В мире конкуренции первой цене придается значение, рекомбинационные батареи набирают очки в использовании тех систем, которые требуют надежных резервных источников энергии.

Для получения более детальной информации, обращайтесь к пионерам производства этого типа батарей – "Gates Energy Cyclon", которые имеют значительные производственные мощности в США и Великобритании. "Baush Dryfit" выпускает свой вариант в Германии.

Зарядные устройства

Если используется электросеть и резервные источники энергии, то должен присутствовать третий элемент в системе энергоснабжения – зарядное устройство. Основными элементами являются трансформатор, который снижает напряжение до уровня, необходимого оборудованию системы безопасности, и выпрямитель для преобразования переменного тока в постоянный. К этим элементам добавляется оборудование управления защиты и индикации.

Зарядка батарей от сети

Очень часто – и это правильно – компании по установке сигнализации ограничиваются использованием для функционирования системы низким напряжением и призывают потребителя наладить подачу энергии на устройство для зарядки батарей или для функционирования выпрямителя. Объясняя тонкости системы, внимание потребителя необходимо заострить на двух моментах в системе энергообеспечения (особенно если учесть, что некоторые люди время от времени испытывают желание вывести ее из строя). Во-первых, энергообеспечение должно поддерживаться постоянно. В некоторых учреждениях в качестве меры противопожарной безопасности отключается подача энергии в нерабочие часы. Необесточенным остается только небольшое количество жизненно важных служб. Обеспечение безопасности должно быть причислено именно к такой службе, поэтому ее энергообеспечение должно идти из надежного источника и не зависеть от местного обесточивания.

Во-вторых, злоумышленник может заинтересоваться месторасположением выпрямителя. В этом случае подача энергии должна осуществляться непосредственно в комплексе зарядного оборудования или, как требуют правила, через прилегающий выпрямитель. Выпрямитель не должен зависеть от вилки с розеткой, с помощью разъединения которых можно легко прервать поступление энергии.

Мощность источников питания для электроники, как правило, того же порядка, что и та, которая требуется для питания простейших осветительных приборов.

Выпрямитель

Конструктору принадлежит решающая роль, однако он может забыть о необходимости установки предохранителей в цепи подачи переменного тока на выпрямитель. Они помогут избежать поломки трансформатора, вызванной неисправностями на стороне нагрузки. Сам трансформатор дорог, и его сложно заменить, особенно в чрезвычайных ситуациях.

Оборудование управления

По моему убеждению, если нельзя использовать доступные меры автоматического управления, то нужно обойтись без него. Маловероятно, что можно обеспечить постоянное присутствие сведущего человека, поэтому управление будет осуществляться без физического контакта.

Чтобы представить себе картину происходящего, нужно рассмотреть систему без батареи.

Для никель-кадмиевых батарей, необходима непрерывная подзарядка, а для свинцово-кислотных батарей дополнительно требуется система автоматического ограничения напряжения.

Чтобы представить воочию, что происходит в системе, лучший способ рассмотреть систему без батареи. Уясним, что энергоснабжение обеспечивается током сети, через выпрямитель, без участия батареи. При замене батареи можно увидеть, что она "висит" между выпрямителем и системой сигнализации; напряжение на батарее достаточно, чтобы постоянно находиться в состоянии готовности. Такое положение батареи позволяет ей в случае сбоя подачи электроэнергии взять на себя энергообеспечение. Для этого не надо вводить ручное или автоматическое переключение.

Индикация

На объекте, укомплектованном обслуживающим персоналом, при неисправности практически одновременно принимаются меры к ее устранению. При отсутствии операторов на объекте неисправность может долгое время оставаться незамеченной. В обоих случаях для обнаружения неисправности необходимы соответствующие слуховые и визуальные индикаторы. Вопервых, если батарея перестает заряжаться по причине сбоя либо при исчезновении тока в сети, либо в схеме выпрямителя, система будет продолжать работать на батарее, однако в этой ситуации необходимо быстрое реагирование. Во-вторых, необходимо особое внимание, если регулятор тока на загрузочном устройстве никель-кадмиевой батарее или регулятор напряжения на заряжающих устройствах дает сбой. В идеале, необходима автоматическая остановка заряжающего устройства для предотвращения повреждения или разрушения батареи.

Срок эксплуатации

Емкость батареи (ампер в час) может быть произвольным, зависящим от особенностей производства и стандартов. При наличии условий и "плавающего заряда" практически невозможно использовать полностью заложенную мощность батареи. Выбирая определенный тип батареи для системы безопасности, необходимо делать определенные скидки. Если ожидается использовать батарею на протяжении нескольких лет, надо учитывать процесс старения. Срок эксплуатации, таким образом, лучше всего определить с производителями. Указанные на упаковке сведения редко являются точными.

В худшем случае возможно использовать данные по срокам эксплуатации в конкретном районе за последние 20 лет. Чтобы избежать повторения характерных сбоев, оптимальный срок эксплуатации оговаривается с производителями с учетом факторов, влияющих на состояние батареи.

Ситуация может осложняться местными условиями энергоснабжения. Энергетики могут подавать ток три часа бесперебойно и следующие три – с перебоями. Чтобы не зависеть от энергетиков, некоторые конструкторы отстаивают идею создания автономного генератора.

Заземление

Проблеме заземления в некоторых местах не уделяется должного внимания. Практика показывает, что число ложных тревог может быть сокращено путем заземления источника тока. Традиционно заземляется минус, но есть информация, что заземление на плюс дает меньшую коррозию. Что касается заземления, то выбор типа заземления определяется местными условиями.

Прямое заземление тока не следует путать с обязательным защитным заземлением оборудования, работающего от сети. Не нужно соединять два конца заземления. Точно так же, там, где питаемое от сети оборудование имеет "двойную изоляцию" и не заземлено, подачу постоянного тока в систему сигнализации следует заземлить.

Источники питания дверных запирающих устройств

Электронное оборудование для систем безопасности запитывается в основном низковольтным напряжением, обычно 12 вольт. В соленоидных приводах дверных замков с целью экономии электроэнергии используется напряжение до 50 вольт.

Защита

Автоматическая защита требуется прежде всего полупроводниковым приборам от скачков напряжения, которые возникают в электросети. Их можно устранить с помощью фильтров имеющих большое сопротивление для нормального напряжения и малое для высокого.

Вентиляция

При использовании негерметичных свинцово-кислотных батарей в непроветриваемых шкафах и помещениях, могут скопиться опасные концентрации водорода и кислорода. Даже герметичные отсеки имеют вентиляционные клапаны. Таким образом, при конструировании и установке оборудования нужно обеспечить адекватную вентиляцию батарей.

Темы для обсуждения

Как было показано выше, энергообеспечение систем безопасности – непростое дело. Требования, предъявляемые к нему, отличаются от других видов оборудования, и предпринимаемые решения неоднозначны. Однако всегда есть место для новых идей и выбора. Чтобы узнать, существует ли внутри вашего коллектива единое мнение или нет, вы можете рассказать об относительных достоинствах свинцово-кислотных и никель-кадмиевых батарей. В противном случае, может возникнуть несовпадение с общим сложившимся мнением. В этой ситуации вы можете попытаться отстоять свою позицию.

ЧАСТЬ 3

ВНЕДРЕНИЕ

ГЛАВА 28

ПРЕЗЕНТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ

Несколько лет назад в нашей семье останавливался один студент. Предметом его занятий были "Коммуникации". Вскоре выяснилось, что он имел в виду нечто противоположное моему определению этого слова. Предметом моих исследований тоже были коммуникации – Электрокоммуникации, т.е. речь шла о технике приема сигналов телеграфа, телефона и радио. А наш знакомый студент изучал технику речи, письма и зрительных средств передачи информации людям через прессу, радио и телевидение.

Объект его исследования являлся целью сам по себе, в моем же случае он был средством для достижения цели. И оба эти объекта взаимно дополняют друг друга. В системе безопасности мы имеем дело не только с передачей и приемом информации сигнала тревоги, но и с презентацией информации в визуальной, звуковой и письменной форме.

Цель

Целью презентации является сообщение об информации и передачи ее определенным людям таким образом, чтобы они без труда ее усвоили и действовали в соответствии с ней, будучи уверенными, что правильно ее поняли. Для автора писать о презентации информации означает ждать от читателя следующей реакции: "Хотелось бы мне, чтобы он сам следовал своим проповедям". Если я рискну последовать этому совету, то я должен поблагодарить профессора Р.О. Кэппа за то, что он побудил меня осознать, необходимость изучения этой проблемы в курсе для аспирантов, который профессор назвал "Презентация технической информации".

Суть проблемы часто может быть выражена несколькими словами, и для некоторых людей этого будет достаточно, чтобы привести в действие процесс мышления и продумать все возможности для использования концепции в своей работе. Другим, обладающим, возможно, менее живым воображением для того, чтобы доказать важность и необходимость их деятельности, нужно расширить описание, привести примеры.

Удачным примером является разработка вопроса стоимости. Основным моментом данной концепции является рассмотрение существующей модели или продукции на предмет поиска способов сокращения себестоимости ее производства на определенный процент. При этом нельзя лишать пользователя ни единого признака изделия, которым он дорожит. Это такая простая идея, требуется так мало слов для ее выражения, что трудно вообразить, будто в промышленности не существовало такой практики, но ее на самом деле не было. Лишь однажды высказанная идея разработки стоимости была подхвачена промышленным миром в борьбе за свои рынки. Об этом были написаны целые книги, основаны новые предприятия, чтобы содействовать фирмам в применении этого принципа.

Концепция презентации информации – даже еще более простая вещь. Некоторым достаточно изложить ее только раз, без добавочных объяснений. Для большинства людей, однако, полезно расширить объяснение концепции, снабдив рядом примеров пояснение ее значения. Почему подхватили идею разработки стоимости? Она была представлена таким образом, что читатель пользователь информации – мог принять ее как свою, она имела к нему непосредственное отношение. Он мог видеть, в какой степени подходит ему информация и как он может применить свое новое понимание в работе. И, кроме всего прочего, он приходил к выводу, что концепция полностью отвечала своему назначению. Таким образом вера в идею была установлена.