Текст книги "Измени себя сам. Как найти свой уникальный путь к успеху и счастью"

Автор книги: Джонатан Гэбэй

сообщить о нарушении

Текущая страница: 7 (всего у книги 16 страниц) [доступный отрывок для чтения: 7 страниц]

У гнева четыре лица

Гнев – это типичная реакция на ситуацию, которая вышла из-под вашего контроля. Существуют четыре формы проявления гнева.

 Умышленный гнев

Это преднамеренная реакция, к которой прибегают после достаточно серьезного размышления или для каких-то определенных целей, не теряя при этом самообладания.

 Спонтанный гнев

Это вспышка гнева может возникнуть даже по самому незначительному поводу. Ее не планируют, и самоконтроль почти, если не полностью, отсутствует.

 Конструктивный гнев

Эта форма гнева подтверждает и удостоверяет цельность и социальный статус гневающейся личности, не предполагает глубокого вторжения в социальный статус других людей и не ставит под удар их личную неприкосновенность.

 Оборонительный гнев

Когда люди ощущают себя загнанными в угол, они могут прибегать к оборонительному гневу. Тем самым они прикрывают свои уязвимые места посредством преднамеренного удара по цельности и социальному статусу другого человека, независимо от того, осознанно это намерение или нет.

Поэтому в следующий раз, когда вы будете все глубже погружаться в пучину гнева, сделайте паузу, чтобы по крайней мере понять, какой формой гнева вы охвачены. И возможно, тогда вы не станете распалять себя неконструктивными эмоциями, а вместо этого превратите гнев в мощную силу, направленную на то, чтобы пересмотреть свое отношение к ситуации. Кто знает? Может, в итоге у вас даже получится обновить то, что поначалу казалось еще одним мрачным эпизодом, ведущим к разрушительным действиям и пагубным для всех.

Потребности и страхи

Все, с кем вы встречаетесь на жизненном пути, испытывают потребности и страхи, схожие с вашими. Если вы хотите получить от людей все, что они могут предложить, если вы намерены улучшить свои обстоятельства путем самообновления, вам следует взаимодействовать с ними и придумать, как помочь им получить то, в чем заинтересованы они, и одновременно достичь того, в чем нуждаетесь и чего заслуживаете вы.

Существует ряд совокупных требований, которые можно применять для достижения общих целей. Во-первых, вам надо решать вопросы, стоящие на вашей личной, а не на общественной повестке дня. Иными словами, люди склонны сотрудничать друг с другом постольку, поскольку это помогает им удовлетворять свои личные амбиции. Если же их усилия дополняют ваши, тем лучше.

Обычно нас тянет к тем, кто разделяет наши взгляды и представления о радостях жизни, привлекают родственные души. Не менее притягательна сила, исходящая от людей, которые стремятся сделать все возможное не для того, чтобы произвести впечатление на окружающих, а потому что получают истинное удовольствие от своего дела. Это свидетельствует о цельности их характера. Когда вы научитесь взаимодействовать с другими, в большинстве случаев вас ожидает самая высокая награда, которую дарит нам общение, – доверие.

Людям свойственно прислушиваться только к тем словам и осознавать только те понятия, которые затрагивают их лично. Не важно, как много усилий вы прикладываете к тому, чтобы донести ту или иную великую идею, – она будет реализована только в том случае, если ее озвучить самым эффективным образом и направить непосредственно на тех людей, на которых вы намерены оказать свое воздействие. Если освещение ключевых моментов требует простых слов и практических примеров, вы должны найти именно такие слова и примеры.

Все лучшее в книге – под ее обложкой

Например, однажды я взял своего десятилетнего сына Джошуа в лондонский Музей естественной истории. Ему захотелось купить что-нибудь на память, и мы отправились в сувенирный киоск. Пока Джошуа разглядывал игрушки на прилавке, я пробежал глазами по книгам. Одна из них привлекла мое внимание. Это была «The Prehistory of Mind» («Предыстория разума»).

Взглянув на краткую аннотацию на суперобложке, я впечатлился и купил эту книгу. Однако у меня и в мыслях не было прочесть ее. Мои планы были гораздо менее бескорыстными: я задумал поставить ее в свой книжный шкаф на самое видное место. Таким образом, она сразу бросалась бы в глаза моим гостям, которые решили бы, что хозяин дома, должно быть, человек необычайных интеллектуальных способностей, если он читает такие умные книги.

Прошло некоторое время, и я обнаружил, что мне нечего читать. Мой обычный набор журналов, специализирующихся на светских сплетнях и телесериалах, необходимо было чем-то разбавить. И тогда я вспомнил о книге, купленной в Музее естественной истории, и нехотя открыл ее. К удивлению, я вскоре обнаружил, что текст совсем не труден для понимания и увлекателен. Несмотря на непростое содержание, автору удалось изложить свои идеи столь доступно, что даже такой дилетант, как я, смог разобраться.

Так и вы, пытаясь найти общий язык с непростыми собеседниками, позаботьтесь о том, чтобы ваша напускная оборонительная бравада не заглушала смысл, который вы вложили в сказанное с самыми добрыми намерениями. Вместо того чтобы усугублять положение плохим взаимопониманием, постарайтесь нащупать точки соприкосновения и излагайте ваши взгляды понятным для всех языком. Тогда большее количество людей сможет оценить их по достоинству. Это справедливо и для объяснения вашего подхода к самообновлению. В первую очередь – конечно, если в рассуждениях присутствует логика, – чем проще для понимания ваши доводы, тем больше людей прислушаются к ним.

Обновление – дело личное

Уже на первых уроках маркетинга вы узнаете, что самым главным словом в словарном запасе любого человека является его собственное имя. Скажем, чем более персонифицированным будет составленное вами письмо или переписка, связанная непосредственно с маркетингом, тем лучше. Этот основополагающий принцип имеет отношение не только к упоминанию имени, но и к таким понятиям, как перспектива, профессиональные и социальные предпочтения, финансовое положение и т. д. Точно так же, чем убедительнее прозвучат заверения в том, что ваш товар поднимает статус покупателя в глазах окружающих и способствует росту его благосостояния, карьерным перспективам, иному восприятию мира и прочее, тем лучше. Чем больше вы преуспеете в объяснении того, что ощутимые преимущества вашего делового предложения имеют отношение к видам на будущее, а не к вам лично, тем сговорчивее будет клиент.

Убедите человека в том, что его высоко ценят в качестве члена некого сообщества – будь то трудовой коллектив, семья или социальная группа, – и дело пойдет на лад.

Все и каждый хотят быть «кем-то»

Многие современные менеджеры используют руководство своими подчиненными для самоутверждения и повышения самооценки. А между тем подлинные учителя жизни, которых, увы, немного и которые редко встречаются на нашем жизненном пути, считают свою задачу выполненной в том случае, когда таланты учеников затмевают их личные способности.

Никому не нравится быть изгоем. Все хотят быть любимыми, что на работе наглядно проявляется в стремлении к определенному признанию наших достижений. Если вам удастся продемонстрировать, что ваше личное самообновление позволяет и окружающим предстать в более выгодном свете, увереннее себя чувствовать и легче достигать взаимопонимания с другими, тогда, несомненно, эта идея пробьет себе дорогу.

Истина – это наше восприятие

Все дело в том, как нас воспринимают. И здесь мы подходим к еще одному аспекту маркетинга. Если вы сумеете заставить людей поверить в то, чего фактически нельзя увидеть, но что в глазах ваших собеседников приобретает большое значение, значит, вы сможете заставить их «увидеть» все, что вам угодно. Это основа формирования брендов.

Вера и доверие – вот что стоит во главе угла и дополняет правду. Если вы хотите, чтобы идея вашего самообновления овладела умами тех, от кого что-то зависит, работа над восприятием всегда будет вашим самым мощным оружием. А восприятие, формируется ли оно с помощью военной пропаганды, рекламной трескотни, избитых пиаровских приемов или же объективов камеры, всегда претендует на адекватность.

Не очень-то много увидишь, засунув голову в песок

Некоторые наши личностные особенности или привычки крайне затрудняют продвижение по пути самообновления. Во главе этого списка – отказ от признания необходимости перемен. Допустим, вы совершенно не допускаете мысли, что с кем-то или с чем-то… или с вами самим не все в порядке. Например, на работе вы вот-вот потеряете важного клиента просто потому, что плохо с ним работали. Тем не менее вы предпочитаете не видеть сути проблемы, обвиняя кого угодно, но только не себя.

Я вспоминаю, как подростком отдыхал на летних каникулах, когда умер Элвис Пресли. Новость о кончине Короля дошла до нашей компании, и все были очень удручены, кроме одного парня, который по глупости воскликнул: «Такой великий человек, как Элвис, не может умереть». Поначалу я решил, что имеется в виду бессмертие его духа и его музыки. Но я ошибался. Он в буквальном смысле полагал, что Элвис не мог умереть!

Люди, которые отказываются принимать реальность проблемы (в том числе и тот факт, что одна из главных причин возникших затруднений – они сами), живут в мире грез, где фантазии заменяют им решительные действия.

Многие из них обзаведутся литературой по менеджменту, которая продвигает идею о необходимости мыслить позитивно. Мне, например, нравится такое название: «Как засунуть голову в песок и молиться, чтобы прохожие вместо вашего зада увидели солнце».

Совсем не обязательно, что в вашей жизни – на работе или дома – произойдут глубокие перемены только благодаря тому, что вы научитесь постоянно улыбаться и по 557 раз на дню повторять: «Я прекрасный человек». Или «Мое эго напрямую (или косвенно) связано с размерами моих гениталий». Или же «Тот умница-мужик, которого только что назначили начальником отдела в Кембридже, на самом деле интересуется только гибкостью моего ума, а совсем не тем, как натянута бретелька моего лифчика».

Позитивная энергия исходит от позитивных действий, которые питают успех, а тот, в свою очередь, – позитивное мышление. Но этому циклу не суждено начаться, если вы не научитесь смотреть в лицо своим проблемам, а будете время от времени оглядываться им вслед.

Эйнштейн стал великим ученым и в своем обновлении заглянул за пределы возможного благодаря упорному труду, а отнюдь не позитивному мышлению. Как говорил он сам: «Я думаю из месяца в месяц, из года в год. В девяноста девяти случаях мои выводы ошибочны. В сотый раз я оказываюсь прав». Как все люди, приверженные идее обновления, Эйнштейн воспринял реальность перемен, чтобы отказаться от традиционного общепринятого опыта.

Уолта Диснея выгнали из газеты за слабо развитое художественное воображение. Даже его первая компания по производству анимационных фильмов под названием «Laugh-O-Gram» пошла с молотка. Однако проявленная им настойчивость и вера в свои силы показали, как сильно ошибались его критики и кредиторы.

Никогда не сдавайся

Когда писалась эта книга, сеть закусочных Kentucky Fried Chicken насчитывала 9900 заведений в 82 странах по всему миру и продавала невероятное количество цыплят – 2 миллиарда в год.

Однако эта компания не всегда переживала такое золотое время. Однажды я слышал легенду о том, как ее основатель полковник Харланд Сандерс еще в 1930-е годы разработал рецепт приправы из 11 трав и специй, который держал в тайне. Он не раскрывал секрет своего рецепта в течение долгих лет, а саму приправу всегда возил с собой в машине.

Согласно легенде, в конце концов он решил продать секрет приготовления этой приправы любому ресторану при одном условии: покупатель должен был принять на себя бессрочное обязательство отчислять ему процент с каждого проданного цыпленка. У большинства людей эта идея вызывала смех. Из раза в раз ему просто указывали на дверь – обычно заднюю. И все-таки полковник не расставался с мыслью о новом способе продажи цыплят. Он пробовал тысячу раз, пока наконец в тысяча первый один ресторатор не согласился на его условие.

Все начинается с пучка петрушки

Герой моей следующей истории – зеленщик по имени Клемент Холфон. Его приверженность идее обновления выражалась в том, что он никогда не останавливался в случае неудачи, даже если покупатель решительно отказывался приобрести его товар. Однажды он задумал получить крупный заказ от одного клубного лондонского ресторана. В те времена мой отец служил шеф-поваром в клубе на престижной Пэлл-Мэлл, и Холфон обратился к нему с просьбой включить его в список привилегированных поставщиков фруктов для этого ресторана. Отец, к которому с подобными просьбами обращались постоянно, ответил вежливым отказом. Но в отличие от других Холфон не сдавался. Не проходило недели, чтобы он не заглядывал к отцу, превознося до небес достоинства своих овощей и фруктов. Отец оставался неумолим. Среди продавцов он слыл человеком строгих правил, который требовал продуктов самого высокого качества.

И вот однажды Холфон заявился к отцу в клуб со словами: «Послушайте, почему бы вам не купить у меня хотя бы один пучок петрушки?» Причем этот пучок он держал в руке. «Я гарантирую, что это самая изумительная, самая свежая петрушка, какую вы когда-либо пробовали», – продолжал он. Это наглое предложение так восхитило моего отца, что он полез в карман и заплатил за пучок петрушки свои 20 пенсов.

Некоторое время спустя Холфон поставлял клубу все фрукты и овощи. Позже мой отец стал шеф-поваром Палаты общин британского парламента, а Холфон, естественно, официальным поставщиком овощей и фруктов.

С Холфоном всегда было так. Он прославился тем, что отказ никогда его не останавливал. Однажды другой шеф-повар в лондонском районе Вест-Энд был так взбешен настойчивостью зеленщика, что чуть было не набросился на него с мясницким топором. (В итоге и он стал постоянным клиентом Холфона.) В конце концов Клемент получил известность как один из самых уважаемых и успешных зеленщиков в Соединенном Королевстве. (Кто сказал, что деньги не растут на деревьях?)

Никогда не принимай свое самообновление как должное

С помощью одного лишь позитивного мышления дела не сделать. И тем не менее оно способно вселить надежду, что в один прекрасный день все изменится к лучшему. Когда это происходит, путь к серьезному обновлению открыт. Там, где есть настойчивость, там есть и размах, который дает нам самую мощную из движущих сил – надежду на то, что нашим реальным амбициям (а не мелким намерениям) суждено сбыться в полной мере.

И все же не пополняйте ряды тех, кто из-за своей торопливости оказывается в дураках. Я имею в виду людей, которые спешат с предположениями, до того как тщательно изучат факты. Они не желают глубоко продумывать мотивы. Иными словами, индюк тоже предполагал, да в щи попал.

Я также хочу упомянуть людей, пораженных безразличием. Они распяты на кресте собственных страхов и боятся реалистично воспринять ситуацию, которая им не по душе. Потом они либо обманывают себя, закрывая на проблему глаза, либо, когда продолжать это уже невозможно, надеются, что все как-нибудь само собой образуется. Если прежде в подобных случаях им неоднократно удавалось выходить сухими из воды, они вопреки всем фактам, кричащим об обратном, полагают, что так же произойдет и на этот раз. Воистину, дураку хоть кол на голове теши.

И наконец, есть такие, что стоят на краю обрыва, дерзко игнорируя ветер перемен и обновления. Их рты укутаны шарфами из шифона, которые могут сгодиться разве на то, чтобы спрятать застывшую гримасу страха, искажающую лицо. Тщетно они ждут спасения: никто не знает, что они в беде.

Вам могут быть знакомы некоторые из описанных выше состояний по собственному душевному опыту. Какой бы ни была проблема, вы никогда не сможете вплотную приступить к ее решению до тех пор, пока не признаете факт ее существования.

Как одержать победу, не выходя на бой

Самые крупные сражения вашей жизни будут разворачиваться внутри вас. Восточные философы отмечают, что поиски счастья вне самого себя лишены смысла. Это все равно что надеяться похудеть, наблюдая, как тренируются другие.

Философы правы. Если вы хотите стать победителем, не имеет смысла поддаваться самообману и уговаривать себя, будто все у вас как нельзя лучше. Из этого не следует, что надо быть пессимистом. Совсем нет: занимаясь самообновлением, вы прежде всего должны быть уверены, что вы и только вы можете стать счастливым, поборов неуверенность в своих силах. Что до тех, кто вас окружает, – пусть себе бродят в тумане.

Каждое великое и благородное начинание наталкивается на сопротивление тысячи посредственностей.

Альберт Эйнштейн

Я всерьез полагаю, что каждый человек рождается победителем и сам становится автором своего стиля обновления. Достижение победного рубежа – это великая ответственность и огромный труд. В конце концов, легко стремиться к ответственности, а вот ухватить ее непросто. Лишь немногие берут ее на себя; тех, кто предпочитает переложить ответственность на чужие плечи, гораздо больше.

Если вы не реализуете свой потенциал, это будет истощать ваши силы. Разве вы не замечали, что чувствуете усталость именно тогда, когда целый день болтались без дела? А когда вы заняты, вы ощущаете прилив энергии. Заряжайтесь энергией прямо сейчас. Не ждите. Если дело пойдет, не останавливайтесь на достигнутом. Ведь, как говорят японцы, «проточная вода никогда не портится».

Вы тоже можете решить прекратить употреблять наркотики, выпивать, играть в азартные игры, неумеренно есть, волочиться за женщинами и вообще покончить с тем, что по-настоящему вас беспокоит. И все же давать обеты – еще не значит выполнять их. Один мудрый ребе как-то сказал: «Говори мало, делай много».

Не говори, кем ты хочешь стать и как измениться, делай это

(Не исключено, что тот ребе был духовником совета директоров фирмы Nike; отсюда их слоган «Просто сделай это».)

Если вы взяли на себя обязательство измениться, вы должны рассматривать это как нерасторжимый договор между вашим разумом и душой. Выполняйте это обязательство, изыскивая решения, а не отговорки. Например, вы не можете оправдывать себя за набранный вес тем, что совершенно случайно заглянули в «Макдоналдс», где съели двойной чизбургер в четверть фунта да самую большую порцию картошки, за которыми последовали два мороженых, пакетик пончиков и пакетик конфет с лакрицей!

Выполнение обязательств, которые вы взвалили на себя в связи с вашим обновлением, не только поможет вам в умственном и психологическом совершенствовании, но и укрепит эмоциональные качества и, таким образом, повысит вашу привлекательность на любом поприще.

Нет такой высоты, на которую бы вы не замахнулись

Люди должны выполнять свои обязанности так же эффективно, как твердо они держатся за свои убеждения, и именно с этой целью в них вкладывают время, деньги и силы. Поэтому мы слушаем, что говорят нам врачи. Надежда подсказывает, что врачи знают, как спасти пациента. Их действия, результатом которых становится правильный диагноз, укрепляют нашу веру в них. Эти действия не даются легко. Жизнь вообще непростая штука, в противном случае она не была бы настолько интригующей. И только потому, что ваши дела приняли не тот оборот, не следует делать вывод, будто вы оказались в безвыходном положении.

Некоторые говорят, что жизнь – это «тяжелый подъем в гору». Я же предлагаю вам радоваться тому, что вершина у вас еще впереди. Если бы жизнь представляла собой непрерывный веселый спуск от старта к финишу, вам никогда бы не хватало времени на то, чтобы полюбоваться окрестностями. Вы промчались бы вниз слишком быстро. Вы бы никогда не познали радость достижения цели и не услышали бы слов восхищения вашей способностью преодолевать преграды.

Вы в действии: дитя, которое осуществило свою мечту

Когда вы составляете план самообновления и полны решимости добиться успеха, возможно, в той или иной степени вашим надеждам суждено сбыться. Вот как рассказывает о своих детских мечтах в интервью чикагской прессе известный телевизионный эрудит и одна из самых любимых американских звезд из тех, что «сделали себя сами», – Опра Уинфри:

Я выросла на ферме, где мы жили вдвоем с моей бабушкой. Почему-то я знала, что моя жизнь будет совсем другой, будет лучше. Впервые это ощущение появилось, когда мне было четыре года.

Я стояла на заднем крыльце. Бабушка кипятила белье в огромном железном чане. Она стояла и топила белье в кипятке палкой. Глядя на нее, я пообещала себе, что не буду жить, как она. Буду жить лучше. Это было не от наглости, а от осознания того, что жить можно по-другому.

Лидеры никогда не достигают величия, непрерывно скатываясь под горку. Перед тем как взять высоту, они осматривают местность и учатся ориентироваться на ней. Это относится и к вам. Восхождение укрепит вас физически и эмоционально. Чем дольше длится ваш подъем, тем больших высот вы достигнете, опровергая парадоксальную поговорку насчет того, что «чем выше заберешься, тем больнее падать».

Сталкиваясь с ворохом проблем, вы большей частью склонны винить окружающих, правительство, экономику – в общем, все, что угодно, но только не самих себя. Это естественно.

Мы ведем бой за свои принципы, и наша первостепенная обязанность – жить в соответствии с этими принципами.

президент Джордж Буш-мл.

Через три дня после самого страшного в истории удара террористов по Америке, в результате которого в Нью-Йорке погибли тысячи людей, по всей Европе прошла акция – три минуты молчания в память о жертвах трагедии. В пятницу 14 сентября в 11 утра я ехал в машине. Как и другие лондонские водители, я остановился у обочины и размышлял об этом чудовищном событии, а также о том, какой вклад – хотя бы скромный – каждый из нас может внести, чтобы исправить положение дел. Рядом на автобусной остановке сидели несколько человек, одетых в джинсы «Levi» и жующих гамбургеры из «Макдоналдса». Судя по выражению лиц, происходящее их несколько забавляло: очевидно, они считали, что проблемы другой страны их не касаются. Все «американское» не имело к ним никакого отношения.

Пока люди склонны отказываться от личной ответственности за перемены – от серьезной или даже такой ничтожной, как три минуты личного времени, – наш мир не изменится никогда, а расплачиваться за это в будущем предстоит нам самим.