Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам - Донни Эбенштейн
Название книги: Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам
Автор книги: Донни Эбенштейн
Жанр:
Наука и образование → Психология
20Страниц
4-5Часов на чтение
65 тыс.Всего слов
Язык книги: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Размер: 164 Кб
сообщить о нарушении
Описание книги
Недопонимания и конфликты неизбежны. Но всегда можно найти выход из любой тупиковой ситуации, если научиться проявлять эмпатию: перемещать перспективу и смотреть на происходящее с разных точек зрения, чему и учит эта книга. В ней вы найдете проверенные техники от опытного специалиста по переговорам, которые помогут вам лучше понять, что движет другими участниками общения, как ситуация выглядит «с их колокольни» и как незначительные изменения в собственном поведении могут улучшить ваши взаимоотношения.