Текст книги "Топ-менеджер мафии. Полный курс по ликвидации конкурентов"
Автор книги: Андрей Шляхов
сообщить о нарушении
Текущая страница: 7 (всего у книги 17 страниц) [доступный отрывок для чтения: 7 страниц]
Глава одиннадцатая.
Я вас имел… в виду
Людям легче обидеть того, кто руководствуется в своих поступках добром, нежели того, кто внушает страх, поскольку добро скреплено узами благодарности, которые люди, побуждаемые своими дурными наклонностями, разрывают при первой же возможности, а страх заключается в боязни наказания, которая никогда не покидает людей.
Никколо Макиавелли «Государь»
Околлегах и боссах сказано немало, и немало будет сказано еще. Пора бы и о подчиненных поговорить, об этом наказании, даваемом за грехи в предыдущих воплощениях, если таковые существуют. Об этих людях, которые так и норовят обвести вас вокруг пальца, объехать на кривой козе, запудрить вам мозги, навешать лапшу на уши, и так далее…
Для них вы – босс, но радости от этого мало, верно? И от двух третей ваших подчиненных вы бы с удовольствием избавились, если бы нашли кандидатов лучше и сумели бы правильно оформить их увольнение. Правильно означает, чтобы не пришлось таскаться потом полжизни по судам в качестве ответчика.
«Самая удачная кастинговая система была у Уолта Диснея, – сказал однажды «маэстро хоррора» Альфред Хичкок. – Если ему не нравился актер, он просто удалял его с помощью ластика».
Управлять людьми не менее сложная наука, чем подчиняться. Вы пришли на новую работу или вас повысили, теперь у вас есть подчиненные. Человек пять, десять или пятнадцать (число поставьте сами, не в числе суть, а в том, что у вас есть, кем командовать). С чего следует начать? Ясно, что надо познакомиться, а дальше?
Прежде всего надо попытаться обеспечить себе спокойные условия (ключевое слово обеспечить, а не попытаться) для работы, довести до подчиненных, что сор из избы выносить не рекомендуется и что все конфликты и споры должны замыкаться на вас, а не где-то над вашей головой.
Сказать об этом надо красиво, на языке боссов, примерно так: «В первую очередь, дорогие сотрудники, вы должны постоянно заботиться о репутации своей фирмы. Все факты, которые могут нанести ущерб репутации фирмы, не стоит предавать огласке и обсуждать с коллегами по работе. Вполне достаточно поставить в известность своего непосредственного руководителя. Вам следует воздерживаться от общения с представителями средств массовой информации по всем вопросам, касающимся нашей компании, не только в рабочее время, но и вне работы. Помните, что все мы представляем собой одну большую и дружную семью, а тот, кто наносит ущерб репутации своей семьи, прежде всего пятнает свою собственную честь!»
Английский писатель Сирил Паркинсон, автор известных «Законов Паркинсона», доказывал, что «начальник просто вынужден быть жестоким человеком, поскольку только в этом случае он удержится на своей высокой должности. Порой генерал просто обязан взорвать мост, хотя ему известно, что часть его солдат осталась на том берегу. Капитану иногда приходится закрыть водонепроницаемые переборки, предоставив запертых в машинном отделении механиков их собственной судьбе. И ни тот, ни другой не должен при этом поддаваться эмоциям. Приказы произносятся с холодным спокойствием, и жесткая складка у губ в сочетании с твердым прищуром глаз отмечают истинных начальников» (Сирил Паркинсон, «Законы Паркинсона», перевод Н. Трауберг).
Не забывайте время от времени повторять и напоминать: подчиненные страдают забывчивостью во всем, что касается своей работы. Не надейтесь, что они быстро будут забывать ваши промахи! Они запоминаются навсегда, причем еще всячески приукрашиваются и раздуваются.
Например, учите вы подчиненных уму-разуму, вправляете им вывихнутые мозги, иначе говоря, напоминаете, что они для компании расход, а клиенты – доход. Сказали, что потребности ваших клиентов являются основой вашего ассортимента, что деньги ваших клиентов являются основой вашего благосостояния, но на фразе: «неуклонный прирост числа наших клиентов является основой нашего процветания» запнулись и вместо «процветания» сказали «порабощения». Оговорились, с кем не бывает? Бессознательное проснулось невовремя, подсказало.
Вроде бы ничего особенного, но вам эту оговорку и через пять лет вспомнят. Точно так же, как вы помните все «косяки» ваших боссов. Ничего личного, просто традиции такие.
Чем занимаются боссы? Что вам надо делать с вашими подчиненными? Ставить задачи и контролировать их выполнение? Не только. Кроме этого, любой руководитель неуклонно и неустанно занимается мотивационным менеджментом своих подчиненных.
Всеми нами управляют какие-то мотивы. Мотивационный менеджмент– коварная и изощренная система действий, направленная на активизацию мотивов персонала. Их не стоит путать со стимуляцией. Она предполагает наличие какого-то внешнего фактора, заставляющего увеличить усилия, направленные на достижение цели (классический пример – кнут в руке надсмотрщика за рабами), а мотивация – создание условий для развития наших внутренних мотивов.
«Великие администраторы добиваются огромного успеха не ограничениями и ужесточением требований, – утверждает американский психолог Джон Хейдер. – Они поступают иначе – предоставляют людям возможности. Секрет хорошего руководства состоит в том, чтобы стимулировать людей к достижению наилучшего результата, предлагая им возможности, а не связывая их обязательствами. Наша жизнь – это прежде всего возможность, а не какое-то ограничение».
Мотивация может быть материальной и нематериальной. Материальная мотивация («кто лучше работает, тот больше зарабатывает») более действенна, ведь во все времена лучшим кнутом были деньги, не так ли? Человечество не придумало пока более действенного стимула, однако не забывайте, что у каждой монеты две стороны: насколько сильно работник жаждет повышения платы за труд, настолько же сильно хозяин стремится к сокращению своих расходов!
Если вы в роли босса будете слишком напирать на материальную мотивацию, то вряд ли встретите понимание у владельцев компании (разумеется, при условии, что они не полные идиоты). Поэтому лучше мотивировать подчиненных, используя такие тонкие душевные струны, как потребность в одобрении другими людьми, в уважении (в авторитете), в самоуважении, в самовыражении, в более полном использовании собственных возможностей, в личном росте, в достижении целей, в стремлении быть успешным…
Двадцать восьмая древнекитайская стратагема «Завести на крышу и убрать лестницу» может послужить классическим примером нематериальной мотивации:
«Обмануть собственных воинов, обещав им легкую победу.
Толкать их вперед, отрезав им пути к отступлению
И сделав их пленниками местности смерти»
(Перевод В. В. Малявина)
Почему именно легкую победу надо обещать? Это звучит заманчиво, вдохновляет и окрыляет. «Сейчас навалимся на столицу царства Ву и разграбим ее дочиста!» – думали воины, слушая энергичную речь своего полководца. Сунулись, а там… Впрочем, не будем отклоняться от темы. И оцените красоту и емкость названия: «Завести на крышу и убрать лестницу». Сразу все ясно, без разжевываний и комментариев.
Боссу положено начинать каждое утро с отеческого внушения: «Вы – профессионалы! Вы активны, деятельны, вы превосходно выполняете свою работу, при этом замечая, что происходит вокруг вас!» Зачем замечать, что происходит вокруг? Странный вопрос! Конечно же для того, чтобы рассказать об этом вам, своему боссу. Как, вы до сих пор не обзавелись информаторами из числа подчиненных? Вот так новость! Немедленно обзаводитесь, причем лучше сразу двумя, а то и тремя! Разные люди по-разному воспринимают происходящее, сравнить информацию никогда не лишне, а если кто-то из сотрудников начнет дезинформировать вас с целью манипулирования…
Как хороша была жизнь начальников в древние времена с их четкой субординацией! «Иди и делай!» – «Слушаюсь и повинуюсь, мой господин!» Класс! При таком раскладе начальнику можно было полдня с самим собой в крестики-нолики играть, чтобы не заскучать от безделья.
Сейчас все по-другому. Беспрекословное подчинение приказам кануло в Лету, приходится мотивировать подчиненных, всех вместе и индивидуально. Учитесь мотивировать своих подчиненных как можно эффективней, и скорость вашего продвижения по карьерной лестнице станет поистине сверхзвуковой. И никогда не пренебрегайте таким видом общения с подчиненными, как разговор по душам. Во-первых, это приятно подчиненному: «Уважает меня начальник!» Во-вторых, это полезно вам: прослывете чутким демократичным боссом и всегда сможете почерпнуть из задушевной беседы что-нибудь полезное для себя.
Пример из жизни. Старший менеджер крупной торговой сети сделал поистине головокружительную карьеру, предложив своему руководству проводить распродажи посуды на вес. Это позволило существенно увеличить объемы продаж без снижения розничной цены товара. Преимущества были налицо: при таком способе продаж покупателю трудно установить истинную цену каждой единицы товара и сравнить ее с ценами у конкурентов, поэтому наценка на данный товар может быть максимально допустимой, а высокий удельный вес посуды позволил выставить сравнительно низкую цену за килограмм, что привлекало покупателей. Эту чудесную идею старший менеджер услышал во время разговора с одним из работников торгового зала. Тот пошутил: «На вес бы эти сервизы продавать», посмеялся и забыл, а умный начальник запомнил.
Уметь правильно взаимодействовать с подчиненными не менее важно, чем уметь правильно взаимодействовать с руководителями. Берите своих подчиненных за горло (в переносном смысле) и трясите хорошенько до тех пор, пока их лояльность не будет вызывать у вас сомнений. Контролируя работу подчиненных, помните о том, что китайцы сравнивают бесконечные проверки тех, кому мы дали поручение, с постоянным выдергиванием из земли посаженного ростка для того, чтобы удостовериться наверняка, растут ли его корни.
Всегда старайтесь участвовать в подборе кадров в свой отдел, сектор, филиал. Даже если в службе персонала вашей компании работают настоящие профессионалы, не перекладывайте это занятие целиком на них. Отдел персонала ведет отбор кандидатов по установленным корпоративным критериям, их дело, чтобы в нужных клеточках галочки стояли, а вам с людьми работать. В первичные просмотры всех кандидатов влезать не стоит, на другие дела времени не остается, но после того как явно неподходящие кандидатуры отсеялись, нужно подключаться к рекрутингу.
Кого ни в коем случае не следует брать на работу:
– безынициативных и пассивных сотрудников;
– эгоистов в квадрате, не способных к сотрудничеству;
– людей, боящихся ответственности и не любящих брать на себя обязательства;
– тех, кто не умеет признавать свои ошибки и не способен на них учиться;
– людей, не стремящихся к развитию и получению новых знаний;
– нытиков и ипохондриков;
– тех, кто не имеет понятия о лояльности;
– любителей спорить по каждому пустяку.
Ошибки случаются у всех, и вы от них тоже не застрахованы. Всем боссам время от времени приходится увольнять кого-то из подчиненных. Плох тот, кто боится или не желает увольнять никчемных или приносящих вред делу сотрудников. Короля играет свита, а босса – подчиненные. Ваши начальники в первую очередь судят о вас не по вашим манерам, а по работе вашего отдела или чем вы руководите. Одна паршивая овца из числа сотрудников может срубить карьерное дерево под корень. Потом можете бегать, бить себя кулаком в грудь, рвать на груди рубаху от Армани, вопя, что вы не виноваты, что все «тот самый идиот» сделал, – не поможет. Потому что как шеф вы отвечаете за работу всех своих подчиненных.
Отсюда вывод: толковые и старательные подчиненные – залог карьеры начальника. Тут, конечно, необходимо соблюдать меру, как и во всем, чтобы в предвкушении идеальных сотрудников не разогнать всех до единого и не остаться на бобах.
Идеальные сотрудники – такой же миф, как и философский камень. Поэтому будьте благоразумны и избавляйтесь от тех, на кого не действуют ваши внушения, сколько их ни делай, и от тех, кто своими поступками или бездействием создает реальные проблемы, которые могут пагубно сказаться на вашей карьере.
Приведу семь «золотых» правил увольнения сотрудников.
Правило первое.Решили увольнять – увольняйте.
Тянуть резину бессмысленно, ведь чем раньше вы уволите неугодного работника, тем скорее его место займет кто-то более подходящий.
Правило второе.Расставайтесь по-хорошему.
Во-первых, жизнь переменчива. Закинет вас завтра-послезавтра судьба в другую компанию (по-разному в жизни бывает), вдруг и в подчинение к когда-то уволенному вами человеку. Или он устроится на работу к одному из клиентов вашей компании, и вам придется с ним взаимодействовать по служебным вопросам. Или под впечатлением от скандала при расставании бывший сотрудник, знающий какие-нибудь производственные секреты, использует знания во вред вам или компании.
Правило третье.Всегда объясняйте сотруднику причину увольнения.
Так и самодуром не прослывете, и лишнего скандала избежите.
Правило четвертое.Увольняйте окончательно и бесповоротно.
Начали, доводите до конца, не меняйте своего решения под действием слезных мольб, ползания на коленях по вашему кабинету и прочих способов психоэмоционального давления с целью манипулирования. Вы не просто так увольняете, а по объективным причинам.
Правило пятое.Не отказывайте уволенному человеку в рекомендации для его будущих работодателей.
Зачем чрезмерно озлоблять людей? Вы уже избавились от этого сотрудника, какое вам дело до того, что он будет творить в другой компании? Рекомендация ни к чему вас не обязывает.
Правило шестое.Официальную причину увольнения одного из ваших сотрудников непременно следует довести до сведения всех его коллег.
Если вы не будете так делать, то непременно прослывете самодуром, жестоким Карабасом-Барабасом. Оно вам надо?
Правило седьмое.Все сомнения всегда трактуйте в пользу увольнения.
Интуиция, основанная на жизненном опыте и хорошем знании людей, никогда не обманывает, только доводов приводить не любит.
Заключительный совет: ведите для себя статистику уволенных сотрудников. Когда, за что и так далее… Спустя некоторое время (не раньше чем через год) можно будет посмотреть и сделать не только интересные, но и полезные выводы.
И никогда не считайте (не надейтесь), что в офисных войнах ваши подчиненные выступают на вашей стороне или хотя бы сохраняют нейтралитет. Не будьте самонадеянным идиотом или самонадеянной идиоткой: подавляющее большинство ваших подчиненных спит и видит, как бы спихнуть вас, усевшись в освободившееся кресло, а оставшееся меньшинство (лишенное амбиций или реальных шансов) мечтает посмотреть, как это будет происходить. Поэтому, кстати, умные начальники никогда не поворачиваются спиной к подчиненным. Умный человек и врагов употребит на пользу, а дураку и друзья полезны не будут.
Классическая литература отличается от обычной тем, что не только развлекает, но и учит. Чему? Жизни, конечно, чему же еще?
Почитайте отрывок из классики в качестве антипримера управления коллективом, чему ни в коем случае нельзя подражать. Это доказательство «от противного».
«До меня наш производственный процесс выглядел следующим образом: с утра мы садились и играли в сику, на деньги (вы умеете играть в сику?) Так. Потом вставали, разматывали барабан с кабелем, и кабель укладывали под землю. А потом – известное дело: садились, и каждый по-своему убивал свой досуг, ведь все-таки у каждого своя мечта и свой темперамент. Один – вермут пил, другой, кто попроще, – одеколон «свежесть», а кто с претензией – пил коньяк в международном аэропорту Шереметьево. И ложились спать.
А наутро так: сначала садились и пили вермут. Потом вставали и вчерашний кабель вытаскивали из-под земли и выбрасывали, потому что он уже весь мокрый был, конечно. А потом – что же? – потом садились играть в сику, на деньги. Так и ложились спать, не доиграв…
Став бригадиром, я упростил этот процесс до мыслимого предела. Теперь мы делали вот как: один день играли в сику, другой – пили вермут, на третий день опять в сику, на четвертый – опять вермут. А тот, кто с интеллектом, – тот и вовсе пропал в аэропорту Шереметьево: сидел и коньяк пил. Барабана мы, конечно, и пальцем не трогали…»(Венедикт Ерофеев «Москва – Петушки»)
С одной стороны, вроде как и рационально: какой смысл совершать ненужные действия по укладке и выбросу кабеля? С другой стороны, босс (бригадир и есть босс, только ма-а-аленький), при котором подчиненные только в карты играют и спиртные напитки распивают, на своем месте долго не усидит. Пастырь дан стаду не для того, чтобы оно разбредалось, куда кому вздумается, а для того, чтобы шло дружно туда, куда ему положено идти. Иначе зачем нужен босс?
В управлении людьми нет мелочей. Была в глубокой древности китайская династия Инь, иногда еще называемая Шан. Согласно ее законам тот, кто выбрасывал золу из домашнего очага прямо на улицу, подлежал суровой каре. Казалось, что несправедливо: за такую мелочь несопоставимо жестокое наказание.
Ученик Конфуция Цзыгун, узнав об этом, несказанно удивился и обратился за разъяснениями к своему учителю, который мог дать ответ на любой вопрос (ученики в это верили). Конфуций похвалил правителей Инь, сказав, что они умели управлять государством. Он объяснил, что при выбрасывании золы на улицу ее частицы могут попасть в глаз прохожему, который непременно рассердится и, возможно, накинется на выбрасывающего золу человека с кулаками. Любая драка, даже по самому пустячному поводу, может обернуться серьезными проблемами, порой фатальными. А виновата будет маленькая частичка золы. Потому и ввели суровое наказание за это. Истинную мудрость управления Конфуций видел в том, чтобы при помощи угрозы сурового наказания заставить людей быть бдительными даже в мелочах.
Путь праведника труден, как говорил Джулс из «Криминального чтива», поскольку «препятствуют ему самолюбивые и тираны из злых людей». Нелегко выглядеть праведником в глазах своих подчиненных, но другого пути у вас нет. Босс должен быть образцом если не для подражания, то хотя бы для примера.
Глава двенадцатая.
Всегда сверху
Пользуйся нынешним днем, менее всего доверяя грядущему.
Лови мгновение!
Квинт Гораций Флакк
«На какой половине кровати обычно спите вы, мистер Хаус?»
«Сверху!»
Победители всегда так, даже во сне. Иначе они не могут. Потому что они – лидеры.
Вы хотите подняться выше по карьерной лестнице?
Для начала приподнимитесь над своими коллегами, выделитесь из толпы, заставьте обратить на себя внимание. Прежде всего своими деловыми качествами. Пусть не всегда они служат истинной причиной повышения, но тем не менее официально всегда ссылаются на них.
Есть у вас желание или потребность разобраться в собственном отношении к работе? Если есть, то дам вам небольшой тест. Ответьте на каждые вопрос или утверждение «да» или «нет», потом подсчитайте баллы.
1. Все, за что бы вы ни взялись, любая работа, любое порученное вам дело, даже самое незначительное, все должно быть сделано или исполнено наилучшим образом, иначе вы не можете. Не потому что «так нельзя» или «перестану себя уважать», а потому что не можете – и все тут!
2. Если дело не спорится, то в первую очередь виноваты в этом вы сами и только во вторую – остальные.
3. Выжидание – ваша основная стратегия. Надо выждать время, и все устроится само собой, причем самым наилучшим образом.
4. Блаженное безделье – не для вас. Даже отдыхать вы предпочитаете активно, со смыслом и пользой. Времени слишком мало, чтобы тратить его попусту.
5. Чувство недовольства собой, ощущение того, что вы могли бы добиться большего, посещает вас довольно часто.
6. Каждому новому делу вы отдаетесь всецело, как говорится, душой и телом. Самое главное для вас – это то, чем вы заняты в настоящий момент.
7. Окружающие, как на работе, так и вне ее, считают вас хорошим человеком и часто делают комплименты вашим человеческим качествам, главным образом – доброте.
8. Вы искренне уверены, что, кроме вас, никто не справится с серьезными задачами, требующими вдумчивого подхода и нестандартных решений.
9. Самое приятное на работе – перерыв, когда можно на время забыться, обсудить последние новости, перекусить, выкурить сигарету-другую с чашечкой кофе.
10. Пряники без кнута только вредят вам, потому что от похвал босса вы сразу же расслабляетесь, что приводит к падению не только темпов, но и качества работы, однако первый же нагоняй (иногда, в зависимости от настроения босса, его заменяет хорошая взбучка) приводит вас в нормальный рабочий ритм.
11. Если бы у вас была возможность сменить нынешнюю работу на что-то принципиально иное, вы бы сделали это не задумываясь, с радостью.
12. В компании вас считают не просто хорошим, а образцовым сотрудником, и часто ставят в пример.
13. Трудности, препятствия, палки в колесах нисколько не пугают вас, напротив – распаляют и прибавляют упорства.
14. Вы честолюбивы?
15. Если первые дни отпуска проходят весело, то потом на вас наваливается тоска по работе, и вы ждете не дождетесь, когда ваш отпуск закончится.
16. Вы любите откладывать дела в долгий ящик, надеясь, что босс забудет о них или поручит выполнение другому?
17. Деньги правят миром – это наше всё, главная ваша цель – иметь как можно больше денег.
18. Сослуживцы считают вас лодырем.
19. Вы всегда надеетесь только на себя, потому что вы себя никогда не подведете.
20. Ваша продуктивность зависит от настроения?
21. Ваши сослуживцы без труда замечают, работаете ли вы с полной отдачей или спустя рукава.
22. Вы не амбициозны.
23. Даже рутинную работу вы выполняете самым совершенным образом, потому что мелочей не бывает.
24. Вы стремитесь делать всю сложную и ответственную работу самостоятельно, поскольку знаете, что на сослуживцев полагаться не стоит.
25. Ваши выходные дни унылы и безрадостны, потому что вам нечем себя занять.
26. Вы хотели бы, чтобы вокруг были такие же добросовестные труженики, как и вы.
27. Ваши личные успехи зависят от успехов ваших сослуживцев?
28. Ваша команда по всем показателям лучшая в компании?
29. Вы не стремитесь помнить былые заслуги, поскольку увлечены будущими свершениями и не собираетесь удовлетворяться достигнутым.
30. Вас невозможно сбить с намеченного пути.
31. Вы порой завидуете счастливчикам из числа коллег, которые имеют множество самых разных интересов помимо работы.
32. Обстоятельства часто мешают вам довести начатое дело до конца.
33. «От работы кони дохнут» – верно сказано!
34. Вы восхищаетесь людьми, которые много и плодотворно работают.
35. Если вы уверены в своей правоте, то никогда не уступаете.
36. Иногда вам хочется поубивать всех ваших сослуживцев, и только нежелание отправляться за решетку останавливает вас.
37. Вы не против секса с коллегами или с боссом.
38. В офисе есть 1–2 человека, с которыми вы откровенно делитесь планами.
39. Вы склонны сожалеть о содеянном?
40. Вы ответили по всем пунктам честно?
Ответили? Пора подвести итог. Начинаем считать баллы.
За ответ «да» по пунктам 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 17, 19, 21, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 30, 34, 40, за ответ «нет» по пунктам 2, 11, 16, 18, 20, 22, 29, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 38, 39 запишите по одному баллу.
Если вы набрали меньше десяти баллов, то ваше отношение к работе оставляет желать лучшего. Мотивы могут быть различны (лень, нелюбовь к конкретному виду деятельности, недоверие к компании, боязнь ошибиться или опасение неудач и т. п.), но итог один: отношения с работой у вас не складываются. Совсем никак. Вы – лентяй и бездельник, во всяком случае, именно так о вас думают окружающие. Было бы большой ошибкой питать какие-то надежды на рост в подобной ситуации. Для спасения своей карьеры вам следует как можно скорее стать деятельным, инициативным, работоспособным, переродиться из лентяя в некое подобие трудоголика. Перемена должна стать разительной, чтобы окружающие (главным образом, босс), были просто потрясены ею.
Если вы набрали от десяти до двадцати баллов, то не спешите радоваться. Вы не самый плохой сотрудник, но инициативы вам явно недостает. И знайте, что ее нельзя компенсировать прилежанием, так как это совершенно разные понятия. В отсутствии жизненного успеха вам стоит винить только себя – безволие, несобранность и так далее по списку. Пора просыпаться, иначе жизнь пройдет мимо, пока вы будете чесать в затылке. Насчет происков завистников можете не беспокоиться: ни один из завистников не способен навредить вам так, как вы сами. Рассусоливать не будем, у вас есть очень простой выбор: измениться или сойти с дистанции. Третьего не дано.
Если вы набрали от двадцати одного до тридцати баллов, примите поздравления! Ваше отношение к работе можно назвать идеальным. Вы – прекрасный сотрудник из числа тех, которых боссы называют ценным кадром не только про себя, но и вслух. Вы вправе гордиться собой, и вы непременно достигнете всех намеченных целей. Вам завидуют, но зависть окружающих не что иное, как сублимированное восхищение, поэтому привыкайте получать от нее наслаждение. Работа любит вас (никаких ассоциаций с пословицами, абсолютно никаких!), а вы ее, причем взаимная любовь крепка и гармонична настолько, чтобы давать вам возможность отдыхать и регулярно восстанавливать силы.
Вы набрали свыше тридцати баллов и теперь, гордясь собой, ждете аплодисментов и забрасывания конфетти вперемешку со сладкими плюшками? Увы, их не будет, потому что гордиться вам нечем: вы или трудоголик, который рано или поздно доведет себя до нервного срыва, или гнусный лжец! Почему гнусный? Потому что врете самому себе, а так делать нельзя, мы уже об этом говорили. И льстить тоже не стоит, потому что это расслабляет, а расслабляться можно только на пенсии, если, конечно, ее размеры позволят вам это делать. Короче говоря, ставим вам незачет. Вернитесь к началу теста и пройдите его заново, по-честному. Интересно, удастся ли вам набрать хотя бы одиннадцать баллов, если вы будете отвечать на вопросы без вранья?
«Большинство всегда остается глупым, всегда будет заглушать. Умный пусть бросит надежду воспитать и возвысить его до себя, пусть строит железные дороги, телеграфы, телефоны – и этим он победит и подвинет жизнь вперед», – сказал Чехов. Глупое большинство считает, что великий писатель имел в виду жизнь общества, но мы с вами понимаем, о чьей жизни здесь идет речь, не так ли?
Есть такая наука, как персональный брендинг. Как ясно из названия, она занимается созданием и раскруткой персональных брендов. «Раскрути меня! – требует ваша персона. – Раскрути немедленно, и ты увидишь, на что я способна!»
Как тут не сделать этого? Никак. Себе, любимому, очень трудно отказывать, практически невозможно. Да и зачем? Раскрутка – дело хорошее, не такое уж и сложное, главное, все надо делать по науке и не бросать начатое на полпути.
Для начала забудьте такое слово, как скромность. Ее придумали неудачники, и они же обозвали ее достоинством, чтобы иметь в своем активе хотя бы это. На самом деле нет более простого пути к забвению, чем замалчивание собственных качеств и достижений.
«Не похвалишь – не продашь», – говорил когда-то русский народ. Потом какой-то умник заменил слово «похвалишь» на «обманешь». В принципе суть мудрости от этого не сильно изменилась, ведь любая похвала (в наш собственный адрес или в адрес окружающих) всегда содержит в себе элементы обмана.
Все хотят продать свой труд, но только умные – как можно дороже. Повысить свою стоимость помогает не только профессионализм, но и реклама. Как подашь, так и продашь.
Персональный брендинг начинается с осознания своей текущей стоимости, с того, какое впечатление вы производите сейчас. Будьте объективны, брендинг – отрасль маркетинга, а он бывает полезен лишь в том случае, если он опирается на достоверную и неискаженную информацию.
Возьмите чистый лист бумаги и ручку, подумайте и запишите в столбик свои положительные качества. Пишите все, даже то, что относится к сфере личной. Пути карьеры неисповедимы, и порой умение играть на гитаре или любовь к историческим ролевым играм может оказаться важнее, чем диплом и ученая степень. Когда закончите с положительными качествами, подчеркните те, которые вы демонстрируете, о которых знают окружающие (в первую очередь ваши боссы). Потом можете взять получасовой тайм-аут для осмысления данных и размышления над тем, кем вы хотите стать и чего вам для этого не хватает.
Вот три основных вопроса, на которые вы должны дать ответ самому себе:
1. Чего я хочу? или Какова моя жизненная цель?
2. Что я готов для этого сделать и чем готов пожертвовать?
3. Какими принципами я стану (я должен) руководствоваться при принятии решений?
Надо понимать, что между вашим брендом и вами есть существенная разница. Вы – единственный, несравненный, самый лучший, то, как вы сами себя воспринимаете, а ваш бренд – то, что вы предъявляете миру в надежде продать себя подороже, ваш светлый рекламный образ.
Напишите рядом с первым столбиком второй – те качества, которые вам, по вашему мнению, надо приобрести или продемонстрировать для того, чтобы улучшить ваш бренд. При этом надо хорошо представлять свою целевую аудиторию, тех, кого вы собираетесь заинтересовать своим брендом, чьим мнением о себе вы интересуетесь, знать предпочтения этой аудитории.
Для тщательного и подробного анализа можете взять сколько угодно времени. Поспешность здесь вредна. Но и растягивать размышления на годы тоже не стоит, ведь чем раньше вы определитесь, тем быстрее начнете действовать. А чем раньше вы сядете за игровой стол, тем раньше выйдете из-за него с крупным выигрышем (при условии, что вы все сделали правильно).
Обратите внимание: правильно подать себя совсем не означает выставить напоказ конкурентам все свои сильные стороны.
Приведу для вас даосскую притчу в тему.
Однажды правитель царства By приплыл в лодке к Обезьяньей горе и, разумеется, распугал всех обезьян, кроме одной, которая продолжала прыгать с ветки на ветку, совершенно не обращая внимания на правителя и его свиту (уважающие себя правители, как известно, без нее и в туалет не ходят).
Правитель то ли потехи ради, то ли в назидание невежам, не соблюдающим установленные ритуалы, выхватил у одного из своих телохранителей лук и выстрелил в обезьяну, но та схватила стрелу на лету. Тогда правитель приказал всем телохранителям: «Стреляйте!» – и в обезьяну полетело множество стрел, чего она пережить не смогла. Глядя на утыканное стрелами тело обезьяны, правитель сказал: «Обезьяна гордилась своим умением ловить стрелы и выставляла его напоказ, думая, что никому не удастся пристрелить ее. Не следует обнаруживать перед людьми все свои лучшие качества!»
