Текст книги "Я стою 1 000 000 $. Психология персонального бренда. Как стать VIP"

Автор книги: Александр Кичаев

сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 16 страниц) [доступный отрывок для чтения: 6 страниц]

Любимцу народа нужна убедительная биография: в детстве любознательный, но не «яйцеголовый» – народ таких не любит, – из простой семьи, справедливый, любит спорт. Затем милосердие, любовь к бедным и униженным (так как знает, что это такое). Если из бывших военных, можно сыграть на патриотизме: он не воин-профессионал, а гражданин, призванный для защиты родины.

От него требуются три вещи: всегда выглядеть решительным, вовремя выражать сочувствие, иметь привлекательный и доброжелательный вид. Речь должна быть эмоциональной и искренней. Желательно, чтобы в его образе была историческая связь с великими личностями (опора на архетип!), их нынешнее воплощение и продолжение.

У кандидата обязательно должна быть обаятельная и располагающая улыбка и неизбывная жизнерадостность. Он должен вселять в окружающих ОПТИМИЗМ.

(Бывают случаи, когда кандидат идет к власти, искренне желая делать добро, но на пути он встречает столько зла, с которым ему приходится бороться, что этот человек в итоге забывает, для чего первоначально ему нужна была власть...)

Однако никакой, даже самый искусный имидж не сможет эффективно воздействовать, если он будет создан без учета особенностей личности человека. Неадаптированный имидж может стать диссонансным раздражителем для тех, на чье восприятие он рассчитан.

Существует мнение, что воспринимается имидж, а не человек, так как с человеком общается только его близкое окружение. И действительно, искусственно сконструированный виртуальный имидж позволяет создать идеальный образ человека и может эффективно работать, но только с большими группами. Однако чем меньше группа, тем большую роль играет личностный фактор. Ведь в этом случае кандидат вынужден общаться с электоратом непосредственно, и воспринимать его будут уже на нескольких уровнях, по различным каналам. Неконгруэнтность[4]4
  Неконгруэнтность (лат.) – несовпадение внутренних ощущений и их внешнего проявления.


[Закрыть] и фальшь становятся в этом случае очевидны.

При конструировании и адаптации имиджа следует учитывать также психологические особенности типа человека. В зависимости от того, является он экстравертом или интровертом, а также от ситуационного или общественного контекста, в его имиджевой политике должна преобладать либо стратегия открытости, либо, наоборот, закрытости. Так, например, у интровертов в ходе избирательной кампании могут возникнуть проблемы с публичностью...

И последнее. Задачей консультанта на данном этапе является совмещение имиджей – реального, идеального и требуемого.

Чем еще может помочь консультант по успешности

Пролистав еще пару десятков страниц, вы обнаружите повествование «Это сладкое слово РАСКРУТКА», где описаны ситуации «из жизни» консультанта по успешности... А пока кратко обозначу направления его/моей/нашей деятельности. Это сопровождение клиента в получении более высокой позиции в компании, раскрутка собственного дела, предвыборная гонка, разработка и реализация личностного плана развития и т. д.

Такой формат, кроме стандартных сессий и телефонных тренировок, может включать в себя участие консультанта в переговорных процессах, проведение 1—2-дневных сессий-практикумов, тренингов, фасилитации[5]5
  Фасилитация (лат.) – процесс оказания помощи коллективом людей в выполнении решений.


[Закрыть] важных собраний и встреч клиента и т. д. После проработки основной проблемы или решения задачи клиент получает навыки самостоятельной работы с постпроблемными ситуациями, имея при этом постоянную связь с консультантом, который коррелирует действия клиента. В случае возникновения новых серьезных проблемных ситуаций проводится новая сессия. Таким образом, итогом каждой сессии является план конкретных действий с четко обозначенными сроками.

Ч. Так удалось ли Руслану стать VIP или он все еще в поисках, в пути?

Он все еще в поисках, в пути! Правда, сейчас он уже входит в сотню самых влиятельных людей России... Но! По его просьбе конкретные детали его истории я опустил и изменил... Конфиденциальность, знаете ли... И это его право, ведь клиент всегда прав!

Ч. А можете кратко перечислить общие результаты консультирования у коуч-имиджмейкера?

По мнению большинства моих клиентов, они смогли получить помощь в следующем:

– определить цели и первые шаги к их достижению;

– поднять планку собственных возможностей;

– повысить самостоятельность;

– получить чувство большего удовлетворения от своей деятельности;

– научиться находить новые пути эффективного сотрудничества;

– повысить личную ответственность и самоуважение;

– удовлетворить свои честолюбие и амбиции;

– согласовывать индивидуальные цели с целями проекта, организации;

– открыть новые способности и возможности, развить креативность;

– осознать важность создания и позиционирования собственной и корпоративной репутации;

– создать и успешно продвигать персональный бренд (как результат наших совместных усилий!).

В завершение добавлю, что параллельно основному процессу консультант внимательно следит за тем, чтобы достижение поставленной цели в одной сфере жизни не происходило за счет других сфер. Чтобы изменения привносили в жизнь клиента гармонию, любовь, радость. Чтобы существовал разумный баланс между карьерой, семьей, друзьями, духовным ростом.

Хотя, если откровенно, то нередко VIP-статус – это все же не гармония и сбалансированность, а, наоборот, диссонанс и дисбаланс. Но именно это и обеспечивает внутреннюю энергетику и динамику действий, которые приводят к VIP-целям...

Кто ищет, тот всегда найдет

То, что движение к цели начинается только после того, как эта самая цель появляется, – мысль, понятно, не самая новая. Но! Очень часто мне приходится сталкиваться с тем, что работать с целями умеют далеко не все.

В этом разделе я кратко опишу основные условия целеполагания. Если кто считает, что и так уже много знает про это, то может не читать. (Чего я, кстати, не рекомендую, так как даже мне, проведшему множество тренингов и консультаций по работе с целями, нередко приходится открывать для себя совершенно новое понимание этой, казалось бы, давно уже известной и понятной темы.)

Вы все еще читаете?

Тогда хочу вас предупредить, что сейчас вам предстоит одолеть некоторое количество страниц теории успешности. Думаю, не стоит объяснять, что понятия VIP, успешность и лидерство – из одного ряда.

Какого?

Точно, что не из последнего...

Если помните, книга эта про то, как стать VIP. Поэтому – ВНИМАНИЕ!!!

Сейчас мы и рассмотрим особенности этого процесса...

Для начала несколько слов о методологии использования модели успешности – сценарного кодирования (СК) в коучинге (подробное описание модели см. в Приложении).

На кого рассчитана модель успешности?

На тех, кто хотя бы однажды почувствовал дискомфорт от ощущения бесцельности, бессмысленности, никчемности или приземленности своего бытия. (Кстати, автору очень хорошо знакомы эти ощущения, которые в свое время стали мощным стимулом для выработки концепции, которая легла в основу модели успешности.) А еще это для тех, кто считает, что ему недостает некоторых лидерских качеств. Мне нередко приходилось общаться с клиентами, которых слово «лидерство» приводило в некий священный трепет, а мое предложение развить в них лидеров встречалось унылым замешательством, мол, не по Сеньке шапка, ведь лидерство – это же для избранных! А иногда и в штыки – и зачем оно мне надо, – браться за гуж, если я давно уже решил, что не дюж...

Вопросы (только честно):

КОГДА В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ВЫ ОЩУЩАЛИ ДИСКОМФОРТ ОТ ТОГО, ЧТО НЕ ЖИВЕТЕ, А СУЩЕСТВУЕТЕ?

КАКИЕ АРГУМЕНТЫ ВЫ НАШЛИ, ЧТОБЫ ИЗБАВИТЬ СЕБЯ ОТ ЭТОГО? НАДОЛГО ЛИ?

А может ли НЕлидер превратиться в лидера?

И в чем особенности феномена лидерства?

Давайте разбираться.

В свое время по просьбе одного делового издания я комментировал письма читателей. Привожу одно из них, что называется, в тему.

Недавно до меня дошло, что я – типичный неудачник. В свои 34 года., имея диплом с отличием одного из факультетов МГУ, я все еще сижу на скромной должности заместителя начальника отдела зауряднейшей компании. В университете я считался «подающим надежды». Однако с наукой ничего не получилось, не хотелось нищенствовать, пошел в бизнес. Но к бизнесу я оказался неприспособленным. Мной манипулируют подчиненные, не особо церемонятся начальники... Несколько раз я пытался изменить ситуацию, качал права, но в итоге все осталось по-старому, а отношения с окружающими только усложнились. По мнению моего директора (кстати, бывшего однокашника-троечника), мне не хватает лидерских качеств. Но как их развить? И вообще, что такое лидерство?

Я считаю, что в моем окружении настоящих лидеров нет. Есть нахрапистые хамы, циничные менеджеры-бюрократы или интриганы, которые вылезли наверх. Но я лично таких не уважаю, а лидер, на мой взгляд, должен вызывать уважение. Впрочем, я не прав. Есть два лидера., известных мне. Это мои жена и дочь. Несмотря на то что моя жена, когда-то покорявшая мужчин с первого взгляда, растолстела и подрастеряла свои женские чары, ей все равно удается управлять мной и даже внушать некий трепет и уважение. Как ей удается так долго держать меня под каблуком, для меня секрет. Дочь – вся в маму: отличница, красавица, явный лидер в классе и во дворе, с подругами и мальчиками. Судя по всему, ее жизнь сложится успешно. Порой думаю, не поучиться ли у них лидерским качествам...

Называть имя не буду, а то еще узнает кто... так что зовите меня Анонимный Неудачник.

Вы когда-нибудь обращали внимание на внешние различия между тем, кто считает себя успешным, и тем, кто похоронил свои идеи, мечты и заодно себя как личность? Считает ли неудачник себя личностью, уважает ли себя, уважают ли его другие? Очень часто я задавал эти вопросы «неудачникам», и ответы были, увы, отрицательные. Но именно с задавания подобных вопросов и начинается путь от Неудачника к успешной Личности.

Мы уже рассматривали особенности позиционирования степени собственной успешности и восприятия этих качеств окружающими, так что теперь давайте изучим технологичность таких явлений, как Успех и Лидерство.

Задача: прежде чем читать дальше, дайте, пожалуйста, свои определения, что для вас лично есть Успех. Кого вы считаете лидером, считаете ли лидером себя? Почему (считаете или не считаете)? Обязательно запишите это на бумаге.

Существуют ли универсальные рецепты успеха

Что-то вроде поваренной книги, помогающей приготовить каждому желающему такие блюда, как, например, «отбивную из проблем», «салат уверенности», а на десерт какой-нибудь «коктейль уважения». А еще было бы хорошо смоделировать универсального лидера: взял величественную осанку и басовитость Михаила Михайловича, требовательность Василия Васильевича, коммуникабельность и пронырливость Бориса Борисовича, ум Леонида Леонидовича, выдержку и скупое обаяние Владимира Владимировича – и стал успешным лидером (кстати, как вы думаете, можно ли поставить знак равенства между успешным человеком и лидером?). И все же определенные закономерности лидерства существуют.

В большинстве лидерских стратегий лежит модель преобразования психоневротических факторов в мотивационно-энергетический ресурс для деловой или творческой успешности, целостности и самореализации.

А если по-простому, то вспомните мою ситуацию в супермаркете. Потеря вызвала эмоциональное реагирование и могла привести к депрессивному ступору, а стала, наоборот, мотивирующим фактором.

Вместе с тем лидерство – это еще и способ альтернативного конструирования или творческого переосмысления внутренних и внешних проблем, лежащий в основе создания успешных и парадоксальных стратегий или творческих продуктов (как в моем случае). И вот тогда проблемы вдохновляют и стимулируют деловую активность и креативность, создают хорошую динамику движения к цели.

И, наконец, одним из лидерских качеств является заразительность, позволяющая увлечь за собой, и притягивающая харизматичность (этому феномену я планирую посвятить отдельную книгу)...

Какая цель привлекает и хорошо мотивирует

Вот некоторые условия эффективно определяемой цели.

1. Цель содержит вызов – находится чуть выше ваших нынешних возможностей. (Но не слишком высоко, дабы не создавать ощущение безнадежности или беспомощности.)

2. Цель сформулирована утвердительно.

– Чего я хочу? Но (!) не то, чего я не хочу (определяя цель, важно исключить НЕ, ПРЕКРАТИТЬ, БРОСИТЬ, ИЗБЕЖАТЬ, УДАЛИТЬ, БЕЗ – , ЧТОБЫ НЕ и проч.).

3. Цель относится лично к вам, находится под вашим контролем и зависит от вас.

– Что я лично могу сделать (чтобы заинтересовать/достичь/увлечь/помочь)?

4. Цель проверяема в сенсорном опыте (процедура очевидности).

– Что конкретно я буду видеть, слышать, чувствовать в результате достижения своей цели? «Я хочу быть уверенным в себе! – Представьте, каким вы будете, когда станете уверенным?»

5. Цель находится в нужном контексте.

– Где, когда и с кем я хочу этого?

Определите ситуации, для которых желаемое поведение является подходящим и для которых оно таковым не является, а значит, эффективен другой подход.

6. Экология: цель сохраняет позитивные, побочные результаты.

– Как желаемый результат повлияет на меня?

Проверьте, сохраняются ли все выгоды настоящего состояния? Что вы можете потерять?

7. Выбран соответствующий масштаб обобщений. Если цель глобальна, выберите/разбейте ее на блоки и этапы.

«Хочу, чтобы другие воспринимали меня лидером! – Чье мнение является для вас наиболее/наименее важным? Когда вы хотите этого?»

8. Цель зависит от доступа к ресурсам.

– Какие ресурсы (внутренние и внешние) мне нужны для достижения цели?

– Могу ли я иметь к ним доступ?

9. Возможные препятствия на пути к достижению цели.

– Что мешает мне запустить процесс достижения цели прямо сейчас?

– Какие препятствия могут встретиться на моем пути?

– Что я могу сделать для преодоления этих препятствий?

10. Подстройка к будущему/первые шаги.

С чего начнется движение к цели: когда, где, с кем, как? Что при этом вы будете делать и чего не будете?

Задача: возьмите актуальную для вас цель и протестируйте ее по всем 10 пунктам. Проанализируйте, что у вас получилось, затем, поставив еще одну цель, снова проверьте ее адекватность и эффективность... Выводы, надеюсь, сделаете сами...

Каков алгоритм успешного достижения цели

Происходит это примерно так.

• Человек недоволен существующим положением.

• Человек определяет, что необходимо изменить в своей жизни, чтобы продвинуться к цели, о которой мечтает.

• Человек преодолевает страхи, не боится перемен, не боится неудач. Не боится успеха(!!!).

• Человек вырабатывает отношение к себе как к игроку, а к своим занятиям относится как к игре.

• Человек выбирает ту сферу деятельности, где у него есть шанс победить.

• Человек привлекает необходимые внутренние и внешние ресурсы.

• Человек начинает действовать активно и целеустремленно.

Например, несколько лет назад ко мне обратился клиент. Назовем его Сергей. Он был недоволен своей внешностью (малый рост, большой нос, очки, писклявый голос), он был недоволен своим социальным статусом (жил вдвоем с матерью в однокомнатной квартире, работал менеджером по продажам в магазине автозапчастей), на него не обращали внимания девушки, у него практически не было друзей. В общем, эдакий маленький человек, тревожный, неуверенный в себе, имеющий массу комплексов и недостатков. Но не желающий мириться со своим серым, бесцветным существованием.

И именно это стало отправной точкой для кардинальных изменений самого Сергея, а затем и всей его жизни... Боялся ли он изменений? Еще бы! Ведь он жертвовал какой-никакой, а размеренностью, стабильностью. А ведь как удобно жить в привычном мирке.

Перед Сергеем встал вопрос, можно сказать, гамлетовский: «...мириться лучше со знакомым злом иль бегством к незнакомому стремиться?..» Сергей выбрал второе. Все свои сбережения он потратил на дополнительное образование. Он сменил работу, перестал общаться с заунывными, тихо спивающимися приятелями, которые неодобрительно отнеслись к переменам, происходящим с ним...

Сейчас он – преуспевающий бизнесмен, имеющий сеть магазинов, у него красивая жена. Он стал успешным.

Успех – это значит сделать что-то важное в жизни за отпущенное количество лет. Успел – выиграл, не успел – проиграл. Иногда выигрываешь у самого себя, иногда у других.

А чтобы выиграть у других, нужно знать ответы на следующие вопросы:

• Что представляют собой ваши конкуренты?

• Чего они добились за последнее время?

• Что за это же время сделали вы?

• Каким образом конкуренты могут угрожать вам/ вашему бизнесу в будущем?

• Что вы намерены сделать, чтобы опередить их, победить?

• Что необходимо, чтобы победить в себе то, что мешает, отвлекает от цели?

Кто может стать победителем?

Победителем становится тот, кто способен и желает лидировать.

Тот, чья цель – самореализация и жизненный успех. Тот, кто убежден, что он – победитель.

Вопросы:

СЧИТАЕТЕ ЛИ ВЫ СЕБЯ ПОБЕДИТЕЛЕМ? ЕСЛИ НЕТ, ТО ПОДУМАЙТЕ, ЧТО МЕШАЕТ ВАШЕЙ ПРАВИЛЬНОЙ САМООЦЕНКЕ И КАК УСТРАНИТЬ ВРЕДНЫЕ САМООГРАНИЧЕНИЯ?

Каковы убеждения лидера

Желаемое состояние – лидировать во всем: в семье, в делах и даже в безделье, именуемом досугом. А еще это постоянная жажда перемен, неуспокоенность, желание достичь большего, найти себя в этой жизни, стать личностью. Ведь только личность способна побеждать.

Внутреннее состояние (фильтры внимания) – уверенность в себе, в своих возможностях, в правильности своих действий, мотивация на достижение.

Прошлый опыт – проблемы преодолевались успешно, несмотря на трудности, ошибки и неудачи учитывались, что помогало корректировать стратегии в дальнейшем.

Ожидания – смогу преодолеть трудности, хочу проверить себя. Хочу быть первым!

Характер лидера, его идентичность и даже миссия – результат взаимодействия с предметным миром, откуда он получает информацию о вещах, людях и контекстах. В этом взаимодействии человек обучается разным вариантам поведения, которые затем обобщаются в мыслительные и поведенческие стратегии и способности. Эти данные формируют систему убеждений, касающихся собственных ресурсов и возможностей, и устанавливают систему ценностных предпочтений. Осознавая себя в соотношении с другими, отмечая свою особенность и неповторимость, лидер приходит к идентификации собственного Я как целостности и собственной значимости. Высшей ступенью самоактуализации человека является миссия. Но, увы, до нее дойти дано далеко не всем...

Вопросы:

КАКОВЫ ВАШИ УБЕЖДЕНИЯ, ИЗ ЧЕГО ОНИ СКЛАДЫВАЮТСЯ? ОТСЛЕДИТЕ, ЧТО ВЛИЯЛО НА ИХ ФОРМИРОВАНИЕ? И САМОЕ ГЛАВНОЕ, – КАК ЭТО ВЛИЯЕТ НА УСПЕШНОСТЬ ВАШИХ ДЕЙСТВИЙ?

Как формируется лидерство

Начнем с известных истин. Свой жизненный путь (в большинстве своем) мы начинаем как потенциальные лидеры. Пока мы младенцы, наши движения естественны, естественно звучит наш голос. Мы естественно реагируем на окружающих. Одним словом, мы – естественны. Но проходят годы, и многие из нас становятся носителями всевозможных комплексов, когда естество придавливается так называемым воспитанием, стрессами, ограничивающими и сдерживающими установками. Как правило, все это выражается в нашей органике, пластике, речи и соответствующим образом воспринимается.

Не сложно отличить прямую, открытую осанку лидера и вогнуто-закрытую, защитную у людей, неуверенных в себе (каких, к сожалению, к моменту взросления – большинство). Если такой НЕлидер находится в толпе себе подобных, особого дискомфорта он, естественно, не испытывает. Но когда он решается стать руководителем, заняться публичной деятельностью (а значит, хочет выделиться из толпы и приобщиться к немногочисленным лидерам), то у него появляются проблемы. Возникает конфликт между желанием и возможностями. Его психофизиологические показатели и менталитет не соответствуют сложившимся представлениям о лидере, и в результате – неадекватная ожиданиям кандидата в лидеры реакция окружающих...

Почему одни убедительны даже в своем молчании, а другие – нет? Несмотря на то что, общаясь, они горячо размахивают руками, отвлекая внимание окружающих от смысла своих слов, или, наоборот, мертвой хваткой вцепляются в предметы, оказавшиеся под руками, как бы боясь, чтобы не отняли. Впрочем, неубедительны и такие, которые, кокетливо склонив на бок голову, фиглярничают и что-то намурлыкивают себе под нос...

Чтобы быть успешным в общении, в делах нужно иметь лидерские убеждения, владеть техникой самообладания, умением воздействовать, быть гибким, выразительным, иметь значимую для себя и для других цель. Словом, ощущать и вести себя как лидер.

А для этого нужно избавиться от скованных, закрепощенных или чересчур развязных (что, кстати, является признаком внутреннего закрепощения) движений, от неестественной речи, пафосности, чрезмерной серьезности и, главное, от внутреннего ощущения неуверенности в своих силах, в своих возможностях, в своем праве быть успешным.

И если случилось так, что прошлые условия жизни уже успели серьезно придавить лидерское начало в человеке, все же у каждого остается шанс вернуть себе естественное состояние внутренней раскрепощенности и нацелиться на достижения. Главное – очень этого захотеть.