Текст книги "Настольная книга российского карьериста"

Автор книги: Валерия Ивлева

сообщить о нарушении

Текущая страница: 4 (всего у книги 24 страниц) [доступный отрывок для чтения: 9 страниц]

Собеседование

Собеседование – это еще не трудоустройство. В процессе этого общения не только работодатель имеет возможность составить о Вас окончательное мнение, но и вы можете реально оценить, насколько соответствует должность, на которую Вас прочат, тому, чего хотите Вы. Что же это такое? Если резюме – это ваша характеристика, то в процессе собеседования то, что было указано в нем сухим печатным языком, должно получить цвет и форму. Собеседование сродни экзамену, который требует не только знаний, но и реакции, хладнокровия, понимания сути процесса. От того, каким вы покажетесь нанимателю, зависит ваше трудоустройство. Настроиться иногда бывает трудно, особенно, если работу Вы ищете давно. Возможно, Вас успокоит то соображение, что нельзя соглашаться ни на одно предложение, не подумав. Еще неизвестно, достойна ли эта фирма иметь такого сотрудника, как Вы. Поэтому переключитесь с себя на изучение того места, куда направляетесь, и человека, с которым будете говорить. Результаты собеседования могут быть разными. Вас могут взять на работу, а могут и не взять, но тогда и в этом есть нечто положительное – приобретенный опыт общения с человеком, от которого зависит многое.

Здесь можно выделить главные цели интервью:

Тот, кто пригласил Вас, желает знать, соответствует ли то, что написано в Вашем резюме, действительности. Он тоже человек, и понимает, что в настоящее время много достойных людей ищут работу. Не всегда резюме лучше человека, и опытный кадровик это тоже понимает. Он хочет «примерить» на Вас ваши будущие должностные обязанности, определить Вашу стоимость, как ни цинично это звучит.

Ваша задача – убедить работодателя в том, что с Вашим приходом многие заботы с него Вы снимете, и станете, если не одним из самых незаменимых, то очень полезным работником.

Обычно собеседование длится – 5 – 10 минут, хотя иногда может занимать и целый час. В течение этого времени и у Вас, и у Вашего собеседника будет шанс узнать друг друга. Вы должны использовать это время, чтобы предстать в наилучшем свете. Иногда для получения вакантного места соискателю приходится проходить несколько этапов собеседования: с начальником отдела кадров, с непосредственным начальником, отдела, например, психологом и т. д.

Не забудьте узнать подробный адрес, название и профиль фирмы, куда Вас приглашают, а также имя того, с кем Вам придется беседовать. Не забудьте спросить о пакете документов, с которыми хотел бы ознакомиться работодатель.

Подумайте о своем внешнем виде. В каждой фирме свои традиции, своя форма одежды, свой сложившийся стиль. Для начала Вы должны одеться, и вести себя так, чтобы не выделяться. Вы идете в организацию, о которой ничего не знаете, поэтому лучше всего надеть нормальный костюм. На какую бы должность Вы не поступали, для первой встречи этот стиль подойдет везде.

По крайней мере, впечатление Вы произведете положительное.

Все документы также разложены в аккуратные папки или файлы. Подумайте, какие бумаги могут понадобиться кроме тех, которые попросили Вас предоставить. Паспорт со всеми нужными на данный момент отметками можно брать без напоминания.

Не забудьте также о ручке и записной книжке, в которую, скорее всего, потребуется сделать кое-какие записи.

Вы не должны на эту встречу опоздать, рассчитайте время так, чтобы приехать раньше, но не в коем случае не задерживаться. Приехав раньше, Вы можете собраться с мыслями, освоиться с обстановкой. Беспокоить же возможного работодателя раньше того времени, которое он Вам назначил, не нужно.

Все мы очень хорошо знаем, что самым ярким и запоминающимся является первое впечатление. Сказать можно даже больше: о человеке составляется мнение в первые 3 минуты общения. Но никто не знает, как начнется и чем закончится всякое подобное предприятие, поэтому настройте себя на любой исход. Сделайте все, что зависит от Вас, и даже в том случае, если ничего не получится, постарайтесь сохранять достоинство. Войдите на собеседование как равный, а не как проситель. Вы должны излучать уверенность в том, что менеджер должен быть доволен, что получает такого сотрудника. Взгляд должен быть доброжелательным. Ведь Вы пришли сотрудничать, а не проверять. Ведите себя сдержано, достойно. В этом ритуале инициатива полностью исходит от хозяина положения. Садиться нужно только тогда, когда Вас пригласят.

В ходе собеседования наниматель задает вопросы, соискатель – отвечает на них. Все вопросы для думающего человека всегда предсказуемы. Часть из них Вам уже задавали, часть – это то, что написано в Вашем резюме.

Иногда вместо вопросов просто предлагается рассказать о себе.

Вариант ответа такого рода также следует продумать. Начать можно с профессии и стажа. То, как именно Вы отвечаете, скажет очень много опытному кадровику. Иногда он будет прерывать Вас, задавать каверзные вопросы, переспрашивать, уточнять, просить какие-то документальные подтверждения. Может попросить контактный телефон кадровой службы одного из Ваших прошлых рабочих мест.

Имеет значение и то, как именно Вы расскажете о себе. Это может быть рассказ профессионала, с описанием своих личных рабочих качеств, которые представят Вас как ответственного, компетентного, грамотного и дисциплинированного сотрудника. Хорошо, когда все, о чем Вы рассказываете, может иметь документальное подтверждение.

Возможны вопросы, чего Вы ждете от компании или конкретной должности, могут спросить, чем бы Вы хотели заниматься. Здесь не следует продешевить, но и не витать в облаках.

Самый скользкий вопрос: «Почему вы уволились с последнего места работы?» Вы знаете, что на этот вопрос нужно отвечать так, чтобы не осталось сомнения в том, что Ваше увольнение – это не результат конфликта с начальством или коллективом, не результат некомпетентности, не прокол в работе и не личные неприязненные отношения с кем-то вообще.

Могут также поинтересоваться отношением к спорту, к религии, Вашим знаком Зодиака. Учтите, что человек, к которому Вы пришли, видел много таких, как Вы, и ему достаточно просто отличить ложь от правды.

К тому же, существует множество приемов, тестов, способов узнать о человеке побольше. В нашей книге Вы тоже узнаете об этих способах, но в последующих разделах. Часто соискатели подвергаются самым различным «проверкам на вшивость», то их вынуждают говорить с помощью паузы, которую специально выдерживает менеджер, чтобы вызвать чувство неловкости у вас, и понаблюдать, как Вы будете с ним справляться. Или провоцируют на эдакий «душевный» разговор. Соискатель потеряет бдительность, и начнет болтать все, о чем как раз нужно было помолчать.

Если Вы что-либо не поняли, попросите менеджера более обстоятельно ознакомить вас с должностными обязанностями. Если он сделает вид, что не понял, отметьте это для себя. Обращайте внимание на такие моменты.

Особенно работодателю приятно слышать из уст соискателя заинтересованные и квалифицированные вопросы о деятельности предприятия: «Какая у вас прибыль? Какой годовой, месячный оборот?» Как бы то ни было, задайте менеджеру несколько вопросов о компании, перспективах роста, истории и т. д.

Если диалог пойдет хорошо, то в его ходе неизбежно обсуждение материального вознаграждения. Любого здравомыслящего соискателя интересуют не только вопрос трудоустройства, но и то, как его работа будет оплачиваться. Ваше волнение хорошо понимает и работодатель. Но не спешите, пусть сначала он сам подойдет к этому вопросу. Возможно, размер вознаграждения еще не определен и менеджер именно в этот момент размышляет, во сколько можно будет оценить Вашу работу. Предварять это обсуждение может вопрос о прежней вашей заработной плате. С Вашей стороны будет логично и разумно назвать такую оплату, какую бы Вы хотели иметь здесь. Но подумайте, не завирайтесь слишком.

Теперь о второй стороне вопроса. Собеседование – процесс двухсторонний. Не только Вас выбирают, помните об этом! Так же как и о том, что не все фирмы честны по отношению к соискателям. Будьте внимательны и осторожны, как бы ни была нужна Вам работа. Думайте о том, что Вас просто могут втянуть в сети сетевого маркетинга (простите за товтологию), могут просто попробовать дать Вам пробное задание, на котором можно изрядно заработать, а также не исключено что фирма не в состоянии просто платить зарплату, и поэтому меняет сотрудников до истечения испытательного срока. Напрягите свое внимание, аналитические способности, и не стесняйтесь задать вопрос, если что-то Вас насторожило.

Высококлассный специалист может позволить себе не просто искать работу, а и выставлять при этом свои условия по зарплате. Возможно, крайняя потребность в квалифицированных кадрах вынудит работодателя согласится с Вашими условиями, если он отлично знает, что впоследствии Вы принесете ему гораздо большую прибыль. В любом случае, следует настоять на том, чтобы цифра оплаты труда была названа точно и понятно. В противном случае у Вас есть все основания насторожиться.

Итог встречи с нанимателем может быть разным.

Вашу кандидатуру отклоняют

Предлагают позвонить позже

Предлагают дополнительные тесты или консультацию психолога, или какие-то документы, справки, и т. д.

Вы приняты на работу. Осталось получить Ваше согласие.

Не отчаивайтесь при первых двух финалах. У Вас есть опыт, а за одного небитого дают двух битых.

В случае третьего варианта можете попробовать пройти эти дополнительные испытания или предоставить документы. Хотя, это скорее, вежливая форма отказа.

Но если ваша кандидатура признана приемлемой, начинайте следующий этап, если этого не сделали раньше – узнавайте об этой компании как можно больше, и из разных источников.

О том, как это сделать, мы писали несколько раньше. Пока Вы не определились окончательно, не прекращайте поиски. Ходите не на одно собеседование. Просите хотя бы день на обдумывание. Некоторые моменты могут значительно повлиять на привлекательность той или иной работы, а именно:

– Заполняется ли при устройстве трудовая книжка.

– Подписывается ли трудовой контракт. А также его сроки и условия прекращения.

– Отпуск (минимальный размер – 28 дней), оплачиваемый ли он,

– Как называется место работы и должность.

– Компенсационные выплаты и социальный пакет. В него входит – медицинское страхование, оплата больничного листа, начисление пенсии, льготы семьям с детьми, оплата проезда, телефона и т. п.

– График работы, рабочее время, организация обеда, наличие столовой.

– Наличие корпоративного кодекса и, если он есть, его содержание.

– Какое и где у вас рабочее место, условия труда.

– Существует ли перспектива карьерного роста.

– Какова продолжительность испытательного срока, какова оплата в этот период и после окончания его.

Если все эти условия можно обговорить с нанимателем, если ни из чего не делается тайны, если Вас полностью устраивает все (ну, не полностью, но почти), то можно давать согласие. Трудовой договор – это главный документ, который Вам предстоит подписать

– Трудовой договор (контракт) заполняется в двух экземплярах, один из которых – с печатью организации и подписью его руководителя – должны отдать Вам. Как вы знаете, с 1 февраля 2002 года вступил в силу новый КЗОТ, где в статье 57 расписаны требования, предъявляемые к договору между работодателем и работником.

Кроме этого, от Вас потребуют предъявить дипломы (сертификаты), подтверждающие указанную Вами профессиональную квалификацию. В зависимости от типа работы может понадобиться медицинская книжка или водительское удостоверение.

Очень быстро процесс вашего оформления на работу завершится. После этого Вас ожидает знакомство с коллективом и вникание в доверенное Вам дело. Это и будет главным испытанием. Итак, будьте решительны, осторожны, осмотрительны, профессиональны.

Итог этой главы можно выразить так:

КАРЬЕРА НАЧИНАЕТСЯ С ТРУДОУСТРОЙСТВА.

ВЫБОР РАБОТЫ – НЕПРОСТОЕ ДЕЛО.

ИЩИТЕ, ПРЕДЛАГАЙТЕ, ПРОБУЙТЕ – И НАЙДЕТЕ ТО, ЧЕГО ХОТИТЕ.

ОСТОРОЖНОСТЬ – ЛУЧШИЙ ДРУГ КАРЬЕРИСТА.

Глава 2. Общие принципы карьериста

Главная цель и план

То, с чем следует определиться прежде всего – это постараться честно ответить самому себе на вопрос, чего же Вы хотите на самом деле? Люди, мечтающие изменить свое положение к лучшему, обычно хотят ДЕНЕГ, СЛАВЫ или ВЛИЯНИЯ.

Это очень поможет Вам в главном – выборе направления. Если для Вас благосостояние – это солидные доходы, то Вам нужно найти место с высоким окладом или заниматься собственным бизнесом, лучше всего торговлей или открыть дело в сфере оказания услуг. Наиболее высокие заработки в сфере банковских услуг и информационных технологий, правда, найти хорошее место в этой сфере достаточно трудно.

Если Вы видите себя окруженным представителями прессы, поклонниками, почитателями, любите быть в центре внимания – то лучшая карьера для Вас – это карьера в шоу-бизнесе, если у Вас имеются к этому склонности, или карьера общественного деятеля.

Если же Вам нравится управлять людьми и влиять на события – выбирайте административную карьеру и карьеру политика – именно для получения власти и управления людьми идут туда. Тем более что карьера политика неразрывно связана с административной системой.

Следует также правильно оценить свою способность кем-то пожертвовать, через кого-то переступить, уметь играть и подстраиваться. И помнить, что деньги – не последнее средство для продвижения. Готовы ли Вы к тому, что придется играть по чужим правилам?

Такие вещи в контексте русского менталитета звучат не очень, помните, как в «Обломове», при всем уважении и признании заслуг, какой бестактной и бесцеремонной выглядит немецкая целесообразность и аккуратность? Наша культура предполагает приличным стыдливо замалчивать некоторые принципы, которыми пользуются повседневно те, кто выше условностей и понимают, что для достижения цели неприемлема расхлябанность и ставка на «авось». Кстати, это очень интересный момент с точки зрения психологии и изучения русского менталитета в бизнесе. На самом деле все знают, что для осуществления движения наверх необходимо представлять себе туда дорогу. Это не значит, что нужно сразу вставлять себе зубы и съедать всех на своем пути. Но все же, если не кривить душой, что-то есть в этом такое, о чем у нас говорить считается дурным тоном, но оно – есть!

На Западе оно прикрыто корректными фразами о здоровой конкуренции, естественном отборе, прогрессе, и так далее. У нас об этом предпочитают молчать, но молча подсиживают, съедают, обходят – с не меньшим профессионализмом, но не говорят об этом. Может, есть альтернатива? Разумеется, есть. Как обычно, это нечто среднее. Можно ведь не подсиживать пенсионера-начальника, а, добившись его протекции и покровительства, и, воспользоваться его опытом и поддержкой, перескочить через ступеньку! Ну, хотя бы попробовать это как вариант. При этом оставаясь благодарным за учебу и покровительство. Если приглядеться внимательней, то самые успешные люди поступали именно так, при этом сохраняя самоуважение и приобретая репутацию надежных партнеров и благодарных последователей. Главное – правильно выбрать протектора. Но, как мы говорили, в этом поможет только интуиция и удачливость, а также умение пользоваться моментом.

В самом начале карьеры Вам как специалисту сложно будет не растеряться в беспощадном мире конкурентной борьбы за «место под солнцем». Вы должны быть морально готовы к тому, что не все на Вашем пути будет гладко. Путь к вершине усыпан отнюдь не розовыми лепестками. Покрытие этой дороги можно сравнить с «лежачим полицейским», а не гладким асфальтом немецких автобанов. Поэтому позвольте дать вам несколько практических рекомендаций:

Итак, совет первый. Разберитесь в ситуации на рынке труда, постарайтесь позиционировать себя с самой выигрышной стороны;

Во-вторых, сориентируйте себя на успех. Умение позитивно мыслить и всегда быть настроенным на удачу – половина дела;

В-третьих, старайтесь оценивать себя объективно, не обманывайтесь насчет своих истинных и мнимых достоинств, но не впадайте и в другую крайность – недооценивать себя так же опасно, как и переоценить.

Основным моментом для карьериста является составление плана собственной карьеры. Он может изменяться и корректироваться в соответствии с обстановкой, но будет лучше, если он будет присутствовать. План карьериста – это выстраивание цепочки, которая ведет его от стартовой позиции к намеченной цели. Согласитесь, что если Вы не представляете себе, чего именно хотели бы достигнуть, то в Ваших действиях будет меньше определенности и, следовательно, Вам будет гораздо труднее реагировать на возможности, шансы, и обходить острые углы. План-цепочка может быть таким: секретарь – инспектор по кадрам – топ – менеджер – владелец собственной конторы. Или: слесарь – инженер – начальник цеха – директор предприятия. Или: рядовой врач – председатель профкома – заведующий отделом здравоохранения, или даже глава администрации или политический деятель. Или: рядовой врач – заведующий отделением – владелец частного кабинета или клиники.

Конечно, приведенные цепочки весьма схематичны, но вполне отражают смысл того, что мы хотели сказать. В них не хватает промежуточных звеньев, это ключевые моменты, которые определяют направление и путь движения наверх. Но составление такого плана – очень важный момент, даже основной. Спросите у тех своих знакомых, кто сделал карьеру, причем сам (а наша книга именно об этом) – и почти все они, может и нехотя, но признаются, что такой план у них был если не на бумаге, то в голове. Он тем более важен, что в значительной степени зависит, насколько успешно и быстро будут достигнуты его промежуточные цели. Думая о главном, не забывайте о близком и насущном, поскольку большой успех, повторимся, складывается из промежуточных достижений. И каждое из них сделает Вас более уверенным в себе, и опытным в построении собственной жизни.

Построенный Вами план ни в коем случае не следует рассматривать как догму, он должен быть гибким и легко изменяемым. У Вас всегда должны быть запасные варианты. В случае если на Вашем пути встретится нечто непреодолимое, важно, чтобы была возможность маневра. В этом случае Вам не придется ни с кем без крайней необходимости ввязываться в борьбу, которая занимает много сил, энергии, времени.

Например, вы – молодой специалист, пришли на службу вместе с родственником работодателя, который также начинает карьеру. Ваш план совпадает с его планом, но не совпадает с планами начальства. Если Вы хотите ввязаться в длительную и опасную борьбу за место под солнцем, подумайте о перспективах такой борьбы, своих шансах, а лучше об альтернативном варианте. Станьте союзником потенциальному конкуренту, переберитесь в соседнее подразделение. В этом случае возможность карьерного роста явно больше, чем противопоставление себя с тем, кто обладает большими шансами, которые не зависят от способностей. Помните, что ворон ворону глаз не выклюет. Это все достаточно просто, но не все об этом задумываются вовремя.

Самое неприятное, что ко всему прочему, каждый конфликт, даже если Вы победили в нем, создает Вам репутацию скандалиста и агрессора. Это уже само по себе уменьшит число Ваших сторонников среди коллег, а у начальства станет вызывать смутную тревогу. Никому не нужны лишние проблемы в коллективе. С уверенностью можно сказать, что агрессивных и напористых продвигают неохотно, если только это не единственный способ от них избавиться. Можно пойти и таким путем, но тогда изначально придется осознать, что Ваше продвижение по служебной лестнице будет подобно одинокому восхождению по скалистой тропе, где нет ни одной точки опоры. Вы всегда будете окружены врагами и недоброжелателями, и половину рабочего времени будете тратить на интриги и конфликты. Немногим это нравится, тем более что карьера и так сопряжена с конкуренцией, и без интриг и кулуарных игр обойтись все равно не удастся. Но будет лучше, если их количество не станет критическим. Подумайте и о нервных клетках. Часто есть шанс приобрести сторонника даже в споре, вместо того, чтобы наживать себе врага.

Гораздо разумнее постоянно повышать квалификацию и оптимизировать свою работу, осваивать новые технологии, оргтехнику, вносить больше мелких, не требующих глобальных перемен инноваций, и Вас обязательно заметят.

Наблюдайте за людьми – это даст обширную информацию о том, как следует и как не следует поступать.

Таким образом, мы приходим к осознанию на новом уровне прописных истин. Для карьериста важно не наживать себе лишних врагов, но и не идти на поводу эмоций, которые могут помешать Вам в продвижении. Успех карьеры во многом зависит от того, насколько человек может одновременно устраивать начальство и своих подчиненных. И здесь мы хотим открыть секрет – не только непосредственное начальство. Для Вашей карьеры необходимо, чтобы Вас заметило начальство вышестоящее. Без этого Вы рискуете при всех Ваших положительных качествах остаться рабочей лошадкой для Вашего непосредственного начальника. Все идеи он припишет себе, а на Вас повесит ярлык «хороший исполнитель». Прекрасно, если Вам этого достаточно, но очень плохо в смысле дальнейшего развития карьеры.

Так что можно определить подготовку к старту так:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНЕЧНОЙ ЦЕЛИ.

ВЫСТРАИВАНИЕ ВОЗМОЖНЫХ ЦЕПОЧЕК ПУТИ К НЕЙ.

ПОИСК НАИМЕНЕЕ КОНФЛИКТНЫХ ВАРИАНТОВ.

РЕАЛЬНЫЙ ПОДХОД И САМООБРАЗОВАНИЕ.