Трудные клиенты – работа с возражениями - Светлана Ефимова
Название книги: Трудные клиенты – работа с возражениями
Автор книги: Светлана Ефимова
10Страниц
2-3Часов на чтение
31 тыс.Всего слов
Соавторы: Аркадий Плотников
Язык книги: русский
Размер: 85 Кб
сообщить о нарушении
Описание книги
Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей.Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).