Текст книги "Быть харизматичным лидером. Мастерство управления"

Автор книги: Ричард Строцци-Хеклер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 12 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]

Ричард Строцци-Хеклер

Быть харизматичным лидером: мастерство управления

Эта книга посвящается Джейдену и Чансу, а также всем будущим лидерам

© 2007 by Richard Strozzi-Heckler

© Перевод на русский язык, издание на русском языке. ОАО «Издательская группа „Весь“», 2010

Благодарности

Слишком много страниц потребовалось бы для того, чтобы перечислить всех людей, которые внесли свой вклад в написание этой книги. Поэтому я решил назвать поименно тех, кто оказал особенно глубокое влияние на данную работу и на меня. Выражаю искреннюю благодарность:

• Махараджу Чарану Сингху за его духовное руководство, которое поддерживало меня на протяжении всей жизни;

• доктору Рэндольфу Стоуну, Чогьяму Трунгпа Ринпоче и О-Сэнсею, Морихею Уэсиба за духовное наставничество;

• сэнсеям Саотоме, Надо и Доран за их великолепное преподавание айкидо;

• моим напарникам по Школе Ломи Роберту Холлу, Алисе Холл и Кэтрин Флэксман, которые были свидетелями того, как все это начиналось;

• Джорджу Леонарду и Вэнди Палмер, партнерство с которыми в стенах додзё Тамалпаис я высоко ценю до сего дня;

• моим давним друзьям Сото, Тому Лютесу, Ричарду Лейдеру, Дэну Петерсену, Питеру Лузмору, Ларри Бербеку и Джасперу «Красная хакама» Вассау за их всегдашнюю поддержку и дружеский смех, которые были так необходимы мне;

• Фернандо Флоресу за его строгость и великодушие во внесении новых толкований в язык и действие, за доверительное отношение ко мне его самого, его клиентов и коллег;

• нынешним и бывшим сотрудникам Института Строцци, которые сделали возможным многое: Марку Муни, Элис Кристенсен, Карен Шорт, Гейл Мишель, Кэтлин МакКоли-Анаст, Анне Скотт, Дженнифер Лалор и Кейт Слэйтер;

• многочисленным студентам Института Строцци и школы айкидо «Две скалы», которые искренне включались в практику лидерства и во многом помогли мне разработать мою систему;

• генералу Джиму Джонсу и сержант-майору Ройсу Кофи за их проницательность и поддержку;

• Нэнси Хатсон, Стейси Хэйнс, Сартадж Алаг, Эду Перри, Ариане Строцци-Хеклер, Вуди Аллену и Питеру Лузмору за их советы, указания и проделанную непростую работу;

• Ричарду Гроссингеру, Линди Хоу, Марку Оймету, Элизабет Кеннеди, Пэм Сувински и другим членам редакции North Atlantic Books, которые сделали издание этой книги возможным;

• моим детям и внукам, главным моим вдохновителям: Тифани, Джанго, Уэсли, Паломе, Джеку, Айдену и Чансу; спасибо вам за то, что в моей жизни появляется множество новых путей.

Предисловие

Часто, когда произносится речь в рамках деловых переговоров, докладчиков просят подписать форму о неразглашении, что сразу свидетельствует о вероятности появления какого-либо конфликта интересов. Посему в духе полного разоблачения позвольте мне сразу сказать, что Ричард Строцци-Хеклер – мой горячо любимый друг и один из самых одаренных мыслителей, которых я знаю.

Мыслители в любой области обладают редкой способностью видеть мир в новой перспективе. Часто они также отличаются умением облекать свою точку зрения в слова таким образом, что мы можем взглянуть на мир по-новому. Мнение Ричарда, изложенное в этой книге, помогает нам увидеть в действии принципы телесного лидерства. Он рассматривает их с точки зрения учителя айкидо с тридцатилетним практическим багажом, опытного клинического психолога, исходя из жизненного опыта сочувствующего и мудрого старшего, стоящего на передовых позициях в области изучения лидерства уже в течение многих лет.

Мудрость этой книги основана на реальном практическом опыте. Я обладал редкой привилегией обучаться с Ричардом по программам корпоративного и командного лидерства и убежден в том, что благодаря соматическим методам, которым он учит, раскрываются исключительные возможности. Благодаря нашей совместной работе мне стало совершенно ясно то, что сама по себе информация не влечет изменений в поведении, в отличие от практики. Для меня теперь очевидно, что мы должны включать в понятие «лидер» разум, эмоции, дух… и тело. Когда мы работаем на этом уровне, развитие навыков лидерства идет полным ходом.

Могу сказать, что Ричард открыл телесного лидера и во мне. Я обнаружил, что мысленно постоянно возвращаюсь к тому, чему он меня обучает. Он затронул глубинные струны моей души. Вот несколько откровений Ричарда, которые нашли наибольший отклик во мне, – поистине в этой книге можно найти образчики настоящей мудрости:

• наше тело есть наша жизнь;

• облик лидера – его первостепенный источник власти;

• тело неотделимо от личности: важно, развивая в себе качества образцового лидера, принимать во внимание и тело.

И что со всем этим делать для развития в себе лидерства? В нашем мире, где царит дух соперничества, главным условием для образцового лидерства будет практика, совмещающая в себе активизацию внутренних и внешних лидерских черт и навыков. Конечная задача, в целом, состоит в том, чтобы стать лидером для себя самого. И эта книга вносит решающий вклад в дело самопознания.

Каждый год перед моими глазами проходит множество печатных изданий, но уже давно ничего не впечатляло меня так, как эта книга. Я ценю проницательность и мудрость Ричарда, его особое видение мира. И к тому моменту, когда книга будет вами прочитана, велика вероятность, что и вы оцените это тоже.

Ричард Дж. Лейдер,

основатель The Inventure Group,

автор книг The Power of Purpose и Repacking Your Bags

Введение

В 1985 году, проработав шестнадцать лет в русле телесно-ориентированной психологии, которой я обучал профессионалов из разных сфер частным образом и в группах, неожиданно для себя я обратился к новому направлению. Я вошел в состав команды, перед которой была поставлена задача провести курс энергичных, новаторских, экспериментальных по своей сути тренировок для солдат войск специального назначения. Наша цель заключалась в том, чтобы улучшить психическую и физическую подготовку военных, развить сплоченность и сформировать командный дух у каждого солдата войск спецназа. Говоря словами одного из офицеров, отвечавшего за программу, это должно было быть «тренировкой солдатского единства».

За полгода наша команда познакомила двадцать пять «зеленых беретов» с новейшими методами интеграции разума – тела – духа, в том числе с айкидо и другими боевыми искусствами, системами питания и физической подготовки, техниками снятия стресса и медитации. Мы дали бойцам представления о воинских ценностях, а также обучили основам искусства самоисцеления, построения команды и умения общаться. Этот секретный эксперимент, получивший кодовое название «Троянский воин», в честь описанных Гомером греческих воинов, которые спрятались внутри деревянного коня, показал неожиданные положительные результаты в каждой из тестируемых областей.

Помимо того что участники эксперимента оказались в итоге наиболее подготовленными солдатами армии США, в результате тренировок у них также существенно улучшилось физическое состояние, возросла умственная активность, наладилось межличностное общение, были достигнуты психологическая устойчивость и этическая целостность. Итоги проекта «Троянский воин» сделали очевидным тот факт, что те исследования касательно возможностей человека, которые я проводил в течение почти двадцати лет индивидуально и в группах, могут применяться в командах и организациях, причем со значительными шансами на успех.

По завершении программы, после того как солдаты вернулись в свои подразделения, мы наблюдали забавную закономерность. Их офицеры один за другим принялись сообщать о значительном повышении лидерских навыков своих подчиненных. Это оказалось более чем неожиданным, так как курс обучения «Троянский воин» специально не преследовал цели развить лидерские качества, он был ориентирован на личность солдата и улучшение его работы в команде. Вскоре в военных кругах на проект «Троянский воин» стали ссылаться как на «лидерскую программу». Последующие тренинги для «морских котиков» и морской пехоты получили аналогичную оценку высшего офицерского состава: участники проектов после их завершения обладали развитой способностью вести за собой, мотивировать и мобилизовать свои отряды. Поскольку я уверен, что на всю нашу жизнь – и профессиональную, и личную, – безусловно, позитивно влияет развитие разума, тела и духа, я заинтересовался, почему проект привел к столь положительным результатам в плане развития качеств лидера. Я стал более внимательно анализировать принципы образцового лидерства и то, как оно может быть развито.

После снятия с проекта грифа секретности я опубликовал книгу «В поисках духа воина», в которой подробно рассказал о том, как были организованы тренировки и каково было их влияние на солдат и инструкторов. Также в этой работе я подверг критике негативные последствия преподавания традиционных воинских ценностей. Книга привлекла внимание не только специалистов из других военных отраслей, но и представителей делового мира. Идея формирования целостной личности вкупе с развитием навыков воина получила отклик в сфере бизнеса. Так как в первой книге не делалось каких-либо заявлений о принципах лидерства, в скором времени меня попросили написать адаптированное для корпоративного обучения переложение программы под заголовком «Развитие лидерских качеств и умения управлять». Это стало настоящей лабораторией для исследования связи между лидерством и тренировкой разума – тела – духа.

Я начал с того, что предложил три вопроса каждой команде и организации, с которыми я работал. К примеру, на первой встрече с сорока топ-менеджерами компании AT&T я задал им вопрос: «Что должен делать лидер?» и получил сорок различных ответов. Среди них были: мотивировать других, выполнять планы, проводить встречи, делегировать полномочия, отдавать приказы, разрабатывать стратегии, составлять организационную структуру, выступать с речью, вдохновлять, формировать бюджет, нанимать толковых людей, заключать договоры, использовать все свое мастерство, сохранять оптимистичный настрой и так далее. Мы заполнили всю доску примерами различных видов деятельности, которыми занимается менеджер. Этот неформальный список был составлен и в других компаниях, и неминуемо принцип его составления оказывался тем же: сколько человек участвовало в семинаре, столько было и разных ответов. Несмотря на то что все эти виды деятельности явно относятся к лидерству, мне стало очевидно, что исполнение этих задач отнюдь не всегда приводит к формированию успешного лидера. Я хотел знать, что за личность, какой человек скрывается за всей этой активностью. Какими специфическими качествами обладает он или она для того, чтобы выполнять все эти действия наиболее эффективно?

Мой второй вопрос: «Какими чертами характера необходимо обладать образцовому лидеру?» – получил абсолютно иной отклик. Все ответы уложились в согласованную и предсказуемую схему. И чилийские управленцы телекоммуникационной сети, и офицеры морской пехоты, и тридцатилетние предприниматели, и финансисты из Европы, и директора некоммерческих организаций, и сенаторы, и руководители компаний Fortune 100, и главы канадских компаний – все единодушно выбрали одни и те же качества. Отличительными признаками лидера раз за разом называли честность, ответственность, целостность, умение видеть перспективу, целеустремленность, эмпатию, смелость, авторитетность и способность к самоконтролю. В литературе, посвященной лидерству, мы находим те же самые характеристики. Похоже, во всем мире существует единое мнение на тему того, какие качества необходимы для того, чтобы быть лидером. Более того, этот список достоинств далеко не нов. В западном мире еще в произведениях Платона и Фукидида, а на Востоке – в индийском эпосе «Бхагават-Гита» и буддийских текстах Абхидхармы вышеназванные черты определялись как краеугольные камни истинного лидерства и образцовой жизни. По-видимому, с тех пор как человечество научилось фиксировать свою историю, существовало общепринятое понимание того, каким должен быть успешный лидер.

Задав свой последний вопрос: «Как развить в себе качества лидера?», я столкнулся с непониманием. Я словно оказался в тупике. Большинство менеджеров и руководителей могли очень мало рассказать о том, как можно обучиться навыкам лидера, и даже самые яркие из них сводили свои ответы к клише вроде: «Они либо есть, либо их нет», «Можно привести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее напиться», «Лидерами рождаются, а не становятся». Сложность, по всей видимости, заключается в отсутствии четкого понимания ценностей, а школы бизнеса известны своей нехваткой эмпирического определения. Типичный рефрен в деловом мире: «Если нечто невозможно измерить, не пытайся этим управлять». Тем не менее, суть в том, что мы можем привести примеры поведения лидера, но совершенно не знаем, как этому научиться. Полки книжных магазинов завалены книгами о великих вождях, в которых рассказывается о том, как они поступали в тех или иных ситуациях, однако ничего не пишется на тему того, как обучиться лидерству. Есть немного работ о том, как быть лидером, и нет ни одного упоминания об эффективности рассуждений на эту тему. Это похоже на ситуацию, когда известно, к чему стремиться и что есть в настоящем, но совсем непонятно, как добраться до искомой точки.

Эта книга о том, как обрести человеческие качества лидера. Она явилась результатом непрерывного стремления к обучению и более чем тридцатилетнего наблюдения за тем, как и почему люди превосходят других и достигают мастерства. Данная книга – не пристальное академическое исследование текстов, в ее основу легла непосредственная работа с лидерами и теми, кто готов был ими стать. Это представители самых разных сфер деятельности: командующие морской пехотой (в том числе командиры и помощники командиров МП), руководящий состав войск специального назначения, адмиралы военно-морского флота и многочисленные представители высшего управленческого звена таких международных корпораций, как AT&T, Microsoft, Citibank, Pfizer, British Petroleum, Cisco, Hewlett Packard, Cemex, American Express, а также работники муниципальных и некоммерческих предприятий, небольших фирм в Соединенных Штатах, Канаде, Великобритании, Европе, Азии и Латинской Америке. Работая в различных областях, я понял, что лидерство – такой комплекс умений и навыков, которым возможно овладеть, и формирование необходимых качеств во многом, если не во всем, зависит от отношений с другими людьми. Образцовый лидер – это не случайность, не подходящий набор генов, не должность, не определенная техника и не выигрыш в лотерее, благодаря которому кто-либо оказывается выше других. Образцовый лидер – это способ жизни, и при этом неважно, руководите ли вы кем-нибудь или управляете собственной жизнью. Лидерские качества можно развить в себе; это осознанный выбор и возможность. Это умение и искусство, которые можно усовершенствовать с помощью твердых намерений и практики. Быть лидером – значит жить, ориентируясь на достижение личных целей, будучи при этом тесно связанным с другими людьми. Моя книга – это и конкретное место занятий, и выдающиеся оперативные навыки, и сообщество, и набор практик, ведущих к образцовому лидерству. Благодаря ей руководители и менеджеры обучаются воплощать в жизнь максимум своего потенциала.

В этой книге не рассматривается теория лидерства, вы не найдете здесь списка того, что делают лидеры, или описания их стиля поведения. Несмотря на то что эта книга задумана как практическое руководство, она не является ни справочником, ни набором готовых рецептов и техник типа «десять простых уроков». Утверждения относительно лидерства зачастую сводятся к банальному: «Лидеры сейчас необходимы как никогда», при этом ситуация усугубляется повальными и недолговечными увлечениями и тенденциями, о которых сообщают «эксперты». Мир не нуждается еще в одной книге, полной слоганов на тему лидерства.

В этой работе предлагаются конкретные, тщательно отобранные техники, благодаря которым становится возможным стать настоящим эффективным лидером. Под потребностями я понимаю лежащие в основе личности факторы, необходимые для того, чтобы человек действительно проявил свое лидерское начало в полной мере. В данной работе я обращаюсь к понятию образцовое лидерство, под которым подразумеваю способность организовывать людей, раскрывать в них (и в самом себе) таланты и умения и в итоге выдавать конкретный результат. Все это достигается за счет практической мудрости, отсутствия жалости к самому себе и правильных действий.

Я утверждаю, что факторы, лежащие в основе личности лидера, позитивным образом отражаются на всех его поступках. Под этим я подразумеваю также наше тело, заключающее в себе мудрость, разум и опыт, которые сформировались за три миллиарда лет. Более того, я считаю, что с помощью определенных практик эта телесная мудрость становится доступной любому. Подобно периодической системе элементов, остающейся в течение многих лет основой, на которой мы строим свое понимание физического мира, принципы, изложенные в этой книге, станут со временем базовыми для формирования качеств любого лидера.

Подчеркну, что непременным и основополагающим условием для лидера, который готов вести за собой других и брать на себя ответственность, будет наполненная гармонией жизнь в собственном теле. Если эта идея покажется вам странной, не спешите отбрасывать ее – она исследуется и углубляется в каждой главе книги, которую вы держите в руках. В сущности, эта книга о теле лидера.

Изучая принципы формирования основных умений лидера, мы подробно рассмотрим следующие вопросы.

• Что такое лидерство (первая глава).

• Развитие в себе лидерских качеств (вторая глава).

• Додзё как тренировочная среда для лидеров: обучение действовать, практика, напарники, учитель/инструктор (третья глава).

• Как практика ведет к развитию качеств образцового лидера (четвертая глава).

• Тело лидера (пятая глава).

• Самоощущение образцового лидера и его необходимые навыки: сосредоточение, встреча лицом к лицу, расширение, проникновение и смешивание (шестая глава).

Глава 1. Все мы лидеры

Лидерство и обучение неразрывно связаны друг с другом.

Джон Ф. Кеннеди

Путешествуя не так давно в Танзанию, я имел возможность познакомиться с небольшой группой хадза, племенем охотников-собирателей, которые не имеют представления о земледелии и хозяйстве, так же как их предки сотни тысяч лет назад. У хадза вследствие кочевого образа жизни практически отсутствует материальная собственность. Свободно передвигаясь по африканскому континенту, они редко останавливаются на одном месте более чем на десять дней, следуя маршрутам миграции и погодным условиям в поисках пищи. Они питаются, собирая ягоды, коренья, различные корнеплоды, мед и охотясь на дичь с помощью отравленных стрел. Племя живет самой простой жизнью, пребывая в тесной взаимосвязи с миром природы.

Однажды утром, когда мы прогуливались по поросшему лесом горному кряжу, один из членов племени указал на небольшой корявый куст, чем вызвал оживленное обсуждение, в которое включились и мужчины, и женщины. После прений женщины принялись копать землю у корней растения в поисках питательных корнеплодов. Пока женщины ковыряли землю палками-копалками, мужчины закурили, продолжая переговариваться и время от времени бросая замечания и что-то советуя женщинам. В какой-то момент, когда женщины уже вырыли трехфутовую дыру и вытягивали один из толстых клубней, кто-то из нашей группы в шутку сказал одному из мужчин: «Я вижу, вы позволяете делать женщинам всю грязную работу». Не различив скрытого юмора в замечании западного человека о равноправии, мужчина племени хадза серьезно ответил: «Нет, мы все учимся тому, чтобы уметь делать всё. Каждый из нас вождь. Если что-то случится, нам необходимо знать, как копать корни, иначе мы умрем».

«Каждый из нас вождь.

Мы все учимся тому, чтобы уметь делать всё».

Эта мысль словно бы отскочила рикошетом от высокого африканского неба. Свет стал ярче, а мир шире, и все вокруг как будто осветилось внутренним светом. Я окинул взглядом нашу небольшую группу образованных, знающих, чинных представителей верхушки среднего класса, которые, согласно стандартам цивилизованного мира, добились значительного успеха в своей жизни. Все они стали лидерами, сосредоточив свои усилия в одной сфере, и достигли уровня экспертов, ограничив себя четкими рамками определенной профессии. Как специалисты они оказались квалифицированы в одной-единственной области. И, несмотря на специальные технические достижения и пользующуюся спросом на рынке труда качества, эти профессионалы утратили целостный взгляд на мир, включающий в себя понимание значения и цели нашей жизни. Во многом именно поэтому мы оказались в Восточной Африке: чтобы посмотреть, как живут другие люди, как управляют собственной жизнью, и, может быть, даже чему-то научиться у них.

Я присмотрелся к хадза: они действительно могут замечательно делать многие вещи. Некоторые из них в чем-то более талантливы остальных, но все они универсалы и могут с легкостью меняться ролями. Все члены племени знают, как искать воду, делать инструменты, свежевать добычу, ухаживать за детьми, выслеживать газелей, разводить огонь с помощью палочки, передавать устные традиции, находить в лесу целебные растения, проводить обряды, строить убежище, вступать в переговоры с другими племенами, бесшумно сидеть, преодолевать длинные дистанции. Если кто-то из них внезапно умирает, сразу же находится человек, который может взять на себя груз его обязанностей. При этом социальный строй племени остается неизменным, а его способность к выживанию меняется минимально. Все члены племени являются лидерами. Достигнута целостность общины, сформирован прочный жизненный уклад; для членов племени важны смысл и цель человеческой жизни, притом что никаких научных достижений не наблюдается.

Я вовсе не романтизирую хадза. Я не луддит и не мечтаю вернуться в давние времена своей культуры. Я отстаиваю позицию единства общества, взаимосвязи, самореализации, полного проявления личного призвания и здоровья разума, тела и духа. Я привел этот пример потому, что он заставляет нас по-новому осмыслить понятие лидерства и указывает на ту цену, которую мы платим за чрезмерно возросшую ограниченность и технологическую направленность образа жизни. Этот процесс начался с индустриальной революции и ускорился с наступлением века информации. Мы вступили в XXI век с его господством технологической культуры, которая, за несколькими исключениями, создала социальные и экономические институты, обходящиеся с людьми как с инструментами для достижения результата. При этом роль человека сводится к тому, чтобы быть дополнительным элементом машины. Мы живем в такое время, когда очень немногие из нас способны ответить на вопрос: «Ради чего мы прилагаем столько усилий?» Мы живем в мире, где ощущается острая нехватка подлинной основы для осознания смысла, ценностей и цели человеческой жизни. Результатом подобного морального оцепенения и всеобщего отчуждения становится расшатывание духа человека.

Эти вопросы требуют решения с помощью развития лидерства.

Поразмышляйте над нижеприведенными данными статистики Северо-Западного Фонда взаимопомощи, Американского института стресса, Американской психологической ассоциации и Национального института профессиональной безопасности и здоровья.[1]

• По данным на 2007 год уровень стресса возрос в два раза по сравнению с 1990 годом.

• От 70 до 90 % служащих обращаются к врачу в связи с испытываемым стрессом.

• Начиная с 20-х гг. прошлого века количество случаев депрессивных состояний с каждым следующим поколением увеличивается вдвое.

• Более миллиона человек каждый день пропускают работу из-за вызванных стрессом расстройств.

• В 2000 году каждый третий американец серьезно размышлял о необходимости оставить работу из-за слишком высокого уровня стресса и каждый третий предпо1 Marlin Company Poll. “Attitudes in the American Workplace”. Май – июнь 2004 года. Взято в январе 2007 года с http://www.themarlincompany.com

лагал, что в ближайшем будущем «сгорит» на работе из-за того же стресса.

• В результате примечательного исследования, проводившегося Лондонским Университетом в течение двадцати лет, было выявлено, что неуправляемые реакции на стресс оказываются гораздо более сильным фактором риска развития рака или сердечных заболеваний по сравнению даже с курением сигарет или регулярным употреблением в пищу насыщенных холестерином продуктов.

• Американская медицинская ассоциация сообщает о том, что 75 % всех обращений к терапевту связаны с психосоматикой.

• Стресс служащих обходится деловому миру в 300 миллиардов долларов в год. Эти средства идут на восполнение убытков от невыходов на работу, поиск замены талантливых сотрудников, возмещение затрат на лечение и программы по снижению стресса.

• Стресс и недостаток личной заинтересованности в работе чаще всего испытывают менеджеры, которые должны руководить подчиненными.

• По данным Американской ассоциации изучения сердечных заболеваний, у трети американских служащих наблюдается повышенное кровяное давление.

• В своей книге «Следуй этому пути» Коффман и Гонсалес-Молина пишут о том, что «по результатам более 42 независимых социологических исследований Gallup, примерно 75 % работников большинства компаний не включены в работу, а сотрудники, не заинтересованные в собственном труде, обходятся корпорациям в сотни миллионов долларов ежегодно». По словам этих авторов, их исследование показало, что «работники не покидают компании; они уходят от менеджеров и супервайзеров, которые, по их ощущениям, не относятся к ним с должным вниманием ни как к сотрудникам, ни как к личностям». И далее: «Присутствие соответствующего эмоционально устойчивого руководства может помочь увеличить общую прибыль с 254 до 363 миллиардов долларов ежегодно».

Если этих данных недостаточно, можно обратиться к недавнему исследованию Gallup, которое задействовало более миллиарда людей в шестидесяти странах мира. Каждые четверо из пяти участников опроса отметили, что разочарованы в своей работе, поскольку не могут полностью себя в ней реализовать. Аналогичное исследование издания USA Today подтвердило эти цифры: по полученным данным, только 20 % (каждый пятый) из всех работающих американцев встают по утрам в предвкушении удачного рабочего дня.

В этих впечатляющих статистических данных нет ничего удивительного, так как они говорят о том, что происходит непосредственно в нашей жизни и с окружающими нас людьми. Эти данные в полной мере демонстрируют две главные проблемы: серьезный недостаток производительности, инноваций и творческого импульса на рабочем месте и непосильный груз неудовлетворенности, разочарования и отчаяния, который несут так много людей, проводя треть своей жизни за занятиями, зачастую вовсе не имеющими для них смысла; при этом руководители воспринимают подчиненных в качестве неких механизмов для достижения результатов. Чем больше мы желаем упростить свою жизнь, чем сильнее стремимся к роскоши, тем все меньше людей могут сказать о себе, что их деятельность приносит удовлетворение и способствует самореализации.

Подоплекой приведенных статистических данных является вопрос о лидерстве: что делают лидеры в отношении проблем, связанных с целью, значением, производительностью труда и благополучием людей? Как и чему мы учим новых лидеров? Как мы сами управляем собственной жизнью?

Лидерство – одна из постоянных универсальных общечеловеческих проблем. С самого зарождения цивилизации о лидерах и лидерстве писали, лидеров превозносили, критиковали и обсуждали. Но, несмотря на все эти дискуссии, образцовых лидеров всегда не хватало.

Каждая эпоха и культура дали свой уникальный пример лидерства, и это так же справедливо и для наших дней. Резкое развитие технологий, которое произошло за последние двадцать лет, возросшее самосознание людей как ключевых звеньев в успехе организации, автоматизация рутинной работы, увеличение количества высококвалифицированных работников и компаний, занимающихся как экономическими, так и социальными программами, – все это требует, чтобы большее число специалистов, независимо от занимаемых ими должностей, переходило на позицию лидерства.

Каждому необходимо быть лидером.

Более того, ухудшение условий естественной среды, международная гонка вооружений, ослабление системы государственного образования, разрушение института семьи, социальное разложение и обособленность не говорят в пользу традиционного иерархичного лидерства. Никто сегодня не наивен настолько, чтобы думать о современных лидерах как о всесильных, всезнающих правдолюбцах, уютно устроившихся на вершине власти.

Пожалуй, само качество жизни в XXI веке заставит изменить и принципы лидерства, и нравится нам это или нет, от каждого из нас потребуется взять на себя роль лидера. Необходимо обновленное понимание, новый подход к обучению и тренировке лидеров, который обеспечивал бы ответственность, увлеченность, ценностно-ориентированные действия и внутреннюю уравновешенность.

Задача современного лидерства – используя веками накопленные знания, в полную силу действовать в настоящем, создавать учебники и нарабатывать практический опыт для будущих поколений. Образцовый лидер – тот, кто объединяет в себе живое участие, практический опыт и мудрость.

Категории лидерства

Лидерство может быть поделено на две категории: лидерство как роль и лидерство как образ жизни. Принципы этой книги относятся к обеим категориям лидеров: к тем, кто руководит другими, и к тем, кто управляет своей собственной жизнью.

Лидерство как роль в обществе – категория, которая нам больше знакома. Во все времена, с периода существования охотников-собирателей, аграрных обществ и до эпохи индустриальной революции, были индивидуумы, призванные официально руководить другими. В рамках современной жизни лидером называют того, кто занимается чаще всего организационной работой. Это касается как частной, так и публичной – военной, правительственной и социальной – сфер. При этом лидер может быть исполнительным директором корпорации, председателем совета правления, менеджером команды какого-либо отдела, главой некоммерческой фирмы, высшим военным чином, президентом родительского совета, частным бизнесменом, руководителем проекта или общественным организатором.

Вторая категория лидерства – лидерство как образ жизни – скорее современное явление; к ней относятся личности, которые сами руководят своей жизнью. В США более тридцати пяти миллионов независимых бизнесменов (эта группа существенно больше той, что работает на государственные организации) составляют внушительную и постоянно растущую часть населения. Все больше и больше людей понимают, что компании, в которых они работают, не собираются как-то заботиться о них в будущем и что необходимо принимать ответственность за свою жизнь на себя. Постоянно пополняется армия частных предпринимателей, тренеров, консультантов, руководителей, посредников, инструкторов, художников, преподавателей, квалифицированных рабочих и писателей.