Текст книги "Отдых, который вас разоряет"

Автор книги: Мария Башкуева

сообщить о нарушении

Текущая страница: 5 (всего у книги 10 страниц)

3. Как себя обезопасить и защитить

Несмотря на то что во время отдыха хочется расслабиться, нужно вести себя очень осторожно, иначе легко можно стать жертвой мошенников и аферистов. Расслабляться нельзя ни на минуту, начиная с момента выбора турфирмы и заканчивая судебным разбирательством, если до этого дойдет дело. Необходимо следовать некоторым советам, чтобы не попасть потом впросак.

Выбор туристической фирмы

Ни одна туристическая фирма не может дать стопроцентной гарантии своим клиентам. Наличие у туристической фирмы лицензии и офиса не является гарантией ее надежности. Лицензию в настоящее время можно получить за 100 долларов, снять помещение в каком-нибудь бизнес-центре и напечатать буклеты также не составляет труда.

Прежде чем выбрать ту или иную туристическую фирму, желательно собрать о ней как можно больше информации, например, из Интернета. В настоящее время существует множество форумов, организованных обманутыми клиентами, где открыто называются конкретные фирмы и отели, работающие нечестно и недобросовестно. Существует даже черный список таких фирм.

В настоящее время в России нет особых юридических рычагов, позволяющих эффективно бороться с недобросовестностью туристических фирм.

Собирая информацию о туристических фирмах, можно также расспросить своих знакомых, однако и их хорошие отзывы не являются гарантией того, что поездка пройдет благополучно. Неприятности возможны и при обращении в самые благонадежные турфирмы.

Некоторые считают, что лучше всего прибегать к услугам крупных известных компаний, положительно зарекомендовавших себя на туристическом рынке.

Однако основным критерием при выборе туристической фирмы должны быть все же профессионализм и компетентность ее сотрудников. При этом не так уж важно, крупная фирма или мелкая. Крупные компании в основном занимаются массовыми направлениями – такими, как Турция, Кипр, Испания, Египет, Таиланд. А вот экзотическими турами (например, в Индию или на сафари в Африку) в основном занимаются небольшие фирмы.

Об уровне фирмы можно судить по наличию собственного сайта в Интернете и хорошего офиса, а также по профессионализму менеджеров. Если туристическая фирма ютится в убогой комнате и представлена одним менеджером, который при этом готов отправить своих клиентов в любую точку планеты, лучше отказаться от ее услуг.

Молодая фирма, коллектив которой составляют грамотные профессионалы, тоже может быть хорошей и играть заметную роль на туристическом рынке.

Чтобы оградить российских туристов от мошенников, правительство РФ планирует ужесточить лицензирование туристических фирм.

А вот если в туристическом агентстве показывают лицензию, выданную до 11 февраля 2002 г., следует немедленно отказаться от его услуг. Такие лицензии недействительны. Кроме того, в настоящее время выдаются лицензии либо на туроператорскую, либо на турагентскую деятельность. Все другие записи в лицензии говорят о том, что она недействительна. Если в фирме отказываются показать лицензию или говорят что-то невразумительное, лучше всего обратиться в другую компанию.

Туроператором считается фирма, которая непосредственно придумывает и разрабатывает туры, тогда как туристические агентства занимаются продажей клиентам уже готовых туров, разработанных туроператором.

Рекомендуется пользоваться услугами турагентств, а не туроператоров. Турагентства предоставляют все виды услуг, в том числе и подбирают оператора, и несут перед клиентами денежную ответственность. Это значит, что в случае невыполнения туроператором своих обязательств потраченные деньги туристу должно будет возместить агентство.

У агентства, в отличие от оператора, довольно большой поток. Цены в агентствах ненамного выше, чем у операторов, а в последнее время они почти сравнялись. Дорогими остаются только путевки, купленные в последний момент.

В настоящее время случаев откровенного мошенничества на российском туристическом рынке не так уж много, поскольку мало кто из клиентов сейчас рискует, соблазнившись слишком выгодным предложением. Люди все чаще предпочитают выбирать фирму по рекомендации.

Впрочем, согласно новому закону, вступившему в силу 1 июня 2007 г., ответственность за испорченный отпуск ложится и на туроператоров, поскольку именно они бронируют места в гостиницах, ведут все переговоры с принимающей стороной и т. п. Теперь все туроператоры России обязаны иметь банковскую финансовую гарантию или договоры страхования ответственности со страховыми фирмами (см. Приложение, статья 17).

Это значит, что, если фирма не выполнила своих обязательств, но у нее нет средств, чтобы возместить причиненный ущерб, за нее это обязаны сделать банк или страховая фирма. Без таких гарантий турфирма не будет внесена в Единый федеральный реестр.

Если фирмы нет в реестре, ее деятельность считается незаконной и, соответственно, никакой компенсации в случае невыполнения ею обязательств пострадавший турист не получит.

Так что, покупая путевку непосредственно у туроператора, следует обязательно проверить его по реестру и потребовать финансовую гарантию или страховой договор. Если путевка приобретается в агентстве, стоит узнать, какой туроператор будет обслуживать в поездке. Можно также попросить показать договор между оператором и агентом, где тоже должно быть сказано о страховке или финансовой гарантии, которые можно проверить по реестру. При этом желательно позвонить туроператору, чтобы удостовериться в подлинности договора с агентом.

Больше всего проблем возникает с обеспечением выезда туристов за границу. Очень часто с них уже по прибытии на место требуют дополнительную плату за размещение в гостиницах.

Туристическую фирму следует выбирать также в зависимости от выбранного направления путешествия. Если это вопрос уже решенный, рекомендуется выяснить, кто является основными игроками на рынке на данном направлении. Это, как правило, фирмы либо всем известные, либо те, о которых можно найти информацию на страницах специализированных изданий.

Не стоит верить тому, что компании сообщают о себе в собственных рекламных буклетах. Эта информация редко бывает достоверной. Лучше найти статьи независимых экспертов о расстановке сил на туристическом рынке.

Не стоит гоняться за дешевизной и чрезмерно экономить, иначе хорошего отдыха не получится. Однако высокие цены на путевки тоже не обязательно означают, что фирма обеспечит качественное обслуживание. Желательно выбирать нечто среднее по цене.

В турагентстве следует обратить внимание и на то, как сотрудники ведут разговор с клиентом. Необходимо, чтобы в компании был человек, с которым всегда можно связаться, встретиться и разрешить все возникшие проблемы. Кроме того, хороший сотрудник обязательно поинтересуется пожеланиями клиента, а в случае необходимости задаст ряд вопросов, позволяющих выяснить предпочтения и возможности клиента и помочь определить варианты туров.

Основной проблемой российского туризма является то, что многие фирмы не выдерживают конкуренции и разоряются. В результате они не в состоянии выполнить свои обязательства перед клиентами.

Если сотрудники фирмы ограничиваются вопросом, куда клиент хочет съездить, а затем дают ему каталог, чтобы он сам выбирал себе тур, лучше обратиться в другое агентство.

Не стоит доверять и тем фирмам, сотрудники которых отказываются назвать туроператора, чей тур они пытаются продать, вместо того чтобы вместе с клиентом обсудить существующие возможности и подобрать туроператора, наиболее подходящего для туриста. Все это входит в основные функции турагента. Самостоятельно сделать выбор из множества существующих предложений и спецпредложений очень нелегко, и турагент должен помочь найти и обосновать наилучший вариант.

В некоторых туристических компаниях оказывают содействие в получении виз, при этом сотрудники предлагают оставить им свой заграничный паспорт. Если паспорт попадет в руки мошенников, можно не только лишиться его, но и нажить проблемы из-за действий тех, кто им воспользуется. Таким образом, оставляя паспорт в туристической компании, клиент действует на свой страх и риск.

Турагент должен владеть иностранным языком и иметь неплохие отношения с туроператорами, чтобы при необходимости он мог позвонить туроператору, с которым имеет дело, или за границу и решить возникшие проблемы.

Чаще всего туристы страдают из-за банкротства туристических фирм, вызванного неумелым ведением бизнеса. Дело в том, что в условиях жесткой конкуренции на туристическом рынке агентствам очень трудно оставаться на плаву и получать хороший доход. Очень часто фирмы зарабатывают мало. Большинство же крупных компаний вообще теряет деньги.

Между тем по мере роста компании увеличивается объем услуг и, соответственно, растут обязательства перед клиентами. Далеко не все фирмы справляются с этим, им все труднее становится выстроить удачную систему управления. В результате в агентствах все чаще прибегают к нечестным приемам.

Прежде чем поставить подпись в договоре, следует найти в Интернете информацию о существующих схемах обмана, которые применяют многие туристические фирмы. Так, например, не стоит подписывать договор, в котором оговорено право агентства по своему усмотрению менять выбранный отель на равнозначный. Некоторые турагенты используют этот пункт для того, чтобы продать места в хороших отелях, заранее зная, что мест там нет, а затем предлагают клиентам поселиться в другой гостинице, которая якобы лучше и, соответственно, дороже. На самом деле в предлагаемом отеле условия оказываются хуже, а цены чрезмерно завышаются самой туристической фирмой.

Чтобы избежать этой неприятности, желательно, чтобы в договоре значилось 2–3 других отеля, устраивающих клиента. Для большей надежности клиент может сам связаться с отелем, назвать своего туроператора и узнать, забронированы ли места.

Туристы, желающие как можно быстрее и дешевле съездить за границу по туристической путевке, часто оказываются в незавидном положении. Многие фирмы, которые предлагают такие туры, нередко не выполняют условий, предусмотренных контрактом, или просто исчезают.

Следует также остерегаться фирм, которые предлагают слишком выгодные условия и цены. Заманчивые «спецпредложения» в действительности не всегда оказываются привлекательными, особенно если клиенту их буквально навязывают.

Подготовка к отъезду

Чтобы отдых не превратился в незабываемое «криминальное» приключение, к нему надо хорошо подготовиться. Советы по сборам в дорогу довольно просты и многим хорошо известны, но люди почему-то упорно продолжают попадать в одни и те же неприятные ситуации.

Согласно статьям 6 и 14 Закона РФ «Об основах туристической деятельности в РФ» (см. Приложение), на туроператоров и турагентов возлагается обязанность предоставлять туристам исчерпывающие сведения об особенностях путешествий, а также о возможных опасностях, с которыми они могут столкнуться. Однако не всегда турменеджеры оказываются достаточно осведомленными по этому вопросу. Турист должен сам позаботиться о собственной безопасности, иначе отдых может обернуться разорением.

Ни закон, ни подзаконные акты никак не конкретизируют понятия «особенности путешествий» и «опасности», поэтому каждый трактует их по-своему. Для некоторых турфирм забота о безопасности клиентов сводится к предложению стандартной памятки, в которой содержится информация о самых важных моментах путешествия и специфике курорта.

В добросовестных туркомпаниях обязательно проводится подробный инструктаж клиентов, особенно перед поездками в экзотические страны. Впрочем, в большинстве случаев туристы наспех знакомятся с правилами безопасности и спешат поставить свою подпись, не вдаваясь в подробности.

В некоторых турфирмах туристов могут снабдить подробным перечнем всех видов наземных и морских животных, обитающих в регионе, куда он оправляется отдыхать, а также сведениями о возможных заболеваниях и мерах их профилактики и сводом элементарных правил гигиены и универсальных мер безопасности.

Перед поездкой в другую климатическую зону желательно также посетить врача-терапевта, который может проконсультировать и подсказать, какие лекарства следует взять с собой в дорогу. Возможно, терапевт порекомендует не путешествовать в данный период.

В путешествие обязательно следует взять лекарства первой необходимости (антисептик, средства от расстройства желудка, аллергии, простуды и т. д.), а также препараты, назначенные врачом для постоянного приема, и лекарства, которых может не быть в том регионе, куда человек отправляется.

Отправляясь в путешествие, надо не только ознакомиться со всеми памятками, проконсультироваться с врачом, застраховаться и собрать аптечку, но и узнать адрес и телефоны посольства или консульской службы РФ в стране, которую турист собирается посетить, а также местные телефоны экстренных служб – скорой помощи, полиции, пожарной службы.

Квартирный вопрос

Отправляясь на отдых всей семьей, следует позаботиться о квартире, которая на это время остается без присмотра. Хорошо, если квартира, как крепость, оснащена охранной и пожарной сигнализацией, надежными дверьми, замками и сейфом для ценностей, но еще лучше, если она во время отсутствия хозяина не будет пустовать.

Ни в коем случае нельзя оставлять окна, форточки и балконные двери открытыми. В этом случае незваные гости не замедлят со своим визитом.

Однако, если путешественнику обратиться не к кому, а квартира плохо защищена, следует принять некоторые меры предосторожности, иначе отдых обойдется намного дороже, чем он рассчитывал.

Первым делом следует установить в квартире охранную и пожарную сигнализацию и поставить ее на охрану. Если по какой-то причине это сделать невозможно, стоит попытаться своими силами укрепить двери и окна. Можно, например, установить на них простейшие сирены-ревуны, срабатывающие при открывании. Это отпугнет воров и привлечет внимание соседей, которые могут вызвать милицию.

Не стоит особо афишировать свой отъезд среди знакомых. Сообщая об отъезде, лучше не говорить, куда и на какой срок человек собирается уехать. На этот счет следует очень подробно проинструктировать детей. В большинстве случаев именно они по своей наивности становятся источником информации.

Для хранения денег, ценных бумаг и дорогих украшений специально на время отъезда можно арендовать банковскую ячейку. Дорогостоящие аппаратуру и предметы интерьера желательно на время своего отсутствия перевезти к родственникам.

Перед отъездом необходимо также составить хотя бы приблизительную опись оставшихся в квартире вещей. Наиболее ценные из них следует как-то промаркировать.

Можно оставить какие-нибудь электроприборы (например, радио) включенными, чтобы счетчик работал. Воры часто определяют отсутствие в квартире хозяев по остановившемуся электросчетчику.

Не мешает попросить кого-нибудь из близких или знакомых присматривать за квартирой. Еще лучше, если кто-то из родственников или друзей сможет пожить в пустующей квартире или хотя бы ночевать в ней. Можно также оставить ключи от квартиры человеку, заслуживающему доверия, чтобы он время от времени проверял ее сохранность, а также следил, чтобы в квартире не произошел пожар или прорыв труб.

В любой стране посещения необходимо соблюдать элементарные санитарно-гигиенические нормы. Например, следует мыть фрукты и овощи с мылом-антисептиком, не пить воду из открытых источников, а также свежевыжатые соки, не употреблять лед, который может быть приготовлен из сырой воды, не есть сырые морепродукты, неочищенные фрукты, свежие овощные и фруктовые салаты, мороженое, кондитерские изделия с фруктовой начинкой.

Сборы в дорогу

Когда вопрос с квартирой будет решен, можно приступать к сбору чемоданов. Вещи, которые турист возьмет с собой, следует подбирать с учетом климата и условий в месте отдыха. Для этого надо постараться узнать, что из одежды и других вещей может там понадобиться.

Копия паспорта не может быть приравнена к документу, но она окажется необходимой при установлении личности туриста и восстановлении украденных документов.

Не нужно брать с собой ничего лишнего. Чем меньше будет вещей, тем меньше риск забыть какую-нибудь сумку в поезде, на вокзале или в такси. Обычно неопытные путешественники берут очень много вещей, которые им так ни разу и не пригодятся на отдыхе.

Отобранные вещи следует тщательно упаковать. При этом желательно, чтобы сумки были не слишком большими, иначе они будут сковывать движения. Лучше всего сложить все в несколько специальных дорожных или спортивных сумок, которые без особого напряжения можно нести на плече или катить по земле.

Вещи, которые следует обязательно взять в любую поездку:

? многофункциональный нож;

? карманный фонарь с запасными батареями;

? дорожная аптечка;

? нотариально заверенные копии паспортов (их следует хранить отдельно на случай утери или кражи какого-нибудь паспорта);

? банковская карточка с определенной резервной суммой в валюте (этот счет должен быть доступен в той стране, куда направляется турист, о чем следует заранее проконсультироваться в филиале своего банка);

? специальный заранее изготовленный жетон с указанием фамилии, имени, даты рождения и группы крови туриста на русском и английском языках (такой жетон нужно постоянно носить на шее или хотя бы на брелоке).

Как себя вести

Во время туристической поездки следует соблюдать некоторые правила поведения, чтобы не оказаться обманутым или ограбленным. Жертвами преступников и мошенников обычно становятся доверчивые и небдительные люди, ведущие себя так, будто они у себя дома. Между тем статус туриста совсем иной, нежели гражданина страны пребывания, что вызывает к нему особый, повышенный интерес у представителей криминальных структур.

Если пассажир не знает, как он перенесет полет, перед отправлением в дорогу ему следует обратиться за консультацией в аптеку и приобрести специальные препараты, позволяющие избежать неприятных ощущений.

В пути

Любой путешественник, отправляясь на отдых, хочет, чтобы дорога была комфортной, необременительной и безопасной. Очень часто от того, как турист проведет время в пути, зависит его общее впечатление от отдыха. Порой после поездки приходится долго приходить в себя, а то и лечиться. Чтобы в дороге не попасть в неприятную ситуацию, нужно следовать некоторым советам.

В самолете

По сравнению с другими видами транспорта в самолетах совершается гораздо меньше преступлений. Правда, самолет могут угнать, а пассажиров и экипаж взять в заложники, но это случается нечасто, и лучше не думать, а просто об этом избегать наиболее «популярных» у террористов рейсов.

Мошенники и воры в самолетах тоже орудуют редко. Неприятностей можно ожидать, пожалуй, только от пассажира, злоупотребившего бесплатной выпивкой, которую предлагают многие авиакомпании. Но в большинстве подобных случаев проблему удается решить.

Очень важным является выбор места в салоне самолета. Тому, кто планирует в полете поспать, лучше сидеть у окна, чтобы его не беспокоили. Кроме того, по мнению многих специалистов, тех, кто сидит у крыла, меньше укачивает.

Многие, отправляясь в полет, задумываются о том, где наиболее безопасно сидеть в случае авиакатастрофы. Некоторые специалисты утверждают, что 80% катастроф происходит во время взлета и посадки и в это время безопаснее всего находиться в хвосте. Дело в том, что в случае аварии нос самолета по инерции несется вперед. Туда же поступает горящее топливо из баков. Так что у тех, кто находится в голове салона, почти нет шансов на спасение. Впрочем, авиакатастрофы, особенно на международных линиях, случаются довольно редко.

Тот, кто боится за свою жизнь, может выбрать другой вид транспорта.

В поезде

На сегодняшний день железнодорожный транспорт в России и Европе является одним из самых популярных. Поезда движутся достаточно быстро и весьма комфортно, кроме того, в них относительно безопасно. Но опасности все же есть.

Отправляясь на отдых в поезде, следует правильно выбирать себе место. Здесь не следует экономить, приобретая места подешевле. Плацкартный вагон не лучшее место для путешествия. В таких вагонах можно встретить самых разных представителей общества.

Сменив привычный напряженный образ жизни на отпускной, многие отдыхающие легко теряют бдительность. Расслабившийся турист – самая легкая жертва для мошенников.

В плацкартных вагонах очень часто бывают пьяные пассажиры, причиняющие неудобства окружающим. Кроме того, среди попутчиков могут оказаться люди, испытывающие ко всем ненависть, группы агрессивных подростков, которые ищут развлечений, и профессиональные преступники, для которых поезда являются «местом работы».

То, что вокруг много народа, не защитит путешествующего. Это всего лишь иллюзия. Если вдруг у кого-то из пассажиров возникнет конфликт с агрессивно настроенным попутчиком, жаждущим скандала или даже драки, или кто-то захочет вдруг проверить карманы и сумки другого пассажира, большинство пассажиров останется безучастным.

Многие демонстративно не будут замечать проблем соседа, радуясь, что их самих не трогают. Поэтому совсем не редки случаи, когда в поезде людей грабят на глазах у всех.

Есть и другой способ ограбления. Пассажира провоцируют на конфликт, после чего предлагают пройти в тамбур, чтобы там якобы разобраться во всем. Тем временем сообщники преступников быстро обследуют багаж отсутствующего пассажира.

Среди многочисленных попутчиков могут также оказаться воры-карманники, которые, дождавшись, пока все уснут, обследуют карманы окружающих. Поэтому, чтобы сберечь свои средства, которые еще пригодятся на отдыхе, лучше приобрести билеты в купе, не экономя на стоимости проезда.

Покупая билеты на поезд, стоит попросить дать места в вагоне, находящемся подальше от вагона-ресторана. Рестораны обычно посещает далеко не самая лучшая публика. Некоторые, захмелев от спиртного, начинают задирать окружающих. В результате пассажирам соседних вагонов иногда приходиться выслушивать пьяные истории и предложения составить компанию, а также всевозможные просьбы, высказанные настойчиво-агрессивным тоном. Подобное соседство неприятно.

От мошенников туриста не спасут ни дороговизна курорта, ни продуманность маршрута. Обманщики добираются и туда, поскольку там отдыхают более состоятельные люди, а следовательно, и нажива будет большой.

Не менее беспокойными могут оказаться места рядом с купе проводников, а также возле тамбура. В этих местах часто собираются шумные компании, которые не дают спать всю ночь.

Места у тамбура опасны еще и тем, что ни на минуту нельзя оставить вещи без присмотра, поскольку любой проходящий мимо может незаметно подхватить то, что плохо лежит, и тут же скрыться в соседних вагонах через тамбур. Поэтому лучше всего приобретать места в середине вагона.

Размещаясь в купе, большие тяжелые сумки лучше располагать внизу. Если все же приходится помещать кладь наверх, следует надежно закрепить ее, иначе при резкой остановке, которые не редкость во время поездки на поезде, она упадет кому-нибудь на голову. Сумки с ценными вещами следует размещать так, чтобы до них было очень сложно добраться.

Разговаривая с попутчиками, следует быть осторожными. Не стоит доверять случайно встреченному человеку и рассказывать ему самое сокровенное. Есть люди, которые могут этим воспользоваться в своих корыстных целях.

Мошенники очень хорошие психологи. Они наметанным глазом выбирают себе жертву, как правило, человека, производящего впечатление рассеянного или не ориентирующегося в городе. Именно к таким людям они и пытаются втереться в доверие.

Не следует принимать заманчивых предложений выпить по поводу знакомства. Известно, что русские люди быстро сходятся и считают почти родным каждого человека, который якобы служил в тех же войсках или учился в том же городе.

Среди мошенников встречается много «целителей», которые представляются родственниками знаменитостей, например внуками Ванги и т. п.

Очень часто жулики подмешивают в алкоголь снотворное или химические препараты (например, клофелин) и во время беспробудного сна легко обворовывают доверчивого пассажира. Так что пробуждение, помимо тяжелой головной боли, приносит более серьезные проблемы.

Стоит отметить, что подмешать психотропное вещество могут не только в алкоголь, но также в чай, сок, прохладительные напитки и даже в самую обычную пищевую соль. Так что надо с осторожностью относиться не только к предложениям выпить, но и к совместным трапезам со случайными людьми.

К сожалению находится еще много людей, которые соглашаются играть в поезде в азартные игры. Между тем именно в поездах работает много шулеров и катал, которые ловко обыгрывают наивных пассажиров. Главное для них – любым способом вовлечь выбранную жертву в игру. Человеку сначала дают выиграть и поверить в свою удачу, а затем обыгрывают его, обдирая, как говорится, до нитки.

Впрочем, ловких шулеров старой советской школы осталось не так много. Современные кидалы используют карты скорее для прикрытия, чем для обыгрывания. Они запугивают проигравшего, угрожая расправой, а если тот отказывается платить долг, выбивают из него деньги силой.

Кроме карт, жулики втягивают азартных пассажиров и в другие игры. В этом случае главное для них не сама игра, а получение информации о том, где жертва хранит свои деньги.

Сотрудники МосУВДТ на железнодорожном транспорте поймали членов орехово-зуевской группировки, которые промышляли в поездах разбоем и терроризировали пассажиров во время курортного сезона. Эта банда «работала» на поездах, идущих с севера на юг без захода в Москву.

«Покидая свой дом, веди себя так, как будто видишь перед собой врага» (Хагакурэ Бусидо).

Бандиты действовали по хорошо отработанной схеме. Они проникали в вагон на одном из полустанков и под видом обыкновенных пассажиров, одетые в тренировочные костюмы и тапочки, выходили в тамбур покурить. Там они заводили разговор со своими будущими жертвами, рассказывали о знакомстве с Якубовичем из «Поля чудес» и другими известными людьми, а затем втягивали пассажиров в игру. Правила ее были просты – кто перебьет ставку, тот забирает весь «банк». Так, зажигалка стоимостью 10 рублей перекрывала более дешевые спички. А обладателя зажигалки в свою очередь обыгрывал обладатель 50-рублевой купюры.

Ставки поначалу делались небольшие – главное было вовлечь пассажира в игру. Ничего не подозревающие игроки просто веселились. Но наступал момент, когда наивный пассажир, желая показать, что он все равно победит, поскольку имеет с собой несколько тысяч евро, шел в купе, чтобы достать и показать деньги. На этом игра заканчивалась. Бандиты оглушали свою жертву, забирали деньги, закрывали купе и спрыгивали с поезда. На эту удочку попались многие беспечные пассажиры, поплатившись своими деньгами.

В такой афере под видом пассажиров может участвовать 5–7 человек. Все роли обычно четко распределены: один осуществляет силовое прикрытие, другой «разводит» пассажира, третий пытается психологически воздействовать на жертву. Такие махинации даже расписывают по времени.

В поезде, чтобы снизить риск быть втянутыми в неприятности, лучше вообще ограничить свои передвижение, знакомства и общение с другими пассажирами.

Жулики используют также следующую схему. Двое солидных мужчин в костюмах подходят к выбранной жертве и представляются оперативными сотрудниками милиции. Они говорят, что только что была украдена крупная сумма денег и в настоящее время они ищут преступников, поэтому проверяют наличные у людей на вокзале.

По всему миру широко распространена продажа поделок туристам. Мошенники торгуют зубами доисторических чудовищ, мумиями, вещами из древних гробниц и другими «реликвиями» аукционного масштаба.

Наивный турист обычно настолько верит в их историю, что даже не просит мошенников предъявить удостоверения. Он показывает свои деньги, и тут ему сообщают, что эти деньги поддельные, а он стал жертвой фальшивомонетчиков.

«Оперативники» предлагают ошеломленной жертве пройти с ними якобы для проверки подлинности денег на специальном детекторе. В результате человека окончательно запутывают и скрываются с его деньгами.

Мошенники также могут представиться проводниками. Лжепроводники проходят по вагону за 5–10 минут до отправления поезда. При этом вместе с билетами они собирают деньги за постельное белье. Отобранные билеты мошенники затем могут сдать на вокзале кассирам, состоящим с ними в сговоре.

На вокзалах могут «работать» жулики, которые обещают достать дефицитные билеты через знакомого кассира. Но, получив деньги, они скрываются или продают подделку. Впрочем, такие схемы обмана встречаются все реже, уходя в прошлое.

Мошенники часто прибегают к следующей уловке: они обвиняют свою жертву в краже денег, которых та не брала. В этом случае нужно не поддаваться на провокацию, но смело требовать разрешения проблемы в милиции.

В последние годы туристы превратились в желанную мишень для террористических группировок. Подобные ситуации могут возникнуть в любой стране, поэтому со списком горячих точек планеты неплохо ознакомиться заранее.

Если мошенникам удалось втянуть пассажира в азартную игру, ему следует прекратить играть, как только ему начнет везти. В случае проигрыша ни в коем случае не следует пытаться отыграться.

Не стоит прельщаться выгодными сделками, которые могут предлагать случайные попутчики (например, обмен валюты). Скорее всего это обман.

В Киеве на вокзале мошенники продавали сотовые телефоны, которые на самом деле были только муляжами. Неопытный глаз не мог определить подделку, тем более что под крышкой телефона был аккумулятор. Но на просьбу включить его покупателю говорили, что это невозможно, поскольку аккумулятор разряжен. Привлекательная цена заставляла терять осторожность и поддаваться на эту уловку. В результате путешественники расставались со своими деньгами, не приобретая ничего, кроме игрушки.

Если покупатель все-таки не поддавался обману, мошенник демонстрировал ему настоящий телефон, который затем подменял муляжом во время упаковки в пластиковый пакет. В таких случаях подмена обнаруживается обычно слишком поздно, чтобы можно было вернуть свои деньги.