290 890 произведений, 24 000 авторов.

» » книга "Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера"
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера - Ланна Камилина
  • Книга добавлена: 31 августа 2020, 12:00
обложка книги Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера - Ланна Камилина

Название книги: Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера


Автор книги:



1Страниц
меньше часаЧасов на чтение
46Всего слов

Язык книги: русский
Издательство: Альпина Диджитал
Размер: 9 Кб
сообщить о нарушении



Описание книги

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.

  • Просмотров: 34 |


Добавить комментарий к книге
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

Популярные книги за неделю