Текст книги "Офисный шпионаж"
Автор книги: Крейг Пилиджан
Соавторы: Дуэйн Свиержинский,Кит Мелтон
сообщить о нарушении
Текущая страница: 4 (всего у книги 9 страниц)
Б-11. Как обнаружить, что ваш телефон прослушивается
Забудьте басни о щелчках, шорохах и прочих странных звуках. Даже если те, кто вас подслушивает, пользуются самыми простыми и дешевыми прослушивающими устройствами, никаких посторонних звуков на линии вы не услышите. А если ваш телефон решила прослушать любая из правительственных организаций (ФБР, Управление по борьбе с наркотиками, Налоговое управление и т. д.), вы точно не найдете никаких материальных доказательств этого. Федералы подключаются к линии через телефонную компанию, так что распознать такую прослушку нереально. Поэтому, если за вами следит государство, считайте, что вам крупно не повезло.
Хорошая новость в том, что вы можете обнаружить прослушку, если ваши разговоры слушает не правительство, а кто-то другой. Но и это потребует некоторых усилий.
1. Проверьте все телефонные розетки. Ленивый шпион использует устройство, которое подсоединяется к неиспользуемому разъему в стене и передает телефонные разговоры на записывающую или подслушивающую аппаратуру. Вы увидите маленькую коробочку с двумя отходящими от нее проводками. Один из них уходит в стену, второй – к записывающему устройству. Оно включается, когда кто-нибудь берет трубку, чтобы ответить на поступивший звонок или набрать номер. Когда разговор заканчивается, устройство автоматически выключается.
2. Проверьте коммутатор в своем офисе. Возможно, в вашей компании уже установлена высокотехнологичная цифровая телефонная система. Прямо к ней подсоединиться проблематично. Однако любая цифровая АТС все равно имеет выход на обычную аналоговую линию телефонной компании, а вклиниться в такую линию гораздо проще. В некоторых офисных зданиях коммутатор находится в помещении, куда может зайти кто угодно. Найдите это помещение и осмотрите коммутатор на предмет подозрительных устройств, подсоединенных к нему, или проводов, которые выглядят явно лишними.
3. Если вы обнаружили прослушку, не делайте ничего. Подумайте сами. Допустим, вы нашли прослушку и избавились от нее. Тот, кто следит за вашими разговорами, тут же поймет, что что-то пошло не так, и просто придумает более изощренный способ наблюдения за вами. Лучше оставьте все, как есть, и постарайтесь вдосталь позабавиться. Распространяйте дезинформацию. Говорите неправду. Заставьте ваших противников гоняться за призраками. И главное, не обсуждайте ничего важного по телефону, пока не убедитесь на сто процентов, что за вами никто не следит.
4. Не думайте, что вы в безопасности у себя дома. Целеустремленные шпионы могут пробраться и к вам домой. Здесь телефонная сеть гораздо проще – и гораздо уязвимее. Домашняя телефонная линия – это обычно одиночный кабель, состоящий из четырех проводов (красного, зеленого, желтого и синего). В доме с единственной линией используются только красный и зеленый провода, а желтый и синий не функционируют. Шпионы могут подсоединить несложное оборудование к красному и зеленому проводам, что даст им возможность прослушивать ваши разговоры. Проверьте, не подключены ли к этим проводам какие-либо странные на вид приборы.
Б-12. Как спрятать что-нибудь в бутылке с водой
Где в последнюю очередь будут искать то, что вы могли спрятать? Возможно, в футляре для контактных линз, но туда поместятся разве что две гренки для супа. Более удачный вариант – воспользоваться бутылкой питьевой воды. Бутылка на рабочем столе смотрится так же привычно и невинно, как в свое время – переполненная пепельница. Вот как сделать тайник, который вы можете спокойно оставить на виду практически без риска, что кому-то придет в голову рассмотреть его более пристально.
1. Купите две одинаковые бутылки с водой. Выбирайте широко известную марку с бутылкой из плотного пластика.
2. Одну из бутылок откройте и вылейте содержимое.
3. Ножом или ножницами аккуратно отрежьте верхнюю часть бутылки прямо над этикеткой. Следите, чтобы этикетка осталась неповрежденной. Верхнюю отрезанную часть бутылки выбросьте.
4. Возьмите прозрачную пластиковую линзу от фонаря и просверлите в ее центре небольшое отверстие. Подрежьте линзу по краям так, чтобы ее диаметр стал чуть меньше диаметра бутылки. Вставьте линзу в бутылку так, чтобы она оказалась на 1,3 см выше нижнего края этикетки.
5. Приклейте линзу по краям прозрачным водостойким герметиком. Налейте в бутылку воды, оставив лишь немного места для воздуха. Теперь, если бутылка упадет, образуется воздушный пузырек. Просверленное отверстие заклейте герметиком. У вас готова нижняя часть.
6. Ножом или ножницами вырежьте отверстие в дне второй (неоткупоренной) бутылки. Вылейте из нее воду.
7. Ножом или ножницами аккуратно отрежьте нижнюю часть бутылки. Режьте на 2,5 см ниже верхнего края этикетки. Нижнюю часть выбросьте, а с верхней оторвите этикетку.
8. Возьмите еще одну прозрачную пластиковую линзу от фонаря и просверлите в ее центре маленькое отверстие. Подрежьте линзу по краям так, чтобы ее диаметр стал чуть меньше диаметра бутылки. Вставьте линзу в верхнюю часть бутылки так, чтобы она оказалась на 1,3 см выше нижнего обреза.
9. Приклейте линзу по краям прозрачным водостойким герметиком. Налейте в верхнюю часть бутылки воды, оставив 1,3 см или около того для воздуха. Просверленное отверстие заделайте герметиком. Это будет верхняя часть вашей бутылки-тайника.
10. Приклейте к обрезу верхней части бутылки по всей окружности кусочки прозрачного скотча по 2,5 см длиной. Благодаря этому верхняя часть будет легко входить в нижнюю и выходить из нее. Скотч также сделает соединение более герметичным и будет удерживать вместе обе части бутылки при ее использовании в качестве тайника.
11. В нижнюю часть, за этикеткой, поместите то, что хотите спрятать. Оберните спрятанное чем-нибудь мягким, например, туалетной бумагой или пузырчатым полиэтиленом, чтобы оно не билось о стенки и не издавало звуков.
12. Аккуратно вставьте верхнюю часть бутылкивнутрь (а не поверх) нижней. Если сделать в верхней части небольшой (1,3 см) вертикальный надрез, она войдет в нижнюю легче.
Б-13. Как закодировать информацию в записной книжке
Многие виды ценностей можно защитить при помощи замков, ключей и банковских сейфов. Однако бизнесмену также необходимо защищать от чужих глаз информацию – и при этом самому всегда иметь к ней доступ. Имена важных для вас персон и номера их телефонов в каталоге, ежедневнике или карманном компьютере – информация как раз такого рода. Существуют сложные шифровальные программы, однако можно воспользоваться не такими дорогими и вполне практичными (хотя и менее надежными) методами, которые описаны здесь.
1. Задайте кодовое имя для контакта. Оно не должно иметь никакой видимой связи с настоящим. Не поддавайтесь искушению выбрать имя, которое легко ассоциируется с тем или иным проектом. (Например, если ваше рекламное агентство стремится получить прибыль от очередной серии «Звездных войн», не стоит давать связанному с этим проектом контакту кодовое имя «мастер Йода».) Во многих разведслужбах кодовые имена генерируются случайным образом с помощью компьютерных баз данных, включающих миллион или более имен. Вы можете поступить подобным же образом, купив книжку типа «Как назвать ребенка?» Откройте ее на любой странице, ткните пальцем куда попало и выберите ближайшее к этому месту имя. Пол при выборе кодового имени значения не имеет. Можете записать женщину под именем Карлос, а мужчину – под именем Мэри.
2. Периодически меняйте кодовые имена. Чем чаще вы меняете имена, тем большую безопасность обеспечиваете. В каждой компании должен быть лишь один документ, где перечислены подлинные и соответствующие им кодовые имена; этот документ в запечатанном виде должен храниться в самом надежном сейфе или банковской ячейке.
3. Закодируйте телефонный номер контакта. Придумайте личный номер (ЛН), который легко запомнить, – например, номер телефона вашего первого парня в старших классах школы или размеры фигуры Мерилин Монро. Не старайтесь, чтобы ЛН состоял строго из семи цифр – если их будет меньше, просто повторяйте их, пока не наберете семь.
Прибавьте ЛН к настоящему телефонному номеру вашего контакта и получите закодированный (безопасный) номер. Обратите внимание: складывая и вычитая, не переносите и не вычитайте десятки, а просто отбрасывайте их. Например: 8 + 4 = 2; 3–7 = 6.
Кодируемый номер: 357 – 8514
Добавляемый ЛН: + 529 – 7515
Кодовый (безопасный) номер: 876 – 5029
Чтобы восстановить подлинный номер, просто отнимите от кодового номера ЛН:
Кодовый (безопасный) номер: 876 – 5029
Для восстановления вычитаем ЛН: – 529 – 7515
Подлинный номер: 357 – 8514
Для большей надежности назначьте для каждого контакта свой ЛН. Сначала пронумеруйте контакты в своей адресной книжке, потом откройте страницу с номером, соответствующим номеру контакта, в местном телефонном справочнике. Возьмите первый телефонный номер со страницы и используйте его в качестве ЛН для кодируемого номера из вашего списка. При таком методе у каждого номера в вашем списке контактов будет собственный ЛН; даже если кому-то удастся узнать один из номеров, другие останутся защищены. Вам всего лишь нужно не расставаться с телефонным справочником, с помощью которого вы выбирали личные номера.
ШПИОНЫ ЗА РАБОТОЙ
После объединения Германии вся агентурная сеть – то есть шпионы HVA (Главного управления разведки ГДР) – оказалась брошенной на произвол судьбы. У каждого шпиона было свое кодовое имя – но у кого остался общий список, в котором значились подлинные имена, соответствующие кодовым? Поиски списка продолжались и после роспуска правительства Восточной Германии. После длительных международных интриг, в ходе которых не обошлось без подкупов и убийств, так называемые Роузвудские документы оказались в руках у Соединенных Штатов. С помощью содержащейся там информации были установлены имена многих восточногерманских шпионов, которых затем стали арестовывать в самых разных странах. Само существование этих списков – и требование вернуть их новому правительству объединенной Германии – было весьма злободневной темой начиная с 1990 года.
Раздел B. Сбор информации о конкурентах
B-1. Как проникнуть в тайны конкурирующей компании
Как вы уже знаете из раздела Б-2, секреты вашего бизнеса защищены не более, чем конторские корзины для мусора. Это пугает – пока не поймешь, что и у конкурентов защищенность информации находится на том же уровне.
Не думайте, что рыться в кипах отходов – ниже вашего достоинства. Разбор мусора – стандартный метод, которым пользуются и коммерческие шпионы, и разведывательные службы во всем мире. Его популярность объясняется двумя причинами: он работает и, как правило, не является незаконным. (В 1988 году Верховный суд США вынес решение, согласно которому мусор, оставленный для утилизации, теряет статус чьей-либо собственности и право на конфиденциальность.) Тщательно проанализировав то, что компания отправила на свалку, можно узнать много любопытного практически обо всех ее проектах.
Однако в первую очередь этот мусор нужно добыть.
1. Выясните принятый в офисе порядок. Понаблюдав за офисом конкурентов непосредственно перед закрытием, вы сможете узнать, как происходит утилизация обычного и особого (разрезанных документов и пленок) мусора. Для того чтобы выяснить это, а впоследствии и забрать мусор, договоритесь с кем-нибудь о встрече в конце рабочего дня. Некоторые мелкие конторы выносят свой мусор прямо на контейнерную площадку на улице; в более крупных нанимают команду уборщиков, которая приступает к работе после закрытия офиса. В любом случае, вам, скорее всего, быстро удастся обнаружить, куда деваются отходы. Уборщики всегда следуют определенной схеме. Один раз проследив, куда они складывают офисный мусор, вы можете быть уверены, что он будет оказываться в одном и том же месте всякий раз, когда происходит уборка. Когда они удалятся, вы сможете его забрать.
2. Разумно подходите к отбору. Иногда разрезанные документы выбрасывают в пластиковых мешках, которые прилагаются к аппарату для уничтожения бумаг, а значит, отличаются по размеру или цвету от прочих мусорных пакетов. В первую очередь ищите их, а затем вернитесь к разделу А-5, где даны инструкции о том, как восстановить разрезанные документы. Во вторую очередь ищите пакеты, содержащие небольшие листки бумаги и прочий обычный конторский мусор.
3. Заберите мусор. Быстро и тихо перенесите мешки из контейнера или другого места, где они сложены, в ожидающую вас машину. Если это возможно, работайте не в одиночку – так дело пойдет быстрее.
«Охота на мусор» нужна, чтобы собрать ценную информацию о засекреченных проектах ваших конкурентов и их маркетинговых планах.
ШПИОНЫ ЗА РАБОТОЙ
В апреле 2001 года компания Procter & Gamble обнаружила, что некоторые из ее сотрудников наняли корпоративных шпионов для того, чтобы порыться в мусоре у конкурентов, компании Unilever. Когда руководство P&G выяснило, что «охотники за мусором» получают деньги из бюджета компании, оно выразило возмущение и сообщило обо всем руководителям Unilever. Несложно догадаться, что те не были в восторге. P&G вернула украденные документы – более 80 штук – и заверила, что не будет использовать содержащуюся в них информацию, которая касалась преимущественно бизнес-стратегии в сфере средств по уходу за волосами на последующие три года. В Unilever не поверили конкурентам на слово и наняли независимого ревизора, чтобы проверить, не использует ли все-таки P&G эту информацию. К сентябрю дело наконец удалось замять, но на виду все же оказалось изрядное количество грязного белья обеих конкурирующих фирм.
B-2. Как создать новую личность
Нам известен один британский бизнесмен с хорошо подвешенным языком, который представлял себя на визитных карточках как автора колонки сплетен. Эти карточки позволяли ему подходить на каком-нибудь мероприятии к любому человеку и задавать ему самые неделикатные, причем иногда весьма личные, вопросы, и это воспринималось как нечто само собой разумеющееся.
Посторонним людям неизвестны ни имя на ваших водительских правах, ни диплом колледжа у вас на стене, ни количество нулей на вашем банковском счету. Они оценивают вас по тому, как вы одеты, как разговариваете и что написано на ваших визитных карточках. Чтобы расспрашивать людей на деловых мероприятиях, не вызывая ни у кого никаких подозрений, просто предъявите подходящую к случаю визитку.
1. Собирайте карточки везде, где бываете. Имена, должности и титулы значат немного. Реальное значение имеют дизайн визитки, логотип компании и прочая специфическая информация, содержащаяся на ней. Собирайте карточки на всех деловых мероприятиях, где вы присутствуете, и просите их у всех, с кем встречаетесь. Если вы приходите в ресторан, где есть ваза с надписью «Оставьте свою визитку и получите бесплатный завтрак», залезьте в нее и заберите целую горсть карточек. (Все равно эти бесплатные завтраки никто не выигрывает.)
2. Наделайте собственных карточек. Имея в своем распоряжении компьютер, сканер, принтер и достаточное количество достойных карточек, вы можете подобрать шрифт, изменить несколько слов и наделать собственных визиток с названием любой компании или организации по вашему выбору. В наши дни даже предприимчивый третьеклассник способен создать убедительную, элегантную визитную карточку максимум за полчаса.
3. Всегда носите с собой подходящие карточки. Если на вашей визитке значится, что вы исследователь или аналитик бизнес-издания или интернет-сайта, вам позволят задавать вопросы о новых продуктах, маркетинговых стратегиях и т. п. (Люди – странные существа. Они могут накрепко захлопывать свою раковину перед конкурентом, но с удовольствием расскажут что угодно представителю прессы.) Также вам могут подойти звания и должности бизнес-исследователя, аналитика тенденций, делового консультанта, главного аналитика, экономического эксперта, специалиста по региональной экономике и, конечно же, автора колонки сплетен.
4. Установите контактный телефон. Если вы укажете на своих карточках телефонный номер, наймите оператора, который будет отвечать на звонки: «Офис мистера такого-то». Оператор не должен говорить, чем конкретно занимается ваша «фирма». Если вы будете пользоваться одной и той же фамилией для всех карточек, то сможете «работать» в неограниченном количестве компаний.
СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА: Не стоит представляться под разными именами и должностями разным людям, которые занимаются одним и тем же делом; рано или поздно вас обязательно раскроют.
B-3. Как изменить внешность
Иногда спрятаться за визитной карточкой не получается, особенно если в вашей сфере деятельности многие знают вас в лицо. Если вы появляетесь на ежегодном совещании конкурирующей фирмы, на решающей пробной распродаже или в павильоне соперников на выставке, важна анонимность.
Исследования показывают, что люди узнают друг друга издалека, задолго до того, как смогут различить лицо. У каждого человека есть отличительные особенности, о которых он сам может и не задумываться, но которые при этом делают его легко узнаваемым для других.
Вот основные характеристики внешнего вида человека:
Волосы: прическа, длина, цвет, густота.
Лицо: растительность, черты, украшения, очки, макияж, морщины.
Фигура: рост, вес, телосложение, осанка, увечья, пол.
Походка: то, как вы ходите, стоите или бегаете.
Одежда и обувь: тип, стиль, цвет, ткань.
Аксессуары: ювелирные украшения, зажимы для галстука, значки на лацкане, пряжки, кольца, браслеты, ремни, сигареты, трубки, перчатки.
Дополнительные предметы: костыли, трости, кейсы, сумки и сумочки, мобильники, пейджеры, книги.
Изменив лишь некоторые из этих характеристик, вы можете обнаружить, что даже те, кто весьма близко с вами знаком, вдруг перестанут вас узнавать.
Отличительные характеристики (до)
1. Проведите самоанализ. В соответствии с приведенным на предыдущей странице перечнем, попробуйте взглянуть на себя со стороны. Что выделяет вас из толпы? Каковы ваши десять наиболее характерных черт? Задайте те же самые вопросы двум друзьям, а потом – двум незнакомым людям разного пола. В итоге у вас получится пять списков, которые вы сможете сравнить. Какие характеристики совпадают в разных списках? Определив их и расставив приоритеты, измените пять главных характеристик: этого достаточно, чтобы достичь анонимности.
2. Если у вас мало времени, воспользуйтесь экспресс-методом. Самый быстрый способ изменить внешность – изменить стиль и типичные для вас предметы одежды, цвет волос и головной убор. Исследования по узнаванию показали, что изменение этих характеристик лучше всего маскирует личность.
3. Меняйте свои характеристики на противоположные. Если у вас длинные волосы, подстригите их; если короткие, прикрепите паричок. Если вы обычно носите гавайские рубашки, наденьте классическую. Если у вас в ухе бриллиантовая серьга, выньте ее. Если вы маленького роста, наденьте туфли на высокой платформе. Исключения: вы можете сделать человека выше, но сделать его ниже у вас не получится; вы можете сделать человека толще, но с тем, чтобы сделать его тоньше, возникнут проблемы. Практически все остальные характеристики можно тем или иным образом изменить или скрыть.
4. Можно добавить отвлекающую деталь. Это некий элемент внешнего вида, который в первую очередь бросается в глаза. Когда люди фокусируют на нем свое внимание, то обычно не замечают многих других особенностей вашей внешности. К типичным отвлекающим деталям относятся золотой передний зуб, очки с толстыми стеклами, большая бородавка на лице, кривые или выступающие зубы (вспомните Остина Пауэрса), очень большая грудь (у женщины, естественно), необычная бейсболка или шляпа, трость, костыли, монокль, повязка на глазу.
Изменение внешности (после)
СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА: Отвлекающими деталями следует пользоваться с умом. Ваша цель – выглядеть непохожим на себя, а не напоминать таинственного злодея из фильма о Джеймсе Бонде.
ШПИОНЫ ЗА РАБОТОЙ
Классический случай с использованием маскировки для помощи тем, кто попал в опасную ситуацию, произошел в начале 1980-х, когда легендарный офицер техотдела ЦРУ Тони Мендес спас в Иране шестерых американских дипломатов. После захвата американского посольства радикально настроенными иранскими студентами посол Канады в Иране Кен Тейлор спрятал этих дипломатов в частной резиденции. Время шло, и нужно было побыстрее вывезти их оттуда. Используя свой опыт специалиста по маскировке, Мендес создал для прикрытия этой опасной спасательной операции липовую канадскую киностудию Studio Six Productions.
Выдавая себя за режиссера, который подыскивает место для съемок, он отправился в Тегеран по канадскому паспорту. С собой он взял средства для маскировки и новые документы для попавших в ловушку дипломатов. С помощью одежды и причесок он слегка изменил их внешность. Самым сложным для Мендеса было убедить дипломатов в том, что их фальшивый имидж крутых западных киношников выдержит жесткую проверку при выезде из страны.
Ранним утром 28 января 1980 года команда приехала в тегеранский аэропорт Мехрабад на рейс Swissair до Цюриха. Благополучно пройдя пограничный контроль, американцы отправились в зал вылета и обнаружили, что рейс отложен из-за технических неполадок. Пока они находились в нервном ожидании, в зал вошли члены Корпуса стражей исламской революции и начали проверять у пассажиров документы и обыскивать их в поисках контрабанды. К счастью, маскировка и поддельные документы американцев выдержали все проверки, и в итоге они целыми и невредимыми добрались до Цюриха.
