Текст книги "Феноменальный интеллект. Искусство думать эффективно"

Автор книги: Константин Шереметьев

сообщить о нарушении

Текущая страница: 8 (всего у книги 22 страниц) [доступный отрывок для чтения: 9 страниц]

Ключевые действия

С точки зрения концептуального мышления действия человека имеют разную эффективность. И среди этих действий мы будем выделять ключевые.

Предположим, вы возвращаетесь с работы домой. Вы уже подошли к двери квартиры, и у вас куча идей, чем заняться вечером. Вы можете посмотреть телевизор, вы можете поужинать, вы можете просто поваляться в постели. Но прежде чем вы туда попадете, вам нужно открыть дверь, то есть вставить ключ и повернуть. До тех пор, пока это действие не сделано, все остальные сделать невозможно. Это бессмысленно.

Ключевое действие – это то, без которого дальше не двинуться.

Самый распространенный пример: вам пришло электронное сообщение, вы его открыли, не поняли, что с ним делать, закрыли и оставили во входящих. Потом повторили это действие снова и снова, и через некоторое время у вас во входящих будут десятки неотвеченных сообщений. А у некоторых – тысячи! И каждый раз, заходя в папку «Входящие», вы видите, что надо сделать и то, и это, и еще вот это, но ничего не делаете. Почему? На самом деле вы этого не делаете потому, что не совершили ключевое действие.

Ключевое действие в данном примере – принять решение о том, как вы будете обрабатывать письма.

Еще лучше – составить инструкцию: «Как я принимаю решения по электронным письмам». Один раз. Это ключевое действие. И все – у вас будет пустой ящик. Первый признак делового человека – пустая папка «Входящие» в электронной почте.

Умный подход к делу означает: сначала определите и сделайте ключевое действие.

Все остальные задачи можно делать, можно не делать – это вообще не имеет значения. Ключевое действие может быть достаточно простым. Например, посмотрев и проанализировав статистику продаж, вы видите, что вы рекламируете один товар, а дает прибыль совершенно другой. Следовательно, вы принимаете решение дать рекламу самого прибыльного товара – либо вписываете себе это в план, либо даете указание кому-то. Решение принято. Вот это – ключевое действие сегодняшнего дня, оно самое важное, оно принесет максимальную прибыль. В списке остальных дел на день у вас может стоять пункт «купить батарейки». Можно купить, можно не купить – не принципиально.

Сейчас мы научимся хорошему приему, который сильно упростит нахождение ключевых действий. Обратимся к опыту Дэвида Аллена, автора замечательной системы GTD, которая посвящена эффективной организации дел.

Когда Дэвида Аллена приглашают как консультанта по организации дел, он подходит к столу клиента, берет оттуда любую бумажку, показывает эту бумажку клиенту и спрашивает: «Каков следующий шаг по этой бумаге?» Причем если человек начинает мямлить: «А что? Эта бумага…» – Аллен говорит: «Это меня не интересует. Каков следующий шаг?»

Дальше обычно следует приблизительно такой диалог:

– Каков следующий шаг? – спросил Аллен, взяв в руки буклет с рекламой автосервиса.

– Мне надо машину отогнать в автосервис, – ответил человек.

– Каков следующий шаг?

– А что? Вот, отогнать машину.

– Когда вы это сделаете?

– Я не могу этого сделать.

– Почему?

– Мне надо спросить у своего приятеля, он рекомендовал обратиться к какому-то мастеру.

– Что нужно сделать?

– Позвонить.

– Каков следующий шаг?

– Следующий шаг – позвонить приятелю.

– Запишите этот следующий шаг, – сказал Аллен.

То есть зачастую решение какой-то проблемы затягивается не потому, что проблема серьезная, а потому, что вы не подумали о ключевом действии. Хотя достаточно спросить себя: «Каков следующий шаг?»

Как концептуальное мышление работает каждый день?

Самое главное, что вы должны понять: если вы неправильно думаете, то есть направляете свое мышление не в ту сторону, то в любой области вашей жизни вы получите проблемы. И наоборот, если вы думаете концептуально, то осуществите любые желания.

Самый простой способ начать мыслить концептуально – это применить данный способ мышления, работая на компьютере. При работе с программами концептуальное мышление вписывается просто идеально. Прежде чем что-то делать на компьютере, прежде чем начать разбираться в любой программе, вы сначала смотрите исходное состояние, то есть исходный формат имеющихся у вас данных, затем определяете целевое состояние – в каком виде эти данные должны быть.

Например, у вас есть документ, написанный от руки, а вам нужно красиво распечатать этот текст на принтере. И дальше – набор приемов, как это делается.

Так можно быстро осваивать любые программы. Вы определяете цели, для которых программа создана, берете исходные данные и дальше учитесь, как от исходных данных перейти к конечному результату.

В жизни бывает сложнее, чем при работе с компьютером, потому что факторов слишком много. Трудно выбрать, какие важнее. Например, директор компании приходит на работу.

На столе кипа документов на подпись.

Звонит разъяренный клиент, требует директора.

Важный сотрудник написал заявление об уходе.

Выбрать, чем заняться, непросто. А ведь еще нужно думать о бизнесе в целом. Легко можно погрязнуть в «тушении пожаров», и компания перестанет развиваться. Применяем концептуальное мышление.

Целевой ресурс – это рациональное использование времени руководителя.

Лимитирующий фактор – время.

Приемы воздействия: отказ от маловажных дел, делегирование сотрудникам, наем личного помощника.

Проблема в том, что и для применения этих приемов нужно время, а время у нас – лимитирующий фактор.

Поэтому ключевое действие – расставить приоритеты. И уделять время различным делам по принципу:

Чем больше денег компании приносит действие, тем оно важнее.

Так что в приведенной ситуации нужно начать с планирования. Составить список дел и наметить приоритеты исполнения.

Концепции и конфликты

Мы уже говорили, что различие концепций приводит к холиварам. Но интернетные споры не столь важны, а вот когда такие же споры начинаются на работе, они могут иметь серьезные последствия. Есть область бизнеса, где разность концепций может стать фатальной для компании. Это разность концепций руководителей.

В одной компании постоянно шли споры. Начальник отдела вечно устраивал разносы подчиненным. Подчиненные регулярно ходили жаловаться к директору. Директор вел долгие переговоры с начальником отдела. Такой бесконечный треугольник конфликта.

Но стоило немного послушать эти разговоры, как сразу становилось понятно, что руководители не придут к согласию. Выглядело это так:

– Вы опять накричали на менеджера!

– Она сорвала сделку. Я что, должен молчать?

– Как она сорвала сделку?

– Она сообщила клиенту устаревшую цену. Мы давно снизили цену на этот товар.

– Она сказала ту цену, которая указана в прайсе.

– Но она должна была уточнить, не готов ли новый прайс!

Такие беседы могут идти часами, потому что концепции сторон принципиально различны.

Подход директора: «Менеджеры должны работать по инструкциям».

Подход начальника отдела: «Менеджеры должны быть в курсе всех событий и отслеживать все и вся».

В этом случае бесполезно обсуждать конкретный эпизод. Даже если они сегодня договорятся, завтра опять возникнет конфликт.

Нужно сначала уточнить концепции. И конечно, решающее значение имеет концепция директора.

Как же должен действовать директор в подобной ситуации? Ему следует постоянно и терпеливо объяснять суть своей концепции:

• Какую цель директор ставит перед компанией?

• Насколько текущая ситуация ей соответствует?

• Какими приемами нужно пользоваться?

Разговор директора с начальником отдела может быть приблизительно таким:

– Я вас вызвал, чтобы обсудить стратегию компании. Я считаю, что в хорошей компании все решает система продаж. Поэтому каждый сотрудник должен знать свои обязанности и работать строго по инструкции. Сейчас у нас много чего делается случайно и постоянно идут конфликты. Но я намерен выработать общие правила работы компании, и вы должны помочь мне в этом.

Переход на концептуальное мышление

Когда вы только начинаете применять концептуальное мышление, у вас не может быть никаких ограничений. Как вы можете ставить какие-то ограничения в теме, о которой еще не думали? Вы попадете в ту самую ловушку недооценки своих возможностей. К примеру, вы убеждаете себя, что не можете заработать достаточное количество денег, потому что:

• «У меня было трудное детство»;

• «Я получил плохое образование»;

• «Я живу не в той стране»;

• «У нас высокие налоги».

Заметьте – вы перечислили все причины, по которым думать в сторону денег уже не сможете. И денег у вас не будет никогда.

Альтернатива – все, что я перечислил, воспринимать, как «да, но…». И двигаться дальше: «А чего я хочу? Я хочу иметь много денег. Как мне этого достичь?» Тогда вы начнете искать способы, как прийти к вашей цели. Мышление будет работать именно на ее достижение.

И теперь – внимание! Совершенно не важно, насколько неудачно вы действовали до сегодняшнего дня. Это не имеет никакого значения. В любой момент вы можете начать мыслить концептуально и вытащить себя из любой пропасти. Почему вам обычно становится плохо, когда вы думаете о своих проблемах? Потому что вы не думаете о том, как из них выходить, вы просто крутите в голове, как вам тяжело. Как я уже говорил, любое состояние – это результат некоторого стимула. Здесь стимул – мысли о вашей тяжелой ситуации. Результат – плохое самочувствие.

Но как только вы переключаетесь на концептуальное мышление, стимулом становится «придумать, как достичь желаемого». Это приятная мысль, и настроение у вас улучшается. Еще раз обратите внимание: просто переключившись на концептуальное мышление, вы уже повысите себе настроение.

Глупых людей отличает вечно угрюмый вид. Им не нравится работа, окружающие, начальство, им не нравится жизнь. Глупые люди во всем видят какой-то заговор, мошенничество, подвох. В результате они именно это и получают в реальной жизни. Именно то, о чем думают постоянно. Их мышление настроено не на поиск решений, а на подтверждение заговора злоумышленников против них.

Но вернемся к концептуальному мышлению. Вы говорите себе: «Сейчас в моей голове полно чужих идей, которые я когда-то приобрел, потому что был мал и не очень хорошо соображал. Сейчас многие из этих идей не работают. То, что я имею на данный момент в жизни, – это результат того, что я пользовался неработающими идеями. Я сейчас попробую делать что-то иначе, научусь более эффективным методам мышления, в частности, концептуальному мышлению».

Последовательность концептуального мышления

Суть концептуального мышления в том, что вы подходите к любой проблеме совершенно иначе, чем диктует устоявшийся стереотип «проблема – это плохо». Принято переживать по поводу имеющихся проблем. Но на самом деле проблема – это закрытая дверь. Вы же не переживаете, если на вашем пути есть закрытые двери. Вы либо достаете ключ, либо звоните, либо стучите в дверь. Как только возникает проблема, вы начинаете ее решать и не мучаетесь из-за нее. Проблема – это нормально.

Каждый раз, столкнувшись с неприятной или сложной ситуацией, вы действуете по некоторому алгоритму. Например, в коллективе о вас рассказали какую-то сплетню. Вы, конечно, можете расстроиться и долго переживать по этому поводу. Но давайте применим концептуальное мышление.

1. Исходная ситуация.

– Такой-то человек передал, что Иванов сказал про меня гадость.

2. Чего я хочу?

– Я хочу, чтобы в коллективе ко мне хорошо относились.

3. Какие варианты действий я могу предпринять?

– Выяснить, что Иванов обо мне думает.

Дальше на ум автоматически приходит какой-то вариант действий. Например, пойти к Иванову и поговорить с ним. Или просто позвонить.

Возможно, окажется, что он ничего подобного и не говорил. Возможно, он что-то не так понял. Когда вы делаете какие-то шаги, вы начинаете движение к тому, чего хотите. Даже если выяснится, что Иванов действительно вас недолюбливает и распускает о вас слухи, то после разговора с вами он вряд ли осмелится повторить подобное. И если вы начнете говорить с сотрудниками, то скоро сами почувствуете, как они реально к вам относятся, а через некоторое время отношение к вам резко улучшится, потому что все увидят, что вы контактны, вы открыты общению и все недоразумения с вами можно решить.

Итоги главы

• Концептуальное мышление – это вид мышления, которое делает ход мысли целенаправленным.

• Концептуальное мышление строится на основе концепций. Каждая концепция состоит из трех частей:

– текущее состояние;

– целевые возможности;

– приемы влияния.

• При анализе целевого состояния нужно в первую очередь определить целевой ресурс – главный показатель того, что мы хотим получить.

• При анализе текущего состояния нужно определить лимитирующий фактор – главная причина того, что мешает двигаться к цели.

• Типовая ошибка анализа – это смешивание целевого ресурса и лимитирующего фактора.

• Среди приемов воздействия нужно в первую очередь искать ключевое действие – то есть то действие, которое направлено на лимитирующий фактор.

• Умный подход к делу означает: сначала определите и сделайте ключевое действие.

• Чем больше денег компании приносит действие, тем оно важнее.

Глава 4
Желания

В этой главе мы поговорим о том, как работать с желаниями. Почему это важно? Потому что концептуальное мышление, как мы уже выяснили, это целенаправленное мышление, которое совершенно четко говорит: прежде чем вы начинаете концептуально мыслить, вы сначала определяете целевой ресурс, а потом ставите конкретную цель.

Но для того чтобы свою цель поставить, нужно все-таки от чего-то оттолкнуться. Единственное, от чего вы можете оттолкнуться, это ваши желания, потому что именно ваши желания являются генератором энергии в вашей жизни.

Здесь возникает несколько проблем, с которыми обычно сталкиваются люди. Самая распространенная ошибка – это борьба со своими желаниями.

Казалось бы, что тут такого? Есть желание, но мне оно не нравится. Я отказываюсь от него.

Например, у молодого человека есть желание познакомиться с девушкой, но прямо сейчас он пишет кандидатскую диссертацию. Это требует много времени, поэтому он решает: «Вот пройдет защита, тогда и займусь личной жизнью».

Но не все так просто. Что происходит дальше? Важно понять, что работа интеллекта заключается в том, чтобы осуществлять желания. Если у вас есть желание, но вы с ним боретесь по разным причинам, то внутри вас появляется некоторое мысленное сопротивление. Теперь все ваше мышление проходит через это внутреннее сопротивление, то есть вы начинаете чувствовать сильнейший дискомфорт. Если вы и дальше будете так делать, то начнете сильно уставать и терять энергию.

Борьба с желаниями приводит к потере радости жизни.

Вспомните: вы приходите домой, очень сильно устав на работе. Но работа у вас умственная, то есть вы не таскали мешки, не копали яму, а просто сидели весь день. И вдруг устали. Почему? Это говорит о том, что вы постоянно мыслите с сопротивлением. Думать с сопротивлением – это слишком энергозатратный механизм. Сейчас очень популярна тема стресса, но в большинстве случаев стресс – это следствие самоподавления. То есть стресс возникает не из-за того, что человеку много чего надо сделать, а из-за того, что он не хочет этого делать.

Так что это направление тупиковое и нужно идти от обратного.

Чтобы ваше мышление было чистым, нужно вообще перестать бороться с какими-либо желаниями. То есть каждое желание, которое у вас появляется, следует осознать, прочувствовать.

Если вы хотите узнать себя, то должны прежде всего знать о себе две вещи: что вы любите и чего вы не любите.

Причем варианты этого «не люблю» могут быть самые разные:

• вам от этого скучно;

• вам тоскливо;

• вам это неинтересно;

• вас это утомляет;

• вас это расстраивает.

Ваши неприятные чувства похожи на бакены, которыми отмечают фарватер. Если судно свернет с фарватера, оно сядет на мель. Здесь то же самое: пытаясь делать то, что вы не любите, вы через некоторое время потеряете всякий драйв, всякое желание жить и сядете на мель.

И наоборот, вам нужно очень внимательно присматриваться к тому, что вы любите:

• то, что вам приятно;

• то, чего вы ждете;

• то, чему вы радуетесь;

• то, что вас заводит;

• то, что дает вам энергию.

Важно понимать, что, хотя желания могут быть самые экзотические, все равно бороться с ними бессмысленно. Например, какие-то желания требуют очень больших затрат – временных или денежных. Допустим, вы хотите дорогой автомобиль. Купить его прямо сейчас вы не можете, но можете взять напрокат на пару дней. Вполне возможно, что этого будет достаточно.

Если вы не запрещаете себе желания, а начинаете думать в их сторону, то при отсутствии сопротивления ваше мышление будет чистым и мощным. А значит, вероятность достичь даже самых трудновыполнимых желаний реально возрастает.

Эмоциональное равновесие

Наши желания начинаются не в мозге. Желания начинаются в теле. Желания начинаются от мышц, сердца, печени, гениталий, желудка и т. д.

• Мы устали – хотим отдохнуть.

• Проголодались – хотим поесть.

• Засиделись – хотим подвигаться.

Если тело требует внимания, думать о чем-то другом не получится. Не случайно говорят: «Сытый голодного не разумеет». Состояние тела создает некоторый эмоциональный фон.

Первая задача – сделать этот фон естественным. Что такое естественный фон для тела? Телу должно быть хорошо: поза удобная, плечи расправлены, голова поднята и т. д.

Как же правильно работать с желаниями? Вам нужно войти в состояние эмоционального равновесия. Это такое состояние, когда вам все равно, о чем думать. В этот момент желания приходят к вам естественным образом. Этот процесс очень приятен. Вы погружаетесь в мечты о том, чего вам хочется.

В этот момент не стоит думать о том, как это получить. Почему? Потому что если вы попытаетесь думать обо всем сразу, то, как мы уже говорили, концептуальное мышление работать не сможет.

Не стоит также думать обо всех желаниях сразу. Выберите одно и спокойно думайте о нем.

Из отчета:

Я попробовала, и вау – задачи просто на ура решаются!!!

Ну просто не тратишь свое время на то, чтобы переживать, что-то себе выдумывать (учусь избавляться от сказок) – просто отключаешь эмоции и делаешь. Уже на этапе отключения эмоций становится намного проще – просто в сотни раз, потому что разум очищается и начинаешь понимать, что все намного проще, чем тебе казалось вначале.

Важно понимать, что когда мозг уже настроился на некоторое желание, когда он уже начал думать о некоторой цели, то переключение между целями или переключение между желаниями требует существенных энергетических затрат.

Наверняка вы отмечали, как трудно переключиться, когда вы что-то напряженно обсуждаете, думаете – допустим, совещание идет, – и вдруг кто-то заходит и задает вопрос – может быть, и простой, но относящийся совершенно к другой теме. Потому что мозг в этот самый момент нацелен на мысли об одной теме.

Поэтому старайтесь делать так. Как только вам нужно серьезно подумать, специально выделяйте время для размышлений. Постарайтесь сделать так, чтобы вас не отвлекали. Отключите телефон, не заходите в Интернет. Это время только для размышлений о том желании, которое вы хотите исполнить.

Почувствуйте, чего именно вы хотите, и направляйте мышление в сторону желаемого.

Энергетика

В достижении целей важнейшую роль играет ваша энергетика. Энергетика – это интегральный показатель вашего физического состояния.

В физике термин «энергия» – это способность совершить работу. В организме действует множество потоков энергии, а совокупность всех энергий организма и называется энергетикой.

Если энергетика высокая, то вам хочется жить, вы хотите достигать успеха, побеждать и наслаждаться победой. Вы готовы куда-то бежать, что-то делать.

Если энергетика низкая, это ощущается как слабость, вялость. Депрессия – это полное отсутствие энергии.

Если встречаются два человека, срабатывает так называемое энергетическое правило:

В разговоре двух человек управляет разговором тот, кто обладает большей энергетикой.

Наверняка вы замечали ситуацию: допустим, в автобусе вдруг начинается скандал, кто-то завелся и слышны уже истерические нотки. Вроде бы вас это особо не касается, но вас начинает трясти. В чем дело? Дело в том, что энергетика передается напрямую.

Почему? Потому что человек – это стадное животное. Зачем ему это свойство? Представьте себе мирно пасущееся стадо антилоп. И вдруг одна из антилоп увидела хищника – например льва. Заметив его, она моментально отпрыгнет. А теперь посмотрим, что произойдет со стадом. Для выживания нужно, чтобы все стадо моментально пришло в движение.

Для этого существует определенный механизм, который называется симпатическая индуктивность. Он позволяет антилопам мгновенно реагировать на опасность, на страх другой антилопы. Поэтому и человека заряжает энергетика других людей. Вы, наверное, замечали, что, если смотреть комедию в одиночку по телевизору, она воспринимается совсем иначе, чем когда смотришь ее в кинотеатре. Когда весь зал взрывается хохотом, комедия намного смешнее. Точно так же на спортивных соревнованиях: одно дело смотреть в одиночку, другое дело смотреть на стадионе.

Энергетика определяет всю жизнь человека. Если энергетика высокая, человек идет по жизни с удовольствием, он решает проблемы на раз и окружен всеобщим вниманием. Если же низкая, то, как правило, человек предпочитает ничего не менять и просто тянет лямку.

Энергетика повышается во время физических действий: танцы, плавание, занятия в тренажерном зале. Максимальный энергетический подъем дает секс.

У каждого вашего желания есть внутренняя энергетика. Ее легко почувствовать. Представьте на секунду, что вам сейчас хочется кусочек арбуза. И – приятное совпадение – вам звонит приятель и говорит: «Я хочу тебе подарить арбуз». Теперь рассмотрим варианты:

• Он стоит у подъезда и хочет подняться.

• Он живет в паре кварталов от вас.

• Он живет на противоположном конце города.

Почувствуйте, насколько желание съесть арбуз способно заставить вас прогуляться или поехать на другой конец города.

Другой вариант. Вы познакомились с девушкой, взяли у нее телефон, она согласна пойти с вами на свидание. Варианты те же. Готовы ли вы сейчас поехать на другой конец города? Видите, насколько изменился ваш ответ?

Поэтому всегда выбирайте самые сильные ваши желания, идите к ним, думайте о них. Вместе с этим будет приходить энергия для действия.

Максимальная энергия приходит в момент исполнения желания. Поэтому, когда вы начинаете исполнять свои желания, ваш энергетический уровень поднимается и вы можете добиться практически всего.

На своих курсах я всегда рекомендую повышать уровень энергетики, чтобы легче добиваться своих целей. Обычно это сразу дает результаты.

Из отчета:

Появился побочный эффект – за день сделал несколько дел, которые обычно долго делаю.

Особенно важна энергетика в общении – вспомните «энергетическое правило». Поэтому я даю задание общаться только на высокой энергетике.

Из отчета:

Подводя итоги вчерашнего дня, заметила, что общение было эффективным практически на сто процентов, честно говоря, сама была удивлена результатами.

С точки зрения мышления важный момент заключается в том, что у здорового человека любая задача сразу повышает уровень энергетики. Это похоже на то, как вы идете по улице, а впереди лужа. Чтобы ее перепрыгнуть, вам нужна энергия. Появляется азарт. Часто, успешно перепрыгнув через лужу, люди начинают улыбаться – потому что поднялся их энергетический уровень.

Из отчета:

Когда же я увидел, что можно поднять энергетику и просто пойти реализовывать свои планы, не бояться наездов, игнорировать ненужное мнение, обходить какие-либо сомнения, то я понял, что энергетика – это мощнейшая опора. Благодаря именно работе с энергетикой я почувствовал, что сила моей личности растет.

Когда я услышал, что на появление некоторой задачи в норме психика реагирует поднятием энергетики, то у меня сложился пазл того, как можно легко и с удовольствием решать проблемы. Более того, я почувствовал, как все мои мысли, чувства, мышцы, голос и т. д. становятся собранными и целостными.

Благодаря энергетике проблемы с деньгами для меня перестали быть тяжелым бременем и стали веселыми, интересными задачками».