Текст книги "О чем думает Стив"

Автор книги: Кени Ландер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 14 страниц)

Спасибо, что скачали книгу в бесплатной электронной библиотеке Royallib.ru: http://royallib.ru

Все книги автора: http://royallib.ru/author/keni_lander.html

Эта же книга в других форматах: http://royallib.ru/book/keni_lander/o_chem_dumaet_stiv.html

Приятного чтения!

Ландер Кени

О чем думает Стив

Введение

«„Эппл“ имеет гигантские ресурсы, но, думаю, без уделения ей должного внимания компания может, увы, умереть».

Стив Джобс, вернувшийся в «Эппл» как временный исполняющий обязанности генерального директора,

«Тайм», 18 августа 1997 года

Стив Джобс придавал картонным коробкам, в которые упаковывали его технику, почти такое же значение, как и ей самой. И это делалось вовсе не из соображений, диктуемых вкусом или канонами прикладной эстетики, – хотя это тоже имело место. Джобс считал, что клиент получает во многом определяющее впечатление уже в процессе извлечения продукта из коробки, поэтому он продумывал этот вопрос столь же тщательно, как и все остальные.

Джобс считал, что упаковка выполняет весьма эффективно, помимо прочего, и функцию привлечения внимания пользователя к новой, неизвестной ему технике. Возьмите, например, исходную модель «Макинтош», появившуюся в 1984 году. В то время никто еще не видел ничего подобного. Дело в том, что управление осуществлялось через удивительное приспособление – мышь, а не через клавиатуру, как на других ранних ПК. Чтобы познакомить пользователей с мышью, Джобс специально упаковал ее отдельно, сделав для нее особое отделение. Пользователь вынет мышь, осмотрит, сам подключит к компьютеру, и она уже не будет казаться такой чуждой, когда он впервые опробует ее. В последующие годы Джобс разработал «процесс распаковывания» применительно к каждому продукту «Эппл». Упаковка модели «Ай-Мак» была задумана так, чтобы стало понятно, как подключить ее к Интернету. Так, полистироловая внутриупаковочная формовка-вкладыш в сложенном виде образовала подставку для брошюры-инструкции.

Джобс уделяет самое пристальное внимание не только упаковке, но и всем другим аспектам – от телевизионной рекламы, побуждающей приобретать продукты «Эппл», до похожих на музеи магазинов розничной торговли, где они реализуются, и от удобного в эксплуатации программного обеспечения, используемого в системе айфон, до функционирующего в режиме реального времени магазина айтюнс, где выставляются на продажу музыкальные записи и видеоклипы.

Джобс – просто фанатичный приверженец контроля. Кроме того, он перфекционист, а для своих работников – представитель элиты и надсмотрщик. Многие считают его не вполне нормальным. О нем говорят как о полусумасшедшем, увольняющем людей прямо в лифтах, манипулирующем партнерами и приписывающем себе чужие заслуги. Недавно опубликованные биографии рисуют неприглядный портрет человека, склонного к асоциальным поступкам, стремящегося контролировать, злоупотреблять своим положением и доминировать. В своем большинстве книги о Джобсе оставляют довольно тяжелое впечатление. Они написаны в пренебрежительном тоне и сводятся не более чем к перечислению скандалов и злоупотреблений. Ничего удивительного, что он назвал эти публикации топорной работой. Действительно, в них как-то не проглядывает образ гения.

Очевидно, кое-что Джобс делает правильно. Он спас «Эппл», когда компания стояла на грани банкротства; за десять лет при нем она стала крупнее и успешнее, чем была когда-либо, утроились показатели годовых продаж, удвоилась рыночная доля «Макинтош» и повысился оборотный капитал на 1300 процентов. Благодаря чрезвычайно успешной серии продуктов и одному мегапроекту, ставшему настоящей сенсацией, «Эппл» получает больше прибыли и активнее продает свою продукцию, чем когда бы то ни было.

Появившись в 2001 году, айпод преобразил компанию. «Эппл», в то время с трудом державшаяся на плаву фирма-неудачница, превратилась в глобальную корпорацию. Айпод сегодня – не дорогой экстравагантный предмет роскоши, а широкая категория продуктов. Джобс быстро превратил айпод, ассоциируемый с дорогим плейером, работающим только с «Макинтош», в глобальную мультимиллиардную (в долларовом исчислении) индустрию, на которой базируется деятельность сотен партнеров и смежных компаний.

Джобс без устали рационализировал айпод, выпуская все более совершенные модели. Появился интернет-магазин, плейер стал совместим с «Виндоуз», затем обрел функцию воспроизведения видеоматериалов. Благодаря этому в 2007 году было продано более 100 миллионов плейеров, что обеспечило почти половину всех доходов «Эппл». Следующим попаданием в яблочко стал айфон – тот же айпод, но снабженный телефонным модулем и интернет-браузером. Появившись в июне 2006 года, айфон породил радикальные изменения на рынке мобильных телефонов. Как считают эксперты, с его приходом наступила новая эра; теперь разделяют то, что было до него, и после.

Рассмотрим несколько цифр. За время создания этой книги (ноябрь 2007 года) «Эппл» продала 100 миллионов единиц продукции айпод. Согласно прогнозам, к концу 2008 года их будет продано более 200 миллионов, а к концу 2009 года – более 300 миллионов. Некоторые полагают, что насыщение рынка произойдет, когда будет продано 500 миллионов плейеров. Это сделает айпод претендентом на звание самого коммерчески успешного образца потребительской электроники за всю ее историю. Сейчас первенство удерживает плейер «Волкмэн» компании «Сони». За период с 1980-го по 1995 год было продано 350 миллионов единиц.

«Эппл» сохраняет монополию на рынок плейеров MP3, что делает ее в этом смысле похожей на «Майкрософт». В США айпод принадлежит почти 90 процентов рынка: девять из десяти продаваемых плейеров – это плейеры айпод. Электроника 75 процентов моделей автомобилей 2007 года была совместима с айпод: не с MP3, а именно с айпод. «Эппл» продала 600 миллионов дисков с программой айтюнс, а интернет-магазин айтюнс продал три миллиарда записей песен. «Нас самих это поражает», – признал Джобс на пресс-конференции в августе 2007 года, цитируя эти показатели. Музыкальный магазин айтюнс продает пять миллионов песен в день, то есть 80 процентов всей цифровой музыки, продаваемой через Интернет. Это третий по величине розничный магазин музыки в США после «Уол-март» и «Бест бай». Теперь, когда вы читаете эту книгу, цифры, вероятно, стали вдвое больше. Айпод превратился в непреодолимую силу, с которой не может соперничать даже «Майкрософт».

И потом, есть еще и «Пиксар». В 1995 году небольшая частная киностудия Джобса выпустила первый фильм, сделанный полностью с помощью компьютерной анимации. Фильм назывался «История игрушек», он стал первым в серии блокбастеров, выходивших ежегодно с неизменной регулярностью. В 2006 году «Дисней» приобрел «Пиксар» за кругленькую сумму в 7,4 миллиарда долларов. Таким образом, Джобс стал самым крупным частным акционером группы «Дисней» и самым важным «негодяем» в Голливуде. «Это Генри-Дж. Кайзер или Уолт Дисней нашего времени» – так охарактеризовал его Кевин Старр, искусствовед и почетный директор Библиотеки штата Калифорния.

Джобс сделал удивительную карьеру. Он оказал огромное влияние на компьютерную индустрию, культуру и, конечно, на «Эппл». Он стал миллиардером, одним из богатейших людей мира, «В области персональных компьютеров он был и остается самым влиятельным инноватором», – отметил Гордон Белл, легендарный специалист в области информатики и авторитетнейший «летописец» процессов, происходящих в мире компьютеров.

Вообще-то о Джобсе должны были бы перестать говорить много лет назад – а именно в 1985 году, когда его вынудили уйти из «Эппл» после проигранной борьбы за руководящий пост в компании.

Он родился в феврале 1955 г., его родителями были не состоявшие в браке аспирант и аспирантка. Через неделю после рождения родители отказались от Стива, и он был отдан на усыновление. Его приемными родителями стали Пол и Клара Джобс, пара «синих воротничков». Вскоре семья переехала в Маунтэйн-Вью (Калифорния). Этот небольшой заштатный городок был известен своими фруктовыми садами. Но эта пасторальная идиллия вскоре была нарушена. Дело в том, что городок оказался в центре знаменитой Кремниевой долины.

В школе Стив Пол Джобс, названный так в честь приемного отца-механика, был трудным ребенком. Он говорил, что в четвертом классе учитель просто спас его, пуская в ход деньги и конфеты. «Я бы наверняка закончил в тюрьме», – пояснил Джобс. Сосед же познакомил его с удивительным миром радиотехники, подарив любительский набор-конструктор. Благодаря этому Стив узнал о том, как работают электронные устройства. Даже такие сложные вещи, как телевизор, перестали быть загадкой. Как он вспоминает: «Все это перестало быть волшебным. Стало ясно, что все приборы – творение рук человека, а не волшебников».

Приемные родители Джобса требовали, чтобы он посещал колледж – это было условием усыновления. Но он бросил Рид-колледж в Орегоне после первого семестра, хотя и продолжал посещать уроки по интересующим его предметам, таким как каллиграфия. Не имея ни гроша, Стив собирал бутылки, спал на полу у друзей и питался в местном храме кришнаитов. Он экспериментировал с яблочной диетой, надеясь максимально упростить свой образ жизни, но его надежды не оправдались.

Джобс вернулся в Калифорнию и устроился на временную работу в «Атари» – одну из первых компаний по производству игр. Он хотел скопить денег на поездку в Индию. Но вскоре он бросил работу и вместе с другом детства отправился искать озарения.

Позже сдружился со Стивом Возняком, гением электроники, смастерившим ради развлечения собственный персональный компьютер, но не особо интересовавшимся возможностью его коммерческой реализации. Но у Джобса в связи с этим появились другие идеи. И вот прямо на дому у Джобса была основана компания «Эппл компьютер инкорпорейшн». С помощью друзей, таких же тинейджеров, как они сами, они начали вручную собирать компьютеры (в гараже родителей Стива). Чтобы финансировать бизнес, Джобс продал свой пикап «Фольксваген», а Возняк расстался с калькулятором. Джобсу тогда было двадцать один год, а Возняку двадцать шесть.

На дворе разворачивалась компьютерная революция, и дела «Эппл» стремительно пошли в гору. В 1980 году открылась подписка на акции. Эта кампания стала самой массовой после той, что была организована «Форд мотор» в 1956 году. «Эппл» сразу стала компанией-мультимиллионером. В 1983 году «Эппл» попала в список 500 крупнейших промышленных корпораций США, заняв 411 место. Что сделало ее самой быстроразвивающейся компанией в истории бизнеса. Сам Джобс так описывает этот период: «Когда мне было двадцать три, я стоил больше миллиона долларов, в двадцать четыре я стоил больше десяти миллионов, а в двадцать пять – больше ста миллионов. Но это не важно, так как я никогда не занимался этим ради денег».

Возняк был техническим гением, главным инженером, а Джобс занимался всем остальным. Благодаря идеям Джобса, воплощенным в дизайне и рекламе, «Эппл-II» стала первым успешным продуктом, предназначенным для обычных пользователей компьютеров. В начале 80-х годов он превратился в «Макинтош», в нем впервые был реализован революционный графический пользовательский интерфейс, разработанный в компьютерной лаборатории. Сегодня графический интерфейс применяется почти на всех компьютерах, включая миллионы ПК «Виндоуз» Билла Гейтса. Джобс не сам изобрел это устройство, но он сделал его доступным для масс. Целью Джобса с самого начала и было создание простых технологий, пригодных для широкого потребления.

В 1985 году Джобса безнадежно вытеснили из «Эппл» – за непродуктивность и неконтролируемость. После неудачной борьбы с тогдашним генеральным директором Джоном Скалли Джобс ушел, не дожидаясь, когда его официально уволят. Преисполненный чувством мести, он основал компанию «НеКСТ», намереваясь продавать школам современные компьютеры и выдавить «Эппл» с рынка. За 10 миллионов долларов он также приобрел у создателя «Звездных войн» Джорджа Лукаса компанию, занимающуюся компьютерной графикой. Лукасу нужны были деньги в связи с очередным разводом. Переименовав фирму в «Пиксар», Джобс раскручивал ее в течение десяти лет, вложив в нее свои кровные 60 миллионов долларов. В результате компания выпустила серию блокбастеров и превратилась в главную анимационную студию Голливуда.

А с «НеКСТ» так ничего и не получилось. За восемь лет было продано всего 50 тысяч компьютеров, и компании пришлось уйти из этого бизнеса, сконцентрировав усилия на продаже программного обеспечения эксклюзивным клиентам вроде ЦРУ. При таком раскладе Джобс мог реально исчезнуть из общественной жизни. Так, с провалом «НеКСТ» он мог бы вполне заняться написанием мемуаров или стать венчурным вкладчиком, как многие другие. Но вот через некоторое время «НеКСТ» добился больших успехов. Его программное обеспечение способствовало возвращению Джобса в «Эппл» и послужило основой для внедрения ряда прорывных технологий, включая получившую широкое признание операционную систему «Мак ОС Икс».

Джобс вернулся в «Эппл» в 1996 году, впервые вступив на территорию технопарка Купертино после одиннадцатилетнего отсутствия, и это стало крупнейшим событием в мире бизнеса. Как сказал в интервью журналу «Тайм» президент «Гугл» Эрик Шмидт: «У „Эппл“ открылось „второе дыхание“, подобного еще не происходило в истории нашей индустрии. Возрождение компании просто феноменально, и оно действительно впечатляет».

Джобс делал удачные ходы один за другим. Айпод стал сенсацией, айфон тоже набирает обороты. Даже «Макинтош», изначально бывший дорогой игрушкой для ограниченного круга пользователей, теперь пошел в массы. За десять лет Джобс практически не делал ошибок, если не считать того, что он не уделил должного внимания «Напстер» и цифровой музыкальной революции 2000 года. В результате, когда клиенты хотели записывать компакт-диски, «Эппл» выпускала «Ай-Мак» с приводом DVD и предлагала его как аппарат для редактирования видео. «Я чувствовал себя просто дураком», – сокрушался Джобс в интервью журналу «Форчун».

Конечно, не все удачи были закономерны. Во многом Джобсу просто везло. Ранним утром 2004 года врач объявил ему страшный диагноз: злокачественная опухоль поджелудочной железы, что было равносильно смертному приговору. Подобные заболевания обычно убивают быстро и безжалостно. Джобс так описывает эту ситуацию: «Врач посоветовал мне идти домой и привести в порядок дела – как это полагается сделать перед смертью. Это означало, что за несколько месяцев нужно постараться сказать детям все, что вы планировали сказать им в следующие десять лет, и привести все в порядок, чтобы максимально облегчить дела для семьи. Это означало сказать всем „прощай“». Но позже тем же вечером биопсия показала, что у Джобса довольно редкая форма опухоли, поддающаяся хирургическому лечению. В общем, он согласился на операцию.

Сейчас Джобсу за пятьдесят, он тихо живет с женой и четырьмя детьми в большом, ничем не выделяющемся доме в пригороде Пало-Альто. Он буддист, воздерживается от мяса, но ест рыбу и часто прогуливается босиком в местный магазин натуральных продуктов за фруктами или фруктовыми коктейлями. Он много работает, временами отдыхает на Гавайях. В «Эппл» Джобс получает зарплату в 1 миллион долларов, но разбогател (и продолжает богатеть) главным образом благодаря операциям с акциями; из-за них у него возникали проблемы с Комиссией по ценным бумагам и биржам. Он летает на личном самолете «Гольфстрим-V» стоимостью 90 миллионов долларов, предоставленном ему правлением «Эппл».

Сегодня Джобс «на коне». «Эппл» процветает, хотя его бизнес-модель уже тридцать лет как устарела. «Эппл» – это аномалия в индустрии, стандартом которой давно стал «Майкрософт». «Эппл» должна была бы кануть в Лету, присоединившись к «Осборн», «Амига» и сотням других ранних компьютерных компаний, не пожелавших изменить свои технологии. Но сейчас, впервые за двадцать лет, «Эппл» может стать мощным коммерческим гигантом, если откроет новый рынок, потенциал которого намного превышает возможности компьютерной индустрии. В сфере технологий раскрываются новые горизонты: цифровые развлечения и коммуникационные сети.

Компьютеры уже давно обосновались в офисах, но владеет этой ситуацией «Майкрософт». Здесь «Эппл» не сможет перехватить контроль. Но домашняя среда – совсем другое дело. Игровые, досуговые и коммуникационные функции все в большей степени осуществляются на цифровом режиме. Люди общаются по мобильным телефонам, через службу мгновенных сообщений, по электронной почте, а музыка и фильмы все активнее реализуются через Интернет. И здесь у Джобса велики шансы на успех. Все особенности его характера, все инстинкты, делающие его неподходящим для мира бизнеса, великолепно подходят для мира потребительских товаров. Одержимость дизайном, мастерское использование рекламы, стремление создавать продукцию, заточенную под клиента, – все это повышает спрос на высокотехнологичные изделия со стороны массового пользователя.

«Эппл» стала превосходным инструментом для осуществления давней мечты Джобса, предусматривающей разработку простых в эксплуатации технических устройств для рядовых пользователей. Он создал (и возродил) «Эппл» по своему образу и подобию. Как мне поведал прежний «верховный жрец» компании «Эппл» Гай Кавасаки: «„Эппл“ – это Стив Джобс с десятью тысячами жизней». Редко случается, чтобы фирма столь точно «представляла» своего основателя. Прежний генеральный директор Гил Амелио сказал как-то: «„Эппл“ всегда отражала лучшие и худшие черты Стива. Прежние руководители – Джон Скалли, Майкл Спиндлер и я – занимали это место, но не повлияли на формирование особенностей, определяющих индивидуальность компании. Хотя меня многое раздражает в наших отношениях со Стивом Джобсом, я признаю, что также многое из того, что мне нравится в „Эппл“, связано с его личностью».

В управлении «Эппл» Джобс проявляет уникальное сочетание артистизма и деловой хватки. При этом он все-таки больше артист, чем бизнесмен, хотя имеет блестящую способность к капитализации своих творений. В чем-то он похож на Эдвина Лэнда, ученого-промышленника, изобретшего фотокамеру «Полароид». Лэнд – один из кумиров Джобса. Ему импонировало то, что деловые решения принимались им не из трезвого расчета, а на основании того, что он как ученый считал правильным для поддержки гражданских и, в частности, женских прав. Джобс чем-то похож и на другого своего кумира – Генри Форда, демократизировавшего технологию и сделавшего автомобиль доступным для широких масс. У него есть склонность к меценатству, он поддержал Джонатана Ива и ввел ренессансные мотивы в индустриальный дизайн.

Характерными признаками карьеры Джобса стали свойственные Форду интересы и личные качества – одержимость, нарциссизм, перфекционизм.

Он представитель элиты и считает, что большинство людей – примитивы. Соответственно, его устройства настолько незамысловаты в использовании, что с ними справится и последний простак.

Он очень переменчив, с отвратительным характером, но ему посчастливилось сотрудничать с креативными высокопрофессиональными специалистами: Стивом Возняком, Джонатаном Ивом и режиссером «Пиксар» Джоном Лассетером.

Джобс – сторонник культуры для избранных, к коим он относит, кстати, детей, о чем свидетельствуют создаваемые для них мультфильмы; эстет и идеалист, продвигающий на рынок продукты азиатских производителей с помощью своего непревзойденного мастерства рекламы.

Он автократ, превративший большую гибнущую корпорацию в хорошо дисциплинированную команду, точно выполняющую план выпуска продукции.

Джобс возродил «Эппл» благодаря своим врожденным талантам. Он объединил высокие технологии с дизайном, авторитетной маркой и модой; «Эппл» – не заурядная компьютерная компания, а известный международный брэнд вроде «Найк» или «Сони»: уникальное сочетание технологии, дизайна и маркетинга.

Чтобы оказывать влияние на отношение пользователя к продукции, необходимо контролировать средства аппаратного и программного обеспечения, интернет-сервисы и все остальное. Стремясь к этому, «Эппл» выпускает надежные продукты, прекрасно совместимые друг с другом. Даже «Майкрософт», образец противоположного подхода, прибегнул к такой же модели, когда вышел на рынок с игровой консолью «Иксбокс» и музыкальными плейерами «Зун».

Шарм и харизма Джобса обеспечивают выгодное представление о продукции компании – это своего рода смесь театра и информативной рекламы. Его личное обаяние позволило заключить выгодные контракты с корпорацией «Дисней», студиями звукозаписи и телефонно-телеграфными компаниями. Когда речь заходит о делах – он меняется. «Дисней» дал ему полную свободу в творческой области и выделил большую долю прибыли в «Пиксар». Студии звукозаписи помогли превратить музыкальный магазин айтюнс из экспериментального проекта в реальность. И телефонные компании согласились продавать айфон, даже не взглянув на прототип.

И если одним это покажется доведенной до абсурда тягой к контролю, то другим – желанием добиться полного и всестороннего удовлетворения запросов пользователя. Вместо перфекционизма можно увидеть стремление к совершенству; вместо вопиющих нарушений «правил игры» – лишь намерение оставить свой след в этом мире.

Перед вами человек, превративший свои личные качества в бизнес-философию.

И вот как это ему удалось.

Глава 1

Сосредоточенность на главном: как умение сказать «нет» спасло «Эппл»

«Ищу недвижимость, нуждающуюся в ремонте, но с крепким фундаментом. Готов сносить стены, строить мосты и разжигать костры. У меня большой опыт, много энергии и мало долгосрочных стратегий, и я не боюсь все начинать сначала».

Резюме Стива Джобса на интернет-сайте «Эппл»

Ясным июльским утром 1997 года Стив Джобс вернулся в компанию, основанную им двадцать лет назад как «домашний проект».

«Эппл» находилась в шести месяцах от банкротства. Всего за 2 года она превратилась из крупнейшей компьютерной компании мира в символ неудач. Компания теряла активы и свой сегмент на рынке. Ее компьютеры никто не покупал, акциями оклеивали туалеты, а пресса предсказывала ее близкую кончину.

Персонал «Эппл» собрался на утреннее собрание в штаб-квартире компании. Выступление генерального директора, Гилберта Амелио, на протяжении восемнадцати месяцев своего правления безуспешно пытавшегося исправить положение, было кратким. «Мне пора уходить», – тихо сказал он и вышел. Прежде чем кто-либо успел отреагировать, в комнату вошел Стив Джобс, выглядевший как бродяга: он был небрит, в шортах и кроссовках. Усевшись на стул, он начал медленно на нем вращаться. «Скажите, что не так с этим местом?» – спросил он. И, не дав возможности никому ответить, ответил сам: «Это продукция. Она всем надоела, она больше никого не возбуждает!»

Падение «Эппл»

Падение «Эппл» было быстрым и драматичным. В 1994 году доля компании на мировом многомиллиардном рынке персональных компьютеров составляла почти 10 процентов. Это был второй по величине производитель компьютеров в мире после «Ай-би-эм». В 1995 году «Эппл» реализовала больше компьютеров, чем когда бы то ни было, – 4,7 миллиона экземпляров «Макинтош», но ему хотелось большего. Он хотел стать как «Майкрософт». «Эппл» продала лицензию на операционную систему «Макинтош» нескольким производителям компьютеров, включая такие компании, как «Пауэр компьютинг», «Моторола», «Юмакс» и другие. Руководство полагало, что эти «клоны» помогут расширить рынок. Но затея не сработала. Рынок оставался небольшим, производители «клонов» лишь оттягивали покупателей у «Эппл».

В первой четверти 1996 года компания потеряла 69 миллионов долларов и уволила 13 000 сотрудников. В феврале совет директоров уволил генерального директора Майкла Спиндлера и назначил на его место Гилберта Амелио, ветерана индустрии с репутацией специалиста по выходу из кризисных ситуаций. Но за восемнадцать месяцев правления Амелио показал себя неэффективным и непопулярным руководителем. «Эппл» потеряла 1,6 миллиарда долларов, ее рыночная доля упала с 10 до 3 процентов, а акции обесценились. Амелио уволил тысячи работников, но сам, согласно «Нью-Йорк таймс», получал зарплату в 7 миллионов долларов и владел акциями на сумму 26 миллионов долларов. Газета даже назвала его клептократом.

Но Амелио все-таки предпринял и ряд правильных мер. Он закрыл массу нерентабельных проектов и отказался от выпуска убыточных продуктов, а также сократил компанию, чтобы оптимизировать расходы. Но самое важное то, что он приобрел фирму Джобса «НеКСТ» в надежде, что ее современная и эффективная операционная система заменит устаревающий «Макинтош».

Покупка «НеКСТ» состоялась по случаю. Изначально Амелио хотел приобрести «БиОС» – новую операционную систему, разработанную бывшим генеральным директором «Эппл» Жаном-Луи Гассе. Но пока шли переговоры, торговый представитель «НеКСТ» Гаррет Л. Райс позвонил в «Эппл» и предложил взглянуть на продукт своей фирмы. До этого момента инженеры компании даже и не помышляли о «НеКСТ».

Заинтересовавшись, Амелио начал переговоры с Джобсом.

В декабре 1996 года Джобс устроил Амелио впечатляющую демонстрацию «НеКСТ». В отличие от «БиОС» это была законченная операционная система. В распоряжении Джобса имелись клиенты, разработчики и партнеры по производству средств аппаратного обеспечения. «НеКСТ» имела полный набор модернизированных и очень надежных программных инструментов, благодаря чему и другие компании могли без труда составлять под него программы. Как отмечал Амелио: «Его люди потратили на обдумывание ключевых вопросов, таких как взаимодействие с сетями и Интернетом, больше времени, чем кто-либо еще. Они добились много большего, чем „Эппл“, „Эн-ти“ и, возможно, даже чем „Сан“».

Во время переговоров Джобс вел себя очень спокойно и ненавязчиво. По словам Амелио, был продемонстрирован «удивительно честный подход, особенно если учесть, что мы имели дело со Стивом Джобсом. Я был рад, что он не вел себя чрезмерно экспрессивно. В ходе этой своеобразной презентации можно было не торопясь многое продумать, задать вопросы и все обсудить».

Встреча проходила за чашкой чая на кухне Джобса в его доме в Пало-Альто. Прежде всего была рассмотрена цена, за основу которой была взята стоимость акций. Затем обговорили право работников «НеКСТ» на льготную покупку акций. На Амелио произвела впечатление такая забота о персонале. В Кремниевой долине права на льготную покупку акций традиционно считаются одной из самых важных форм компенсации. Джобс много раз их использовал для найма и удержания важных для него сотрудников, как это будет видно ниже, в главе 5. Но в ноябре 2006 года Комиссия по ценным бумагам и биржам США провела аудит более 130 компаний, включая «Эппл», в результате чего Джобса обвинили в датировке этих бумаг задним числом с целью повышения их стоимости. Джобс отверг обвинения в умышленном нарушении закона, но расследования продолжились.

Джобс предложил выйти пройтись, что удивило Амелио.

«Я был заражен энергией и энтузиазмом Стива, – вспоминал Амелио. – Во время прогулки он вел себя весьма оживленно и в динамике был более выразителен. Когда мы возвращались, дело было почти решено».

Две недели спустя, 20 декабря 1996 года, Амелио объявил, что «Эппл» за 427 миллионов долларов покупает фирму «НеКСТ». Джобс вернулся в «Эппл» как «специальный консультант» Амелио, чтобы помочь в проведении необходимых трансформаций. Так Джобс впервые оказался в кампусе после одиннадцатилетнего перерыва. Он ушел из «Эппл» в 1985 году, проиграв битву за власть с тогдашним генеральным директором Джоном Скалли. Джобс ушел сам, не дожидаясь, когда его выгонят, и основал «НеКСТ», чтобы составить конкуренцию «Эппл» и в перспективе вытеснить его из бизнеса. Теперь же ему казалось, что спасти «Эппл» уже не удастся.

Исполняющий обязанности генерального директора

Вначале Джобс вообще не хотел занимать никакой должности в «Эппл». Он уже был генеральным директором другой компании – «Пиксар», – только вступавшей в период своего развития, с успехом прошел первый анимационный фильм «История игрушек». Преуспев в Голливуде, Джобс не стремился возвращаться в «Эппл», то есть в мир технологий. Он устал от производства быстро устаревающих высокотехнологичных продуктов. Он хотел делать что-то более долговечное. Например, хороший фильм. Хорошие фильмы живут десятилетиями. В 1997 году Джобс разъяснил эту свою позицию в интервью журналу «Тайм»:

«Не думаю, что сегодняшние компьютеры кто-нибудь будет использовать через 20 лет. А вот „Белоснежка“ была выпущена 60 лет назад, и продано уже 28 миллионов ее копий. Никто больше не читает детям Геродота или Гомера, но все смотрят телевизор. Теперь фильмы стали нашими сказками. „Дисней“ сделал их нашей культурой, и, надеюсь, „Пиксар“ тоже в этом поучаствует».

Что еще важнее, Джобс не был уверен в том, что «Эппл» сможет возродиться. Причем сомневался он в этом настолько сильно, что в июне 1997 года за 1,5 миллиона долларов продал большую часть своих акций, полученных за «НеКСТ», оставив себе лишь одну акцию на память. Он не думал, что у «Эппл» есть будущее, стоящее более одной акции.

Но в начале июля 1997 года, после ряда ужасных по своим показателям квартальных финансовых отчетов, совет директоров «Эппл» попросил Амелио уйти с поста генерального директора. Лишь один из его просчетов принес ущерб в 750 миллионов долларов, то есть оказался самым убыточным за время существования Кремниевой долины.

По общему мнению, это Джобс выгнал Амелио, специально подставив его под удар. Но нет никаких свидетельств того, что Джобс стремился к руководству компанией. Скорее, верно обратное. Работая над этой книгой, я встречался с людьми, находившимися в центре событий, и все они утверждали, что Джобс вначале вообще не хотел возвращаться в «Эппл» – он был слишком занят в «Пиксар» и не верил, что «Эппл» можно спасти.

Даже Амелио в своей автобиографии замечает, что Джобс не интересовался «Эппл»: «Он не собирался посвящать себя этой компании, максимум, на что он был готов, так это уделить ей немного внимания». Чуть раньше Амелио заявлял, что Джобс хотел, чтобы ему заплатили за «НеКСТ» деньгами, он не хотел брать акции «Эппл». Но Амелио настаивал на том, чтобы большая часть оплаты была произведена акциями, так как не хотел, чтобы Джобс ушел. Он хотел привязать Джобса к «Эппл», заинтересовав его в делах компании.

Амелио действительно несколько раз обвинял Джобса в том, что тот подстроил его увольнение, чтобы занять освободившееся место, но не приводил никаких доказательств. Возможно, Амелио проще было обвинить в своем увольнении Джобса, чем примириться с тем, что совет директоров «Эппл» утратил к нему доверие.