Название книги: Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов
Автор книги: Игорь Кузнецов
Язык книги: русский
Издательство: Юнити-Дана
Город: Москва
Год издания: 2005
ISBN: 5-238-00654-3
Размер: 384 Кб
сообщить о нарушении
Описание книги
На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения.
Анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека.
Особое внимание уделяется рассмотрению проблем служебного, дипломатического и национального этикета. В приложениях представлены трафареты речей деловых людей, варианты составления деловых писем и обращений.
Для студентов вузов, слушателей школ бизнеса, руководителей всех уровней, всех, кто интересуется проблемами делового общения.