Текст книги "Как поссорились Apple и Google и, затеяв войну, начали революцию"

Автор книги: Фред Фогельштейн

сообщить о нарушении

Текущая страница: 8 (всего у книги 18 страниц) [доступный отрывок для чтения: 8 страниц]

Это было не просто скучно.[57]57
  Ryan Block, «Live coverage of Google’s Android Gphone mobile OS announcement», Engadget.com, 5 ноября 2007 года; Danny Sullivan, «Gphone? The Google Phone Timeline», SearchEngineLand.com, 18 апреля 2007 года; Miguel Helft and John Markoff, «Google Enters the Wireless World», New York Times, 5 ноября 2007 года.


[Закрыть] Идея развертывания Android и Open Handset Alliance казалась непродуманной до конца. В консорциум не входили самые важные игроки в мире портативных коммуникационных устройств – Apple, Nokia (крупнейший производитель телефонов), RIM (крупнейший производитель смартфонов), Microsoft и Palm. Два крупнейших оператора в США – AT&T и Verizon – отказались от сотрудничества с Google. Даже участники консорциума не проявляли особого энтузиазма. Кое-кто из них выпустил пресс-релизы с шаблонными словами поддержки. Большинство присоединилось к консорциуму не потому, что Google делала что-то прорывное и революционное. Они вступили в него, так как им дали за это денег. Google заплатила HTC несколько миллионов за присоединение к OHA и создание первого телефона.

До этого у HTC было долгое и довольно глубокое партнерство с Microsoft – компания делала телефоны, работавшие на мобильной операционной системе Windows. Для того чтобы HTC присоединилась к консорциуму, Google нужно было оградить ее от любого сотрудничества с Microsoft, своим врагом. В подобных сделках никто бы не усмотрел ничего противозаконного, однако они четко показывали, на что готова пойти Google для достижения успеха Android и OHA.

Google привлекла значительно больше внимания неделей позже, когда выпустила видеообращение Сергея Брина и главного инженера Android Стива Горовитца. Они демонстрировали реальные телефоны, один из которых очень напоминал iPhone.[58]58
  См. первую презентацию Android и демонстрацию, проведенную Сергеем Брином и Стивом Горовицем на www.youtube.com/watch?v=WoyoUpawfgU.


[Закрыть] Это устройство имело тачскрин, быстрое соединение по протоколу 3G, а его графические возможности позволяли играть в игры типа Quake, где герой со стрельбой выбрался из средневекового лабиринта. Программа Google Maps, в том числе модуль просмотра улиц Street View, работал точно так же, как на настольном компьютере. Практически все это отсутствовало у первого iPhone. Горовитц, делавший демонстрацию телефона, даже воспользовался новой магией iPhone, дважды нажав на картинку улицы для увеличения изображения. Было очевидно, что Google работает над чем-то очень интересным, но, как ни странно, компании потребовался еще год, чтобы создать нормальный продукт на продажу. Довольно странным казалось и то, что Google выпустила рекламное видео, вместо того чтобы поднять шум с помощью рекламы в прессе. О создании Open Handset Alliance было объявлено на пресс-конференции, а теперь компания решила показать миру что-то весомое, на что он мог взглянуть своими глазами.

Самым странным в заявлении о создании Open Handset Alliance было то, что оно, хотя и заставило публику зевать, усилило напряжение как внутри Google, так и между Google и Apple. Собиралась Google выбрать Android или iPhone? Могла ли она одновременно разрабатывать оба проекта? Одна из множества причин, по которым Рубин пытался хранить идею Android в секрете в течение столь долгого времени, состояла в том, что он мог работать, не вынуждая Google давать публичные ответы на эти вопросы. Очевидно, что на ранних этапах разработки Android ответы не играли бы ему на руку. На тот момент в компании уже работал Гундотра – он отвечал за реализацию уже заключенной с Apple сделки, которая день ото дня казалась все более привлекательной для обеих сторон. Android же представлял собой эксперимент, не подкрепленный готовыми к работе программами.

Гундотра призвал команду Android к ответу. «Я сказал: убедите меня в том, что Google нужно сделать ставку на Android. Я знал, что никто и никогда прежде не спрашивал их об этом, и им было сложно подобрать ответ. Они даже начали возмущаться: кто я такой, чтобы ставить вопросы подобным образом». О похожем же чувстве рассказывали несколько бывших менеджеров команды Android: «С первых же дней люди из Google Mobile (команды, работавшей с Apple над iPhone) возненавидели нас. Я имею в виду, они считали нас лишней спицей в колесе. По прошествии времени Вик Гундотра (который сейчас руководит деятельностью Google Plus, конкурента Facebook) стал одним из основных защитников Android, но поначалу он искренне нас ненавидел. Он думал, что Android – это всего лишь невнятный побочный продукт, способный расстроить его отношения со Стивом Джобсом. Многие в те дни предпочитали бодаться с нами и спорить о нашей полезности со стратегической точки зрения».

Напряжение между двумя подразделениями Google достигло столь высокого градуса, что Рубин начал сомневаться в том, поддерживают ли его боссы как в прежние времена. «Мы как безумные занимались инновациями (придумывая все новые свойства для iPhone и других платформ). В какой-то момент Энди спросил: “Почему делимся всем этим с другими?” – рассказывал Гундотра. – Он хотел оставить кое-что для Android. И потому его вопрос был вполне уместен». Другой руководитель добавил: «Я помню, как в конце 2007 года мы разговаривали о судьбе Google Maps и о том, что стоит ли Google отдавать это приложение Apple. Конечно, Apple хотела его заполучить, поскольку у нее не было ничего похожего. В какой-то момент Энди пришлось довольно твердо сказать Сергею: “Если мы хотим, чтобы Android стал успешным, то должны прекратить отдавать Apple лучшее, что у нас есть”».

Однако столкновения внутри Google бледнели в сравнении с конфликтом, возникшим между Google и Apple из-за OHA. Стив Джобс был ошеломлен и взбешен новостями о создании альянса вокруг Android. Он знал об идее Android и раньше, однако (если верить словам некоторых его собеседников) не относился к ней достаточно серьезно. Когда же он увидел, что Горовитц демонстрирует телефон Dream в видеоролике Google, то взорвался в приступе ярости. Он посчитал, что его партнер создает устройство, способное бросить вызов iPhone. Один из его коллег рассказывал: «Я ехал в машине, и вдруг раздался звонок. Это был Стив. Он кричал в трубку так громко, что мне пришлось съехать с дороги, чтобы продолжить разговор. Он спросил меня, видел ли я ролик, а затем назвал все показанное в нем чертовым воровством идей Apple».

Несмотря на весь свой гнев, Джобс не хотел верить, что Шмидт, Брин или Пейдж делают что-то откровенно гнусное (это подтвердило мне множество его друзей и коллег). Правивший в Google триумвират смог убедить его в том, что Android – как раз то, о чем они всегда говорили, то есть открытая для модификации операционная система для телефонов, которую мог бы использовать любой производитель. Google не планировала создать свой телефон – конкурент iPhone. По мнению руководителей Google, Джобсу не стоило делать свои заключения, основываясь на увиденном в ролике. Google нужны были телефоны, чтобы протестировать на них работу Android, однако компания совсем не собиралась заняться их изготовлением. Что бы Google ни делала, она не намеревалась копировать хоть что-либо у iPhone.

В наши дни Шмидт часто говорит о том, что они не только беседовали с Джобсом об Android, но и что он четко дал Стиву понять, что с точки зрения приоритетов Google iPhone всегда стоял на первом месте. «Возможно, Энди уже в те времена понимал важность Android, но другие работники Google точно думали иначе. Мы были заняты совсем другими вещами, – сказал мне Шмидт в 2011 году. – Когда я присоединился к правлению Apple в 2006 году, мы со Стивом говорили об Android. Я сказал ему, что скоро работа над ним закончится, и мы согласились, что будем следить за ситуацией».

Воспоминания Шмидта подкрепляются рядом инициатив со стороны Google.[59]59
  Ken Auletta, «Googled: The End of the World as We Know It» (New York: Penguin Press, 2009).


[Закрыть] Успех Android зависел от степени готовности крупных американских операторов к сотрудничеству, однако в конце 2007 года Google предприняла немало шагов для того, чтобы вывести их из себя. Гигантский кусок беспроводных частот был выставлен правительством на аукцион, и Google, заявившая о готовности заплатить за них 4,71 миллиарда долларов, попыталась поднять ставки других операторов беспроводной связи. Самой Google не были нужны эти частоты. Компания лишь хотела убедиться в том, что правительство потребует от победителя играть по новым, благоприятным для нее правилам. Подобное ханжеское поведение – желание не купить частоты, а приобрести постамент, с которого можно было бы учить операторов манерам поведения, разозлило их, особенно Verizon (которая в конечном итоге и стала победителем аукциона). Во время беседы CEO Verizon Айвана Зайденберга с Кеном Аулеттой в начале 2008 года, произошедшей вскоре после этих событий, Зайденберг совсем не казался человеком, страстно желающим иметь дело с людьми, на визитных карточках которых в качестве места работы была указана компания Google. По его словам, Google рисковала «разбудить спящих медведей» – влиятельных операторов мобильной связи, которые могли «выйти из чащи и выбить всю дурь» из компании.

У Джобса имелось немало убедительных причин верить объяснениям Google. Составы руководства обеих компаний и внешних советников были настолько переплетены между собой, что казались чуть ли единым целым. Билл Кэмпбелл, многолетний член правления Apple и один из лучших друзей Джобса, был одним из ближайших советников Шмидта, Брина и Пейджа. Ал Гор, в прошлом вице-президент Соединенных Штатов, состоял консультантом в Google и был членом правления Apple.

Пол Отеллини, работавший в то время CEO компании Intel, тоже был членом правления Google и при этом считал Apple одним из новейших и крупнейших клиентов Intel. Артур Левинсон, возглавлявший в то время Genentech, был членом правления обеих компаний. Борьба с Google вынудила бы их сделать выбор в том, кого им следует дальше поддерживать, что привело бы к нежелательным вопросам со стороны прессы и напугало бы инвесторов. Это могло инициировать расследование SEC по вопросу независимости правлений обеих компаний. Такого никто не хотел, особенно в Apple, которая только-только завершила пятилетнюю тяжбу с SEC относительно выписанных в 2001 году задним числом опционов Джобса.

Хотя Джобс тогда так и не признался в этом публично, Apple нуждалась в Google больше, чем Google – в Apple. На момент своей смерти Джобс был одним из самых влиятельных бизнесменов в мире. Однако в конце 2007 года ситуация выглядела совсем иначе. Дела с iPhone шли хорошо. Цена акций Apple удвоилась за год. Однако было еще слишком рано называть iPhone успешным продуктом. Джобс снизил цену базовой модели iPhone на 100 долларов – от 499 до 399, – чтобы взвинтить продажи. Это разозлило самых лояльных первых покупателей iPhone и заставило их считать, что они заплатили за свои телефоны слишком много. Джобс даже обсуждал с AT&T возможность снизить цену еще на 200 долларов до 199. Тем временем Google платила Apple сумму, близкую к 70 миллионам долларов в год, за то, чтобы размещать свои программы на iPhone. В те времена для Apple это было много.

Возможно, самая главная причина, по которой Джобс не начинал войну с Google, имела в основе личные мотивы. Джобс думал, что Брин и Пейдж – его друзья.[60]60
  Levy, «In the Plex»; Auletta, «Googled»; Brad Stone and Miguel Helft, «Apple’s Spat with Google Is Getting Personal», New York Times, 13 марта 2010 года, и собственные расчеты автора.


[Закрыть] Джобс был их наставником на протяжении целого ряда лет, и эту троицу то и дело видели на прогулках в Пало-Альто по выходным или в кампусе Apple в течение рабочей недели. Их дружба началась еще в 2000 году, когда Google представляла собой обычный стартап, а люди, оказывавшие ему финансовую поддержку, требовали от Пейджа и Брина найти CEO с бо́льшим опытом работы, чем у них. Брин и Пейдж сказали, что видят в качестве единственного кандидата Джобса. Это заявление было абсурдным. Все знали, что Джобс не покинет Apple после своего возвращения. И такая позиция привела в бешенство венчурных капиталистов, вложившихся в Google. Однако она представляла собой свидетельство подлинного преклонения Пейджа и Брина перед Джобсом. Многие годы он был для них идолом, и это помогло им завязать с ним динамичные и взаимно интересные отношения. С их точки зрения, Стив представлял собой именно такой тип лидера, на которого они хотели бы походить. Джобс был впечатлен таким отношением со стороны ярких представителей нового поколения элиты Кремниевой долины и с радостью начал помогать им. «Джобс сказал мне, что позвонил Брину и Пейджу и те объяснили, что пока что в Android нет ничего особенного, – вспоминал один из его подчиненных. – Он сказал мне что-то типа: ”Я верю в свои отношения с этими ребятами и в то, что они скажут мне правду о происходящем”».

В течение нескольких месяцев казалось, что инстинкты Джобса в отношении Google были верными. Его отношения с Гундотрой выглядели почти идеальными – они общались каждую неделю. В одной из записей в своем блоге, сделанной в 2011 году за месяц до смерти Джобса, Гундотра вдумчиво вспоминал об этом периоде:

«Как-то утром, в воскресенье 6 января 2008 года, я был на церковной службе, и вдруг у меня зазвонил мобильный телефон.[61]61
  Из профиля Вика Гундотры в Google Plus, https://plus.google.com/+VicGundotra/posts/gcSStkKxXTw.


[Закрыть] Стараясь никому не мешать, я посмотрел на экран, и оказалось, что номер звонившего не определен. Я решил не отвечать. После завершения службы по дороге к машине в окружении членов своей семьи я проверил текстовые сообщения на телефоне. Одно из них было оставлено Стивом Джобсом.

«Вик, не мог бы ты перезвонить мне домой? У меня есть кое-что срочное для обсуждения», – говорилось в нем.

Не дойдя до машины, я перезвонил Джобсу. В то время я отвечал за все мобильные приложения в Google и потому регулярно общался со Стивом – такова была одна из привилегий моей работы. «Привет, Стив, это Вик, – сказал я. – Извини, что не ответил на твой звонок раньше. Я был на церковной службе, а номер звонившего не определился, потому я не ответил».

Стив рассмеялся и сказал: «Вик, никогда не стоит отвечать на звонок во время службы, если только тебе не звонит абонент БОГ».

Я нервно рассмеялся. Стив нередко звонил мне в течение недели (особенно если его что-то расстраивало), однако даже для него было необычным поступком позвонить мне в воскресенье и попросить перезвонить ему домой. Я поинтересовался, в чем причина.

«Вик, у нас есть срочный вопрос, и я занимаюсь им прямо сейчас. Я уже назначил человека из своей команды тебе в помощь и надеюсь, что вы сможете решить эту проблему уже завтра, – сказал Стив. – Дело в том, что я внимательно смотрел на логотип Google на iPhone и понял, что мне не нравится его иконка. Вторая буква «O» в слове «Google» использует неправильный оттенок желтого цвета. Это ошибка, и я попрошу Грега завтра же ее исправить. Тебя устроит такой вариант?»

Разумеется, это меня устраивало. Через несколько минут я получил от Стива электронное письмо с заголовком «Скорая помощь для иконки». В тексте было сказано, что по всем вопросам исправления иконки я могу общаться с Грегом Кристи.

С одиннадцати лет, когда я влюбился в компьютер Apple II, у меня постоянно сохранялась связь с продуктами Apple. Они были частью моей жизни в течение нескольких десятилетий. И даже во время моей пятнадцатилетней работы на Билла Гейтса в Microsoft я очень ценил и самого Стива, и то, что делала Apple.

Но когда я начинаю серьезно думать о лидерстве, настоящей страсти и внимании к деталям, то всегда вспоминаю звонок Стива Джобса тем воскресным январским утром. Это был урок, который я никогда не забуду. Руководители компании должны заботиться о деталях. Даже таких незначительных, как оттенки желтого цвета. Даже в воскресенье.

Я хочу почтить память одного из величайших лидеров, с которыми мне доводилось встречаться. Я молюсь за тебя, Стив».

Однако к весне 2008 года стало ясно, что теплые чувства между компаниями не продлятся долго.[62]62
  Расчеты автора и Levy, «In the Plex».


[Закрыть] Повсюду были заметны признаки того, что Шмидт, Пейдж и Брин не позволят отношениям с Джобсом встать на пути у их амбиций. Google попыталась переманить нескольких ведущих инженеров Apple работой над Chrome, своим новым браузером. Переговоры о заключении соглашения об инсталляции на телефоны поисковой машины и приложения Google Maps заглохли. За то, чтобы Google стал единственным поисковиком для iPhone и Mac, компания хотела заплатить меньше, чем просила Apple, а кроме того, потребовала предоставлять не только данные о местоположении аппаратов пользователей, а существенно больше информации. Несколько собраний в кампусе Apple в Купертино заканчивались тем, что Гундотра и маркетинговый босс Apple Фил Шиллер принимались вопить друг на друга. Джобс и Шмидт были вынуждены несколько раз вмешиваться и принимать окончательные решения.

Особое подозрение Apple вызывали данные, которые Google хотела снимать с каждого iPhone. По умолчанию она получала сведения о широте и долготе местоположения аппаратов. Теперь же она хотела и другие данные, связанные с расчетом этого положения. Пользовался ли владелец телефона мобильным соединением или Wi-Fi? Где находилась сотовая вышка, к которой был подключен iPhone? «Мы думали, что они хотят использовать эти данные для того, чтобы как-то определить, что еще делает пользователь на своем iPhone, – рассказывал один из руководителей Apple. – Фил был убежден, что эта информация полностью принадлежит Apple, а ее предоставление третьим лицам оказалось бы нарушением частной жизни пользователей, поскольку в противном случае мы бы делились бо́льшим объемом информации, чем нам было разрешено».

Даже через пять лет после этих событий страсти все еще не улеглись. По словам Гундотры, ему никогда не доводилось видеть, чтобы люди столь зарвавшись себя вели, как на этих встречах. «Прежде я думал, что самые высокомерные работают в Microsoft. Но происходившее на переговорах с Apple оказалось невероятным и в высшей степени болезненным. Тогда я был оптимистичным и наивным. Я думал, что мы сможем договориться, и все закончится хорошо. У меня имелись определенные отношения со Стивом, поэтому мне казалось, что мы можем заставить все работать нужным образом. Но вышло совсем иначе». Один из подчиненных Джобса сказал мне то же в отношении самого Гундотры. По его словам, Гундотра не являлся большим поклонником Android, но он не был и фанатом Apple. «Этот человек пытался сделать так, чтобы его любили и Стив, и Фил, и Форстолл. По его собственным словам, он старался сделать все возможное для защиты Apple внутри Google. Однако на практике он просто передавал информацию от нас Ларри, Сергею и их команде и зарабатывал себе на этом очки. Дело было не в том, что вследствие этого лучше становились программы Android, а в том, что таким образом Вик укреплял собственные позиции».

На фоне растущего напряжения и резкого роста продаж iPhone 3G летом 2008 года Джобс начал постепенно приходить к мысли, что телефон Dream производства Google начинает напоминать его детище больше, чем хотелось бы. Dream, выпуск которого был намечен на ноябрь 2008 года (компания HTC планировала вывести его на рынок под названием T-Mobile G1), имел целый ряд мультитач-свойств, разработка которых, по мнению Джобса, была собственностью Apple. Шмидт, Брин и Пейдж заставляли Алана Юстаса, руководителя инженерной службы Google, месяцами отвечать на вопросы Джобса и его возражения относительно Android (тем самым не позволяя Джобсу прийти к собственному заключению). Юстас был боссом Рубина, и, по словам друзей, у него со Стивом сформировались хорошие отношения. Однако к лету 2008 года Джобс почувствовал, что его общение с Юстасом никуда не ведет – и что тот со своими коллегами из Google просто тянет время. «Я думаю, что они (Джобс и высшие руководители Apple) в конечном итоге почувствовали, что единственный способ добиться вразумительного ответа состоит в том, чтобы прекратить вести разговоры через Алана, – сказал один из собеседников Джобса, обсуждавший с ним этот вопрос. – Алан ретранслировал мнение Энди Рубина, и я думаю, что они посчитали для себя правильным обратиться к первоисточнику, чтобы хоть что-то изменить в сложившейся ситуации».

Еще один руководитель Apple рассказывал, что последней соломинкой, сломавшей терпение Джобса, стал выпуск второй версии Android. «В ней можно было использовать жесты для перелистывания, увеличения картинок, перетаскивания иконок и активации функций двойным нажатием на экран. И тогда Стив бросил перчатку и сказал: «Давайте поедем прямо туда, сядем и серьезно поговорим с этими людьми».

О том, что происходило на собрании с участием Джобса, Форстолла, Пейджа, Юстаса и Рубина в конференц-зале перед офисом Пейджа в здании № 43, имеется несколько версий. Однако все они сходятся в одном – встреча была неприятной и даже враждебной. Джобс сказал трем руководителям Google, что Apple уже запатентовала мультитач-свойства, которые те хотели использовать, и что если они появятся в аппарате G1, Apple подаст иск. Команда Google ответила, что, хотя Джобс и был первым создателем успешных продуктов с мультитач-функциями, большинство технологический решений в iPhone изобрел не он. Один руководитель Apple, не присутствовавший на той встрече, но слышавший ее изложение из уст Джобса, сказал мне: «Это перевело разговор в плоскость личных отношений. По словам Джобса, Рубин вышел из себя и обвинил его в том, что его позиция антиинновационна. Джобс парировал, заявив, что Энди и сам пытается подражать ему во всем: и в прическе, и в форме очков, и в стиле одежды».

Никто в Google не был готов официально рассказывать об этом собрании, но неофициально все мои собеседники выражали свою озадаченность позицией Джобса. Они уверены, что настоящих первопроходцев в Кремниевой долине крайне мало – все инновации создаются на базе уже существующих. Невозможно было бы создать микропроцессор Intel или Motorola без транзистора и интегральной схемы. А без микропроцессоров не возник бы персональный компьютер. Без персонального компьютера не было бы Microsoft, Apple и индустрии программного обеспечения в целом. Без нее не появился бы веб-браузер Netscape. А без веб-браузера не существовало бы массы вещей, которые мы считаем привычными для нашей повседневной жизни.

В доказательство своей правоты на переговорах с Джобсом «гуглеры» использовали видеоролик 1992 года с участием Джеймса Гослинга, знаменитого инженера из Sun Microsystems и изобретателя языка программирования Java. В ролике Гослинг рекламировал Star7.[63]63
  Демонстрацию работы Star7 можно увидеть по адресу www.youtube.com/watch?v=1CsTH9S79qI.


[Закрыть] У этого довольно сырого портативного устройства имелось радио, цветной телевизионный LCD-экран с диагональю 4 дюйма, а также динамики от приставки Nintendo Game Boy. Иными словами, еще в те времена, когда даже у самых богатых менеджеров не было мобильных телефонов и мало кто из них видел наладонник Newton, Гослинг демонстрировал устройство, обладавшее не только тачскрином, но и системой инерциальной прокрутки. Чем сильнее вы проводили по экрану, тем быстрее перемещались между его элементами. Рубин даже заявил, что задумался об этих технологиях вместе с командой Android еще раньше Джобса. Рубин видел прототипы Microsoft Surface – настольного мультитач-дисплея, выпущенного в конце 2007 года, – еще в 1990-х годах во время довольно непродолжительной работы в Microsoft.

Однако свидетельства Google не произвели на Джобса никакого впечатления. «Стив всегда придерживался мнения, что Apple изобрела буквально все, – говорил один руководитель Google, участвовавший в переговорах. – И даже когда вы показывали ему что-то и говорили, что это не было изобретено им, он продолжал верить самому себе. Его не могло поколебать ничто: ни продукты, в которых мультитач использовался раньше, чем в его устройствах, ни применение технологии перелистывания с помощью пальцев, ни жесты, позволявшие увеличивать масштаб изображения».