Текст книги "Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»"

Автор книги: Антон Кошелев

сообщить о нарушении

Текущая страница: 10 (всего у книги 17 страниц) [доступный отрывок для чтения: 7 страниц]

Стресс

Как ни какой иной процесс, стресс имеет огромное количество совершенно противоречащих друг другу толкований и объяснений. С одной стороны, что наиболее распространено, можно слышать, что стресс приносит только негатив – он разрушает психику и организм. С другой стороны, более всего только в последнее время, слышаться голоса в пользу того, что стресс не только не несет вреда, но и приносит колоссальный положительный эффект. Сразу же оговорюсь, что все эти два подхода имеют право на жизни, так как кратковременный стресс полезен, а длительное пребывание в состоянии стресса приводит к глобальным изменениям психики и организма. Это что—то вроде змеиного яда, по сути, он убивает организм, но в малых количествах лечит его. Потенциальная способность приносить позитив и вредить, заключается в том, что само по себе состояние стресса – это такое состояние психики и организма, в котором они работаю свыше своих потенциальных возможностей, что приводит к изменениям психики и организма, как бы встряхивает психику и организм.

Вот именно, потенциальная способность стресса изменять психику и организм, как бы, выводить их на принципиально иной уровень функционирования, и, делает его эффективным механизмом саморегуляции, при развитии «Профессиональных дисфункций». Так как, «Профессиональные дисфункции» – это сбой в нормальном функционировании, то одним из способов их лечения, возобновления нормального функционирования психики и организма является своеобразная встряска, ведущая к обновлению. Действие стресса на психику, организм и профессиональную область примерно можно сравнить, с тем, что если у Вас сломается, например, телевизор, стукнув по нему, или потрясся его, он заработает. Очень распространенная реакция, но в отличие от телевизора, влияние стресса на психофизиологию более ощутимо и существенно – он в любом случае приводит к изменениям психики, физиологии и профессиональной области.

Со стрессом как таковым сталкивался практически каждый из нас, и, не раз, только вот в разной степени и видах. Все дело в том, что стресс, сегодня стал неотъемлемой частью нашей жизни, побочным эффектом благ, которыми мы пользуемся. Хотя стрессовые ситуации на практике выглядят совершенно по—разному, но практически всегда представляют собой новую ситуацию, в которой человеку приходится работать. Но, следует учитывать, что такая стрессовая ситуация, как, например, прыжок с парашюта, для человека, который делает это в первый раз безусловный стресс, а, профессионального парашютиста всего лишь выполнение профессиональной деятельности. Поэтому, при работе со стрессом нужно иметь в виду еще одну его особенность, стресоустойчивость, то есть достижение организмом и психикой такого состояния в котором, ситуация, вызывающая стресс, такового влияния не оказывает.

Получается, что стресс для каждого из нас совершенно разный, у него разные лица. Для кого—то стресс, это то, что его обругал начальник, а для кого—то и увольнение с работы – всего лишь незначительная мелочь. Такие особенности психики и организма каждого человека не позволяют придумать универсального способа лечения, с помощью стресса от профессиональных дисфункций. Можно пойти, только по единственному пути, определив лично для себя какие ситуации или факторы вызывают стресс. Конечно же, это достаточно сложно, но в этом Вам сможет помочь один из побочных эффектов стресса – он вызывает увеличение количества ударов сердца в минуту. Зная эту особенность, можно и нарисовать Вашу стрессовую карту, которая состоит из перечня тех факторов и ситуаций, вводящих Вас в состояние стресса. Для этого, большую помощь окажет знание особенности стресса – увеличивать количество ударов сердца в минуту, а, Вам нужно всего лишь проследить в каких случаях Ваше сердце ускоряет или замедляет свои обороты, и, насколько.

После того, как Вы примерно определили собственную карту стресса, которая уникальна, и, подходит только для Вашего личного использования, можно уже использоваться стресс для лечения ПД. Кстати, стоит оговориться о том, что на сегодняшний день, лечение профессиональных дисфункций, с помощью стресса наиболее распространено. Пусть, и, не зная до конца влияния стресса многие ведущие топ—менеджеры, прыгают с парашютом, взбираются на горы. Вот это является наиболее распространенной формой использования стресса, причем, целенаправленного.

Не новая для западных стран, и, сравнительно непривычная для России искусственная и контролируемая методика целенаправленного управления конфликтом, состоит в том, что искусственно создается ситуация, критическая для ее участников. Вы, наверняка наблюдали хитросплетения известной телеигры «Голод», в которой участники выбрасывались в совершенно неизвестную для них страну, в которой, не зная языка, они должны были не только выжить, но и выполнять задания ведущего. Ну, так вот, на западе, уже давно подобного рода формы тренинги распространены среди ведущих топ менеджеров. Для России это же сравнительно новое явление, но, которое все больше набирает популярность. Такие тренинги можно рекомендовать в качестве эффективного и результативного на протяжении длительного времени средства, которое использует искусственные критические ситуации как способ лечения всех указанных недугов.

Все особенности стресса как достаточно эффективного механизма саморегуляции стоит учитывать перед тем, как он будет использован для лечения профессиональных дисфункций. Он может оказать как, безусловно, благотворное влияние, так и способствовать скачкообразному развитию ПД. Только целенаправленное управление стрессом способно обезопасить от возможных нежелательных вариаций развития событий.

На практике, ситуации вызывающие стресс различны, а, поэтому каждому необходимо выбрать то, что вызовет у него стресс и искусственно его создать. Например, прыгнуть с парашюта, заняться боксом, поехать в путешествие автостопом и многое другое. В любом случае руководствуйтесь главным правилом – не навредить, не доводите себя до состояния в котором, профессиональные дисфункции не будут иметь значения, так как возникнут другие более сложные проблемы.

Депрессия

Депрессия стала одним из тех модных слов, которые можно услышать практически каждый день, но, к сожалению, от этого она не стала более понятной. Депрессия достаточно сложное в характеристике состояние психофизиологии человека, кратко, которое можно охарактеризовать как такое состояние, в котором отсутствует желание, что—то делать, активизируются пессимистические взгляды, и, общее разочарование собственной жизни.

С позиции жизненных ритмов, депрессия – это состояние, в котором снижается как психическая, так и физиологическая активность. Каждому из нас, наверняка, не раз за свою жизнь приходилось побывать в таком состоянии – ничего не хочется делать, чувствуешь себя полным неудачником, и, в общем, вся жизнь кажется таким огромным туалетом. Многие считают, что пребывание в таком состоянии – это безусловный вред, так как он несет только разочарование. И, естественно, все из нас, борются с ним по—разному, кто, занимаясь шопингом, просаживая месячную зарплату или делая своего мужа миллиардера миллионером, кто поедает в огромных количествах шоколад, а, кто и зажигает всю ночь до утра не дискотеке.

К сожалению, депрессия, вместе со стрессом были включены в число главных проблем современного человека, и, им объявлена война – антидепрессанты, энергетические тоники, да еще куча всяких достижений цивилизации помогают вести войну с депрессией. Вот только, согласитесь, что в нашей с Вами, психике и организме нет ничего лишнего, если уж что—то имеется, то этого наверняка должно зачем—то пригодиться. Тоже относится и к депрессии, которая является подаренным нам с Вами природой механизмом саморегуляции. Да, именно, так, и, вместе с негативом, приносимым ею, она настолько действенно борется с тем же трудоголизмом, «Профессиональным выгорание» и «Синдромом белого воротничка», что вряд ли Вам сможет помочь даже и квалифицированный специалист.

Представьте себе поезд, машинист которого сошел с ума, и, вместо того, чтобы остановиться, он все увеличивает и увеличивает скорость. И когда понятно, что все это закончится большим бумом, кто—то из пассажиров дергает стоп кран. Представили, вот и депрессия своеобразный стоп кран, который включает наше с Вами подсознание, чтобы остановить сумасшедшее движение.

Депрессия резко снижает физиологическую и психическую активность, то в случае с «Синдромом белого воротничка» – неконтролируемом пребывании в психофизиологическом пике, она может стать единственным механизмом саморегуляции, способным выведения из этого пика. Депрессия, в отношении синдрома белого воротничка является практически единственным способом выхода из психофизиологического пика, который включается автоматически. В отличии, например, от стресса, депрессия, не оказывает негативного влияния на психику и организм, тем самым, являясь эффективным скрытым механизмом. Вот только, хорошо, если Вы пошли на поводу, у собственной психики и организма, просто дали возможность развиваться депрессии. Ну, походите недельку, другую, недовольный своей жизнью, ну поплачетесь на плече боевой подруги, а в это время сам организм и психика самостоятельно одному ему ведомыми способами выведет сами себя из психофизиологического пика, настроят ресурсы на самовосстановление и приведут все в нормальное состояние. Вот и оптимальный вариант, в котором Вы своими осознанными действиями не вмешиваетесь в развитие скрытого механизма саморегуляции. Что же происходит на практике. В лучшем случае, различного рода встряски – спорт, алкоголь, кофе и прочее, а уж в наихудшем антидепрессанты – панацея от всех болезней. Представьте себе, что происходит с Вашей же психикой и организмом. В нем, наконец, то включились жизненно необходимые механизмы самосохранения, а его пытаются растрясти и заставить работать еще больше. Вот это уже клиника, как прямое следствие элементарного неумения слушать себя, и, приводящее не только к прогрессированию ПД, но, и, ко многим другим проблемам, как для психики, так и для организма.

Депрессию, не только не стоит искусственно создавать, но и у Вас вряд ли это получится. Нужно только чутко реагировать на состояние собственной психики и организма и не противится им, так как депрессия не формируется на пустом месте, а возникает только в критических ситуациях, когда развитие профессиональных дисфункций зашло настолько далеко, что существует реальная угроза здоровью. Депрессия же становится действенным и практически единственным механизмом, который способен вывести из глубоко виража.

Если, же Вы решили, не противодействовать действию депрессии, то в первую очередь нужно учитывать и возможные негативные последствия депрессию. В первую очередь к ним относится то, что в этот период происходит существенное снижение результативности и объема профессиональной деятельности, но, это неизбежная плата, которую придется внести. Развитие депрессии не протяжении около четырнадцати дней нормально и принесет только положительный эффект, но более этого срока – это уже затяжная депрессия. Если депрессия продолжается больше четырнадцати дней, значит что—то пошло не так, и, нужно экстренное вмешательство, для прекращения развития депрессивного состояния.

Запустить депрессию может не только развитие какой-либо ПД, но внешние факторы. Нередко депрессия выступает, как защитная реакция на какой—либо внешний фактор или событие. По статистике только 4 % от общего количество депрессий, имеют причинами своего развития ПД. Для того чтобы четко знать, что вызвало активизацию, и, соответственно на что направленное действие депрессии, необходимо провести диагностику, на предмет обнаружения наличия профессиональных дисфункций. Если по результатам диагностики, будет определено, что в наличии имеются ПД, находящиеся в последней, третьей фазе своего жизненного цикла, то, скорее всего именно они стали причиной активизации депрессии. Это объясняется тем, что только в третьей фазе профессиональные дисфункции несут наибольшую угрозу психофизиологическому здоровью, а естественно, как способ их устранения срабатывает такой скрытый механизм – депрессия.

В процессе развития депрессии, в качестве побочного эффекта возникают суицидальные наклонности – стремление к самоубийству, желание порвать с прошлым, уволиться и поругаться с кем угодно, и, неважно кем. Все это стоит иметь в виду, если Вы даете волю депрессии как механизму саморегуляции. Нужно всячески блокировать, или, по крайней мере, не давать таким побочным эффектам практического выхода.

Как показывает практика, управляемая депрессия становится достаточно результативным методом лечения ПД. Согласитесь, что лучше провести недельку, под большим пледом, около телевизора, сетуя на то, какой Вы неудачник, чем на протяжении неопределенного количества времени страдать, например, от «Профессионального выгорания». Естественно, что нельзя впадать в крайности, так как неконтролируемое развитие депрессии может нанести непоправимый вред не только Вашей психике, но и карьере.

Депрессия, как процесс обладает своей точкой начала и точкой окончания. Начало депрессии отследить достаточно просто, по снижению психофизиологической активности, не зависящей от объективных факторов. Более сложно, все обстоит с точкой окончания, наиболее важной, так как согласитесь, большое значение то, сколько Вы пробудете в депрессии, два дня или два месяца. Одним из основных факторов, по которому можно отследить, что депрессия у Вас закончилась, является устойчивое желание работать или что менять в своей жизни. Вот если таковое у Вас прочно обосновалось, считайте, что депрессия закончилась. После этого, необходимо провести диагностику состояния «Профессиональных дисфункций», с целью определить какое влияние оказала депрессия на их состояния. Либо они исчезли полностью, либо их развитие существенно приостановилось.

Если, депрессия не завершилась по истечении 14 дней, с момента ее начала, то нужно предпринимать активные действия – что—то пошло не так, что, в последнее время, бывает не так уж часто. В этом случае нужно экстренно выводить из депрессии искусственными методами. На сегодняшний день их существует достаточно много, но, как показывает практика, наибольшую результативность показывает искусственное создание стрессовой ситуации. Как говорится «Клин вышибается клином». Эта взаимосвязь до банальности простая. Депрессия по своей сути – это снижение активности психики и организма, а стресс, их активизация. Вот и получается, находящимся в состоянии сниженной активности, протекающих в них процессов, психике и организму, дается резкий толчок, активизирующий все процессы. Чаще всего депрессию, искусственно можно прекратить только посредством создания стрессовой ситуации, так как эти взаимоисключающие механизмы не могут развиваться одновременно. Либо место депрессии займет стресс, либо наоборот, а третьего не дано.

Пользуясь, всеми особенности развития такого механизма саморегуляции как стресс можно вполне результативно и эффективно управлять депрессией. В первую очередь важно иметь в виду то, что не стоит, не перегибать палку. При учете всех основных особенностей развития депрессии и принципа «Главное не навредить» этого можно вполне избежать, и позволив своей собственной психике и организму работая на себя, самостоятельно вылечится от ПД и не важно, что это – «Профессиональное выгорание», «Синдром белого воротничка» или трудоголизм.

Сонливость (увеличение времени на сон) либо постоянное и непреодолимое желание спать

Вы никогда не задумывались над тем, зачем мы с Вами спим, и, что это приносит нашей с Вами психике и организму. Наверняка каждый, хоть раз в жизни этим вопросом нет, нет, да и задался. Целые институты и большие ученые умы давно уже бьются над разгадкой психофизиологии сна, но так и не смогли за все это время сколь нибудь существенно подойти к разгадке. Единственное, что можно сказать наверняка, так это, что сон сам по себе растормаживает психику, и организм до такого состояния в котором работа ее рациональной части сводится к минимуму. В этом и состоит основное благотворное влияние, снимающее противоречие рациональной и иррациональной части психики. В таком состоянии становится возможным включение настолько сложных процессов, как, например, регенерация клеток, которые вряд ли терпят вмешательства.

Так как психика и организм уже потенциально обладают механизмами устранения ПД, то сон работает как спусковой крючок, активизирующий их работу. Дело в том, что для нормальной работы многих восстановительных как психических, так и физиологических процессов требуется полное отсутствие внешнего вмешательства, как со стороны рациональной части нашего сознания, так и просто внешней среды. Сон оказывает неоценимую помощь, для того чтобы погрузить наш организм и психику в состояние, в котором минимизируется воздействие на протекающие в нем процессы.

В действительности, не стоит приводить определение сна, как процесса, он известен каждому из нас с самого рождения. Несмотря на это, многие из нас не только до конца не разбираются в его положительных эффектах, но и редко могут воспользоваться им для лечения ПД.

Зачастую, достаточно просто отрегулировать время и периодичность сна, чтобы избавится от развивающихся ПД. Вам совершенно не понадобятся сложные и довольно дорогостоящие методики их лечения – все просто, но не совсем. Как таковой сон, обладает большим количеством разновидностей и форм. Не каждая из них несет благотворное влияние, а некоторые могут принести и вред.

Сон служит прекрасным и явным индикатором наличия и степени развития ПД. Он, прежде чем другие механизмы саморегуляции начинает свое действие, пытаясь самостоятельно починить возникшие дисфункции. Явным признаком того, что у Вас имеет место активное развитие какой—либо ПД, может быть увеличение времени на сон, а также возникновение такой его разновидности как сонливость, то есть постоянное желание поспать. Но, этот индикатор указывает на наличие профессиональной дисфункции только в том случае, когда отсутствуют другие объективные причины подобного состояния, например, болезнь или хронический недосып.

Понимание взаимосвязи между сном и объемом трудовой деятельности, позволяет эффективно диагностировать и эффективно предупреждать развитие ПД. Она заключается в том, что если выполняется объем профессиональной деятельности, превышающий ресурсный потенциал психики организма, то автоматически включается сдерживающий процесс – увеличение потребности во сне, которое проявляется, например, в сонливости, хроническом недосыпе и многих других формах. Так, стойкое ощущение, что Вы постоянно хотите спать, а времени на сон Вам катастрофически не хватает, будет логичной причиной снизить объемы профессиональной деятельности, до той точки, в которой Вы, выполняя профессиональную деятельность, сможете себя чувствовать отдохнувшим и выспавшимся. Увеличивать объемы профессиональной деятельности можно не ранее, чем через четырнадцать дней, на протяжении которых Вы будет ощущать себя устойчиво выспавшимся – потребность во сне не будет постоянной. Это связано с тем, что только по истечении двух недель психика и организм смогут более или менее восстановить свой ресурсный потенциал.

Игры со сном, а именно работа двадцать четыре часа в сутки, ни к чему хорошему привести не могут. Дело в том, что у каждого человека существует свой уникальный и неповторимый режим сна и работы. Кто—то без ощутимого вреда может спать всего 4 часа в сутки, а кому—то требуется не менее двенадцати, чтобы более или мене вернутся в трудоспособное состояние. Все это те сложности, в которые, не имеет смысла влазить, ведь у Вас есть постоянно действующий рулевой – Ваш организм, который через потребность во сне регулирует режим труда и отдыха. Что самое удивительное, он способен учесть и сложность, и интенсивность трудовой деятельности, что реально сложно посчитать на практике непрофессионалу. По сути, сон – вполне объективный индикатор, который сигнализирует постоянно то, сколько может работать организм и психика, а, сколько нет, и, в каком объеме. Так же как и сложные приборы, сон, как индикатора состояния психики и организма, не только может, но и практически всегда ломается, как только им начинают манипулировать. Наверняка каждый, заигрывал со своим сном, например, нужно доделать что—то очень срочное, а времени совершенно нет, или срочный отчет, который нужно кровь из носа сдавать завтра – а времени на это опять же нет. Единственный выход, который находится поработать ночь другую, как говорится, ночь большая добавь огня. Хорошо, если к таким способам перевыполнить трудовую пятилетку Вы прибегаете очень редко, но как показывает практика, за счет своего собственного здорового сна, очень многие активно строят карьеру. Кстати, одной из наиболее распространенных причин формирования и прогрессирования ПД является то, что на протяжении длительного времени набирается в своеобразный снежный ком классический недосып.

Например, одной из распространенных на практике причин развития «Профессионального выгорания» является постоянное сокращение времени сна, для достижения новых профессиональных рубежей. Прямым следствием того, что в результате постоянного сокращения времени на сон не происходит восстановления психофизиологических ресурсов в должном объеме, является формирование такого состояния, в котором формируется просто отвращение к работе. Вот с одной стороны надо, а с другой не хочу, а неизбежный результат – «Профессиональное выгорание». Выход как может показаться на первый взгляд, не так прост. Не поможет просто выспаться, так как нарушен нормальный сон. Для начала, нужно будет восстанавливать нормальный сон, а уж потом лечить «Профессиональное выгорание».

Стоит, оговорится и о главном заблуждении, состоящем в том, что стать передовиком производства можно, только работая двадцать четыре часа в сутки, тридцать один день в месяц. Или же, как широко распространено у американцев, 12 часов в сутки, шесть дней в неделю. Все это большие заблуждения. Как показывает сравнительный анализ, результативность профессиональной деятельности практически не связана с количеством времени, которое затрачивается на нее. Как бы замкнутый круг, увеличивая время, затрачиваемое на профессиональную деятельность, автоматически снижается ее результативность.

Уменьшение же времени отводимого на сон, а вернее создание состояния, в котором игнорирование и снижение действия механизма саморегуляции, состоящего в том, что увеличивается время сна, приводит к активному развитию профессиональных дисфункций. Напротив, следование потребностям собственной психики и организма может вывести человека из такого виража и все обойдется малой кровью.

Особый вред для психики и организма наносит состояние, в котором длительный период времени искусственно уменьшается количество времени сна. Его непосредственным результатом становится то, что сон теряет большое количество своих качественных характеристик, а именно способность восстанавливать. Психика и организм как бы разучиваются спать нормально, то есть в режиме восстановления. Подобного рода состояние напоминает то, что очень хочется спать, и есть усталость, но уснуть так и не получается. После того, как оно уже сформировалась можно однозначно сказать – что такой механизм саморегуляции как сон испортился и сломался. И, перед тем, как приступить к лечению ПД для начала следует починить свой сон. Да, да именно починить – нужно снова научиться спать правильно.

Современная медицина имеет огромный арсенал восстановления здорового сна, от медикаментов, до физиотерапии и прочих современных ухищрений. Но, перед тем как прибегнуть к ним можно попробовать и самые простые в использовании методы. Во—первых, убедите самих себя в том, что сон – это нужная и необходимая штука, а не пустая трата времени. После этого можно воспользоваться, и другими методами, например, стакан горячего молока перед сном, горячий или холодный душ. Как показывает практика даже простое самовнушение полезности и необходимости сна, существенно сдвигает решение проблемы с мертвой точки, а уж арсенал бабушкиных рецептов закрепит успех. Все механизмы саморегуляции ПД находятся внутри в нас, за них не нужно платит деньги и тратить время на то чтобы отыскать. Только, правильно воспользуйся, а вернее не мешай им работать. Они выработались на протяжении миллионов лет эволюции, как защитный механизм, а их задача состоит в том, чтобы сохранить организм и психику в нормальном функциональном состоянии, способном к саморазвитию.

Основная область использования скрытых механизмов саморегуляции определяется диагностикой и лечением восстановлением. В качестве диагностических приемов они указывают на наличие проблемной области, а также имеющегося вида ПД и фазы ее жизненного цикла. Например, нарушение сна свидетельствует, скорее всего, о наличии синдрома белого воротничка. То же самое относятся к другим ПД. Свойство механизмов саморегуляции функционировать вне зависимости от рациональной части нашего сознания позволяет, просто отслеживая их протекание диагностировать наличие или отсутствие профессиональных дисфункций. Так, например, просто отслеживание двух параметров отсутствие или наличие депрессии и нормальной или сниженной результативность профессиональной деятельности, позволяют точно определить факт наличия или отсутствия ПД. Так, появление депрессии и снижение результативности профессиональной деятельности сигнализирует о том, что сформировалась и развивается какая—либо профессиональная дисфункция и наоборот.

Другой, еще более важной областью воздействия скрытых механизмов саморегуляции является лечение ПД. Так как психика и организм по своей сути стремятся к устойчивому развитию, то наличие профессиональных дисфункций – нарушение в их нормальном функционировании, так как является препятствием в осуществлении главного принципа. Вполне закономерно, что все ресурсы организма будут направлены на устранения препятствия, которое и есть профессиональные дисфункции. К сожалению реализации этого принципа, мы всячески противимся сами же, например, глотая антидепрессанты, когда депрессия является способом выхода из психофизиологического пика. Вот и получается достаточно невеселая картинка, мы сами же себе подкладываем свинью. Самое же неприятное состоит в том, что наши действия могут существенным образом нарушить функционирование механизмов саморегуляции, а тогда, они начинают работать уже не на восстановление, а, во вред самому организму и психике.

Единственное, что может реально помочь в эффективном и результативном управления скрытыми механизмами саморегуляции, так это только внимательное отношение к самому себе. Понимание и восприятие процессов, протекающих в собственной психике и организме, лучше любого квалифицированного психолога помогут Вам эффективно управлять ПД.

Относительно механизмов саморегуляции лучше всего работает правило – «Лучше не мешай». Не нарушая их нормального функционирования можно добиться большего результата, чем при вмешательстве. На то они и механизмы саморегуляции.