Текст книги "Искусство обмана"
Автор книги: Вильям Саймон
Соавторы: Кевин Митник
сообщить о нарушении
Текущая страница: 2 (всего у книги 18 страниц) [доступный отрывок для чтения: 7 страниц]
Финальные выводы
Несмотря на клеветническое и возмутительное описание Джона Маркова, мои преступления были простыми преступлениями в хакинге и фрикинге. С момента ареста все действия по отношению ко мне были незаконны, включая вмешательство в личную жизнь. Предположения, сделанные в статье Маркова без суждений, причин или доказательств, что я лишил кого-то денег, повредил компьютеры или мошенничал, были полностью лживы и не подтверждены свидетельствами. Мои преступления мотивировались любопытством: я хотел знать столько, сколько мог знать о работе телефонных сетей и о входах и выходах в компьютерной безопасности. Из ребёнка, который любил совершать магические уловки, я стал самым печально известным хакером в мире, которого боялись корпорации и правительство. Оглядываясь на последние 30 лет моей жизни, я допускаю, что, опираясь на моё любопытство, желание изучать технологию и хороший интеллектуальный вызов, я сделал несколько чрезвычайно плохих решений. Сейчас я стал другим человеком. Я обратил свои таланты и обширное знание, которое я собрал о безопасности и тактике социальной инженерии, на помощь правительству, компаниям и индивидуумам, чтобы обнаруживать и отвечать на угрозы информационной безопасности. Эта книга – ещё одна возможность использовать мой опыт, чтобы помочь другим избежать злонамеренных информационных воров. Думаю, что истории будут приятными, предупреждающими и поучительными.
Введение
Мы, люди, рождены со внутренним двигателем для изучения окружения. Будучи молодыми, Кевин Митник и я серьезно интересовались миром и страстно стремились самоутвердиться. Мы нередко были вознаграждены за наши попытки изучать новые вещи, решать загадки, а также побеждать в играх. Но в тоже самое время мир со своими правилами ограничивал свободу наших исследований. Для наших самых смелых ученых и технологических предпринимателей, а также людей подобных Кевину Митнику, следующих внутреннему зову ,предоставляют нам величайшие потрясения, позволяя нам завершить вещи, которые другим казались невозможными.
Кевин Митник – один из самых хороших людей, которых я знаю. Спросите его, и он откровенно скажет вам, что то, чем он занимался – социальная инженерия – включает в себя обман людей. Но Кевин уже не социальный инженер. И даже когда он им был, его целью никогда не было стать богатым или же нанести вред другим. Но это не говорит о том, что нет опасных и разрушительных преступников, которые используют социальную инженерию для нанесения вреда другим. Фактически, это то из-за чего Кевин и написал эту книгу – чтобы предупредить вас о них.
«Искусство обмана» показывает насколько мы все уязвимы – правительство, бизнес, и каждый из нас лично – к вторжениям социальных инженеров. В этой сознательно-безопасной эре мы тратим огромные деньги на технологии защиты наших компьютерных сетей и данных. Эта книга показывает, как легко можно обманывать посвященных лиц и всю эту технологическую защиту.
Работаете ли вы в правительстве или же занимаетесь бизнесом, эта книга снабдит вас качественным планом, поможет вам понять, как социальные инженеры работают, и что вы можете сделать, чтобы помешать им. Используя придуманные истории, которые одновременно развлекают и просвещают, Кевин и его соавтор Билл Симон воплотили в жизнь технику социальной инженерии. После каждой истории они предлагают практические указания, чтобы помочь защититься нарушений и угроз, которые они описывают.
Технологические меры безопасности оставляют большие пробелы, которые люди, как Кевин, помогут вам закрыть. Прочитав эту книгу, вы поймете, что нам всем надо следовать советам Митника.
Стив Возняк
Предисловие
Некоторые хакеры стирают файлы или целые жёсткие диски – их называют кракерами или вандалами . Некоторые хакеры-новички не заботятся об изучении технологии, а просто скачивают хакерский инструментарий для взлома компьютерных систем – их называют скрипт-кидди . Более опытные хакеры с навыками в программировании разрабатывают хакерские программы и рассылают их по сетям и ББС. И ещё, есть индивиды, которые не интересуются технологией, но используют компьютер просто как средство для хищения денег, товаров и услуг.
Не смотря на созданный средствами массовой информации миф о Кевине Митнике, я – не злонамеренный хакер.
Но я начну всё по порядку.
С чего всё начиналось
Возможно, мой жизненный путь сложился ещё с раннего детства. Я был счастливым ребёнком, но меня мучала скука. После того как от нас ушёл отец, когда мне было три года, моя мать стала работать официанткой, чтобы прокормить нас. Тогда меня воспитывала одна мать, которая и так почти весь день тратила на изматывающую работу с сумасшедшим графиком, и я почти всё свободное время был предоставлен сам себе. Я сам был своей сиделкой.
Проживание в долине Сан-Фернандо открывало мне возможность для исследования всего Лос-Анджелеса, и к 12 годам я обнаружил способ, как можно путешествовать по огромной равнине Л.А. бесплатно. Однажды во время поездки в автобусе я понял, что вся защита купленных мной автобусных билетиков от подделки основывалась на уникальной модели бумажного дырокола, которым водитель отмечал на билете день, время и маршрут. Знакомый водитель, отвечая на мои тщательно сформулированные вопросы, сказал мне, где можно достать этот дырокол.
Предполагается, что со своим билетом вы можете пересесть на другой автобус и продолжить поездку в том же направлении, но я выработал метод, как можно проехать куда угодно совершенно бесплатно. Для начала я отправился в автобусный парк за чистыми билетами.
Мусорные корзины у автобусного терминала всегда переполнены книгами с целой половиной неиспользованных билетов, которые водители выкидывали в конце маршрута. При помощи дырокола я мог наделать из чистых билетов своих собственных маршрутов и отправиться путешествовать в любую точку, куда ходили автобусы Л.А. Вскоре я помнил почти все расписания автобусов всей системы. (Это был первый пример моей удивительной памяти запоминать специфическую информацию. Сейчас я всё ещё помню телефонные номера, пароли и другие по-видимому, тривиальные вещи столь же далёкие как и моё детство).
Другим моим увлечением, также обнаруженным в раннем возрасте, была практическая магия (фокусы). Узнав, как действует та или иная уловка, я отрабатывал её много раз, пока не достигал совершенства. В какой-то степени именно через фокусы я открыл удовольствие от получения секретных знаний.
От телефонного фрикинга к хакингу
Впервые я столкнулся с тем, что позднее стал называть социальной инженерией , в средней школе, когда встретил другого школьника, также увлечённого хобби под названием телефонный фрикинг.
Это было моё вступление в социальную инженерию, так сказать. Мой друг и ещё один телефонный фрикер, которого я повстречал немного позднее, давали мне послушать свои спланированные звонки в телефонную компанию. Я услышал, что они говорили, чтобы казаться убедительными, я узнал о различных отделениях и процедурах телефонной компании. Но «обучение» длилось недолго . Вскоре я всё это делал сам, совершенствуясь в процессе, делая всё даже лучше моих первых учителей.
Итак, мой жизненный путь на ближайшие 15 лет был предначертан. В средней школе одной из моих излюбленных шуток был захват неавторизованного доступа к телефонному коммутатору и подмена класса услуги товарищей по фрикингу. Когда они пробовали позвонить из дома, электронный голос в трубке предлагал опустить четвертак, потому что коммутатор телефонной компании воспринимал звонок как звонок с платного таксофона.
Я стал жадно поглощать всё, что мог узнать о телефонах: не только об электронике, коммутаторах и компьютерах, но также всё о корпоративной организации, процедурах и терминологии. Вскоре я, возможно, знал о телефонной системе больше среднего служащего компании. И я развил навыки в социальной инженерии до такого уровня, что к 17 годам я мог разговаривать с работниками телефонной компании почти о чём угодно, без разницы – лично или по телефону.
Моя всем известная хакерская карьера фактически началась, когда я был в средней школе. Пока я не могу описать всё в деталях, достаточно сказать, что одной из движущих сил моих первых хаков было желание быть принятым в хакерскую группу.
Тогда мы ещё использовали термин хакер по отношению к индивиду, который потратил огромное количество времени, копаясь в софте и железе, либо разрабатывая более эффективные программы, либо обходя ненужные шаги, чтобы сделать работу быстрее. Сейчас термин стал бранным словом, означая «умышленный преступник». На этих страницах я использую термин хакер в том смысле, которым он всегда был – в его первоначальном значении.
После школы я изучал компьютеры в Учебном Компьютерном Центре в Лос-Анджелесе. Спустя несолько месяцев, школьный компьютерный администратор обнаружил, что я нашёл уязвимость в операционной системе и заполучил полные администраторские привилегии на их IBM миникомпьютере. Лучшие компьютерные эксперты из преподавательского штата не смогли понять, как я это сделал. Возможно, это был один из первых примеров, когда «хакера взяли на работу», мне сделали предложение, от которого я не мог отказаться: сделать почётный проект по улучшению безопасности школьного компьютера или иметь дело с обвинением в хакинге системы. Конечно, я выбрал почётный проект и с почестями закончил получение высшего образования.
Становление социальным инженером
Некоторые люди просыпаются каждое утро, боясь своей каждодневной рутины. Мне повезло – я наслаждался своей работой. Вы не можете себе представить вызов, награду и удовольствие, которые я испытывал, когда работал частным сыщиком. Я затачивал свои таланты в искусстве под названием социальная инженерия (заставляя людей делать вещи, которые они не стали бы обычно делать для незнакомца) и получая за это зарплату.
Для меня не было ничего сложного стать профессионалом в социальной инженерии. Мои предки со стороны отца были потомственными торговцами, поэтому искусство влияния и убеждения могло быть врождённой чертой. Когда вы объединяете эту черту и склонность к обману людей, вы получаете портрет типичного социального инженера.
Возможно, вы скажете, что искусству обмана соответствуют две рабочих специальности. Тот, кто надувает и обманывает людей за их деньги, относится к одной суб-специальности – это мошенник . Тот, кто использует обман, влияние и убеждение против компаний, целясь обычно в их информацию, относится к другой суб-специальности – социальный инженер . Во времена моих трюков с автобусными билетиками, когда я был слишком молод, чтобы понять что-то неправильное в моих действиях, я начал использовать свой талант, чтобы узнавать секреты, к которым у меня, как предполагалось, не было доступа. Я опирался на этот талант, обман, знание терминологии и растущие навыки в манипуляции людьми.
Я работал над развитием навыков в моём ремесле, если я могу называть это ремеслом, следующим образом – я выбирал какой-нибудь кусок информации (любой, без разницы) и смотрел, мог ли я, разговаривая с кем-нибудь на другом конце телефонного провода, узнать это от него. Таким же образом я тренировался с фокусами. И через эти тренировки я вскоре обнаружил, что мог виртуально достать любую информацию, которую хотел.
Вот что я сказал на слушании в Конгрессе сенаторам Либерману и Томпсону несколько лет спустя:
Я получил неавторизованный доступ к компьютерным системам в некоторых крупнейших корпорациях на планете и успешно проникнул в некоторые наиболее гибкие когда-либо разрабатывавшиеся компьютерные системы. Чтобы достать исходные коды различных операционных систем и телекоммуникационных устройств для изучения их внутренней работы и уязвимостей, я использовал как технические, так и нетехнические способы.
Вся эта деятельность была прямиком направлена на удовлетворение моего любопытства. Только ради того, чтобы узнать мог ли я это сделать, я добывал секретную информацию об операционных системах, сотовых телефонах и других вещах.
Финальные выводы
После ареста я подтвердил, что мои действия были незаконны, и что я совершал вторжения в личную жизнь.
Мои преступления мотивировались любопытством. Я хотел знать столько, сколько мог о том, как работают телефонные сети и входы-выходы в компьютерной безопасности. Из ребёнка, который любил показывать магические фокусы, я превратился в самого печально известного хакера в мире, которого боялись корпорации и правительство. Бросая взгляд на свою жизнь за последние 30 лет, я признаю, что, идя на поводу у любопытства, желания изучать технологию и интеллектуального вызова, я принял несколько чрезвычайно плохих решений,
Сейчас я изменился. Я обратил свои таланты и обширные знания об информационной безопасности и тактике социальной инженерии на помощь правительству, бизнесу и индивидам, чтобы помочь им предотвращать, обнаруживать и отвечать на угрозы информационной безопасности.
Эта книга – ещё одна возможность использовать мой опыт, чтобы помочь другим людям избежать злонамеренных информационных воров. Я надеюсь, вы найдёте истории приятными и поучительными.
Вступление
Эта книга содержит исчерпывающие сведения об информационной безопасности и социальной инженерии. Чтобы помочь вам, здесь даны основные элементы структуры книги:
В первой части я покажу самое слабое звено в безопасности и объясню, почему вы и ваша компания подвержены риску атак социальных инженеров.
Во второй части вы увидите, как социальные инженеры используют вашу доверчивость, ваше желание быть полезным, вашу симпатию и ваше человеческое легковерие, чтобы получить то, что они хотят. Вымышленные истории о типичных атаках продемонстрируют, что социальные инженеры могут носить множество шляп и множество лиц. Если вы думаете, что вы никогда с ними не сталкивались, возможно, вы ошибаетесь. Вполне возможно в этих историях вы узнаете сценарии, которые уже испытали на себе, и удивитесь, если окажется, что вы сталкивались с социальной инженерией. Но, прочитав главы со второй по девятую, вы будете знать что делать, когда услышите телефонный звонок следующего социального инженера.
Третья часть – это часть, в которой вы увидите, как социальный инженер достигает своей цели. В вымышленных историях показывается, как он может проникнуть в ваше корпоративное здание, украсть секреты, от которых зависит ваша компания, и обойти все ваши высокотехнологичные меры безопасности. Из сценариев этого раздела вы узнаете, что угрозы, могут варьироваться от простой мести служащего до кибертерроризма. Если вы цените информацию, которая держит ваш бизнес на плаву, и секретность ваших данных, вы захотите прочитать главы с десятой по четырнадцатую от начала до конца.
Важно отметить, что если это не оговорено специально, все истории из книги полностью вымышлены.
В четвёртой части я читаю корпоративную лекцию, как предотвратить успешные атаки социальных инженеров на вашу организацию. Глава 15 содержит макет эффективной программы по обучению безопасности. И Глава 16, возможно, спасёт вашу шею – это последовательная политика безопасности, которую вы можете настроить для вашей организации и сразу же применить для защиты компании и информации.
Наконец, я предоставил раздел «Защищайтесь сразу», который включает в себя контрольные списки, таблицы и диаграммы. Они объединяют ключевую информацию, которую вы можете использовать на работе, чтобы помочь вашим служащим отражать атаки социальных инженеров.
Повсюду в книге вы также найдёте несколько полезных элементов: ссылки lingo, которые расшифровывают определения и терминологию хакеров и социальных инженеров, Сообщения Митника, короткие ценные заметки, которые помогут усилить вашу стратегию безопасности, и примечания, дающие дополнительную информацию.
Глава 1: Самое слабое звено в безопасности
Компания может приобрести лучшие технологии по безопасности, какие только можно купить за деньги, натренировать своих людей так, что они станут прятать все свои секреты, прежде чем пойти ночью домой, и нанять охранников в лучшей охранной фирме на рынке.
Но эта компания всё ещё остаётся полностью Уязвимой.
Сами люди могут полностью следовать лучшей практике по безопасности, рекомендованной экспертами, по-рабски устанавливать каждый вновь появившийся рекомендованный программный продукт по безопасности и тщательно следить за конфигурацией своей системы и следить за выпуском патчей.
Но и они всё равно полностью уязвимы.
Человеческий фактор
Не так давно, давая показания перед Конгрессом, я объяснял, что часто я получал пароли и другие кусочки секретной информации компаний, просто притворяясь кем-нибудь и спрашивая о них.
Это естественно – стремиться к абсолютной безопасности, но это желание заставляет многих людей соглашаться с ложным чувством защищённости. Рассмотрим ответственного и любящего отца семейства, у которого есть Medico – надёжный замок в парадной двери, который ограждает его жену и детей и его дом. Сейчас он спокоен, так как сделал свою семью гораздо более защищённой от вторжений. Но как насчёт грабителя, который разбивает окно или взламывает код у замка на двери гаража? Тогда нужно установить охранную систему? Неплохо, но всё же недостаточно. Независимо от того, насколько дороги замки, домовладелец остаётся уязвим.
Почему? Потому что человеческий фактор по-настоящему самое слабое звено в безопасности.
Безопасность слишком часто просто иллюзия и иногда иллюзия может быть даже хуже легковерия, наивности или невежества. Самый знаменитый в мире учёный 20 века Альберт Эйнштейн говорил: «Можно быть уверенным только в двух вещах: существовании вселенной и человеческой глупости, и я не совсем уверен насчёт первой». В конце концов, атаки социальных инженеров успешны, когда люди глупы или, гораздо чаще, просто неосведомлены о хороших мерах безопасности. Аналогично нашему домовладельцу, многие профессионалы в информационных технологиях (ИТ) придерживаются неправильных представлений, будто они сделали свои компании в значительной степени неуязвимыми к атакам, потому что они используют стандартные продукты по безопасности: файрволлы, системы для обнаружения вторжений (IDS) или серьёзные устройства для аутентификации, такие как биометрические смарт-карты или time-based tokens. Любой, кто думает, что одни только эти продукты по безопасности предоставляют достаточную защиту, соглашается на иллюзию защиты. Это как жить в мире фантазий – неизбежно, рано или поздно он столкнётся с инцидентом, связанным с безопасностью.
Как заметил консультант по безопасности Брюс Шнайер: «Безопасность – это не продукт, это процесс». Кроме того, безопасность – это не технологическая проблема, это проблема людей и управления.
Пока разработчики непрерывно изобретают всё лучшие и лучшие технологии защиты, делая всё более трудным возможность использовать технические уязвимости, атакующие всё чаще используют человеческий фактор. Зачастую очень просто взломать человеческий файрволл, все затраты не превышают стоимости одного телефонного звонка и атакующий подвержен минимальному риску.
Классический случай обмана
Какая самая большая угроза безопасности ваших деловых активов? Ответ прост – это социальный инженер – нечестный фокусник, который заставляет вас смотреть на его левую руку, пока правой ворует ваши секреты. Этот персонаж часто так дружелюбен и любезен, что вы благодарны за то, что с ним столкнулись.
Далее рассмотрим пример социальной инженерии. Немногие люди сегодня всё ещё помнят молодого человека по имени Стенли Марк Рифкин и его маленькое приключение с ныне уже несуществующим Тихоокеанским Национальным Банком в Лос-Анджелесе. Подробности его авантюры противоречивы и Рифкин (как и я) никогда не рассказывал свою историю, поэтому следующее основано только на печатных источниках.
Взлом кода
Однажды в 1978 году Рифкин заглянул в помещение банка для телеграфных переводов с табличкой «только для авторизованного персонала», в котором служащие каждый день получали и отправляли трансферты в несколько миллиардов долларов.
Он работал с этой компанией по контракту и занимался разработкой системы для резервного копирования данных из этого помещения на случай, если когда-нибудь произойдёт сбой их главного компьютера. Эта роль давала ему доступ к процедурам передачи трансфертов, включая возможность наблюдать, что делали служащие банка для совершения операций. Он узнал, что служащие банка, уполномоченные на передачу трансфертов, каждое утро получали тщательно охраняемый код, используемый при осуществлении запросов.
В телеграфном помещении работали некоторые служащие, которые не утруждали себя попытками запомнить новый код, изменявшийся каждый день. Они записывали код на кусочек бумаги и клали его куда-нибудь в поле зрения. В этот особенный ноябрьский день Рифкин зашёл в это помещение со специальным визитом. Он хотел взглянуть на этот кусочек бумаги.
Зайдя в комнату, он немного повозился со своей работой, удостоверившись, что система резервного копирования правильно работает с основной системой. Тем временем он незаметно прочитал и запомнил код на прилепленном кусочке бумаги. Несколько минут спустя он вышел. Как он позже рассказывал, он чувствовал себя, словно выиграл лотерею.
Счёт в швейцарском банке…
Покинув комнату около 3-х часов по полудню, он направился прямиком к платному таксофону в мраморном холле здания, в который опустил монету и набрал номер помещения для трансфертов. Затем он сменил шляпу, трансформируясь из Стенли Рифкина, банковского консультанта, в Майкла Хансена, служащего Международного Отдела банка.
Согласно одному из источников, разговор происходил следующим образом:
«Привет, это Майк Хансен из международного», сказал он молодой женщине, которая подняла трубку.
Она запросила офисный номер. Эта была стандартная процедура, и он был к ней готов: «286» ответил он.
Девушка ответила: «ОК, ваш код?»
Рифкин говорил, что в этот момент его переполненное адреналином сердцебиение «поднялось до максимальной точки». Он медленно ответил: «4789». Затем он дал инструкции для перевода: «ровно 10 миллионов 200 тысяч долларов» для Компании Ирвин-Траст в Нью-Йорке в качестве кредита в Банк Wozchod Handels в Цюрихе, Швейцария, в котором у него уже был открыт счёт.
Затем девушка ответила: «ОК, готово. Сейчас мне нужен внутриофисный номер».
Сердце Рифкина ёкнуло, это был вопрос, которого он не ожидал, кое—что ускользнуло из его внимания во время подготовки. Но он решил оставаться в роли, действуя как будто всё было нормально, и спокойно ответил без всякого замешательства: «Дай проверить, я перезвоню тебе позже». Он опять сменил шляпу и позвонил в другое отделение банка, в этот раз, представляясь работником из помещения для трансфертов. Он получил нужный номер и опять позвонил девушке.
Она приняла номер и сказала «Спасибо» (При тех обстоятельствах её благодарность, должно быть, выглядела ироничной.)
Заслуживая скрытность
Несколькими днями позже Рифкин прилетел в Швейцарию, забрал свои деньги и обменял в российском агентстве более $8 миллионов на горстку алмазов. Затем он улетел обратно, прошёл через таможню США, спрятав алмазы в поясе для денег. Он осуществил крупнейший грабёж банка в истории и сделал это без всякого оружия, даже без компьютера. Странно, но в конечном счете, запись о нём попала в Книгу мировых рекордов Гиннеса под категорией «крупнейшее компьютерное мошенничество».
Стенли Рифкин использовал искусство обмана – навыки и технику, которая сегодня зовётся социальной инженерией. Скрупулёзный план и хорошо подвешенный язык – всё, что для этого нужно.
И это то, о чём эта книга – о технике социальной инженерии (в которой ваш покорный слуга – профессионал) и о том, как защититься от её использования против вашей компании.
