Текст книги "Тренировка мозга для генерации золотых идей. Школа Эварда де Боно"

Автор книги: Валентин Штерн

сообщить о нарушении

Текущая страница: 5 (всего у книги 11 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]

Провокация

Провокация производит впечатление очень странного метода: ведь он предлагает отталкиваться от заведомо нереальных способов решения проблемы! Однако очень часто именно провокация приводит к самым эффективным, хоть и нестандартным решениям.

«Обучение нестандартному мышлению сродни обучению езде на велосипеде. Сначала это кажется странным и чуждым вашим привычным действиям. Как можно научиться ездить на велосипеде? Тренируясь, вы приобретаете навык, поэтому ездить становится все проще и проще. В конце концов вы сами уже удивляетесь, как такое привычное занятие, как езда на велосипеде, могло казаться вам поначалу странным».

Эдвард де Боно. Научите себя думать

Заведомо нереальная, провокационная идея нужна не сама по себе, а как та точка отсчета, от которой начинается движение по совершенно новым рельсам.

Поэтому не пугайтесь, если провокация покажется вам нелогичной и лишенной всякого смысла. Главное – чтобы она вывела вас из привычной колеи мышления и направила вашу мысль в новое русло. А от провокации обязательно начнется движение мысли – именно для этого она и требуется нам.

В основе метода провокации лежит известная закономерность: очень часто новые идеи и верные решения возникают после того, как допущена ошибка. Провокация – это ошибка, которую мы создаем намеренно, чтобы она подтолкнула нас к верному решению.

Руководители одной компании, производящей лаки и краски, задались целью решить проблему удаления старой краски со стен – с трудностями этого процесса сталкиваются все, кто занимается ремонтом. Один из сотрудников предложил идею: добавлять в краску порох, и просто поджигать при необходимости удалить.

Это была явная провокация, и никому, конечно, не пришло в голову осуществить ее на практике. Но от этой провокации началось движение мысли, которое привело к следующей идее: добавлять в краску – конечно, не порох – но некое химическое вещество, которое при соединении с другим химическим веществом растворяет краску и позволяет легко удалить ее с любой поверхности. В итоге компания начала производить и краску, и состав для ее удаления.

Есть несколько способов, помогающих осуществить провокацию:

• Уход.

• Инверсия.

• Преувеличение.

• Искажение.

• Фантазийное мышление.

Уход

Выявите в какой-либо конкретной ситуации то, что вы считаете нормальным, естественным, само собою разумеющимся и очевидным – а затем отрицайте то, что считали естественным, уходите от очевидного. После поразмыслите, на какие идеи наталкивает вас такой уход.

Очевидное:таксисты знают дорогу.

Уход от очевидного:таксисты совсем не знают дорогу.

Идея:особым знаком отмечать такси, где за рулем начинающий водитель; поездка будет стоит дешевле, но пассажир должен быть готов показать водителю дорогу.

Инверсия

Этот способ позволяет «вывернуть наизнанку» то, что считается нормальным и обычным, и посмотреть, что из этого получится.

Норма:у машин круглые колеса.

Инверсия:у машин квадратные колеса.

Идея:изобрести «интеллектуальную подвеску», которая поможет шинам подстраиваться под изменение рельефа местности.

Заметим, в чем отличие инверсии от метода ухода: просто уходя от того, что является обычным, мы бы сказали: «У машин не круглые колеса», и не выносили бы предположения о квадратных колесах. Метод инверсии состоит как раз в том, чтобы не просто уйти от очевидного, но предложить нечто нереально-противоположное.

Преувеличение

Рассматриваем размер, объем или количество чего-либо, представляющееся нам нормой – и намеренно преувеличиваем (а возможно, и преуменьшаем) его, чтобы задать задачу своему творческому разуму.

Норма:у полицейских по два глаза.

Преувеличение:у полицейских по шесть глаз.

Идея:создать народные дружины из нескольких человек, каждая из которых могла бы заменить одного полицейского.

Искажение

Определяем обычную последовательность действий в каком-либо процессе (или обычное соотношение частей какого-либо явления или вещи) и умышленно меняем их местами, искажаем.

Норма:мы сначала заклеиваем письмо, затем отправляем.

Искажение:сначала отправляем письмо, а потом заклеиваем.

Идея:ввести почтовую услугу, согласно которой за доставку письма платит не отправитель, а получатель. При этом отправитель приносит письмо не заклеенным, и на почте в конверт вкладывают специальное уведомление.

Фантазийное мышление

Берем ситуацию, которую хотим разрешить, и даем определение тому, как обстоят дела в действительности. Затем говорим себе: «А хорошо было бы, если бы…» – и начинаем фантазировать, не пугаясь самых нереальных предположений.

Реальность:фабрика загрязняет реку, сбрасывая туда отходы.

«А хорошо было бы, если бы…»:предприятие сбрасывало бы отходы на своей же территории.

Идея:обязать фабрику пользоваться только загрязненными ею же самой водными ресурсами, тогда она будет лучше заботиться об их очищении.

Провокация интересна тем, что она включает на полную мощность все творческие возможности мозга – ведь мы никогда не знаем, к чему в итоге она может нас привести, и это открывает простор нашему воображению, давая множество возможностей для свободной творческой игры разума.

Провокация действует как своего рода «перезагрузка» мозга. Вы просто прекращаете прежний процесс обыденного, рутинного мышления, и начинаете все сначала с совершенно новой и необычной точки отсчета. В итоге механизмы работы мозга перестраиваются так, что начинают изыскивать самые удивительные творческие возможности.

Практика

Упражнение 1

Ежедневно тренируйте свою способность смотреть на вещи с разных точек зрения.

Можно даже представлять себя на месте самых разных людей, чтобы понять, как они бы решили интересующую вас проблему.

Для этого очень полезно сделать следующее: представьте вашу цель уже осуществленной. Например, вы хотите открыть магазин. И дальше дайте волю своему воображению – начинайте фантазировать, ставя перед собой самые необычные вопросы и ища на них ответы.

• А как бы открыл этот магазин мультимиллионер?

• А чем бы торговал этот магазин, если бы его владельцем был купец позапрошлого века?

• А если бы на Землю прилетел инопланетянин и решил открыть здесь магазин – как бы этот магазин выглядел?

• А если бы магазин открыли люди, прибывшие из будущего?

• Или туземцы, представители диких племен?

• А если бы я сам был чужестранцем или даже представителем другой расы, какой бы я увидел окружающую действительность, как бы действовал?

Старайтесь записывать наиболее удачные пришедшие в голову вопросы и ответы, и обязательно размышлять дальше – чтобы выяснить, на какие идеи могут натолкнуть вас подобные предположения.

Упражнение 2

Прийти к устраивающему вас решению сложной задачи можно, используя простой вопрос «Почему?». Сформулируйте вашу задачу и задайте себе вопрос, почему вы хотите ее решить. Получив ответ, снова спросите почему, и так до тех пор, пока вы не придете к ответу, который покажется вам окончательным и уже не требующим вопросов.

Например:

Я хочу открыть магазин подарков и сувениров.

Почему я этого хочу?

Мне нравится дарить людям праздник.

Почему мне это нравится?

Потому что это делает меня счастливым.

Возможен и другой вариант:

Хочу открыть магазин обуви.

Почему?

Чтобы продавать то, что пользуется спросом.

Почему я этого хочу?

Чтобы зарабатывать больше денег.

Таким образом вы сможете от частной задачи прийти к пониманию ее более общего для вас значения – и более важной для вас цели. Далее, используя метод обобщения, попробуйте найти другие, нестандартные способы осуществления ваших желаний.

Например, в первом случае это можно сделать, размышляя над следующей формулировкой:

• Мне нужно что-то, что позволит мне чувствовать себя счастливым. (Возможно, найдется множество других вариантов, кроме продажи сувениров.)

Во втором случае:

• Мне нужно как-тозаработать больше денег. (Возможно, есть более простые способы, чем открывать магазин обуви.)

Запишите на отдельных листах бумаги анализ каждого из ваших крупных желаний, и, возможно, вы увидите более эффективные способы достижения ваших истинных целей.

Упражнение 3

Оглянитесь вокруг и найдите десять предметов – обычных и привычных для вас, устройство и предназначение которых вам хорошо известно. Например, стул, стол, стакан, карандаш, и т. д. Затем начинайте обдумывать, как каждый из этих предметов можно было бы видоизменить, устроить совсем по-другому, или сменить их предназначение. Применяйте уже известные вам методы провокации и вызова.

Например:

Вот табуретка, у нее четыре ножки.

Вызов:Зачем вообще нужны табуретки?

Идея:Усадить гостей по-восточному на ковер или подушки.

Провокация:У табуретки нет ножек.

Идея:Заменить табуретки пуфами.

И т. д.

Результат может быть неожиданный – не исключено, что вы совершенно по-новому сможете организовать привычное дело, или придумаете что-то новое, а может, даже станете автором какого-нибудь изобретения.

Шаг 5. Творчеству может научиться каждый! Как это делается?

Мой опыт убеждает меня в том, что среди деловых людей интерес к творческому мышлению наиболее высок. Я верю, что это только начало. Пройдет немного времени, и все остальные поймут, что без нестандартного мышления и новых концепций движение вперед невозможно.

Эдвард де Боно. Серьезное творческое мышление

Творчество доступно всем

Существует ошибочная точка зрения, согласно которой творчество – это удел лишь представителей художественных профессий: артистов, композиторов, художников, и т. д. На самом деле творчество – это не только создание произведений искусства. Творчество – это создание чего-то, не существовавшего раньше, в любой сфере человеческой деятельности. Поэтому умение творчески мыслить необходимо всем, кто хочет преуспеть, и не важно, чем вы занимаетесь – готовите обед, изобретаете усовершенствованный осветительный прибор, руководите предприятием, ищете новые маркетинговые ходы или пишете музыку.

Ведь в любом деле без умения создавать новое нет и не может быть никакого прогресса. Поэтому творческий подход, позволяющий находить новые концепции, необходим везде – в политике и экономике, в образовании и здравоохранении, в деле предотвращения конфликтов и охраны порядка и безопасности граждан и государств, в науке, экологии, юриспруденции, словом, во всех областях человеческой жизнедеятельности.

Другое заблуждение связано с точкой зрения, что творчество невозможно без вдохновения, что это какая-то тайна, для него нужна особая природная одаренность, развитое правое полушарие мозга, тонкая интуиция, и т. д.

Эдвард де Боно опровергает подобные представления, доказывая, что творчеству может научиться каждый человек. И для этого вовсе не требуется дожидаться вдохновения, входить в какие-то особые состояния сознания, развивать интуицию или некие сверхъестественные умственные способности. Достаточно лишь освоить ряд мыслительных инструментов, приучить к ним свой разум – и новые творческие идеи будут доступны вам в любой момент, даже если вдохновение и интуиция молчат.

«Если бы человеческий мозг был устроен по принципу библиотеки, он просто расставлял бы новую информацию на свободных полках, безо всяких попыток интегрировать ее в существующую систему. При этом новая информация лишалась бы всякой ценности. Именно так мы и поступаем, игнорируя свой творческий потенциал, в результате чего разнообразные сведения оседают в нашем мозгу бесполезным хламом.

Творчество – не просто способ делать работу лучше. Без него мы не в состоянии полностью использовать уже доступную информацию и накопленный опыт, замкнутые в старых структурах, шаблонах, концепциях и способах восприятия».

Эдвард де Боно. Серьезное творческое мышление

Применяя творческие инструменты, предложенные Эдвардом де Боно, мы можем найти новые идеи даже там, где, казалось бы, нет никакого, даже стандартного решения задачи. Мы можем даже создать для себя новую задачу и новые способы достижения своих целей.

Творчество – это способ создать нечто новое буквально из ничего. Это способ извлекать новые возможности прямо из воздуха. И в этом нет никакой магии и волшебства, и гением для этого быть не обязательно.

Итак, предположим, что вы поставили перед собой цель, к которой пока не видите никаких путей. Вы даже не знаете, в каком направлении двигаться. Вам может казаться, что все дороги закрыты. В этом случае вам помогут мыслительные инструменты, способные открывать новые пути даже там, где их, казалось бы, нет.

Фокусирование, или осмысленная постановка задачи

Вам нужна новая идея? Попробуйте в любом деле, каким бы вы ни занимались, найти фокусную точку – нечто, на чем вы можете сфокусироваться, чтобы затем предпринять мыслительные усилия и найти новую идею. Даже если вы не ищете новые идеи – фокусирование само по себе является полезным упражнением, вырабатывающим привычку творческого подхода к жизни. К тому же это упражнение не требует специального места и времени, вы можете им заниматься, не отрываясь от обычных дел.

Например, вы отвлеклись на телефонный разговор, и ваш обед остыл. Сфокусируйтесь на этом факте, и подумайте, как можно было бы этого избежать. Может быть, изобрести стол с подогревом, или устройство, куда можно поставить тарелку, чтобы она не остывала?

Вы скучаете на вокзале в ожидании своей электрички. Сфокусируйтесь на идее, как можно было бы скрасить пассажирам это ожидание. Может, устраивать мини-представления театра пантомимы (речь из-за вокзального шума будет плохо слышна), или показывать немое кино?

Вы склеивали чашку и испачкали часть ее поверхности, да и руки, клеем. Может быть, можно изобрести клей, который не будет пачкать руки, или, по крайней мере, легко смываться? Или вместе с клеем продавать перчатки, либо средство для его удаления?

Как видим, метод фокусирования можно применять к чему угодно и в любой момент. Если вы будете регулярно в этом упражняться, то обязательно найдете чувствительную к идеям точку. Чувствительная к идеям точка – эта та область, где новая идея приносит самый значительный эффект. При определенном опыте вы научитесь распознавать идеи, имеющие большой потенциал. А если уж вы найдете такую идею, то она сама заставит вас действовать.

Метод случайного слова

Этот метод основан на том, что наш мозг является самоорганизующейся системой, способной устанавливать взаимосвязи между, казалось бы, не связанными вещами.

Какую бы задачу вы ни пытались решить, вы в любой момент можете выбрать новую начальную точку для ее решения, и найти от этой точки совершенно неожиданный путь к цели. Особенно это помогает, если ваша фантазия иссякла, разум отказывается рождать новые идеи, и вы просто не представляете, что вам дальше делать.

Лучше всего сделать так: открывать наугад словарь и выписывать оттуда первые попавшиеся слова (только существительные). Таким образом составить список из шестидесяти слов. Когда вам потребуется найти новую идею, вы можете просто посмотреть на минутную (или секундную) стрелку часов. На какой отметке эта стрелка – такое по счету слово вы выбираете (например, стрелка показывает 21 минуту, значит, вы выбираете 21-е слово в вашем списке).

Можно сделать и проще – открывая наугад словарь, с закрытыми глазами помещать палец на страницу, затем смотреть, в какое слово вы попали. Правда, вам будут попадаться не только существительные – в таком случае просто ищите ближайшее к вашему пальцу существительное.

Если вам показалось, что найденное слово ничем вам помочь не может (а поначалу вам будет казаться именно так), все равно не спешите отбросить этот метод как алогичный, неподходящий для вас, или неработающий. Он работает, и еще как. Не поддавайтесь и соблазну найти другое слово, более «подходящее». Помните, чем более неподходящим кажется вам слово, тем больше творческих возможностей оно сулит. Тогда как «подходящее» слово позволит слишком легко выявить взаимосвязи, а значит, опять столкнет вас на путь стандартных, шаблонных решений.

Например, вы владелец магазина, и думаете, каким ассортиментом заинтересовать покупателя. Вам попадается слово «качество». Аналогии слишком прямые, а потому неинтересные – ничего кроме идеи продавать качественный товар вам, скорее всего, в голову не придет.

Иное дело, если, к примеру, вам попадется слово «крокодил». Здесь уже открывается простор для воображения: изделия из крокодиловой кожи, игрушечные звери, в том числе и крокодилы, товары для охоты, и чучело крокодила в витрине (почему бы и нет?). А может, забавный крокодильчик будет рекламировать ваш товар?

Могут возникнуть и еще менее прямые (а потому более интересные) аналогии: крокодил опасен, он всех отпугивает – это наводит на мысль продавать средства для самозащиты, безопасности, отпугивания злоумышленников. Или: крокодил зубастый – отсюда идея бизнеса на инструментах стоматологии, а также всевозможных средствах для укрепления, очищения, отбеливания зубов.

Чтобы извлечь максимум пользы из метода случайного слова, вам нужно только предпринять мыслительное усилие, чтобы заставить свой мозг работать – нацелить его на поиск взаимосвязи. Используйте знакомые вам навыки стратегического мышления (см. Шаг 1).

Если вы не видите прямых, очевидных взаимосвязей, это еще не значит, что их нет. Ищите непрямые, косвенные взаимосвязи, ищите всевозможные ассоциации. Не обязательно перебирать в уме все свойства, качества предмета или явления, обозначаемого найденным вами случайным словом. Берите первую характеристику, какая придет в голову, и думайте, как применить ее к решаемой вами задаче. Мозг, настроенный на поиск взаимосвязей, непременно их найдет.

Следующие примеры из книги Эдварда де Боно «Серьезное творческое мышление» показывают, какую большую пользу можно извлечь из этого, казалось бы, алогичного метода.

Предположим, вы задумываетесь, как усовершенствовать копировальный аппарат. Вам попадается слово «нос». Оно наводит вас на мысль о запахе. Может быть, можно спроектировать ароматический картридж-приставку, которая будет сигнализировать определенным запахом о перебоях в работе аппарата (к примеру, запах лаванды указывает, что в лотке кончилась бумага, а запах камфары – о том, что надо сменить картридж с чернилами)?

Другой пример: вы думаете, какие новшества ввести в производство сигарет, и вам попадается слово «светофор». Вы вспоминаете его красный сигнал, и думаете: а что если опоясать сигареты красной полоской на некотором расстоянии от основания? Эта полоска будет обозначать зону повышенной опасности – если не докурить до нее, то здоровью курильщика будет нанесен меньший вред.

Метод создания срезов

Создание среза – это написание первых приходящих в голову, во многом случайных фраз-утверждений, имеющих отношение к интересующей вас области. Эти фразы вовсе не должны охватывать все стороны явления. Они не должны быть и логически взаимосвязаны – напротив, чем меньше связи, тем лучше.

Вот, например, как выглядит срез о продаже пива:

… считается мужским напитком.

… легко пить, легко купить.

… трудно показать различие между сортами.

… часто покупается женщинами в продовольственных магазинах.

… новые категории потребителей, новые возможности для покупки.

Из этого среза вытекают следующие идеи: во-первых, в рекламе пива сопоставлять каждый сорт с определенной пищей – например, сорт такой-то подходит к жареному цыпленку, а такой-то к рыбе и устрицам; и во-вторых, найти новые возможности для привлечения женщин в качестве покупателей этого напитка.

Составление среза требует некоторого опыта. Для начала не стремитесь составить много фраз, ограничьтесь, к примеру, пятью. Преодолейте стремление полностью и связно описать интересующее вас явление – а поначалу это стремление обязательно возникнет. Помните, что наибольшую ценность представляют именно случайные и не связанные между собой фразы.

Чтобы получить результат от составления среза, просто перечитывайте написанное вновь и вновь, пока в вашем сознании не забрезжит хотя бы намек на новую идею. Не форсируйте этот процесс, идея должна возникнуть как бы сама собой.

Главный смысл среза в том, что он активизирует ваше сознание и заставляет ваш разум совершать работу по поиску не бросающихся в глаза, но интересных идей.

Метод дизайна

Этот способ помогает тогда, когда вы имеете лишь общее представление о вашей цели, не можете четко определить конечный результат, а значит, и не представляете, каковы должны быть способы достижения этого результата.

Так часто бывает, когда мы хотим придумать то, чего еще нет и никогда раньше не было – новое кулинарное изделие, новый головной убор, новый архитектурный шедевр, новый способ привлечения покупателей или новый рекламный ход.

Дизайн – это способ соединить разрозненные части чего-либо. Так архитектор создает проект здания из отдельных компонентов, так модельер объединяет вместе разные детали туалета. Самое интересное в этом процессе – то, что в результате может появиться нечто совершенно неожиданное.

На первом этапеприменения метода дизайна надо составить перечень требований к тому результату, который вы хотите получить. Таким образом вы начнете прояснять для себя очертания вашей цели и намечать способы ее достижения.

Вот, например, как может выглядеть перечень требований для создания инвалидного кресла (пример из книги Эдварда де Боно «Научите себя думать»):

• бесшумность;

• безвредность для окружающей среды;

• легкость заправки;

• легкость в управлении;

• возможность въезда и выезда из транспорта;

• большая мощность;

• небольшие габариты.

При ближайшем рассмотрении мы видим, что каждое из этих требований легко удовлетворить в отдельности, но метод дизайна в том и состоит, чтобы объединить их все вместе в одном изделии. А это уже более сложная и творческая задача.

Чтобы ее решить, надо перейти ко второму этапу– из составленного вами списка требований выбрать приоритеты, не больше чем один-два. К примеру, вы решили сделать приоритетом легкость в управлении. Теперь уже можно решать, каким образом этого достичь. Может быть, вы придете к мысли, что проще всего этого достичь, используя электрический мотор. Тогда будут удовлетворены и другие требования – бесшумность, большая мощность, безвредность для окружающей среды.

На третьем этапедумайте, как удовлетворить остальные требования. Можно также пересматривать список требований, чтобы они лучше сочетались друг с другом.

Таким образом вы намечаете конкретные шаги к достижению вашей цели – и самое интересное, что цель в итоге может видоизмениться. Потому что по ходу дела вы преобразуете конечный результат так, чтобы он отвечал требованиям вашего проекта.

Методом дизайна можно искать способы решения любых задач – не только в бизнесе или производстве, но и, к примеру, для планирования отпуска. Вы так же составляете список требований, куда могут входить, например, такие пункты:

• подходящий климат;

• границы стоимости;

• польза для здоровья;

• доступность развлечений;

• экскурсии и другие познавательные мероприятия;

• хорошая компания;

• и т. д.

Дальше вы выбираете приоритетные для вас требования, ищете возможность в первую очередь удовлетворить их (решаете, где, как, кем они могут быть удовлетворены), затем находите возможность удовлетворить также другие требования, либо меняете их перечень – и из общего неконкретного представления идея отпуска начинает вырисовываться все более явственно и обретать все более четкие очертания.

«Чаще всего под словом “дизайн” понимают дизайн графический или визуальный. Иногда его используют для обозначения чисто внешнего лоска. Однако нам давно пора расширить значение этого слова, распространив его на любые ситуации, где соединение нескольких элементов должно привести к определенному эффекту. Всякий раз, когда стандартные действия оказываются неэффективными, мы нуждаемся в дизайне. Дизайн – основа действия».

Эдвард де Боно. Серьезное творческое мышление