Текст книги "Тренировка мозга для генерации золотых идей. Школа Эварда де Боно"

Автор книги: Валентин Штерн

сообщить о нарушении

Текущая страница: 4 (всего у книги 11 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]

Вы всегда можете вернуться к стандартному решению

Наш разум чувствует себя гораздо лучше, занимаясь тем, что ему хорошо известно и понятно. Поэтому стандартные решения часто кажутся самыми приемлемыми. И совсем не редкость ситуации, когда проблема совсем неплохо решается стандартными методами. Поэтому если вы видите простое стандартное решение вашей задачи – вам решать, стоит ли применять другие, нешаблонные решения.

Но в любом случае имеет смысл хотя бы попытаться найти несколько нешаблонных решений. Вы по крайней мере натренируете свой разум и получите огромное преимущество перед людьми, которые ни разу не пытались начать мыслить нешаблонно. Ведь у вас по сравнению с ними появится намного больше вариантов действий в любой ситуации.

Вы ничем не рискуете – если вас не устроят найденные вами нешаблонные решения, вы всегда сможете вернуться к стандартному решению.

Но чем больше вы будете тренироваться в поиске нестандартных решений, тем больше будете убеждаться, что любые сравнения работают именно в их пользу.

Рассмотрим несколько ситуаций, для решения которых можно применить как стандартное, так и нестандартное решение. Сделайте сравнения для себя и подумайте, что было бы предпочтительнее лично для вас, если бы вам пришлось принимать решения в данных ситуациях.

Ситуация номер один.У некоторой организации есть собственная автомобильная стоянка. Но в связи с расширением штата она стала мала, и не все сотрудники, приезжающие на работу на машине, могут там припарковаться. Расширить стоянку нет возможности.

Стандартное решение.Ограничить список сотрудников, имеющих право парковаться на стоянке.

Нестандартные решения.1. Построить второй ярус или сделать подземную парковку. 2. Построить дополнительную стоянку в другом месте, но не дальше, чем в пяти минутах езды на автобусе. 3. Учредить дополнительное денежное пособие для тех, кто не пользуется стоянкой. 4. Пересадить весь штат сотрудников на машины меньших размеров или мотороллеры. 5. Предоставить самим сотрудникам установить очередность, в которой они будут пользоваться стоянкой. 6. Выделить свою секцию каждому отделу организации, чтобы отдел сам решал, как эту секцию использовать. 7. Организовать доставку сотрудников к рабочему месту на служебном транспорте.

Ситуация номер два.Открылся новый ресторан, но посетители туда не спешат. Как их привлечь?

Стандартное решение.Улучшить качество блюд, снизить цены.

Нестандартные решения.1. Разнообразить услуги: доставлять еду на дом, открыть отдел быстрого питания, продавать выпечку «на вынос» и полуфабрикаты, и т. д. 2. Привлечь внимание к ресторану, приглашая знаменитостей в качестве гостей. 3. Ввести систему бонусов и скидок для постоянных посетителей. 4. Дарить всем посетителям футболку с рекламой ресторана, которая будет привлекать других людей. 5. Устраивать какое-нибудь необычное шоу. 6. Бесплатно распространять журнал с рецептами и рекламой блюд. 7. Нанять специалиста по связям с общественностью, который регулярно будет планировать и проводить различные PR-акции.

Ситуация номер три.Любители граффити изрисовали стены в центре города. Что делать?

Стандартное решение.Наказывать и штрафовать нарушителей.

Нестандартные решения.1. Покрыть стены особым материалом, на котором невозможно ничего нарисовать. 2. Найти моющее средство, которым надписи будут легко смываться. 3. Объявить конкурс на лучший рисунок на стене, и разрешить расписывать стены тем, кто сделает это красиво. 4. Установить видеонаблюдение или сигнализацию, которая отпугивала бы тех, кто прикоснется к стене. 5. Осветить стену разноцветными прожекторами, в свете которых надписи будут не видны. 6. Использовать стену для рекламы какой-нибудь фирмы, которая будет нести ответственность за чистоту стены. 7. Посадить вдоль стены колючий кустарник, чтобы к ней было не так легко подойти.

Как видим, стандартное решение обычно только одно, а список нестандартных решений можно продолжать. К тому же нестандартные решения – это всегда творческие решения, поэтому они привлекательнее и интереснее стандартных. А самое главное – нестандартные решения всегда оказываются более эффективными, чем стандартные.

Представьте себе, что вы живете в старом доме. Вы привязаны к этому дому и не хотите никуда переезжать. И вот однажды выясняется, что дом больше не пригоден для проживания – он стал таким старым и ветхим, что его остается лишь пустить на снос. Но вместо того, чтобы строить новый дом, вы решаете поклеить новые обои и купить новую мебель, решив таким образом улучшить старое жилище. Вы не хотите замечать, что мелкий ремонт не станет спасением, когда обвалилась крыша, просел фундамент и покосились стены. Вот так и наш разум до последнего держится за старое и привычное, не желая видеть, что стандартные приемы не работают, и необходимо нечто новое.

И все же в решении любой проблемы поначалу лучше идти от стандартного решения – очевидного и первого приходящего на ум. Но не останавливайтесь на нем. Придумав хотя бы 7–10 других вариантов, вы обязательно найдете что-то получше. А если не найдете – то всегда можете вернуться к стандартному решению.

Зато у вас будут явные преимущества в ситуациях, не имеющих очевидного стандартного решения. Такие тоже далеко не редкость. Разум, не натренированный на поиск нестандартных решений, обычно сразу теряется и заходит в тупик. Тогда как тренированный разум активно включается в работу и находит выход даже там, где на первый взгляд может показаться, что выхода нет.

«Известно, что невозможно вырыть яму на новом месте, продолжая углублять старую. Логика – это инструмент, с помощью которого ямы копают глубже и шире с целью их дальнейшего улучшения. Если же яма вырыта не там, где нужно, то никакие ухищрения и улучшения не перенесут ее на нужное место. И хотя это ясно любому землекопу, тем не менее гораздо легче расширять старую яму, чем начинать рыть новую. Фигурально выражаясь, шаблонное мышление – это углубление одной и той же ямы; нешаблонное – это попытка копать где-то в другом месте».

Эдвард де Боно. Латеральное мышление

Практика

Упражнение 1

Ломать привычные стереотипы очень трудно, ваш разум может начать сопротивляться. Ведь модели и шаблоны, в которых привык работать наш мозг, – это довольно жесткие структуры, не очень-то желающие меняться. Все знают, какую власть над нами имеют привычки, как трудно их менять – это ведь тоже пример власти шаблонов и стереотипов мышления и поведения.

Понаблюдайте за собой как бы со стороны и заметьте, сколько вещей ежедневно вы делаете одним и тем же привычным, повторяющимся изо дня в день способом. Одинаково причесываетесь, одеваетесь в одном и том же стиле, ходите одними и теми же маршрутами, покупаете в магазинах все время схожие наборы продуктов, и т. д.

Попробуйте каждый день хотя бы одно действие делать иначе, чем раньше – и каждый день по-новому. По-другому причешитесь. Найдите новую неожиданную деталь одежды. Выберите другой маршрут следования на работу. Приготовьте на обед новое непривычное блюдо.

Когда вы хотя бы немного начнете менять привычное, стандартное поведение, то и ваш разум не будет столь жестко держаться за привычные стереотипы мышления.

Затем попробуйте сделать несколько совсем нестандартных, и даже «неразумных» (на взгляд нашего шаблонно мыслящего разума) вещей: например, пройти по квартире задом наперед, держать ложку за обедом в левой руке (если вы правша), или пройти по улице совсем новой, непривычной для вас походкой. Отмечайте для себя при этом, как меняется ваше восприятие мира.

Найдите немного времени, чтобы попрактиковаться писать другой рукой, не той, которой вы обычно пишете (левой, если вы правша, и правой, если левша). Сначала напишите какое-то короткое слово – хотя бы свое имя. Следите за своими ощущениями. Затем напишите более длинную фразу. А затем сделайте так: напишите обычным для себя способом (правшам – правой рукой) вопрос, на который вы хотели бы найти ответ. Затем переложите ручку в другую руку и пишите первое, что приходит в голову. При нестандартном способе письма ваш мозг начнет нестандартно мыслить, и не исключено, что вы найдете нестандартный ответ.

Следующий этап этого упражнения – научиться писать обычной для себя рукой (правшам – правой), но не слева направо, как обычно, а справа налево. Также напишите сначала одно слово, затем – фразу. После напишите какой-то интересующий вас вопрос обычным для себя способом, слева направо. Ответ – первое, что придет в голову – пишите справа налево. Это тоже способ найти нестандартное решение.

Упражнение 2

Это упражнение тоже может вызвать протест вашего разума. Оно может показаться вам бессмысленным, нелепым и даже абсурдным. Пожалуйста, хотя бы на время отбросьте эти представления – если трудно это сделать, то объясните вашему разуму, что это просто игра. И попробуйте сделать следующее.

Обратите внимание на предметы и явления вокруг вас. Пусть это будут самые простые вещи: кран, из которого течет вода, апельсиновый сок, который вы пьете на завтрак, стол, за которым вы работаете или принимаете пищу.

Отмечайте для себя действия, которые производятся с этими предметами, и тут же задавайте себе вопрос: а что если бы это работало с точностью до наоборот?

Пусть на первый взгляд вам покажется, что получается полный абсурд – а вы все же попробуйте найти в этом абсурде рациональное зерно и подумать, какая идея может из него вырасти.

Например:

• Вода течет из крана. А если бы кран тек из воды? (Идея подводного гидромассажа.)

• Апельсиновый сок во мне. А если бы я был в апельсиновом соке? (Идея добавить фруктовый сок в пенящееся средство для принятия ванны.)

• Я подхожу к столу. А если бы стол подходил ко мне? (Идея столика на колесах.)

Вы увидите, насколько увлекательной может быть эта игра – а главное, она тренирует ваш разум преодолевать шаблоны и искать нестандартные решения.

Упражнение 3

Составьте список как минимум из десяти проблем, актуальных для вас лично, либо для вашего города, вашей фирмы, и т. д. Запишите каждую проблему на отдельном листе бумаги. Затем найдите для каждой проблемы стандартное, лежащее на поверхности решение. Запишите его. После найдите как минимум семь нестандартных решений для каждой проблемы. Сравните их со стандартным. Оцените преимущества и недостатки каждого решения. Подумайте о том, какие из них реально могли бы быть воплощены в жизнь для решения проблемы. Если это в ваших силах, реализуйте их, или при возможности предложите это сделать тем, от кого зависит решение данных проблем.

Шаг 4. Направлять мысль в новое русло! Учиться, учиться и учиться!

Если новая идея появилась, ее уже нельзя отбросить. В этом и состоит бессмертие новой идеи.

Эдвард де Боно. Латеральное мышление

У вашей задачи есть множество верных решений

Настроив свой разум на поиск новых нестандартных идей, вы сумеете преодолеть главное заблуждение множества людей, считающих, что у каждой проблемы есть только одно верное решение. Сколько же сил, времени и энергии тратится на поиск этого «единственно верного» способа решения наших задач!

Жизнь – это не школьный учебник по математике, где лишь одно решение задачи является правильным. У наших жизненных задач множество верных решений! Чем раньше вы это осознаете, тем больше шансов у вас преуспеть.

Но для этого надо преодолеть еще одно заблуждение: что новые идеи, якобы, возникают только в результате долгого упорного труда и постоянных размышлений. Ничего подобного! По-настоящему новые, свежие идеи появляются мгновенно, как озарение, внезапная вспышка. И при этом их рождение вовсе не обязательно является делом случая.

«Если появление новых идей всецело зависит от случая, то чем объяснить, что у одних людей, таких, например, как Эдисон, новые идеи появляются значительно чаще, чем у других? Как правило, знаменитые изобретатели и ученые предлагают не одну, а целый ряд новых идей. Это наводит на мысль, что существует какая-то способность вырабатывать новые идеи, которая у одних развита лучше, чем у других. Способность эта, видимо, объясняется не столько совершенством интеллекта, сколько особым складом ума и методов мышлений».

Эдвард де Боно. Латеральное мышление

Теперь вам не нужно ждать счастливой случайности, которая натолкнет вас на удачную идею, не нужно и становиться гением, способным фонтанировать идеями просто потому, что природа наделила его этой способностью. Достаточно лишь овладеть несложными конкретными приемами нестандартного мышления – и вы вполне сможете сравниться с мировыми гениями в том, что касается способностей быстро и легко находить решения любых сложных задач.

Эти приемы, изобретенные Эдвардом де Боно, успешно работают всегда, везде и для всех. Они помогут вам увидеть и применить на практике множество способов решения ваших задач, откроют для вас целый мир новых возможностей.

Вот эти приемы:

• Поиск альтернативы.

• Метод обобщения.

• Вызов.

• Провокация.

Эти методы вы можете приложить к задачам в различных областях – использовать его для решения рабочих, профессиональных, денежных, или бытовых вопросов. Применяя каждый из этих методов, вы можете идти как от стандартного решения, так и попытаться решать с их помощью задачи, где найти стандартное решение представляется затруднительным. В любом случае вы убедитесь, что обладаете способностью находить множество решений ваших задач, а затем сможете из этого множества выбирать то, что покажется вам наиболее приемлемым.

Поиск альтернативы

Для начала задайте себе квоту – сколько альтернативных решений вы найдете для каждой стоящей перед вами задачи. Лучше намеренно завысить планку, не ограничиваться четырьмя-пятью альтернативными решениями, а стремиться отыскать для начала хотя бы десять, а в перспективе – не меньше двадцати. Пусть у вас это не получится с первого раза – запишите вашу задачу на листе бумаги и возьмите обязательство каждый день добавлять хотя бы по два-три ее альтернативных решения.

Обычно мы либо не видим альтернатив вообще, либо видим их ограниченное количество. Тогда как для большинства ситуаций можно найти практически неограниченное количество альтернатив.

Эдвард де Боно предлагает идти от одной альтернативы к другой, причем рассматривать даже такие, которые кажутся нереалистичными. В итоге количество перейдет в качество, и вы найдете именно то, что нужно.

Очень важно: в процессе поиска не оценивайте ваши идеи. Можете отмечать те, которые вам особенно нравятся – и идти дальше. Так нужно делать, пока вся квота не будет исчерпана (превышать ее можно сколько хотите).

Чтобы находить альтернативы, надо выработать привычку смотреть на проблему под другим углом. Говоря иначе, трансформировать вашу задачу, сместить акцент ее восприятия.

Например, вас беспокоит проблема пробок на дороге. Вы думаете о том, что городские власти должны решить эту проблему. Но вы можете сместить акцент и начать думать, как лично вам избежать этой проблемы. Таким образом вы уже можете найти первую альтернативу: искать объезд.

Это решение приемлемо, если вы ставите вопрос: как лично вам избежать проблемы пробок, при этом оставаясь в машине. Но и здесь можно сместить акцент: а что если отказаться от передвижения на машине?

Возникают альтернативы: пользоваться общественным транспортом; ходить пешком; ездить на велосипеде или мотороллере.

Думаем, как еще можно сместить акцент в рассмотрении этой задачи. А что если изменить не только способ передвижения, но и время?

Допустим, вы ездите на машине на работу. Можно рассмотреть следующие альтернативы: перестроить график работы так, чтобы не ездить в часы пик; найти работу, позволяющую работать дома.

Таким образом вы рассматриваете ситуацию со всех сторон, и чем более широкий подход вы применяете, тем больше альтернатив находите. В итоге этот поиск может привести вас совершенно к неожиданному решению, о котором вы и не помышляли, но которое окажется для вас важным и нужным: например, решая проблему автомобильных пробок, вы приходите к выводу о необходимости менять работу.

И здесь перед вами снова встанет вопрос: как? И снова вы можете менять подходы к решению этой задачи, по разному формулируя ее, и в зависимости от подхода искать те или иные альтернативы.

Например: Как найти работу?

Подход номер один: где искать информацию о работе?

• в Интернете;

• в газетных объявлениях;

• расспрашивать знакомых;

• отправиться на биржу труда;

• и т. д.

Подход номер два: что мне требуется сделать, чтобы найти подходящую работу?

• получить новую профессию;

• пройти курсы повышения квалификации;

• создать для себя нужный психологический настрой;

• научиться грамотно составлять резюме;

• хорошо подготовиться к собеседованию;

• и т. д.

Подход номер три: как мне найти работу в соответствии с тем, что я умею лучше всего делать?

• выяснить, в каких организациях могут быть востребованы мои умения;

• найти возможность встретиться с руководителями этих организаций;

• хорошо подготовиться к встрече, чтобы убедить руководителей в том, что я ценный работник;

• начать свое собственное дело, основанное на моих профессиональных умениях;

• и т. д.

Как видим, можно найти множество различных подходов к одной и той же задаче, и множество альтернативных решений для каждого подхода.

Если вы поняли сам принцип – как изменить подход и благодаря этому искать альтернативы, просто начинайте тренироваться в этом, используя любой повод. Очень скоро вы научитесь находить множество идей, которых раньше не замечали, хотя подчас они очевидны – что называется, «просто лежат под ногами».

Метод обобщения

Метод обобщения помогает найти новые идеи для решения задачи даже тогда, когда на первый взгляд кажется, что решения нет.

Для этого предлагается изменить формулировку задачи, используя такие «магические» слова, как что-тои как-то.

Эти слова помогают отвлечься от привычных, стандартных, частных способов решения задачи и начать искать более общие способы, которые тоже являются работающими.

Например: перед вами стоит задача завинтить шуруп. Если у вас есть под рукой нужная отвертка – это перестает быть проблемой: вы берете отвертку и завинчиваете. Это как раз тот случай, когда стандартное решение является наилучшим, и необходимость искать альтернативы отсутствует.

Но может случиться так, что отвертки под рукой нет. Вот тут без нестандартных решений уже не обойтись.

Меняем формулировку задачи.

Изначально было:

Мне нужно завинтить шуруп.

Теперь формулируем иначе:

Мне нужно как-тозавинтить шуруп.

Мне нужно что-то, чтобы завинтить шуруп.

Слово «как-то» помогает нам отвлечься от отвертки как единственного способа завинтить шуруп.

Слово «что-то» заставляет нас начать поиск предметов, которые могут заменить отвертку.

Это может быть нож, пилка для ногтей или даже ребро пластиковой карты.

Попробуем применить этот же подход для решения проблемы пробок на дорогах.

Для этого вспоминаем, какова конечная цель нашего передвижения на машине. Ведь поездка в машине – не самоцель, а лишь средство, чтобы попасть на работу.

Таким образом изначальная формулировка «Мне нужно избежать пробок» меняется на: «Мне нужно как-тодобраться до работы», «Мне нужно что-то, чтобы добраться до работы».

Заметьте, как метод обобщения помимо всего прочего дисциплинирует ум, и позволяет выделить действительно значимые, необходимые вам цели.

Вызов

Вы можете бросить вызов вашей задаче. Бросить вызов – это не значит нападать и атаковать. Бросить вызов – это значит начать во всем сомневаться и выдвигать контраргументы не только против стандартных методов решения, но, возможно, и против самой задачи.

Так, если при использовании метода обобщения мы задавали вопрос, как завинтить шуруп, то, решив бросить вызов, мы в первую очередь спрашиваем: «Почему я вообще должен это делать?»

И тогда может выясниться, что гораздо проще и полезнее будет сделать что-то другое.

Если же окажется, что нам все-таки необходимо сделать это, все равно не отказываемся от идеи вызова и спрашиваем: «Почему я должен делать это именно таким образом?»

В этом случае может оказаться, что шуруп вполне можно чем-то заменить.

Бросать вызов можно всему чему угодно – для этого достаточно подвергать сомнению и пытаться опровергнуть саму необходимость решать задачу и способы ее разрешения.

Вот примеры вызова – и идей, которые приходят вслед за ним:

Вызов: Кто сказал, что магазин должен продавать продукты?

Идея: Магазин может сам изготавливать продукты, к примеру, открыв мини-пекарню или производство полуфабрикатов.

Вызов: Зачем мне вообще нужно искать новую работу?

Идея: Выступить с инициативой и поговорить с начальством об открытии нового направления на старой работе, или о возможностях своего карьерного роста; о переквалификации и переводе в другой отдел, и т. д.

Вызов: Почему фарш нужно готовить при помощи мясорубки?

Идея: Готовить фарш при помощи блендера; или вообще не делать фарш, а приготовить отбивные.

«Можно подвергать сомнению убеждения. Можно бросить вызов рамкам, в которых, как нам кажется, мы должны работать. Можно подвергнуть сомнению идеи, доминирующие в нашем процессе мышления. Можно оспорить систему ценностей, которой мы придерживаемся. Можно поставить под сомнение концепции и догадки. Можно бросить вызов вещам, которых мы обычно избегаем, вещам, к которым стремимся. Вызов означает: “Давайте остановимся и поразмыслим над этим. Должно ли все быть именно так?”».

Эдвард де Боно. Научите себя думать