Текст книги "Советы опытных менеджеров молодому карьеристу"

Автор книги: Татьяна Кузьмина

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 10 страниц) [доступный отрывок для чтения: 4 страниц]

Татьяна Владимировна Кузьмина
Советы опытных менеджеров молодому карьеристу

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ВСЕМИ РЕСУРСАМИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ

Какие ресурсы для вас полезны

Тот, кто хочет, делает больше, чем тот, кто может.

(Народная мудрость)

Не идти вперед, значит идти назад.

(от лат. Non progredi est regredi)

Стремление преуспеть в карьере или встать на путь успеха в трудовой деятельности почти всегда сопровождается пониманием того, что желающих взбежать по карьерной лестнице, обогнать на ней Вас, очень много. Наличие конкурентов, соперников на вашем пути неизбежно, поэтому, на самом деле, карьерное продвижение – это постоянное соревнование, борьба за профессиональные успехи и требует от вас значительных усилий.

Помимо соревнования с внешними препятствиями, коллегами по службе, существует некая внутренняя борьба, внутренние преграды и столкновения, которые Вы тоже должны стремиться преодолевать. Речь идет о неких внутренних компромиссах на которые приходиться идти при построении своей успешной профессиональной карьеры.

Например, оказавшись на новом месте работы, вы вдруг понимаете, что ваше умение взаимодействовать в трудовом коллективе, способности налаживать контакты с новыми людьми, начальством оказываются для этой организации более важными, чем ваши профессиональные знания и трудовой опыт.

Умение быстро включаться в существующий в организации коллектив, ритм работы, успешная адаптация к внутриорганизационному распорядку и правилам – наиболее важные элементы поведения при устройстве на работу и достижении карьерного роста. Вливание в группу работников обеспечивает Вас необходимой поддержкой и способно сформировать в организации общественное мнение, которое в трудной ситуации может повлиять на решение руководства по вашему вопросу. Но чтобы быть принятыми в коллектив, Вы зачастую также вынуждены идти на некоторые внутренние компромиссы.

Осознавать, что в уже сложившемся трудовом коллективе существуют определенные ролевые позиции, некоторые из которых уже заняты, другие же, своего рода, предлагается занять вам.

! Не спешите с самого начала заявлять свои права и занимать вашу привычную позицию или ту роль, которая, как вам кажется, приблизит вас к профессиональному росту в данной организации.

Принятие роли, соответствующей ожиданиям окружающих, конечно, не совсем приятное занятие, кроме того, это может отчасти ограничивать ваше творческое самовыражение. Зато это даст вам некоторые преимущества и возможность называться «своим» человеком в коллективе. Это именно тот внутренний компромисс, на который вам, возможно, придется пойти, чтобы, в конечном счете, занять более выгодную позицию в конкурентной борьбе за продвижение по службе.

Другая ситуация может произойти, если коллектив в который Вы попали не отличается сплоченностью, поэтому действовать нужно самостоятельно и независимо. Более того, в этом случае выгодно будет постараться взять на себя роль человека, который сумеет сплотить трудовой коллектив и тем самым сделать свое положение в профессиональной сфере более выгодным. О том, как можно сплотить коллектив и какие преимущества это может дать вам, вы узнаете чуть позднее. А сейчас снова вернемся к внутренним ресурсам, которые помогут вам быть успешными в карьерном росте.

Для того чтобы достичь желаемого результата, нужно сначала поставить перед собойцельдобиться этого результата. А также подкрепить эту цельв нутренними мотивами, то есть, побуждениями к конкретной деятельности, поведению.

Ставя перед собой цель и обладая достаточной мотивацией на ее достижение, Вы тем самым предвосхищаете возможное будущее. В мотивах заключается внутренняя активность личности и информация о некой перемене, которая должна произойти в ней. Каждый человек по-разному осознает свои мотивы. В зависимости от этого мотивы могут быть:

Чем более осознанными будут мотивы вашей деятельности, тем легче Вам будет идти к поставленной цели. Внутренние мотивы направляют Вас, побуждая к тем или иным действиям, образу поведения, наполняют все Ваши профессиональные действия значимым для Вас смыслом. Вместе с тем, если некоторые мотивы которые могут Вами не осознаваться, они уникальны и значимы для Вас, как в личных делах, так и профессиональных достижениях.

Упражнение 1. Попробуйте мысленно сформулировать ваш мотив на достижение карьерного продвижения. В эмоциональном или рациональном ключе он сформулирован? Осознание мотивов, направляющих вас в профессиональной деятельности, поможет Вам, раскрыть те внутренние ресурсы, которыми Вы сможете воспользоваться для достижения цели.

В отличие от мотивов, цели, которые вы ставите перед собой, всегда осознанны. Здесь только нужно понимать, что цели бывают:

– промежуточные;

– конечные.

Осуществление промежуточных целей – это условие того, что будет достигнута конечная цель. Как правило, в первую очередь, формулируется конечная цель, только потом появляются цели, достижение которых приближает Вас к конечному результату.

Таким образом, мысленно Вы идете от конечных целей к промежуточным, а в своих действиях необходимо первоочередное достижение промежуточных целей, а затем конечной. Процесс постановки цели или, по-другому, целеобразование требует некоторого навыка. Если стараться чаще формулировать и осознавать цель того или иного вашего действия, искусством целеобразования можно овладеть в совершенстве. Для этого бывает достаточно остановиться на миг и спросить себя: «Зачем я это делаю?». Тогда любое совершаемое Вами действие приобретет смысл и осознанный Вами результат. Достижение результата будет в этом случае происходить гораздо быстрее, и вы не будете тратить силы на напрасные действия.

Упражнение 2. Тщательно сформулируйте главную цель вашей профессиональной деятельности. При этом старайтесь, чтобы она была позитивно сформулирована и не содержала частицы «не». Затем выделите несколько промежуточных целей, которые приблизят вас к конечному желаемому результату. Выстроите из полученных целей иерархию, оценивая значимость каждой из них в достижении конечной цели.

Осознавая мотивы, имея четкие цели вашей деятельности, к сожалению, еще не гарантируют Вам успеха в карьерном росте. Так как, чтобы добиться желаемого, нужно приложить некоторые усилия, или иметь некоторые ресурсы или инструменты, используя которые Вы сможете достичь профессионального роста. Схематично это можно изобразить таким образом:

Конечно, под инструментами можно подразумевать карандаш, ежедневник, стол, компьютер и тому подобное. Но в нашем случае главными ресурсами все-таки будут органы чувств, ваши знания, навыки, умения, способности, таланты, все то, что скрыто внутри Вас. Если Вы сумеете все это раскрыть в себе, уметь воспользоваться этим и идти на некоторые внутренние компромиссы, Вы непременно добьетесь желаемого в профессиональной и любой другой деятельности.

Здесь необходимо подчеркнуть важность одного аспекта – постановка цели, часто, в первую очередь, связана имеющимися у Вас ресурсами. На сколько Ваши достижения и средства могут помочь Вам в получении желаемого результата? Как Вы можете заметить, внутренняя мотивация, целеобразование и ресурсы личности являются взаимосвязанными и зависимыми друг от друга элементами. Все вместе они образуют целую систему, анализ которой будет для вас помогающим инструментом в достижении карьерного роста и обогатит вас внутренне.

Что еще может быть ресурсом в достижении желаемой цели? Очень многое, даже то, о чем Вы и не подозреваете. Ресурсы могут быть явными и скрытыми, осязаемыми и неосязаемыми, внутренними и внешними. Даже некоторое состояние в котором Вы когда-то находились может быть ресурсными для вас. Ресурсное состояние – это какой-либо позитивный опыт, который вы когда-либо имели и знания, которые вы получили в результате, пригодятся вам вновь.

Все ресурсы можно классифицировать следующим образом:

информационные ресурсы;

экономические ресурсы;

временные ресурсы;

образовательные ресурсы;

опытные ресурсы.

Наблюдательность позволит получить максимально больше информации, владея которой, Вы всегда будете в курсе событий. Планируя свое время и рассчитывая сроки реализации каждого дела, Вы сможете сэкономить минуты для отдыха и восстановления потраченных сил. Повышая свое образование, Вы будете улучшать свой профессионализм. Ценность окружающих Вас вещей сохранит вас от лишних трат и сэкономит ваши деньги. Соглашаясь на новые любопытные дела, вы обогатите свой опыт.

Воспользовавшись всеми ресурсами, Вы легко добьетесь успеха в работе. А знание своих способностей и талантов поможет Вам правильно и без затруднений пользоваться подобными инструментами. Таким образом, Ваше отношение к профессиональной деятельности будет творческим. Творческая установка не позволит Вам пропустить важные события и ресурсы и разнообразит ваши трудовые дни сначала небольшими, а потом ощутимыми карьерными успехами.

Таблица 1. «Как и какими ресурсами необходимо воспользоваться для достижения вашей цели»

Используйте ваш опыт

Беды мучат, да уму учат.

От глупого риска до беды близко.

(Народная мудрость)

Обозначив в предыдущем пункте все ресурсы, использование которых поможет Вам добиться желаемого результата в карьере, рассмотрим более детально такой ресурс как Ваш личный опыт.

Даже если Вы молодой специалист, не стоит сомневаться в отсутствии у Вас полезного опыта. На самом деле, любое событие, произошедшее с Вами, и пусть не связанное непосредственно с вашей профессиональной деятельностью, может помочь Вам в продвижении по службе. Нужно лишь правильно воспользоваться имеющимся у Вас опытом! Кроме того, скрытые в Вас способности, таланты или другие ваши уникальные качества тоже являются Вашим багажом, не воспользоваться которым Вы просто не можете.

Вы наверняка замечали, что, добиваясь одних результатов, разные люди затрачивают неодинаковые усилия и время. Это происходит, потому что все люди неодинаковы, обладают разными способностями, имеют разный опыт. Но иногда даже мало просто обладать какими-либо особыми качествами или способностями, нужно их осознавать и уметь применять. От ваших способностей зависит также то, на сколько Вы быстро, легко и глубоко сможете овладеть новыми навыками, получить новые знания.

Другими словами, на сколько проворно и свободно Вы будете осваивать профессиональную деятельность. Более того, способности влияют на качество, выполняемой Вами деятельности, уровень сложности и успешность вашей работы.

Многие ученые ведут дискуссию о том, являются ли способности человека врожденными или все-таки приобретаются им в течение всей жизни, или даже передаются из поколения в поколение? В истории достаточно много примеров каждой точки зрения на вопрос происхождения способностей, но для нас в большей степени привлекательна теория о приобретаемых способностях. Здесь ученые говорят о том, что на формирование тех или иных способностей могут повлиять следующие внешние факторы:

воспитание, которое Вы получили в детстве;

обучение, полученное в учебных заведениях или самообучение;

окружающие Вас люди;

другие внешние условия, в которых вы находились и находитесь (материальные условия).

Другой не менее важный фактор, влияющий на развитие способностей и объективно зависящий только от Вас, это ваши интересы. Интерес к Вашей профессиональной деятельности, к достижению успехов в этой сфере и будет хорошим залогом развития и проявления ваших способностей. Чем более прочным и долгим будет Ваш интерес к профессиональной деятельности, тем легче ваши способности будут раскрываться и развиваться.

Упражнение 1. Попытайтесь вспомнить и обозначить максимальное число Ваших способностей. Какие дела на работе у Вас получаются легко и свободно, не требуют от Вас усилий и доставляют вам удовольствие? Соотнесите Ваши способности с тем, насколько Вам интересно делать то или иное дело?

Как показывает жизненное наблюдение, любая деятельность в которой мы участвуем, требует от нас не какой-то одной способности, а спектр взаимосвязанных способностей. Так как, если некая способность слабо развита у нас это компенсируется либо другими способностями, либо тратой больших усилий для достижения результата, трудолюбием. Выделяют два вида способностей:общие и специальные способности.

Первые помогают нам в достижении успеха в любой сфере деятельности и, как правило, связаны с общим уровнем нашего интеллектуального развития. Специальные способности проявляются в более специфических видах деятельности. И общие, и специальные способности способны компенсировать или дополнять друг друга.

Упражнение 2. Постарайтесь определить из списка ваших способностей те, которые присущи не только Вам в трудовом коллективе и те, которыми обладаете только Вы или очень незначительное число ваших сотрудников.

Помимо способностей скрытых в Вас и наполняющих Ваш личный опыт, ресурсом для успешной карьеры выступают ваши личностные качества.

Это может быть целеустремленность, решительность, энергичность и настойчивость, выдержка и самообладание. А также – исполнительность, инициативность, смелость и храбрость, самостоятельность, дисциплинированность. Целеустремленная личность, как правило, достигает значительных результатов в деятельности. Решительный человек способен своевременно и без излишних колебаний принимать решения и выполнять их. Нерешительность – противоположная решительности может проявляться в необдуманной торопливости, противоречивости и сомнениях при выборе или откладывании решения без особых оснований на длительный срок. Волевая активность человека проявляется в энергичности и настойчивости.

Любые препятствия на пути к успеху воспринимаются такими людьми, как объективная необходимость в увеличении напряжения энергии. По мере достижения цели настойчивость у таких людей только увеличивается. Здесь важно понимать, что упрямство и негативизм не являются признаками настойчивых личностей, а наоборот, противостоят энергичности. Выдержка и самообладание помогают человеку сдерживать физическую и психическую активность, иногда не нужные эмоции или движения только мешают в успешном достижении поставленной цели. В стрессовых ситуациях такие личности оказываются наиболее устойчивыми. Хорошее самообладание позволит Вам избегать конфликтов во взаимоотношении с коллегами и сохранить ваш авторитет.

Исполнительный человек выполняет порученные ему дела старательно и своевременно, направляет свою активность на исполнение полученных распоряжений.

Инициативность не позволяет Вам оставаться равнодушными и инертными в делах, наделяет человека творческим взглядом на выполнение своих профессиональных обязанностей. Инициативность, также предполагает готовность в некоторых случаях идти на риск и брать на себя ответственность за исход дела. Иногда данное качество приводит к большому напряжению физических или эмоциональных сил, но, как правило, гарантированный в этом случае успешный исход, с лихвой покрывает все затраты личности. Во многом качества смелость и храбрость связаны с инициативностью, так как включают в себя готовность человека преодолевать препятствия и целенаправленно действовать в условиях риска.

Самостоятельная личность – это уверенная в себе личность вместе с критическим отношением к своим действиям и поведению. Такие люди имеют твердые убеждения и со всей ответственностью принимаются за дело. Такое качество, как дисциплинированность представляет собой совокупность многих личностных особенностей и помогает неотступно упорядочивать свою профессиональную деятельность. Выдерживать свое поведение в рамках неких устойчивых для личности правилах и нормах.

Все выше перечисленные качества относятся к волевым качествам личности и помогают в успешном карьерном росте. Накопление и осознание опыта ваших волевых действий усилят уже имеющиеся у вас качества и помогут быстрее ориентироваться в потоке профессиональных обязанностей.

Упражнение 3. Определите из перечисленных выше или других положительных качествах вашей личности те, которые наиболее характеризуют Вас и ваше поведение. Знание своих сильных сторон поможет вам легко применять их в профессиональной деятельности.

Упражнение 4. Вспомните затруднительные ситуации, которые случались с Вами в прошлом и в которых Ваши уникальные особенности и присущие Вам качества помогли вам успешно преодолеть трудности. Какие это особенности? Какие качества личности Вам помогли?

Еще одна особенность, которая поможет Вам любой ваш профессиональный настоящий опыт сделать полезным и превратить его в эффективный ресурс в будущем – это рефлексия. По-другому, это способность осознавать особенности и качества своей личности и своего поведения. О раскрытии и осознании своих личностных особенностей мы уже говорили и определились с ними, а вот об анализе своего поведения и взаимодействий задумаемся сейчас.

! Любые ситуации, которые случаются с вами в профессиональной деятельности, могут стать для вас некими уроками для будущих дел.

Для этого необходимо лишь не забывать:

анализировать положительные и негативные моменты ваших взаимодействий и поведения;

искать причины, которые создают проблемные ситуации;

рассматривать взаимосвязь собственных личностных особенностей и поведения коллег;

учитывать возможности изменения себя не только внутренне, но и во взаимодействии с сотрудниками.

Если Вы, в большей степени, ориентированы на настоящее и будущее в профессиональной сфере, способны самостоятельно изменить неблагоприятный исход дел, активно вмешаться в происходящее вокруг Вас, то Вы обладаете достаточно развитой способностью рефлексировать, умеете задумываться над происходящим и делать необходимые выводы. Изменение себя с учетом анализа опыта обеспечивает не только ваш личностный рост и совершенствование вашего поведения, но и позволяет Вам быть успешными в карьере.

Даже обладая искусством рефлексии, никогда не бывает лишним потренироваться или узнать, на сколько Вы в этом деле мастер. Для этого выполните это не сложное упражнение:

Упражнение 5. Подумайте, какие модели или тактики поведения в делах Вы обычно используете? Как относитесь при этом к коллегам и к себе? Какие эмоции у Вас преобладают, когда вы делаете то или иное дело? От чего это зависит?

Подобное осознание в настоящей ситуации поможет:

вывести Вас из затруднительного положения в будущей, схожей обстановке;

раскроет позитивные стороны Вашей личности и вашего поведения;

подскажет Вам новые конструктивные пути в решении профессиональных дел.

Анализируя наши не всегда удачные действия, не до конца позитивный опыт, мы может обнаружить те качества, мысли, эмоции и установки нашей личности, которые мешают нам совершенствоваться и быть успешным в карьерном продвижении.

Таблица 2. «Каким образом вы и ваш опыт могут помочь вам в карьерном росте»

Будьте в курсе событий

В современном мире информация является очень важным ресурсом для достижения профессионального успеха. Знание о событиях, происходящих в мире, в целом, в вашей организации, в Вашем коллективе, помогают Вам легко ориентироваться во всех делах и не пропускать важные события. О том, как быть на гребне информационного потока и что в окружающем Вас пространстве считать важной для Вас информацией, мы и поговорим сейчас.

В научно-исследовательском мире есть любопытная теория об информационном дефиците. Сегодняшний мир имеет тенденцию к увеличению информационного потока и его быстрой смене на новый. Получается, что информация, полученная час назад или даже минуту назад, уже становится не полностью достоверной и не актуальной. А информационных обозревателей и источников информации становится на столько много, что отследить и сравнить их всех не хватит и недели.

Согласно теории информационного дефицита при нарастании потока информации в любой сфере или в обществе в целом, в большей степени, ее будут воспринимать и правильно перерабатывать и использовать более образованные люди с высоким социальным статусом. Существует и другая зависимость – люди, умеющие свободно и стремительно замечать и анализировать информацию, увеличивают свою образованность и улучшают социальное положение. Именно поэтому успешная карьера и владение информацией имеют прямую взаимосвязь.

На какую информацию стоит обращать внимание? Конечно, главная информация для Вас – это текущие дела в организации, в которой Вы работаете, а также дела в отделе или коллективе к которым Вы имеете непосредственное отношение.

Совет.

Распечатайте наиболее информационные и значимые на настоящий момент файлы и прикрепите их недалеко от своего рабочего места.

Не забывайте о самом главном свойстве информации – динамичность, поэтому меняйте распечатки по мере текучести и актуальности тех или иных дел. Вы также можете записывать наиболее интересную и значимую информацию о компаниях-конкурентах или развитии отрасли, в которой Вы работаете, в стране и за рубежом.

Отмечайте достижения в Вашей профессиональной сфере не только своего отдела или организации, но и фирм-посредников или других компаний, сотрудничающих с Вами. Так Вы всегда будете в курсе важных событий и будете свободно ориентироваться в бизнесе в котором Вы заняты. Некоторая информация обладает меньшей динамичностью, но не менее важна для Вашего карьерного успеха. Например, это дни рождения ваших коллег или история создания организации в которой Вы работаете. Запомнить ее легко, также разместив в Вашем рабочем кабинете. Дни рождения, как и значимые для компании даты, удобно отметить на календаре текущего года.

Хорошо ориентируясь в событиях вашей организации, не забывайте о событиях, происходящих в мире. Не обязательно это могут быть дела, связанные с Вашей профессиональной сфере. Полезной окажется информация о немаловажных и любопытных фактах, помогающих ориентироваться в мире любому человеку. Это информация о погоде, глобальных научных открытиях, культурных мероприятиях, происходящих в вашем городе, занимательная статистика и данные современных социологических опросов. Информация, удовлетворяющая общие интересы и любознательность индивида, способствует также самообразованию и поиску полезных советов, необходимых для принятия решений.

В успешном профессиональном продвижении важной для Вас информацией является психологическая информация, которую Вы можете получать из своего поведения, поведения ваших сотрудников, поведения начальника, любых взаимодействий.

Информация такого рода передается окружающими людьми, как через слова, так и невербально. Восприятие такой информации одновременно может Вас объединить с некоторыми людьми либо разъединить. В любом случае психологическая информация – это та информация, которая поможет Вам сконструировать и понять реальность в которой Вы работаете.

Такую информацию можно получить:

1. Наблюдением.

2. Диалогом (беседа).

3. Интервью (вопрос-ответ).

При взаимодействии с человеком обращайте в большей степени внимание на язык телодвижений (мимику, позу, положение рук, какие движения совершает собеседник), затем на тон голоса, интонацию и, в последний момент, на слова. Это позволит Вам понять на сколько информация достоверна и каково истинное отношение говорящего к тому, что он произносит.

Упражнение 1: Посмотрите на человека (это может быть любой человек: на улице, телеведущий, диктор, коллега по работе). Определите наиболее характерные черты его позы. Для начала выполняйте упражнение в тот момент, когда Вы сами не участвуете в процессе взаимодействия, так Вам будет легче обращать внимание на любые изменения позы, интонации говорящего. Позже отслеживайте подобную информацию уже в процессе личной коммуникации, но когда содержание Вашего общения не требует от Вас большой концентрации внимания.

Психологическая информация о себе интересует человека не меньше, чем любая другая информация. Попавшийся на глаза психологический тест почти всегда привлечет наше внимание, а полученный результат либо приятно удивит, либо заставит задуматься над своим поведением и способом реакции на некоторые события.

Вы, конечно же, можете воспользоваться существующими тестами, раскрывающими Ваши профессиональные способности и подсказывающие Вам соответствующие способы действия в карьере. Но полученная таким образом информация не всегда может оказаться достоверной, так как не учитывает всех параметров Вашей личности, более того, вместо того, чтобы подчеркнуть и помочь Вам осознать вашу индивидуальность, она определит вас в усредненную группу. Гораздо более полезную информацию Вы сможете узнать о себе, если определяющим тестом будете Вы сами или ваши друзья и коллеги.

Единственное препятствие здесь – это стремление человека защитить себя от некоторой информации о себе.

Например, от негативной информации о себе или информации не соответствующей Вашему восприятию. Информация о себе может помочь Вам изменить неэффективные невербальные стратегии Вашего поведения и стать более успешным во взаимодействии.

Упражнение 2 . Подумайте, какая поза Вашего тела является преобладающей у Вас в рабочее время? Каков тон вашего голоса при взаимодействии с коллегами, с начальником, с клиентами?

Упражнение 3. Выберете в своем трудовом коллективе человека, который обладает некоторым авторитетом и, на Ваш взгляд, является достаточно успешным и позитивно настроенным. Оцените его поведение в какой-либо ситуации. Подумайте, как бы Вы выглядели со стороны, когда находились бы в таком же состоянии? Мысленно создайте зрительный образ, а затем максимально точно воспроизведите его своим телом.

Выполняя эти не сложные и не занимающие у Вас много времени упражнения, Вы почерпнете не мало любопытных сведений о себе, сможете конструктивно изменить свое поведение. Более того, Вы научитесь предельно точно понимать своих коллег и правильно реагировать в каждой конкретной ситуации.

Таблица 3. «Владение какой информацией поможет вам быть успешным в трудовых буднях»