Текст книги "Путь менеджера"
Автор книги: Роман Савенков
сообщить о нарушении
Текущая страница: 3 (всего у книги 3 страниц)
Вопросы о хобби. Многие в своем резюме указывают свое увлечение. Дело это хорошее, работодателям однозначно нравится, когда их сотрудники – разносторонние личности. Поэтому, если написали про хобби, то вопрос о нем обязательно будет. Но не обманывайтесь, интервьюирующему вас человеку глубоко наплевать на подробности вашего увлечения, поэтому не надо расписывать его с раскрасневшимися щеками. Цель вопроса к вам проста, хоть и двояка – с одной стороны выяснить, не является ли хобби единственным вашим приоритетом (а работа служит лишь средством обеспечения), с другой стороны вопрос об увлечении помогает «разговорить» кандидата, сделать его более откровенным. Это все. Совет – думайте, что пишете, потому как случаются казусы.
Эпизод из моего реального личного опыта – Ермолай указал науку историю, как свое хобби. Интересуюсь (уважительно):
– Я вижу, что вы увлекаетесь историей. Действительно, перефразируя Оруэлла, тот, кто знает прошлое, может контролировать будущее. А какой именно отрезок истории или исторические деятели приковали ваше внимание?
Через пару вопросов я слегка оторопел, потому что багаж знаний Ермолая не превышал осведомленность инопланетянина, потерпевшего крушение на нашей планете. Очевидно, правильно оценив мое недоумение, Ермолай резко сворачивает на реконструктурскую тропу и вновь попадает в засаду. И, в конце концов, признается, что год назад купил металлодетектор, в свободное время бродит по разным местам и уже нарыл небольшой полиэтиленовый пакетик монет. Вот и вся история. Да нормальное хобби, ничего особенного тут нет! Но все равно остался какой-то осадок. Вот зачем ему понадобилось врать и изворачиваться на ровном месте? Так что если указываете хобби, подходите к вопросу вдумчиво.
Разгонная команда или куда нежелательно попадать.
Это способ быстрого выведения на рынок товарауслуги. Применяется в крупных городах или областных центрах.
Примечание: взаимоотношение менеджеров и руководства здесь лучше всего характеризует слово «надувательство».
Где и как он применяется? Рассмотрим на примере.
Допустим, что маркетологи оценили емкость рынка данного региона в 900 потенциальных контрагентов. Способ продвижения товара – очная презентация. Ожидаемая конверсия презентаций порядка 20%. База, которую может контролировать один менеджер – 300 дилеров. Это значит, что в представительстве по данному городу (области, региону) должно работать не более 3-х продажников. Но объехать нужно всех потенциальных и как можно быстрее, потому что в месяц представительство стоит головному предприятию, например, сумму в 350 000 (склад, зарплаты, логистика и.т.д.). За какой период три менеджера смогут посетить 900 потенциальных контрагентов? Математический ответ, при расчете 3-х встреч в день (а кроме встреч есть еще планирование, CRM, холодные звонки и прочие нужные дела) – это ровно полгода. А реалистичный ответ – 10 месяцев. Потому что к кому-то придется съездить несколько раз, будут больничные, поломки транспорта и еще масса объективных причин, которые отодвинут сроки выполнения задачи. Может ли головной офис смириться с таким темпом выведения продукта на рынок? Нет, конечно. За это время сумма расходов по представительству перевалит за 3,5 млн рублей. Пойдут первые заказы и если их будет мало, то логистическая составляющая сделать их золотыми по себестоимости. Это спираль убытков, которая накручивается и накручивается.
Поэтому принимается решение нанять команду на разгон. В результате на работу принимается полтора десятка менеджеров по продажам. Им все уши завешивают лапшой в плане перспектив, поясняют, что сейчас идет одновременно сложный, интересный и бесценный процесс наработки клиентской базы. Почему бесценный? Потому что наработаешь базу, а потом будешь просто стричь с нее свои мотивационные бонусы. Буквально приходишь на работу и закуриваешь кубинскую сигару в ожидании входящих звонков и заказов. Потому как бонусы более чем весомые. Чтобы не было сомнений в серьезности компании-работодателя, менеджерам кидается приличный оклад, оплачивается амортизация, связь. В общем, все указывает на солидный подход к делу.
Но после выполнения задачи по разгону продаж в регионе 45 группы (а иногда и всех) увольняют. Почему всех? Потому что гораздо дешевле консолидировать базу, понизить бонусы и передать ее новым спецам в поддержание и разработку. А старых отправить в отставку, несмотря на отличные родословные и выслугу лет. Это и есть отработанная команда разгона, куда не следует попадать, потому что ничего, кроме демотивирующего опыта вы оттуда не вынесете.
Вопрос мотивации.
Без сомнения это самый важный вопрос для соискателя, потому что после того, как наши пращуры изобрели деньги, все остальные формы благодарности очень сильно обесценились. Мой совет – не поднимайте его сами. И робость тут не при чем. Вам обязаны все рассказать, причем максимально полно. А вы уточните интересующие вас детали. Знаете главный антагонизм продажников и работодателей? Каждый продажник мечтает о большом окладе, а каждый владелец бизнеса мечтает о продажнике, который скажет – дайте мне хороший бонус, а оклада и вовсе не нужно. Обычно, если компания, в которую вы пришли, приличная, то зарплата у нее находится «в рынке». Помните, что никто просто так деньги не платит. И если предложение намного превышает среднерыночное, то под ним что-то закопано. Но уверяю вас, что если нет подвоха, то руководство уже все давно посчитало, сделало экстраполяцию ваших возможных и невозможных бонусов, учло сезонные коэффициенты, безрыбье и возможный переворот вагона с пряниками прямо напротив вашего дома. Я сам это делал не раз, ничего сложного тут нет. Так что зарабатывать вы будете прилично, но не головокружительно. Если не вырастете в сверх-хищника, потому что в каждой компании обычно есть один такой или два. Они делают ту же работу, что и все остальные, только делают ее гораздо эффективней, поэтому получают в полтора или два раза больше. Вы тоже сможете, если очень захотите. Или если у вас есть Цель, к которой вы шаг за шагом приближаетесь каждый день.
Кроме всего прочего в течение собеседования или до него, по открытым источникам информации или из инсайда, вам жизненно важно выяснить для себя ответы на ряд вопросов.
Без этих ответов вы не сможете принять решение. Относительно того, стоит ли спрашивать напрямую и не подмоет ли это ваши шансы на благополучный исход собеседования, отвечу так – лично в моих глазах соискатель ничего бы не потерял от прямого вопроса, но все люди разные. Поэтому смотрите по обстановке, как все это дело обставить.
Ниже список вопросов, на которые вы должны ответить себе, чтобы быть уверенным – да, я хочу тут работать.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
