Текст книги "101 ключевая идея: Психология"

Автор книги: Робинсон Дейв

сообщить о нарушении

Текущая страница: 7 (всего у книги 10 страниц)

ПСИХОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ

Джейн наблюдала за тем, как двое ее детей, десятилетний Джошуа и девятилетняя Амалия, прекрасным осенним днем играют в саду. Джошуа качался на качелях, а Амалия встретила подружку, и они говорили о любимой поп-группе. Вдруг Джошуа спрыгнул с качелей, схватил пригоршню листьев и без всякой видимой причины бросил их в Амалию с подружкой. Джейн задумалась над тем, почему Джошуа так поступил и что ей следует сделать. В школе он постоянно толкает других детей, ведет себя агрессивно, мешает проводить уроки. Амалия же, наоборот, ведет себя спокойно, у нее много друзей, и она любит с ними общаться. В голове у Джейн промелькнули беспокойные мысли. Определяется ли поведение Джошуа наследственностью, или она неправильно его воспитывала? Почему Джошуа и Амалия такие разные? Вопросы, которые задает себе Джейн, типичны для многих родителей, и ответы на них дать весьма трудно.

Психология развития изучает, как и почему люди изменяются на протяжении своей жизни. Один из вопросов, привлекших к себе особое внимание психологов, был таким: какое влияние на развитие личности оказывают генетические факторы и факторы окружения? Часто такой вопрос называют проблемой «природа против наследственности». В случае с Джошуа и Амалией трудно сказать, чем обусловлено их поведение – биологией или воспитанием. Джошуа вполне может иметь биологические предпосылки агрессивного поведения, а Амалия – биологические предпосылки спокойного поведения. С другой стороны, поведение Джошуа может являться ответной реакцией на непоследовательные действия отца, если тот, например, наказывает его не по существу и не обращает внимания на его по-настоящему грубые выходки; при этом Амалию не наказывают никогда.

См. также статьи «Когнитивная психология», «Когнитивное развитие», «Подростковым возраст», «Развитие речи», «Социальная психология», «Социальное развитие».

ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА

Чарлз О'Риган – управляющий компанией, насчитывающей 300 сотрудников. Он хочет изменить структуру сбыта товаров. При этом некоторые из сотрудников отдела сбыта должны быть повышены в должности и стать помощниками управляющего, а на их место нужно нанять новых работников. Как Чарлзу выбрать нужных людей для повышения и как сделать так, чтобы сотрудники отдела сбыта эффективно осуществляли новую политику фирмы?

Назначение сотрудников на новую должность и подбор персонала – вопросы, относящиеся к сфере деятельности психолога труда и организации работы. Одна из основных задач при подборе персонала – оценить возможности будущих сотрудников и их способность к профессиональному росту. В идеальном случае подбор должен начинаться с проведения анализа данной работы, чтобы определить, какие качества необходимы для ее успешного выполнения. На следующем этапе проводятся опрос и оценка кандидатов с целью определения степени их пригодности для данного вида работы. Опрос включает в себя выполнение заданий, с которыми сотрудник может столкнуться на своем будущем рабочем месте. Например, кандидатам в помощники управляющего могут предложить оценить ряд задач и определить из них приоритетные для фирмы. С помощью других методов измеряют психологические качества, такие, как интеллект и черты характера, от которых предположительно зависит успешное выполнение данной работы. Психология труда охватывает не только вопросы подбора и оценки способностей персонала; она связана с изучением психологических аспектов трудовой деятельности в широком смысле. Помимо всего прочего, она занимается разработкой обучающих программ и борьбой со стрессами.

В различных странах приняты различные термины для описания этой области психологии. Например, достаточно широко используются такие термины, как «индустриальная психология», «психология занятий», «психология труда и организации работы», а также «организационная психология».

См. также статьи «Психология здоровья», «Психологические тесты», «Стресс», «Удовлетворение от работы».

ПСИХОТЕРАПИЯ

Психотерапия – это форма социального взаимодействия, которая имеет место между человеком, нуждающимся в психологической помощи, и специалистом. Психотерапия отличается от помощи, оказываемой друзьями и членами семьи в трудные периоды жизни, поскольку она подразумевает общение с профессионалом. Существует много разных видов психотерапии; в широком смысле можно провести различие между видами терапии, ориентированными на понимание сути проблемы, и видами терапии, ориентированными на действие.

Виды терапии, ориентированные на понимание сути проблемы, ставят своей целью помочь людям понять причину их психологических нарушений; к ним принадлежат гуманистическая терапия и психодинамическая терапия. Виды терапии, ориентированные на действие, такие, как когнитивно-бихевиориальная терапия, более активно помогают людям изменить поведение и образ мышления. Наряду с порой большими различиями есть принципы, общепринятые во всех терапевтических системах. Например, все психотерапевты едины во мнении, что терапия будет эффективней, если ее проводить в спокойной и доверительной атмосфере.

Психотерапия не обязательно проводится с отдельными людьми, во многих ситуациях психотерапевту предпочтительнее заниматься с группой. Она может состоять из нескольких не имеющих отношения друг к другу лиц, выбранных психотерапевтом, или из людей с общими проблемами внутри учреждения (например, больницы или тюрьмы), из членов одной семьи или быть даже группой взаимопомощи. Существует много видов как индивидуальной, так и групповой терапии.

Одна из причин, по которым групповая терапия в последнее время стала такой популярной, заключается в признании того факта, что многие психологические проблемы коренятся в отношении человека с окружающими. Следовательно, важной альтернативой индивидуальной терапии является такой вид терапии, при котором пациент будет стараться решить свои проблемы в кругу заинтересованных в том же лиц.

См. также статьи «Депрессия», «Клиническая психология», «Психодинамическое направление в психологии», «Тревога и тревожные расстройства», «Фрейд, Зигмунд», «Шизофрения».

РАЗВИТИЕ РЕЧИ

Родители Жаклин хранят дома большое количество видеокассет, на которых записан процесс ее взросления. Однажды они решили посмотреть некоторые из них. Помимо всего прочего, их поразило, насколько быстро развивалась речь Жаклин в первые несколько лет жизни. В шесть месяцев она начала бормотать и составлять цепочки простых слогов, вроде «да-да-да-да» и «ба-ба-ба-ба». К тому моменту, когда ей исполнился год, она могла произносить отдельные слова, такие, как «нет», «сок», «еще». Родители Жаклин со смехом вспомнили тот период, когда она называла все, что имеет четыре ноги, «киса», а всех мужчин – «папа». Такого рода ошибки характерны для всех детей. В два с половиной года Жаклин научилась соединять слова для построения таких высказываний, как «съесть печенье», «собачка бежит», «еще сока». К пяти годам она употребляла грамматически правильные предложения, выражающие самые разнообразные мысли. Считается, что к шести годам обычный ребенок имеет словарный запас приблизительно в 14 000 слов. Жаклин – обычный ребенок, и развитие речи у нее шло, как и у большинства детей.

Существует несколько теорий, объясняющих процесс освоения языка детьми. Две наиболее известные из них – теории Берреса Скиннера и Ноама Хомски. Скиннер считал, что дети обучаются языку посредством вознаграждения и подкрепления. Когда ребенок издает звуки, похожие на слова, родители их вознаграждают – например, улыбаются и обнимают. Это увеличивает вероятность повторения тех же звуков. Так что освоение речи, согласно этой теории, зависит от окружения. Хомски же полагал, что дети имеют врожденное «устройство овладения языком», которое облегчает процесс развития речи.

См. также статьи «Невербальная коммуникация», «Обусловливание», «Психология развития», «Скиннер, Беррес Фредерик», «Хомски, Ноам».

САМООЦЕНКА

Тим и Рут медики. Тим всегда сомневается в своих способностях как врача, Рут же всегда уверена в своем умении поставить диагноз и назначить эффективный и подходящий метод лечения. В трудных случаях Тим волнуется и часто откладывает постановку диагноза. Рут же без труда справляется со сложными случаями и не думает, что они чем – то сильно отличаются от повседневных ситуаций. Тим и Рут имеют разные самооценки.

Степень самооценки (самоэффективность) – концепция, разработанная Альбертом Бандурой, она означает способность человека оценить свои силы и умение справляться со специфическими проблемами. Особенно Бандуру интересовало отношение между самооценкой и поведением. В случае с Рут и Тимом самооценка относится к их вере в свое профессиональное мастерство. Уровень самооценки человека не всегда постоянен, он зависит от конкретных ситуаций. Например, Тим может не доверять своим способностям как врача, но может быть уверенным в том, что он прекрасно катается на лыжах и хорошо играет на фортепьяно.

Существует ряд факторов, влияющих на степень самооценки человека в определенной ситуации. В их число входит и опыт человека в подобных ситуациях. Если Тиму в прошлом сопутствовал успех, то он, вероятнее всего, будет иметь более высокий уровень самооценки, чем в том случае, если бы в прошлом он часто сталкивался с неудачами. Самооценка зависит и от того, что другие люди говорят о наших способностях. Если они утверждают, что в данной области вы имеете способности, то, скорее всего, вы также будете оценивать себя положительно в этом аспекте. Если на уровень самооценки могут влиять другие люди, значит, он не является фиксированным. Согласно некоторым предположениям, некоторые фобии, например, боязнь змей, рассматриваются как реакция на низкий уровень самооценки. Другими словами, люди боятся из-за того, что не уверены в своих силах справиться созмеями. Один из методов лечения фобий состоит в том, чтобы пациент обрел уверенность в себе и осознал, что он может справиться с объектом фобии.

См. также статьи «Бандура, Альберт», «Контролирование стрессовые ситуаций», «Социальная психология», «Стресс», «Тревога и тревожные расстройства».

СВИДЕТЕЛЬСТВО ОЧЕВИДЦА

Высказывание «Я видел это собственными глазами» часто вызывает доверие и убеждает окружающих, что человек говорит правду о том или ином конкретном событии. Во многих криминальных случаях при вынесении обвинения полагаются на слова очевидца – но можно ли полностью доверять такому свидетельству? Этот вопрос имеет большое значение, так как многие присяжные и судьи с готовностью принимают на веру то, что говорит очевидец.

Психологи установили, что при определенных условиях память человека довольно легко искажает события. Для проверки точности слов очевидцев был проведен ряд экспериментов. В типичном эксперименте участникам демонстрировали короткий фильм, повествующий о конкретном инциденте, например о столкновении автомобилей. Затем экспериментатор задавал участникам специфические вопросы по поводу этого инцидента. В экспериментах, проведенных Элизабет Лотус и ее коллегами, исследовалось влияние кажущихся на первый взгляд небольших изменений в форме вопросов. Например, после просмотра фильма о дорожном происшествии одну группу зрителей спрашивали: «С какой приблизительно скоростью ехали машины, когда они столкнулись друг с другом?» Другой группе задавали вопрос: «С какой приблизительно скоростью ехали машины, когда они врезались друг в друга?» Относительно незаметная замена слова «столкнулись» на слово «врезались» оказала значительное влияние на ответы, данные членами разных групп. Когда использовали глагол «врезаться», участники давали завышенные оценки скорости автомобилей по сравнению с членами той группы, где употреблялся глагол «столкнуться». Некоторые из них рассказали даже о разбитом стекле, хотя ничего подобного в фильме не было.

Свидетельства очевидца могут быть искажены и другим образом. Например, бывает, человек уверен, что при определенных обстоятельствах должно произойти какое-либо конкретное событие; эта уверенность, скорее всего, вызвана его воспоминаниями о том, что реально случилось в прошлом.

Все обнаруженные закономерности могут привести к изменениям судебной системы.

См. также статьи «Забывание», «Ложные воспоминания», «Эпизодическая, семантическая и процедурная память», «Эффекты первичности и новизны».

СКИННЕР, БЕРРЕС ФРЕДЕРИК

Американский психолог Беррес Фредерик Скиннер (1903–1990) родился и вырос в небольшом провинциальном городке Саскуэханна (штат Пенсильвания). В колледже он изучал английскую литературу и собирался стать писателем. После окончания колледжа он в течение года пытался зарабатывать на жизнь литературой, но понял, что его таланты лежат в другой области. Скиннер стал одним из самых известных представителей бихевиоризма. Бихевиористы полагают, что поскольку мы не имеем непосредственного доступа к сознанию и бессознательному других людей, то психология должна исследовать только наблюдаемое поведение.

Скиннер проводил много опытов с животными, такими, как голуби и крысы. Для экспериментов по изучению роли подкрепления в поведении он придумал приспособление, которое сейчас называют «скиннеровским ящиком». Это приспособление представляет собой ящик с механизмом подачи корма и кнопкой (или рычагом). Если надавить на кнопку, то в кормушку поступает порция пищи. Когда голубей или крыс впервые помещали в такой ящик, то они, конечно же, вовсе не стремились нажимать на кнопку. Чтобы они это делали, их поведение старались постепенно изменить. Это был долгий и тщательно продуманный процесс. Для начала в ящик бросали корм только тогда, когда животное подходило к кнопке. Затем наступал период, когда животное вознаграждали кормом, только если оно касалось кнопки; и, наконец, на последней стадии эксперимента оно получало еду, лишь нажимая на кнопку. При помощи этого метода Скиннер добился потрясающих результатов и научил голубей выполнять сложные действия. Во время Второй мировой войны он научил трех голубей запускать ракету. Однако проект закрыли (вероятно, в пользу атомной бомбы).

Одна из основных идей Скиннера заключается в том, что наше поведение определяется внешней средой. Для определения поведения, которое имеет целью оказать воздействие на окружение, использовался термин «оперантное поведение». Открывание двери для кого – либо, удерживание рук партнера и просьба о помощи – все это примеры оперантного поведения.

См. также статьи «Бихевиоризм», «Модификация поведения», «Обусловливание», «Поведенческая терапия», «Развитие речи», «Хомски, Ноам».

СЛАБОУМИЕ

Дерек играл в гольф с тремя своими друзьями. Он должен был играть первым и послал мяч далеко вперед. За ним сыграли его друзья, после чего Дерек снова поставил мяч на начальную метку. Друзья напомнили ему, что он уже сделал первый удар. Так повторялось пять раз, пока они не закончили партию. На всем ее протяжении, пока Дерек ждал, когда его друзья закончат свои ходы, он забывал о том, что сам уже сделал ход. Дерек страдает болезнью Альцгеймера, одной из наиболее распространенных форм слабоумия.

Слабоумие – общий термин, означающий прогрессивное ухудшение интеллекта, эмоционального восприятия и моторных функций. Почти половина всех случаев слабоумия приходится на болезнь Альцгеймера. Другой причиной слабоумия могут быть множественные инсульты (или инфаркты), разрушающие разные части головного мозга. Люди, страдающие СПИДом, также подвержены риску слабоумия, поскольку в некоторых случаях вирус действует непосредственно на мозг.

До сих пор точно не ясно, что служит причиной болезни Альцгеймера; вполне может быть, что существуют три формы этой болезни, вызываемые различными причинами. Есть свидетельства того, что она передается по наследству, то есть является генетически обусловленным заболеванием. Дальнейшие доказательства влияния генетического фактора были получены при исследовании людей, страдающих болезнью Дауна (обусловленной генетическими нарушениями), у многих из которых наблюдались симптомы, схожие с симптомами болезни Альцгеймера среди лиц среднего возраста. Однако болезнь Альцгеймера иногда развивается и у людей, не имеющих родственников с подобными нарушениями. Было сделано предположение, что эта болезнь может являться и результатом черепно-мозговых травм. Например, у некоторых боксеров наблюдаются нарушения мозговой деятельности, схожие с теми, какие бывают у страдающих болезнью Альцгеймера. Диагностировать эту болезнь достаточно трудно, так как ее симптомы схожи с симптомами других типов слабоумия. Точный диагноз можно поставить, только исследуя мозг больного при вскрытии.

См. также статьи «Биопсихология», «Клиническая психология», «Нейроны», «Старение», «Строение мозга».

СНОВИДЕНИЯ

Сновидения являются обычным явлением повседневной жизни, но их функция и процесс остаются до некоторой степени неизвестными. Фрейд утверждал, что все психические процессы, в том числе и сновидения, имеют значение. Он предположил, что во всех наших снах отражаются подсознательные желания. Фрейд различал реальное содержание снов и их подтекст, который он называл латентным содержанием. Согласно Фрейду, латентное содержание снов можно выяснить при помощи психоанализа – методом свободных ассоциаций. Испытуемый при этом должен говорить первое пришедшее ему на ум слово в ответ на сообщение о различных стадиях его сновидения.

Когда-то полагали, что сновидения возникают только в определенной стадии сна, называемой стадией «быстрого движения глаз» (БДГ). Люди, просыпающиеся во время стадии БДГ, могли вспомнить, что им снилось, в 80 процентах случаев. Но оказалось, что сновидения возникают и на других стадиях сна. Тем не менее связь между стадией БДГ и сновидениями сделала возможным применение техники исследования сновидений. Если полагаться только на то, что человек вспоминает после естественного пробуждения, то исследования будут длиться долго, поскольку обычно запоминаются лишь два-три сновидения за неделю. Но если исследовать спящего в лаборатории и периодически будить на стадии БДГ, то только за одну ночь можно записать несколько сновидений. Из разных фактов становится ясно, что события, тревоги и переживания прошедшего дня оказывают большое воздействие на содержание сновидений человека. Например, в одном исследовании людям раздавали списки фраз, чтобы они прочли их перед сном, и оказалось, что содержание фраз так или иначе отображается в сновидениях. Причем во многих случаях содержание фраз оказалось значительно искажено. Например, фраза «Меч вынимают из ножен» отобразилась во сне в виде пробки, которую человек пытался вытянуть из бутылки. Биологический подход предполагает, что сновидения являются результатом деятельности мозга, интерпретирующего спонтанные процессы, возникающие в различных его частях во время сна.

См. также статьи «Биопсихология», «Когнитивная психология», «Сон», «Фрейд, Зигмунд».

СОЗНАНИЕ

Ронни играл в футбол и получил удар в голову. Следующее, что он помнит, это как кто-то сказал: «Не волнуйтесь, он в сознании». Но что значит «потерять сознание»? Что такое вообще сознание? Уильям Джемс на заре XX века предположил, что сознание – это постоянно меняющийся поток осведомленности о внутренних состояниях и внешних событиях, которые мы переживаем во время бодрствования. Сознание подразумевает, что мы осознаем наши мысли, чувства и ощущения.

Было сделано предположение, что сознание выполняет функции наблюдения за нашим «я» и за окружающей средой, а также контролирует наши мысли и поведение. Сознание постоянно переходит с внешнего мира на внутренний. Как знает любой, кому приходилось заниматься скучной работой, мечты и фантазии составляют часть нашего обычного состояния бодрствования. Некоторые из них связаны с планированием будущих событий и действий, а другие являются чистой игрой воображения.

Фрейд различал два типа подсознательных процессов: «предсознательные» мысли и процессы можно осознать, если обратить на них внимание, тогда как бессознательные мысли и процессы для сознания более или менее недоступны. Это различие привело к исследованию влияния, которое оказывает на нас демонстрация образов, «мелькающих» слишком быстро, чтобы быть осознанными. Оказалось, что бессознательно фиксируемые образы действительно могут оказывать влияние на настроение и мысли человека. Например, быстрая демонстрация счастливого или печального лица действовала на людей так же, как и другие показываемые им картинки. Иногда подобные скрытые кадры пытались использовать в рекламных кампаниях, но воздействие такой «скрытой информации» не очень велико и, по всей видимости, не оказывает существенного влияния на поведение потребителей.

См. также статьи «Вытеснение», «Джемс, Уильям», «Сновидения», «Сон», «Фрейд, Зигмунд».