Текст книги "Популярные статьи по психологии"

Автор книги: Автор Неизвестен

сообщить о нарушении

Текущая страница: 2 (всего у книги 5 страниц)

Владимир Ефимов

Опасные игры

Случается, что в компании бывает нечем заняться, и на общество опускается скука. Скука – мать многих пороков и причина многих преступлений, причем совершаются преступления именно тогда, когда человек начинает со скукой бороться. Поэтому, прежде чем предложить вашему вниманию несколько занятных развлечений, я несколько углублюсь в историю.

Наверное научную психологию, психоанализ можно смело назвать порождением прогресса, во всяком случае возник он как раз в жюль-верновские времена, на гребне технологической революции. Тогда все это было в новинку и вызывало безудержный восторг. А сегодня мы уже знаем, среди всего множества игрушек, которые прогресс подарил человечеству, безопасных почти нет. Так и с психологией. В замечательном фильме Формана "Полет над гнездом кукушки" очень ярко показано, во что могут превратиться приемы психотерапии в нечистых руках. А говорю я это все к тому, чтобы всякий, решивший читать дальше знал: даже к самым невинным психологическим играм следует отнестись с большой осторожностью.

О каких играх идет речь? Видимо в определенных кругах их знали и до появления психоанализа. В "Идиоте" Достоевского описана игра, в которую играет благородное общество по предложению скользкого типа по фамилии Фердыщенко. Игра заключается в том, что каждый из присутствующих должен по очереди рассказать о самой большой подлости, совершенной им в жизни.

Такое действие являет собой не что иное, как облегченный вариант психотерапевтической процедуры, правда в чрезвычайно жесткой постановке. Я хочу предложить вам более легкие и привлекательные варианты.

Мечта

Форма кругового рассказа имеет свои преимущества. Но вместо того, чтобы рассказывать о подлостях, можно поговорить о чем-нибудь приятном. Например, помечтать. Пусть каждый из присутствующих расскажет, по возможности откровенно, о своем представлении об идеале в некоторой области. Темы могут быть в таком стиле:

o Как бы я потратил 1000000$?

o Как я представляю себе рай?

o Какой бы я хотел иметь дом?

o Что бы я сделал, если бы был всемогущим?

o Что бы я сделал, если бы был главой государства?

Мечтать, как известно, не вредно. Вредно не мечтать.

Угадай, кто он?

Есть популярная игра для компании, состоящая в том, что водящий должен угадать кого-то из присутствующих, задавая вопросы о его качествах. Но если изменить характер вопросов, то можно придать этой игре несравненно более глубокое содержание и даже оттенок некоторой интимности.

Правила таковы. Водящий выходи за дверь. Все прочие в его отсутствие загадывают одного человека из своего числа. Затем водящий возвращается, и приступает к угадыванию, используя исключительно вопросы, связанные с ассоциациями:

o На какое растение похож этот человек?

o На какое животное?

o На какой предмет мебели?

o На какое строение?

И дальше в таком же духе.

Все решают обстоятельства

Задача та же, что и в предыдущей игре – угадать одного из присутствующих. Но в качестве источника информации предлагается не ассоциация, а описание некоторых обстоятельств. Например:

o Как устроился бы этот человек на необитаемом острове?

o Каким было бы сказочное королевство, в котором он оказался бы

королем?

o Кем мог бы он быть в Сказке?

o Кем мог бы он быть в фантастическом романе?

o ... в рыцарские времена?

o ... в первобытные времена?

o ... в детективном романе?

То есть выбирается некоторый всем хорошо известный условный мир и таинственная личность помещается в него.

Все эти и другие подобные игры помогают не только скоротать время. Они дают возможность больше узнать друг о друге, лучше друг друга понять. Причем эти знания могут коснуться и довольно глубоких пластов подсознания. Но в этом и заключается главная опасность. Если в вашей компании царит не вполне доброжелательная атмосфера, то кто-то вполне может не устоять перед и искушением, и, воспользовавшись игровой формой высказать о тайном враге все, что он о нем думает. Тут недалеко и до скандала.

Однако, если пользоваться психологическими играми с должным тактом, то это хорошее средство сделать скучный вечер – интересным и незабываемым, а проводящих его вместе с вами приятелей – друзьями.

Владимир Ефимов

Как настроение?

Часть 1. Чернее черного

?45 (131) ноябрь 1996г.

Я решил исчезнуть с лица земли, оставшись

тем не менее в живых; покинуть этот мир,

продолжая существовать...

Эдгар По.

Бывают моменты, когда ситуация представляется безысходной, когда результат выглядит ничтожным, а усилия – тщетными, когда общение с миром и с людьми приносит больше боли, чем радости. Бывает, что самые близкие люди отказываются понимать, и действуют так, будто нарочно хотят причинить страдание. Бывает так, что мечешься, как в заколдованном круге, и не можешь добиться улучшения. Но выход есть всегда! И часто в конце концов оказывается, что он рядом. Надо только знать, как его найти...

Трудно представить себе счастливчика, который за всю жизнь не пережил ни одного тяжелого периода. Причины могут быть разные – несчастная любовь или неудача в карьере, неожиданное "лобовое" столкновение с последствиями своих прошлых грехов или глупостей. Жизнь иногда преподносит нам удары настолько сильные и внезапные, что на первых порах об активном и позитивном отреагировании просто не может быть и речи. Слишком остра душевная боль. Настолько, что главной проблемой становится уже не внешняя ситуация, а собственные внутренние ощущения. Природа устроила нас мудро, и даже в самых трагических случаях со временем боль слабеет. Но нельзя ли предпринять что-нибудь, чтобы скорее выйти на свет? Чтобы вернуть себе способность снова действовать эффективно?

Конечно, двух одинаковых кризисов не бывает, как не бывает двух одинаково несчастных семей, и лучшего эффекта можно добиться лишь при индивидуальной работе. Но все же во всех кризисных ситуация есть и что-то общее, что позволяет говорить о проблеме в целом.

Какие же средства душевной анестезии, и душевной скорой помощи можно посоветовать тем, кому сейчас тяжело?

В самый тяжелый период, обычно сразу после удара, возникает непреодолимое желание скрыться, исчезнуть, бежать от боли. Тут приходит на ум пушкинский рецепт на случай "черных мыслей": Откупори шампанского бутылку, иль перечти "Женитьбу Фигаро". Против первого варианта следует возразить категорически. Одно из правил употребления алкоголя (для тех, кто не в состоянии отказаться от него вообще) предписывает ни в коем случае не пить "с горя", при депрессии. А второй вариант может оказаться спасительным. Старая любимая книга, любимое видео, перенесет вас на час – другой в мир грез, а там, глядишь, станет и полегче. Может даже удастся взглянуть на ситуацию более трезво и отстраненно. Если вы не в состоянии читать или смотреть кино, или если у вас нет такой возможности, может помочь очень долгая прогулка, а если говорить не о часах, а о днях, то хорошо будет куда-нибудь съездить. Но в любом случае, опасайтесь напугать своих близких – ваши проблемы, это ваши проблемы, да и излишняя забота может оказаться в тягость.

o Средство первое: Покиньте мир. Но не надолго.

Острый период миновал, но много легче не стало. Мрачное настроение периодически наваливается на вас, превращая жизнь в ад. Хорошо тому, у кого есть друг с которым можно поделиться. А если это не в вашем характере перекладывать на кого-то свои проблемы? Начните вести дневник. Это не только идеальный собеседник. Вы сможете лучше осознать проблему, излагая ее на бумаге. Но и это не главное преимущество. Когда кризис пройдет (а пройдет он обязательно!), не выбрасывайте свои записки. Храните их и тогда, по прошествии многих лет вас может ожидать удивительное открытие. Ситуации часто повторяются. Сейчас вам не до этого, но пройдут годы и вы положите перед собой два дневника, старый и нынешний, и увидите, что одни и те же чувства у вас вызывают совершенно разные люди. И, сделав еще один шаг к мудрости, вы поймете, что дело – в вас. Такое лечение часто оказывается радикальным.

o Средство второе: Ведите записи.

Если вам и правда так тяжело, если вас посещают мысли о бегстве, или даже о самоубийстве, если появилось желание "бросить все, отпустить себе бороду и бродягой пойти по Руси" – оцените все то, что вам пришлось бы оставить, уходя. Мысль о бегстве всегда спасительна. Каждый из нас, теоретически, имеет право на такой романтический шаг – обрубить все концы и начать новую жизнь где-нибудь на севере, или в горячей точке. Каждый человек имеет некоторые шансы, даже начиная с нуля. Но насколько больше ваши возможности сейчас, когда у вас есть... Я не знаю ваших активов, но в любом случае они больше, чем ничто, и, почти всегда, несравненно больше даже того, чего вы лишились (или не смогли приобрести). Оцените то что у вас осталось, будь то имущество, родственники, здоровье или образование, и вы поймете, что отчаяние так же нелепо, как самоубийство бизнесмена, потерявшего два миллиона из трех.

o Средство третье: Оцените, что у вас осталось.

Каждое владение, материальное ли, духовное ли, помимо преимуществ, приносит свои проблемы и неудобства. Иногда это может прозвучать кощунственно, но в самой тяжелой потере всегда есть какие-то плюсы. Подумайте об этом. Подумайте об обретенной свободе, о полученном опыте, о том что отчаяние можно обратить в энергию, которая принесет вам больше того, что вы потеряли. И как бы тяжело не было ваше состояние сейчас, эти мысли станут первым шагом к новой жизни.

o Средство четвертое: Найдите хороше стороны в вашей проблеме.

?46 (132) ноябрь 1996г.

Часть 2. Выйти на свет

Французский мудрец однажды заметил,

что сетующий господин в послащенном

поршезе часто бывает носим веселыми

носильщиками.

Козьма Прутков.

Есть у японцев в языке идиома, которая в буквальном переводе на русский звучала бы приблизительно как "человек, умеющий жить", но смысл в эти слова изощренные азиаты вкладывают совсем не тот, что мы с вами. Они называют так не среднее между практиком и прохиндеем а, совсем наоборот, человека, умеющего находить радость в каждом мгновении жизни, независимо от внешних обстоятельств. Это способность радоваться мелочам, или если угодно, правильно соразмерять масштабы, потому что, подумайте, что значительнее пастельная полоска рассвета между домами напротив сегодня утром, или недовольная гримаса начальника вчера днем? Вы уже знаете ответ. Но секрет не в том, чтобы понять, что радоваться лучше, чем печалиться. Несмотря на очевидные преимущества положения богатого и здорового многие все же остаются бедными и больными.

Так что сегодня я не буду убеждать вас, что лучше быть веселым нежели сетующим, но постараюсь дать несколько практических рекомендаций, позволяющих приблизиться к этому блаженному состоянию. Есть множество техник, позволяющих вызывать данное состояние более-менее по заказу, но все они, будь то восточная медитация или модное в наше время нейролингвистическое программирование, требуют времени, усилий, и главное индивидуальной работы. Поэтому ограничимся приемами, может быть, менее действенными, но более универсальными.

Следите за природой своих состояний. Иногда бывает, например, что вас преследует тревога или беспокойство по какому-нибудь поводу. А потом повод исчезает, а беспокойство остается, вы замечаете это, отбрасываете, наконец, тревогу и расправляете плечи. Это вы сделали правильно. Но вдвойне правильно было бы обратить внимание на этот момент, и, так сказать поймать свое подсознание за руку – вот оно, плохое настроение безо всякой причины! Проделав такой ход один раз, вам гораздо легче будет повторять его в будущем, когда вы уже будете на личном опыте знать, что настроение не имеет прямой связи с причинами. Испытав же позитивное состояние, старайтесь его запомнить, зафиксировать, чтобы попробовать воспроизвести позже.

o Прием первый: Учитесь у себя своим состояниям.

Если ваше настроение представляется настолько плохим, что не жалко потратить некоторое время на его улучшение, то смело можете провести его за занятием, безусловно его улучшающим. Настроение улучшается при рисовании. Это факт научный. И не смущайтесь, если вы не умеете рисовать, или если получается не то, что хотелось. Не выходит рисовать предметы – займитесь беспредметной живописью, может ее ради вас и придумали. Есть только два обязательных условия. Рисовать нужно красками и на большом формате. Если вы попробуете создать миниатюру, эффект может получиться обратный, поскольку мелки движения требуют собранности и концентрации. Это несерьезное занятие действительно приносит замечательный результат.

o Прием второй: Рисуйте!

Даже когда вы научитесь управлять своими состояниями, все равно не удастся все время пребывать в радужной эйфории. Да это, наверное, и не надо. Лучше прибегнуть к принципу, которым мы уже пользовались – обратить недостатки в достоинства. Может быть в негативном состоянии лучше заняться каким-нибудь серьезным делом? А когда совсем грустно написать стих? Или устроить стирку? Большинству состояний можно найти разумное, полезное, а иногда и приятное применение.

o Прием третий: Найдите применения различным состояниям.

Вольтер в своем "Кандиде" после всех приключений приводит своих героев и читателей к удивительной панацее, универсальному средству, помогающему во многих нуждах, и, в числе прочего, охраняющему от хандры. В устах одного из персонажей рецепт звучит так: "Возделывайте свой сад". Вот оно, волшебное средство, помогающее от любых передряг – работа. Работа помогает, когда совсем тяжело и хочется отвлечься от своих проблем. Тогда на нее набрасываются с ожесточением, забывая обо всем за кругом привычных обязанностей. Работа помогает и тогда, когда просто на душе невесело, она дает чувство преодоления, достижения, позволяет почувствовать свое достоинство безотносительно к чьей-либо оценке. Ну и конечно, работа, как психотерапевтическое средство, имеет одно неоспоримое преимущество, перед всеми другими: за нее платят. Так что воспользуйтесь советом Вольтера:

o Прием четвертый: Возделывайте свой сад

Если же работа сама по себе вызывает у вас раздражение, то это предмет отдельного разговора.

Владимир Ефимов

Легенда о логике

Три раза я был ранен смертельно, и как

раз теми, кого насильно спасал.

Е.Шварц. "Дракон"

Вы когда-нибудь видели свое лицо? Нет, вы видели только его отражение, его фотографии. Какая разница между лицом и его отражением? Ну, строго говоря, разница есть. Каждый школьник знает, что отражение в зеркале перевернуто слева-направо, а ведь идеально симметричных лиц не бывает. Я уже не говорю о том, что в зеркало человек смотрит совсем не с тем выражением, с каким он смотрит на другого человека. Слышали ли вы когда-нибудь свой голос? Многие слышали запись, и при этом были неприятно поражены совершенно не знакомым тембром. Правда ведь и запись искажает... Наверное только актеры, работающие со своим телом профессионально могут иметь представление о своем лице, голосе, движениях. Однако стоит ли говорить, что как раз артисту труднее всего найти свое истинное "Я" среди множества ролей, образов и персонажей.

А если я не знаю своего лица и своего голоса, то что я могу знать о себе? А если я не знаю себя, то как я могу судить о других?

Во так, в дожде вопросительных знаков, подходим мы к самому таинственному и самому притягательному для нас порождению природы – человеку.

И среди этих загадок, пожалуй, самой загадочной будет та область души, в которой зарождаются желания. Известный парадокс свободы воли гласит: "Мы можем делать, что мы хотим, но мы не можем хотеть, что мы хотим". И именно с мотивами поведения, с базовыми желаниями связан весьма распространенный в быту предрассудок. Почему-то принято считать, что в основном люди действуют логично, то есть действуют продумано, осознанно и цель действий конкретного человека – это его интересы. В то же время в научной психологии идет дискуссия на тему мотивов поведения, и теории выдвигаются самые различные: от стереотипов, заложенных в раннем детстве, до внушения средств массовой информации. Но в любом случае речь идет о механизмах весьма далеких от логики, и с выгодами данного субъекта связанными весьма косвенно.

Безотносительно к конкретной школе все теории, начиная от Фрейда и кончая модным в наше время НЛП1 сходятся на том, что каждый из нас отрабатывает некоторые программы, модели поведения, подобно тому, как при ходьбе никто не в состоянии обдумывать сокращение и расслабление каждой мышцы. Цели же, которые мы называем себе и окружающим в качестве объяснения своих поступков являются не более чем "рационализациями", то есть разумно и прилично выглядящими объяснениями поступков, истинные мотивы которых скрыты от нашего сознания.

К примеру, представим себе молодого человека, который собирается поступать в институт. Он себе объясняет этот поступок тем, что хочет иметь твердый кусок хлеба. Истинный же мотив состоит в том, что он стремится соответствовать ожиданиям родителей, или избежать чувства своей ущербности по сравнению с товарищами. Но признать это – значит одновременно признать свою несамостоятельность.

В качестве более развернутой иллюстрации на тему "логичности" человеческих поступков хотелось бы привести одну достаточно типичную ситуацию, которая особенно часто вызывает благородное негодование по поводу порочности людской натуры. Представим себе двух людей, один из которых делает одолжение другому. Назовем и "Даритель" и "Одаренный" Логика, а точнее здравый смысл, подсказывает, что Одаренный должен быть благодарен Дарителю. В жизни этого, однако, очень часть не происходит.

Рассмотрим, однако, что чувствует Одаренный. Во-первых, он чувствует себя обязанным. За ним, как бы долг. Отдавать долги дело неприятное, да и не всегда возможное. Кроме того, в момент, когда это одолжение было сделано, он был зависим от Дарителя, остро ощущал его превосходство, и, следовательно, свою несостоятельность. Каждое воспоминание об этом факте будет отдаваться в нем болью, и Одаренный постарается забыть о подарке. Если же забыть не удастся, то эти неприятные ощущения постепенно сформируют неприязнь к Дарителю, а то и ненависть. Чтобы оправдать это чувство, он начнет выискивать в нем недостатки, и конечно найдет их в изобилии. Все. Готов очередной злодей, готовый воткнуть кинжал в спину благодетеля.

А что чувствует Даритель? Здесь события могут развиваться совсем иначе. Вспоминая о своем благородном поступке, о тех усилиях, которые он затратил, он будет гордиться своей добротой и способностям. Эти теплые чувства постепенно перенесутся на личность Одаренного, и Дарителю захочется сделать для него что-нибудь еще. В результате он будет все больше и больше привязываться, считая Одаренного как бы предметом своего творчества, объектом вложения капитала, который нужно оберегать и лелеять, чтобы получить дивиденды.

Конечно, я не в коем случае не призываю вас отказываться от добрых поступков. Это только одна из моделей развития подобной ситуации, но согласитесь модель довольно распространенная. Именно так зреют плоды черной неблагодарности, и именно так вызывают и укрепляют любовь к себе беспомощные создания – как женщины, так и мужчины.

А делать добро надо обязательно. Только старайтесь, чтобы тот, кого вы одариваете, не чувствовал себя обязанным. Или не поворачивайтесь к нему спиной. А добро обязательно вернется к вам! Как? Это тема отдельного разговора...

Владимир Ефимов

Вторая кожа

?42 (128) октябрь 1996г.

В человеке все должно быть

прекрасно – и лицо и фигура

и платье и прическа.

Из школьного сочинения

Когда условия стали слишком тяжелыми для слабого человеческого тела, человек нашел выход, которого до сих пор природа не знала. Он смог свое тело усовершенствовать, расширить его границы и возможности за счет вещей. Вещи включались в личность владельца, наращивали ее. Палка, удлиняющая руку, оказывается продолжением руки. Одежда становится второй кожей.

Современный человек тоже воспринимает свое имущество как продолжение себя. Одежде же всегда придавалось значение почти мистическое – вспомните сказки про Золушку или про царевну-лягушку. Или обратите внимание на то, какое значение принимает одежда во всех без исключения сакральных ритуалах – ряса священника и крестильная рубашка, подвенечное платье и масонский фартук. Можно рассуждать о том, хорошо это или плохо, но это так. И с точки зрения практической психологии на первом месте оказывается следующее рассуждение.

В результате культурного развития одежда оказалась продолжением человека, частью личности. Но воздействовать на личность непосредственно (если уж возникла в этом необходимость) не так уж и просто. Другое дело костюм. Что может быть проще – надел счастливую сорочку и сдал экзамен, надел мундир и сразу почувствовал себя непобедимым.

Так мы получаем еще одно средство воздействия на свое состояние. Что можно посоветовать конкретно?

Во-первых важна не только одежда, но и сам процесс одевания. Вы входите в другую кожу – вы входите в другой образ, становитесь другим человеком. Перед ответственной встречей, будь то экзамен, переговоры или объяснение с дорогим для вас человеком, позаботьтесь о том, чтобы у вас было достаточно времени спокойно переодеться. Вы не просто одеваетесь с утра, вы наряжаетесь Отличником, или Успешным Продавцом, или Прекрасной Возлюбленной. Многие спортсмены знают этот секрет и для них костюм, в котором они выходят на соревнования, это костюм чемпиона. Следите за тем, как меняется ваше лицо во время одевания, и добейтесь нужного облика от человека в зеркале.

Смысл "счастливой" сорочки или платья, о которой я уже упоминал состоит с том, что тело помнит то состояние, в котором вы были, когда на вас была эта одежда. Почувствовав на теле то платье, которое однажды принесло вам успех, вы легче сможете настроиться на то, прежнее, успешное состояние. Используйте для создания настроения ощущения тела. Формирование стиля поведения, который включается с помощью костюма – удобный прием для всех, кто должен время от времени приходить в нужное состояние (например для всех, кто ходит на службу).

Более того, одежда помнит, в каком состоянии вы были, когда она была одета на вас. Я говорю о запахе. Хотя вопрос изучен довольно слабо, но можно сказать с полной уверенностью, что запах, исходящий от человека зависит от его состояния. Трудно утверждать что-либо наверняка, но возможно даже после самой тщательной стирки самыми модными порошками на ткани остаются следы активных веществ, которых достаточно для подсознательного восприятия. Поэтому старайтесь "отвязаться" от одежды, связанной с нежелательными ощущениями. Снимайте дома служебный костюм и вешайте его в закрытый шкаф, иначе его запахи помешают вам переключиться. Не надевайте то, что вы носили когда были больны, пока полностью не оправитесь.

По этим же причинам, даже если ваш образ жизни позволяет вам ходить на работу в домашнем – заведите отдельные костюмы для работы и для дома. Это поможет вам сосредотачиваться там и расслабляться здесь. Ну а об одежде для развлечений я и вовсе не говорю.

Если вы собираетесь начать новую жизнь, то неплохим штрихом в этом славном деле будет покупка новой детали одежды. Если же вы хотите безжалостно вычеркнуть из жизни какую-нибудь ее нежелательную часть, то в этом поможет и избавление от соответствующей детали туалета. Можно даже прибегнуть к ритуальному уничтожению. Здесь я, однако, вынужден вас предостеречь. ВНИМАНИЕ! Уничтожение части себя – процедура рискованная. Лучше к ней не прибегать без консультации с психологом. Иначе в образовавшуюся пустоту может рухнуть и что-то полезное, или даже жизненно необходимое.

Небрежность в одежде – признак личности потерянной, опустившейся, отражение беспорядка в душе. Избегайте небрежности в одежде. Следите за модой и вы не потеряете контакта в миром и временем. Но не забывайте и об индивидуальном стиле, иначе вы потеряете себя в толпе.

И если одежка будет в порядке, то и встретят вас хорошо. А уж как будут провожать – это тема отдельного разговора.

Владимир Ефимов

Кружева и сети

Не устаю повторять, что мы живем мире слов в той же степени, в какой мы живем в мире вещей. Слова обладают магической силой, и сила эта питается властью слов над нами. Слова приказа, слова приговора, слова диктора, читающего новости – наша жизнь так зависит он них, что стоящие за ними факты бледнеют и утрачивают свое значение. Да и в кабинете психолога слово оказывается основным и к тому же весьма эффективным инструментом. К тому же, так уж ли часто слово идет за делом? Особенно для нас, живущих в искусственной среде мегаполиса?

Именно поэтому стоит уделять словам, которые мы говорим, не меньшее внимание, чем вещам, которыми мы себя окружаем.

Но сегодня мы обратим внимание не на те грозные и торжественные слова, которыми можно поднять полки в атаку или пригвоздить злодея к позорному столбу. Сегодня в поле нашего зрения слова легкие и искристые, светлые и радостные, те слова из которых можно свить кружево, а можно и сплести сети. Невинные и могущественные реплики – комплименты.

Мы уже вскользь обращались к вопросу о том, как принимать комплименты. Но многих гораздо больш интересует противоположная сторона – как комлименты делать. А почему интересует? Да потому, что все знают, что три слова удачного комплимента способны добиться большего эффекта, чем тысяча слов точных, но скучных объяснений.

Прежде чем открывать маленькие секреты, я хочу вас предостеречь комплимент, действительно, сокрушительная сила. И руки, держащие это оружие, добжны быть чистыми! Если вы прибегаете к льстивым словам только ради своих корыстных целей, вам просто никто не поверит. А если самые доверчивые и поверят – какая выгода стоит обмана?! Но подумайте о другом: как много радости может принести искрене сказанное теплое слово! Как много радости можете вы принести людям – близким, коллегам и случайным встречным – если не будете стесняться всего лишь похвалить то, что вам действительно нравится.

Итак, если вы хотите сделать человеку приятное:

o Избегайте формальностей.

Такие формулировки, как: "Вы очаровательны", "Вы сегодня прекрасно выглядите" уже настолько затерлись, что стали всего лишь формой приветствия, хотя и весьма милой. Подобно вопросу: "Как дела?", эти слова никто не понимает буквально. Вы же не станете действительно рассказывать как у вас дела?! Другое дело, подметить что-нибудь конкретное, и не просто указать на достоинство, а обоснованно объяснить, почему оно произвело на вас такое впечатление. Такое внимание может достигнуть сердца.

o Найтите то, что вам действительно нравится.

Эта мудрость уже стала банальностью, но не перестала быть верной. Ведь это дает 4 преимущества: вы будете искренни в похвале, потому что будете говорить о своих действительных чувствах; вы лучше узнаете этого человека, ведь поиск привлекательного требует неравнодушного взгляда; вы никогда не ошибетесь, ведь говорите только о своем мнении; вы получите пример для подражания, хотя бы и в чем-то не очень важном.

o Используйте "открытые" реплики.

В науке о коммуникации "открытыми" называются вопросы, которые требуют разывернутого ответа, а не только "да" или "нет". И все обученные специалисты по коммуникации (да и просто вежливые люди) широко их применяют.

Если вы говорите: "Какое у вас очаровательное платье", то оставляете собеседнице возможность просто улыбнуться и кивнуть, оставив вас в неведении, относительно того, приятны ей ваши слова, или это просто минимум вежливости по отношению к назойливому собеседнику. Другое дело если вы спросите: "Где вы достали эту прелесть?", "Как вам удалось этого добиться?" или "Как вы пришли к такому сочетанию цветов?". Тут уж ей придется дать хотя бы минимальные объяснения.

Открытые вопросы вовлекают собеседника в разговор, делают его соучастником происходящего, а то в чем участвуешь отвергнуть много труднее.

o Ищите то, что не заметили другие.

Всякий, знающий себе цену человек догадывается о своих достоинствах. Конечно длинноногой красавице приятно будет лишний раз услышать похвалу своим ногам, как и эрудированного очкарика и в сотый раз будет исподволь радовать восхищенное: "Откуда ты столько знаешь?". Но эти комплименты они слышали уже не раз, и, если не привыкли к ним, то, как бы, научились сопротивляться, не терять головы. Если же обратить внимание на достоинства возможно мелкие, но такие, о которых адресат сам возможно не догадывается, можно действительно порадовать человека и напомнить ему что он, действительно неисчерпаем, как космос. Так что замечания типа "Красивые уши" или "Пластичные кисти", это действительно высший пилотаж в искусстве комплиментов.

o Обращайте внимание на внутренние достоинства.

Людей гораздо больше радует, когда в них ценят не внешнее, а духовные и интеллектуальные качества. Поэтому, если ваш собеседник проявляет волю, фантазию, дисциплину или работоспособность – не упускайте случая дать знать, что вы это заметили.

Таковы маленькие хитрости словесного кружева, именуемого комплиментом. Как и всегда, большинство людей либо уже применяет эти приемы, не задумываясь о них, либо не может их применить, в силу причин, скрытых на более глубоких этажах сознания. Но если вы хотите изменить себя к лучшему, то кто сможет вам помешать? Практикуйтесь, рассыпайте вокруг себя блестки похвалы, взбивайте кружева комплиментов, но никогда не используйте эти узлы для плетения сетей и ловушек!

Владимир Ефимов

Защититься от гнева

В дремучем лесу то ли век, то ли два

Жила молчаливая птица – сова.

Чем больше она молчала,

Тем больше она замечала.

Чем больше она замечала,

Тем крепче она молчала.

Так может быть стоит и нам поучиться

У этой неглупой и опытной птицы?

Прежде всего обращаюсь к мужчинам (ну и к мужественным женщинам), которым случается выслушивать гневные речи своих подруг – молчите! В равной мере этот совет относится и к слушателям истерически настроенных мужчин. Справедливы обрушиваемые на вас доводы, или нет, рано или поздно они иссякнут. И только тогда можно будет перейти к конструктивному диалогу. Конечно, молчать можно по-разному. Можно молчать издевательски или высокомерно. Можно молчать унижено и суетливо. Молчите спокойно.

В девяти случаях из десяти тот, кого упрекают, чувствует себя виноватым. Не оправдывайтесь! И уж тем более, не возражайте! Слушайте внимательно и сочувственно. Я понимаю, что это не легко. Но вы ведь заняты достаточно важным делом: вы выслушиваете близкого вам человека, узнаете, что его тревожит, что наболело. Постарайтесь отвлечся от эмоциональной стороны дела. Забудьте от том, что упреки относятся к вам. Думайте о том, что можно сделать для исправления ситуации. Будьте внимательны. Не пропускайте ни одного слова. И вы окажитесь свидетелем чуда – когда закончатся доводы против вас, начнутся доводы в вашу пользу.