Молли Хоус, доктор наук, клинический психолог с более чем тридцатилетним опытом. Помимо наблюдения за отдельными психотерапевтическими пациентами всех возрастов, она работает с парами, в том числе с родителями, которые больше не являются парой, но все еще воспитывают детей. Наличие текущего конфликта в отношениях, а также незалеченной ранее обиды научили ее необходимым элементам тщательного восстановления, то есть тому, что является хорошим извинением. Она говорит, что служит «торговцем надеждой», неся веру в способность людей исцелять и исправлять ошибки. Как психолог, она также занимается исследованиями, изучающими межличностные аспекты депрессии, распространенность проблем психического здоровья в общей медицинской практике и широкомасштабную психиатрическую эпидемиологию. Как человек, она стала серьезным писателем документальной литературы.