Текст книги "Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам"

Автор книги: Лиллиан Гласс

сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 15 страниц) [доступный отрывок для чтения: 6 страниц]

Если это плохо выглядит… значит, это плохо!

Если вам кажется, что во внешности или словах человека, с которым вы общаетесь по Интернету, что-то не так, то весьма вероятно, что что-то действительно не так. Не стоит долго раздумывать над тем, что вы прочитали или увидели, или пытаться интерпретировать то, что вам не понравилось изначально, в ином, более позитивном ключе. Относитесь к тому, что вы прочитали или увидели, объективно и не пытайтесь выдать желаемое за действительное. В первую очередь учитесь доверять своим инстинктам, о чем более подробно в следующей главе.

Часть II
Как распознать, когда люди лгут

В этой части книги подчеркивается, насколько важно доверять своим инстинктам, и рассказывается, как научиться прислушиваться к малозаметным сигналам собственного тела, подсказывающим вам, что что-то не так. Вы узнаете о важности контекста при определении того, лжет ли человек, или подозрительные признаки в языке его тела или голосе объясняются какой-то иной, вполне уважительной причиной.

Вы откроете для себя профиль лжеца. Вы научитесь вычленять четыре компонента фальшивого общения: мимику, язык тела, характерные черты голоса и построения фраз. И, наконец, вы сами рассмотрите особые сигналы лжи (в лице и движениях тела) на тех фотографиях знаменитостей, которые были сделаны в момент обмана. Вы прочитаете сопровождающие эти фотографии подробные описания того, что и как они говорили. Все это сделано для того, чтобы эти особые сигналы запечатлелись в вашей памяти, чтобы вы легко могли узнавать их, замечая в общении с другими людьми.

Глава 6
Инстинкты и контекст

Ларисс всегда мечтала о собственном ток-шоу на радио. Она познакомилась со Стивом, который, по его словам, работал в индустрии развлечений и много знал о радиовещании. Он сказал ей, что, учитывая его связи, он легко сможет помочь ей сделать свою программу. Он утверждал, что Ларисс нет смысла терять время, участвуя в бесплатных программах на интернет-радио, потому что с его помощью она запросто сможет заработать 100 000 долларов в первый же год. Ей просто надо дать ему 2000 долларов на подготовку демозаписи, звонки нужным людям и поездки на встречи от ее имени.

Несмотря на то что Ларисс была в восторге от мысли иметь собственное шоу на радио, внутренний голос подсказывал: «Не соглашайся ни в коем случае». К тому же в Стиве было что-то, что вызывало у нее отвращение. Нездоровая полнота, толстые складки кожи на шее и бритая голова неправильной формы – одним словом, не слишком привлекательный мужчина. Да и вообще было в нем нечто, говорившее ей: здесь что-то не так. Однако она не пожелала прислушаться к своим внутренним ощущениям и даже отругала себя за то, что слишком поверхностно судит о человеке – лишь по его внешнему виду.

Если бы она знала о подсказках языка тела, она бы более внимательно (и осмотрительно) отнеслась к его липкому рукопожатию, медленным и нарочитым жестам, скучному монотонному голосу и отсутствию зрительного контакта. Она бы знала, что все это – возможные признаки обмана. Органы чувств Ларисс воспринимали информацию о Стиве, и ее лимбическая система, расположенная глубоко в головном мозге, обрабатывала эти данные, трансформируя их в эмоции и внутренние ощущения. Эти негативные ощущения затем отражались на состоянии ее организма, когда у Ларисс внезапно учащалось сердцебиение, начинало гореть лицо или она чувствовала боль в желудке. Проигнорировав предупреждения собственного тела, Ларисс отдала Стиву 2000 долларов. Когда же она обнаружила, что аферист просто «развел» ее, ей хотелось стукнуть саму себя за то, что она не прислушалась к своим инстинктам. Она должна была догадаться, что ее дурят, когда Стив бесконечно потчевал ее какими-то отговорками и выдумками насчет обещанных встреч, которые он и не думал организовывать. Она никак не могла до него дозвониться, и в конце концов он поменял номер.

Неудивительно, что Ларисс оказалась не единственной жертвой Стива. Совершенно случайно она познакомилась с Кэри, еще одной женщиной, которую он обманул несколькими годами ранее. Кэри же рассказала ей еще о четырех женщинах, пострадавших от Стива. Ларисс еще повезло, что она потеряла всего 2000 долларов; другие лишились гораздо более крупных сумм. Мораль здесь такова: нужно всегда доверять своим инстинктам. Они всегда работают в ваших интересах и практически никогда не ошибаются. Обязательно обращайте внимание на неприятные ощущения в желудке, на внезапное чувство того, как внутри все опускается, и на все прочие телесные сигналы, которые подсказывают вам: нет, не делай этого.

Прислушивайтесь к любым резким физиологическим переменам в вашем организме и негативным эмоциям, которые у вас возникают. Постарайтесь точно определить, что это за эмоции. Не игнорируйте эти сигналы тревоги, не подавляйте их, заставляя себя передумать, осуждая за чрезмерную придирчивость или приписывая другим людям положительные качества, которых они на самом деле лишены. Весьма вероятно, что таким образом вы выдаете желаемое за действительное и видите в людях то, что хотите видеть, а не то, что в них есть на самом деле.

Смотрите и слушайте

Если что-то звучит, как ложь, скорее всего, так оно и есть. Если кто-то выглядит так, как будто он лжет, скорее всего, вы действительно имеете дело с обманщиком. Однако прежде чем вы сможете оценить, лжет ли человек, вы должны остановиться, присмотреться и прислушаться, точно так же, как вы делаете перед тем, как перейти улицу, чтобы вас не сбила машина. Тот же принцип применим и тогда, когда вы ищете признаки обмана с чьей-то стороны.

Вы должны очень внимательно присматриваться к лицам людей, когда беседуете с ними и задаете какие-то вопросы. Вы должны внимательно следить, не появятся ли сигналы того, что вас обманывают. Так же внимательно вы должны смотреть на жесты и движения, так как из них вы тоже сможете почерпнуть информацию о том, правду ли вам говорят. Затем прислушайтесь к тону голоса, особенностям построения фраз и, конечно, к самому содержанию сказанного.

Главное – контекст

Представьте, что ваш парень, Джек, постоянно трет нос и чешется, когда рассказывает вам о своей новой собаке. Вы понимаете, что эти признаки могут быть свидетельством обмана, но не исключено, что Джек вовсе и не лжет. Все, что говорит и делает Джек, нужно рассматривать в правильном контексте. И первое, что вы должны принять во внимание, оценивая контекст, – это норму, то есть то, как человек ведет себя, когда говорит правду. Когда вы установите норму, все, что человек говорит и делает, можно будет оценить относительно нее.

Возможно, что Джек трет нос и чешет руки не потому, что лжет, а потому, что у него аллергия. Другой возможный вариант – что разговоры о собаке нервируют его. Копнув поглубже, вы можете узнать, что собака Джека – это еще маленький щенок, и после того, как он несколько раз укусил Джека, ваш друг боится, что щенок может также покусать его собственных или соседских детей.

С другой стороны, представьте, что вы никогда до этого не видели, как Джек чешется или трет нос. Допустим, вы спросили его, где он был прошлой ночью. И неожиданно он начинает тереть нос, рассказывая, что был у своего друга Джо. Пока он рассказывает вам длинную и подробную историю о том, что они делали прошлой ночью, вы видите, как он почесывается. На этот раз его жесты могут означать нечто совсем другое. Вполне возможно, что он вообще не видел Джо до самого утра. Не исключено, что он был с другой женщиной.

Итак, контекст утверждений и действий человека, а именно то, что является для него нормой, – главное при распознавании лжи.

Когда велосипедиста Лэнса Армстронга во время интервью спрашивали о его близнецах и семье, он не сжимал губы, не указывал ни на кого пальцем и тон его голоса не был оправдательным. Но когда характер интервью изменялся и его напрямую спрашивали о том, употреблял ли он допинг во время гонок, его сжатые губы, жесты и тон голоса говорили о многом. Это еще один прекрасный пример того, как знание чьей-то нормы может помочь вам почувствовать, что вас обманывают.

Глава 7
Язык тела лжеца

Анализируя язык тела лжеца, вы должны внимательно следить за теми переменами в его дыхании, позе, осанке, положении рук, ног и т. д., которые происходят во время общения. Из этой главы вы узнаете об особых подсказках языка тела, которые помогут понять, что кто-то говорит неправду.

Изменения дыхания

Часто первое, что вы замечаете, когда кто-то лжет, – это перемены в его или ее дыхании. Когда человек спокоен и расслаблен, он обычно дышит так, что вы можете видеть, как поднимается и опускается стенка брюшной полости по мере того, как воздух входит в легкие и выходит из них; живот приподнимается во время вдоха и становится более плоским при выдохе. Но когда человек лжет или по крайней мере выказывает признаки лжи, он или она часто дышит так, что вы видите не движения стенки брюшной полости, а движения верхней части груди и плеч.

Часто при обмане заметна напряженность в верхней части грудной клетки, свидетельствующая о волнении. Это особенно заметно на снимках, сделанных во время интервью, которое давал Армстронг Опре Уинфри, когда признался, что употреблял допинг. И хотя казалось, что о многом он говорит совершенно откровенно, время от времени при дыхании можно было заметить видимое напряжение в его плечевом поясе. Вероятно, это происходило в те моменты, когда он не был полностью честен, отвечая на острые вопросы Опры.

Фото 7.1. Лэнс Армстронг дает интервью Опре; видно напряжение в плечевом поясе, Лэнс дышит верхней частью грудной клетки. Фото: Getty Images Entertainment

Когда человек лжет, часто можно видеть, как он надувает щеки при выдохе. В эти моменты он насыщает организм кислородом. Из-за резкого увеличения количества углекислого газа в организме вегетативная нервная система начинает работать активнее. Поэтому человек делает глубокий вдох и затем так же сильно выдыхает, чтобы восстановить равновесие. Это помогает лжецу успокоиться внутренне, и напряжение в теле, которое появляется, когда человек лжет, снимается. Таким образом, именно резкий выдох с надуванием щек является существенным признаком для распознавания обмана.

Фото 7.2. О. Джей Симпсон с силой выпускает воздух через рот во время проходяшего в Лас-Вегасе процесса по делу о незаконном проникновении, грабеже и угрозе физического насилия. Фото: Daniel Gluskoter/Splash News/All Over Press

Здесь перед нами фото О. Джея Симпсона в суде по делу о незаконном проникновении, грабеже и угрозе физического насилия. Идет второй день слушания в Региональном центре юстиции округа Кларк в Лас-Вегасе, где присяжные должны вынести свой вердикт. Обратите внимание, как поднимается и расширяется грудная клетка Симпсона, когда он наполняет легкие воздухом, и как надуты его щеки из-за того, что он готовится выпустить воздух, чтобы снять огромный стресс и напряжение, которые, очевидно, владеют им. Это фото было сделано в тот день, когда выбирался состав жюри присяжных.

Основываясь на своем прошлом опыте, когда его обвиняли по уголовному и гражданскому делам в связи со смертью Николь Симпсон и Рона Голдмана, О. Джей Симпсон, скорее всего, знал, насколько важен для исхода дела состав присяжных. Его резкое дыхание верхней частью грудной клетки и интенсивный выдох иллюстрируют стресс, который он, вероятно, испытывал во время выбора состава жюри.

Изменения цвета кожных покровов

Когда люди лгут, вы часто можете заметить изменения цвета кожных покровов и увидеть появление испарины. У белокожих людей кожа может начать краснеть или покрыться пятнами. Обычно краснота особенно сильно проявляется в области щек и носа, но может разливаться и по всему лицу, от лба до шеи, а также захватывать уши. Оттенок покраснения или румянца может варьироваться от светло-розового до темно-красного. Такое изменение цвета кожных покровов является результатом повышения уровня адреналина и свидетельством сопутствующих изменений в кровеносных сосудах и капиллярах. У смуглых людей кожа может становиться бледнее или приобретать пепельный оттенок.

Фото 7.3. Бывший сенатор и кандидат в президенты Джон Эдвардс краснеет и потеет (два признака обмана) – и даже улыбается – на фото, сделанном в полиции. Фото: Splash News/All Over Press

Здесь мы видим фото бывшего сенатора и кандидата в президенты Джона Эдвардса, сделанное в полиции после того, как он был арестован по обвинению в финансовых махинациях. Ложь, запечатленная на этом снимке, заключается в том, что опозоренный сенатор пытается своим видом показать, что счастлив и все в порядке. Несмотря на то что его губы улыбаются, эта улыбка – фальшива (более подробно о фальшивых улыбках я расскажу в главе 8). Его «счастливому» виду противоречит потемневшая и покрывшаяся пятнами кожа на лице и по бокам шеи. (Это более очевидно на оригинальном цветном фото, где лицо имеет убедительный розовато-красный оттенок.)

Фото 7.4. Лэнс Армстронг, у которого внезапно потемнела (на оригинальном фото – покраснела) кожа на носу, щеках, шее и ушах, когда ему задали вопрос о допинге. Фото: Jennifer Lorenzini/Splash News/All Over Press

Вы также можете заметить покраснение на ушах, носу и щеках лжеца, когда он чувствует, что его ложь может раскрыться. У смуглого Лэнса Армстронга контрастное покраснение ушей, шеи, носа и даже области рта во время интервью выдает резкие изменения в работе вегетативной нервной системы, которые приводят к усилению кровотока. Из-за повышенного давления и притока крови помимо покраснения могут также стать заметны вены на лбу.

Потоотделение

Испарина на лице также может свидетельствовать об обмане. Капли пота часто появляются на лбу, носу, щеках, подбородке и верхней губе. На фото Джона Эдвардса вы можете ясно видеть испарину на лице, притом что он пытается изобразить на нем счастливое выражение. Испарина на лице является следствием повышенного производства тепла организмом, что приводит также и к покраснению кожи, появлению румянца. Стараясь охладиться, организм раскрывает поры на теле и лице, через которые выделяется пот.

Фото 7.5. Президент Клинтон врет американскому народу о своих отношениях с Моникой Левински, при этом на его верхней губе, лбу, щеках и по бокам носа виден пот. Фото: Joyce Naltachayan/Getty Images Entertainment

Поскольку при вранье мышцы верхней губы сокращаются, то достаточно часто можно видеть, как капельки пота собираются именно в этой области. Появление капелек пота на верхней губе часто служит явным признаком того, что человек врет. В то время как все обратили внимание на сердитый жест Клинтона с выставленным вперед указательным пальцем, мало кто, присмотревшись, заметил испарину, выступившую на лице президента. Если рассматривать эту фотографию пристальнее, то можно увидеть мелкие капельки пота и влажный блеск над верхней губой Клинтона.

Президент Клинтон – не единственный, кто потеет, когда лжет. Во время интервью Лэнс Армстронг также сильно потел, хотя в этот момент вовсе не ехал на велосипеде. Еще в 2006 г., когда он давал интервью ESPN.com для программы Outside the Lines, над его верхней губой на всем протяжении разговора были явно заметны капельки пота, так как он бессовестно лгал, утверждая, что не принимал запрещенные препараты.

Именно испарина над верхней губой стала тем знаком, который привлек внимание американского таможенного инспектора Дайаны Дин при общении с Ахмедом Рессамом, получившим позднее прозвище Millenium Bomber. В декабре 1999 г. Рессам пытался въехать в Соединенные Штаты из Канады на машине, в которой вез компоненты для изготовления бомбы. Когда он сошел с парома, следовавшего из Британской Колумбии в Порт-Анджелес, инспектор Дин начала задавать ему стандартные вопросы, которые обычно задает пассажирам инспектор. Когда она увидела капельки пота на верхней губе Рессама, это ее насторожило. Она сразу же позвала других офицеров, чтобы те провели обыск машины Рессама, где и были найдены компоненты для изготовления бомбы. Если бы она не заметила, как потеет Рессам, террористический акт на территории Соединенных Штатов предотвратить бы не удалось.

Изменения позы

Когда человек обманывает, вы можете заметить резкие изменения в положении его тела. Часто поза становится напряженной, плечи как будто отвердевают и подаются вперед. Голова также может слегка склониться вперед и вниз. Согласно рапорту полиции Лос-Анджелеса, в феврале 2009 г., перед вручением премии Grammy, рэпер Крис Браун совершил физическое насилие в отношении своей подруги Рианны Фенри, после того как пытался выпихнуть ее из своей машины. Впоследствии он был арестован по обвинению в домашнем насилии. Представ в апреле 2009 г. перед судом, он утверждал, что невиновен, однако язык его тела свидетельствовал о том, что на самом деле он прекрасно осознает свою вину.

Крис Браун, который обычно держится достаточно развязно и уверенно расправляет плечи, выглядел совсем иначе, когда оказался в зале суда Лос-Анджелеса. Внезапно он стал сутулиться, наклонять голову и смотреть в пол, как вы можете видеть на фотографии. Его поза говорила: «Мне стыдно» и «Я виновен».

Аналогичные изменения позы можно было увидеть у звезды футбола Манти Те’о в тот момент, когда он рассказывал о своей несуществующей подружке. Когда он беседовал с Кейт Салливан на WBBM, чикагском отделении CBS, его поза выражала явное напряжение, плечи были приподняты. И хотя он утверждал, что не имеет никакого отношения к мистификации, его поза, немного похожая на черепашью, – плечи напряжены, голова наклонена, свидетельствовала о том, что он, скорее всего, говорит неправду. Вероятно, он продолжал лгать о своей несуществующей подружке и после того, как история мистификации была раскрыта. Язык его тела также свидетельствовал о том, что он испытывает стыд из-за того, что был пойман на лжи.

Фото 7.6. Крис Браун заявляет о своей невиновности, но его поза свидетельствует об обратном. В конце концов он признался в жестоком обращении с Рианной. Фото: Pooled Pictures/Splash News/All Over Press

Одна из причин, по которым лгуны принимают «позу эмбриона», состоит в том, что они смущены и чувствуют себя эмоционально уязвимыми. Поэтому они пытаются в буквальном смысле сделаться меньше и занимать меньше места. Кроме того, для организма это инстинктивный способ защиты. Поэтому, когда вы внезапно ловите человека на лжи, вы часто можете заметить, как он принимает такую позу – сходную с позой черепахи или позой эмбриона в материнской утробе. Одну из таких поз мы видели, когда на пресс-конференции Барри Бондс пытался замолчать правду. И хотя он не желал ничего говорить об употреблении стероидов, его защитная поза была весьма выразительна.

Такая же сутулость заметна на фото Джона Эдвардса, сделанном в полицейском участке. Обычно Эдвардс держался очень прямо, расправив плечи и высокого подняв голову, излучая уверенность в себе. Но на этом снимке мы видим, что его плечи округлены и подались вперед. Это свидетельствует о том, что человеку стыдно и он расстроен. Поэтому его тело говорит нам правду: он вовсе не счастлив, несмотря на фальшивую улыбку на лице.

Фото 7.7. Бывший кандидат в президенты Джон Эдвардс с наклоненными вперед плечами на снимке из полицейского участка. Фото: Splash News/All Over Press

Когда человек теряет уверенность в себе, часто можно заметить, как он сгибается и подается вперед, принимая защитную позу эмбриона. Поза человека, обвиненного в совершении преступления, внезапно меняется, становясь похожей на черепашью, когда он начинает осознавать, что ему уже не удастся выйти сухим из воды. Эта перемена тем более заметна, если обычно человек держится прямо, его походка свободна и даже слегка развязна. Когда тренера футбольной команды Университета штата Пенсильвания Джерри Сандаски впервые обвинили в растлении малолетних, его прямая осанка и высоко поднятая голова не давали никому усомниться в том, что с ним ничего не случится и что ему удастся очистить себя от всех обвинений. Но по прошествии времени, по мере того как росло число свидетелей обвинения, от уверенной осанки Сандаски не осталось и следа. Чувство вины (или по крайней мере беспокойство из-за того, что его действия раскрыли) оказалось почти невыносимым, так как он понял, что ему придется отвечать по всей строгости закона. На последних видеозаписях и фотографиях, сделанных уже после вынесения обвинительного приговора (на слушаниях о пересмотре дела, в чем ему было отказано), видно, что, несмотря на упорные заверения в невиновности, защитная поза подсудимого говорит об обратном.

Поза черепахи или поза эмбриона у подозреваемых во время допроса для служителей закона часто являются верным знаком того, что человек говорит неправду. Заметив такие признаки, они стремятся увеличить интенсивность допроса, задавая прямые и четкие вопросы.