Текст книги "Социальная психология труда. Теория и практика. Том 1"
Автор книги: Лариса Дикая
Жанр:
Психология
сообщить о нарушении
Текущая страница: 9 (всего у книги 9 страниц)
При опросе учителей школ города была отмечена несколько иная картина. Здесь в оценках организационной культуры школ преобладает иерархический (бюрократический) тип. Педагоги городских школ считают, что внешнее управление педагогической деятельностью, осуществляемое ведомственными и властными структурами, является ведущей чертой современной школы. В желаемой перспективе респонденты, так же как и их сельские коллеги, надеются видеть школу, организованную по традиционным принципам, отраженным клановым типом культуры. Таким образом, организационная культура как один из компонентов профессиональной среды в сельской школе не вступает в конфликт с профессиональным мировоззрением педагогов, чего нельзя сказать о городских школах. Здесь стремлению педагогов к внутренней консолидации и стабильности профессиональных ролей, целей и смыслов противостоит внешний по отношению к конкретной организации регулирующий фактор – бюрократическая система управления.
Мы видим, что анализ не педагогической деятельности как таковой, а специализированной в предметных сферах профессиональной деятельности учителей школы в сочетании с анализом социально-профессиональной среды вскрывает, по меньшей мере, два очевидных противоречия, две «конфликтующие реальности» (Е. А. Климов):
• отсутствие у педагогов-предметников изначальной мотивации к педагогической деятельности, усугубляющееся вторичностью педагогической подготовки на этапе профессионального образования (первична подготовка по специальности);
• выраженность компонента бюрократизации в управлении учебными заведениями, особенно отмечаемого в городских школах, которому противостоит стремление педагогов к сохранению организационной культуры «кланового» типа.
Отметим и еще один весьма символический результат: в обществе, где рыночные (товарно-денежные) отношения приобрели всеобщий характер, остается социальный пласт, не допускающий в свое профессиональное мировоззрение организационную культуру рыночного типа. Этот социальный пласт – российское учительство. Ни в одном из 72-х опросных листов мы не встретили преобладания оценки организационной культуры школ по типу «Рынок» как желательной и перспективной.
По результатам первых двух этапов исследования оформилась гипотеза: она состояла в предположении, что имеет место психологический конфликт между мотивами профессионализации педагога-предметника и основным пластом его профессиональных компетенций как специалиста, с одной стороны, и задачами школьной педагогической деятельности – с другой. На личностном уровне этот конфликт приобретает роль предиктора эмоционального выгорания.
Исследование состояний дезадаптации в виде синдрома эмоционального выгорания показало, что в среде педагогов сельских школ высокие диагностические показатели по шкалам «Эмоциональное истощение» (ЭИ) и «Деперсонализация» (Д) демонстрируют соответственно 15,4 % (4 чел.) и 11,5 % (3 чел.) испытуемых, причем все они – учителя-предметники. По шкале «Редукция достижений» (РД) состояния выгорания не выявлено (рисунок 1).
В группе учителей городских школ высокие показатели по шкале ЭИ демонстрируют 34,8 % учителей (16 чел.), причем, так же как и у их сельских коллег, эти показатели продемонстрировали только учителя средних и старших классов. Состояние деперсонализации обнаружено у 52,2 % респондентов (24 чел.), но только два из них являются учителями начальной школы.
Редукция личных достижений у педагогов городских школ проявляется в меньшей степени, чем эмоциональное истощение и деперсонализация: она выявлена у 17,4 % (8 чел.) испытуемых, среди них 3 человека – учителя начальных классов.
Эмоциональное выгорание как сформировавшийся синдром не выявлен у педагогов сельских школ, но проявился у 13 % респондентов школ города, все они – учителя-предметники, сохраняющие по жизни более выраженный интерес к работе по специальности, нежели к педагогическому труду.
Рис. 1. Количество педагогов городских и сельских школ (в %), у которых было обнаружено состояние дезадаптации по шкалам СЭВ (* р≤0,01; ** р≤0,001)
Сравнение долей выраженности выгорания по шкалам ЭИ и Д в подгруппах сельских и городских педагогов дает основание говорить о подтверждении выдвинутой в данном исследовании гипотезы. Эмоциональное истощение и деперсонализация достоверно более свойственны учителям средних и старших классов городских школ (при φ*=2,2; р≤0,02; φ*=4,07; р≤0,001 соответственно). Доли выраженности исследуемых дезадаптационных состояний в группах учителей начальных классов малы и не дают оснований для статистического сравнения.
В целом по выборке испытуемых диагностируемые симптомы эмоционального истощения и деперсонализации значительно более выражены в среде педагогов-предметников (рисунок 2). Не имеют статистического подтверждения различия по частоте встречаемости редукции достижений (р>0,05).
Из 29 респондентов подгруппы педагогов средних и старших классов, выразивших в анкетах желание уйти из педагогической деятельности на работу по основной специальности, 27 человек (93,1 %) обнаружили высокие показатели по шкале ЭИ и 22 человека (75,9 %) – по шкале Д.
Рис. 2. Количество педагогов-предметников и учителей начальных классов (в %), у которых было обнаружено состояние дезадаптации по шкалам СЭВ (* р≤0,001)
Полученные результаты демонстрируют системный характер процесса профессиональной дезадаптации личности. На примере анализа психологии субъекта педагогической деятельности мы видим, что состояния дезадаптации обусловливаются специфическими конфликтами: между мотивами профессионализации педагога и совокупностью профессиональных задач, решаемых в процессе деятельности; между психологическими характеристиками организационной среды и организационно-профессиональными ценностями субъекта педагогического труда.
Несомненно, развитие исследований в обозначенной теоретико-методологической парадигме дает возможность найти устойчивые связи в конструкте «личность – профессиональная деятельность – профессиональная среда», вскрыть психологические закономерности профессиогенеза индивидуума как субъекта труда, избежать заблуждений и ошибок при интерпретации эмпирических данных.
Литература
1 Абрамова Г. С., Юдчиц Ю. А. Психология в медицине: Учеб. пособие. М.: ЛПА «Кафедра-М», 1998.
2 Бодров В.А. Информационный стресс. М.: Пер Сэ, 2000.
3 Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 04.01.00. «Лечебное дело». М., 2000.
4 Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 04.02.00. «Педиатрия». М., 2000.
5 Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 04.04.00. «Стоматология». М., 2000.
6 Дикая Л. Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека. М.: Изд-во ИП РАН, 2003.
7 Дикая Л. Г. Адаптация: методологические проблемы и основные направления исследований // Психология адаптации и социальная среда: современные подходы, проблемы, и перспективы / Под ред. Л. Г. Дикой, А. Л. Журавлева. М.: Изд-во ИП РАН, 2007. С. 17–42.
8 Дмитриева М. А., Крылов А.А., Нафтульев А. И. Психология труда и инженерная психология: Учеб. пособие. Л.: Изд-во Ленинград. ун-та, 1979. С. 107–110.
9 Журавлев А. Л. Психология совместной деятельности. М.: Изд-во ИП РАН, 2005.
10 Журавлев А. Л., Купрейченко А. Б. Самоопределение, адаптация и социализация: соотношение и место в системе социально-психологических понятий. // Психология адаптации и социальная среда: современные подходы, проблемы, и перспективы / Под ред. Л. Г. Дикой, А. Л. Журавлева. М.: Изд-во ИП РАН, 2007. С. 62–95.
11 Камерон К. С., Куинн Р. Э. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. СПб.: Питер, 2001.
12 Квалификационная характеристика выпускника по специальности 04.01.00. «Лечебное дело». Министерство здравоохранения РФ, М., 2000.
13 Квалификационная характеристика выпускника по специальности 04.02.00. «Педиатрия». Министерство здравоохранения РФ, М., 2000.
14 Квалификационная характеристика выпускника по специальности 04.04.00. «Стоматология». Министерство здравоохранения РФ, М., 2000.
15 Климов Е. А. Введение в психологию труда: Учебник для вузов. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998.
16 Леонова А. Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.
17 Леонова А. Б. Комплексная методология анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004. Т. 25. № 2. С. 76–85.
18 Маркова А. К. Психология профессионализма. М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996.
19 Номенклатура (классификатор) специальностей специалистов с высшим медицинским и фармацевтическим образованием в учреждениях здравоохранения Российской Федерации: Приложение 1 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27.08.99. № 337.
20 Пряжников Н. С. Психологический смысл труда. М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1997.
21 Сборник технологий и стандартов по организации и выполнению работ палатными медицинскими сестрами // Под ред. А. Я. Гриненко. СПб., 1996.
22 Трифонова Т. А. Взаимосвязь эмоционального выгорания и стратегий преодолевающего поведения у медицинских работников // Психология психических состояний: теория и практика: Материалы I Всероссийской научно-практической конференции. Каз-ГУ, 13–16 ноября 2008. Ч. II. Казань: ЗАО «Новое знание», 2008. С. 372–376.
23 Ясько Б. А. Психология личности и труда врача. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.
24 Rosler H. D., Szewezyk H. Medizinishe Psychologie. Berlin: VEB Verlag und Gesundheit, 1987.
II
К проблеме реализации личности в профессии
Специфика исследования реализации профессионала в контексте социальной психологии труда[4]4
Работа выполнена при финансовой поддержке гранта РГНФ № 09-06-00301а.
[Закрыть]
Е. П. Ермолаева
Отнесение психологии труда к социально ориентированным отраслям психологического знания не требует доказательств. То, что любой труд, и особенно труд профессиональный, невозможен вне социума и обусловлен конкретными социально-экономическими условиями, представляется самоочевидным. Однако на констатации этой очевидности в конкретных психологических исследованиях психологи обычно и останавливаются, когда занимаются проблемами профессионального отбора и пригодности, формированием трудовых навыков и операций, обеспечением мотивационно-личностной базы деятельности. До недавнего времени конкретные аспекты реализации человека как профессионала практически не связывались с макросоциальными отношениями, и такая позиция была обоснована, поскольку эти отношения десятилетиями оставались неизменными.
Это и давало исследователям моральное право ими пренебрегать.
Главной областью исследований оставалась психология становления профессионала. К тому же профессиональные операции и навыки, формируемые в условиях преобладания индустриальных технологий, действительно заслуживали повышенного внимания в силу своей специфичности для каждой профессии, сложности обучения и требуемого высокого мастерства исполнения. При этом предполагалось, что если операции и навыки хорошо сформированы, то они будет успешно и реализованы. Социальные условия если и учитывались, то как факторы одностороннего влияния на качество выполнения сугубо профессиональных функций.
Ситуацию кардинально изменила перестройка профессиональной сферы, вызванная современными социально-экономическими преобразованиями в России, которая привела к психологической девальвации многих профессий, бывших ранее престижными и массовыми, и к размыванию ранее сформированных профессиональных слоев населения. Поэтому стало невозможно рассматривать традиционные проблемы психологии труда и профессионала в отрыве от активно напоминающего о себе и непрерывно меняющегося макросоциального контекста.
Эти изменения в социально-психологическом пространстве профессионала по времени совпали с изменением информационно-технологического пространства труда – широким внедрением в профессиональную сферу информационных и организационных технологий. В совокупности эти изменения сдвинули приоритеты в проблематике исследования профессионалов, что позволило вплотную подойти к концептуальному оформлению социальной психологии труда как новой научной дисциплины.
Проблемные области, соотносимые с традиционными для психологии труда направлениями, в контексте социальной психологии труда приобретают иное научное содержание. Во-первых, мотивы выбора профессии и этапы формирования профессионала рассматривается не только с позиции возможностей актуализации имеющихся индивидуально-личностных предпочтений и способностей, но, прежде всего, с позиции последующей социальной реализации в будущей профессии; а индикатором уровня профессионализма выступает сформированность и степень гармоничного сочетания индивидуально-адекватной и социально целесообразной реализационных стратегий. Во-вторых, приоритеты при становлении профессионала переходят от формирования высшего уровня профессионального мастерства в одной профессии к созданию основы для гибкого и психологически безболезненного перехода из одной сферы труда в другую, что делает актуальной задачу более эффективной реализации уже имеющегося профессионального потенциала, без утраты качества в быстро меняющихся условиях.
При такой расстановке приоритетов возрастает роль обратной зависимости качества выполнения профессиональных обязанностей от состояния общества и его отношения к профессионалу. В условиях социально-экономических перемен, сдвигающих критериальные ориентиры оценки профессионализма, появился массовый слой профессионалов, не отвечающих социальному назначению своей профессии. Поэтому проблема реализации профессионала в настоящее время, по сути, стала проблемой его социальной реализации, для адекватного рассмотрения которой традиционной исследовательской диады «человек – профессия» становится недостаточно, реализация профессионала (в отличие от его формирования и функционирования) должна рассматриваться не только как самореализация, степень которой оценивается с позиции того, насколько ему подходит эта профессия, но и как реализация, обращенная вовне, осуществляемая в форме социальных профессиональных поступков, через которые уже социум оценивает, насколько ему подходит этот профессионал, в какой степени он соответствует его интересам и запросам.
Привлечение внимания к проблеме внешне-внутренней обусловленности социальной реализации профессионала и необходимость определения ее места в ряду других направлений исследований потребовало создания исследовательской модели, в которой все три ипостаси профессионала: как человека, представителя профессии и члена общества, системно связаны между собой в форме идентификационных проекций реальных многокачественных отношений. Такой подход согласуется с современными представлениями о психологической системе, понимаемой как «упорядоченная и логическая конструкция, служащая для целостного и согласованного рассмотрения данных и теорий, касающихся предмета изучения» [10]. Это позволило приблизиться к формулировке новых аспектов исследования, адекватных изменениям приоритетов в реальной системе профессиональных отношений и разработке новых методических приемов в русле все более заметных в мировой и российской психологии тенденций, выходящих за рамки традиционных эмпирико-экспериментальных канонов и предполагающих использование проективно-реконструктивных моделей исследования.
Ориентация исследования на практику антикризисной психологической поддержки профессионалов разных типов в ходе реформ и глобализации предполагает также разработку методических принципов и конкретных методов исследования реальных поступков в условиях затрудненной реализации профессионала, вызванных современными социально-экономическими проблемами.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
