Текст книги "Работай легко. Индивидуальный подход к повышению продуктивности"

Автор книги: Карсон Тейт

сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 22 страниц) [доступный отрывок для чтения: 6 страниц]

Как минимизировать последствия вынужденного прерывания работы

Честно говоря, чтобы потерять концентрацию, не нужны никакие чрезвычайные происшествия. Современная жизнь такова, что в течение любого рядового рабочего дня нас постоянно отрывают от дел, и мы воспринимаем подобные вещи как нечто само собой разумеющееся. Офисные помещения с открытой планировкой, общим рабочим пространством и обилием технических устройств неизбежно вносят определенный дискомфорт в рабочий процесс. Исследование, посвященное влиянию офисной среды на продуктивность, показало: 61 процент респондентов назвали шумных сослуживцев главным раздражителем, отвлекающим их внимание. По данным того же исследования, 40 процентов служащих считают импровизированные собрания коллег, случайно остановившихся у их стола, частой причиной вынужденного простоя{24}24
  Employees Want to Work from the Office but Cite Noisy Coworkers, Overscheduling as Major Distraction // PR Newswire. – URL: http://www.prnewswire.com/news-releases/new-askcom-study-reveals-workplace-productivity-killers-206398681.html. (Дата обращения: 08.07.2013.)


[Закрыть].

Такие паузы обходятся очень дорого. Они повышают уровень стресса и оказывают негативное воздействие на нашу память, собранность, аккуратность и в итоге – качество работы в целом{25}25
  Cohen, 1980; McFarlane&Latorella, 2002; Van-Bergen, 1968.


[Закрыть]. Они подрывают нашу способность эффективно и результативно трудиться. Пора вернуть себе контроль над ситуацией и прекратить вынужденные перерывы.

Поскольку продуктивность каждого человека имеет свои особенности, ваша стратегия управления перерывами должна строиться с учетом как вашего стиля мышления, так и реалий офисной среды и корпоративной культуры. Конечно, она должна соответствовать вашему индивидуальному стилю продуктивности. Посмотрите представленный ниже перечень и подумайте, какие из предложенных стратегий могли бы вам помочь минимизировать влияние перерывов на вашу производительность.

Действуйте проще:

СТРАТЕГИИ МИНИМИЗАЦИИ ВЛИЯНИЯ ПЕРЕРЫВОВ

Если вы приоритетчик

Попробуйте эту стратегию

Одна из сильных сторон вашей продуктивности состоит в том, что вы способны трудиться, не поднимая головы, и выполнять значительные объемы работы. Используйте это преимущество и объявите коллегам, в какое именно время дверь вашего офиса распахнется для них. Сообщите им, когда, во сколько, по каким дням к вам можно обращаться с вопросами. Даже если вы работаете в офисе с открытой планировкой, вы все равно можете установить свои «приемные часы». Тогда ваши коллеги будут знать, что в остальное время вы намерены трудиться над проектами и вас нельзя отрывать от дел.

Как работает эта стратегия

У одного из наших клиентов – компании, специализирующейся на медицинской технике, – уже давно введена «светофорная система». Каждый сотрудник вывешивает на стене офиса рядом с собой цветной квадратик, сигнализирующий о текущем уровне концентрации и вовлеченности в работу, а также о готовности оторваться от дел. Красный квадратик предупреждает, что человека можно прерывать только в случае чрезвычайной ситуации, например пожара в здании. Желтый квадратик означает, что сотрудник работает над проектом, требующим значительной концентрации внимания, а потому нужно взвешенно подходить к принятию решения, прерывать его или нет. Зеленый квадратик говорит о том, что человек открыт для общения, собраний и вопросов. Подумайте о возможности применения светофорной системы для управления «трафиком» и у себя в офисе.

Если вы плановик

Попробуйте эту стратегию

Воспользуйтесь своим умением планировать и составьте график встреч с коллегами – вместо того чтобы принимать их у себя тогда, когда они просто проходят мимо и вдруг решают «заглянуть на огонек». Когда кто-нибудь из коллег постучится к вам и спросит, не найдется ли свободной минутки, чтобы обсудить проект, вы можете ответить: «Сейчас у меня нет времени, но мы можем поговорить завтра утром в 10 часов. Тогда я смогу уделить тебе все свое внимание и полноценно сфокусироваться на проекте». Вы можете также направить своего коллегу к другому сослуживцу, который будет в состоянии помочь ему.

Как работает эта стратегия

Мой клиент Джереми известен в своем офисе как разрешитель проблем. Он – человек спокойный, умеющий сохранять хладнокровие в кризисных ситуациях и всегда готов предоставить необходимую информацию или инструментарий для устранения проблемы. В итоге дошло до того, что Джереми начали постоянно отрывать от дел в течение всего рабочего дня. Чтобы вернуть себе контроль над собственным графиком, он обратился в IT-подразделение компании с просьбой сделать его календарь доступным для просмотра всем сотрудникам офиса. Сегодня он педантично обновляет его так, чтобы коллеги видели, когда он свободен, а когда занимается проектом. Этот график Джереми вывешивает и на стене рядом с дверью в свой офис. Теперь сослуживцы, нуждающиеся в помощи, заранее договариваются с Джереми о встрече. Порой они разводят руками, видя, как плотно забит его график, но зато ответы на вопросы и мнение о способах преодоления очередного кризиса они получают, не мешая ему выполнять собственную работу.

Если вы организатор

Попробуйте эту стратегию

Используйте свой талант к выстраиванию межличностных отношений и донесите до окружающих свое отношение к прерыванию работы. Выделите определенный временной лимит для личных разговоров и давайте коллегам знать, когда он исчерпан.

Как работает эта стратегия

Моя клиентка Сэнди – добрая, сердечная, умная и здравомыслящая женщина. В своем офисе она стала тем самым человеком, к которому все обращаются за советом и помощью. Сэнди рада быть источником знаний для коллег. С большинством из них у нее сложились теплые личные взаимоотношения. Однако ее офис начал походить на железнодорожную станцию: в час пик люди постоянно снуют туда-сюда. Продуктивность Сэнди стала падать, и ей приходилось засиживаться на работе допоздна, чтобы выполнить поставленные задачи. В результате сократилось время, которое она уделяла семье. В итоге Сэнди решила учредить некий временной «бюджет» для личных бесед. Сегодня он – тридцать минут в день. Когда коллеги приходят к ней за помощью, она отвечает на их вопросы, но когда подходит время, сообщает им, что лимит исчерпан и она вынуждена вернуться к своим задачам. Коллеги Сэнди смеются, но уважают принятое ею решение и при этом продолжают чувствовать ее поддержку и заботу.

Если вы визуализатор

Попробуйте эту стратегию

Используйте свою страсть к новизне и поддерживайте себя в тонусе путем смены «декораций». Найдите свободный зал заседаний на другом этаже, зайдите в служебную столовую, когда там никого нет, или спуститесь в ближайшее кафе – иными словами, пойдите туда, где вас никто не будет отрывать от дела и вы сможете его выполнить. Если вы вынуждены оставаться в офисе, минимизируйте внешние раздражители, отвлекающие ваше внимание, используя наушники (при желании можете включить музыку), или сядьте так, чтобы люди не могли поймать ваш взгляд.

Как работает эта стратегия

Мой клиент Карлос известен у себя в компании как парень, у которого есть рабочее место, на котором, однако, его никогда нет. Если Карлосу необходимо сосредоточиться и обдумать некие новые идеи, он уходит работать в кафе. Когда ему нужно что-нибудь написать или набросать свои предложения, он отправляется в Starbucks, расположенный неподалеку, садится в дальнем углу, надевает наушники Bose и врубает Grateful Dead[13]13
  Bose – торговая марка аудиотехники высокого качества. Grateful Dead – легендарная американская рок-группа (1965–1995), играющая рок с элементами психоделической музыки, блюза, джаза и кантри. Прим. пер.


[Закрыть]. А когда ему действительно надо ото всех спрятаться, то он поднимается в офис юридической службы на десятом этаже и усаживается в одной из свободных «клеток» у задней стены. Конечно, когда он начинает скучать, то возвращается обратно в кафе – там всегда что-то происходит!

Мы не можем контролировать поведение своих коллег. Во многих компаниях нам не позволят заново отстроить стены в офисах с открытой планировкой. (Подробнее мы рассмотрим способы преодоления этих и других проблем, связанных с физической средой, в которой нам приходится работать, в девятой главе.) Однако, используя сильные стороны своего стиля продуктивности, вы можете минимизировать влияние различных факторов отвлечения внимания, негативно сказывающихся на вашей работоспособности.

Вы уже научились управлять своим вниманием способом, который в полной мере соответствует вашему стилю мышления и работы. Теперь пришло время сфокусироваться на определении ваших профессиональных и личных целей и приоритетов. Именно этой теме будет посвящена следующая глава.

5. Установите собственные приоритеты

Теперь, выяснив, что именно мешает нам фокусироваться и какие раздражители необходимо устранить, чтобы спокойно выполнять свою работу, мы уже в состоянии существенно повысить свою продуктивность. Однако если то, на чем вы концентрируетесь и над чем работаете, не связано с вашей ключевой целью или миссией, то ваши действия будут походить на движения лодки без руля и весел – она снялась с якоря и теперь несется по воле волн.

С самого юного возраста Дениз Моррисон, СЕО Campbell’s Soup, знала, что когда-нибудь возглавит компанию. Она рано усвоила истину: как для реализации бизнес-проекта необходимо сформулировать конкретные задачи, так и в жизни нужно ставить перед собой определенные цели, как краткосрочные, так и долгосрочные, и разрабатывать четкий план их достижения. Дениз часто размышляет о своей карьере и оценивает ее, задавая себе следующие вопросы: «Где я была прежде? Где я сейчас? Куда я иду, и какие ресурсы мне необходимы, чтобы туда добраться?». Когда ее компания предоставляет ей нужные ресурсы, Дениз уходит в работу с головой. А когда нет – то она знает, что все равно нужно двигаться вперед{26}26
  Advice from the Super Successful // forbes.com. – URL: http://www.forbes.com/pictures/lmj45mlmg/a-view-from-the-top-advice-from-the-super-successful-5/. (Дата обращения: 13.03.2014.)


[Закрыть].

Методология R.E.A.D.Y., Aim, Fire[14]14
  Ready, Aim, Fire – с англ. букв. «Готовься! Целься! Пли!». Вместе с тем в данном случае слово R.E.A.D.Y., помимо значения «готовый» (ready), имеет и другой смысл – оно является акронимом от слов: Realistic (реалистичный), Exciting (волнующий), Action-oriented (ориентированный на действие), Directive (директивный), Yours (ваш). Подробнее об этом речь пойдет в следующем параграфе. Прим. пер.


[Закрыть] не только поможет вам уяснить свои цели и приоритеты, но и обеспечит их достижение самым рациональным и эффективным способом.

Определите свои R.E.A.D.Y.-цели

Первым делом вам необходимо четко сформулировать свои цели и приоритеты. И для начала предлагаю охватить взглядом общую картину своей жизни и работы, а не фокусироваться на каких-то отдельных узких сегментах, например задачах ближайших нескольких дней, недель или месяцев. А затем, установив долгосрочные цели, уже использовать их как систему координат для определения последующих действий.

Свои цели я формулирую в конце декабря, самое позднее – в первый или второй день января, и так каждый год. Я фиксирую их в следующих четырех областях своей жизни:

• профессиональной сфере;

• личной;

• сфере здоровья;

• духовной сфере.

Я стараюсь описывать то, что планирую сделать в наступающем году, максимально конкретно и использую для этого в качестве ориентира следующие вопросы.

Профессиональная жизнь

• В конце карьеры я смогу сказать, что использовала все свои шансы и способности, если…

• Где я хочу оказаться через десять лет?

• Каковы цели моей команды или моего подразделения на этот год?

• Каковы мои личные профессиональные цели на этот год?

• Какова моя цель-максимум в профессиональной жизни на этот год?

Личная жизнь

• Что я хочу получить от своих личных отношений?

• От чего именно я бы хотела избавиться в своих личных отношениях?

• Что я намерена привнести в свои личные отношения?

• Как я хочу присутствовать в жизни своих близких?

• Какова моя цель-максимум в личной жизни на этот год?

Здоровье

• В каком физическом состоянии я хочу провести этот год?

• Как я обеспечу себе наилучшее физическое и умственное здоровье в новом году?

• Что мне нужно изменить в режиме питания, отдыха и гимнастических упражнениях, чтобы поддержать свои силы для достижения поставленных профессиональных и личных целей?

• Какую конкретную цель я поставлю перед собой в отношении физической подготовки – например, привыкнуть бегать пятикилометровку или еженедельно посещать занятия йогой?

• Какая у меня будет конкретная цель в сфере отдыха и восстановления сил – например, брать два дня отгула каждый квартал, чтобы спокойно подумать и порефлексировать?

• Какова моя цель-максимум в сфере здоровья на этот год?

Духовная жизнь

• Каково качество моей духовной жизни?

• Какие перемены, если возникнет необходимость, я хочу осуществить, чтобы улучшить ее?

• Как я буду подпитывать свою духовную жизнь в этом году?

• Какова моя цель-максимум в духовной жизни на этот год?

Когда будете отвечать на вышеперечисленные вопросы, учитывайте то, что формулируемые вами цели должны соответствовать определенным критериям, а именно – должны быть R.E.A.D.Y.:

R (Realistic) – реалистичными;

E (Exciting) – волнующими;

A (Action-oriented) – ориентированными на практические действия;

D (Directive) – директивными, то есть указующими, в каком направлении вам нужно двигаться;

Y (Yours) – вашими (а не кого-то другого, кто разработал их для вас в соответствии со своими представлениями о том, что вам нужно).

На этом этапе многие люди приходят в растерянность. Я сама была такой. От вопроса «Где я хочу оказаться через десять лет?» у меня все в душе съеживалось, потому что я с трудом представляла, что будет через месяц! Я была так занята и настолько сконцентрирована на настоящих задачах, что времени и сил ни на что больше не оставалось. Меня хватало лишь на то, чтобы реагировать на текущие события, и я отказывалась заглядывать так далеко вперед и представлять, каким хочу сделать свое будущее.

Тем не менее я заставляла себя заниматься постановкой целей, как советовали все книги по тайм-менеджменту и все гуру в области самосовершенствования, и каждый январь повторяла данную процедуру. Я покорно следовала тому, что считалось золотым стандартом методологии целеполагания: сочиняла цели в полном соответствии с акронимом SMART[15]15
  SMART – аббревиатура, обозначающая набор критериев, используемых в менеджменте для определения целей и постановки задач: Specific – конкретные; Measurable – измеримые; Achievable – достижимые; Realistic – реалистичные (в других расшифровках Relevant – уместные); Time-bound – определенные по времени. Прим. пер.


[Закрыть] – цели конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные во времени. Мой список целей выглядел очень внушительно, и в течение следующих нескольких дней или даже недель я неимоверно гордилась собой.

К сожалению, примерно к февралю мои решения и цели быстро начинали «мельчать» и исчезать в зеркале заднего вида. (Возможно, с вами тоже такое происходило.) Почему? В конце концов я осознала, что мне чего-то недостает, от меня что-то ускользает. Мои цели представляли собой огромный набор «над», внушенных мне по жизни другими людьми. Эти цели как-то не трогали меня и даже не были в буквальном смысле слова моими. Они были лишены «соли», содержания и никого не могли зажечь. На самом деле они больше походили на обязательства, нежели на вехи на пути к волнующему, наполненному смыслом будущему.

Но только проснувшись тем утром после Рождества, я со всей ясностью осознала: так больше жить нельзя, нужно что-то менять. И для начала необходимо уяснить свои подлинные цели и приоритеты в профессиональной и личной жизни.

Теперь я с нетерпением жду момента, когда скомандую себе: «R.E.A.D.Y». Я чувствую себя так, как тогда, в колледже, когда стояла у стартовой черты в ожидании выстрела, знаменующего собой начало забега. Я на взводе, мои мышцы напряжены, ноги направлены в сторону финишной черты, и все мое существо рвется вперед, хотя я знаю: будет трудно.

Сегодня я определяю свои цели и приоритеты на будущий год в конце года прошедшего или в начале наступившего, буквально в первый или второй день января. Я отмечаю приход Нового года мыслями о том, на чем буду фокусироваться и чего добьюсь в следующие 365 дней. Я раскрываю хрустящие страницы новехонькой серой тетради, которую купила специально для этого случая, и записываю в ней свои цели и приоритеты. В течение года я частенько возвращаюсь к этим записям, чтобы удостовериться: я двигаюсь в правильном направлении и предпринимаю необходимые действия для реализации своих задач. (Детальнее о том, как происходит это движение, мы поговорим в шестой и седьмой главах книги). Я ставлю перед собой волнующие личные и профессиональные цели и методично посвящаю дни, недели и месяцы их достижению. Подобное неотступное следование задуманному плану позволяет мне избежать широко распространенной ошибки вовлечения в бурную бессмысленную деятельность, которая превратила бы меня в очередную жертву эпидемии сверхзанятости. (На рис. 5.1 представлен пример того, как выглядят цели человека на год. При этом ваши собственные цели могут – и должны! – выглядеть совершенно по-другому!)

Рис. 5.1. Годовой «запас» целей, упорядоченных по направлениям: профессиональная жизнь, личная жизнь, здоровье, духовная жизнь

Методы постановки целей в зависимости от стиля продуктивности

Система подготовки к определению целей и приоритетов универсальна и применима для всех типов продуктивности. Независимо от того, какой у вас стиль мышления, поставленные цели должны быть реалистичными, волнующими, ориентированными на практические действия, директивными и подлинно вашими. В этом и заключается первый, очень важный этап продвижения к настоящей продуктивности. Для его прохождения вам необходим ясный ум, способный фокусироваться и поборовший нерешительность. Однако между людьми с различным продуктивным стилем существуют определенные отличия, которые придают применению схемы R.E.A.D.Y. уникальность в каждом конкретном случае. Представленная ниже врезка ознакомит вас с некоторыми возможными вариациями.

Действуйте проще:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИОРИТЕТОВ С ПОМОЩЬЮ СХЕМЫ R.E.A.D.Y.

Если вы приоритетчик

Приоритетчики от природы сконцентрированы на целях и результатах, а потому целеполагание для них – естественный процесс, который они порой осуществляют подспудно, не прилагая к этому сознательных усилий. Однако временами люди этого типа склонны проявлять близорукость и фокусироваться на ближайших, краткосрочных целях. Если вы – приоритетчик, то при постановке целей напрягитесь, заставьте себя думать о следующих шести месяцах, а не о следующих шести неделях. Не забывайте о своей склонности думать лишь о том, «что» – о конечном результате, которого хотите добиться. Очень важно учитывать также и то, «как» (какие действия нужно предпринять, чтобы достичь своих целей), «кто» (кто еще должен быть вовлечен в дело) и «почему» (причины, по которым реализация ваших целей важна для вас и вашей организации).

Если вы плановик

Планирование и целеполагание дается плановикам легко и естественно. Однако, как и приоритетчики, люди этого типа склонны порой продумывать свои действия чересчур подробно и логически последовательно. В итоге нередко получается, что приоритеты, которые они для себя сформулировали, оказываются на самом деле первоочередными задачами и имеют мало общего с генеральными, стратегическими целями. Если вы – плановик, не забывайте в процессе целеполагания задавать себе вопрос «почему»: почему эта цель важна для меня, моей команды и/или моей организации? Не следует забывать также о необходимости думать и о том, «что» (о результате, которого хотите добиться), а также «кто» (о людях, которых желательно вовлечь в процесс достижения вашей цели).

Если вы организатор

В процессе целеполагания организатор от природы склонен думать в первую очередь о том, кто сможет поддержать его на пути достижения поставленных целей, а также кого и каким образом коснутся полученные результаты. Если вы – организатор, помните о необходимости задавать себе вопросы «что» (желанный итог ваших усилий), «как» (конкретные шаги, которые следует предпринять для достижения цели) и «почему» (причина, по которой цель важна для вас лично, для вашей команды и/или вашей организации).

Если вы визуализатор

Если вы визуализатор, то стратегическое, масштабное мышление для вас – норма. Вы видите будущее и понимаете, как сегодняшние действия могут сказаться и скажутся в дальнейшем на вашей жизни и функционировании вашей организации. Продолжайте использовать в полной мере свою способность мыслить стратегически, не переставайте искать ответ на вопрос «почему», но не забывайте также и о необходимости находить четкий ответ на вопрос «что» (конкретный результат или цель, которых вы добиваетесь, при этом удостоверьтесь, что эти результаты или цели поддаются количественному измерению). Помните также и о вопросах «как» (убедитесь, что цель ориентирована на практические действия и вы знаете, как именно будете ее добиваться) и «кто» (о людях, которых следует вовлечь в процесс достижения цели).

R.E.A.D.Y. – всего лишь первый этап трехступенчатой системы определения и достижения персональных целей R.E.A.D.Y., Aim, Fire. В следующей главе мы рассмотрим второй и третий этапы – Aim и Fire – и сделаем это в более широком контексте обучения: как мудрее инвестировать свой самый ценный и быстро истощаемый ресурс – время.

6. Инвестируйте свое время с умом

Несколько лет назад одна моя подруга посоветовала мне прочитать «Последнюю лекцию» Рэнди Пауша[16]16
  Пауш Р. Последняя лекция. М.: Эксмо. 2013.


[Закрыть]. Она сказала: «Раз ты работаешь в сфере тайм-менеджмента, тебе эта книга должна понравиться».

Подруга не заметила моего раздражения. Она не знала, что я стараюсь держаться от сферы тайм-менеджмента подальше, потому что убеждена: стандартные рецепты этой научной школы доказали свою несостоятельность и неспособность справляться с реальными проблемами людей, вызываемыми сегодняшней эпидемией сверхзанятости. Правда в том, что управлять можно отдельными служащими и даже целыми командами сотрудников, а вот временем – нет, им «менеджировать» нельзя. Вы не можете вызвать время к себе в офис и дать ему нагоняй: «Время, твои результаты за прошедшую неделю не отвечают моим ожиданиям. На этой неделе тебе придется выдать на-гора еще шесть часов сверху». Я создала компанию Working Simply для того, чтобы проложить путь совсем иному подходу к проблемам продуктивности, с которыми мы все сталкиваемся, – и вы уже начали его осваивать.

Однако подруга порекомендовала мне эту книгу из лучших побуждений, и я отметила про себя, что нужно будет обзавестись экземпляром «Последней лекции»{27}27
  Pausch Randy. The Last Lecture. – New York: Hyperion, 2008. (Пауш Р. Последняя лекция. М.: Эксмо, 2013. 288 с.)


[Закрыть] как можно скорее. К сожалению, в тот момент я была занята одним очень крупным проектом, так что книга пролежала у меня на полке несколько месяцев, прежде чем я наконец добралась до нее со словами: «Ну вот, надо воспользоваться возникшим тайм-аутом и прочитать пару страниц». Но когда я посмотрела на часы в следующий раз, оказалось, что пролетела уйма времени, – я прочла книгу на одном дыхании. Она оказалась такой забавной и увлекательной! Но что еще важнее: она изменила мое восприятие времени.

Рэнди Пауш был профессором Университета Карнеги-Меллона и занимался информатикой и проблемами взаимодействия человека с компьютером. Когда ему предложили выступить с «заключительной лекцией», как просят многих ученых, он еще не знал, что она действительно станет для него таковой. В августе 2007 года Паушу поставили диагноз: терминальная стадия злокачественной опухоли поджелудочной железы. Но «Последняя лекция» получилась отнюдь не тягостной и депрессивной, и она вовсе не о смерти. Она о том, как реализовать мечты своего детства, как преодолевать трудности, поддерживать грезы других людей и научиться «ловить» момент. Она о том, как жить полноценной жизнью.

Диагноз, поставленный Паушу, полностью перевернул его восприятие времени. Профессор осознал, что время – единственное, что у него есть. Этот вывод Пауша в силе для каждого из нас. Время – все, чем мы располагаем, и у всех нас его одинаковое количество: 24 часа в сутки, 168 часов в неделю. Я извлекла из «Последней лекции» ценнейший урок: для жизни и счастья нам не нужно иметь больше часов в сутках – нам просто необходимо более целенаправленно и осмысленно расходовать те, которые у нас есть.

После книги Пауша мне захотелось послушать еще и его выступление с этой «лекцией». Я нашла ролик в YouTube и посмотрела его, а затем еще раз, и еще, и еще. Я снова и снова возвращалась к одной фразе автора, задевшей меня за живое: «Вы знаете, какой у вас бюджет времени, выделяемый на семью? Наверняка нет. Видите ли, вы можете пойти и заработать еще больше денег, но вы никогда не сможете повернуть время вспять»{28}28
  Pausch Randy. Lecture: Time Management – Carnegie Mellon University. – URL: http://www.cmu.edu/randyslecture/videos/index.html. (Дата обращения: 15.01.2008.)


[Закрыть].

Я никогда раньше не рассматривала время как ресурс – например, как деньги, находящиеся у меня в кошельке. Такая постановка вопроса спровоцировала разные мысли и помогла осознать, что время – редкий, бесценный «товар». Что это ресурс, который нельзя тратить безрассудно. Наоборот, мы должны расходовать его очень экономно и бережно, тщательно планировать и выделять только на то, что действительно важно, – так же, как мы проявляем осторожность, снимая деньги со своего банковского счета. Но сходство на этом заканчивается. В своей лекции Пауш подчеркивает одно очень важное отличие между временем и деньгами: время – это невозобновляемый ресурс. Если вы будете усерднее трудиться, отстроите свою компанию или приобретете быстрорастущие акции, вы сможете заработать больше денег. А сегодняшние 24 часа, как только они пройдут, не подлежат возврату, что бы мы ни делали.

Как и многие молодые люди, я раньше жила с мыслью, что времени у меня впереди предостаточно: мне казалось, что череда завтрашних дней будет неиссякающей, что она бесплатна и нескончаема, как воздух, которым мы дышим, или как вода, льющаяся из крана на кухне. Лекция Пауша помогла мне осознать тот факт, что мои представления – иллюзия. Реальность иная. Время ограниченно, а потому еще более ценно, чем деньги.

Что это значит для вас?

Ваша задача – пересмотреть свое отношение ко времени. Цель – начать думать о нем как о ресурсе, а точнее, как о невозобновляемом ресурсе чрезвычайной важности.

Стараясь помочь своим клиентам усвоить новую парадигму и сделать для них время более осязаемым, я прошу их подсчитать, сколько стоит их рабочее время: определить его финансовый эквивалент. Для этого они делят свой годовой доход на 2080 часов (52 недели по 40 часов). Полученное в итоге число и есть цена одного часа их времени. Теперь они уже в состоянии измерять свое рабочее время в денежном выражении, используя эту числовую стоимость.

А вы в курсе, сколько стоит один час вашего времени, проведенного на работе? Если да, то отлично! А если нет, то определите это сейчас. Теперь, зная свою ставку, вы можете подсчитать, во что обходится ваше время, – его стоимость больше не видится вам чем-то отвлеченным и туманным. Задача сводится к тому, чтобы вы начали воспринимать и использовать время точно так же, как воспринимаете и используете деньги, – только еще более рачительно, если это возможно.

И что еще важнее: подумайте о тех способах, которыми вы используете деньги, и начните применять часть из них и ко времени. Например, вы тратите определенное количество денег на покрытие ежедневных нужд и небольшие излишества. Вы также выделяете некую сумму на поддержку организаций и инициатив, в которые верите. А еще вы копите и инвестируете какую-то часть денег в целях получения прибыли в будущем.

Точно так же вы можете использовать и свое время. Например, вы можете тратить определенный его объем на выполнение необходимых текущих видов деятельности (скажем, на поездку на работу или уборку квартиры) или же на развлечения (на общение с друзьями или просмотр кинофильма). Вы можете также выделить некоторое количество времени на помощь другим людям и попытки сделать мир лучше (став добровольцем местной некоммерческой организации, заботясь о больном старике или вызвавшись быть наставником подростка). Еще вы можете инвестировать часть своего времени в виды деятельности, которые принесут вам выгоду в долгосрочной перспективе: повышать свою квалификацию, заниматься физкультурой, чтобы укрепить здоровье, или принимать участие в профессиональных мероприятиях в целях расширения круга деловых знакомств.

О последнем способе использования времени мы думаем и говорим нечасто. Но раз уж время настолько ограниченно и ценно, то, возможно, это и есть самое важное, что мы можем с ним сделать – инвестировать его с умом так, чтобы оно приносило максимально высокие дивиденды в долгосрочном плане.

«Время – деньги» – гласит старая поговорка. Но это неправда. Время намного ценнее денег. И вам необходимо начать относиться к нему именно так.